5102 / ‫ السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة‬The Journal of Administration & Economics /‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‬

‫ؾؽ‬

‫استخدام خارطة جمرى القيمة يف حتشني األداء التشغيلي‬

‫دراسة حالة يف الشركة العامة لصناعة الزيوت‬
)‫(معمل املأمون‬

 
‫وجدان اكظم صكبان‬ ‫ اايد محمود الرحمي‬.‫د‬.‫ا‬
‫املستخلص‬
‫ثس‬١‫ ذ‬ٟ‫ك ف‬١‫ِرحوب جإلٔطحؼ جٌٍش‬ٚ ٌ‫ك أفىح‬١‫ّس ٌطـر‬١‫ جٌم‬ٍٜ‫ جْطهىجَ نحٌؿس ِؿ‬ٌٝ‫ْؼص جٌىٌجْس ئ‬
ٟ‫ؾ ٍِت‬١‫ (ضهـ‬ٟ٘ ‫ّس‬١‫ جٌم‬ٍٜ‫نحٌؿس ِؿ‬ٚ ،‫س‬١‫ش جٌٕرحض‬ٛ٠ٌُ‫ح جٌشٍوس جٌؼحِس ٌظٕحػس ج‬ِٕٙٚ ‫س‬١‫جألػّحي جٌظٕحػ‬
‫جػطّىش‬ٚ ) ‫حع‬١‫ ئَجٌس جٌؼ‬ٍٝ‫غ جٌّٕظّس ػ‬١‫ضشؿ‬ٚ َ‫ وحفس جٔكحء جٌٕظح‬ٟ‫حع ف‬١‫جٌؼ‬ٚ ‫ّس‬١‫ُ جٌم‬١١ّ‫ٓطهىَ ٌط‬٠ ‫ؾ‬١ٓ‫ذ‬
‫حػحش‬١‫ض جٌؼ‬١ٍ‫ك ضم‬٠ٍ‫ ػٓ ؿ‬ٍٟ١‫ٓ جالوجء جٌطشغ‬١ٓ‫ىف ضك‬ٙ‫س ذ‬١ّ‫ ذؼغ جٌّإشٍجش جٌى‬ٍٝ‫ ػ‬ٟ‫م‬١‫ح جٌطـر‬ٙ‫ ؾحٔر‬ٟ‫ف‬
‫ ضُ جْطهىجَ ذؼغ‬ٚ )ٓ٠ُ‫حش جٌه‬١ّ‫و‬ٚ ٌ‫لحش جالٔطظح‬ٚ‫س جٌّطّػٍس ذـ(ج‬١ٌ‫) جٌكح‬VSM( ‫ّس‬١‫ جٌم‬ٍٜ‫ نحٌؿس ِؿ‬ٟ‫ف‬
‫س‬١‫س ٌكٓحخ جٌـحلحش جإلٔطحؾ‬١ّ‫جٌى‬ٚ ‫س‬١ٌ‫ح (جٌٕٓد جٌّح‬ِٕٙ ‫ ٌٍىٌجْس‬ٍّٟ‫س إلضّحَ جٌؿحٔد جٌؼ‬١ّ‫جٌّإشٍجش جٌى‬
ٓ٠ُ‫حش جٌه‬١ّ‫ض و‬١ٍ‫جالٔطظحٌ)ٌطم‬ٚ ‫ٌز‬ٚ‫لحش جٌى‬ٚ‫ج‬ٚ ‫ ٌإلٔطحؼ‬ٟ‫لص جٌٕٓر‬ٌٛ‫ج‬ٚ ‫س‬١‫ جأللٓحَ جإلٔطحؾ‬ٟ‫ٓ ف‬٠ُ‫جٌك‬ٚ
.ًّ‫ جٌؼ‬ٟ‫ك ِطـٍرحش جٌٍشحلس ف‬١‫ ضكم‬ٟ‫ُ ف‬ٙٓ٠ ‫ٓ ذّح‬١ٍِ‫ػىو جٌؼح‬ٚ
‫٘ىف‬ٚ ‫ش‬ٛ٠ٌُ‫ جٌشٍوس جٌؼحِس ٌٍظٕحػس ج‬ٟ‫ْ ف‬ِٛ‫ ِؼًّ جٌّأ‬ٟ‫ؽ وٌجْس جٌكحٌس ف‬ِٕٙ ‫جضرؼص جٌىٌجْس‬
‫حٔحش‬١‫ؾّؼص جٌر‬ٚ ،ٍٟ١‫ٓ جألوجء جٌطشغ‬١ٓ‫ ضك‬ٟ‫ّس ف‬١‫ جٌم‬ٍٜ‫ى جغٍ جْطهىجَ نحٌؿس ِؿ‬٠‫ًٖ٘ جٌىٌجْس ضكى‬
ِٓ ‫ػس‬ّٛ‫ى ِؿ‬٠‫ضُ ضكى‬ٚ ٓ١ٌٚ‫ جؾٍش ِغ جٌّٓإ‬ٟ‫جٌّمحذالش جٌط‬ٚ ‫س‬١ٔ‫ىج‬١ٌّ‫شس ج‬٠‫ِحش ِٓ نالي جٌّؼح‬ٍٛ‫جٌّؼ‬ٚ
‫ّس‬١‫ف ل‬١‫ ال ضؼ‬ٟ‫ىف ئَجٌس جألٔشـس جٌط‬ٙ‫ّس ذ‬١‫ جٌم‬ٍٜ‫ح ذحْطهىجَ نحٌؿس ِؿ‬ٕٙ١ٓ‫ّىٓ ضك‬٠ ٟ‫جٌّؿحالش جٌط‬
.ٌ‫لص جالٔطظح‬ٚٚ ٓ٠ُ‫ جٌه‬ٟ‫ٌجش ف‬ٛ‫ف‬ٚ ‫ك‬١‫ٓ ذؼغ جٌّؿحالش ٌطكم‬١ٓ‫ضك‬ٚ ‫ؼ‬

Abstract
The study sought to use a value stream map for the application of the ideas
and principles of lean production in the industrial and business environment,
including the General Company for Vegetable Oil Industry.
And the value stream map is simple visual planning is used to distinguish the
value and waste in all parts of the system and encourage the organization to
remove the waste and adopted in it its applied part to some of the quantitative
indicators in order to improve operating performance by reducing wastes in the
value stream map of the current -VSM- represented by waiting time and
quantities of inventories by adopting the style value stream map.
It was the use of certain quantitative indicators for the completion of the
practical side of the study, including - financial ratios and quantity to calculate
the production capacity and inventories in production departments and relative
time of production and times of the cycle and wait for reducing the amount of

. ٟٕ‫ى جالوجٌز جٌطم‬ٙ‫ ِؼ‬

. ‫ ذحقػس‬
2014/9/14 ‫م‬٠ٌ‫ي ٌٍٕشٍ ذطح‬ٛ‫ِمر‬
ٍ١‫ِٓطً ِٓ ٌْحٌس ِحؾٓط‬

(43)
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫‪inventories and the number of workers contributing to the achievement of the‬‬

‫‪requirements of lean at work.‬‬
‫‪The study followed the case study method in the General Company for‬‬
‫‪Vegetable Oil Industry –Mamoon plant - and objectives of this study was to‬‬
‫‪determine the effect of using map of value stream in improving operational‬‬
‫‪performance and the collected data and information through cohabitation field‬‬
‫‪and field interviews conducted by the researcher with the officials was identified a‬‬
‫‪range of areas that could be improved by using the map of value stream in order‬‬
‫‪to remove activities that not added value and improve some areas and to achieve‬‬
‫‪abundance in inventories and waiting time.‬‬ ‫ؼ‬

