CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

SGDU6033 ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR IN EDUCATION

Take-Home Examination

Examination Date: 21st April 2020 (Tuesday), 10:00 am.

Due Date: 22nd April 2020 (Wednesday), 12:00 noon.

GUIDELINES

Take-home exam is also known as open book examination. This is a method of

assessment that allows students to refer to notes and textbooks, or other materials that are
agreed upon when answering questions. However, your answers should be original and
made in person, and should not be discussed with students or other individuals in or out
of the classroom. All answer scripts must be submitted by uploading into UUM
Online Learning not later than the specified time.
Among the criteria for assessment are:
1) Contents: Normally a complete answer will highlight FIVE key points.
2) Language style: Answers should use clear and concise language styles. Grammar,
spelling and punctuation are taken into account in marking.
3) Analytical and logical: Written answers should be more analytical and logical,
and focus on higher levels of thinking skills.
4) Length of the Answer: The length of answer for a question is FOUR (4) pages or
1,000 words, NOT including references.
5) Text format: Type using Times New Roman font size 12, and double-spaced,
excluding references. All answer manuscripts must be in WORD format, and
NOT in PDF format.
6) References: Accuracy of references is important to support each of your points
and arguments using the 6th edition APA style format.
7) Originality of the answer: The answer must be the original work of the student.
8) Answer paper format: Appendix 2

Because this exam is conducted in an uncontrolled environment, the students are exposed
to many types of fraud and cheating. Therefore, the main consideration in the marking is
the originality of the answer. Students should also be aware that the consequences of
cheating in the examination are very serious that students can be given an F grade if they
are found to be cheating in this examination. As a precautionary measure to prevent
fraudulent activities from taking the exam, students are required to sign the STUDENT
AGREEMENT FOR EXAMINATION form in Appendix 1.

1
 CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

SGDU6033 ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR IN EDUCATION

Take-Home Examination

Tarikh Peperiksaan: 21 April 2020 (Selasa), 10:00 pagi.

Tarikh Tamat: 22 April 2020 (Rabu), 12:00 tengah hari.

GARIS PANDUAN
Take-home exam juga dikenali sebagai open book examination. Ini adalah satu kaedah
penilaian yang membolehkan pelajar merujuk kepada nota dan buku teks, atau bahan-bahan
lain yang dipersetujui ketika menjawab soalan. Walaupun begitu jawapan anda hendaklah
asli dan dibuat secara bersendirian, serta tidak berbincang dengan pelajar atau individu lain
di dalam atau di luar kelas. Semua skrip jawapan hendaklah dihantar dengan
memuatnaik ke dalam UUM Online Learning tidak lewat daripada masa yang
ditetapkan.
Antara kriteria penilaian jawapan adalah:
1) Isi kandungan: Lazimnya sesebuah jawapan yang lengkap akan mengenengahkan
LIMA poin utama yang tepat.
2) Gaya bahasa: Jawapan hendaklah menggunakan gaya bahasa yang jelas dan
ringkas. Nahu, ejaan dan tanda bacaan diambil kira dalam pemarkahan.
3) Analitik dan logik: Jawapan yang ditulis hendaklah lebih analitikal dan logik serta
menumpu kepada aras kemahiran berfikir yang lebih tinggi.
4) Panjang jawapan: Panjang jawapan bagi satu soalan ialah EMPAT (4) muka surat
atau 1,000 perkataan, TIDAK termasuk rujukan.
5) Format teks: Taip menggunakan font Times New Roman saiz 12, dan langkau dua
baris (double-spaced), tidak termasuk rujukan. Semua manuskrip jawapan
hendaklah dalam format WORD, dan BUKAN dalam format PDF.
6) Rujukan: Ketepatan rujukan adalah penting untuk menyokong setiap poin dan
hujah anda dengan menggunakan format gaya APA edisi ke-6.
7) Keaslian jawapan: Jawapan mestilah karya asli pelajar.
8) Format kertas jawapan: Lihat Lampiran 2

Oleh kerana peperiksaan ini dilakukan dalam persekitaran yang tidak terkawal, maka
peperiksaan ini terdedah kepada pelbagai jenis penipuan dan kecurangan oleh pelajar. Oleh
itu, pertimbangan utama dalam pemarkahan peperiksaan ini ialah keaslian jawapan.
Pelajar-pelajar juga perlu sedar bahawa kesan-akibat penipuan dalam peperiksan adalah
serius sehingga pelajar boleh diberi gred F jika didapati melakukan penipuan di dalam
peperiksaan ini. Sebagai langkah mengawal supaya kegiatan menipu tidak berlaku dalam
peperiksaan ini, pelajar-pelajar adalah dikehendaki menandatangani borang PERJANJIAN
PELAJAR UNTUK PEPERIKSAAN di Lampiran 1.

