UNIDAD 3
PYOLe 505
aiternos ae.
veovganiZacion
Administ vativd,
Jennifer Ftichel----—-
Machorvd Villegas
20 de Marzo adel 200—EYIPOWERMENT
EL ecmpouerinent ha Sido Araida Como “empaderamients’, Una” palabra
qe ho Ope em el ditcionsrio, Omen de ge Ga ntenpre-
Yocom Wteval dita rucho de 4 Comnotacidn —Hcnicca del
term no. 4 ;
Ln veatidad, este Yorably my — Yemite un proceso que! preten
de la onttvuccidny decarealla| @ nverento del poder dela.
Organiza — G brave de 1a operation, furtiapacidn | y AHabbayo
Conjunto: Signifiva “focotor” ay» ermpeeados, eG deci, beva
el Contimignto > Cnegia. dl Pergoral fora he | (ompurta ta
Anfgemacipal tee, cies Rules en equipo, Con el
—-Propigito det Wrejoray de rarer! Continwa a Orgganizacion. Se
tata ce facottors —avtoritow yb Hrbajadoes pore
ue realmente queda dkeavrallon —G—pilenciad en eh reba,
El empouerment en ura emprega Se beka en delegar galery
Gutordad a Log Whordinadeg —Y-Hramgrnitivles ad fenv ge 10s
Yrobajadove, Son ders... retgongablec) ck Gs. propio» trabajo.
BS _n__proveso gov medio. del Coal ce puede, raisin ay
UBL TaLion de os divertag -Copacidadec, dectrezag,) hubitidades —y
Competerciag — del Capital homand de Ma @enpresa.
Medrante el Qmgower nent Se Quede’ alcareav Jo" beneficing Oph
woos ce la Aeprctagicns pues 105. wriennbrog, de» loG > eqpipas de
trabajos, Y) la Oganizatign ttedrdin yay Ompleto acces N tho
ce informacion. CAtivas podeerdn la teundlogioy habitidades, _responta-
bitdig Gutovidad fora ubiitar la foomacin yy Nevav a
(abo. Na ovgpnitangn: >|
Foto tbemica ol Gin dado ona esboena echeategia. dk aon, ge
Yeemplaza la Vieja CGhruchowi._-Pirumidal Pr Gpipog ato dirigi-
dog. Agi, 1a informacion. Comparte Goo ade. yas geebo-
rag Henen la Cpovtomdad 10 Negpongabitidad de dow Lo
mejor de Cnkiquiendo empleadag — dg rabvados (Om
prometidos. Todo ego fe Veblen | en Una | emprega — wg ebici-TAIMAIWOUTA
ente, (On mejores Vewultadog yayor Calidad. + |
Proedimiento de diseno 4 |
Lo gphtacién el Pmpower ment Ch Ura ogantadidh —Nimphia tua
Sobre Otho. Caters: Clave: |
1, Combion lag medble, wena. La boge 0 Cirmento’ -/Sebre el gs
devon: el Cmpouerment 6 el Ginbio Yadial de la Nigion
de a ogonlaion, Ge Gmbio WM & Loncebay elo metodo
debilita YG pagibi Ndorke de Akita hon prdidiamente, alas.
4, lerewe un ormpromigo for parte del mpeado, EL idea >. Aggro
Ura autited que Impulse al Crpleado Ghia Como. Sel
O¥ito de Na organitadn-GowiaeV Says propio.
3, Redigeinay log fonciones de diveccion, Congeguiv ue: la -Qlweaion
wma fondones diferent, a las thadidorales , Centrady, en 1a _ ini
Gravis. y Oventecidh teratégica dea empresay fonitndd expecta)
(vdidy en definie "Nas fromteras 5 davies table) dito
dentro. del Wal eh equipas..autednigides oe meNititard neon
Nibevtad Yo Gukono wi, | ull g} op
4. Dicefaw una. folie de empleo. in. gurantias", Prpivivr bn. Chien
Ce Wamquihdad > Gegpeidad 0m eb -erpeo, bash
5. olibvo. de Comgenga cidn “en video’. Estdblecer..un.Sighewa | de (ompentac=
Gn que Podutia un wayorqrado de compromigo de _eeapleado
Ol Yeliciony w — desempero. nel. fxito deka Orgamtacion.
