fc ar iruee 16 16.1 LOS DATOS COMO ACTIVOS CORPORATIVOS ke En el capitulo 1, “Sistemas de archives y bases de datos”, se aprendid que Ios deine son la materia prima con la que se produce informacién, Por consiquiente, no sorprende saber que en el ambiende gulado por la informactin, kes datos Para evaiuar el valor monmetario de los daios, simplemente eche un vistaeo a le que esti quardado on la base de dios ihe una compadiia: datos ache chenies, provecdores, Invertario, operaciones, eichtera, |Cudnias oportunidades se perderian si los datos quardades en la base de dains se plerden? ;Cudl ser el costo real de bs pride de datea? Por ejemplo, una firma de contabihdad cuua base de dates completa se phede cuando un virus de-computador dafa los archives quardades en su disco duno, incurriria en cosios directos ¢ indinecios signilicativas, [Loa problemas de la firma de contabibdad <2 acre- centarian por el hecho de que la pérdida de datos podria oourrir durante la época de declaracitm de impuestos! La péerctica de dates pane 4 cumiquier conmpaiila en una dificil posicién. La compatia no podria mansar les operaciones charles con eHiciencia, podria endreniar la pordida de clientes que requieren un senacto rapido y eliciente, y podria perder la opor: tunddad de hacer che pues cheribed. Los datos en ts actualidead s2 comsideran come on valicso recurso que debe ser transformade en infonmeciin Si ba in- fornachin G6 precisa | Opn, 5 probable que su uaa Gesencadene accones que maoren la posiciin comgeetitiva de ba coripanla y gener riqueza. En neahded, una organinaciin esta apeta 4 un ciclo de datedtafernactin tema de dectsianes. El usuario aplica inteligencia a los dates para product infermacidn de la bese del conecimiento utiliado en la tome de dectitones. Este ciclo se ilusira en de ligura 16.1. aE | : i pai tal FIGUBA 16.1 CMLS DE DATOS-INFORMACIGN-TOMA DE DECISIONES Ad examiner 2 fludo en la finire 16.1, tome on cunts que las decisions toemedas por gerenies de alto nivel inician acciones en los ohveles bajes de la organitachin. Eee ations producen dates adicionales que van a ser utlieados para monito- fear el desenipeio de la compas. A su we, los datos adicionales deben ser reciclailes deniro del marce de referencia datcsindarmachin/dectshares, Por lo tanto, los datos comstiiyen la base para la toma de decisiones, planilicaciin estrabé- gita, contral y morileres de operaciones, Un factor de dxito oritico de una organizecsin et el manejo eficientc de sus actives. Para manejar ke dates come active corperative, los qerentes deben entender al valor de la informaciin: esto es, kos datos procesaces, De hecho, existen com-RPMI IRTA Rea PE PAAR BE BP OS al pedils (por ejemplo, das que propeacionan repories de enédita) cuyo dinaco producto 2s la inlormacion y cuyo éxito de pode stir del manck> che tata 16.2 LA HECESIDAD DE ¥ EL ROL DE LAS BASES DE DATOS EN UNA ORGANIZACION Los dabes son utilbades por varies personas on diterenies departamentos y por diversas razcnes., Por consikqubeibe, el ma- mao de datos debe tomar en cuenia el concepio de dates compartides. El capitulo | recstr que la mecesidad de conpar fir dating hin que el DBMS electrdinica fuera casi inevitalde. Lailizado apropiedamente, «| DEMS facilita: ® La interpretaciin y preseniockén de los datos en fommaios tities, al translormar fos dates sim procesar la infor mack. * La distribuckin de los dates & informacidn a les personas Sdecuadas en el momenio adecuade ® La preeereeckin y el mmeenitemes del wee de bos datas durante lnpans achecuacdos. ® §l contro! dz la duplecacitm y use de Ine datos, tanto: interna come: extemament:. Cusiquiera que acs el tipo de organizaciin, ef sol preddominante de la base de dais 2s soporiar