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Manual VW
Manual VW
Tú por mí.
#HazloVolkswagen
Para Volkswagen de México es prioritaria la salud de sus colaboradores, clientes y proveedores que se
encuentran trabajando dentro de nuestras instalaciones. Por ello, hemos generado el presente documento
con el objetivo de concentrar todas las acciones, normativas y recomendaciones que se han estado
implementando y que seguiremos reforzando para un trabajo seguro frente al Covid-19, así como para
asegurar un exitoso arranque en la reactivación de actividades en áreas indirectas
Se publicará en español e inglés, y su contenido estará disponible en los siguientes medios: Intranet, Flyers,
Comics, Correos electrónicos, APP #YoSoyVolkswagen, Pósters, Señalética.
Portada............................................................................................1
Introducción...................................................................................2
Índice..............................................................................................3
Definición de medidas..................................................................4
Task force........................................................................................5
Antes de salir de casa...................................................................7
Durante el trayecto de camino al trabajo.................................14
En el puesto de trabajo...............................................................17
En las zonas de descanso...........................................................37
Regreso a casa/ Al llegar a casa.................................................43
Medidas de prevención...............................................................46
¿Qué hace la empresa por ti?.....................................................47
¿Dónde puedo encontrar la información?................................50
Contraportada..............................................................................51
Línea COVID..................................................................................52
Anexos...........................................................................................53
Checklist de verificación.............................................................54
Protejamos a los más vulnerables.............................................55
Desinfecta tu celular....................................................................56
Recomendaciones de limpieza en la vivienda..........................57
Desplazamiento en vehiculos y compras..................................58
Enlaces de referencia...................................................................59
Uso de equipo de protección personal obligatorio
Como hemos aprendido, el virus COVID-19 no respeta a nada ni a nadie. Pero si trabajamos todos juntos para vencerla,
lo conseguiremos muy pronto y podremos volver a abrazar a nuestros seres queridos. ¡Contamos contigo!
Equipo operativo que revisará y garantizará la correcta
aplicación de las medidas de seguridad e higiene.
En caso de cualquier anomalía en el cumplimiento,
reportarla a las áreas de Recursos Humanos y/o Relaciones
Laborales para la aplicación de las medidas disciplinarias
correspondientes.
Establecer, difundir y verificar el cumplimiento de las medidas de
prevención sanitaria por COVID-19 en las diferentes áreas de trabajo,
así como detectar situaciones de riesgo de contagio, reportar
desviaciones o incumplimientos por personal Técnico, Empleado,
Managers o Proveedores, además de determinar y aplicar, en caso de
ser necesario, las medidas correctivas por incumplimiento.
1 2 3
Responde tu autoevaluación y registra Coloca tu equipo de protección Revisa el código de vestimenta
la primera temperatura del día Solo podrás usar el cubrebocas que te ayudará a evitar contagios
otorgado por la empresa (Ver anexo)
COVID Autoevaluación
SOP A1 “¿puedo regresar a trabajar?”
Por favor contesta las siguientes preguntas diariamente antes de empezar a trabajar para confirmar
tu estado de salud, y que no tengas síntomas; ¡regresa a trabajar de forma segura!
Toso regularmente, la tos viene en accesos y/o es dificil de respirar, siento No Sí*
que me falta el aire. Siguiente pregunta No vayas a trabajar
5x NO 1x SÍ
¡Puedo ir a trabajar!*** ¡No puedo ir a trabajar!*
*Informo a mi jefe inmediato, coordino período de cuarentena.
** La pregunta está relacioanda a influenza no a alergias.
*** Recuerda que los vestidores están cerrados.
NOMBRE:
NC:
REGISTRO DIARIO
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba
MOMENTO de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38°
ANTES DE SALIR
HORA:
DE CASA
EN TU PAUSA HORA:
ANTES DE SALIR HORA:
DEL TURNO
ANTES DE DORMIR HORA
Presento accesos de tos y/o es dificil de respirar, siento que me falta el aire. No Sí*
Siguiente pregunta No vayas a trabajar
5x NO 1x SÍ
¡Puedo ir a trabajar!*** ¡No puedo ir a trabajar!*
*Informo a mi jefe inmediato, coordino período de cuarentena.
