ELEMENTE DE ANALIZA TRANZACTIONALA * Intro mane pragmatic, analiza ranzactionaldezvot cepacia inlets i motional a mult ease nfelege psn, dea ielege pe cea a comunica prs. * Analza tanactonalt fet o eae spl de a gh rspuns la utorele ini + Cine sunt eu? + Decema comport aga gin ae? Care est origina comportamentlor mele? * Cumam jns aici + Ceasputea st fc pen dbtndipstoogia invingtorlui? > Analze sinctaralt + Siaea de print ‘ls acest rive sunt epsvateevenimentleextroare, tite de la mtr ipa la vrta de 5-7 an: nvr rite dea psi, esate profesor YI stare Print, ascii vei cre reat mares ne conformin mosclelor culture In ere am eres Yu se confund cu sens biological noni de pie, dar se atveaz spatan fn relia cu opt opi elev, dscipol. + Sure de adult “7 ae sunt ireisuote invari pe care loam asim dn expsienfapropre, prin Inerare rome; ‘te components rina starea Adult se acvear4 de oicel cad peroanastea st rezolve 0 problems, #8 batirased bicep asuma responsability, deci, st doeasedevaurea unr relate et. ‘nod normal, Adal ae eapaciata de aiterog min eveatalle conflict ne Cop Phra, acodindsle anna adie, od reali. “+ persoanee eae funcionazt abun Adu, excl fn emen de eat, fit ln in seam Devoe din Cop i valor dn Pointe jung fe pevate de Boga mani + Stares de cop la acest nivel sunt tnepsvate everimentele intricare = sntimentele trite ca rspans la evenimentsexeriare, de a natre pit avr de Sa ¥, ste componetaenofionalis %, lnadut paren sets recreatne, ¥ _Starea Cop are enerae prop, trea Piri economist energie arstarea Alto consunt + In analiza wanzacjonald, acest sr sunt simbolts prin tise spapuse cae repeznl iposaze Aisne ale persoaltai model constant de simp, ladies comportament. ss CComjiaat Manifestare Vig jet deta pling, Aldine de dosinare, de prin inerorirea solor* — ol uta ou fader pe ‘re mars oblige valori oli Horie more, Prec Mteeperineittcaatere, —Aononte $1 responsa- rin nregsroreadatelor ‘bite. Respect pent alii tn ,erdinaorul” — etononiaalon, Ineroe. Gute alt. Realise rece Mija ssinita™ prin tn. Atudid de sspuacre reglstrarea.enofllor $1 suidere, seminentlor sare, curo- st ‘lates, create, Figura nr. 1. Modelal Parinte- Adult-Copi al personaliti* Modelut Pirinte-Adul-Copi el personalitii ¥ fiecare stare a euluifunetoneazA independent de cleat ¥ trecerea de la una I alta Schimb8 manera dea simi a glndi a se comport a uel persone. Yo stare sau alta poate si predomin,infvenpind fn sensul su specific manera de comunicare 1 rezolvare a problemelor, fn funcie de stareaeului activa a un moment dat, ceeai prsoans va rispundediferit la exact, acelagi stimu * Strategograma, Profial Parinte-Adul-Copit al deckailor tale ‘¥ Stategograma este wn chestionar-insirumen el cunodsterl de sine care fer explicatit asupra ‘aturit schimbitoare a reafilor si efsrilor noaste cotdiene gi aproximeaz4 participarea Aiverselor divzinialestiilor elu la generates dello noastre, Dayana arvcural amaliial rite Norma (poo) PS) 4— Pare Grijutia poy Recs 15, AX rine Sabato (pt) (@rersecuior, gay) a opt Liber DE cont anni opt Catv 2) — (patty 9 egativy op ee ean) [BA Sons nny Figura nr. 2, Strategograma uneipersoane Parintele mormativ ese Ferm (autora, dominator) stifle Parintele rite (percurso) ae atiudini rigid, intolerant Parintele grijaliucreazAcondiilenecesar ca cells se ajutesngu. Pariatele slvatoracord permis bert fk impnd Hint, CCopital liber are un comportament natural, pst de inhibi parental rail adult, Copilul adaptat acords 0 mai mare important raptor de atoriate deck rezolvai ones @ problemi Copill obedient se las persecutst, pay, ui, saga. CCopil rebel manifest dispre fu de utritate, moral lege. opi ereati ese un amestec de copil liber, adapta rebel, cu mare potayalinuity gl creatv > Analica tranzaeilor + “Tnanaliza tranzafilor se explich ce se ntmplt to procesul comunicti, poring dela eee te str descrise mai sus. + Analizatanzactionala cuprinde urmatoarele ir de ranzaci + Tranzacfil paralele 7 ae ee dtcg tnt : (2) ON =() 5 3) (es) Regula La comand: Ce timp ranzcfilerimdnparalele, comunicarea poate contiaa neliita (ex. Cat cota? Ia mine! Am vent) * Tranzaoiie nerucgate ~ Cind ranzacfile nu sunt parlele(cineva vorbeste dn starea de print si interlocwtoralrspunde din staea de adult) ar loe o wanzacie erupt, aasnss 88Regula Maa comunievi: Cand otrancactie teria comacarea est reap ex. Si unde ete carte X dn bibiotes? De ce reprosezalteuva fp aut mere unde o pul?) + Tranzacile ascunse In acest tp de tranzaci, lature mesajl expt - tim verbal diet, e transmit i mesje scunse- la