Seca ry (Sr) Probablemente este. es un concepto que conoces, que has utllzado en innumerables ocasiones y que, incluso, puedas poseer imagenes asociadas a él, pero que por diversos, motives no hayas reparada anteriormente en su conceptualizacion Para ayudarte en fa tarea, te invito a realizar una huvia de Ideas con les temas 9 conceptos que tw creas que se relaclenan. Puedes jerarquizarios én tuncién de su importancia y a partir de esa estructura, tal vez te resulte més facil construir un significado AHORA QUE YA HAS REALIZADO ESTE EJERCICIO,TE PRESENTAMOS UNA BREVE DEFINICION, QUE BUSCA INCORPORAR LAS ACCIONESY LOS ELEMENTOS QUE SE RELACIONAN CON "LO DIGITAL”. > a El termino digital se utiliza para retetitse a todos los sistemas que se representan en sistema binarlo, sin embargo, en su origen, este concepto ¢ relacionaba con el use de los dedos (. asimism, lo digital s¢ contrapone al concepte de \ analigico. __ ste en alguno de estos elementos? Se parece a tu ici6n? ;Definiste algo completamente distinto? Sino €s asi. no te preocupes, porque a lo larga de esta clase itemos incorporanda conecimientos que te permitiran construir tu propia definicién, en funcién de les aprendizajes adquiridos, Para comenzar, debemos afiemar qué el mundo digital esta basado en el Sistema Binario, y este es posible gracias alos Bits, los. que entendemos como “0” y “1” Ahora bien, para comprender qué son los ruimeros binarios, te invitamos a realizar un recerride-con fora en la evolucian de los sistemas numéricos @ lo largo de la historia de la bumanidiad Como sabras, las primeras civilizaciones erearon nimeras a partir de simbolos que representaban una cantidad de “algo" como es el caso del sistema numérico egipcio, asi también lo hicieron los chinog, babilonies, griegos, romanes y mayas en el casa de nuestro continente americana, Sera a partir del siglo V que el sistema ardbigo dard forma a lo que conocemos y utilizamos hoy en dia como sistema decimal, {que utiliza nlimeros del 1 al 8. Para representar infnitos nuimeros en cifas reales, también utliza la recta numérica, que representa los nimeros positives y negatives. Por su parte, el sistema binario es utilzado en el ambito teonolégicn y se trata de un sistema de base dos, porque precisamente trabaja con dos cifras, é| cero ye! uno. La combinacién de 0 y 1 nos permite:en informatica detinir una serie de elementas, entre ellos, un calor, una posicién, una letra, un numero, un sonido, ete. ¥ 8 el lenguaje con el eval ‘operan inteinamente los computadores, A continuacién, te invitamos a observar la siguiente infografia > SISTEMA BINARIO DEC BIN DAN ORIGEN A: 2? 21 20 421 Tal como mencionamos en parratos anteriores, “el mundo digital es posible gracias a los ntimeros binarias” Si tenemas el siguiente numero: 111 Los ndmeros en sistema binario se acomadan de derecha @ izquierda y cada posiciGn es dos veces mas grande que el anterior, por 250.88 progresiva. Esto nose debe olvidar. Por lo tanto, esto se explica de la siguiente manera: lili 22 21 20 Continuaremos la explicacin con el mismo ejercicio de la infagratia, En este caso, ol primer nmera explica el ‘exponente de 2 clevade a, que 2s 1. Por lo tanto, sien el nimero binario el primer digito 6s 1, significa que debiéramos considerar 1. Si djera 0, debitramos considerar 0 El segundo digito es 2-elevado a 1, lo cual es 2, Por lo tanto, si tenemos un nimero binario que tiene un 1 en esa posicién, significa que seria 2 mas el anterior (1), por ende, ‘el resultada es 3 El tercer ntimero es 2 elevado a2, que correspande a 4 Este numero binario 111, significa que se traduce del siguiente modo: eH NR 111i 22 21 20 4 1 DECIMAL 3 Elresultade de este ndimera binario es 421, y si sumamos 2508 digitos, nos da come resultado 7, lil 22 21 20 421 7 Por lo tanto, el numero binario 111 en decimal es 7. Esta es la base de todo el mundo digital. Todo lo que esta dentro de los computadores esta guardadoen niimeros.0'y 4. En