fo born de deciiones @imlnistrrivas en tedes los lice de une orgpenizachin La estructura administrative de una organimcion podria divide en tes riveles: alto. intermedia y operitivo. La aden nistrachin de aio nivel toma decisiones estratégicas, la adménistraciin inbermerdis toma decisions bActicas yb accrémis- tracife operative tomas decisions dikes, operalivas 6 GMS debe propercionar horramnienias que den a cada nivel de acknmistracién una visidn diferente de los dais y que seporten el nivel de tomas de decisiones requerida. Puede tenerse una nejor idea de los roles de soporte de hase de datos 4 se reste les Actividades tipicas de cade nel de administracidn. * Alta administrectin. # este nivel la base de datos dese ser capar de 1. Preperdionar la inharmwcién neces pare tomer decisiones esinsidgicas, planilicacién dstratégico, formu lectin de politieas y detinicitin de obiathens 2. Proporconar acoso a dates externas ¢ intermos pare likentilicar les opestunklaies de crecimiento y para trazar en un diagrama la dreccion de ase crecimients Wirecciin se rediere @ la maburaleza de las operaciones. Se com vertird a empress @n una organizaciio de sericios, en una de manulactura o en aguna combinaciin de das chess? 4. Propercionar un marco de referencia para defini y hacer que 40 complan las potilicas de la orqanizacidn {recuerde que esas pollticas se trarsforman en reglas de negocio on bos niveles bapos de: la ongandizaclin} 4.) Mejorar la probehilidad de rédites de las inversiones positives para la compatiéa, mediante ba basque de Tas manners de redicir cosios o aumertar la pecmhactiidad §. Proporcknar rebroalimentachin par mocibarear ei la conmpatia eta alearmando aus obpetives * Adiminlatrachin Intermnerfia, } este ndvel la base de datos debe ser capaz che 1. Sumninistrar leg dates necessaries para declines 4 planilicacion baci 2. Monitorear y controlar ls asignacitn y uso de los recursos de ba commpadila a En partiqulsr, 2m ten eticentemende se asignan y utilizan los pecurscs? Requerte que los dates, tarbien Son un recur do la compara, he mode que la base de dates debe propercionar la informacion nace ana para mionwtonsar y controlar él uso de los datos. Por ejempke, is base de dates debe habiitar al departamento de sistemas de inkommeackin pam garaniizar que todes loa companemds de la base de datos se integren apropiadamente. bo Che! problemas operatives potendaes o actuals edsten? -Chd tan bien permitiré el ambiente de base de dates delinir ) estudiar sotuciones alternead? Tales soluciome: a menudo requieren informackin pera ac tuar en 2l @oenario ¢ infonmackin detaflada para ba reallazsckin de pecdloctons Cc. Exeluar él desemooete de ioe dilerentes denartamentonfice ritwto oe 4. Propordcionar un marco de mferencia para cumplimentar y garantime la sequiedad y privacidad de los datos en la base do dates. Seguridad significa protemer los dates contra wea accidental o intencional por usuarios no suiorizedos. La privacidad tiene que ver con los derechos de les individues y la organizackin de deter: minar cl “quién, qué, cudindo, dénde y camo" del uso de los datos * Admintstrackin operaiiva, A este nivel ls hase de datos dhe ser cape che: 1. Representar y soportar las operaciones de la comparia tan fielrmente come seo pestle, El renditho che diets debe ser lo sulicientermente flexible para incorporar tedde los dates preseriies y cuperadcs, 2. Product reaullades de consuka denira de niveles de desanpeno eepeciicadas. Tore en cucrite que los regquert mientos de desempeno se incremenian on los nveles bajos de adminisiraciin y operaciones, Por lo tanta, la bast de datos debe saportar respucsias ripkhlas a un mayor mimeo de pransaccores en el nivel de ackninis- frcon operaiia. 