SAP蚚誧忒聊 (WM) 累踱奪燴窒煦

SAPLES WM 用户培训手册作者：曹玉林
操作说明： ................................................................. 2
1．仓库收货 ................................................................ 3
1．1 外协仓库收货 ....................................................... 3
1．2 配送中心仓库收货 ................................................... 6
1．3 开发区平面库收货（见平面库操作指导书） ............................. 7
1．4 开发区物流中心收货（见立体库操作指导书）............................ 7
2．仓库发货 ................................................................ 7
2．1 外协库发货： ....................................................... 7
2．2 配送中心仓库发货 .................................................. 10
2．3 开发区平面库发货（见平面库操作指导书） ............................ 11
2．4 开发区物流中心发货（见立体库操作指导书）........................... 11
3．仓库盘点 ............................................................... 11
3．1 创建盘点凭证 ...................................................... 11
3．2 打印盘点表 ........................................................ 13
3．3 输入实际盘点数量： ................................................ 14
3．4 清除盘点 WM 差异 ................................................... 17
3．5 清除盘点 IM 差异 ................................................... 19
4．仓库转储 ............................................................... 21
4．1 同一仓库内不同仓间的转储 .......................................... 21
4．2 同一仓库内不同库存地（仓储地点）的转储 ............................ 26
4．3 取消转储 .......................................................... 33
5．仓间操作 ............................................................... 37
5．1 创建仓位 .......................................................... 37
5．2 修改仓位 .......................................................... 39
5．3 显示仓位 .......................................................... 41
6．差异处理（修改权限不在仓库） ............................................ 42
6．1 收货差异处理 ...................................................... 42
6．2 发货差异处理 ...................................................... 46
6．3 库内差异处理 ...................................................... 47
7．信息查询和报表提报 ..................................................... 48
7．1 客户及供应商查询 .................................................. 48