ejemplo, solo hemos demostrado a cuanto equivale un hamero, pero cada nomera binario puede representar alge distinto, un color, una forma ete De esta manera, la transformacién de ntimero de los primeros siete numeros decimales a numero binario seria la siguiente; BINARIO 10 lL Bajo acte cistema de ndmeros binarios es que pedemos aseverar que en nuestios dias vivimos una era de transtormaciones, en donde pasamos de un mundo analégico a uno di al. A continuacién, te invitamos a conocer los aspectos clave, o los aportes que existen hoy en dia para el desarrollo de los negocios.ee SD oe See | ae ee et erect ‘Apatir de fos elementos trabajados en la video clase, es posible que analicemos nuestra realidad actual y nas preguntemos, ,puedo reconocer estos aportes en el mundo digital en el que me desenvuelvo?, :50y parte de estas transformaciones? ,,te surgen mas interrogantes al pensar en los aportes de la realidad digital? Una vez que hayas reflexionade én tomo a ¢stas preguntas, te invitamos a revisar la siguiente leccién para que asi puedas complementar los contenidos ya trabajados y sigas avanzando hacia su ampliacién y profundizaciénDIGITAL MASIVIDAD MOVILIDAD Por una parte, hablamos de lo Digital asociado al conter Por tiltimo, el tercer elemento es la Mavilidad, Gracias a que que aeabamos de explicar en nuestra video clase, en donde, _ existen dispositives moviles como eelulares o tablets, De fi partir de la comprensién de todos sus componentes, manera paralela existe una red que conecta a gran cantidad pademos afirmar que cada uno de estes aspectos es un de personas en todo el mundo. Esas personas, can esa red y aporte para nuestros dias. con esos dispositives méviles, comparten contenido digital Esta conjuncién esta permitienda aportunidades y El segundo elemento de esta triada corresponde a la posibilidades que nunca se habian dado en la historia Masividad que permite la red de internet, en dende, por humana ejemplo, la informacion esté al alcance de millanes de personas en tiempo real y con Ia pos compartida euantas veces uno quiera, Serdn estos tres elementos los que darn arigen a una combinacién historica, nunca vista en la historia de la humanidad. Esta conjuncién da origen a una serie de posibilidades presentes en el mundo digital actual. A continuacién, analicemos algunos ejemplos, reconociondo su presencia en nuestra vida cotidiana y entondiende cada uno de ellos como aportes dentro de laora digital: ale “FAL Se asocia a la posibildad de compartir a través de intemet algin elemento como una imagen, comentario oun video procuiido en alguna parte dol mundo, que reculte atractvo. Este contenido ce comparte de manera muy rapida, ya ‘que es digital, el transporte es de costo cero, debide a que la Red hace posible que en solo minutos se diftunda. A ‘esto hay due sumar que hay én dia contamos con dispositves movies que permiten comparts en todo momento y desde cualquier lugar ese contenido. En este sentido, la vraizacién es el resultado de la combinacién Redes + Movil T Para comprender este concepto, el funcienamiento de las empresas Pyme es un buen ejemplo. En ellas podermos ver que muchas realizan grandes campafias comunicacionales sin invertir dinero, Esto, gracias a que tienen a su disposicin medios masivos que san gratuitos, por ejemplo, en fas redes sociales. Ee ‘su Rut, y con ello, 5¢ despliega una gran cantidad de informacién, cuanto dinero posee, cuantas créditos tiene, cual Digital, Red, Mévil El oT nos demuestra que no solo las personas estamos conectadas a internet, creando y entregando informacién, sino que también “las cosas" estn conectadas a la red: por ejempla, un sensor de movimiento, un auto, un sistema de camaras de seguridad, entre muchas otras. Esto genera muchas posibilidades para el usuaria, que puede, por ejemplo, conectarse remotamente con su casa, pero mas adn, para el fabricante. Estos tiltimes también pueden conectarse con las cosas que han fabticado. Por