2

Voorwoord

Mijn naam is Maud van Vliet, studente marketing en communicatie aan het Koning Willem I College te ’s-
Hertogenbosch. Als onderdeel van het examen heb ik onderzoek gedaan naar de markt voor het bedrijf De
Horeca Bazaar.

Het onderzoek heeft plaatsgevonden in de periode januari 2019 tot maart 2019. Vooraf is gekeken naar de
wensen van het bedrijf en waar zij graag meer inzicht in zouden willen. Mijn bijdrage is daarin het opzetten en
uitvoeren van het onderzoek met als doel een duidelijk en concreet antwoord op de vraag; ‘Wat is de ultieme
marketingmix op het gebied van SEO voor De Horeca Bazaar?’.

Graag wil ik alle respondenten van de enquête bedanken voor de bijdrage aan het onderzoek en Mark
Goossens voor het begeleiden van het onderzoek.

Maud van Vliet

Liempde, 8 maart 2019.

3
 Inhoudsopgave

Inhoudsopgave

VOORWOORD 3

INHOUDSOPGAVE 4

SAMENVATTING 5

INLEIDING 6

P1-K1-W1: VOLGT ONTWIKKELINGEN OP DE MARKT 7

INTERNE ANALYSE 7

MARKTVERKENNINGSVOORSTEL 9

MARKTANALYSE 10
MARKTANALYSE OP HET GEBIED VAN SEO 12

CONCURRENTIEANALYSE 18

P1-K1-W2: ANALYSEERT DE GESIGNALEERDE ONTWIKKELINGEN EN VERWERKT DEZE TOT MANAGEMENTINFORMATIE 22

OPDRACHT P1-K1-W3: ZET MARKTONDERZOEKEN OP 26

OPDRACHT P1-K1-W4: VOERT MARKTONDERZOEKEN UIT 31

ONDERZOEKSRAPPORTAGE 31

HOOFDVRAAG + DEELVRAGEN 33
WAT IS DE ULTIEME MARKETINGMIX OP HET GEBIED VAN SEO VOOR DE HORECA BAZAAR? 34

NAWOORD 35

BIBLIOGRAFIE 36

BIJLAGE 1 37

4
 Samenvatting
Dit onderzoek is uitgevoerd voor De Horeca Bazaar, een website met alles op het gebied van feestartikelen en
party gadgets. Met de webshop proberen zij zo veel mogelijk partijen te voorzien van deze artikelen. Maar hoe
zorg je als bedrijf ervoor dat je blijft groeien? In dit onderzoek word gezocht naar de ultieme marketingmix op het
gebied van SEO voor De Horeca Bazaar. Wat is er voor hen nodig om succesvol te zijn en dan voornamelijk
beter dan de concurrent?

In dit onderzoek vind je onder andere meer informatie over het bedrijf, de concurrent, de wensen van de
doelgroep en de aanbeveling.

5
 Inleiding
Als website-eigenaar kan op de dag van vandaag niet om SEO heen. SEO zorgt ervoor dat je op het juiste
moment door de juiste doelgroep gevonden wordt en dat is wat je als webshop eigenaar wil bereiken.
Google eist steeds meer van je website om deze te ranken. Punten als gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid
maar ook laadsnelheid, SSL-certificaten en zo kunnen we nog even doorgaan.

De Horeca Bazaar heeft veel belangrijke punten van SEO-optimalisatie een tijdje links laten liggen wat uiteraard
een negatief effect heeft op de prestaties. Het vraagstuk luid dan ook: ‘Wat is de ultieme marketingmix op het
gebied van SEO voor De Horeca Bazaar?’. Met als doel om SEO-optimalisatie weer volledig op te pakken en
een stijgende lijn in de prestaties te realiseren.

De eerste stap is het beter in kaart brengen van het bedrijf. Wat is bijvoorbeeld de missie en visie van De Horeca
Bazaar? Vervolgens is er gekeken naar de markt. Denk aan punten als trends en ontwikkelingen, omzetgegevens
en wet- en regelgeving. Ook is er gekeken naar de wensen en het gedrag van de consument op het gebied van
de zoekmachine door middel van een enquête. Dit alles om zo het best mogelijke en betrouwbare resultaat te
behalen. Dit leid tot een uiteindelijk advies voor De Horeca Bazaar.

6
 P1-K1-W1: Volgt ontwikkelingen op de markt

Interne analyse
A. Organisatie

Strategie
De Horeca Bazaar hanteert duidelijk discount pricing, dit is dan ook een goede groeikans voor het bedrijf. In de
toekomst wil De Horeca Bazaar een groter marktaandeel omvatten met meer (vaste) klanten en een omzetstijging.
Dit marktaandeel wordt zowel verkregen als groothandelsfunctie middels de webshop.

Organigram

Visie
De Horeca Bazaar streeft ernaar om middels zijn Unique Selling Points te vergroten in naamsbekendheid,
marktaandeel en omzet.

Missie
Alle mogelijke partijen voorzien van feestartikelen met de laagste prijsgarantie.

Kernwaarden
Professionaliteit – Op elk gebied professionaliteit uitstralen.
Servicegericht – Inleving in de klant, houden aan de afspraak, snelle service.
Vernieuwend – Op zoek naar vernieuwingen en deze doorvoeren in het assortiment.
Laagdrempelig – Geen hoger niveau dan de klant, een welkom-gevoel uitstralen.

7
Identiteit
De Horeca Bazaar ziet zichzelf als een informeel en gezellig bedrijf. Binnen het bedrijf is er een gezamenlijke missie
die iedereen nastreeft. Het is een platte organisatie waarin managementhoudingen nauwelijks voorkomen.

Imago
De Horeca Bazaar is servicegericht, laagdrempelig en meedenkend. Niet te vergeten natuurlijk goedkoop!

B. Marketingbeleid

Product
Het assortiment van De Horeca Bazaar is lang, zeer consistent en laag. Alle producten binnen het assortiment zijn
feestartikelen en partygadgets.

Prijs
De Horeca Bazaar heeft een laag prijsniveau, dit is ook een USP van het bedrijf. Ze garanderen de klant namelijk
de laagste prijs en vergeleken met de concurrent zal de prijs dus altijd lager zijn. Dit kan De Horeca Bazaar
realiseren door in te kopen in grote aantallen vanuit Azië waardoor de inkoop ontzettend laag is.

Plaats
De Horeca Bazaar heeft geen verkooppunten. Het magazijn bevindt zich in Liempde, klanten kunnen hier ook hun
producten op komen halen maar het is geen winkel. De Horeca Bazaar doet aan online verkoop en maakt
gebruik van een kort kanaal (fabrikant-detaillist-afnemer) maar voornamelijk directe distributie (fabrikant-afnemer).