7．2 物料及物料凭证查询 ................................................ 50
7．3 库存查询 .......................................................... 52
7．4 报表查询 .......................................................... 57
1
操作说明：
系统功能图标使用
确认执行
保存查找
返回排序
退出打印
取消显示修改
帮助页
在桌面创建快捷方
创建新的会话
式
发送邮件下载到本地文件
细节列
检查新选择
单据流刷新
单据删除项目删除
系统功能图标说明
 确认按钮使您能够进入下一个屏幕或窗口。Enter 按钮有相同的功能。
 保存按钮保存您在数据库中的工作。
 返回按钮使您在不保存当前工作的情况下返回以前的屏幕。
 退出按钮使您退出当前的应用程序而进入以前的应用程序或进入主菜单。
 取消按钮使您在不保存当前工作的情况下退出当前的任务。
 帮助使您获得在线帮助。
 创建新的会话按钮使你快速打开一个新的会话窗口。
 发送邮件按钮可将屏幕内容（或文件）发送给同一系统中的其他用户。
 细节按钮可显示某行（或字段）的详细内容。
 检查按钮可检查屏幕输入内容（或程序等）的准确性及完整性。
 单据流按钮使您能够根据系统中的某张单据或凭证，查找到与其相关的单据及凭
证。
 执行按钮使您开始一个系统活动。
 查找按钮执行查找数据的功能，或在当前工作的屏幕上。
 排序按钮通过高亮度栏按照字母顺序重新排列数据。
 打印按钮打印当前工作屏幕上的数据。
 更改  显示按钮
 页按钮使您能够进入以后或以前的页，既可以进入第一页也可以是最后一页。
 在桌面创建快捷方式按钮可在桌面上创建当前屏幕的快捷方式。
2
 下载到本地文件按钮可将当前屏幕显示的内容下载到本地文件。
 列按钮使您能够显示以后或以前的列，既可以显示第一列也可以是最后一列
 新选择按钮可在当前面迅速切换到新的选择界面。
 刷新按钮使您看到当前的实时数据。
 单据删除按钮删除整个订单。
 项目删除按钮在同一订单中删除一个或多个行项目。
名词解释：
交货单：系统中外协入库的单据，单据中包括产品编号、产品描述、入库数量、产品质
量状态（即系统中的批次）、入库库存地点等信息，对应的书面单据为成品调
拨单。
运单：系统中外协出库及配送中心出入库的单据，每个运单由一个至多个交货单组成，
运单中包含车辆的信息。对应的书面单据为运输质量反馈单。
仓库号：实际上的仓库的代码，每个仓库号代表一个实际上存在的仓库，系统中仓库号
下的库存代表货物的实际位置。由3位的数字和字母的组合组成。如：QD1代
表青岛丝绸库，013代表青岛东李库。
仓位：实际上的一个仓间对应系统中的一个仓位。仓库中的库存实际上是对应到具体的
仓间。
库存地点：并不代表实际上的库存地，而是虚拟的库存地，系统中库存地点下的库存并
不代表货物存放的实际位置。仓库号由4位的字母或数字组合而成。每个实
际上仓库在系统中只能有一个仓库号，但是可以有多个库存地点。
物料凭证：系统中记录货物移动的单据，其中记录货物的出库、入库、库存地点间的库
存移动（从一个库存地点到另一个库存地点）或物料状态的改变，包含的信
息有：产品编号、名称、数量、发货库存地点、收货库存地点、操作用户，
操作时间等。这凭证是在用户确认物料移动时自动生成的。
转储单：转储单是仓库系统中的实物移动命令，它带有来源、目的地位置和要移动物
料和移动的状态（是否已完成）。在入库、出库、转库时都会牵涉到仓库内
的实物移动，所以也就会生成一个转储单。在刚生成的时候，它的状态是开
放（Open），在完成实际移动操作后可在转储单中记录结果并把状态转为关
闭（Close）。
库存（IM）移动类型：
仓库（WM）移动类型：
注明：R/O/C 中“R”表示必选，“O”表示可选，“C”表示有条件选择
1．仓库收货
1． 1 外协仓库收货
1．1．1 流程说明：按照业务流程，在进行倒短入库（或者是已修复不良品入库）时，
司机先去找到仓库保管员，保管员进行扫描收货（要求保管员每 2 小时到记帐室同步一
次 SAP 系统的单据，同步到手持终端中的数据将在收货扫描的过程中对所扫描的货物进
3
行条码的校验，即扫描到单据中不存在的条码会提示用户，并可以在扫描的过程中查询
到某个型号的产品应入库数量，已扫描数量），保管员扫描收货后，在成品调拨单上签
收并填写货品的放置仓间号，然后仓库保管员将成品调拨单交给仓库记帐员，由仓库记
帐员进行收货记帐。
1．1．2 操作路径及事务代码：
菜单路径
事物代码 ZWM1
1．1．3 输入信息：
字段名称描述 R/O/C 用户操作和输入值备注
交货单成品调拨单单号 R
R
库存地逻辑上的货物存储地
C
实收数量实际收货数量
R
仓间号货物实际放置的仓间
仓库记帐员接到成品调拨单后，登录系统，输入用户名、密码、登录语言（可以由系统默认）
后进入 SAP LES 系统，在事务代码框中输入事务代码 ZWM1，则进入以下界面：
按照成品调拨单，输入调拨单号、库存地点，回车，系统会自动带出每个交货单的内容，在