ejemplo, ol fabricante de un relrigerador, puede saber cudntas veces se abre y s¢ clerra la puerta en un dia.a cudinto peso se pone en cada bandeja del refrigerador, etc, todo esto apuntado a diseftar mejores. productos: {2} comesponde a la Realidad Vitual y se reffere a ta tecnologia en donde, a travée de un casco o.unos lentes, se hace posible ebservar o sent una realidad diferente. Esto implica que, desde que una persona se conecta a une de esios ‘aparates, puede trasladarse de una realidad a otra By cosiseento que conocemos coma Realidad Aumentada. Un buen ejemplo de esto, corresponde al conacido juego Pokemon Go La AR mezcla la realidad fisica con una realidad digitalizada, Por ejemplo, sivisitamos un supermercado, podemos [pasear por sus pasilios y visualizar los productos en las gondolas @ estanterias, Si esto lo hacemos a través de nuestra teléfono o tablet, padremas ver promociones © que los productos se mueven. Esto, porque los estamos ‘viendo a través de un dispositivo que le agrega una capa de informacién, que corresponde a la realidad aurnentada,Cada uno de los elementos que revisamos en la leccién anterior se constiiuyen como efecto de la transformacién, digital, por ende, debemos considerarlos coma apories para el desarrolia de nuewas oportunidades de negocio y de nuevas formas de desarrollar actividades de marketing, Hoy en dia, somos participes de una serie de cambios. En nuestro dia a dia vivimos adaptaciones en nuestras acelones y experienciag gracias a fa inclusion de la ‘tecnologia, pero greparamos en estas transformaciones, 0 solo nos adaptamos? Ante estas interrogantes. te invito a reflexionar ante la siguiente pregunta, gpuedes pensar en alguna accién de tu cotidianidad que haya sido transformada por la realidad digital? Poe ee ee city Cec ier) ee oe eed Re Ce ee a ee Pe eee un ered La imagen de la izquierda nos demuestra cémo se van moditicande algunas de nuestras acciones cotidianas, tal ‘como expusimes en el parrafe anterior. Por ejemplo, antes borrabamos con gorha, cortébamnos con tijeras y utiizabamos pegamento. En ef mundo actual, el mundo digital, también podemos visualizar estas acciones, aunque ‘wansformadas y adaptadas, Un ejemplo similar al anterior corresponde si recordamos ‘cémo era una oficina hace 30 afios. Si quisiéramos pensar sobre los elementos, que en aquellos afios eran indispensables en un eseritorio, probablemente podriamos ‘nombrar un teléfona, una libreta de contactas, un panel de recordatorios, etc. La siguiente infogratia nos muestra en detalle céme la realidad digital ha transfarmade ol espacie fisice de una ‘oficina, desplazando el uso de sus elementos © incorporando los aportes.de fa tocnologia on su reomplazo, VINTAGE SOCIAL NETWORKING PINTE REDDIT Tal coma acabamos de observar, el mundo digital ha impactado distintos Ambitos. A continuacion, un ejemplo desde el area de la movilidad y del uso de la geolocalizacion a través del uso de mapas, Se trata del GPS Art, una tendencia que en la actu \d va en aumento y que consiste en que personas van trazando recorrides en un mapa, los que van quedando registrados dando forma a una imagen conocida LOS SIGUIENTES EJEMPLOS REFUERZAN LAS IDEAS EXPUESTAS: En el munda de los servicios también es posible observar ciertos cambios que, probablemente camo consumidor, también podrés reconacer. Se trata del fenémeno de la personalizacién de los clientes. Lamisma situacién ecurre en el ambito de las agencias de viajes 0 aerolineas. En este caso, las sugerencias que realizana sus clientes se relacionan ean el dar a conocer ofertas en vuelos o estadias en los lugares que el cliente ha visitado © que podria visitar en un futuro, Estas ofertas no 50n masivas, pues no se trata de campatias genéricas, sina que se asocia @ las preferencias especificas de cada persona. Por atra parte, si pensamos en lo que ocurre con los medias informativos, también podremos visualizer la adaptacin que éstos han tenido