** La pregunta está relacionada a influenza no a alergias.
*** Recuerda que los vestidores están cerrados.
NOMBRE:
NC:
REGISTRO DIARIO
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba Debajo Arriba
de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38° de 37.9° de 38°
ANTES DE SALIR
HORA:
DE CASA
EN TU PAUSA HORA:
ANTES DE SALIR HORA:
DEL TURNO
ANTES DE DORMIR HORA
1 Antes de salir de tu casa 2 En la pausa de comida
Diagnóstico
No retires tu
cubrebocas en Ante el contacto
Deja libres los ningún momento con cualquier
asientos superficie*
marcados
El acompañante
debe ir en el No retires tu
asiento trasero en cubrebocas en Ante el contacto
el lado opuesto al ningún momento si con cualquier
conductor vas acompañado superficie*
3 4
Coopera con los filtros de Usa el gel antibacterial
control de temperatura disponible después de
en los distintos accesos los torniquetes
5
Dirígete a tu lugar de trabajo directamente sin desviarte
a otros lados ni pararte a conversar con otros colegas y
no retires tu cubrebocas en ningún momento
En los ingresos y comedores de Planta encontrarás unos
módulos de desinfección de manos. Por favor utilízalos
antes de dirigirte a tu área de trabajo y promueve el uso
de los mismos con tus colegas y colaboradores.
Es mandatorio que diariamente tanto al inicio como al final de tu jornada, limpies tu lugar de trabajo con la solución
desinfectante que pondremos a tu disposición en las Zonas de desinfección, siguiendo estos pasos:
De la mesa de “Desinfección” Retira de tu escritorio Con papel toalla realiza la Una vez que hayas
1 toma el atomizador con líquido
desinfectante para aplicarlo en
2 todo lo movible para
aplicar con el atomizador
3 limpieza del escritorio.
Aprovecha el papel
4 terminado, asegúrate de
tirar el papel húmedo
la superficie de tu escritorio el líquido desinfectante húmedo con líquido para con líquido desinfectante
y tus gavetas en toda la superficie limpiar el auricular del en tu bote de basura
teléfono de escritorio, las
jaladeras de los cajones,
el mouse y teclado.
El material desinfectante en zona de oficinas se colocará sobre gavetas/
estantes existentes o en algún otro lugar acordado con el área previamente
Material
Gaveta Gaveta Gaveta
desinfectante
Los insumos de las estaciones de desinfección
serán resurtidas por el personal de limpieza Se considera una estación de desinfección
(proveedor) según necesidades por cada 30 personas aproximadamente
El colaborador podrá llamar a la Central de Servicios (ext. 6999) para solicitar el relleno de desinfectante, alcohol o papel.
La limpieza general se realizará dos veces por semana. Es importante dejar tu lugar limpio y
ordenado,de lo contrario, no se podrá llevar a cabo la limpieza del mismo.
En los baños
Si es necesario, marca
físicamente los lugares
que no se deben utilizar
Mánager: es indispensable que informes a tus empleados cuáles son los lugares que se pueden utilizar para mantener la sana distancia.
En los slides siguientes encontrarás ejemplos que te ayudarán con tu planeación con base en el tipo de mobiliario que tienes en tu área.
Características
Este tipo de mobiliario cuenta con mamparas altas que
ayudan a la separación de los colaboradores sin embargo no
mitigan por completo la cercanía de los mismos.
Características
Este tipo de mobiliarios solo cuenta con un acrílico de una
altura máxima de 40 cm; si bien facilitan la comunicación,
no contribuyen a la sana distancia de los colaboradores.
Características
Áreas con distribuciones de islas. Ninguna de estas
promueve el distanciamiento del personal solicitado.
06:00 - 15:00
07:00 - 16:00
08:00 - 17:00
09:00 - 18:00
10:00 - 19:00
2) Esquema Home Office (este esquema deberá usarse como prioridad tanto
como sea posible
08:00 - 17:00
La flexibilidad depende de cada área y es responsabilidad del mánager tomar decisiones que garanticen la
correcta implementación de las medidas de prevención e higiene obligatorias para salvaguardar el bienestar y
la salud de nuestros colaboradores, al mismo tiempo que garantiza la productividad de su área.
Te pedimos, por favor, hacer tu planeación anticipada de los esquemas
Porcentaje de personal
Porcentaje de Porcentaje de Porcentaje de presencial con base en las
personal presencial personal presencial personal presencial necesidades de cada área
Box lunch para llevar Box lunch para llevar Charola para consumir en
comedores
Es importante mencionar que las personas pertenecientes a los grupos vulnerables, con base en lo emitido por el
obierno, deberán acercarse a su jefe directo y/o asesor de personal para que les indiquen la manera de proceder.
Te compartimos el formato para registro de la planeación del personal de tu área
VAC Vacaciones
PRE Presencial
HO Home Office
DC 14 días de cuarentena
GV Grupo Vulnerable
Es indispensable armonizar la planeación a nivel dirección y/o vicepresidencia para asegurar la sana distancia en las oficinas y lugares de trabajo.