Promotie
Voor promotie maakt De Horeca Bazaar gebruik van sociale
media voor promotiedoeleinden. Het bedrijf maakt
voornamelijk gebruik van de kanalen Instagram en Facebook.
Hierop plaatsen ze vaak ludieke teksten die gerelateerd zijn
aan de horecabranche. Daarnaast plaatsen ze ook
productfoto’s met achterliggende advertenties naar
producten op de website. Waar De Horeca Bazaar ook veel
mee bezig is, is zoekmachineoptimalisatie. Hier wordt continu
rekening mee gehouden. Bijvoorbeeld bij het schrijven van
webteksten maar ook Adwords campagnes. Deze cijfers
worden ook regelmatig gecontroleerd in Google Analytics,
Search en Ads.

Personeel
Er is voldoende personeel aanwezig, waarvan men deels
studie combineert met werk. Iedereen is gespecialiseerd in
hetgeen wat hij of zij heeft gestudeerd.

C. Financiën

Budget
Alles is betaald door eigen middelen waardoor het financieel risico laag is. De omzet neemt gemiddeld 25 tot
30% toe en daarmee ook de winstgevendheid. Die winstgevendheid neemt iets minder toe omdat het bedrijf sterk
groeit als groothandelsfunctie. Daarentegen wil het bedrijf de webshopfunctie niet kwijtraken, en daarom in de
toekomst flink investeren in SEO en SEA. Hier is dus zeker een buffer voor aangelegd.

8
 Marktverkenningsvoorstel

A. Doelstellingen van de marktverkenning

Het in kaart brengen van de omzetgegevens, het aanbod, de doelgroepen, trends en ontwikkelingen in de
branche maar ook op het gebied van SEO.

B. Bronnen met nuttige informatie;

• CBS
o Omzetgegevens
o Doelgroep gegevens
• Rabobank (https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/detail-en-groothandel/groothandels/)
o Concurrentie
o Trends en ontwikkelingen
• ABC E Business (https://www.abcebusiness.nl/wp-content/uploads/2018/09/Groothandel-Feiten-Cijfers-en-
Trends-2018-2019.pdf)
o Wet- en regelgeving
• Account Similar Web https://account.similarweb.com/ (handleiding
https://www.digitalanalisten.nl/concurrentie-analyse-met-similarweb-en-google-analytics-uitleg-tips/)
o Concurrentie SEO gericht
• 2B Found https://2bfound.nl/blog/seo-trends-2019/
o Trends en ontwikkelingen SEO gericht

C. De betrokkenen
Tijdens het onderzoeken van de markt zal Mark Goossens, eigenaar van De Horeca Bazaar, betrokken zijn.

9
 Marktanalyse

De Horeca Bazaar neemt een detailhandelspositie in, maar deels ook een groothandel. Dit is dan ook de
branche waar het onderzoek in gaat plaatsvinden. De marktvorm van De Horeca Bazaar is oligopolie-
heterogeen. Er zijn weinig aanbieders met dezelfde producten en de producten worden door de consument als
verschillend gezien.

A. Omzetgegevens

(CBS, 2017)
Conclusie: In bovenstaande grafiek is de omzet te zien voor de webwinkels die zich positioneren als detailhandel.
Ook de Horeca Bazaar behoort hiertoe. De omzet heeft een stijgende lijn, maar de stijging van 2016 tot 2017 is
minder dan de stijging van 2015 tot 2016.
Invloed: Positief, er zit een stijgende lijn in de omzet voor detailhandel webwinkels.

(CBS, 2018)
Conlusie: De omzet van groothandels heeft een stijgende lijn van 2016 tot en met 2018.
Invloed: Positief, het gaat goed met de branche.

B. Aanbod

10
(ABC E BUSINESS B.V. , 2018)
Conclusie: Uit het onderzoek van Rabobank blijkt dat de concurrentie toeneemt in de branche en dat dit kan
lijden tot druk op prijzen en marges.
Invloed: Negatief, het USP van De Horeca Bazaar is de laagste prijsgarantie. De concurrentie zal sterk in de
gaten moeten worden gehouden betreft prijzen.

C. Doelgroep

(CBS, Horeca; omzetontwikkeling, index 2015=100, 2018)

Conclusie: De doelgroep van De Horeca Bazaar bestaat enerzijds uit bedrijven die de producten kunnen
gebruiken voor feesten en partijen. Het grootste deel van deze doelgroep valt binnen de horecabranche.
Bovenstaande afbeelding geeft weer hoe het met deze branche gaat; dit zijn de omzetgegevens.

Invloed: Het gaat goed met de horecabranche dus dit heeft een positieve invloed op De Horeca Bazaar.
11
 D. Trends & ontwikkelingen

(ABC E BUSINESS B.V. , 2018)

Conclusie: Door de Brexit zullen er nieuwe handelsbarrières ontstaan maar ook een aantal verdwijnen.
Invloed: Positief en negatief, het kan namelijk zoals de bron al zegt leiden tot kansen en risico’s.

(Rabobank , 2018)
Conclusie: Klanten van groothandels en eindgebruikers zijn steeds meer op zoek naar duurzaamheid.
Invloed: Positief, De Horeca Bazaar speelt al in op duurzaamheid, bijvoorbeeld op het plasticverbod. Bij De
Horeca Bazaar kan je terecht voor herbruikbare polycarbonaat glazen.

Marktanalyse op het gebied van SEO

Trends & ontwikkelingen

(2BFound , 2018)
12
Conclusie: Door de opkomst van voice search (Siri, Google Home, Smart Home) zoekt de consument steeds meer
in vragen.
Invloed: Negatief, de zoekresultaten worden specifieker en daarmee dus ook de zoekterm. Hoe ga je als bedrijf
daarop inspelen?

(2B Found, 2018)

Conclusie: Autoriteit blijft een belangrijks aspect op SEO-gebied.
Invloed: Positief, de autoriteit van De Horeca Bazaar is goed maar heeft hierin ook nog veel mogelijkheden om te
groeien. Denk bijvoorbeeld aan meerdere gastblogs (linkbuilding).

(Malsy-Mink, 2018)
Conclusie: Relevante content is erg belangrijk voor je SEO.
Invloed: Positief, De Horeca Bazaar maakt gebruik van een blog, daarentegen wordt deze niet goed
bijgehouden maar dit is een kans voor het bedrijf. Ook kan De Horeca Bazaar uitbreiden op gebied van video
en visualisatie.

(Tongeren, 2018)
Conclusie: Voor blogs is het gebruikelijk dat er gebruik wordt gemaakt van een gastblogger.

13
Invloed: Positief, op het moment dat De Horeca Bazaar het blog weer oppakt, kunnen zij ervoor kiezen om een of
meerder blogs te laten schrijven door een gastblogger. Deze kan dan eventueel in dit blog linken naar zijn of
haar pagina tegen een vergoeding (linkbuilding) of dat zij gratis linken naar het betreffende blog.