gracias a la realidad digital. G/ENERO/ZOLS 12:12 HRS El dia 06 do enero del aio 2015, en el noticiero det mediodia, se dio a conocer una noticia sobre un gran incendio ocurride en Golonibia én una empresa de fuegos. artiiciales. Esto se informé a las 12:12 hrs. Tal como lo demuestra ia imagen se viralizo una noticia referente a una supuesta escasez de bencina, Est de personas atecharan las bombas que proven de este combustible para llenar los estanques de sus Otro ejemplo interesante de revisar correspond a lo sucedido en el mes de julio del mismo atio, en sfonde jtuacién generé que miles La imagen del costado nos muestra cima la plataforma igital Netffic logra establecer canales de comunicacién con sus usuarios. Esto, gracias al reconacimiento de las referencias en series y peliculas que el cliente posee. De este modo, para quien esta suscrite a eate Servicio, 86 torna comtin recibir notificaciones can sugerencias personalizadas y relevantes, tal come lo demuestra la imagen. Ahora bien, el mismo dia, con tan solo 1 minuto de diferencia, en YouTube ya habia 9.717 visualizaciones de! video que muestra el memento exacto de la explosion de la misma fibrica, vehiculos y as! na tener prablemas para desplazarse. Cabe mencionar que esta noticia tue emitida por el sitio tyn.cl, se difundié rapidamente a través de las redes sociales, pero finalmente el sitio de noticias eliming la publicacién, pues no habria sido certera, se trat6 de to que conacemos como un: Hoax) El ejemplo que acabamos de verse asecia a una revolucién en el funcianamiento de los supermercadas. Se trata deuna visién de futuro, que ya ha sido implementada en la ciudad de Seattle, Estados Unidos. Fue a partir del mes de diclembre del afio 2016 que se puso en marcha esta tecnologia, no obstante, solo estaba disponible para los empleados de la empresa. Durante este perioda de prueba hube algunas fallas, sobre todo cuando habia mucha gente, pues las cémaras, Sensores y algoritmos na alcanzaban @ captar todo lo que ocurria cuando las personas se movian muy rapido. El funcionamiento de esta tecnologia esta centrado en el uso de Computer Vision. A través del uso de ésta, los clientes pueden comprar sin tener que pasar por una caja y sin hacer filas. Solo basta con descargar una aplicacién en su teléfono ‘celular y tener una cuenta en Amazon ligada a su tarjeta de orédito para adquiti las productas que requieran, De esta manera, al hacer ingreso a la tienda, cada cliente ‘debe escanear un codigo QR que es generado por la aplicacién en unos médules similares a los del sistema de transporte de nuestra pats. Una vez realizada esta accién, el Glienite comienza su recorrida por la tienda, Es ena infraestructura de la tienda donde se instala toda la tecnologia, basada en cientos de camaras y sensores qué captan los movimientos de los clientes, asi como también detectan si un praducto sale o entra en una géndo manera, cada vez que un cliente toma algo de las éestanterias, es automaticamente registrado en su cuenta virtual a través de la aplicacién isa alarma’ (Fake newes 0 De esta Las cémaras instaladas en el techo registran cada ‘centimetre cuadrado del espacio fisico, realizando tomas cconstantes desde distintos angulos de la tienda, haciendo uso de una visién computarizada que interpreta imagenes ‘oon objetae y pesiciones especificas. Esta informacion se ‘envia a tun entra de progesamiente de Deep Leaming y genera un patrén de identiicacién para cada cliente. ‘considerando elementos fisicos como, par ejemplo, su ropa para asi monitorear todo.el recorrido al interior de la tienda, [De esta manera, la tecnologia permite reconocer cuands un producto es retirado de su lugar asociéndolo a un cliente ‘especifico. Ast, durante el recorrido en la tienda las cémaras ‘escanean el codigo del producto para agregaria a la cuenta del usuario. En sintesis, el cliente es representado coma un objeto 3D. Esto permite que las camaras y sensores.sigan sus movimientos identificando su interaceion eon los productos dé la tienda, ‘Son variados los ejemplos. que podriamos exponer al hablar de transformacion digital en las negecias, Te invitamos @ revisar los siguientes recursos que te ayudaran a ampliar |as posibilidades de negocias que *puedas conocer hasta ahora’ ‘en el mundo digital RECURSO NOMBRE LINK PAGINA WEB WASTELES Company | ttositrantiate google.comutranslate?h~es-4 194s endashilgsdha war srasieles.com/Borey=search DEO YOUTUB: ROBO CHILEND CON. tps: wen. youtube.comwatch?