上述界面的“仓间号”中填入每种物料所放置的仓间以及实际收货情况，点击操作界面左上
方的“确定”按钮，则系统会首先进行收货过帐，然后自动创建转储单并确认，系统提示“所
有交货单过帐成功，创建转储单成功！”。
4
如果同一种产品放在了 2 个仓间中，则先选中要进行仓间拆分的行项目，点击“增加一个行
项目”的按钮，
系统会将你选中的行项目拆分成 2 行，如下图所示
此时用户要调整实收数量和仓间号，注意必须保证剩余数量为 0，否则系统不允许保存。
5
1．2 配送中心仓库收货
1．2．1 流程说明：对于海尔内部业务，配送中心收货有三种情况：直发货收货、外协仓库
发货收货和 DC 调拨收货，收货的操作界面完全相同。对外业务的操作方式与其类似，只是
有些情况不需要扫描。司机到达 DC 仓库后，先去找到仓库保管员，进行扫描收货（仓库保
管员每两个小时要同步一次 SAP LES 的单据，其中扫描系统已经下载了运单号，起到监督
控制及校核作用），并按照保管员要求放置货物，保管员在运输质量反馈单上签收实际收货
数量并填写货品的放置仓间，然后仓库保管员将运输质量反馈单交给仓库记帐员，由仓库记
帐员进行收货过帐。
菜单路径
事物代码 ZWM1
1．2．3 输入信息：
运输单运输质量反馈单或配送单 R
R
C
实收数量实际收货数量
R
仓间号货物实际放置的仓间
仓库记帐员接到运输质量反馈单或配送单后，登录系统，输入用户名、密码、登录语言（可
以由系统默认）后进入 SAP LES 系统，在事务代码框中输入事务代码 ZWM1，则进入以下
界面：
根据运输质量反馈单或者配送单，输入运输单号、库存地，回车，系统会自动带出每个交货
6
单的内容，在上述界面的“仓间号”中填入每种物料所放置的仓间以及实际收货情况，点击
操作界面左上方的“确定”按钮，则系统会首先进行收货过帐，然后自动创建转储单并确认，
系统提示“所有交货单过帐成功，创建转储单成功！ ”。
对同一个行项目的拆分与外协库入库的操作相同。
1．3 开发区平面库收货（见平面库操作指导书）
1．4 开发区物流中心收货（见立体库操作指导书）
2．仓库发货
2．1 外协库发货：
2．1．1 流程说明：司机持运输质量反馈单和成品发货通知单到达外协仓库后，先到仓库记
帐室换单，此时仓库记帐员根据运单进行系统拣货（注意：拣货过程中每个仓库要拣自己仓
库的货物），或者直接根据成品发货通知单创建提货单（转储单事务代码为 LT03），拣货完
毕后打印提货单（转储单），将提货单交给仓库保管员，保管员按照提货单进行扫描发货（扫
描枪需要提前下载运单信息），装车完毕后，由仓库保管员记录实际发货情况，并在运单上
签字确认（司机也必须签字确认），由仓库保管员将运单和提货单交给仓库记帐员，根据实
际情况进行发货过帐。
菜单路径
事物代码 ZWM2
2．1．3 输入信息：
运输单运输质量反馈单单号 R
R
C
提货数量实际发货数量
等到扫描装车完毕后，仓库记帐员登录系统，输入用户名、密码、登录语言（可以由系统默
认）后进入 SAP LES 系统，先进行拣货，事物代码为 VL06P，则进入以下界面：
7
用户可以自己定义屏幕格式，以便于获取自己最常用最需要的信息，点击屏幕左上方“执行”
按钮，进入以下界面：
进行前台拣货或者是后台拣货，进入转储界面：
8
再转储界面上填入提货仓间，保存，则进入以下界面：
则拣货完毕，生成转储单（即提货单）
，提货完毕后，在仓库记帐室执行事务码 ZWM2，即
如以下界面：
9
仓库记帐员接到成品发货通知单和运单后，首先根据运单创建提货单并打印，提完货后，根
据实际发货情况，如果存在差异，首先要通知市场订单配送中心的配车优化员修改交货单，
在上面的界面上输入运单号和发货库存地以及提货数量，如果出现从不同仓间提货的情况，
行项目拆分方法同入库，点击“确定”，进行发货过帐，操作成功后，系统会提示“修改的
交货单创建新的转储单，所有交货单过帐成功！”
2．2 配送中心仓库发货
2．2．1 流程说明：司机持发票到配送中心换单，由数据审核员在系统中创建交货单（如果
是客户自提，则需要打印该交货单（即出库单）），系统在后台会自动创建转储单，然后制作
运单（配送单），数据审核员将运单（配送单）交给车队司机到仓库提货（配送单上已经注
明了每种货物的提货仓间），司机将配送单交给仓库保管员，保管员按照配送单进行扫描发
货（仓库保管员每两个小时要去记帐室同步一次单据，扫描枪需要提前下载运单信息），装
车完毕后，由仓库保管员记录实际发货情况，并在运单上签字确认（司机也必须签字确认），
由仓库保管员将运单（配送单）交给仓库记帐员，根据实际情况进行发货过帐，最后司机将
运单（配送单）带走，作为结算以及客户收货的依据。
菜单路径
事物代码 ZWM2
2．2．3 输入信息：
运输单配送单单号 R
R
C
提货数量实际发货数量
10
等到扫描装车完毕后，仓库记帐员登录系统，输入用户名、密码、登录语言（可以由系统默
认）后进入 SAP LES 系统，在事务代码框中输入事务代码 ZWM2，则进入以下界面：