‫املقدمة‬
‫ضطؿٗ جٌشٍوحش جٌظٕحػ‪١‬س جٌ‪ٌٍ َٛ١‬ركع ػٓ جْحٌ‪١‬د ؾى‪٠‬ىز ٌٍطٕحفّ ضكح‪ٚ‬ي ِٓ نالٌ‪ٙ‬ح ضكم‪١‬ك لفُجش‬
‫ٔ‪ٛ‬ػ‪١‬س ‪ٚ‬وّ‪١‬س ضف‪ٛ‬ق ؿّ‪ٛ‬قحش ِػ‪١‬الض‪ٙ‬ح ف‪ ٟ‬ذ‪١‬ثس ػٍّ‪ٙ‬ح‪ ٚ ،‬ض‪ٛ‬ؾ‪ٙ‬ص ئٌ‪ ٝ‬جْطهىجَ جٌـٍق جٌكى‪٠‬ػس جٌط‪ ٟ‬ض‪ٙ‬ىف ئٌ‪ٝ‬‬
‫ضكم‪١‬ك ِٓط‪٠ٛ‬حش أػٍ‪ ًٖ٘ ِٓٚ ٝ‬جٌـٍق ِىنً جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك‪ ،‬ق‪١‬ع ‪٠‬ؼى ِىنً جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ِٓ أفؼً‬
‫جٌـٍق جٌكى‪٠‬ػس‪ ،‬جي ‪٠‬ؼًّ ػٍ‪ ٝ‬جٌكى ِٓ جٌؼ‪١‬حػحش ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س جالٔطحؾ‪١‬س جٌّطّػٍس ذـ(ؿ‪ٛ‬ي فطٍجش جالٔطظحٌ‬
‫‪ٚ‬جْط‪ٙ‬الن جٌّ‪ٛ‬جٌو جٌّحٌ‪١‬س ‪ٚ‬جٌرشٍ‪٠‬س)‪ٚ.‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪ٚ‬جقىز ِٓ جو‪ٚ‬جش جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ضٕـ‪ ٞٛ‬ػٍ‪ٝ‬‬
‫نـ‪ٛ‬جش ضٍوُ ػٍ‪ ٝ‬جوطشحف جألٔشـس غ‪ ٍ١‬جٌؼٍ‪٠ٌٚ‬س ‪ ٚ‬قًف‪ٙ‬ح ‪ ٚ‬جإلذمحء ػٍ‪ ٝ‬جألٔشـس جٌط‪ ٟ‬ضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س ٌىً‬
‫ٍِقٍس ِٓ ٍِجقً جٌؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؾ‪١‬س‪.‬‬
‫اوال‪/‬منهجية البحح‬
‫‪ِ .1‬شىٍس جٌركع‬
‫ضٓؼ‪ ٝ‬جٌّٕظّحش جٌؼٍجل‪١‬س جٌ‪ َٛ١‬ئٌ‪ِٛ ٝ‬جورس جٌطـ‪ٌٛ‬جش جٌكى‪٠‬ػس جٌط‪ ٟ‬ضكمك لظٍ و‪ٌٚ‬ز ق‪١‬حز جٌّٕط‪ٛ‬ؼ‬
‫‪٠َٚ‬حوز ؿٍرحش جٌُذحتٓ ‪ٚ‬ض‪ٛ‬لؼحض‪٠َٚ ُٙ‬حوز قىز جٌّٕحفٓس ‪ٌ ٚ‬الٌضمحء ذّٓط‪ ٜٛ‬ؾ‪ٛ‬وز ِٕطؿحض‪ٙ‬ح ‪ٚ‬نىِحض‪ٙ‬ح ٌطؼُ‪ُ٠‬‬
‫ِ‪ٛ‬لؼ‪ٙ‬ح ف‪ ٟ‬جالْ‪ٛ‬جق جٌّكٍ‪١‬س‪ًٌٌ ،‬ه ض‪ٛ‬ؾ‪ٙ‬ص جٌىٌجْس ئٌ‪ ٝ‬جْطهىجَ جٌطمٕ‪١‬حش جٌكى‪٠‬ػس جٌط‪ ٟ‬ض‪ٙ‬ىف ئٌ‪ ٝ‬ضكم‪١‬ك‬
‫ِٓط‪٠ٛ‬حش أػٍ‪ ِٓ ٝ‬جألوجء وطمٕ‪١‬س نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪ ٚ ،‬جٌط‪ ٟ‬ضّىٕ‪ٙ‬ح ِٓ ِٕحفٓس جٌّٕطؿحش يجش جٌؿ‪ٛ‬وز‬
‫جألػٍ‪ ٝ‬جٌط‪ ٟ‬غُش جألْ‪ٛ‬جق جٌّكٍ‪١‬س‪ ،‬ئي ئْ ضمٕ‪١‬س نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ضٕـ‪ ٞٛ‬ػٍ‪ ٝ‬نـ‪ٛ‬جش ضٍوُ ػٍ‪ٝ‬‬
‫جوطشحف جألٔشـس غ‪ ٍ١‬جٌؼٍ‪٠ٌٚ‬س ‪ ٚ‬قًف‪ٙ‬ح ‪ ٚ‬جإلذمحء ػٍ‪ ٝ‬جألٔشـس جٌط‪ ٟ‬ضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س ٌىً ٍِقٍس ِٓ ٍِجقً‬
‫جٌؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؾ‪١‬س‪.‬‬
‫‪ً٘ ِٓٚ‬ج جٌّٕـٍك فأْ ِشىٍس جٌركع ضطٍوُ ف‪ ٟ‬جٌطٓحؤالش ج‪٢‬ض‪١‬س‪:‬‬
‫‪ِ -1‬ح٘‪ِٓ ٛ‬ط‪ ٜٛ‬جالوجء جٌطشغ‪ ٍٟ١‬ف‪ ٟ‬جٌهؾ جالٔطحؾ‪ِ( ٟ‬ؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس )؟‬
‫‪ِ -2‬ح٘‪ ٟ‬جألٔشـس أ‪ ٚ‬جٌٍّجقً جٌط‪ ٟ‬ال ضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س ف‪ ٟ‬جٌهؾ جإلٔطحؾ‪ِ( ٟ‬ؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس)؟‬
‫‪ -3‬و‪١‬ف ‪٠‬طُ ِؼحٌؿس جألٔشـس جٌط‪ ٟ‬الضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س ذحْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ؟‬
‫‪٠ ً٘ -4‬طُ ضكٓ‪ ٓ١‬جألوجء جٌطشغ‪ٌٍ ٍٟ١‬هؾ جإلٔطحؾ‪ِ( ٟ‬ؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس) ذحْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ؟‬
‫‪ .2‬أ٘ىجف جٌىٌجْس‬
‫ضطٍهض أ٘ىجف جٌىٌجْس ذّح ‪٠‬أض‪:ٟ‬‬
‫‪ -1‬ضشه‪١‬ض ِٓط‪ ٜٛ‬جألوجء جٌطشغ‪ ٍٟ١‬ف‪ ٟ‬جٌّٕظّس جٌظٕحػ‪١‬س ‪ٚ‬ضكى‪٠‬ى ِطـٍرحش جٌطكٓ‪ ٓ١‬ذحالػطّحو ػٍ‪ٝ‬‬
‫ضمٕ‪١‬حش قى‪٠‬ػس ف‪ِ ٟ‬مىِط‪ٙ‬ح نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪.‬‬
‫‪ -2‬جنطرحٌ ضـر‪١‬ك نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌّٓحٌ جٌؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؾ‪١‬س ‪ٚ‬ل‪١‬حِ ِٓط‪ ٜٛ‬جألوجء جٌطشغ‪ ٍٟ١‬ف‪ ٟ‬ػ‪ٛ‬ء‬
‫يٌه ‪.‬‬
‫‪ -3‬ل‪١‬حِ جألوجء جٌطشغ‪ ٍٟ١‬ذؼى ضظّ‪ ُ١‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌؿى‪٠‬ىز‪.‬‬
‫‪ .3‬أّ٘‪١‬س جٌىٌجْس‬
‫‪ -1‬ضٓ‪ ُٙ‬جٌىٌجْس ف‪ ٟ‬ئغحٌز و‪ٚ‬جفغ جٌّٕظّس جٌّرك‪ٛ‬غس ٌطكٓ‪ ٓ١‬أوجت‪ٙ‬ح جٌطشغ‪ ِٓ ٍٟ١‬نالي جْطهىجَ نحٌؿس‬
‫ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪.‬‬
‫‪ -2‬ضشه‪١‬ض جْطؼىجو ‪ٚ‬لىٌز جٌّٕظّس جٌّرك‪ٛ‬غس ٌطرٕ‪ ٟ‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ِٓ جؾً ضـ‪ ٍ٠ٛ‬أوجت‪ٙ‬ح‬
‫جٌطشغ‪.ٍٟ١‬‬

‫)‪(42‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫‪ِٕٙ .4‬ؽ جٌىٌجْس‬

‫جػطّىش جٌىٌجْس ِٕ‪ٙ‬ؽ وٌجْس جٌكحٌس ف‪ ٟ‬ضكى‪٠‬ى ‪ِٚ‬ؼحٌؿس جٌّشىالش جٌط‪ ٟ‬ض‪ٛ‬جؾٗ ذ‪١‬ثس جٌىٌجْس ذّح‬
‫‪ٓ٠‬حػى٘ح ف‪ ٟ‬جٌطكٍ‪ ً١‬جٌشحًِ ‪ٚ‬جٌ‪ٛ‬جلؼ‪ٚ ٟ‬جلطٍجـ جٌكٍ‪ٛ‬ي جٌّٕحْرس ٌ‪ٙ‬ح ‪ٚ‬ضُ جْطهىجَ جالٍْ‪ٛ‬خ جٌىّ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬جٌكظ‪ٛ‬ي‬
‫ػٍ‪ ٝ‬جٌر‪١‬حٔحش جٌّطؼٍمس ذحٌفشً‪.‬‬
‫‪ .5‬أو‪ٚ‬جش جٌىٌجْس‬
‫ضُ جْطهىجَ جٌؼى‪٠‬ى ِٓ جألو‪ٚ‬جش إلضّحَ جٌؿحٔد جٌؼٍّ‪ٌٍ ٟ‬ىٌجْس ‪:ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ -1‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪.‬‬
‫‪ -2‬جْطهىجَ جٌٕٓد جٌّحٌ‪١‬س ‪ٚ‬جٌىّ‪١‬س ٌكٓحخ جٌـحلحش جإلٔطحؾ‪١‬س ‪ٚ‬جٌكُ‪ ٓ٠‬ف‪ ٟ‬جأللٓحَ جإلٔطحؾ‪١‬س‬

‫ثانيا‪/‬االطار النظري‬
‫‪The Value Stream Mapping Concept‬‬ ‫‪ِ .1‬ف‪ َٛٙ‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‬ ‫ؼ‬