be Nuevo erlogue: de ja -adminigtracén Ge 1a ivformacisn, Niminigtror Va
Wnforwacion ide forma tal’ que los decgiones Gran Amadis, pow Cquifos.-
3. (veav Celik 0. equiges, autedingidog EI dideno de estos eyuipasy JO definition
Be Wodrbito de accibws So areas Yesporgcbilidadec, a -SeleteiS» oy
(opociticiin de $i meredbves Grthtyen forte deh dawoko que! dyamen lab Orypricerci
BL Diver Wo fdivdinital dea —eavipns—cdodrigidag. La dindm ica. oka
fyoion, adodivigida.. Woes flicit de wplementiwn ya que. Implica, Om
eoluerzo extraodhinaria de divectivos > eenpleados , especial mente
Oovarte el feviodo ck gegtacidm € tvplementacién,| BENCIMARKING
Exe peceeo Gongitte en dentition 1a were, eas pra’chag,
Keenivas Yo Ghatgias que hlizan frag Orgamiaciones 0 teas
due A Cormpowen, com’ A propoerto “de Compares, Cuswdo” Sec
Convenrentg,, Gdaptorlag € Vmplementarlag nha Orgprizacigin, Signi-
bia tordrgn — buscar “punteg de, velerencia” — Chatosog em el entorag
Para Cmporar las, daptarlos oy, Si eG posible , mej o¥a bs
fr has Qolabros;> Conghtoye el proceso Continuo de Compara YY
(uantibitar la Galidud de Nog predveteg, — Geviciog M prdtiag >. de
Und organifacign (on lab de Gyg—omperidoves wry habileg
Ogurmtaciones teonacidas tomo dbres. Ahora bien, eVolugr g@ — obrak
Organitaciones —tomando lo. mejow) de €llag th forma Oleaatovia ho
2% Aud que haverlo a Un enfoque! — GitemBtiloy Conbimgo -Y
planiés cado,
BL benchmarking plurtea tos Giguienteg_desabiog:» Weloridad de respuesta,
produto, Sewvicig de (aldod, bajo costo. Capucidad de — panos
% din dudo alguna alttrnativa que _Concede.... Prov mes Venta} as
O \dy _Ovgonitucione, _ que la___Uhiitan, foes le permite Ingertae
So cen yn) Boy niuel de! _desermpeiso
Videdes tris \mportumits de Nu migma y ques|_eshan fuerte
mente, ee So. ae genbrica de negocio’.
[Tpke || sbtoste! | 4
+ Wdenbbigacion de log prctesos.. ‘hale ul ac
SAnahgig del -preso —acWwoN | aaa
ot Rediseiio deb proceso
* Diggin Sodas del Gambian 1 2
_* Kyetorin y “ evatuarion tel) proceso vedltemado.
Alo deat |e “ye hl Mie dL abide el ejeuubivo wwdini-
wo dela organizacion 0. quien Here \a_Gutoviddad “Score eb
proceso lompleto ye te desea __vedligeniar. Debe onauer__de__veingenie~
Mia Geer tn lag _posibilidudes de repr ue Vepeedenta — pow
Va empresa, OS Cored 10 forma en que puede: —Contribuie al
Nagra de reguthadog, —-eggevedog. Miieaigiao) iene QUE = keguravse, an
AES de Omentar (On el proceso de que. tito el bdecoodo
Congento entre Gx Gtcvtivos des alto wwel fora Gpoyaw
—YCompromente ge con la ve ngenie via.
LL proceso implica que“ Jos mands media, Gopervitores! deLig 7 or SRT
+ AT ovird, a
| E a a ki ‘ oyi e
privmera Ving s\) empenday eh se Wbbove ny Opoyen el
Combin -.0. em el) prov de os fasogy no Ho clientes
Medi dag ide iobdehsclan ai_| ‘pectebo) uy
nun proteso ae Yeingpnitria_&e —deben Ieihed badaabeh &
Yendirmiento, lds Cunleg —Sewivdn para wedi €\ proceso. -autual
Y Gmpavorlo Pasteriovmente _(on__el proceso. redigenado. los IL
\nditadoves uae ton JOS. Gignienteg:
> Daacdn el proceso. La deci “del Lites depend eh > dal
wedida . cel ‘ee de prestaidn de fewvioos 9 ta gene
Yavin ce productos, -
> CORO del. proceso. B »-eopipo dete Lormealare! yn. whicadors “he
Vetlgje On lavidad el .cogto. del oroceso _Gval, Sifeaciéin — que
Ymuchay Nees edit povque ha asi a
Contables que metclun _provesos.