当提完货后，仓库保管员将配送单交给仓库记帐员，由仓库记帐员根据实际发货情况，在上
面的界面上输入运单号和发货库存地以及提货数量，点击“确定”，进行发货过帐，操作成
功后，系统会提示“修改的交货单创建新的转储单，所有交货单过帐成功！”
2．3 开发区平面库发货（见平面库操作指导书）
2．4 开发区物流中心发货（见立体库操作指导书）
3．仓库盘点
3．1 创建盘点凭证
3．1．1 流程说明：为了确保帐务的准确性，到月末时需要对仓库进行盘点，对物资进行清
点，首先要创建盘点凭证（权限不在仓库，而是在订单配送中心或者 DC，是由物流记帐员
或者是 DC 记帐员来操作）
菜单路径
事物代码 LI01
3．1．3 输入信息：
仓库号仓库的唯一标识 R
R
仓储类型为仓库管理方便而设定
R
计划盘点日期计划进行盘点的日期
C
盘点方法采取的盘点策略
11
R
盘点仓位计划进行盘点的仓间
执行事物代码 LI01 后，用户界面如下：（或者使用 LX16 进行连续盘点）
点击执行，用户界面如下：
12
点击左上角的笔状按钮，生成盘点记录，系统提示库存号已经激活：
3．2 打印盘点表
菜单路径
事物代码 LI04
3．2．2 输入信息：
仓库号仓库的唯一标识 R 系统自动
R 系统自动
库存记录盘点凭证号
R
打印机选择要输出到的打印机
执行事物代码 LI04 后，用户界面如下：
13
执行打印输出
3．3 输入实际盘点数量：
3．3．1 流程说明：采取相应的盘点策略进行盘点，在盘点表上记录每种产品每个型号实际
盘点数量，然后根据盘点表将盘点数量录入系统分析
菜单路径
事物代码 LI11
3．3．3 输入信息：
R
R
盘点日期盘点日期
执行事务代码 LI11 后，进入以下界面：
14
回车，进入另一界面：
回车，进入以下界面：
15
16
通过以上界面，可以看出各仓间各产品存在的差异情况，然后回到第一界面，点击保存，
则系统会把盘点情况添加到库存记录，见以下界面：
3．4 清除盘点 WM 差异
3．4．1 流程说明：此权限不在仓库记帐员，要清除差异，必须经过财务部门确认，由 DC
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或市场订单配送中心记帐员进行处理。
菜单路径
事物代码 LI20
3．4．3 输入信息：
R
C
偏差允许存在的偏差
回车，或者是点击“显示清单”
，进入以下界面：
18
钩选需要清除差异的仓位，点击“清除”
，则系统会提示差异被清除：
3．5 清除盘点 IM 差异
3．5．1 流程说明：此权限不在仓库记帐员，要清除差异，必须经过财务部门确认，由 DC
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或市场订单配送中心记帐员进行处理。
菜单路径
事物代码 LI21
3．5．3 输入信息：
R
仓储类型为管理方便而设
O
仓位仓库仓间
点击屏幕左上方执行按钮，出现以下界面：
20
点击屏幕上的“清除”按钮，则会出现以下界面：
4．仓库转储
4．1 同一仓库内不同仓间的转储
4．1．1 流程说明：发生这种移动的场景主要包括以下几种：1）根据物流的要求进行倒库
21
2）特殊要求，要求某一货物必须放置在某一仓间 3）分仓间放置，即某仓间放不下要调
到另一仓间。为了控制帐务及收发货的准确性，接到转储请求后，创建转储单并进行确认，
根据转储单进行货物移动。
菜单路径
事物代码 LT01，LT12
4．1．3 输入信息：
移动类型物料移动的一种类型 R
R
物料需要移动的物料
R
申请数量申请移动的数量
O
工厂 SAP 系统的组织结构中的一个层次
R
存储地点为管理方便而设的
C
批次物料批次
O
仓储单位类型放置货物的托盘类型
执行事务代码 LT01 后，创建转储单，出现以下界面：
回车，出现以下界面：
22
回车，系统提示“请检查拟的输入项！”，继续回车，出现以下界面：
执行事务代码 LT12，确认转储单，出现以下界面：
23
其中画红色圆圈的表示可以通过前台转储记录差异，不钩选此方框，点击保存，则系统会后
台确认转储单，出现以下界面：
24
若钩选了差异框，则出现以下界面：
25
点击确认差额，则出现以下界面：
4．2 同一仓库内不同库存地（仓储地点）的转储
4．2．1 流程说明：发生这种业务的原因可能是：1）产品在仓库搬运或其他因素的影响下
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发生了破损，形成了不良品，这批货是不可发的，故需要将其转入另一个逻辑上的存储区域
2）系统帐与实物存在差异，在系统中记录的货物并没有存在于系统指定的仓间内，需要将
这批货物转入冻结区，每日对货物进行清点，如果这批货物是真的找不到了，需要将其发到
成本中心，找到后解冻放会原来所在仓间。为了控制帐务及收发货的准确性，接到转储请求
后，根据转储请求进行货物移动。
菜单路径
事物代码 MB1B，LT06，LT12
4．2．3 输入信息：
移动类型物料移动的一种类型 R
O
工厂 SAP 系统的组织结构中的一个层次