‫ضؼى نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪ٚ‬جٌط‪ٌٙ ٍُِ٠ ٟ‬ح ذـ(‪ٚ)VSM‬جقىز ِٓ أو‪ٚ‬جش جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك جٌط‪ ٟ‬ض‪ٙ‬ىف‬
‫جٌ‪ ٝ‬جَجٌس جٌؼ‪١‬حع (‪)Waste‬ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌؼٍّ‪١‬حش جٌطظٕ‪١‬ؼ‪١‬س ‪،‬وّح ضؼى جٌهـ‪ٛ‬ز جألْحْ‪١‬س أل‪ِٕ ٞ‬ظّس ضٓؼ‪ ٝ‬جٌ‪ٝ‬‬
‫ضـر‪١‬ك جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك‪)Yadrfi:2013:6()Heil:2012:27(.‬ظ‪ٍٙ‬ش ًٖ٘ جألوجز ف‪ ٟ‬أ‪ٚ‬جنٍ جٌػّحٔ‪ٕ١‬حش ف‪ٟ‬‬
‫جٌ‪١‬حذحْ ِٓ لرً ئوجٌز جٌؼٍّ‪١‬حش ف‪ ٟ‬شٍوس ض‪ٛ٠ٛ‬ضح ‪ٚ‬وحٔص ضؼٍف ف‪ ٟ‬جٌرىج‪٠‬س خ(نحٌؿس ضىفك جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س‬
‫‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش )‪،‬لىِص أل‪ٚ‬ي ٍِز ف‪ ٟ‬ػحَ ‪ ِٓ 1990‬لرً ‪ٚ Womack‬آنٍ‪ ْٚ‬ف‪ ٟ‬وطحذ‪ ٟ١‬جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك‬
‫‪ٚ‬جٌّحوٕس جٌط‪ ٟ‬غ‪ٍ١‬ش جٌؼحٌُ (‪The Machine That Changed Of ( )Lean Manufacturing‬‬
‫‪ )The World‬وحٔص ذىج‪٠‬حش جْطهىجِحض‪ٙ‬ح ف‪ ٟ‬جٌ‪ٛ‬ال‪٠‬حش جٌّطكىز جالٍِ‪٠‬ى‪١‬س ‪ٚ،‬وحْ ٌ‪ٙ‬ح و‪ ٌٚ‬ور‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬ئونحي‬
‫ِف‪ َٛٙ‬جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك‪٠ٚ)Velusamy:2011:18(.‬ش‪ )Rother&Shook:2003:22) ٍ١‬جٌ‪ٝ‬‬
‫نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ذأٔ‪ٙ‬ح أوجز ضؼطّى ػٍ‪ ٝ‬جٌ‪ٌٛ‬لس ‪ٚ‬جٌمٍُ جٌط‪ ٟ‬ضٓحػى ػٍ‪ٌ ٝ‬ؤ‪٠‬س ‪ٚ‬ف‪ ُٙ‬ضىفك جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س‬
‫‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش ٌظٕغ جٌّٕطؽ ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪،‬ف‪ ٟٙ‬أوجز ذٓ‪١‬ـس ضٓطهىَ ٌٍّجلرس ِٓحٌ ئٔطحؼ جٌّٕطؽ ِٓ جٌّؿ‪ُٙ‬‬
‫جٌ‪ ٝ‬جٌُذ‪ ْٛ‬ضم‪ َٛ‬ذٍُْ وً ػٍّ‪١‬س ِٓ ػٍّ‪١‬حش جٌطىفك ٌٍّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش‪.‬‬
‫‪١ّْٚ‬ص نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ذ‪ ًٖٙ‬جٌطّٓ‪١‬س ألٔ‪ٙ‬ح ضٍوُ ػٍ‪ ٝ‬جألٔشـس جٌط‪ ٟ‬ضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س ‪ٚ‬ضّ‪ ُ١‬ذ‪ٕٙ١‬ح‬
‫‪ٚ‬ذ‪ ٓ١‬جٌط‪ ٟ‬الضؼ‪١‬ف ل‪ّ١‬س‪ٕ٘ٚ)Slack:2010:436(.‬حٌه جٌؼى‪٠‬ى ِٓ ‪ٚ‬ؾ‪ٙ‬حش جٌٕظٍ ذهظ‪ٛ‬ص نحٌؿس ِؿٍ‪ٜ‬‬
‫جٌم‪ّ١‬س ق‪١‬ع ػٍف‪ٙ‬ح (‪)Sondalini‬ذحٔ‪ٙ‬ح (ِٕ‪ٙ‬ؿ‪١‬س ٔظحِ‪١‬س ضٓطهىَ ٌطكى‪٠‬ى جإلؾٍجءجش ‪ٚ‬جٌ‪ٛ‬لص جٌؼحتغ ف‪ٟ‬‬
‫ػٍّ‪١‬س جٌطظٕ‪١‬غ)) ‪(Sondalini : 2005 :2‬جِح)‪(Jessic‬فمى ػٍف‪ٙ‬ح ذحٔ‪ٙ‬ح (أوجز ٌّ‪ٛ‬جَٔس جٌطىفك ‪ٚ‬ضكٓ‪ٓ١‬‬
‫جإلٔطحؾ‪١‬س ‪ٚ‬ئػحوز ضظّ‪ٔ ُ١‬ظحَ جٌطظٕ‪١‬غ ذشىً وحًِ فؼال ػٓ ‪ٚ‬طف ػٍّ‪١‬حش‬
‫جالٔطحؼ()‪(Jessic:2008:31‬ف‪ ٟ‬ق‪( )Heizer) ٍٜ٠ ٓ١‬ذحٔ‪ٙ‬ح ػٍّ‪١‬س ضٓحػى جٌّىٌجء ػٍ‪ ٝ‬ف‪ ُٙ‬ف‪ ٟ‬و‪١‬ف‪١‬س‬
‫جػحفس ل‪ّ١‬س ف‪ ٟ‬ضىفمحش جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش نالي ػٍّ‪١‬س جالٔطحؼ )‪. )Heizer:2010:267‬‬
‫‪ ِٓٚ‬نالي ِح ضمىَ ِٓ جٌطؼحٌ‪٠‬ف أػالٖ ٔؿى ذحْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٘‪( ٟ‬أوجز ِٓ أو‪ٚ‬جش جٌطظٕ‪١‬غ‬
‫جٌٍش‪١‬ك ضر‪ ٓ١‬جٌٍؤ‪٠‬س جٌىحٍِس ٌطىفمحش جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش ‪ٚ‬ضٓحػى ػٍ‪ ٝ‬ضكى‪٠‬ى جٌؼ‪١‬حع ذ‪ٙ‬ىف ئَجٌطٗ‬
‫‪ٚ‬ضكٓ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؾ‪١‬س)‪.‬‬
‫‪ِٕ .2‬حفغ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪The Value Stream Mapping Benifets‬‬
‫ضكمك نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ػىز ف‪ٛ‬جتى ذحضؿحٖ ضكم‪١‬ك جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ٘‪: ٟ‬‬
‫)‪(Abdullah :2003:40:),(Frenkel:2004:25),(Qian&Zhao:2010:14‬‬
‫أ‪ -‬ضٓحػى ػٍ‪ٌ ٝ‬ؤ‪٠‬س ػٍّ‪١‬حش جالٔطحؼ ػٍ‪ِٓ ٝ‬ط‪ ٜٛ‬جٌّظٕغ ‪ ّ١ٌٚ‬ػٍ‪ِٓ ٝ‬ط‪ ٜٛ‬لُٓ ِؼ‪. ٓ١‬‬
‫خ‪ -‬ضٓحػى ػٍ‪ ٝ‬ضكى‪٠‬ى جٌؼ‪١‬حػحش ‪ِٚ‬ظحوٌ٘ح‪.‬‬
‫ش‪ -‬ضٍذؾ ِفح٘‪ٚ ُ١‬ضمٕ‪١‬حش جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ِؼح ٌؼّحْ ِىنً فؼحي ٌكً جٌّشىٍس‬
‫ظ‪ -‬ضشىً جألْحِ ٌطكم‪١‬ك جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ‪.‬‬
‫ؼ‪ -‬ضؼٍع جٌطفحػالش ذ‪ ٓ١‬جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش ‪.‬‬
‫ـ‪ -‬ض‪ٛ‬فٍ جإلِىحٔ‪١‬س ٌ‪ٛ‬طف وً ػٍّ‪١‬س ف‪ ٟ‬جٌّٕظّس وّ‪١‬ح ‪ٛٔٚ‬ػ‪١‬ح‬
‫ل‪ -‬ضّىٓ ِٓ ئؾٍجء جٌّمحٌٔحش ذ‪ ٓ١‬جٌكحٌس جٌؿحٌ‪٠‬س ‪ٚ‬جٌكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س ‪.‬‬
‫و‪ -‬ضٍذؾ ‪ٚ‬ظحتف جالٔطحؼ ‪ٚ‬جٌؿى‪ٌٚ‬س ِػً ٌذؾ ض‪ٛ‬لغ ‪ٚ‬ضهـ‪١‬ؾ جالٔطحؼ ذؿى‪ٌٚ‬س جالٔطحؼ ‪ٚ‬ػرؾ أٌػ‪١‬س جٌّظٕغ‬
‫ذحْطهىجَ ِؼح‪ ٍ١٠‬جٌطشغ‪ ً١‬جٌهحطس ذحٌٕظحَ‪.‬‬

‫)‪(43‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫‪ .3‬نـ‪ٛ‬جش نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪Value Stream Mapping Steps‬‬