¥=BdmRLQKuBlo VIDEO YOUTUBE INTELICENCIAaRTicretaL. | tiasliwwn.youtube.comwatch?e=BdmR LOKuBI vie tps:shuwrn gst caruwatch?yv=REOrAQD4kaM MODIFAGE oiface.comTE INVITAMOS A CONOCER DOS EJEMPLOS ESPECIFI TECNOLOGIA EN LA ACTUAL! OS DE APLICACION DE ESTA AD. SE TRATA DE LOS VEHICULOS AUTONOMOS Y DEL SISTEMA DE INGRESO DE PERSONAS A UN ESTADIO EN NUEVA YORK: Se trata de automéviles detados de una tecnologia que imita Este reconacido estadio techada utliza esta tecnologia las capacidades humanas de manejo y cantrol'y también de reconaciehdo a las personas que asisten al lugar. Esto, con percibir, a través del uso de cémaras, otras objetos como, un objetivo de seguridad, pero también de marketing, pues si por ejemplo, vehiculos, semaforos, lineas demarcatorias en se pled reconocer a todas las personas que asisten a los ta calle, peatones, clclistas ete, eventos deportivos o conciertos que allise realizan, se maneja una gran base de datos (utiizando Big Data), que me ayuda 8 comprenderlos patrones de consumo de las personas que asistenpeered eee ard ee) Deo) . oa *\ @ MARCA ee eae MARKETING MIX at PLAZA PROOUCTO enn als ce prec Por fo tanto, el Marketing Mix © Estrategia de Marketing se compene del Madelo de las 4P, que relaciona estas 4 grandes. teas: producto, precio, promocion y plaza. Cuando visualizamos en un negocio estas 4 reas, es que estamos frente de un Negocio Tradicional o un Negocio Digital dependiendo de como se definan estas variables. aprovechands ta transformacién digitalORIGEN DE INTERNET Daya) a) =|)O) ®yQx 19M Ray Toso cr 198: Se re ee Como verds, Ia insersion de lo digital en el munde de los negocios ha traldo cambios signifieativos, Estas transformaciones no ‘ocurrieron de un dia para otto, sino que san parte de un proceso. Es posible afirmar que existe una evolucion, que en el caso de intemet resulta evidente, tal como lo demuestra la siguiente infografia. Bi INTERNET WwTERWET DiTeRMET 2s poseen un siti web sneseen un sitioweb | ff Apticacion (APP? para interactua norman asus clientes a comuniearse cad les cl an les clientes, es 7 i ontre tes elles, eonectivia Sous “waon PMT oOvn £o0evnge De este modo, la relacién entre negotio y cliente se ha ido Por timo, con la llegada del internet 3.0, surge otro cambio, mosificando desde el uso del intemet 1.0, en donde, por que tiene que ver con el entendimiento que el acceso al ejemplo, los sitios web de las empresas daban a conocer sus contenido sera a través de aparatos méviles. Con ello, se caracteristicas a partir de algo similar aun folleto. Bajo esta —_inchye el uso de las APPS que se instalan en un dispositive ‘modalidad no habia posibilidad de interaccién con los imévil con la intencién de interactuar entre las personas 0 con clientes las empresas En el caso del internet 2.0, los sitios web proven de Es en esta fase donde surge el oT, Internet of Things © interaccién con tos clentes y entre kos clientes. Ahora bien, ¢1 —Intemet de las Cosas y con su aparicién no solo se trata de tipa de comunicacién que se posibilita e3 unidireccional. As|_ —_otorgar la posibilidad de interactuar entre personas, sino las empresas pueden recibir rectamos, sugerencias, también con aparatos, como, por ejemplo, con cémaras, comentarios sobre sus productos. En ese sentido, estas, aspiradoras, refrigeradores, etc plataformas traen consige la oportunidad de comunicar, de dar a conocer una opinién, lo que, en términos