R
库存地点为管理方便而设的
O
移动原因记录发生转储的原因
R
接收库存地接收货物的库存地点
R
物料将要移动的物料
R
数量物料数量
R
批次物料批次
R
收货批次收入新的库存地的物料批次
R
选择的数量找到将要移动物料所在的仓位，并选
择移动数量
执行事务代码 MB1B，进入以下界面：
27
在此界面上输入接收货物的库存地、移动的物料、数量、批次、UnE，回车，进入以下界面：
28
回车，在此界面上，输入收货批次，因为收进来的是不良品，用“20”表示（不带有有效期），
点击保存，生成转出物料凭证，进入以下界面：
29
在此界面上，直接回车，或者在事务代码框中输入事务代码 LT06（在新的界面上输入物料
凭证和物料凭证年）
，进入以下界面：
在此界面上选择仓储类型，点击保存，进入以下界面：
30
输入“选择的数量”
，要根据实际情况选择发生不良品的仓间，从中选出来，点击保存，进
入以下界面：
执行事务代码 LT12，进入以下界面：
31
钩选红色标记处的方框，可以记录转储差异，同前，点击保存，进入以下界面：
32
4．3 取消转储
4．3．1 流程说明：在转储的过程中发生错误，需要进行取消，从而保证帐务的准确性，一
般情况下不要使用。
菜单路径
事物代码 MBST，LT06，LT12
4．3．3 输入信息：
记帐日期记帐日期 R
R
物料凭证转储的记帐凭证
C
物料凭证年产生物料凭证的年份
O
移动原因要取消转出的原因
C
发货批次取消转储时的物料发出批次
要取消转储，执行事务代码 MBST，进入以下界面，在此界面上输入要取消的物料凭证、记
帐日期、物料凭证年：
33
点击保存，进入以下界面：
34
确认无误后，回车，进入以下界面：
回车，或者执行事务代码 LT06（在新的界面上输入物料凭证、物料凭证年、仓库号，进入
以下界面：
35
执行事务代码 LT12，进入以下界面：
钩选红色标记处的方框可以记录转储差异，点击保存，进入以下界面：
36
5．仓间操作
5．1 创建仓位
5．1．1 流程说明：仓位的描述最好与现在各仓库的仓间设置和描述一致，权限不在仓库的
记帐员，由市场订单配送中心和 DC 统一收集后，统一批量创建。
菜单路径
事物代码 LS01
5．1．3 输入信息：
仓库号每个物理仓库的唯一标识 R
R
仓储类型仓储类型
R
仓位仓间描述
R
仓储区仓储区
C
仓位类型仓位类型
O
最大重量一般不要求，在楼层式结构的仓库会
用到
R
总容量仓库的最大容积
执行事务代码 LS01，进入以下界面，在此界面上填写仓库号、仓储类型、仓位：
37
在此界面上输入仓储区、仓位类型、最大重量（一般不作要求）、总容量，点击保存，进入
以下界面：
38
系统提示仓位已经创建。
5．2 修改仓位
5．2．1 流程说明：对仓间的相关属性进行修改
菜单路径
事物代码 LS02
5．2．3 输入信息：
R
R
仓位仓间描述
R
仓储区仓储区
C
仓位类型仓位类型
O
最大重量一般不要求，在楼层式结构的仓库会
用到
R
总容量仓库的最大容积
执行事务代码 LS02 后，进入以下界面，填入要修改的仓库号、仓储类型、仓位
39
修改需要修改的内容，修改完毕后回车，进入以下界面：
40
5．3 显示仓位
菜单路径
事物代码 LS03
5．2．3 输入信息：
R
R
仓位仓间描述
执行事务代码 LS03 后，进入以下界面：
41
输入要查询的仓间，回车，可以查看其相关属性
6．差异处理（修改权限不在仓库）
6．1 收货差异处理
6．1．1 流程说明：
42
1）外协库收货差异处理：若果发生了倒短收货差异，即产品调拨单所表示的产品数量与实
物不相符，仓库保管员根据实收数量修改成品调拨单并签收，然后通知产品事业部接口调度
员修改交货单，使交货单数量与实收数量相一致，再使用 ZWM1 进行收货过帐，其中要在
收货界面上输入“实收数量” ，其他与正常收货流程相同，原则上是“允许少收，不许多收” 。
使用 ZWM3 查看 DN 的差异信息。
2）DC 仓库收货差异处理：从外协仓库发货到配送中心，或者是由生产基地直发货到配送
中心，或者是 DC 间调拨收货，或者是不良品退库收货，收货原则是“允许少收，不许多收”，
达到仓库后，检查实际收货数量与司机所持单据，看是否存在差异，若果存在差异：①外协
仓库发货到 DC，由于 DC 收货订单自动产生，需要 DC 数据审核员来修改收货 DN，使用
事物代码 ZWM5，并在 DN 中记录差异信息及原因，仓库保管员签收实收数量，然后 DC
仓库才能使用 ZWM1 进行收货过帐，DC 仓库记帐员可以使用 ZWM3 或者 VL03N 来查看
DN 信息；
②直发货产生的收货差异，由仓库保管员签收实收数量，由 DC 仓库记帐员通知 DC 数据审
核员修改收货 DN，然后由仓库记帐员根据实收数量进行收货过帐；
③④的处理方法与①②类似
菜单路径
事物代码 ZWM3,VL03N,VL02N,ZWM4,ZWM5
6．1．3 输入信息：
交货单号入库单号码 R
执行事务代码 ZWM4 或 ZWM5（权限受到控制，不在仓库记帐员，而是由 DC 数据审核员