El uso correcto de este equipo,
así como su cuidado, no solo
te protege a ti sino a tu familia
MEDIO PRINCIPAL
para que el virus
se propague MOJA TUS MANOS APLICA JABÓN FROTA PALMA
CON PALMA
FROTA PALMA
CONTRA DORSO
por eso es muy importante
que te las laves
5 6 7 8
correctamente
*A continuación te enseñamos FROTA LOS DEDOS FROTA LA PARTE FROTA LOS TALLA LAS UÑAS
la forma correcta de hacerlo. ENTRELAZADOS TRASERA DE LOS DEDOS PULGARES CON TUS PALMAS
9 10 11 12
1 Lávate bien las manos con agua y jabón 5 No toques la mascarilla con las manos
durante un mínimo de 20 segundos antes mientras la usas. Si tienes que hacerlo, lávate
de ponerte la mascarilla. bien las manos.
2 Verifica que la mascarilla no tenga 6 Una vez que hayas terminado de usar la
defectos, agujeros o contaminación antes mascarilla, quítatela de la cara de atrás hacia
de ponértela. Si es necesario, reemplázala. adelante, sujetando las correas. Al hacerlo,
solo toca las correas.
4 Dependiendo del tipo de mascarilla, 8 Finalmente, lávate bien las manos una vez
asegúrate que las correas se encuentren más con agua y jabón durante un mínimo de
detrás de las orejas o en la parte posterior 20 segundos.
de la cabeza.
Aquí encontrarás el
número maximo de
personas quedeberían
estar en una sala
USO DE CUBREBOCAS
OBLIGATORIO
Usa el cubrebocas que
Volkswagen te proporciona
5
Personas
en todo momento. al mismo
tiempo
MANTÉN TU DISTANCIA
Respeta los señalamientos. En todas las Guarda una distancia de
1.5m de otras personas.
salas de juntas encontrarás un poster
cómo este indicando en la esquina
LAVA TUS MANOS
superior derecha, el número máximo de Lávate las manos
personas que pueden ocupar frecuentemente con agua y
jabón por al menos 20 seg.
simultaneamente la sala.
ESTORNUDO DE ETIQUETA
¡Evita sanciones! Al toser y estornudar, utiliza
el ángulo interno del brazo y
Fomenta las reuniones evita saludar de mano.
virtuales Al finalizar el uso de la sala, por favor
LIMPIEZA DE LUGAR Y
ubica la zona de desfinfección más EQUIPO DE TRABAJO
cercana y realiza la limpieza de la sala. Limpia tu lugar y equipo de
trabajo constantemente
Se recomienda ir a pie y no
usar elevadores.
Cuando vayas caminando sobre las banquetas, pasillos, En caso de ser necesario usar el transporte interno,
rampas, escaleras, etc. Conserva la distancia de 1.5 mts seguir las siguientes reglas:
con los demás.
1. Uso de cubrebocas indispensable
Si acudes a alguna de las instalaciones de nuestros pro- 2. Ocupar al 50%
veedores internos: bancos, farmacia, tiendas, OXXOs, 3. El transporte será desinfectado al principio del turno
etc., manten la sana distancia así como los lineamientos
sobre el uso de equipo de protección personal.
Si eres viajero frecuente, está
prohibido viajar a las
ciudades en rojo
Lavarse las mano y utilizar gel antibacterial Los lugares de atención deberán
mantener las reglas de higiene y la
Asegurar que se deja una distancia mínima sana distancia
de 1,5 m de separación en comedores,
cafeterías, tiendas o maquinas vending Limpiar el lugar utilizado en el comedor
al terminar de consumir los alimentos.
No usar las sillas que han sido retiradas
Desinfectar las manos al salir del comedor
Asegurar que se deja una distancia
y regresar al lugar de trabajo portando el
mínima de 1,5 m de separación en las
cubrebocas y gafas de protección
máquinas vending y de devolución de
envases
Guarda una distancia de 1.5m entre
cada empleado
Deberás guardar tu distancia en
filas (1.5m) dentro de las áreas
No deberás entrar o hacer uso
Deberás usar el cubrebocas en de instalaciones con esta señal.
marcadas con cinta amarilla.
todo momento. Mantener distancia en lugares
concurridos, calles y avenidas.