reales, fue Ahora bien, el hecho de que intemet evolucione no significa tna gran revolucién en el momento de su surgimiento. Por que todas las empresas también la hagan, pues a pesar de ejemplo, en el caso de YouTube, sus usuarios pueden elegit Ios beneficios que intemet 3.0 pueda entregar, aun existen ‘qué contenido ver, ¢ incluso pueden subir sus videos y darse negocios que se quedaron estancados en 1.0:0.2.0. Pot a conocer. Esto 6s relevante, pues a diferencia de un canal tanto, 65 esperable qué nosotros camo usuarios podaios de televisidn, que “entrega’ los mismos contenidos a todas _reconocer en qué fase evolutiva se encuentra cada negocio. las personas, YouTube otrece un servicio en donde se por ejemplo, observando cémo es su pagina web o.cémo es personalizan las preferencias de 9us usuarios, la Interaccién existente enire negosio y cliente, pet er ee ue en ee eee ree nr] eect Como pudiste observar, las empresas que utlizan el internet 2.0 y 3.0 son los que establecen la mayor interaecién con sus 1.0 suarias. En este contexto surge el concepto Pro-Sumer, que x cotresponde a un anglicsino creado a partir de la unién de S las palabras productor y consumidor, en dande el consumidor tambien es productor de contenido El Pro-Sumer es un sujete que utiliza a fondo las. i aplicaciones o sitios web, apartando informacién 0 contenido. PRO-SUMER ya que 92 trata de un consumidor que no se conforma solo con comprar, sino que expresa su opinién, offeciendo informacién de un producto o servicio, y, por ende, produce contenido sabre su experiencia 1. Listas de reproduccién de Spotify. 2. Comentarios de productas en Amazon Gracias al surgimiento de esta figura es que las empresas 43. Tutoriales en Yautube, pueden obtener mucha informaclén, coma, por ejemplo, las listas de reproduccién de Spotify, que demuestran cudles son 4. Comentarios en Blogs, las preferencias musicales en un espacio determinado, En el 5. Mails en Gmail fondo, gracias @ elfa es pasible conocer qué es lo que el usuario quiere escuch: 6. Dell computer .Votos on-line. Todos estos cambios o niveles de evolucién de intemet en las empresas repercuten en el marketing, que debe in. acomodarse © adecuarse a diches cambios. al Media Li 9. Comem La siguiente infografia nos presenta cuales han sido los cambios posibles de visualizar en el mbito del marketing: APP MOVIL. SITIO WES SITIOWEB MULTIPLATAFORMA BIDIRECCIONAL UNIDIRECCIONAL 2rd. Care relate. Perf Bl, Pai Fa Fits de conten Tal coma se observa en la infografia, el Area de marketingha Por ditime, también surge novedoso lo que son los fitios de. debido transtormarse adecuando sus recursos y aceiones contenido, en donde como consumidor, puedo definir e! ante la evolucion digital, De este modo, un negocio que es contenido que quiero recibir, del que na quiera, o del que parte del internet 2.0, se caracteriza per prover un quiero recibir en algin mementa especifica, Un ejemplo de funcionamiento durante las 24 horas del dia, los 7 dias de la esto corresponde a los ringtones de WhatsApp, ya que con semana, de manera que en la relacién entre usuario y cellos puedo diferenciar, a través del uco de un sonido empresa sea constante, con una posibilidad de conexion amative, alge que me inferesa, versus ottes que incluso no lnmediata. Ademas de ello, en este tipa de relacién surge la pueden tener Santde icrasegmentacién, en donde los negacios pueden disefiar productos u ofertas direccionadas.a grupos especificos, y a Muchos microsegmentos de manera simuitanes y masiva. Ota caracteristica presente en este tipo de negocio es que el cliente puede hacer showrooming. Esto, asociado a la posibilidad de que un usuario pueda estar presente en un showroom fisica: por ejemplo, en una tienda de equipos de auidio masica; y que, con uso de su mévil, pueda colizar los precios de esos mismos productos en distintos lugares. Por lotanto, se reduce el costo de transaccién para el cliente, ‘Que ya no debe ir a visitar otras tiendas desplazéndose de un lugar a otro, sino qué, lo puede hacer todo desde un mismo lugar.