或者接口调度员或者配车优化员来修改交货单 DN），进入以下界面：
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其中 ZWM5 是 ZWM3、ZWM4 的功能集合，而且具有维护差异原因代码的功能，一般不要

使用该事物代码，执行 ZWM4 后，点击“修改 DN 信息” ，进入以下界面：
44
修改后，保存，进入以下界面：
点击“修改差异记录”，维护差异产生的原因及差异状况如下：
45
6．2 发货差异处理
6．2．1 流程说明：
1）外协库发货差异处理：外协仓库根据市场订单配送中心配车优化员开具的运输质量反馈
单和成品发货通知单进行发货，按照正常流程进行发货时出现了差异，手工确认实发数量，
如果还没有进行发货过帐，则处理方法如下：
①实发大于应发，将多发的货物移回原仓间，然后进行发货过帐；
②实发小于应发，若仓间没有足够货物可用，手工修改运单，然后则通知配车优化员修改交
货单，即成品发货通知单，然后进行发货过帐；若在提货过程中货物发生了破损，换货出货，
将破损货物通过系统操作转入不良品区，然后发货过帐；若配车不合适，导致所提货物无法
装车（车容量不足），则通知配车优化员修改交货单，然后将多余的货物通过系统创建回收
转储单，将货物放回原仓间；
若已经发货过帐，差异处理方法如下：
①实发大于应发，经过盘点出现差异后，由收货方确定是否退回货物，收货方若决定退回货
物，如果决定退回货物，则进行手工收货，将货物放回原来的仓间；如果收货方不同意退回
货物，则收货仓库（DC 仓库先手工更改运单，然后通知 DC 数据审核员修改交货单 DN，
再修改订单（收发货 DN 和订单都需修改），然后进行收货过帐；
②实发小于应发，收货方在 DN 中记录差异，根据收货方要求，创建补货订单，再次进行发
货过帐；
2）DC 仓库发货差异处理：处理方式同 DC 仓库类似。DC 仓库根据 DC 数据审核员开具的
配送单或出库单进行发货，按照正常流程操作出现了差异后，仓库保管员手工更改配送单或
出库单的实发数量，
若还没有发货过帐，则处理方法如下：
①实发大于应发，将多发的货物移回原仓间，然后进行发货过帐；
②实发小于应发，若仓间没有足够货物可用，手工修改配送单或出库单，然后则通知数据审
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核员修改交货单，然后进行发货过帐，并根据客户要求决定是否开具欠单（当过帐交货单数
量小于订单数量时产生欠单）；若在提货过程中货物发生了破损，换货出货，将破损货物通
过系统操作转入不良品区，然后发货过帐；现在 DC 不管配车，若配车不合适，导致所提货
物无法装车（车容量不足），则通知数据审核员修改交货单，然后将多余的货物通过系统创
建回收转储单，将货物放回原仓间；
若已经发货过帐，差异处理方法如下：
①实发大于应发，在出门前发现了差异，则将多发的货物返回原仓间，出门前未发现差异，
经过盘点出现差异后，由收货方确定是否退回货物，收货方若决定退回货物，如果决定退回
货物，则进行手工收货，将货物放回原来的仓间；如果收货方不同意退回货物，根据客户的
意见决定是否重开发票，若重开发票，则在根据新的发票补一张订单和交货单，发货过帐，
但是不进行其它的操作（DC 要在原来的订单和交货单中记录差异，若果出现了盘亏，则作
为索赔仓库的依据）；
②实发小于应发，打印欠单，收货方在配送单中签收实收数量，根据客户要求，进行补货，
创建新的交货单，并发货过帐；
③因为出现到货与单据不符（含混货）而被客户全部拒收，客户在配送单上注明拒收原因，
返回货物后，仓库进行清点，如果实发数小于记帐数，依据原订单和交货单创建入库订单和
交货单，将系统数与实物数取平；如果实发数大于记帐数，依据原订单和交货单创建出库订
单和交货单，将系统数与实物数取平；如果有混货，创建出入库订单及交货单，将系统数与
实物数取平，举例说明：要发 10 台 A，结果因为发货失误，发了 9A 和 1B，客户拒收将货
物退回，需要在系统中参考原来的定单创建一个 1A 收货定单，1B 的发货定单将实物与系统
取平，过帐，然后参照原订单创建退货订单冲帐并收货过帐，解决掉差异
④出现破损而被客户全部拒收，首先客户在配送单上填写拒收货的原因，然后货物返回，仓
库进行货物清点。DC数据审核员参照原订单创建退货定单及交货单，创建订单时要维护破损
物品的批次，其中用不同的行项目区别正品和破损（每个行项目都对应不同的产品批次及库
存地）,在办理入库时，对于破损品要放在专门的存储区域（非正品区）内，然后办理入库
过帐。
⑤配送不及时或者其他原因导致客户全部退货，客户在配送单上填写拒收货的原因，然后货
物返回，仓库进行货物清点，DC数据审核员参照原来的订单及交货单创建退货订单及交货单,
并创建转储单，在DN中输入差异信息，然后由仓库记帐员办理入库过帐。
菜单路径
事物代码 VA01，VL01N，ZWM3,VL03N,VL02N,ZWM4,ZWM5
6．2．3 输入信息：
交货单号入库单号码 R
6．3 库内差异处理
6．3．1 流程说明：发生此种差异的情况可能有：
1）货物在库内转移过程中发生了包装破损；
2）货物被放到了不同的地方或者帐面存在错误。
47
若属于第一种情况，则填写破损记录，使用 311 的移动类型将破损品转移到非正品区，注明