‫ضٓحُ٘ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ف‪ ٟ‬ضكى‪٠‬ى جنطٕحلحش جٌؼٍّ‪١‬س ‪ٌٚ‬ؤ‪٠‬س جألنـحء ‪ٚ‬جٌؼ‪١‬حػحش ‪ِٚ‬ؼٍفس أ‪ٞ‬‬
‫جٌؼٍّ‪١‬حش جٌط‪ ٟ‬ضك‪ ٞٛ‬ػٍ‪ ٝ‬جنطالفحش أوػٍ‪(Vaccaro:2010:25), ) Stevenson:2009:717(.‬‬
‫)‪ٚ (Wongso:2009:19-20) (Mingyao:2012:104‬ػٍّ‪١‬س ئػىجو نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ضطّػً‬
‫ذأٌذؼس نـ‪ٛ‬جش ‪: ٟ٘ٚ‬‬
‫أ‪ -‬جنط‪١‬حٌ ػحتٍس جٌّٕطؽ ‪Select A Product Family‬‬
‫ضطّػً ٔمـس جٌرىج‪٠‬س ٌٍُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س (‪ )Vsm‬ذطكى‪٠‬ى ػحتٍس جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ٌطـر‪١‬ك نحٌؿس‬
‫ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ذشىً أفؼً ‪ ٚ‬جٌؼحتٍس (‪ِ :ٟ٘)Family‬ؿّ‪ٛ‬ػس ِٓ جٌّٕطؿحش يجش نـ‪ٛ‬جش ِطشحذ‪ٙ‬س أ‪ِٛ ٚ‬جٌو‬
‫ِطشحذ‪ٙ‬س ‪)Wongso:2009:19(.‬فحٌُذ‪٠ ْٛ‬ى‪ِٙ ْٛ‬طّح ذّٕطؽ ‪ٚ‬جقى ‪ ّ١ٌٚ‬وً ِٕطؿحش جٌشٍوس ًٌٌه فحْ‬
‫ٌُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌىً ِٕطؿحش جٌشٍوس ِؼح ٌٓ ‪٠‬كمك ٔطحتؽ ِف‪١‬ىز ألٔٗ لى ض‪ٛ‬ؾى ٕ٘حن ِٕطؿحش يجش‬
‫ِؼحٌؿحش ‪ِٛٚ‬جٌو ِهطٍفس‪.‬‬
‫‪٠ٚ‬مطٍـ وً ِٓ (‪ ٌٍُْ)Wamack&Jones‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س أْ ضرىأ ِٓ أْفً ِؿٍ‪ٜ‬‬
‫جٌم‪ّ١‬س (جٌُذ‪ٚ )ْٛ‬جٌٍؾ‪ٛ‬ع جٌ‪ ٝ‬أػٍ‪ِ ٝ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪٠ٚ)Vaccaro:2010:34(.‬ؿد ػٍ‪ ٝ‬جٌشٍوس ضكى‪٠‬ى‬
‫جٌّطـٍرحش ‪ٚ‬جٌىّ‪١‬س جٌّـٍ‪ٛ‬ذس ‪١ِٛ٠‬ح ‪ ٚ‬ؿٍ‪٠‬مس جٌٕمً‪...‬جٌم‪)Tonico:2004:24(.‬‬
‫خ‪ ٌُْ-‬جٌكحٌس جٌؿحٌ‪٠‬س ‪Mapping The Current State‬‬
‫ذؼى ضكى‪٠‬ى ػحتٍس جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ‪ِٚ‬ى‪ِ ٍ٠‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س فحْ جٌهـ‪ٛ‬ز جٌػحٔ‪١‬س ٘‪ ٌُْ ٟ‬جٌكحٌس جٌؿحٌ‪٠‬س ٌٍؼٍّ‪١‬س‬
‫جإلٔطحؾ‪١‬س ‪ٚ‬جٌّشحٌوس ف‪ ٟ‬ئ‪٠‬ؿحو ل‪ّ١‬س ٌؼحتٍس جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ‪٠ٚ.‬طُ ف‪ ًٖ٘ ٟ‬جٌهـ‪ٛ‬ز َ‪٠‬حٌز ِ‪ٛ‬لغ جٌؼًّ ‪ٚ‬جٌرىء ذٍُْ‬
‫جٌ‪ٛ‬ػغ جٌكحٌ‪ٌّ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ِٓ ذىج‪٠‬س جٌّؿٍ‪ ٜ‬جٌ‪ٙٔ ٝ‬ح‪٠‬طٗ ٌٍكظ‪ٛ‬ي ػٍ‪ ٝ‬جٌطىفك ‪ ٚ‬ضطحذغ جٌؼٍّ‪١‬حش ‪٠ٚ‬طـٍد ف‪ٟ‬‬
‫ًٖ٘ جٌهـ‪ٛ‬ز جٌطفحػً ِغ جٌّشغً ف‪ ٟ‬جٌع جٌّظٕغ ٌٍطؼٍف ‪ٚ‬جٌطؼٍُ أوػٍ ػٓ جٌؼٍّ‪١‬س ‪،‬وًٌه ‪٠‬طـٍد ٌفص جالٔطرحٖ‬
‫ٌطىفك جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش ‪ٚ‬جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪،‬وّح ‪٠‬طـٍد ف‪ ًٖ٘ ٟ‬جٌهـ‪ٛ‬ز ؾّغ ِؼٍ‪ِٛ‬حش ػٓ وً ػٍّ‪١‬س ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‬
‫ذّح ف‪ ٟ‬يٌه َِٓ جٌى‪ٌٚ‬ز جٌؼٍّ‪١‬س(‪٠ٚ )Cycle Time‬هطظٍ خ (‪ ٛ٘ )C/T‬جٌكى جألػٍ‪ٌٍٛ ٝ‬لص جٌّّٓ‪ٛ‬ـ‬
‫الٔؿحَجٌ‪ٛ‬قىز جٌ‪ٛ‬جقىز ف‪ ٟ‬وً ِكـس ػًّ (‪ٚٚ )Stevenson:2012:260‬لص جٌطرى‪ ً٠‬ج‪ٚ ٚ‬لص جالػىجو‬
‫(‪٠ٚ )Setup Or Changeover Time‬هطظٍ خ(‪٠ٚ )C/O‬مظى ذٗ جٌ‪ٛ‬لص جٌّٓطغٍق ٌط‪١ٙ‬ثس جٌّحوٕس‬