4. Mejorar ls capecided oneraiiva de ls compafiie a corio plazo mediante la proviskin de &, Informaciém oportuna pera el soporte de chenbes. 6. Soporte del desarrollo de aplicscones y operaciones de compnataciin. El objetivo genetal de une base de dios 2s proporcionar un flujo pertecio de ls imbenmecsin por toda ly compaiiia, La bose de datos de fe coenpariia tambein se conece como haw de datos coqporativa o empresaial, La base de datos em- presarial podria delinirse como la representacién de jes deios de la compari, que soporla locks les operaciones actuales y lutures. La mayorta de lis organtzaciones exitomss de hoy dependen de la base de datos empresenal para soporte bo das sus operaciones: desde el disevio haste la realizacién de venias y serdcios, y desde ls planilicackin esiratioica hasta la toma che chachakorves dibais, 16.3 INTRODUCCION CDE UNA BASE DE DATOS: CONSIDERACIONES ERPECIALES Coniar con un sistema de manejo de base de datos computarizade no garentiza que les dates serin willizedos. aprophada menic pare que proparcionen les mejores soluciones requeridas por los gerentes. Un CAMS ee sido une herrarnienia para manciar datos y debe ser ulillzada con eliciencia para que produaca bos resuliados deseados Para utilizar una analogia: aniles manos de un carpintero un martilio pusde ayudar a peoducir un muebie; en la mance de un nif posthlemenia solo produzca dafies. La seluckin a los problemas de une compara no é9 la mera catencia de un sishema compularizeds o su base de datos, sinn mis bien, su mangjo y uso ahectives, La introdueskin de oun DBS representa um gran cambio y neio; 2s profable un profunda impacto en toda la orgenizs- Gin, el cual podria ser positive @ negalhen, dependianda de ome se aciinisire. Por eemplo, una comiderachin clave as adapter el DBMS 6 la orgnnizactin, y no la organizackin al DBMS. El tema principal deberd ser fas mecesidedes de ba organizachin en hear de las capacities tticnicns del DEMS. No obstante, la intoduccin de un DEMS no puede Ingrarse din alectar la organizaciie. El diluvia de informackin generada por lea nuevos DEMS he alectado predundarente la sma mere en la que Amcions uns Organizacion y, por comsiquienie, en su cuEura corporaliva. La introducchin de un DBMS on una organizackin ha sido descrita come un proceso que inchs tres aspectos importanbes:! « Tecroligioos: software y hardware de DEMS, * Adminishations: funciones administrathss, *® Culturohes: restetencie al cambio en fa corporscidn. El aspecto tecnedégico Inckae selecconar, Insta, conliqurar y monitorear el DMS pans stequrarse de qud maneja ef Almacenamiemio, acocen y sequrtited de los datos cer efickencia, Late) personals) a carga del aipecto ticnaligine die la ims- iadechin del DEMS, debe tener las habilidades bécnicas necesarias pare proporcionar o asequrar el soporte adecuade para iedes loa dHlerenbes usuarios deal [MEMS- progremadores, gerentes y wsuaries, Por comsiquiente, la infegrociin del personal | bobo PY Murray, “The Mangeriel ered Cutyral (eu of a DBMS", SCV 990 Denboe Monogemm 108), ecpelemire do 199], po.[Ml ee rite | @ este desarrolc signilicd que ls responsabihdades de acdministraciin de la hase the datos se diadieran. A seqmenio de desa- alle dhe aplicaianes edtaba a cargo de retire bos requerimientos de la base de dvtos y de su diseho kogica, en tania que el segmenio de operaconcs ae encangeba de acuta, monitoneary controlar las operaciones hel DEMS, Shitecnres da Tease mas heat pork Aiea at eatin fel Ly ee Mt minty FIGURA 16.2 OMGARIZACION INTERNA DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACION Agi coma erecen las aplicaciones de las bases de datos, d4 administracién de Geta so veh mis complicada, lo cos! nos va a funcion