‘Comenzaremos explicando-en qué consiste el loT y cudies son sus implicancias en el mundo de las negocios, asumiendo-que las pesibiidades son infinitas, En seguida, se presenta una infografia que nes muestra algunas de las posibildades del Internet de las cosas, enlocadas en distintes ambitos: Pueden instalar dispositivos que permitan hacer un seguimiento oe sus praductes A través de ascensores, cérmaras 0 equlpos que centrolen 21 trafico d= las calles, pueden rnonitorear el ‘transit, A través de distintos tipas de sensores, puede saber cuanlas personas Ingresan a una tienda, & Podria tener cémaras en las bodewas de almacenale de algin producto y detectar la presencia de alain extra, AA teavés de aplicaciones pueda saber en qué momento podré saber a qué hera pasa una micro ee ea POSIBLES = “ APLICACIONES ‘A través de las camaras a f = Puedo controlar el eacendido controla el accese oe persanas, de luces © equipos a través de ses lowe snicchte oot o>!) \ B Pueden estar conectados a mapas, Las fabricas también pueden estar conectadas al auto para saber qué uso se le da Pueden sisponor de sensores ambientales, que aseguran un lima efective para sus trahajadores, controlando temperatura, ruide, hurmedad, tc ESTE TERMINO ES UN ANGLICISMO QUE SURGE DE LA COMBINACION DE DOS CONCEPTOS: ABASTECIMIENTO. MUCHEDUMBRE ‘0 APROWISIONAMIENTO ENTENDEREMOS ESTE CONCEPTO A PARTIR DE UN EJEMPLO, REAL Y CERCANO. Supongamos que queremos digitalizar el cantenido de un libro antiguo. Este libro posee la particularidad de poser muchas paginas, y algunas de ellas presentan partes que son poce legibles. Lo que normalmente hariamos para tener digitalizado este Wore seria irleyendolo linea por linea, transsribiendoto, El problema de esta solucién 65 que tomariamos much tiempo en finalizer nuestro propésito Otra altemativa seria contar con muchas personas que estén haciendo el misme trabajo. De este modo, cada una de estas personas tendria que digitar una parte del libro. Ahora bien, en el mundo analégico, el pader coordinar a estas personas podria ser un tanta complejo, sin embargo, lo interesante de la.masividad que provee la red es que, esta cantidad de personas podria crecer a un tamatio insaspechadamente grande en la medida en que a las personas les asignemas un ‘ozo muy pequenio a digitar, tan pequefto como una palabra, eSablas que este trabajo se esti aplicando hoy en dia y que, Seguramente, has sido parte de ot? {Alguna vez has ingtesado a alguna pagina web que te ha pedido verificar que no eres un robot? Precisamente este programa, euya abjetivo es proteger a tos sitios web cantra las robots, utiliza esta forma de trabajo, En el Captcha se generan y califican pruebas que los humanos pueden aprobar, pero que los programas informaticos de la actualidad no pueden, En ese sentido, los textos que aparecen en estas pruebas, que aparecen de meds distorsionado, son legibles al oja humane, pero na lo son, para los robots. Ahora bien, este corresponde a uno de sus ebjetivos, sin embargo, este programa tiene una funcién paralela, ya que, en términos simples, es un aporte al munds entero én él reconocimiente ¥ digitacién dé lis. La ereacion de Captcha fue en el afo-2000 por Luis Von Ahn, de la Universidad de Carnagie Motion. ly su equipe erearon ia empresa Captcha, que htego se refundaria bajo el nombre de reCaptcha. En el afio 2008, esta empresa fue adquirida por Google, y can ello tuvo una ampliacién considerable en términas de funcionamiento. Google se pregunt6, zqué pasaria si digitalizames-el contenide de imagenes? Ante esta interrogante, el Tesultado fue el siguiente: Basicamente, sé trata de un programa que verifica que somes humanos, no-obstante, su propésito tambien sé relaciona con generar informacién sobre las fotografias de manera de ensefiarle a los programas. computacionales a detectar objets dentro