‫ٌٍطك‪ٛ‬ي ِٓ ػٍّ‪١‬س ئٌ‪ ٝ‬أنٍ‪ٚ ٜ‬جٌهُ‪( ٛ٘ٚ ٓ٠‬جالٔطحؼ ضكص جٌطشغ‪، ً١‬جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّٕط‪١ٙ‬س جٌظٕغ ) ‪ٚ‬ػىو‬
‫جٌؼّحي ‪ٚ‬ػىو أ‪٠‬حَ جٌؼًّ ف‪ ٟ‬جألْر‪ٛ‬ع ‪ٚ‬ضٍُْ جٌهحٌؿس ػٍ‪ ٝ‬جٌ‪ٌٛ‬لس ذحْطهىجَ ٌِ‪ ٚ َٛ‬ئ‪٠‬م‪ٔٛ‬حش ضّػً وً جٌؼٍّ‪١‬حش‬
‫‪ٚ‬جٌطىفمحش ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪.‬‬
‫ش‪ ٌُْ -‬جٌكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س ‪Mapping The Future State‬‬
‫‪٠‬طّػً جٌ‪ٙ‬ىف ِٓ ذٕحء نحٌؿس جٌكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س ذؼّحْ ضىفك ِٕطظُ ٌؼٍّ‪١‬حش جإلٔطحؾ‪١‬س ضى‪ ْٛ‬ف‪ٙ١‬ح وً‬
‫ػٍّ‪١‬س ٍِضرـس ذّطـٍرحش َذحتٕ‪ٙ‬ح ػٓ ؿٍ‪٠‬ك جٌطىفك جٌّٓطٍّ أ‪ٔ ٚ‬ظحَ جٌٓكد ٌٍطأوى ِٓ ئْ وً ػٍّ‪١‬س ضٕطؽ ِح‬
‫٘‪ِ ٛ‬ـٍ‪ٛ‬خ ِٕ‪ٙ‬ح‪ٚٚ.‬فمح ٌـ(‪)Shook &Rother‬ف‪ ٟ‬وطحذ‪ّٙ‬ح جٌطفى‪ ٍ١‬جٌٍش‪١‬ك (‪)Lean Thanking‬قىو‪ٚ‬ج‬
‫‪:ٟ٘ٚ‬‬ ‫جٌّٓطمرٍ‪١‬س‬ ‫جٌكحٌس‬ ‫نحٌؿس‬ ‫ئٔشحء‬ ‫ػٕى‬ ‫ضطرغ‬ ‫جٌط‪ٛ‬ؾ‪ٙ١‬حش‬ ‫ِٓ‬ ‫ِؿّ‪ٛ‬ػس‬
‫(‪( (Voccar:2010:37-38) (Abdullh:2003:82‬جٌىٍن‪)Romero:2011:3( )2009:238:ٟ‬‬
‫‪ -1‬قٓحخ جٌ‪ٛ‬لص جٌٕٓر‪ٌ ٟ‬إلٔطحؼ (‪ ٛ٘ٚ )Takt Time‬ألظ‪ٚ ٝ‬لص ِّٓ‪ٛ‬ـ ذٗ إلٔطحؼ ٍْؼس ِؼ‪ٕ١‬س ٌطٍر‪١‬س‬
‫ؿٍد جٌُذ‪ِ )takt(ٚ ْٛ‬ظـٍف أٌّحٔ‪٠ ٟ‬ش‪ ٍ١‬جٌ‪ٍْ ٝ‬ػس جٌطمىَ ‪٠ٚ،‬طُ قٓحذٗ ِٓ نالي ضمٓ‪ ُ١‬جٌ‪ٛ‬لص‬
‫جٌّطحـ ٌٍؼًّ ػٍ‪ِ ٝ‬ؼىي جٌـٍد جٌ‪ٌٍُ ِٟٛ١‬ذ‪٠ٚ.ْٛ‬ش‪)Voccar(ٍ١‬ػٍ‪ ٝ‬جٌشٍوس ضٕظ‪ً٘ ُ١‬ج جٌ‪ٛ‬لص ِغ‬
‫‪ٚ‬لص جٌى‪ٌٚ‬ز(‪)Cycle Time‬الْ جالنطالف ذ‪ّٕٙ١‬ح ‪٠‬إو‪ ٞ‬جٌ‪ ٝ‬قى‪ٚ‬ظ ِشحوً ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬حش جالٔطحؼ‬
‫‪)Vaccor:2010:37(.‬‬
‫‪ -2‬ؾؼً جٌطىفك جٌّٓطٍّ ٌٍّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ‪ٚ‬جٌّ‪ٛ‬جو ِح ذ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬حش ذى‪ ْٚ‬جٔمـحع‪.‬‬
‫‪ -3‬جْطهىجَ غٍف ضهُ‪ ٓ٠‬ػٕىِح ‪٠‬ى‪ٕ٘ ْٛ‬حن جٔمـحع ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬س جٌطىفك ف‪ٙٔ ٟ‬ح‪٠‬س وً ػٍّ‪١‬س ئٔطحؾ‪١‬س‪ٛ٠،‬ػغ‬
‫ف‪ٙ١‬ح جٌّٕطؿحش(جٌٕظف ِظٕؼس ‪ٚ‬جٌطحِس جٌظٕغ)فؼٕى ئٌْحي ؿٍد جٌُذ‪(ْٛ‬جٌىجنٍ‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬جٌهحٌؾ‪٠ )ٟ‬طُ ْكد‬
‫جٌّٕطؽ ِٓ ًٖ٘ جٌغٍفس ‪.‬‬
‫‪ -4‬ؾى‪ٌٚ‬س جٌؼٍّ‪١‬حش جٌط‪ ٟ‬ضكىظ ذ‪ٙ‬ح جنطٕحلحش ‪ ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضٓطغٍق ‪ٚ‬لطح ؿ‪٠ٛ‬ال ‪ ٟ٘ ٚ‬ػٍ‪٠ٌٚ‬س ألٔ‪ٙ‬ح ضٓحػى ػٍ‪ٝ‬‬
‫ضكى‪٠‬ى ِهٍؾحش جٌٕظحَ جإلؾّحٌ‪١‬س ‪ٚٚ‬ػغ جٌؿى‪ٌٚ‬س جأل‪١ٌٚ‬س‪.‬‬
‫‪ -5‬ضكى‪٠‬ى ذـحلحش (‪ )Kanban‬جٌط‪ ٟ‬ضؼٍٓ ػٓ ذىء ٔشحؽ ِؼ‪ِ ٓ١‬ػً ػٍّ‪١‬حش ٔش‪ٛ‬ء جٌكحؾس جٌ‪ ٝ‬جٌّ‪ٛ‬جو‬
‫جأل‪١ٌٚ‬س ػٕى ٌكظس جٌطشغ‪ ً١‬أ‪ ٚ‬ذىء جٌطكّ‪ٌٍ ً١‬رؼحػس جٌّظٕؼس ‪ ٚ‬غ‪ٍ٘١‬ح ‪ٚ‬ضكى‪٠‬ى ‪ٚ‬لص وً ػٍّ‪١‬س ‪ِ ٚ‬ى‪ٜ‬‬
‫ض‪ٛ‬جَٔ‪ٙ‬ح ِغ جٌؼٍّ‪١‬حش جألنٍ‪ٚ ٜ‬أوٌجؼ ِطـٍرحش وً ػٍّ‪١‬س ِٓ جٌّ‪ٛ‬جو ‪ ٚ‬جٌؼحٍِ‪ ٚ ٓ١‬غ‪ٍ٘١‬ح‪.‬‬
‫‪ -6‬ضٓ‪٠ٛ‬س ُِ‪٠‬ؽ جالٔطحؼ ‪:‬أ‪ ٞ‬ئيج وحٔص ٕ٘حن أٔ‪ٛ‬جع ِطؼىوز ِٓ جٌّٕطؿحش ضٕطؽ ذٕفّ جٌهؾ فّٓ جألفؼً‬
‫ُِؼ ًٖ٘ جٌّٕطؿحش ‪،‬ػٍ‪ْ ٝ‬ر‪ ً١‬جٌّػحي ئيج وحٔص ِٕطؿحش( ‪ )A,B‬ضٕطؽ ذٕفّ جٌهؾ فّٓ جألفؼً ئٔطحؼ‬