de administration de bases de datos. La persona responsaile del control de las bases centralizadas y ie las compariiies es el adiministrader de bases de datos (TYLA), A nuedida que crecia el nimero de aplicaciones de base dhe dates, el manejo de esto se comadrtid en una tance cada ver mis compleja dentro de la eshuictara organizacional de una compafiin. En bs gridica de la onganizacién, la funckin del DBA te pekitia delinar como un puesto de asesoria o un puesto lineal. Si se coloca al GBA an ine peecion de asesoria, con frecuencia se crea on ambiente de consultoria, en ef que el DBA es capar de idear la eshrtegia de administraciin de datos, pero me bene la auieridad dhe aplicarla o de resolver posibles conics.” La funciin del DBA en una pesicitin Enea tiene tanto la responsabdidad cos la autoridad para planear, ejecutar y aplicar las politicas. estandanes y procedienienios utilizades en ba actnadad de administracdn de datos. Se han ilustrado los dos posibtes pucstos del DBA en la figura 16.3, La deckion en cuanto a la colececkin del DBA depends del esti: administrative dela cormparia y de factors com al lamatio y la compieided de ls operaciones de la compafiia y la distribuciiin qeogralica de sus inslaiaciomes, Estos fac ores tambidn ayuden a determiner la estructura inferna de le funcién del DAL No parece haber un estinder de organizmaciin interna para cl DA. En parte, los estindares podrian estar incompieios porque le funcién del DBA en sf misma probablemente es la mds dinirnica de las functors de wine organizacién. De hecho, los ripides cambios en la tecnologia de DBMS dictan los estilos orgamizacionales. Por ejemplo: * El desarofo de bases de datos distribuides pueden hacer que ona organizaciin descentralice adm més la [umcién de administracién de los datos. Las base de datos distribukda requiere que el DEA del sistema defina y dedeque las nesporabilidedes de coda DBA local, lo que impone nuevas y més complejas actividades de coardinacicin al DBA del sister. * Es probable que ef creciente uso de bases de daéos orleniadas a objeios listes para le internet y el mimero cada vez mayor de aplicaciones de almacenamiento de datos, se agrequen a las acthidades de disetio y modelado de datos del DBA, con lo que se expende y diversilica su trabajo, ° Pars ton peepapepctivn Gude ded dhtwereis cht li fancies del OBA youn cokere ut ania de aie alernlived de ceo oganitecnal pocmtnkindls la oie clita de eyLooer Weldon Dat Bear Adbniniatration [Maeve York, Pheran Press, .18]) Auger a pucdkera peaar qua por la fecha te pullin a obeciic. on sorprendiohe nine tt es tees esti regemendo 0 le escera da bese de datos operetives mciuakes (por chemo, pede ger er recueede qoe el certs delgado on be erputecco cheminfeeridet vefleis chee de kee Conceptos meinem “oberiotos” y quae by etre ite conceptual del modelo oretileds a cbwien scorers kes enctatheddes am la emtructinn coneeptual det La bese de clatres jerdirrpcicallc kei twin ' bee ae eth FIGUBA [6.4 ORGANIZACIOM FLIRCIOHAL ChE LA ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS: Tam en quanta que una comparia podria tener varios DBMS diferentes @ incompatihles instalados para soportar diferentes opereciones. Por ceniplo, 90 e) raro enconimar conporaciones con un CMS jerdinquico para sopertar las transacciones Geist a nivel operation yuna base de dates relacional pam sopontr las necesidades de informaciin a hoc de la aha ¢ intormedia pdrinisteactones. Tambitin puede haber una variedad de DEMS instalados en los diferentes amblenges. En un ainbiente come ése, la comepantia podris fener un DBA asignado por coda DBMS, © coordinador general de toclos bos DBA on ocasiones se conoce como administrator de sistemas (SYSADM), cuya