nvel emo, non-verbal Ades mesjal apaent ete drcfionat Adult spre Adult tn inp ce mesjulpsioloic este emis de cie Pai stu de ete Cop © P P P Br Da—(4 Regula a Ila a comunitsit Comportamentulapdrut th wrmatranzasfilorarcunse este determinat la nivel _athologic sim ta cel socal{ex.Am notte refuzai acest concesienesetificatia. V-am explcat pot care ‘motive... O sain minte ata. Am slo platese) * Tipari de comportamente tn analiza tranzaclonala + Inanaliza tanzactional sunt elimtateumatozeletipuri de comporamente ¥ Tip 1: Eusunt OK. Tu esiOK; ¥ Tip2: Eusunt OK. Twat es OK; ¥ Tip3: Eunu sunt OK. Tu esti OK: ¥ Tip 4: Eunu sunt OK. Tu nu eit OK; Bates Aceriegotee bas acept te ace age cae ‘Roum Face ep Ne il a. caper Girne! Cares probing?” Sia"ss isd ce mal ead foie” ‘Brot pontine bat, ise, fear, coun Spin, etalon Sowimene: degut pec ill. ‘Too: Paez Sse Naptuceptoutncpssca ‘Goie! No aoc nine’ | es" eso ucbipee ‘Siwinenes adage cepa, ‘unt te: Wena Bees Era ma OF Figura nr.3 Sintezaattudnilor interpersonaleConctuit Suter (+) eu pretenil l udeleapropit, (*) cuff, petrol sau cu profesrul, (+) ev un animal 4 compani sum (.) tunel clad ne ovesedezate de mare ampoae, Meri tindem ete (+4, poziavingoruu, fl a ne epuiza n efor deaf perfec sau de 2 ta partner perfect, Tovingtoru (+ are momentl sale de (+ 52 ( ¥ oxi de via este un mod de a inerpeta via niidecum un model nf > Analza rancactonald in organtzail ¥ Organza webues fic fot schimbirlor medinu nami n care evlueaz. F ¥ Tote locale de mune incl indivi cu format, personal, puncte de vedere, api sti de interaciue foarte eter ir fra de munch a vitor va fi ma die. ¥ Escjal penta successl orice organiza ial obmenilor ce aletiese ete glsrea de metode pentru ea acest dosti oat unetionaimpreund aan tli ncn fe molt inl a eer Sep ce apr i compartment catia a oamenlr. > Aplicares anise tancacionale ¥ Unul din seopunie important ale analize} ranzacioae este tnelegereaunor modele de comvaicre care sf ne permits dezolti real intrumane si she dezvluim valarea roast sit din punt de vedere personal lt profesional. Cu ajutorulanalizet wanzacionale putem prevei conflce i rezolva mat ujor probleme; ne pute mplic tn actunile de schimbare att la nivel individual ei organizational ° Ajutorulconcret pe cae analiza tranzacionlsn-ofer cont in faptule8este un instrument de hua valoos,ujr de nels gi de pus fn practca scare poate rispunde la nrebirile fundamental: “De ee facem ceea ce facemt” si"De ce facem asa gi nu altel”. La nivel organizational analiza tranzacioald ne ajut s ne definim gist ne sructurim pur gi simpla ‘munca, prin flu n car ium deze gi ne fndepinim saciStal de negocer este dat A de: ‘© caracterl i personalitatea negocitorutul (atitudine); © convingerile sale profunde (predispoziie); % opine si obicelurie adoptate spontan into situate potegial conflctals tn vederea identikit wei solu negociate cu oponentl(comportamentspontan): ata sa ftoarcerea Lovituri (sil de negociere competitiv/autoritar) cedae rapil sau capitulare fr cond til de negociere concesiv/conel °¥ evitare,ruperea rela’ s abandon prematur (tilde negoeereevitant ¥ reprimarea sau ignorare suernel (stil de negoctere compromisoriy); °¥ lsirea une solu creative, recipoc avantajoase (tl de negocere cooperant) ‘abel or. Stlur de negociere ‘Saldenegocere ‘Caractere ‘Sulal competty ‘Nu Weba ceat alms eclelaie ple, deorece ex un Trees major Tal de obiec ‘Silence Conti post eat pia cede rapid au cpilrea BF codii aunta din pS, pri pneren pe prim plan rele te paren, cu scl ca paren advershs eltge mai mult Sin sceath connie. ‘Sal eviaet ‘Conilwebuie eviat oo eis pro ase pn eager W Sandon, Gores mu Webley pack areal terumane ‘Silompromivorie Confliul se real pin eeargeea Ton Gesu sau ua wbira, creo igure on Rig rezanail pi nlite spe compronls gi meninerea uno el Bue ne paren ‘Sal eoperaat ‘Rezolarea confit se eae pri gisiea uel soi creative, asl cH relaile ave ist mu le aes ambele pry sig seopare Ta ngocee * Concha °¥ descoperij cine sunt ca negociator (identifi stil personal de negociere); ¥ evalua stil de negociere al adversaruli si incercati si vi relizafiobietvele fed a toerea 8 11 convert la still vosiu de ne ¥ crept efcaitatea pociee; Im negociere(Imbuntsii rezalatele fn negociere) prin flosrea calito pe care le sveji, rimdnind voi fosiv si dobtnding, totodata, urmitoarelor deprinder 0 bust pregitire a negoeerif formulae ‘unorasteptiri inate; ascultares cu ribdare a ceelalte pi; angajamentl fos de propria integrate pe parcursul Sntreguli proces de negocer.