‫)‪(44‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫(‪ )A‬نالي جألْر‪ٛ‬ع جأل‪ٚ‬ي ‪ٚ‬ئٔطحؼ (‪)B‬ف‪ ٟ‬جألْر‪ٛ‬ع جٌػحٔ‪ٌ ٟ‬غٍع ضمٍ‪ ً١‬أ‪ٚ‬لحش جٌطرى‪ً٘ٚ ً٠‬ج ‪٠‬م‪ٛ‬و جٌ‪ٝ‬‬
‫ِٓط‪٠ٛ‬حش ػحٌ‪١‬س ِٓ جٌؼًّ ذشىً ِٓطٍّ‪.‬‬
‫‪ -7‬ضكى‪٠‬ى ‪ٚ‬لص جالٔطظحٌ (‪ّ٠ٚ )Lead Time‬ػً جٌّىز جٌُِٕ‪١‬س جٌط‪ ٟ‬ضّطى ًِٕ جٌرىء ذؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؼ ‪ٚ‬قط‪ٝ‬‬
‫جٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي ئٌ‪ ٝ‬جإلٔطحؼ جٌطحَ ‪ِّٚ‬ح ضؿىٌ جإلشحٌز ئٌ‪ ٗ١‬جْ ضهف‪١‬غ ‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ ‪ّ٠‬ػً أّ٘‪١‬س ور‪ٍ١‬ز ف‪ٟ‬‬
‫نحٌؿس ضىفك جٌم‪ّ١‬س‪.‬‬
‫ظ‪-‬نـس جٌؼًّ ‪ ٚ‬ضٕف‪ً٘١‬ح ‪Work Plan And Achieving The Plan‬‬
‫ذؼى ٌُْ جٌكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س فحْ جٌهـ‪ٛ‬ز جألن‪ٍ١‬ز ٘‪ ٟ‬وطحذس نـس جٌؼًّ جٌط‪ ٟ‬ضطؼّٓ ِؼٍ‪ِٛ‬حش ق‪ٛ‬ي ِح‬
‫‪ٕ٠‬رغ‪ ٟ‬جٌم‪١‬حَ ذٗ ‪ِٚ‬ط‪ٚ ٝ‬و‪١‬ف ‪ٕ٠‬رغ‪ ٟ‬جٌم‪١‬حَ ذٗ ‪،‬وّح ‪٠‬ؿد ‪ٚ‬ػغ أ٘ىجف ‪ٚ‬غح‪٠‬حش لحذٍس ٌٍم‪١‬حِ ف‪ ٟ‬ئؿحٌ َِٕ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬جٌط‪ ِٓ ٟ‬جٌّّىٓ ضكم‪١‬م‪ٙ‬ح وًٌه ‪٠‬ؿد ٍِجؾؼس نـس جٌؼًّ ‪ٚ‬ضم‪ ُ١١‬جٌطغ‪ٍ١‬جش جٌط‪ ٟ‬ضى‪ٔ ْٛ‬حؾكس أ‪ ٚ‬غ‪ ٍ١‬جٌٕحؾكس‬
‫‪ٚ )Steen El At :2008:35-36(.‬ػٕى ًٖ٘ جٌٍّقٍس ‪٠‬طُ جػطّحو نحٌؿس جٌكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س ورٍٔحِؽ ػًّ‬
‫أْحْ‪ٌ ٟ‬طـر‪١‬ك جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك‪.‬‬
‫)‪)Krajweski: 2007: 360‬‬
‫‪Improvement Approach of Operational Performance‬‬ ‫‪ِ .4‬ىجنً ضكٓ‪ ٓ١‬جألوجء جٌطشغ‪ٍٟ١‬‬
‫ضطـٍد جٌؼٍّ‪١‬حش جٌطشغ‪١ٍ١‬س جٌ‪ ٝ‬جؾٍجء ضكٓ‪ٕ١‬حش ف‪ ٟ‬جوجت‪ٙ‬ح ذشىً ِٓطٍّ ‪٠ٚ،‬طُ جؾٍجء ًٖ٘ جٌطكٓ‪ٕ١‬حش ِٓ‬
‫نالي ِىنٍ‪ّ٘ ٓ١‬ح ‪ِ ،‬ىنً ِٕغ جٌؼـً ‪ِ ٚ‬ىنً ضكٓ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬س ئي ضىػُ ئوجٌز جٌؿ‪ٛ‬وز جٌشحٍِس ً٘‪ ٓ٠‬جٌّىنٍ‪.ٓ١‬‬
‫‪Failure Prevention Approach‬‬ ‫أ‪ِ -‬ىنً ِٕغ جٌؼـً‬
‫ضؼٍف جٌؼـالش ذأٔ‪ٙ‬ح ػىَ ضّىٓ جٌّٕطؽ ج‪ ٚ‬جٌؿُءج‪ ٚ‬جٌٕظحَ ذأوٍّٗ)‪ ِٓ )All the System‬جٔؿحَ‬
‫جٌ‪ٛ‬ظحتف جٌّٕ‪ٛ‬ؿس ذ‪ٙ‬ح ‪ٚ )Stevenson:2012:151(.‬ذ‪ٙ‬ىف ِٕغ جألػـحي ‪٠‬أض‪ ٟ‬و‪ِ ٌٚ‬ىٌجء جٌؼٍّ‪١‬حش جًٌ‪ٓ٠‬‬
‫‪٠‬م‪ ِْٛٛ‬ذأٌذؼس ِ‪ٙ‬حَ ‪ ٟ٘ ٚ‬وح‪٢‬ض‪(Slack :2010: 728) :ٟ‬‬
‫‪ِ -1‬ؼٍفس جألِ‪ ٌٛ‬جٌط‪ ٟ‬ضإو‪ ٞ‬جٌ‪ ٝ‬قى‪ٚ‬ظ جٌؼـً ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س‪.‬‬
‫‪ -2‬فكض جٌـٍجتك جٌط‪ ٟ‬ضّٕغ ِٓ قى‪ٚ‬ظ جٌؼـً‪.‬‬
‫‪ -3‬جٌطمٍ‪ ِٓ ً١‬ضىٍجٌ قى‪ٚ‬ظ جٌؼـً ئٌ‪ ٝ‬جلً ِح ‪ّ٠‬ىٓ‪.‬‬
‫‪ -4‬جذطىحٌ جٌهـؾ ‪ ٚ‬جإلؾٍجءجش جٌط‪ ٟ‬ضٓحػى ػٍ‪ ٝ‬جْطٍوجو ق‪٠ٛ١‬س جٌؼٍّ‪١‬س ‪ٚ‬ئػحوض‪ٙ‬ح ئٌ‪ ٝ‬قحٌط‪ٙ‬ح جٌـر‪١‬ؼ‪١‬س‪.‬‬
‫‪ٌّٓٚ‬حػىز جٌّىٌجء ف‪ ٟ‬ضكم‪١‬ك ًٖ٘ جأل٘ىجف ضٓطهىَ ِىحتٓ يجش ِؼ‪ ٗ١ٌٛ‬ػحٌ‪١‬س ٌٍٓ‪١‬ـٍز ػٍ‪ ٝ‬ػـالش‬
‫جٌّىحتٓ ‪ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضٓرد ذال شه نٍالً ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س جإلٔطحؾ‪١‬س ‪ٚ ،‬ذًٌه ضطؼٍك ػـالش جالٔطحؼ ذحٌّؼ‪١ٌٛ‬س ‪ٚ‬لى ػٍف وً‬
‫ِٓ( ‪ )Heizer& Render : 2004 : 622‬جٌّؼ‪١ٌٛ‬س ذأٔ‪ٙ‬ح جقطّحٌ‪١‬س أْ ‪٠‬ى‪ ْٛ‬ؾُء ِٓ ِحوٕس أ‪ ٚ‬جٌّحوٕس‬
‫ذأوٍّ‪ٙ‬ح ِالتّس ٌّىز ‪ٚ‬ظٍ‪ٚ‬ف ِكىوز‪.‬‬
‫خ‪ِ -‬ىنً ضكٓ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬س ‪Process Improvement Approach‬‬
‫‪٠‬طؼّٓ ِىنً ضكٓ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬س ٔ‪ٛ‬ػ‪ ِٓ ٓ١‬جالْطٍجض‪١‬ؿ‪١‬حش ّ٘ح‪:‬‬
‫‪ -1‬جْطٍجض‪١‬ؿ‪١‬س جٌطكٓ‪)Improvement Strategic( :ٓ١‬‬
‫ضطؼّٓ جْطٍجض‪١‬ؿ‪١‬س جٌطكٓ‪ِ ٓ١‬ىنٍ‪ّ٘ ٓ١‬ح‪:‬‬
‫أ‪ -‬جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّفحؾة ‪Breakthrough Improvement‬‬
‫‪ ّٝٓ٠‬أق‪١‬حٔح جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّٓطٕى ػٍ‪ ٝ‬جإلذىجع ‪ ٛ٘ٚ،‬ػرحٌز ػٓ "ضكٓ‪ٕ١‬حش ِفحؾثس ػٍ‪١٘ ٝ‬ثس لفُجش‬
‫ِطمـؼس ِغ جٌطأو‪١‬ى ػٍ‪ ٝ‬جٌؼحًِ جٌطىٕ‪ٌٛٛ‬ؾ‪ٚ ٟ‬جٌّ‪ٛ‬جٌو جٌّحٌ‪١‬س جٌىر‪ٍ١‬ز"‪ .‬ئي ‪٠‬طُ جٌطأو‪١‬ى ‪ٚ‬ذشىً ور‪ ٍ١‬ػٍ‪ ٝ‬جٌركع‬
‫‪ٚ‬جٌطـ‪ٌٍٛ ٍ٠ٛ‬ط‪ٛ‬ي جٌ‪ِ ٝ‬ؼح‪ ٍ١٠‬ؾى‪٠‬ىز ‪ٚ‬جٌؼًّ ذّ‪ٛ‬ؾر‪ٙ‬ح ئٌ‪ ٝ‬ق‪ ٓ١‬ئ‪٠‬ؿحو جذطىحٌجش أنٍ‪.ٜ‬‬
‫خ‪-‬جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّٓطٍّ ‪Continuous Improvement‬‬
‫جًٌ‪٠ ٞ‬ؼٕ‪ ٟ‬فٍٓفس جٌركع جٌّٓطٍّ ػٓ ؿٍق جٌط‪ ٟ‬ضكٓٓ جٌؼٍّ‪١‬حش ِٓ نالي جٌّمحٌٔس ِغ جٌطـر‪١‬محش‬
‫جٌ ّطّ‪ُ١‬ز ‪ٚ‬ضى‪ ٓ٠ٛ‬جإلقٓحِ ذحٌّٓإ‪١ٌٚ‬س ٌى‪ ٜ‬جألفٍجو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ذٍّى‪١‬ط‪ٌٍ ُٙ‬ؼٍّ‪١‬حش جٌط‪٠ ٟ‬م‪ِْٛٛ‬‬
‫ذ‪ٙ‬ح‪ )krajewski:2007:211(.‬وّح أْ جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّٓطٍّ ‪٠‬شًّ وً ِٓ جألفٍجو ‪ٚ‬جٌّؼىجش ‪ٚ‬جٌّ‪ٛ‬جو‬
‫‪ٚ‬جإلؾٍجءجش‪ ٚ ،‬جٌفىٍز جألْحْ‪١‬س ٌٗ ٘‪ ٟ‬جْ وً ػٍّ‪١‬س ف‪ ٟ‬جٌٕظحَ ‪٠‬ؿد جْ ضى‪ِ ْٛ‬كٕٓس ‪ٚ‬ضطُ ِٓ نالي‬
‫ِشحٌوس جألفٍجو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬س جٌطكٓ‪.ٓ١‬‬
‫(‪)Slack:2007:474()Heizer&Render:2010:198‬‬
‫‪Process Reengineering Strategic‬‬ ‫‪ -2‬جْطٍجض‪١‬ؿ‪١‬س ئػحوز ٕ٘ىْس جٌؼٍّ‪١‬حش‬
‫‪ْٚ‬حتً ضٓطـ‪١‬غ جٌّٕظّس ذ‪ٛ‬جْـط‪ٙ‬ح ضكم‪١‬ك ضغ‪ٍ١١‬جش ؾًٌ‪٠‬س ف‪ ٟ‬جألوجء ػٓ ؿٍ‪٠‬ك جػطّحو ػىز أٔ‪ٛ‬جع‬
‫ِٓ جألو‪ٚ‬جش ‪ٚ‬جألْــحٌ‪١‬د جٌط‪ ٟ‬ضٍوُ ػٍ‪ ٝ‬جٌؼًّ ذؼــىز ِؿحِ‪١‬ـغ ِطٍجذـــس ِٓ ػٍّ‪١‬حش جألػّــحي جٌؿ‪٠ٍ٘ٛ‬ــس جٌط‪ٟ‬‬
‫ضٓط‪ٙ‬ىف جٌُذ‪ ْٛ‬ذىالً ِٓ ِؿّ‪ٛ‬ػس ‪ٚ‬ظحتف ضٕظ‪١ّ١‬س‪.)Waller: 2003:191( .‬‬