(Duiker, 2018)

Conclusie: Door ‘rich snippets’ val je meer op als website in de zoekresultaten. Dit zijn opvallende dingen zoals een
beoordeling, prijs of korte informatie.
Invloed: Postief, De Horeca Bazaar heeft de laagste prijs garantie en onderscheid zich hiermee van de
concurrent. Dit is een kans voor de horeca bazaar om de click-through rate (CTR) te verhogen.

Concurrentie

De concurrentie is SEO gericht en is dus gebaseerd op de zoekresultaten van ‘feestartikelen’. Het eerste SEA
resultaat is van www.fun-en-feest.nl . Door middel van Similarweb is er een vergelijking gedaan tussen De Horeca
Bazaar en Fun en Feest op zoekmachine gebied.

14
(SimilarWeb LTD, 2019)

15
Conclusie:
Uit het rapport kunnen de volgende conclusies worden getrokken:
o www.fun-en-feest.nl scoort beter op wereldwijde ranking maar ook op de ranking in Nederland. Alleen De
Horeca Bazaar valt binnen de categorie ‘arts en entertainment’ op basis daarvan is Fun en Feest dus
geen concurrent.
o Fun en Feest krijgt twintig keer zo veel bezoekers dan De Horeca Bazaar.
o De verhouding tussen desktop en mobiel is voor beide partijen ongeveer gelijk.
o Op gebied van Engagement scoort De Horeca Bazaar beter dan Fun en Feest. De bezoeker blijft
namelijk langer op De Horeca Bazaar, bezoekt meer pagina’s en de bounce rate is lager (het
percentage bezoekers wat direct weg klikt).
o In de organische zoekresultaten scoort De Horeca Bazaar duidelijk beter dan Fun en Feest. Fun en Feest
ontvangt meer bezoekers door betaalde zoekresultaten (advertenties in Google) dan op hun organische
zoekresultaten.
o Op het gebied van referring websites is duidelijk zichtbaar dat de concurrent gebruik maakt van
Marktplaats om zijn producten te verkopen.

Het eerste resultaat in de organische zoekresultaten is www.feestartikelen.nl

Door middel van Similarweb is er een vergelijking gedaan tussen De Horeca Bazaar en Feestartikelen op
zoekmachine gebied.

16
(Similarweb LTD , 2019)

Conclusie:
Uit het rapport kunnen de volgende conclusies worden getrokken:
o www.feestartikelen.nl scoort beter op wereldwijde ranking maar ook op de ranking in Nederland. Alleen De
Horeca Bazaar valt binnen de categorie ‘arts en entertainment’ op basis daarvan is www.feestartikelen.nl
dus geen concurrent.
o Fun en Feest krijgt vier keer zo veel bezoekers dan De Horeca Bazaar.
o De verhouding tussen desktop en mobiel is voor beide partijen ongeveer gelijk.
o Ook op gebied van Engagement scoort De Horeca Bazaar beter dan www.feestartikelen.nl. De bezoeker
blijft namelijk langer op De Horeca Bazaar, bezoekt meer pagina’s en de bounce rate is lager (het
percentage bezoekers wat direct weg klikt). Bij De Horeca bazaar klikt 43% van de bezoekers direct weg
en bij feestartikelen.nl klikt meer dan de helft, namelijk 59% direct weg.
o De verhouding van organische en betaalde zoekresultaten is voor feestartikelen.nl bijna gelijk.
Daarentegen zijn de organische zoekresultaten van de Horeca Bazaar veel beter dan de betaalde
zoekresultaten.
o Uit de referring websites is ten eerste duidelijk zichtbaar dat feestartikelen.nl gebruik maakt van
startpagina’s. Ook is zichtbaar dat americanredcupskopen.nl een belangrijke bron is voor De Horeca
Bazaar.

17
 Concurrentieanalyse

A. Wie is de concurrent?
Uit het marktonderzoek is gebleken dat www.feestartikelen.nl en www.fun-en-feest.nl de grootste concurrenten zijn
op seo-gebied. Bij beide partijen kun je terecht voor soortgelijke producten als de producten van De Horeca
Bazaar. Toch is het assortiment compleet verschillend. De concurrent wordt gebaseerd op de positie in de
zoekmachine bij een van de money keywords. Dit is bijvoorbeeld glowsticks, led foam sticks maar ook keywords
waar de Horeca Bazaar nog in kan verbeteren zoals feestartikelen.

Andere concurrenten zijn:

Glow Specialist (www.glowspecialist.nl)

De naam zegt het al, dit bedrijf is gefocust op de verkoop van producten zoals led foam sticks, glow sticks, glow in
the dark verf. Vooral op basis op basis van deze producten is de Glow Specialist een concurrent voor de Horeca
Bazaar maar ook op SEO gebied scoren zij erg goed.

Feestartikelen 4u (www.feestartikelen4u.nl)
Dit bedrijf heeft een ontzettend breed assortiment en heeft daarom veel overlapping met De Horeca Bazaar.
Daarentegen zijn er nog veel producten zoals confetti shooters en merchandise artikelen die Feestartikelen 4u niet
aanbiedt. Op SEO gebied scoort Feestartikelen 4u ook goed.

B. Op welke criteria wordt beoordeeld?

In onderstaand schema is er een concurrentie zoekwoorden onderzoek gedaan. Links staan de zoekwoorden
genoteerd die voor De Horeca Bazaar belangrijk zijn en vervolgens is voor de concurrent genoteerd welke
positie zij in de zoekmachine hebben. S staat voor Shopping, groen staat voor de beste op dit zoekwoord.
De resultaten zijn uit Google Incognito.

Zoekwoord Dehorecabazaar.nl Feestartikelen.nl Fun-en- Glowspecialist.nl Feestartikelen4u.nl

feest.nl
SEO SEA SEO SEA SEO SEA SEO SEA SEO SEA
Led foam sticks 1 S 2 S 10 S
Feestartikelen 11 1 1 9
Glowsticks 3 S 1 S 73 S
shotglaasjes 6 100 41 S 74
Confetti 2 10 S+100 S 9
shooters
Hawaii kransen 2 80 S S 20 S 27

Conclusie: Op de zoekwoorden Led foam sticks, shotglaasjes, confetti shooters en Hawaïkransen scoort De
Horeca Bazaar het best. Daarnaast is glow specialist een grote concurrent op de zoekwoorden Led foam sticks
en glowsticks.