> Calidad. G1 factor calidad ded “produto 0 “Gencio te tho
— Vndicadow. —yeagortamte Cutnd Se wala deIejorar— Signihi Cath
Nomente log cetechogs grioreg _y_Ormiionwes? en proceso.
La eregiva division — del trabajo y jog mlliples paces — por |
diferentes Uniddesy_fuestos proven Lae -digpengidhs Ge a
Yesportbilidad, la _perdida del gerbil 4 Servicio final, to
que hae dikcit delerininar ey —Y Wuéindo' = fe produ
je ele eMvow,) |
| Actividades Chive sl lsh tbbibdaks Loot) op bos food |
4, Autividudes que Teg gpl suo: a Producto 0 Servicio, Laas adhwida-_
deg toe mpordontes./ gora el Cliente, por -lo-tanto, pura e\. produdo 0 Sevvico.
2. Actividades de. Wwagpa$o, Son “aquellas.que Se veqneten pura Mashed
de una Unidad 0 puesto obvo de tvabajo en ee
3. Adividades. de conircl. Son JOS que Amsgeecionam que Na -ejecucibw
\¥ tog Araspay, —entve —_unidades ge’ Neven 0. (abode atuerdlo
ONO Pvevigto.~ QETSBURELNG
EL Gukiouvcing Consist en que. Uno empresa lOntrata a Obra qe.
- & eefecalita eq yn Orta Qe no iene lle Tue te una
powisn im Nepco que putt Sev devempenade “elicente-
mele Pow obra empresa, la al ee fat | al ra desempeion |
Na ft Tiber ala primera. Orqyditaciin Pow enlogarge Pramore
—dialmente eau dbjeto,
bn Meni yen eh ly hits lonslintenenve are b.
—gura. (oreo Sernpl -podemos encontra_ Empress ok Vigilancics,
—Competacin,.Liepieta,Congiruccién. Ye dhroy bermitiog-
Al Ovtgoucing tambith. & le ha dewominado Mein oO
_—etemmatizacion de oe Serwidiog. | Q
= —_Algonag “rie igi, lav ea “endnbar 0. ontionsidn:
fone ahvidadls — gre @ bam’ a Gabo pow personas exe
c terms, a to leenbesh | |_| |
tS dentibican Roowalirente¢on Dna opkvided _epeciatuds
0 NO dpe no se. went dentro de N62 orgainitacion.
$e oprovechanekperienciog Yo Conodmientos cb pevgonag
So extormagqde pueda llevar A Cabos dentro de-N
H timPresa.o =
1 Dasara og kidd, — dents aks la orgunitadibn %
presentava: bn (Oo: mayoral que fibigraa Ger de
vos) Contvatowlag de manera. eytenna, lhe? |
Na emprea no aon lek Cocenieniog de a
-atbividod- Conespondiente. por NO-qve__preFieve _atudiv
Oi pn levers _leyitving | | nabyicb oy | |
1 No la adivided printipal deta eepretr porto
que de Nkvario’ 4 (abo dewiaria a: dhjeto primordial.
La bey. Faeral del Trebino! em $0. orkialh Iba ln dbbine
coro: tabu en Yegimen de Subconbataich eS aquel pow
wredio del Coal un fubvom — chnoynimido .Ontrabigka GovtF
F
SUTOAUOETUO-
Obvag 0. preg Serviciog (on Sus JUG: tial So depen-
dencia, a forwr...de on Contratante, peviona Hsia. 0 moral, la |
op a 1 towas.» del coisas y la Grewisa en
Aesavollo. de og servis Nae eyfcucion de lag
el clad Mhuondnente Se en ane, ge
Sevan Wibtog, tng opet to} dtd) do | eo
dl
_|
Ventas s| Mokoskatindaidy bal fay |
fy on “betocl qe hoy. Sewviciog de Sybcontvaci Sin. vepvetern-
fom on benebicio, dodo cowocimmiento Que be. tvene en
(da dveay que en Ofagiones edi! Onhaw on £1
Cento A Na Ovquniecim |
— Usonllay una “achyidad fet sep Hey vara. Wu
ooking gundk ev codoko @ Ichigo en alysnos “ousives |
Inviable. hoses]
Cjempls como hemos Gtod el (orkbeakeisee, | Sewicios
é abogadas, contadoves,anquitectasi \ngenienog, CNEta
Anclugo eb tempo que gadamrey. Near a sequeviviag “puede Sev
Corto, for Gemplo, ere) Gago de tnkormati ca, -especiatigtag en.