‫)‪(45‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫‪ .5‬ج٘ىجف جألوجء جٌطشغ‪The Objectives of Operational Performance ٍٟ١‬‬

‫ضطّػً أ٘ىجف جالوجء جٌطشغ‪ ٍٟ١‬ف‪ ٟ‬لىٌز جٌّٕظّس ػٍ‪ ٝ‬ضكم‪١‬ك جأل٘ىجف جٌ‪ٛ‬جْؼس ألطكحخ جٌّظحٌف‬
‫و‪ٙٔٛ‬ح ضشىً ٍِضىُجً ِ‪ّٙ‬حً ف‪ ٟ‬لٍجٌجش جٌؼٍّ‪١‬حش ألٔ‪ٙ‬ح ضؼًّ ػٍ‪ ٝ‬ضٍر‪١‬س ِطـٍرحش جٌُذحتٓ ‪ٚ‬ضكم‪١‬ك لىٌز ضٕحفٓ‪١‬س‬
‫ف‪ ٟ‬جٌٓ‪ٛ‬ق‪ ًٖ٘ٚ ،‬جأل٘ىجف ٘‪( ٟ‬جٌىٍفس‪ٚ ،‬ججٌطٍٓ‪ٚ ،ُ١‬جٌؿ‪ٛ‬وز‪ٚ ،‬جٌٍّ‪ٔٚ‬س)(‪ٚ)Slack, et al: 2007:39‬ف‪ّ١‬ح‬
‫‪ ٍٟ٠‬شٍقح ٌىً ِٕ‪ٙ‬ح ‪:‬‬
‫أ‪ -‬جٌىٍفس ‪cost‬‬
‫ضؼى جٌىٍفس ِٓ أُ٘ جأل٘ىجف جًٌ‪ ٞ‬ضٓؼ‪ ٝ‬ئٌ‪ٙ١‬ح جٌّٕظّحش جٌط‪ ٟ‬ضطٕحفّ ػٍ‪ ٝ‬جْحِ جٌٓؼٍ‪ ،‬ق‪١‬ع ضظرف‬
‫جٌىٍفس جأللً جٌ‪ٙ‬ىف جٌٍت‪ٌٍ ٟٓ١‬ؼٍّ‪١‬حش‪ ،‬ئي ضٓؼ‪ ٝ‬جٌّٕظّحش ئٌ‪ ٝ‬ئٔطحؼ جٌٍٓغ ‪ٚ‬جٌهىِحش ذألً وٍفس ‪ ٚ‬ئ‪٠‬ظحٌ‪ٙ‬ح‬
‫ٌٍُذحتٓ ذألً ْؼٍ ذ‪ٙ‬ىف ضكم‪١‬ك ٌػحُ٘ ‪ ،‬فايج أٌجوش جٌّٕظّس ضهف‪١‬غ وٍف‪ٙ‬ح‪ ،‬ػٍ‪ٙ١‬ح ِؼٍفس وٍف جٌؼٍّ‪١‬حش جٌط‪ٟ‬‬
‫ضإغٍ ف‪ِ ٟ‬ؿّ‪ٛ‬ع وٍف جٌّٕظّس جٌط‪ ٟ‬ضٕفم‪ٙ‬ح‪ ،‬فحٌؼٍّ‪١‬حش ضطـٍد وٍف الغٍجع جٌط‪ٛ‬ظ‪١‬ف ‪ ٚ‬وٍف جٌطٓ‪١ٙ‬الش‬
‫‪ٚ‬جٌطمٕ‪١‬س ‪ٚ‬جٌّؼىجش (جألِ‪ٛ‬جي جٌّٕفمس ػٍ‪ ٝ‬شٍجء‪ ،‬أ‪٠‬ؿحٌ‪ٔ ٚ ،‬ظد ‪ٚ‬جْطرىجي ِؼىجش جٌؼٍّ‪١‬س)‪ٚ‬وٍف جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س‬
‫(جألِ‪ٛ‬جي جٌّٕفمس ػٍ‪ ٝ‬جْط‪ٙ‬الن ‪ٚ‬ضك‪ ً٠ٛ‬جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س)‪(Slack:2010: 48).‬‬
‫‪Quality‬‬ ‫خ‪ -‬جٌؿ‪ٛ‬وز‬
‫ضؼٍف جٌؿ‪ٛ‬وز ِٓ ‪ٚ‬ؾ‪ٙ‬س ٔظٍ (‪ ٟ٘)Dilworth‬ضمى‪ ُ٠‬جقط‪١‬حؾحش جٌُذ‪ ْٛ‬أ‪ِ ٚ‬ح ‪٠‬ىٌوٗ جٌُذ‪ ْٛ‬ألٔ‪ٙ‬ح‬
‫ضإغٍ ػٍ‪ ٝ‬جٌّر‪١‬ؼحش ‪ٚ‬جٌىنً ‪.‬جي أْ جٌشٍوحش جٌط‪ ٟ‬ال ضىٌن جقط‪١‬حؾحش جٌُذ‪ ْٛ‬لى ضفمى ِر‪١‬ؼحض‪ٙ‬ح أ‪ ٚ‬ضفمى قظط‪ٙ‬ح‬
‫جٌٓ‪ٛ‬ل‪١‬س ِٓ ٍْغ أ‪ ٚ‬نىِحش الْ جٌؿ‪ٛ‬وز جٌؼحٌ‪١‬س ٘‪ ٟ‬ل‪ٛ‬ز ٌٍشٍوس ٌغٍع جٌطّ‪ ُ١‬ف‪ ٟ‬جٌٓ‪ٛ‬ق‪Dilworth, ( .‬‬
‫‪) 2000: 107‬ئِح (‪ )Waller‬ف‪ ٍٜ١‬ئْ جٌؿ‪ٛ‬وز ٘‪ ٟ‬جالْطؿحذس جٌّإوىز ٌّهطٍف لىٌجش جألشهحص ‪ِٚ‬طـٍرحش‬
‫جٌٍٓغ ‪ٚ‬جٌهىِحش جٌّهطٍفس ‪)Waller, 2003: 8 (.‬‬
‫‪ٕ٠ٚ‬ظٍ (‪ )Heizer& Render‬ئٌ‪ ٝ‬جٌؿ‪ٛ‬وز ِٓ ‪ٚ‬ؾ‪ٙ‬س ٔظٍ جٌُذ‪٠ٚ ْٛ‬طفك ِغ ضؼٍ‪٠‬ف جٌؿّؼ‪١‬س‬
‫جألٍِ‪٠‬ى‪١‬س ٌٍؿ‪ٛ‬وز جًٌ‪ٕ٠ ٞ‬ض ( ئْ جٌؿ‪ٛ‬وز ٘‪ِ ٟ‬ؿّ‪ٛ‬ػس جٌهظحتض ‪ٚ‬جٌظفحش ٌٍّٕط‪ٛ‬ؼ أ‪ ٚ‬جٌهىِس جٌط‪ ٟ‬ضإغٍ ف‪ٟ‬‬
‫ئٌػحء جالقط‪١‬حؾحش جٌّكىوز ‪ ٚ‬جٌؼّٕ‪١‬س ٌٍُذ‪ )ْٛ‬وّح ‪٠‬م‪ٛ‬ي ئْ جٌؿ‪ٛ‬وز ضىّٓ ف‪ ٟ‬ػ‪ ْٛ١‬جٌّشح٘ى ‪.‬وّح ‪٠ٚ‬ظٕف‪ٙ‬ح‬
‫ئٌ‪ ٝ‬غالغس ِىجنً ‪ٚ ِٓ( ٟ٘ٚ‬ؾ‪ٙ‬س ٔظٍ جٌُذ‪ٚ ْٛ‬جٌط‪ ٟ‬ضؼٕ‪ ٟ‬جٌؿ‪ٛ‬وز جألػٍ‪ٚ ٝ‬جألوجء جألفؼً ‪ٚ‬جٌهظحتض جألؾًّ)‬
‫‪ٚ‬جٌػحٔ‪ٚ ِٓ( ٟ‬ؾ‪ٙ‬س ٔظٍ جٌّٕطؽ ئي جٔٗ ‪ ٍٜ٠‬أْ جٌؿ‪ٛ‬وز ِطغ‪ ٍ١‬ول‪١‬ك ‪ّ٠ٚ‬ىٓ ل‪١‬حْٗ) ‪ٚ‬جٌػحٌع(ِٓ ‪ٚ‬ؾ‪ٙ‬س ٔظٍ‬
‫ٍِز)‬ ‫جٌطظٕ‪١‬ؼ رحْ جٌؿ‪ٛ‬وز ضؼٕ‪ ٟ‬جالٌطُجَ ذحٌّمح‪ٚ ّ١٠‬جٌظٕحػس ذشىً ؾ‪١‬ى ِٓ ج‪ٚ‬ي‬
‫)‪)Heizer& Render: 2004: 190‬‬
‫ش‪ -‬جٌ‪ٛ‬لص ‪ /‬جٌطٍٓ‪Time ُ١‬‬
‫ضٓؼ‪ ٝ‬جإلوجٌز ٌىٌجْس غالظ أْرم‪١‬حش ضٕحفٓ‪١‬س ضٍوُ ػٍ‪ ٝ‬جٌ‪ٛ‬لص وأْحِ ٌطكم‪١‬ك جٌّ‪ُ١‬ز جٌطٕحفٓ‪١‬س ‪-: ٟ٘ٚ‬‬
‫( ‪)Krajewski: 2007: 52‬‬
‫‪ٍْ -1‬ػس جٌطٍٓ‪ Speed Delivery ُ١‬ضطّػً ذمىٌز جٌّٕظّس ػٍ‪ ٝ‬ضمٍ‪ ً١‬جٌ‪ٛ‬لص جٌّكىو إلٔؿحَ جٌؼٍّ‪١‬حش‬
‫جٌّطؼٍمس ذحٌؼٍّ‪١‬حضحالٔطحؾ‪١‬س ئ‪ ٞ‬ضمٍ‪ٚ ً١‬لص جالٔطظحٌ ٌـحٌد جٌّٕطؽ‪.‬‬
‫‪ -2‬جػطّحو‪٠‬س جٌطٍٓ‪٠ٚ Delivery Dependability ُ١‬مظى ذٗ ِى‪ ٜ‬جٌطُجَ جٌّٕظّس ذّ‪ٛ‬جػ‪١‬ى جٌطٍٓ‪ُ١‬‬
‫جٌّكىوز ِٓ لرٍ‪ٙ‬ح أ‪ ٚ‬جٌّطفك ػٍ‪ِ ٗ١‬غ جٌُذ‪ٚ ْٛ‬وٍّح َجو ضىٍجٌ جٌطُجَ جٌّٕظّس ذّػً ًٖ٘ جٌّ‪ٛ‬جػ‪١‬ى‬
‫جوٓر‪ٙ‬ح ّْؼس ؿ‪١‬رس ِمحٌٔس ذّٕحفٓ‪ٙ١‬ح‪.)Davis et al, 2003: 33( .‬‬
‫‪ٍْ -3‬ػس جٌطـ‪ ٟ٘ٚ :Development Speed ٍ٠ٛ‬جٌٍٓػس جٌالَِس ف‪ ٟ‬ضمى‪ِٕ ُ٠‬طؿحش (ٍْغ‪/‬نىِحش)‬
‫ؾى‪٠‬ىز‪٠ٚ ،‬طُ جقطٓحخ ٍْػس جٌطـ‪ ٍ٠ٛ‬ػٓ ؿٍ‪٠‬ك جقطٓحخ جٌ‪ٛ‬لص جٌّّطى ِٓ ‪ٚ‬الوز جٌفىٍز ئٌ‪ ٝ‬ئػىجو‬
‫جٌطظحِ‪ ُ١‬قط‪ ٝ‬جٌكظ‪ٛ‬ي ػٍ‪ٍْ ٝ‬غ ؾ‪١‬ىز ضكمك ِ‪ُ١‬ز ضٕحفٓ‪١‬س ٌٍّٕظّس ف‪ ٟ‬جألْ‪ٛ‬جق‬
‫(‪.)Krajwaski&Ritzaman: 200: 64‬‬
‫ظ‪ -‬جٌٍّ‪ٔٚ‬س ‪Flexibility‬‬
‫ضش‪ ٍ١‬جٌٍّ‪ٔٚ‬س جٌ‪ ٝ‬لىٌز جٌّٕظّس ػٍ‪ ٝ‬ضمى‪ِٕ ُ٠‬طؿحش ذطٕ‪ٛ‬ع ػحٌ‪ْٛ ٟ‬جء وحْ يٌه ِٓ نالي ضمى‪ِٕ ُ٠‬طؽ‬
‫ؾى‪٠‬ى أ‪ ٚ‬ضغ‪ ٍ١١‬ضظّ‪ ُ١‬جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ج‪ ٚ‬أؾٍجء ضغ‪ِ ٍ١‬ؼ‪ ٓ١‬ػٍ‪ ٝ‬جٌهظحتض جٌكحٌ‪١‬س ‪ٚ‬ضؼطّى جٌٍّ‪ٔٚ‬س ػٍ‪ ٝ‬ضظّ‪ٔ ُ١‬ظحَ‬
‫جالٔطحؼ ‪ٚ‬ضىٍٕ‪ٛ‬ؾ‪١‬ح جٌؼٍّ‪١‬س( ‪) Slack : 2004 : P. 55‬‬
‫‪ ٍٜ٠ٚ‬وً ِٓ (‪ )Krajewiski&Ritzman: 2005: 57‬ئْ جٌٍّ‪ٔٚ‬س ‪ّ٠‬ىٓ أْ ضمُٓ ػٍ‪ٝ‬‬
‫ٔ‪ٛ‬ػ‪ٚ ٓ١‬وح‪٢‬ض‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬جإل‪٠‬ظحت‪١‬س (‪)Customization‬‬
‫‪ٚ‬ضؼٕ‪ ٟ‬جٌمىٌز ػٍ‪ ٝ‬ئشرحع جٌكحؾحش جٌّطفٍوز ٌٍُذ‪ٌ )Unique needs(ْٛ‬ىً َذ‪ ِٓ ْٛ‬نالي‬
‫جٌطغ‪ٍ١‬جش ف‪ ٟ‬ضمى‪ ُ٠‬جٌهىِس‪.‬‬

‫)‪(46‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫‪ٍِٔٚ -2‬س جٌكؿُ (‪)Volume Flexibility‬‬