18
Naast bovenstaand schema wordt er nog aan de hand van een scoresysteem beoordeeld. De criteria die hier
voor zijn gekozen zijn:
• Verkoopprijs
o Score 1 = Een relatief hoge verkoopprijs
o Score 4 = Een relatief lage verkoopprijs
• Assortiment
o Score 1 = Een smal assortiment
o Score 4 = Een breed assortiment
• Service
o Score 1 = Via weinig kanalen/mogelijkheden bereikbaar, geen FAQ
o Score 4 = Via veel kanalen/mogelijkheden bereikbaar, beschikt over FAQ
• Ranking in Google
o Score 1= Op basis van country rank laag
o Score 4 = Op basis van country rank hoog
• Score in Majestic
o Score 1 = Trust flow en Citiation flow is relatief laag
o Score 4 = Trust flow en Citation flow is relatief hoog

Weging
De weging in het scoreysteem is als volgt verdeelt:
Verkoopprijs 20%
Assortiment 10%
Service 10%
Ranking in Google 30%
Score in Majestic 30%

Er is voor deze weging gekozen omdat de basis van dit marketingplan SEO gericht is en daarom hebben de
laatste twee criteria de hoogste weging. Daarnaast wordt er licht ingegaan op de basis van de concurrent zoals
verkoopprijs, assortiment en service. Op Dit gebied is verkoopprijs het belangrijkst omdat dit het USP is van De
Horeca Bazaar.

Het ziet er als volgt uit:

Naam bedrijf Criteria Scores Weging Totaalscore

Verkoopprijs 1 2 3 4 20%
Assortiment 1 2 3 4 10%
service 1 2 3 4 10%
Ranking in Google 1 2 3 4 30%
Score in Majestic 1 2 3 4 30%
Totaal 100%

19
 De Horeca Bazaar Criteria Scores Weging Totaalscore
Verkoopprijs 1 2 3 4 20% 0,8
Assortiment 1 2 3 4 10% 0,3
service 1 2 3 4 10% 0,4
Ranking in Google 1 2 3 4 30% 0,3
Score in Majestic 1 2 3 4 30% 0,9
Totaal 100% 2,7
Omdat De Horeca Bazaar de laagste prijsgarantie biedt, is het vanzelfsprekend dat zij 4 punten scoren op het
gebied van verkoopprijs. Ook op gebied van service scoren zij hoog, zij zijn zowel telefonisch bereikbaar, als via
mail maar ook bieden zij een live chat aan waarin vragen kunnen worden gesteld. Op gebied van ranking in
Google scoort De Horeca Bazaar goed, maar het slechtst in vergelijking met de concurrent. De Horeca Bazaar
heeft namelijk een country rank van 71.000. De Horeca Bazaar scoort goed in Majestic in vergelijking met de
concurrent en komt daarom op een totaalscore van 2,7.

Glowspecialist Criteria Scores Weging Totaalscore

Verkoopprijs 1 2 3 4 20% 0,6
Assortiment 1 2 3 4 10% 0,3
service 1 2 3 4 10% 0,2
Ranking in Google 1 2 3 4 30% 0,9
Score in Majestic 1 2 3 4 30% 0,6
Totaal 100% 2,6
Glowspecialist hanteert ook lage prijzen maar hoger dan De Horeca Bazaar en krijgt daarom een score van 3.
Het assortiment is helemaal gericht op glowartikelen en is daarom erg gespecificeerd. Daarentegen is het
assortiment binnen glowartikelen wel ontzettend breed. Glowspecialist biedt de mogelijkheid om hen te bellen of
te mailen. Deze service is moeilijk vindbaar op de website en krijgt daarom een score van 2. Glowspecialist heeft
een country rank van 20.800 en krijgt daarom een score van 3 in vergelijking met de andere concurrenten.
Glowspecialist scoort in vergelijking met de concurrent net onder het gemiddelde en krijgt daarom een score van
2 en dit komt op een totaalscore van 2,6.

Feestartikelen Criteria Scores Weging Totaalscore

Verkoopprijs 1 2 3 4 20% 0,4
Assortiment 1 2 3 4 10% 0,4
service 1 2 3 4 10% 0,4
Ranking in Google 1 2 3 4 30% 1,2
Score in Majestic 1 2 3 4 30% 1,2
Totaal 100% 3,6
De verkoopprijs van Feestartikelen ligt relatief hoog en krijgt daarom een score 2. Het assortiment is breed, diep en
consistent en krijgt daarom een score van 4. Ook op het gebied van service is Feestartikelen uitstekend, zij zijn
namelijk bereikbaar via mail, telefoon maar ook via WhatsApp. Daarnaast bieden zij de zekerheid op een reactie
binnen twee uur. Op gebied van SEO weet Feestartikelen duidelijk waar zij mee bezig zijn. Zij scoren niet alleen de
eerste organische plek op het zoekwoord ‘feestartikelen’ maar ook de country rank is 14.900. Dit komt op een
totaalscore van 3,6.

Feestartikelen4u Criteria Scores Weging Totaalscore

Verkoopprijs 1 2 3 4 20% 0,2
Assortiment 1 2 3 4 10% 0,4
service 1 2 3 4 10% 0,3
Ranking in Google 1 2 3 4 30% 1,3
Score in Majestic 1 2 3 4 30% 0,9

20
 Totaal 100% 3,1
Feestartikelen4u hanteert een hoge verkoopprijs in vergelijking met de concurrent. Daarnaast hebben zij een
ontzettend breed en diep assortiment. Daarentegen is het assortiment niet consistent; van een Trump outfit voor
carnaval tot een tafelkleed met kerststerren. Feestartikelen4u heeft veel voordelen op het gebied van service
zoals bestellen tot 21:00 is de volgende dag in huis maar ook bieden zij de optie same day delivery. Op het
gebied van contact zijn er nog verbeterpunten zoals een live chat, en daarom de score van 3. Feestartikelen4u
heeft een country rank van 5.500, dit is echt super hoog en daarom hebben zij op dat gebied zeker een score
van 4 punten. Op het gebied van Majestic scoort Feestartikelen4u goed, de trust flow is relatief laag maar de
citation flow is maarliefst 40. Dit komt op een totaalscore van 3,1 voor Feestartikelen4u.

Fun en Feest Criteria Scores Weging Totaalscore

Verkoopprijs 1 2 3 4 20% 0,4
Assortiment 1 2 3 4 10% 0,4
service 1 2 3 4 10% 0,3
Ranking in Google 1 2 3 4 30% 1,2
Score in Majestic 1 2 3 4 30% 0,6
Totaal 100% 2,9

Fun en Feest hanteert in vergelijking met de concurrent een hoger verkoopprijs. Zo zijn soortgelijke producten bij
De Horeca Bazaar bijna voor de helft verkrijgbaar. Het assortiment is breed en diep en krijgt daarom ook een
score van 4. Op het gebied van service is weinig aan te merken maar er zijn zeker nog verbeterpunten zoals een
live chat. Fun en Feest heeft een country rank van 4.100 en rankt op dit gebied ook het hoogst. Daarentegen zijn
de waardes in Majestic erg laat wat resulteert in een score van 2 en dit maakt een totaalscore van 2,9.