2
 CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

LAMPIRAN 1

SGDU6033 ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR IN EDUCATION

TAKE-HOME EXAMINATION

PERJANJIAN PELAJAR UNTUK PEPERIKSAAN

NAMA:_______________________________________________________________

NO. MATRIK:_________________________________________________________

KOD KURSUS DAN NAMA KURSUS: SGDU6033 ORGANIZATIONAL

BEHAVIOUR IN EDUCATION

Saya___________________________________________________________________,

No. Matrik______________________________________________________________,

dengan ini mengaku telah menerima soalan peperiksaan ini dan bersetuju untuk

menyelesaikannya seperti yang diarahkan. Saya juga mengaku bahawa jawapan yang

saya serahkan ini adalah di atas usaha saya sendiri tanpa membincangkan jawapannya

dengan orang lain termasuk rakan lain yang mengambil kursus seperti dinyatakan di atas.

Saya bersetuju bahawa pihak pemeriksa jawapan saya ini berhak mengenakan penalti ke

atas jawapan saya sekiranya didapati bahawa isi kandungan jawapan saya adalah

merupakan peniruan secara langsung dari sumber lain atau didapati berlakunya kes

plagiat.

Tandatangan: ___________________________________________

Tarikh: ________________________________________________

3
CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

PENTAKSIRAN
PENGGANTIAN PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER 2 SESI
2019/2020

Lecturer : Dr. Ishak Sin

Code / Course : SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

Date: 21 April 2020.

Course Learning Outcomes:

1. Discuss the importance of understanding behaviour in organization and

organizational climate or culture. (C2, A2)
2. Explain the consequences of individual attitudes and behaviour such as motivation,
satisfaction, commitment, ethical behaviour, organizational citizenship behaviour, and
stress in organization. (C5, P2, A3)

4
CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

INSTRUCTIONS:
Answer ALL questions
Read the cases below and answer the following questions

CASE 1

SMK Antah Berantah (SMKAB) was established over 25 years ago. During that time,
several awards in the curriculum and co-curriculum areas at the district, state and
national levels have been won by SMKAB. These achievements are due to the high
commitment of the teachers to the school. However, over the past five years, the school’s
academic performance has dropped significantly. This deterioration is very alarming. If
this problem is not addressed, the academic performance of the school will worsen. In a
comprehensive inspection, the Inspectors of Schools have come up with the following
findings: 1) The level of work satisfaction of the teachers is low; 2) The teachers'
commitment to the school and to the teaching has dropped dramatically; 3) The
motivation of teachers also at an unsatisfactory level.

As a consultant, you are required to suggest some actions or programs to improve the
level of teachers’ job satisfaction, motivation and commitment.

SMK Antah Berantah (SMKAB) ditubuhkan sejak 25 tahun yang lalu. Dalam tempoh
itu, beberapa anugerah dalam bidang kurikulum dan kokurikulum sama ada di
peringkat daerah, negeri dan kebangsaan telah dimenangi oleh SMKAB. Pencapaian-
pencapaian ini adalah hasil daripada komitmen yang tinggi guru-guru sekolah ini.
Namun bagitu sejak lima tahun kebelakangan ini, prestasi akademik sekolah ini
merosot dengan ketara. Kemerosotan ini adalah membimbangkan. Jika masalah ini
tidak ditangani prestasi akademik sekolah akan bertambah teruk. Dalam satu
pemeriksaan penuh, pihak Nazir Sekolah menemui beberapa dapatan berikut: 1) Tahap
kepuasan kerja guru-guru berada pada tahap yang rendah, 2) Komitmen guru-guru
terhadap sekolah dan terhadap pengajaran telah menurun dengan mendadak, 3)
Motivasi guru-guru juga berada pada tahap yang tidak memuaskan.

Sebagai seorang konsultan, anda dikehendaki mencadangkan beberapa tindakan atau

program untuk mempertingkatkan tahap kepuasan kerja, motivasi dan komitmen guru.

(50 marks)

5
CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

CASE 2

The Empang Pecah National Secondary School (EPNSS) was established 20 years ago.
Since its establishment, the name of this school has never been good in academic or co-
curriculum. One of the reasons for this situation is that the school climate is not
conducive for teaching and learning.
Based-on the concept of school climate by Halpin and Croft (1963), you as a specialist
in school climate management, discuss the actions that should be taken by principals
and teachers to change from closed to open school climate.

Sekolah Menengah Kebangsaan Empang Pecah (SMEP) telah ditubuhkan 20 tahun

yang lalu. Sejak penubuhannya, nama sekolah ini tidak pernah wangi sama ada
dalam bidang akademik mahu pun kokurikulum. Salah satu punca yang menyebabkan
terjadinya keadaan sedemikian rupa ialah kerana iklim sekolah yang tidak kondusif
untuk pengajaran dan pembelajaran.
Berdasarkan konsep iklim sekolah oleh Halpin dan Croft (1963), anda sebagai seorang
pakar dalam bidang pengurusan iklim sekolah, bincangkan tindakan-tindakan yang
patut diambil oleh pengetua dan guru-guru untuk menukar daripada iklim sekolah
tertutup kepada iklim terbuka.
(50 marks)

END OF EXAMINATION PAPER

6
CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

LAMPIRAN 2

FORMAT KERTAS JAWAPAN

NAMA:…………………………………………………. MATRIK:……………………

JAWAPAN

Kes 1:

Rujukan:

7
CONFIDENTIAL SGDU6033 Organizational Behaviour in Education

JAWAPAN

Kes 2:

Rujukan: