SPSS - statistika donosi novac

Igor Borojević

Kome treba statistika?

"Ukoliko postoji jedna izvesna stvar u vezi sa poslovanjem danas, to
Jedina konstanta je promena... Da bi ste se direktno suočili sa promenom, morate je
savremenog predvideti, planirati i koristiti" – J. Neal Thomas. Ili, drugim rečima,
poslovanja jeste jedina konstanta savremenog poslovanja jeste promena. S druge
promena. strane promena je i najznačajnija komponenta ekonomskog, a
samim tim i ukupnog društvenog razvoja. Iz tog razloga, upravljati
promenama znači upavljati razvojem. Ko može da upravlja
razvojem? Čovek koji poseduje potrebna znanja, umeća i sposobnosti. Upravo zbog toga taj
"emancipovani ljudski faktor" odnosno čovek koji zna, ume i koji je sposoban da to što zna i
uradi, postaje najznačajniji činilac razvoja u savremenom postindustrijskom svetu.
Velike brzine promena u svetu biznisa danas, zahtevaju od ljudi koji se u svojim preduzćima bave
marketingom, finansijama, proizvodnjom, kadrovima... da poseduju praktične i primenljive
sposobnosti, kako bi bili uspešni u oblastima svog delovanja. Istovremeno i tehnologija je postala
jedna od osnovnih komponenti poslovanja – alat za planiranje, kreiranje i implementaciju raznih
poslovnih programa. Tehnologija zasnovana na statističkoj anlizi podataka omogućava ljudima iz
sveta biznisa da brzo uoče trendove i zakonitosti u ogromnim količinama podataka, i predvide
budućnost pomoću tih podataka. Taj pogled u budućnost omogućuje mnogo inteligentnije
poslovanje koje podrazumeva donošenje strateških odluka koje će kompaniji u budućnosti
obezbediti konkurentnost na tržištu. Poslovni programi koji koriste tehnologiju zasnovanu na
statističkoj analizi podataka omogućavaju daleko veći povraćaj uloženih
sredstava, nego što je to pre bilo moguće.
Istovremeno statistička anliza podataka postaje esencijalno značajan alat
koji se koristi pri donošenju poslovnih odluka. Velike svetske kompanije
istovremeno tragaju za ljudima koji su u stanju da koriste tehnologije
zasnovane na statističkoj analizi za potrebe stručnih timova u ovim
organizacijama i uče svoje zaposlene znanjima koja su u skladu sa
visokim zahtevaima savremenog poslovanja. Uz znanja iz oblasti
statističke analize podataka zaposleni stiču sposobnosti koja mogu da
primene u bilo kom poslu, kao što su:
- Pronaći nova unosna tržišta plasmana, a kupce klasifikovati u kategorije koje su
zasnovane na njihovom ponašanju u kupovini
- Identifikovati ko su promenljivi a ko lojalni klijenti
- Istražiti koje proizvode i usluge kupci kupuju zajedno, uz analizu potrošačke korpe
- Poboljšati komunikaciju sa klijentima brižljivo pripremljenim porukama koje su poslate
na pravu adresu
- Pronaći, za potrebe marketinga, nove interensatne šablone i trendove, kao što su :
ponašanje bračnih parova, karakteristike ljudi koji su kupili životno osiguranje…

1
Omega magazin
Džordža Vašingtona 40, Beograd, Jugoslavija, tel/faks +381 11 30-30-666, www.omegamagazin.com
Analiza podataka pomaže ljudima koji se bave biznisom, u obavljanju različitih specifičnih
zadataka: omogućava organizaciju nabavke, prodaje i iznajmljivanje proizvoda klijentima na
mnogo efikasniji način.

Slika 1
Znanje, produktivnost, efikasnost …
Upravo ta velika potreba za znanjem iz ove oblasti, dovela je u oktobru 2002. godine više od 200
ljudi u Pariz, na evropski samit održan u "Le Meridien Etoile" čiji je domaćin bio SPSS Inc. Samit
je okupio eksperte iz oblasti statističke analize podataka iz celog sveta, koji su došli da svoja
znanja i iskustva podele sa poslovnim ljudima iz preko 20 zemalja sveta.
Tokom dva dana ovog samita, vizionari iz sveta biznisa, razmenili su svoja mišljenja o poslednjim
trendovima u oblasti statističke analize podataka i savremene tehnologije koja se u tu svrhu
koristi. Na ovom samitu su se našla i velika svetski poznata imena kao što su : Nokia, Orange
Communication, Procter & Gamble, The Royal Bank of Scotland… prezentujući ilustrativne
radove o načinima korišćenja statističke analize podataka u svojim kompanijama.
"Samit nam omogućava da edukujemo veću publiku o statističkoj
analizi podataka i njenim mogućnostima. Uspeh ovog i sličnih
okupljanja je u tome što omogućava proširenje korišćenja
tehnologije zasnovane na statističkoj analizi podataka, širom sveta",
rekla je tom prilikom Susan Kalell stariji menadžer iz SPSS Inc.
Inače samit je uključivao tri različite globalne teme: novi pravci u
statističkoj analizi podataka, istraživaje podataka o kupcima i
analiza podataka u javnom sektoru.
SPSS Inc. kompanija koja je bila domaćin i pokrovitelj ovog samita i čije se sedište nalazi u
Čikagu, IL, USA, osnovan je 1968. godine. To je multinacionalna kompanija koja se bavi
računarskim softverom i obezbeđenjem tehnologije koja transformiše sirove podatke u korisne
infromacije koje se koriste kako za statističko predviđanje, tako i u ostalim metodama analize
podataka. Rešenja i proizvodi koje nudi ova kompanija omogućavaju organizacijama da upravljaju
promenama u budućnosti učeći od prošlost, da razumeju sadašnjost, a isto tako da predvide
potencijalne probleme i šanse.

2
Omega magazin
Džordža Vašingtona 40, Beograd, Jugoslavija, tel/faks +381 11 30-30-666, www.omegamagazin.com
Dobra, brižljiva analiza podataka je od ogromnog značaja za većinu organizacija. Uz pomoć
analize podataka, donošenje odluka umesto intuitivne psihičke aktivnosti, može postati
informatički obezbeđen izbor, vezan za budućnost te organizacije. Međutim, ova analiza
podataka se ne sastoji od samo jednog koraka u analitičkom procesu istraživanja. Da bi se dobila
dobra i kvalitetna analiza kao i izveštaji potrebni za donošenje poslovnih odluka, potrebno je
mnogo znanja i veština, kako bi se isplanirao projekat analize
Dobra, brižljiva podataka, skupili podaci, upravljalo i pristupalo podacima, izvršila
analiza podataka je analiza i na kraju putem raznih izveštaja konačni rezultati podelili
od ogromnog svim zainteresovanim subjektima. Valjan i metodološki ispravan
značaja za većinu analitički proces se sastoji od svih ovih etapa. Da bi mogao da
organizacija. izvrši analizu od početka do kraja, analitičaru je potreban set alata
koji ga neće sprečavati ili usporavati u radu. Nažalost, mnogim
analitičarima nedostaje takvo analitičko rešenje koje će im omogućiti laku, jasnu i fleksibilnu
analizu, a koje će istovremeno sadržati sve faze analitičkog procesa. Jedan od načina da se reše
ovi problemi jeste da se nabave različiti alati (specifični softver) za različite etape analitičkog
procesa, naravno od različitih proizvođača. Međutim na ovaj način analitičar pokreće problem
nekompatibilnosti različitih formata fajlova i provodi mnogo vremena rešavajući probleme koji
nisu vezani za sam analitički proces i tada ovaj posao traje mnogo duže nego što bi trebalo,
obično zahtevajući dodatna sredstva. Bolje rešenje za sam proces analize može biti izbor jednog
analitičkog alata koji se sastoji od potrebnih modula ili samstalnog softvera koji ima različite
specijalizovane funkcije.
Svaki majstor ima svoj alat
SPSS 10.0 iz SPSS Inc. je analitički softver koji omogućava analizu sa
osnovama za projektovanje, planiranje, prikupljanje podataka, pristup
podacima, upravljanje podacima, analizu podataka i izveštavanje.
Čvrsto integrisani moduli koji se mogu proizvoljno dodavati i
izbacivati i sam softver značajno povećava produktivnost analitičkog
procesa. S obzirom da su SPSS 10.0 i njegovi moduli čvrsto integrisani, analitičar ne mora da vodi
računa o problemu nekompatibilnosti. Rezultat ovoga je da umesto usputnih poslova, duplog
rada i rešavanja problema nekompatibilnih fajl formata, analitičar može lako da izvrši sve etape
analitičkog procesa koristeći jedinstveno softver rešenje.
Ljudi koji su napravili prvu verziju ovog softvera, vrlo rano su vizionarski prepoznali značaj
podataka i shvatili da se njihovom analizom dolazi do korisnih informacija koje predstavljaju
osnov savremenog inteligentnog poslovanja.
Stvarajući ovaj proizvod, kompaniju je pratio siguran
Onaj ko poseduje razvoj, pri čemu je definisan novi pristup statističkim
informacije, taj poseduje alatima i analitičkim rešenjima na jedan poseban način.
i novac, vlast i moć. SPSS Inc. je predstavila prvi integralni statistički paket koji
je mogao da se koristi na personalnim računarima. Ova
organizacija je takođe prva realizovala statistički proizvod koji je radio pod Microsoft Windows®
operativnim sistem. Sa početom razvoja Interneta, reputacija vođe i najvećeg inovatora u ovoj
oblasti je nastavila da raste. Obuhvatajući nova tehnološka rešenja, pokaži i klikni pristup analizi,
uz automatizaciju nadzora Web-a i ostala analitička rešenja, SPSS je predstavljao sjajnu investiciju
za preduzeća, koja su se u svom poslu susretala sa do tada neviđenim količinma podataka.
Danas SPSS Inc. predstavlja praktično industrijski standard za analitičke proizvode i rešenja. U
više od trideset godina iskustva SPSS Inc. je evaluirala u internacionalnu korporaciju koja
isporučuje analitičke alate i rešenja za poslovne organizacije šrom sveta..

3
Omega magazin
Džordža Vašingtona 40, Beograd, Jugoslavija, tel/faks +381 11 30-30-666, www.omegamagazin.com
I na kraju, gde je problem i kako doći do dobre plate?
Onaj ko poseduje informacije, taj poseduje i novac, vlast i moć. Ljudi su to oduvek znali, pa su
zbog toga, razni vidovnjaci, proroci i gatare, još od iskona, imali poseban status u svojim
društvenim zajednicama. Međutim, ljudi su se tokom istorije, bavili istraživanjima, naukom,
spoznajom pa su na taj način došli do određenih zaključaka, znanja, teorija ... Upravo ta znanja i
teorije predstavljaju jezgro savremenog razvoja.
U bogatim, razvijenim državama poslovne, političke i gotovo sve ostale važne odluke, uvek su
proizvod planskog i sistematičnog pristupa u procesu odlučivanja. Pri tome se uvek angažuju
stručni kadrovi i koristi sva moguća naučna i tehnološka dostignuća, koja će donosiocu odluke
omogućiti smanjenje neizvesnosti. Ovakav pristup dovodi do odluka koje obezbeđuju
maksimalnu dobit uz minimalan rizik, a uvek su rezultat odgovarajućih informacija. Tako se na
delu dokazuje efikanost, koja je rezultat povezanosti sfera rada, obrazovanja i nauke u ovim
društvenim zajednicama.
Na drugoj strani, nalaze se siromašne zemlje u razvoju. Retka
Dobra mesečna plata ozbiljna naučna istraživanja, uglavnom su plod ličnih
zarađena isključivo interesovanja samog istraživača. Obrazovni programi i planovi
znanjem iz SPSS-a? najčešće ne vode računa o potrebama i interesima privrede, pa
ni društva. Dok se odluke u preduzećima, najčešće, donose na
osnovu mišljenja autoritativnih i harizmatičnih pojedinaca. Potpuno odsustvo veza i odnosa
između sfera rada, obrazovanja i nauke ima za posledicu nekonkurentne privrede ovih država.
Upravo iz tih razloga, škola računara "Omega" povezujući naučna i tehnološka dostignuća
(statistika i SPSS), obrazovanje koje nije opterećeno prevaziđenom akademskom formalizacijom i
teoretisanjem (kurs SPSS-a www.omega.edu.yu/kursevi/spss.htm) i realne potrebe naše privrede
(realne potrebe postoje u svakom našem preduzeću, organizaciji ili instituciji) nastoji da osvari
ovo najbitnije načelo savremenog razvoja.
I na kraju, dobra mesečna plata zarađena isključivo znanjem iz SPSS-a? Da li je to moguće? Pa,
ako ne verujete, raspitajte se malo po okolini. Ali pre nego što to učinite, razmislite da li
posedujete znanja, umeća i sposobnosti koja možete nekome da ponudite.

4
Omega magazin
Džordža Vašingtona 40, Beograd, Jugoslavija, tel/faks +381 11 30-30-666, www.omegamagazin.com