Conclusies uit de concurrentieanalyse

De beoordeelde bedrijven hebben als volgt gescoord:
1 Feestartikelen 3,6
2 Feestartikelen4u 3,1
3 Fun en Feest 2,9
4 De Horeca Bazaar 2,7
5 Glowspecialist 2,6

Dat De Horeca Bazaar het best scoort op het gebied van verkoopprijs lijkt duidelijk, dit is niet voor niets hun USP
en dit wordt goed bewaakt. De directe concurrenten van De Horeca Bazaar zijn dus Feestartikelen, Feestartkelen
4u en Fun en Feest. Er is geen bedrijf wat exact hetzelfde assortiment heeft als De Horeca Bazaar en dit maakt de
concurrentieanalyse lastig. Er is eigenlijk voor elk product een andere concurrent. Op het gebied van SEO en SEA
zijn de concurrenten wel duidelijk aan te wijzen. Op de zoekwoorden waar De Horeca Bazaar nog achter loopt
(zoals bijvoorbeeld feestartikelen en foamsticks) moet een inhaalslag komen om de boven de concurrent te staan.
Dit dan voornamelijk in de organische zoekresultaten. De Betaalde zoekresultaten zijn erg productgericht, de
consument zoekt naar een specifiek product en het is onmogelijk om alle verkrijgbare producten om te zetten in
een betaalde campagne.
De concurrent scoort op gebied van Google ranking en score in Majestic dan ook duidelijk beter dan De
Horeca Bazaar en hier moet een inhaalslag op worden gemaakt.

21
 P1-K1-W2: Analyseert de gesignaleerde ontwikkelingen en verwerkt deze tot
managementinformatie
Sterke en zwakke punten
Op basis van de interne analyse zijn de volgende sterkte en zwakke punten ontstaan:

Sterk Zwak
Unique Selling Point = laagste prijs garantie. Dalende lijn op SEO gebied
Groots inkopen bij de fabrikant (directe distributie)
Structuur op gebied van social media met vaste
templates

Kansen en bedreigingen
Op basis van de externe analyse zijn de volgende kansen en bedreigingen op een rijtje gezet:

Kansen Bedreigingen
Consument is meer op zoek naar duurzaamheid Concurrentie neemt toe met als gevolg druk op prijzen
en marges.
De Brexit met als gevolg het ontstaan van De Brexit met als gevolg het verdwijnen van
handelsbarrières. handelsbarrières.

Relevante content is erg belangrijk. Concurrenten scoren beter in Google op een aantal
vlakken
Autoriteit blijft een belangrijk aspect De opkomst van Voice search
Rich Snippets om meer op te vallen

Aanbeveling
Aanbeveling: SEO-optimalisatie

De eerste aanbeveling is gebaseerd op de vlakken waar naar idee de meeste groeimogelijkheden liggen. Een
zwak punt van De Horeca Bazaar is zijn SEO, Google Search Console geeft dan ook een dalende lijn aan op
gebied van klikken, klikfrequentie en gemiddelde positie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en hier moet verandering
in komen. Hoe kunnen we hier een stijgende lijn in realiseren?

Onderstaande aanbeveling is gericht op vier vlakken. Er is in overleg bewust gekozen voor één aanbeveling die
zich richt op SEO optimalisatie.

Doelgroep

De doelgroep is niet specifiek, omdat iedereen die via de zoekmachine op zoek is naar producten die wij
aanbieden binnen de doelgroep valt. De volgende segmentatie past hierbij;

Demografisch
Leeftijd: 22-55 jaar
Geslacht: man/vrouw
Geografisch
Land: Nederland of België
Psychografisch
Interesses: Online zoek naar feestartikelen, tegen een lage prijs, wil niet lang zoeken.

Activiteiten en Faciliteiten

22
Het actieplan bestaat uit vier belangrijke punten waarbij ingespeeld wordt de volgende kansen:
- Relevante content is belangrijk
- Autoriteit wordt steeds belangrijker
- Rich Snippets
En op de volgende bedreigingen:
- De opkomst van Voice search
- Concurrenten scoren beter in Google.

• De Horeca Blog
Op dit moment wordt De Horeca Blog niet secuur bijgehouden en dat is natuurlijk erg jammer. Het frequent
creëren van content is namelijk goed voor je SEO. Zie onderstaande afbeelding.

(Veenstra, 2017)
Op dit moment is er geen tijd om wekelijks een blog te plaatsen. Daar en tegen is het aannemen van personeel
voor het schrijven van één blog per week niet nodig. De oplossing hiervoor zou een zzp-tekstschrijver zijn. De
kosten hiervoor zijn 2 cent per geschreven woord. Een blog van 600 woorden zou dan 12 euro kosten. Zoals
bovenstaande afbeelding ook zegt zorgen goede artikelen voor backlinks, welke ook goed zijn voor je SEO. Een
win-win situatie dus. Het is belangrijk dat de teksten van goede kwaliteit zijn aangezien een kwalitatief slecht blog
een negatief effect heeft. Elk blog kan individueel succes behalen, de interne links van dat blog krijgen dan ook
weer waarde.
Hoe voorzie je het blog van waarde? Door een blog te leveren waar de lezer ook daadwerkelijk iets aan heeft.
Als de lezers het leuk vinden, vind Google het ook leuk en daar wordt je site voor beloond.

• Inspelen op Voice Search

Door middel van deze blogs kan er ook ingespeeld worden op de opkomst van Voice Search. Waar eerst Siri je
vragen beantwoordde, is er nu zelfs een ‘Google Home’, dit is een ‘slimme speaker’ waaraan je alles kunt vragen.
Ook www.google.com bied al een tijdje de mogelijkheid om je zoekopdracht in te spreken. Het gevolg hiervan is
dat de zoekopdrachten steeds vaker in volle zinnen worden gesteld. Waar eerst de consument zocht op ‘gender
reveal ideeën’ is dat nu ‘Wat zijn de origineelste en goedkoopste ideeën voor een gender reveal?’. Hier moet dus
rekening mee worden gehouden bij het schrijven van de teksten. Daarnaast is het uiteraard de bedoeling dat de
blogs worden voorzien van zoekwoorden en dat hierbij het bijpassende zoekwoordenonderzoek wordt gedaan.

23
 • Rich Snippets
Rich Snippets zijn opvallende dingen in Google. Zie onderstaande afbeelding.

De Horeca Bazaar heeft op het moment nauwelijks Rich Snippets en valt daardoor weg in vergelijking met de
concurrent. Rich Snippets geven niet alleen meer informatie betreft het bedrijf of een product, maar daardoor valt
een site ook meer op. De reviews van De Horeca Bazaar bij KiYoh zijn goed, dus op het moment dat zij deze
verwerken als Rich Snippet zal dit niet alleen meer opvallen, maar ook vertrouwen wekken bij de concurrent. Ook
de prijs is een goed punt om te verwerken als Rich Snippet, aangezien De Horeca Bazaar de laagste
prijsgarantie biedt en dit hun Unique Selling Point is.