移动原因，转出并确认，处理方法见 4。2，若属于第二种情况，则按以下方法处理：记录
数量差异，将差异数量转入一个虚拟库存地（冻结区），定期检查差异记录，对存在差异的
仓间进行盘点（盘点方法见 3），如果找到了货物，放回原位，及时清除差异。
6．3．2 操作路径及事务代码：受权限限制
菜单路径
事物代码 LI01，LI04，LI11，LI20，LI21，LT01，LT12，MB1B
6．3．3 输入信息：
R
操作方法见转储和盘点。
7．信息查询和报表提报
7．1 客户及供应商查询
菜单路径
事物代码 XD03（客户）、XK03（供应商）
7．1．2 输入信息：
客户客户 R
C
工厂 SAP 的一种组织级别
C
销售组织 SAP 的一种组织级别
C
分销渠道 SAP 的一种组织级别
C
部门 SAP 的一种组织级别
执行事务代码 XD03，出现以下界面：
48
点击其他按钮，可以显示相关信息
执行事务代码 XK03，供应商查询，出现以下界面：
49
点击执行，可以查询更加详细的信息
7．2 物料及物料凭证查询
50
菜单路径
事物代码 MB03，MB51，MM03
7．2．2 输入信息：
客户客户 R
C
C
C
C
R
物料物料号码
R
物料凭证物料记帐凭证
R
物料凭证年记帐年份
执行事务代码 MB03，出现以下界面：
51
点击红色的“帽子” ，可以显示更加详细的信息。
执行事务代码 MB51，可以查看商品凭证，出现以下界面：
点击执行，可以查看更加详细的信息
7．3 库存查询
52
菜单路径
事物代码 MB53，MMBE，LX03，MB52，ZMM1，LX02，LS26
7．2．2 输入信息：
客户客户 R
C
C
C
C
R
物料物料号码
R
物料凭证物料记帐凭证
R
物料凭证年记帐年份
执行事务代码 MMBE，出现以下界面：
执行事务代码 MB53，查看物料库存，出现以下界面：
点击执行，出现以下界面：
53
点击相关按钮，可以显示更加详细的信息。
执行事务代码 ZMM1，出现以下界面：
点击执行，出现以下界面：
54
执行事务代码 MMBE，出现以下界面：
点击执行，出现更加详细的信息
55
执行事物代码 LX03，查看仓间库存，出现以下界面：
输入要查询的仓库号、仓储类型、仓间，点击执行，则出现以下界面：
56
7．4 报表查询
菜单路径
事物代码 ZWMR1
执行事务代码 ZWMR1，输入查询条件，界面如下：
57
点击执行，则可以查出各仓库各个区间段的库存
移动滑动条，可以看到详细的信息
58