el tema pededy —_otudiv 0 Westra aie for el tempo.
qpe Se vequiera el degawedlo de on 2 Gigtema 6 “be rewel-
Vana _(ombingewig 0 tepecial. ra Algonag, trabajo, el ved
S20 Ovgyoritocional Yeh ___Etublecmiento_Gdewado dela
Planta de Personal Porn _tngntener a (gmpetr tividad.
Tiyes de. ‘Downscting.*| 2b boshdea | bushing
_* Reoutivo: Se fata de vesponder a ‘ombio|_bin on estudio
“previo de la Gituacibnes A. porn esto Sargon Proble-
Ina _predkcibles, lo que prodsce | pericdn de Crigiss Vedazion
Heit Gin yn didgrishico previo _y_un__-ambienke de
de Nepengai! Na ermprego. 8 cas
> Redaciam de copra
Trdbyjo Hrogtornado. Log dures elem fer Gulchog ye:
nen \mplicacioneg: pane (vera en la -ebiciencia’
eee { if ft
voottivo: ES bn tay had Utica Yo preparaasy pores
Cventunles Gib nel tntorno, este pd de opcidn
—potibilita vesolbadog: Y .tlectos: _mndty | Wapicumente |
Vequieve de Criterion eghratégios bagadeg en la’ idea
hpi da ois. old
> lNelocdad lise | tl toward eg |
> Ung Wespuecta mds: Wagida a. lag atcrones | Cel» competichr.
> Comonitacid menos distor (oad \ mag Wapida. |
> Mamtenimiento de la orientadém para “la acim. com
Weng _Gmdligig YN atin ts -|
|
12
11? tla | prowerion de Ginergi@S demo de La empresa
> Alto knowl en lu divecadngereval I |
> Aygror eho tntoque @h Was tecegrdades del Chente, my git
Nog Qvovedimmientoc —_Ankemnos. b
> Rywerto de la -prodocividad dbs (os cdmnshradones,
> Eapos de Na temple meniacin del. Downsizing.
> Para. lograw Sus. cbjetivos -.princigules- agtrados...Onteriovmente,
tS Weta vio que No. empresa
Giguiemtes pass,
> Plamibicceioin i
> BL establecimmento de “dyetivs.. -
> Dreparacion de Ido Prinagr of bisios.
2utaleccidan | ode labephos A | thon ty | | schon pd |e |
> Lo identiticicion de qortunidadeg —H_ fais
> Dlomibicacién de. meat Ho} abo boll
> Geen. } vl 2
Wplementar este tipo a ‘vepieve del una. egoran
N Wndiciones. e6feciliag. Les eapertes Ghegpan que cape tomar
Or (enka lag Ggoi emtes Neomendaciones
Antes: de Implementavlo Se debe -Obegoray fyoep [id rds
‘Exiga la ohitaicn de tn mana _Sitewiico hn |
‘oddlogia _adkrunds,
2. Deterininay Gi eb downing. No a.--dinigivte basis pr,
0 hugio Ong vedehamicidn. de las bjetivas de Ia
3, Definiv el marco y (odicione, en we ew Btw 0
A, Wdablecer log hewarmentos pe Se erpleadn
5. Aetanetiay on plan de Gdminigvauish dal Cambio
b Dein OR plan para warner Yor —enpeh pete
Guramte despots del dowwnightinges| 2 asks! hho
7. Congiderar a quienes abertonds eb poo Bd dounbing y
‘eolitov amas (oa evita eh
DuoBrletereainar ig polundidad del Gate “y eh herago dicfonil Ne foo elo
G, determninay lOg- peste Y tawny a ehiminor, Fugionay 0 YedeFiniv} Log Agskere. bon tomunidades, de erapresag €tgkitucioneg”
—Ubitads em un eepacio» GeaprdFico’ — debinide _ qye action en
“una delerini nada actividad preductividad, os Coates “agropaia
qvan Noriedud de Indoglriag __y_ tntickdeS Velaviohadog
fora qeneray Una. ayo Compebstvidag On el) rercado:.