• Linkbuilding
Dit is een van de beste manieren om een website te optimaliseren. Google ziet het namelijk zo. Als andere sites
naar jouw website linken, ‘houden’ zij van jouw website. En als veel websites ervan houden, dan is het een goede
site en verdienen zij het om hoger te komen in de zoekresultaten.
Dit houd niet in dat linkbuilding het enige is wat je hoeft te doen om je positie in Google te verbeteren, maar het is
wel een sterke factor. Linkbuilding hoort een geautomatiseerd proces te zijn, iets waar je zelf niets aan kan doen.
Zodra jij relevante informatie biedt, linken andere domeinen naar jou.
Maar gelukkig heb je wel invloed op linkbuilding, namelijk door deze links te stimuleren. De eerste stap is het
benaderen van andere domeinen die relevant zijn aan jouw website. Voor De Horeca Bazaar is dit alles en
iedereen de op wat voor manier dan ook te maken heeft met feestjes, festivals, evenementen en horeca. Wellicht
bieden zij (tegen een vergoeding) een plek op hun website voor een link. Het beste is als deze link verwerkt is in
een gerelateerde tekst.
Elke link heeft een andere invloed op jouw domein. Zo kun je bijvoorbeeld ook in één keer honderden links
plaatsen op de zogenaamde linkpagina’s. Deze zijn speciaal ontwikkeld voor linkbuilding, maar Google is
ontzettend slim en komt elk jaar met nieuwe updates om deze sites te onderscheppen en jouw domein te straffen
voor deze links. Deze straf wordt ook wel een Penalty genoemd. Deze penalty krijg je gelukkig niet zomaar, maar je
moet hem wel zien te voorkomen.

Voor De Horeca Bazaar is er een budget van €1000 per maand wat besteed kan worden aan linkbuilding. Als er
wekelijks websites worden benaderd en er ongeveer 12 a 15 links per maand worden gerealiseerd heeft dit zeker
een positieve invloed op de positie van De Horeca Bazaar in de zoekmachine.

24
Het huidige profiel van De Horeca Bazaar ziet er als volgt uit.

Het profiel van Facebook ziet er als volgt uit, dit is natuurlijk de wens van iedere website beheerder.

Kansrijk?

Deze aanbeveling is sterk omdat deze alle zwakke punten van De Horeca Bazaar aanpakt en verbetert. Hierin
wordt het bedrijf in veel opzichten versterkt en kunnen doelen worden bereikt. Het is haalbaar en relastisch en dat
maakt deze aanbeveling sterk.

25
 Opdracht P1-K1-W3: Zet marktonderzoeken op

Het commercieel probleem

Een dalende lijn op het gebied van gemiddelde positie, klikfrequentie en aantal klikken.

Onderzoeksdoelstelling
Inzicht krijgen in de wensen en keuzes van de consument op het gebied zoekfuncties, zoekresultaten en blogs.

Probleemstelling
Hoe kan de gemiddelde positie, klikfrequentie en het aantal klikken van De Horeca Bazaar worden verbeterd?

Deelvragen
• Wat zijn de verwachtingen van een blog namens de consument?
• Hoe zoekt de consument naar producten?
• Wat is de waarde van reviews?
• Hoe belangrijk zijn aanbevelingen voor de consument?
• Welke informatie is voor de consument het belangrijkst in de zoekmachine?

Onderzoeksmethode
Voor de enquête wordt gebruik gemaakt van een kwalitatief onderzoek, wat inhoud dat er alleen meerkeuze
vragen worden gesteld zodat er achteraf een duidelijke conclusie kan worden getrokken. De enquête wordt
online afgenomen.

Steekproef
Omdat de populatie ontzettend groot is, is het onmogelijk om de juiste steekproefgrootte aan te houden. Er is
daarom gekozen voor een haalbaar aantal van 75 respondenten. Respons verhogende maatregelen zijn het
delen op social mediakanalen.

Opstellen enquête

26
27
28
29
Planning uitvoering fieldresearch

Activiteit Duur Mensen en middelen

Het plaatsen op social media van 10 minuten Maud van Vliet
de enquête (persoonlijk account) Facebook
Instagram
Het controleren van het aantal Elke dag tot 75 respondenten is Maud van Vliet
respondenten behaald. Google Docs

Controle fieldresearch
In overleg zijn er nog wat kleine dingen aangepast en is de enquête goedgekeurd.

30
 Opdracht P1-K1-W4: Voert marktonderzoeken uit
Afnemen enquête
Voor het afnemen van de enquête is gebruik gemaakt van Google formulieren. Hierbij zijn namelijk direct grafieken
te zien betreft de resultaten van de enquête.

Analyseren van de enquête

Zie bijlage 1.

Onderzoeksrapportage

1. Wat is uw geslacht?
Conclusie: Van de geënquêteerde bestaat 46% uit man en 54% uit vrouw. Dit is bijna gelijk en wijst op
betrouwbare resultaten.

2. In welke leeftijdscategorie valt u?

Conclusie: het merendeel van de respondenten valt in de leeftijdscategorie 18-25 jaar. Dit is positief omdat zij
behoren tot de doelgroep en veel verstand hebben van internetzaken.

3. Koopt u liever producten online of offline?

Conclusie: 66% van de respondenten koopt zijn of haar producten liever online. Dit is positief voor De Horeca
Bazaar aangezien zij een webshop zijn.

4. Als u via de zoekmachine op zoek bent naar een product of dienst, hoe ver kijkt u?
Conclusie: maar liefst 54% kijkt naar ongeveer de eerste vijf resultaten waarnaast 20% naar de eerste 10 en zelfs
24% kijkt weleens op de tweede pagina. Hoe verder de doelgroep kijkt, hoe meer kans De Horeca Bazaar maakt
om binnen de gewenste zoekresultaten te vallen. Het doel is in ieder geval om op zo veel mogelijk zoekwoorden
binnen de eerste vijf resultaten te eindigen.

5. Onderscheidt u bewust de betaalde resultaten van de organische zoekresultaten?

Het is overduidelijk dat de meerderheid zich niet bezighoudt met betaalde en organische zoekresultaten. Toch zijn
er mensen die zich proberen te focussen op de organische zoekresultaten. Het is dus van belang dat De Horeca
Bazaar zowel in de organische en betaalde zoekresultaten zichtbaar is.

6. Zoekt u ook weleens door middel van Siri of Voice Search?

Op dit moment zoekt 85% van de respondenten niet via Siri of Voice Search. Dit betekent dat dit de stijgende lijn
van Voice Search nog zichtbaar moet worden.

7. Zoekt u in steekwoorden of in hele zinnen?

In het cirkeldiagram is zichtbaar dat zowel 42% zoekt in steekwoorden of in beide (steekwoorden en hele zinnen).
Het is dus duidelijk dat men steeds meer zoekt in zinnen en dit is ook een belangrijke kans voor De Horeca Bazaar.