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SAPLES WM 用户培训手册作者：曹玉林

执行事物代码 LI01 后，用户界面如下：（或者使用 LX16 进行连续盘点）

执行事物代码 LI04 后，用户界面如下：

执行事务代码 LI11 后，进入以下界面：

执行事务代码 LI20 后，进入以下界面：

执行事务代码 LI21 后，进入以下界面：

执行事务代码 LT01 后，创建转储单，出现以下界面：

执行事务代码 LS02 后，进入以下界面，填入要修改的仓库号、仓储类型、仓位

执行事务代码 LS03 后，进入以下界面：

执行事务代码 ZWM4 或 ZWM5（权限受到控制，不在仓库记帐员，而是由 DC 数据审核员

其中 ZWM5 是 ZWM3、ZWM4 的功能集合，而且具有维护差异原因代码的功能，一般不要

若属于第一种情况，则填写破损记录，使用 311 的移动类型将破损品转移到非正品区，注明

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执行事物代码 LI04 后，用户界面如下：

执行事务代码 LI11 后，进入以下界面：

执行事务代码 LI20 后，进入以下界面：

执行事务代码 LI21 后，进入以下界面：

执行事务代码 LT01 后，创建转储单，出现以下界面：

执行事务代码 LS02 后，进入以下界面，填入要修改的仓库号、仓储类型、仓位

执行事务代码 LS03 后，进入以下界面：

执行事务代码 ZWM4 或 ZWM5（权限受到控制，不在仓库记帐员，而是由 DC 数据审核员

其中 ZWM5 是 ZWM3、ZWM4 的功能集合，而且具有维护差异原因代码的功能，一般不要

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