pesickin ee iustra en la figura 16.5, meri ere til tu ee TTL Teen. a Ce ea pense [eet FIGURA (6.5 ADMINISTRADORES MULTIPLES DE BASE DE DATOS EN UNA ORGANIZACION Existe uma crecienle tendencia hacia la expecializacin en la luncion del manejo de datos, Por ejemplo, ios diagrams organizacionales ui@icados por algunas de las ms grandes corporaciones hacen una distincidn enire un DBA y 2) edd nivtrador de dates (IVA). ELTA, conocido también como gerente de necunses de informackin (IRM), generalmente se reporia directamente a ls alia adminésiracion y iene uma mayor reyporéaliiided y autoridad que el DAA. aunque sus roles tlenden a envpelmarse hasia cierto grado BDA 2s nexporeabhe do conic todos log recurens de datos dhe les oorporackin, tanto computarizadns como momuales, Ls descripciin del trabajo del DBA abarce por be tanto un 4rea ce operaciones mda grande que la del DBA, porque el D4, controls no silo los datos computarizados, sino también los datos fuera del aleance del DBMS. La oolecacion del DAAADMIT TR ACLS A FE PARSER Oh BATHS [ra dentro de la anaplia esiructums organizacional puede variar de wie compatio a otra. Seqiin los componentes de esta ae tructura, ol DBA podria reportarse al DA, ef IRM, of gerente de sisternas de informactin-o directamente al olicial ejecutiva en jefe (OBO) de la coerngpamia. q 18 EL COMPONENTE HUMANO DEL AMBIENTE DE BASE DE DATOS Una. parte substencial de este bre eva decicada al diseiie y vjoneciin ibe bases de dates relaconales. También 7 exann- naron las caracterisicas y funciones del DBMS. En sume, hasia ahora la stencién se ha cendrado en bos muy importantes appectes bhonicos de la hase de dates, Sin embargo, existe ola cara Impostande dt la moneda da be base de divine on espera de ser ckaringda: bches el sithema de base de datos mis cublacdosamente disenada no puede fincenar sin el compares humana, Asi que, ahora hay que indegar cme tealizan las personas las actividades de acdministraciin de dics que tha een que un buen diseio sea verdaderamente dtl Lo administrackin elective de los datos requiere habilidedes tanto técnicas coma adminéstratives. En la secciin anterior se apne que a uma ceqanizacion emplea tanto DRA como DA, sus hinciohes lieruien a empalnarse en cieria cu Gide, No obstanie, purden hacerse algunas qeneralizaciones titles, Por ejemplo, ¢l trabajo del DA en general tiene una fuerte onentachin acminstintve a tive ce lode la conmpatia. En contraste, ef trabaje del DAA bende aoser iris bbcricde mente oreniade ysu campo de acckin se limita al DEMS. Sin embargo, cl DRA. también debe confar con um consiierable acopie de hablidades personales. Despuds ie tode, tanio el DA come el DBA nealizan fineckores “personales” communes 0 fedes kos departamenios en una orgenizeckin, Por eernple, tanto del DA come ef DBA dingen yconbtrolan el enirenamienta @ integractén del personal en sus respectives departamentos: Desde luego, se pretence enfocar la abenridén en los aspec- tos de dates de sus poker adrninitsbrathecs, La tabla 16.1 compara les curacteristicas generales de ambas posiciomes ya que resume las acthadades tipicas del DA y DBA, Todas las actividades dorivadss de las coractersticas mostradas en la tabla 1.1 se concentran en ef DEA si la or ganizacion neemples in GA y un GBA, TABLA 16.1 COMPARACION DE LAS ACTIVIDADES D€L DA ¥ DBA eee LT Me ed] All exarminar by tabla [G0], se observa que el DAs responsable de prsporconar una estrabegia de adminisirackin global ¥ completa para todos lod dates de la organieaciée. En otras palabras, los planes de administractin de dates del Di sompre deben conser todo claspecto ie dates: Al Des por lo dante respordable de be consobdackin | comsisten- cla de los dates manuales y commputarizadias,