8. Hoeveel waarde hecht u aan reviews?

(1= geen waarde/ 5= veel waarde)
De meeste respondenten hebben gekozen voor punt 4 en geven daarmee aan redelijk veel waarde te hechten
aan reviews. Aangezien De Horeca Bazaar veel goede reviews heeft is het belangrijk dat dit duidelijk naar buiten
wordt gecommuniceerd.

9. Leest u weleens blogs?

Bijna de helft van de respondenten leest heel soms een blog. Daarnaast heeft 30% de vraag beantwoord met ‘ja’
en 25% met ‘nee’. Blogs worden dus wel degelijk als interessant beschouwt door een aantal mensen en dit is van
positieve invloed voor De Horeca Bazaar.

31
 10. Wat vindt u belangrijk aan een blog? (1= niet belangrijk/ 4= heel belangrijk)
Afbeeldingen zijn voor de respondenten duidelijk het belangrijkste punt, daarnaast luchtig en informatief.
Daarentegen komen aanbevelingen naar andere sites op een vierde plek. De lezers van een blog hechten dus
nauwelijks waarde aan aanbevelingen.

11. Welke blogs zouden u interesseren?

Er is 54 keer op –tips (De beste 3 producten om..)- gestemd en dit maakt dan ook meteen het favoriete
onderwerp uit alle keuzes. Daarnaast ging de voorkeur ook naar blogs die een mogelijke vraag beantwoorden
en informatieve blogs over producten.

12. Hoeveel gebruik maakt u van Google Shopping?

De meeste respondenten geven aan dat zij geen gebruik maken van Google Shopping maar ook veel
respondenten geven aan dat zij wel regelmatig gebruik maken van Google Shopping.

13. Hoe belangrijk is de prijs voor u?

De meeste respondenten hebben hierbij waarde 8,9 of 10 ingevuld waarbij 1 niet belangrijk is en 10 heel
belangrijk. De prijs is dus wel degelijk erg belangrijk voor de doelgroep. Dit is juist positief voor De Horeca Bazaar
omdat zij de laagste prijsgarantie bieden.

14. Wat is voor u relevante informatie in de zoekresultaten?

Op volgorde van belangrijk naar minder belangrijk:
1. Naam van het bedrijf
2. Prijs
3. Beoordeling
4. Bijgevoegde tekst
Dit is dus voor De Horeca Bazaar ook het belangrijkste om te verwerken in de zoekresultaten.

15. Welke van de onderste resultaten valt voor u het meest op?
Deze vraag is gebaseerd op Rich Snippets en uit de antwoorden is dan ook duidelijk zichtbaar dat websites met
Rich Snippets, in dit geval bol.com en beslist.nl meer opvallen in de ogen van de doelgroep.

32
 Hoofdvraag + Deelvragen

• Wat is de huidige positie van De Horeca Bazaar op SEO gebied in de branche?

De Horeca Bazaar bevindt zich in een dal op het gebied van SEO. Voornamelijk in Google Search Console zijn
negatieve cijfers te zien op gebied van prestaties. Een duidelijk dalende lijn waar drastisch verandering in moet
komen. Dit is ook zichtbaar in vergelijking met de concurrent, zij scoren over het algemeen beter met hun website
dan dat De Horeca Bazaar dat doet. Denk bijvoorbeeld aan Trust Flow en Citation Flow. Hoeveel waarde geeft
jouw website af?
De Horeca Bazaar is een sterke website die op zoekwoorden als ‘led foam sticks’ ontzettend goed scoort. Daar
en tegen is De Horeca Bazaar lastiger vindbaar op ‘grotere’ zoekwoorden zoals ‘feestartikelen’. Het doel is
natuurlijk om dit in de toekomst te verbeteren. Maar wat is hiervoor nodig?

• Wat is de gewenste positie van De Horeca Bazaar in de branche?

De gewenste positie van De Horeca Bazaar is kort maar krachtig. Namelijk, het beste scoren binnen de branche in
de zoekmachine. Zowel in de organische als betaalde zoekresultaten moet De Horeca Bazaar duidelijk zichtbaar
zijn met als gevolg een stijgende lijn in de omzet maar ook in de prestaties (Google Search Console).

• Hoe kan De Horeca Bazaar zich het beste onderscheiden van de concurrent op marketinggebied om zijn
doelen te bereiken?
Onderscheiden in de zoekmachine is geen makkelijke opgave. Je bent ten slotte een van de honderden
zoekresultaten. De Horeca Bazaar heeft als voorsprong dat zij een goed opgebouwde, gestructureerde en snelle
site hebben. Om zich te kunnen onderscheiden van de concurrent dient De Horeca Bazaar de eerste positie in
de zoekresultaten in te nemen maar ook binnen de zoekresultaten op te vallen. De oplossing hiervoor zijn de Rich
Snippets. Ook uit het onderzoek is gebleken dat websites met Rich Snippets voor de consument meer opvallen
dan websites zonder Rich Snippets. Daarnaast geeft de doelgroep aan dat zij meestal naar de eerste vijf
resultaten kijken. De eerste stap voor De Horeca Bazaar is dan ook om ervoor te zorgen dat zij in alle belangrijke
zoekwoorden in ieder geval in de eerste vijf resultaten zichtbaar zijn.
Middelen om dit te kunnen realiseren zijn het schrijven van meerdere blogs, linkbuilding en inspelen op Voice
Search. Als hier gestructureerd aan gewerkt wordt, kan een stijging in de zoekresultaten worden gerealiseerd.

• Welke gevolgen hebben de markt/branche ontwikkelingen op het gebied van het inzetten van SEO?
Een belangrijke ontwikkeling is de opkomst van Voice Search zoals beschreven staat in het onderzoek. Een manier
voor De Horeca Bazaar om hierop in te spelen is het verwerken van vragen in blogs. Ook uit het onderzoek is
gebleken dat blogs die een mogelijke vraag beantwoorden voor de doelgroep als interessant wordt beschouwd.
Dit is dus de perfecte manier om aan te passen aan deze ontwikkeling.

• Welke ontwikkelingen op het gebied van SEO hebben invloed op de marketingmix?

Het is van belang dat je als website mee gaat met nieuwe ontwikkelingen. Naast dat Google op zijn tijd met
nieuwe algoritmes komt, zijn er ook nieuwe technologieën die ervoor zorgen dat jij als website je aan moet passen
om te kunnen blijven presteren. Een goed voorbeeld hiervan is dus Voice Search maar ook Google die veel
waarde hecht aan relevante content op een website.