| |
Un "Clagters" 65. Giemas| Gl que pereemecen)— Cenpregag Yana,
a Srdoghniley que esbecem 0 Virnglag de_tnterdegenclentia funcional
para el degeveclid 62 S08.» proxesog—prodoctivas _Y — povat ta.
— Chtentign de determivodos productos. 0) dicho de Oto _trado, un
| MUagte'! ‘godvia defimivse Goma Un wjunto 10) Grupo de
Empresas fevterecentes G —-Gnenre Lectores. :
| |
bn (catetoercis lo. Glendon. preted 80g vedas ck. empresas! ho
factor ce Compentivided Yoda wizagién— Indosvial de ciertoh
—ferrtoviog aha dejodo:' de Gumenton (on el Hiempo, a
Ma Net dye Gomentaba —ambiéinn ) —-iwblvencia sobre oS Poke
Coy de _prowacién, Legon ab profesor de foward, Mice — Sorter:
|g _Clnderg Som _concenbraciones —_geayribivag de empregas _Iniérconeda-
dag) Som. ighadves, — eyecialitados,yroveedoves. | de Kewitiog, empvebag
de -bectoves aines, _¢_ Inghituciones _Covexas (for -ejemplo/-unerki-
dudes. Anghitutos de norwahitaci6in, Okeciaciones\ omerciales) que Com
__pitenpewo que también. _cecperam Porber Clasitica og clusters en
—Nertiates Yo hovstontales. 126k! | hoy a
h f }
Les _cusorsNerteales Son aguas. .que rede anda —Cavathenta
dog for _veluciong. de. Ompra-Venta. Mientray que lag Clugherg
—hovitontales—tndluyens empresas que! comparten yn mercado
nih!” foro log biemes hates, 0 uhizan lo tmigina — tecnalogia
0 Tabyjodores, 0) vequieven. un _Yeeurdd ‘hatoralGivwita.
Wag | TT TT TTTWi J oh Ata
. ° Ht. ,$t 311 yt
0 ii A C Gj ad J
tla Contentraaon de empresas tn dra tegion trae tag Clie
Unk es; Com M0 gue eh rercada Se Oma pow Neda MG
| de to g0e feta eh ago halt eshuvige,
| Mevardo Gisladamente. i
t “iba helena: 8 etd oth | dupe: |
Tide! ets indus Gime eecabtaciony divin —
Lt — de AWabajo,Y, Por -ende, mayor productivided.- pt oll |
4 * La boerte “ain mie fats pot iin |
Fadia es truce | 0nrayorOprendi zaje— Produaivio, Feurolge!
| Las geo! yi de hihalmpeab 1
| Iba Yepeticlag “fron saccioney “en prowimidad race
| Agente Condomigog — Qenrévan rnayoy oobisag bY Yeputacign
bb que — Yedunda er ameroves tess — a_i poi |
LH i Ho edad deh Complejo, con Leonuienia de 4, facidito ta
Gein _qquctiva del Conjunto -n-o6" de rnebos: | COwdnes
— Clomercidtitocdn — Intentaciow!, lopacitagém, Centres ss imiento
Erba seats ett cece ate “Yormag de Cali AN! |
oth fess? hs
Tile bres Cavaco ghiay, so | be Lal]
> Al estav orgamitadas. “Tabu Lek “Guentes, hot, bivaes) |
Hees atte ae
| Coragim de Na Nemlaja» Lompe ids
> (vean ewes thi, “ehivientes f hénduedod
a adel toladec ted dat el eee a
Cluger ay gor elo diatom 2 Vo “prodoctvidad. al
som ceataog des bial ttt
— Hema —_Yiwallidad ae
| la wd| tnvso Ge Agua Me Nebula aoa *
7 Ti T
TET RABA GO
40.0 Una forma de desareollor $oveas pod 0d
toy Tg So Lanictey no presencia
(hens G- Weorganitorse de Mrareva_innowdora. Jelehabajo
hace posible. olércar trabajo a a ona
—IranoraGionple yd obra, tay ug avid. ran 4
den el 4 (abo _vemotamnente era deh hgor ade_ |
trabajo habituol —y.. que precigun paca ello. del ugg! inten gio
ee ~Kecnalogiog. + La tovmguibn Ya Diepncacibn.« Lift men,
trabajo a dstoncia. Trabajo _Weatytadp Cuando Se ard —_whitando.
dlygn —glemato qe permite. the trabajo elechivo Se. veg.