Dentro del transporte de
Si aplica, deberás usar el
Es necesario lavarse las personal no deberás sentarte
cubrebocas y adicionalmente las
manos constantemente. en los asientos señalados.
gafas en todo momento
Debes usar el gel antibacterial. No olvides que al entrar y salir
Existen zonas en áreas administrativas Utiliza el material de las zonas de deberás usar tu codo o rodillas
y en naves productivas donde podrás desinfección para limpiar tu lugar para abrir puertas y torniquetes
disponer de él. y/o herramientas de trabajo
Prohibido Fumar
A partir del 1 de junio, esta
prohibido fumar en las
instalaciones de
Volkswagen de México
1.5m
1 Toma tu temperatura
y regístrala
4 No olvides recoger tu nuevo
cubrebocas para el día siguiente
(37.9°- a partir de 38°)
2 Limpia tu lugar
de trabajo
5 Usa gel antibacterial y el módulo
sanitizante para tus manos
3 No retires el
cubrebocas
6 Dirígete inmediataente a tu auto o
transporte portando el cubrebocas
y respetando la sana distancia
No retires tu
cubrebocas en Ante el contacto
Deja libres los ningún momento con cualquier
asientos superficie*
marcados
Máximo 2 No retires tu
personas cubrebocas en Ante el contacto
en el auto ningún momento si con cualquier
vas acompañado superficie*
Desinfección Patógena
Realizada por Limitar el presonal al mínimo imprescindible
proveedor externo Cancelar/ aplazar tareas imprescindibles
Señalética
Medidas de flexibilidad laboral
Limitar reuniones
Constante comunicación
Refuerzamiento de
actividades actuales
Proveer equipo de protección y cuidados:
Realizada por
proveedor actual y termómetro, cubrebocas, gel, gafas (si aplica)
colaborador VW
Business Partners
Information Package
para todos los proveedores que ingresan a
planta con base en un manual desarrollado
para ellos, alineado con las medidas
tomadas por Volkswagen de México
Covid-19
de capacitación
Intranet: Sección dedicada a Coronavirus
https://portalvwm.vwm.na.vwg/web/covid-19/inicio
Flyers
Posters en las entradas y distintas áreas
Nuestro Mundo
Handbook
Existe algun colaborador con sintomas de gripe general ( estornudos, cuerpo cortado, dolor de cabeza)
Desinfeccion de manos del personal antes de iniciar su jornada laboral
4 Desinfeccion
Limpieza del lugar de trabajo y antes y después de su uso (teclado, pantallas, fotocopiadoras, plumas, engrapadoras).
Reglas de transito y Cumplimiento en traslados de formación lineal de los empleados en caso de desplazo en grupos
5
convivencia
Respeto del personal por la señalé�ca y marcas en el piso para mantener distancia
Pausas de comida y Cumplimiento del personal a las reglas y señale�ca implementada en los comedores ( distancia de separacion 1.5
6
recesos mts, respeto de espacio entre lugares, desinfeccion de manos)
Respeto del personal por los espacios entre lavabos y migitorios
7 Instalaciones
Lavado de manos de acuerdo a la recomendación de 20 segundos
¡Desinfecta tu celular!
Parte de los cuidados de higiene que debemos tomar en cuenta
incluyen la limpieza de los objetos que tocamos con más frecuencia.
Sigue estos pasos para manter tu celular limpio:
Las uñas albergan gran número de bacterias, Zonas y superficies de especial interés
por lo cual deberán mantenerse cortas y
limpias (sin esmalte, gel o acrílico). Cocina.
Baño.
Evitar el uso de ropa de calle sobre el
uniforme, así como el uso de accessorios en Todas las superficies que se tocan con frecuencia.
manos o cuello.
¿Cómo lo realizo?
Evitar rascarse la cabeza, nariz u orejas,
Usar agua y jabón.
morderse las uñas, secarse la frente con las
manos o el uniforme. Usar guantes.
Evitar usar la opción de recirculación de aire de la Mantener una distancia mínima de 1.5 metros
ventilación del auto durante el transporte de pasajeros; y evitar las aglomeraciones.
bajar las ventanillas del vehículo.
No tocarse la cara y lavarse las manos al
Evitar el contacto con las superficies que los pasajeros u regreso a casa
otros conductores tocan con frecuencia, como los marcos/
manijas de las puertas, ventanillas, etc. Preguntar en el vecindario si alguien
necesita ayuda para la compra. Se puede
Como mínimo, limpiar y desinfectar las superficies del acercar la compra a su puerta, manteniendo
vehículo que se tocan con frecuencia al principio y al final una distancia de 1.5 metros.
del viaje, y entre cada traslado.
Conseguir y tener a la mano un pulverizador de limpieza, Actuar siempre con empatía y respeto
con desinfectante, toallitas desechables y bolsas de hacia los demás.
basura en su vehículo.