33
Wat is de ultieme marketingmix op het gebied van SEO voor De Horeca Bazaar?
Of beter gezegd, wat is de ultieme marketingmix om zo veel mogelijk kansen en bedreigingen voor De Horeca
Bazaar te dekken? Hier is zeker een oplossing voor gevonden. Zoals eerder in het onderzoek is toegelicht
bestaat deze marketingmix uit 4 belangrijke punten. We lichten het nogmaals toe.

• De Horeca Blog
De perfecte kans om meer sterke en gerelateerde content naar buiten te brengen. De perfecte invulling van dit
punt ziet er als volgt uit:
Wekelijks wordt er een Horeca Blog geschreven van ongeveer 500-1000 woorden die een van de volgende
onderwerpen heeft:
o Tips (de beste 3 producten om…)
o Blogs die een mogelijke vraag beantwoorden
o Informatieve blog over een product
Verder moet de blog voorzien zijn van afbeeldingen aangezien de doelgroep aangeeft dat zij dit belangrijk
vinden. Tot slot is het belangrijk dat deze blogs luchtig worden geschreven en bovenal informatief zijn.

• Voice Search
Hoe kan De Horeca Bazaar inspelen op deze nieuwe ontwikkeling? Namelijk door meer vragen te formuleren in de
teksten. Hoe denkt de doelgroep? Hoe kunnen wij hun vragen beantwoorden? Ook geeft de doelgroep aan dat
zij geïnteresseerd zijn in blogs die mogelijke vragen beantwoorden. Weer een perfecte combinatie om in te spelen
op Voice Search.

• Rich Snippets
Uit het onderzoek is gebleken dat door Rich Snippets je website beter opvalt in de zoekresultaten. Op volgorde
van belangrijk naar minder belangrijke informatie:
1. Naam van het bedrijf
2. Prijs
3. Beoordeling
4. Bijgevoegde tekst
Voor De Horeca Bazaar is het dus interessant om de prijs te verwerken en de KiYoh reviews. Zoals in
onderstaande afbeelding ook de prijs en beoordelingen zijn verwerkt als Rich Snippets.

• Linkbuilding
Tot slot, linkbuilding. Volgens alle SEO-specialisten een van de beste manieren voor zoekmachine optimalisatie.
Aangezien De Horeca Bazaar aangeeft dat zij hier budget voor hebben is dit een uitgelezen kans om het link-
netwerk te vergroten en hiermee naamsbekendheid, betrouwbaarheid en waarde. Ook bied dit kansen tot nieuwe
samenwerkingen.

34
 Nawoord
Met een positieve blik kijk ik terug op het uitgevoerde onderzoek voor het examen P1-K1 ‘Assisteert bij het
onderzoeken van de markt’. Hopelijk is het doel gelukt, om De Horeca Bazaar te voorzien van de perfecte
marketingmix op het gebied van SEO. Ik kijk ernaar uit om dit te mogen realiseren in de toekomst.

Maud van Vliet

Liempde, 8 maart 2019.

35
 Bibliografie
2B Found. (2018, 11). Opgeroepen op 02 2019
2BFound . (2018, 11). Opgeroepen op 02 2019, van https://2bfound.nl/blog/seo-trends-2019/
ABC E BUSINESS B.V. . (2018). Opgeroepen op 2019, van https://www.abcebusiness.nl/wp-
content/uploads/2018/09/Groothandel-Feiten-Cijfers-en-Trends-2018-2019.pdf
ABC E BUSINESS B.V. . (2018). Opgeroepen op 2019
B.V., A. E. (2018). Opgeroepen op 2019, van (https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/detail-en-
groothandel/groothandels/
B.V., A. E. (2018). Opgeroepen op 2019, van (https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/detail-en-
groothandel/groothandels/
CBS. (2016, 10 07). Vijftigduizend bedrijven halen omzet vooral via internet. Opgehaald van CBS:
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2016/40/vijftigduizend-bedrijven-halen-omzet-vooral-via-internet
CBS. (2017). Opgeroepen op 2019, van http://detailhandel.info/index.cfm/verkoopkanalen/webwinkels/
CBS. (2018, 12). Opgeroepen op 2019, van
https://opendata.cbs.nl/statline/#/CBS/nl/dataset/83827ned/table?ts=1535971574369
CBS. (2018, 11 06). Consumentenprijzen in oktober 2,1 procent hoger. Opgehaald van CBS: https://www.cbs.nl/nl-
nl/nieuws/2018/45/consumentenprijzen-in-oktober-2-1-procent-hoger
CBS. (2018, 12 21). Consumptie huishoudens bijna 2 procent hoger in oktober. Opgehaald van CBS:
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2018/51/consumptie-huishoudens-bijna-2-procent-hoger-in-oktober
CBS. (2018, 10 15). Detailhandel zet ruim 3 procent meer om in augustus. Opgehaald van CBS:
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2018/42/detailhandel-zet-ruim-3-procent-meer-om-in-augustus
CBS. (2018, november). Horeca; omzetontwikkeling, index 2015=100. Opgehaald van
https://opendata.cbs.nl/#/CBS/nl/dataset/83862NED/table?ts=1548253115400
Detailhandel.info. (2018). Damesmode. Opgehaald van Detailhandel.info:
http://detailhandel.info/index.cfm/branches/kleding-sport/modewinkels/damesmode/
Duiker, A. (2018, 02). Opgeroepen op 02 2019, van https://imu.nl/seo/seo-trends-2019/
Edwin Belt. (2018, 08 23). Online omzetgroei modebranche 20% hoger dan offline. Opgehaald van INRETAIL:
https://www.inretail.nl/nieuws/online-omzetgroei-modebranche-20-hoger-dan-offline/
Malsy-Mink, A. (2018, 06). Opgeroepen op 02 2019, van https://imgemak.nl/seo-tips/
Mulder, D. (2016, 06 30). Vergrijzing, een nieuwe uitdaging voor fashionretail. Opgehaald van Retailtrends:
https://retailtrends.nl/item/45819/vergrijzing-een-nieuwe-uitdaging-voor-fashionretail
Rabobank . (2018). Opgeroepen op 2019, van https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-en-trends/detail-en-
groothandel/groothandels/
Rabobank. (2018). Detailhandel non-food. Opgehaald van Rabobank: https://www.rabobank.nl/bedrijven/cijfers-
en-trends/detail-en-groothandel/detailhandel-non-food
Similarweb LTD . (2019). WEbsite Analysis overview report (Feestartikelen) .
Similarweb LTD . (sd). Website Analysis overview report (feestartikelen) .
SimilarWeb LTD. (2019). Website analysis overview report (Fun en Feest) .
Tongeren, M. v. (2018, 12). Opgeroepen op 02 2019, van https://imu.nl/seo/seo-trends-2019/
Veenstra, N. (2017, 11). Opgeroepen op 02 2019, van https://letterzaken.nl/invloed-bloggen-nu-echt-op-seo/

36
Bijlage 1

37
38
39
40
41
42