de imagenes. Este tipo de tecnolagia es especialmente ttl, por ejemplo, en el caso de los autos auténomes.que necesitan detectar objetos dentro de imagenes, tal como vimos cuanda explicamos la tecnologia Computer Vision, ZIMAGINABAS EL IMPACTO QUE UNA TECNOLOGIA COMO PODRIA TENER EN EL MUNDO DIGITAL? ‘Ahora que conoces la doble funcionalidad que posee este programa, es que podemos comprender en qué consiste el Crowdsourcing. A continuacion, los siguientes puntos exponen cuales son los beneficios o aportes que esto trae al mundo de los negocios digitales Surge de la Masividad que pravee la rad y se basa en que si cada persona pone un poco de su parte, en la suma se ‘genera una gran ‘eantidad acummulada: Con frecuencia ese porte individual es tan pequeiio que es gratuito, lo que genera un resultado muy grande, sin costo, Estamisma loolca de uso mmasivo de la red se utiliza para recaudar fondos. En este caso, se llama CROWDFUNDING, eaptena Mo El crowdsourcing se Inieié con caracteres: conocidos sla para veriftaciéa, lueoo evoluciond hacia decodifcacién de cardcteres desconocicos cen libres 0 fotos, Hoy se usa para decodlficar contenido de Imagenes para entrenar 2 los computadores a reconacer Imagenes. EJ: autos auténomos. Existen numerosos egacios cigitales que se basan en ef concepto de Growdsourcing: Tal como mencianamos én la figura, existen muchos negocios que funcianan bajo la ligica del crawdsourcing. La siguiente infografia nos muestra ejemplos concretos de esta forma de trabajo. ai ate te lrarsporta to pasayers, dstribacién de comida principatmence Esta importante red social obtiene CROWDSOURCING So Spotltyno-es duende la iisica que reps, pera los-duenas de las ‘bras proweer unten,oo Si Peet Se nee Puedes imaginar coma ublizar el Big Data en una empresa? {Eonoves alguna experiencia exitosa de Big Data? Para demostrarte su uso, utlizaremos un ejemplo ficticio denominade “El almacenero masive™ Imaginemos que el personaje de la fota sé llama Luis, él es propietario de un negacie de frutas y verduras en un sector residencial de la comuna de Santiago, El almacén de Luis es parte del barrio, y su negocio es conocido por tados los veeines. Como lleva varios afies instalado-en el mismo lugar, posee una clientela que va siempre a comprar a su almacén, esto hace que Luis conozca les gustos y preferencias de sus clientes. Por ejemplo, conace una vecina que los lunes y jueves compra naranjas y zanahorias para preparar jugs a con anticipacion, antes que la vecina llegue a comprarios. ee | Se 10. Ante esto, Luis incluso puede preparar esta compra a Tory TS Co ee eerie ee oe Con la incorperacién de tecnolagia, Luis podria tener la posibilidad de reconocer las preferencias de cientos de clientes. La tienda Amazon, utiliza esta modalidad, pues cada vez que un cliente ingresa a su pagina, es identiicado de forma personalizada. A eso se refiere la idea del almacenero Ahora bien, esta nueva forma de hacer negocios trae consigo transformaciones en el area de la comunicacién de Marketing, Hasta antes de estas transformaciones, las decisiones que $¢ tomaban para hacer marketing padian ser de dos tipos Hay en dia, con la teenclogia digital, puedo personalizar el mensaje 4 cada uno de los miembros que conforman el mercado De este modo surge una paradoja, que tiene relacién con que “en la actualidad, mi negocio puede tener un mayor alcance ‘ealizando una mayor selectividad 0 personalizacién’. Esto hace unas décadas, era algo impensado. La siguiente infografia ‘expone lo que acabamos de explicar: DEL MARKETING DIGITAL MARKETING MASIVO MERCADO MARKETING SELECTIVO MARKETING DIGITAL Para finalizar el contenido de esta clase, podemos reafirmar que es sumamente necesario reconocer qué es la transformacién digital, cOmo ta experimentamos en nuestro dia a dia, y Sobre todo, identificar sus posibilidades y efectos sobre el Marketing, para asi aprovechar las méltiples oportunidades de negocio que la red pravee.