Mite 2m on jaw dilevente deb due be ocapa! Jo Na gerd
ha 10 ets vealtondy. 2 UE Witom . meding. trfowen tice) flue
Comunicorce Covante 1a veolitucidn de a _autivided, gover eh
bb tory fora Na teahtacin de adda
Thro gn la Gluolidad enim dnergay, aUepriones, deh ttemino
_Ablebrabajon ya que te. pueden congidera —_teletvaba jadpves dsc
ague\io fm trabajo Sempre 2m 9 domigiio haga |
hone, vbihtan ohebitadinente 6 Yedes Helemiticos, para desavcllan
{WS atividedes, 10. gee difullta Ya conciecion “gel termina.
BL telebbiyy c¢ cesar con witvay! Hecndloging, for btomto, et
eotomg ide Avabojo eon “Nga Mikal"; ya genta Melua bel Pade
fervor Ohidma Saigute 0. Wuesbo domicik
= Aungpe hablamog de abajo. 90 daa de tere 0ntoenta
Orne- Ohas. rbd que! el ieee Si dl tee jai lydl
— 6. pe ne
Nodtalpy loom ue Gi te Nog Comdnica
ines Hele cas. = ebony: jay Aeteborsa yatranel,: Videacorteren,
—Cigy Loe1ed—eleteadnicoy tater =a. tong ask La el Heeb
Jodo Se omunia (on W-empresa 0. Con Sug Clientes edegen,
—oererete de ae eb Ae om, shy af ‘a
re: Haga fr eh dh poe a pk pay a
OL oitimeds | ff ft | fd ngut tak tbe
7 2, ghia kaid t nda gde nppacionp Hien
_ Nebeventes eh tniviatinas.) Omg ~ lag. de OMe dde qe
Picibatgusloeiasiadenas
—Nenajas del Yetvalal gra M —eeprig| b> Onpmtoudin =
[a ileal Lud oats 4 ead, Hedodelat’ be “he. cehonal|_
ererghcrs 2quipimi entag ———inlormgticos mht on
“ gpriral bat} huitinet
> Méora en el veadimlento LY -tomproniso wel ak Trabant |
Obra, gracias 6 Ags ingjora cen la tap kivacidh —vincul “
—* Ampatgd Wha chev. dimenQign ea espn ti
Cial__Ompresarial y_mejeta en "a gen de
> Fowento deb contvato& as tiempo powdiol
> Prowocion de la | vebencidm ~Fidel taridn. 4. aaceiden del alen,
OF md lo gro Omarion la Vida Gériva’ ope el merow
1 detyoste Hen! 2a vida. | labora eel hsp |
> Modeeinitation! de ag | Chuctuiag Organitahvag Wacidndolas mag
eidentes en Gi Prowgog que Gimplican purer VaWerde,
WmaS Vapi leg Paro avec Incl — Onkicipeuge.”
dren oe ein’ fare a .AEDES DE TRABAJO
Ls Na (labowcign de dos 0 ns Saale O Pergonag!” fora
Alanzay Una meta.
| Wo network 9 ted cb badajo: hate | align Oh ‘inwuto de
inci qe na. fevtona 0 Orgonitociim pede tener Como
| wwelio fra: -ackowy de lorie Comptiva en derby evens
igh. Ga tivgongtanaa puede indian guciones de pd borat,
Z Fimeancibvag. POW AiLog. AC 4c } | 4 |
1 tid nlonue a! veees a haba & Conoce también (Omo\ « hehuor-
King, oto Signifia — uma echuttova diferente qe -ferenite
Om Cmpresay —tranbleriy, dferaciones a Obrag empresa,
Unidad ok repos. _indkperlientes 0