‫‪ٚ‬ضؼٕ‪ ٟ‬جٌمحذٍ‪١‬س ػٍ‪ٍْ ٝ‬ػس أ‪ ٚ‬ذؾء ِؼىالش ضمى‪ ُ٠‬جٌهىِس وّؼحٌؿس ٌطمٍرحش جٌـٍد‪.‬‬
‫ثالجاً‪ /‬اجلانب العملي‬
‫‪ٔ .1‬رًز ضحٌ‪٠‬ه‪١‬س ػٓ جٌشٍوس جٌؼحِس ٌظٕحػس جٌُ‪ٛ٠‬ش جٌٕرحض‪١‬س‬
‫ضؼى جٌشٍوس جٌؼحِس ٌظٕحػس جٌُ‪ٛ٠‬ش جٌٕرحض‪١‬س ِٓ جورٍ جٌشٍوحش جٌظٕحػ‪١‬س ف‪ ٟ‬جٌؼٍجق جٌطحذؼس ٌ‪َٛ‬جٌز‬
‫جٌظٕحػس ‪ٚ‬جٌّؼحوْ جٌط‪ ٟ‬ضهظظص ف‪ ٟ‬طٕحػس جٌُ‪ٛ٠‬ش جٌٓحتٍس ‪ٚ‬جٌى٘‪ ْٛ‬جٌظٍرس ‪ٚ‬جٌظ‪ٛ‬جذ‪ِٓٚ ٓ١‬طكؼٍجش‬
‫جٌطؿّ‪ِٓٚ ً١‬حق‪١‬ك جٌطٕظ‪١‬ف‪ٚ .‬لى ضأْٓص ػحَ (‪ )1970‬ذؼى وِؽ ػىز شٍوحش ٘‪ ٟ‬شٍوس جْطهٍجؼ جٌُ‪ٛ٠‬ش‬
‫جٌٕرحض‪١‬س ‪ٚ‬شٍوس ذً‪ ٌٚ‬جٌمـٓ ‪ٚ‬شٍوس جٌٍجفى‪ٌ ٓ٠‬ظٕحػس جٌّٕظفحش ‪ٚ‬شٍوس جٌـرحػس جٌظٕحػ‪١‬س ‪ٚ‬شٍوس طحذ‪ْٛ‬‬
‫جذ‪ ٛ‬جٌ‪ ً١ٙ‬ف‪ ٟ‬جػ‪ٛ‬جَ (‪.)1970-1968‬‬
‫‪ .2‬جْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ف‪ ٟ‬جٌشٍوس‬
‫ضٍوُ ًٖ٘ جٌفمٍز ػٍ‪ ٝ‬نـ‪ٛ‬ض‪ ٌُْ ٟ٘ٚ ٓ١‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س ٌٍهؾ جالٔطحؾ‪ِ ٟ‬ؼؿ‪ْٛ‬‬
‫جٌكاللس ف‪ ٟ‬جٌّؼًّ جٌّأِ‪ ( ْٛ‬قحٌس جٌىٌجْس ) ‪ ٌُْٚ‬جٌهحٌؿس جٌّٓطمرٍ‪١‬س (جٌّمطٍقس) ‪ ٟ٘ٚ‬وح‪٢‬ض‪: ٟ‬‬
‫أ‪ ٌُْ -‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪(VSM)Value Stream Mapping‬‬
‫ٌٍُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س ضطرغ جٌهـ‪ٛ‬جش جالض‪١‬س‪:‬‬
‫‪ .1‬جنط‪١‬حٌ ػحتٍس ِٕط‪ٛ‬ؼ‪:‬‬
‫ضُ جنط‪١‬حٌ جٌهؾ جالٔطحؾ‪ِ( ٟ‬ؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس) ٌٍُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌٗ و‪ً٘ ْٛ‬ج جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ٘‪ ٛ‬أوػٍ‬
‫ضشحذ‪ٙ‬حً ِغ جٌّٕطؿحش جالنٍ‪ ٜ‬جٌط‪٠ ٟ‬م‪ َٛ‬ذأطحؾ‪ٙ‬ح لُٓ جٌّٓطكؼٍجش ِٓ ق‪١‬ع جٌهظحتض ‪ٚ‬جٌؼٍّ‪١‬حش ‪ٚ‬ال‬
‫ض‪ٛ‬ؾى ْ‪ ٜٛ‬جنطالفحش ذٓ‪١‬ـس‪.‬‬
‫‪ .2‬ضىفك جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش‪:‬‬
‫ضرىأ ًٖ٘ جٌؼٍّ‪١‬س ػٕىِح ‪ ًٍْ٠‬لُٓ جٌطٓ‪٠ٛ‬ك جٌـٍرحش جٌش‪٠ٍٙ‬س جٌ‪ ٝ‬لُٓ جٌطهـ‪١‬ؾ ‪ ٚ‬جٌّطحذؼس ٌ‪١‬م‪َٛ‬‬
‫ذأػىجو جٌهـس جٌش‪٠ٍٙ‬س غُ ذؼى يٌه ‪٠‬طُ جٌْحي ًٖ٘ جٌـٍرحش جٌ‪ ٝ‬جٌّؿ‪ ٚ ٓ٠ُٙ‬جٌْحي جٌؿى‪ٌٚ‬س جٌش‪٠ٍٙ‬س‬
‫‪ٚ‬جٌ‪١ِٛ١‬س جٌ‪ِ ٝ‬ى‪ ٍ٠‬جالٔطحؼ ٌ‪١‬م‪ٚ ٛ٘ َٛ‬جٌّشٍف‪ ٓ١‬ذٕشٍ ًٖ٘ جٌؿى‪ٌٚ‬س جٌ‪ ٝ‬وً ػٍّ‪١‬س ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪.‬‬
‫‪ .3‬ضىفك جٌّحوز‪:‬‬
‫‪٠‬رىأ ضىفك جٌّحوز ػٕى جْطالَ جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ِٓ ِهُْ جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س أْر‪ٛ‬ػ‪١‬حً ‪ٔٚ‬مٍ‪ٙ‬ح ئٌ‪ ٝ‬جٌّهُْ‬
‫ٌطٍّ ػرٍ ػٍّ‪١‬حش جٌّؼًّ ئٌ‪ ٝ‬أْ ضظً ئٌ‪ِ ٝ‬هُْ جٌرؼحػس جٌؿحُ٘ز وّٕط‪ٛ‬ؼ ضحَ جٌظٕغ ‪.‬‬
‫‪ِ .4‬طـٍرحش جٌُذ‪ ْٛ‬جٌ‪١ِٛ١‬س‪:‬‬
‫‪٠‬طُ ضكى‪٠‬ى ِطـٍرحش جٌُذ‪ ْٛ‬جِح ذحالػطّحو ػٍ‪ ٝ‬جٌطٕرإ ذحٌـٍد ج‪ ٚ‬ػٍ‪ ٝ‬ؿٍد جٌُذ‪ ْٛ‬جٌكحٌ‪ٚ ٟ‬ضكىو‬
‫ِطـٍرحش جٌُذ‪ ْٛ‬جٌ‪١ِٛ١‬س ِٓ نالي نـس جإلٔطحؼ جٌش‪٠ٍٙ‬س جٌرحٌغس (‪ )6000‬جٔر‪ٛ‬ذس ٌىً غالغس ج‪٠‬حَ ‪ِ ،‬غ‬
‫ضكى‪٠‬ى ‪ َٛ٠ 20‬ػًّ ش‪٠ٍٙ‬ح ٔحضؿحً ػٓ يٌه وّ‪١‬س لىٌ٘ح (‪ )40000‬جٔر‪ٛ‬ذس ش‪٠ٍٙ‬ح ‪.‬‬
‫‪ِ .5‬مح‪ ّ١٠‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪:‬‬
‫‪ٚ‬ضؼُ ِؿّ‪ٛ‬ػس ِٓ جٌّمح‪: ٟ٘ٚ ّ١٠‬‬
‫أ‪ -‬قٓحخ ‪ٚ‬لص جٌى‪ٌٚ‬ز ‪ٚٚ‬لص جٌطرى‪ٚ ً٠‬ػىو جٌؼحٍِ‪ٚٚ ٓ١‬ؾرحش جٌؼًّ‬
‫ضُ قٓحخ ‪ٚ‬لص جٌى‪ٌٚ‬ز ٌىً ػٍّ‪١‬س وجنً ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌهؾ جالٔطحؾ‪ِ ٟ‬ؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس ِٓ نالي قٓحخ ‪ٚ‬لص‬
‫جٌى‪ٌٚ‬زجٌط‪ ٟ‬ضٓطغٍلٗ جالٔر‪ٛ‬ذسجٌ‪ٛ‬جقىز ‪ٚ‬جٌؿى‪ٚ‬ي (‪٠ )1‬ر‪ِ ٓ١‬ؿّ‪ٛ‬ع ج‪ٚ‬لحش جٌى‪ٌٚ‬ز ‪ٚ‬جٌطك‪ٚ ً٠ٛ‬ػىو جٌ‪ٛ‬ؾرحش ‪ٚ‬ػىو‬
‫جٌؼحٍِ‪ٌ ٓ١‬ىً لُٓ ف‪ِ ٟ‬ؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌّؼؿ‪ ْٛ‬جٌكاللس ‪.‬‬
‫ؾى‪ٚ‬ي (‪)1‬‬
‫أ‪ٚ‬لحش جٌى‪ٌٚ‬ز ‪ٚ‬جٌطك‪ٚ ً٠ٛ‬ػىو جٌ‪ٛ‬ؾرحش ‪ٚ‬جٌؼحٍِ‪ٌ ٓ١‬ىً ػٍّ‪١‬س‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ٓ١‬‬ ‫ػىو جٌ‪ٛ‬ؾرحش‬ ‫‪ٚ‬لص جٌطك‪ C\Oً٠ٛ‬ول‪١‬مس‬ ‫‪ٚ‬لص جٌى‪ٌٚ‬ز ‪ C\T‬ول‪١‬مس‬ ‫جٌؼٍّ‪١‬س‬
‫‪9‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0.065‬‬ ‫جٌطكؼ‪ٍ١‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0.31‬‬ ‫جٌطؼرثس‬
‫‪27‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0.810‬‬ ‫جٌطغٍ‪١‬ف‬
‫‪42‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1.185‬‬ ‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬
‫جٌّظىٌ ‪ :‬ئػىجو جٌرحقػ‪ٓ١‬‬

‫)‪(31‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫خ‪ -‬طحف‪ٚ ٟ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ‪:‬‬

‫ضُ ضكى‪٠‬ى ‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ ٌىً ‪ٚ‬ؾرس ِٓ نالي جنً ‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ جٌىٍ‪( ٟ‬جٌٍّْ‪ٌ )ٟ‬ىً ‪ٚ‬ؾرس ‪ٚ‬جٌّٓح‪ٞٚ‬‬
‫(‪ْ )24‬حػس(الْ وً ‪ٚ‬ؾرس ضٓطغٍق غالغس ج‪٠‬حَ) (‪ )1440‬ول‪١‬مس ‪ٚ‬ؿٍـ أ‪ٚ‬لحش جٌط‪ٛ‬لف جٌّهــس (‪ 90‬ول‪١‬مس‬
‫ف‪ ٟ‬ذىج‪٠‬س جٌؼًّ ‪ 90 ،‬ول‪١‬مس جْطٍجقس ‪ 180 ،‬ول‪١‬مس ف‪ٙٔ ٟ‬ح‪٠‬س جٌؼًّ) ‪ٚ‬ذًٌه ‪٠‬ى‪ٚ:ْٛ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ ٌىً‬
‫‪ٚ‬ؾرس =‪ 1080 = ) 180+90+90 ( – 1440‬ول‪١‬مس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس‪ٚ‬ذّح ئْ ػىو جٌ‪ٛ‬ؾرحش ٘‪ٚ ٛ‬ؾرس ‪ٚ‬جقىز ف‪ٟ‬‬
‫ؾّ‪١‬غ ٍِجوُ جٌؼًّ ‪ٚ‬ذ‪ًٙ‬ج ‪٠‬ى‪: ْٛ‬‬
‫‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ ػٕى وً ٍِوُ ػًّ = ‪ 1080 = 1 × 1080‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ ٌىً ػٍّ‪١‬س أ‪ ٚ‬لُٓ ْ‪١‬ى‪ ْٛ‬وح‪٢‬ض‪:ٟ‬‬
‫جٌ‪ٛ‬لص جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطكؼ‪ 9720 = 9 × 1080 = ٍ١‬ول‪١‬مس‬
‫جٌ‪ٛ‬لص جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطؼرثس = ‪ 6480= 6 × 1080‬ول‪١‬مس‬
‫جٌ‪ٛ‬لص جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطغٍ‪١‬ف = ‪ 29160= 27 × 1080‬ول‪١‬مس‬
‫ش‪ٓٔ -‬رس جٌ‪ٛ‬لص جٌّطحـ ٌٍؼًّ ‪:Up Time‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ػً جٌٕٓرس جٌّث‪٠ٛ‬س ٌ‪ٛ‬لص جٌؼًّ جًٌ‪ ٞ‬ضمؼ‪ِ ٗ١‬حوٕس أ‪ ٚ‬ػحًِ ِؼ‪ ٓ١‬ذكحٌس جشطغحي ِٓ ِؿّ‪ٛ‬ع ‪ٚ‬لص جٌؼًّ‬
‫جٌّطحـ ذّح ئْ أ‪ٚ‬لحش جٌطك‪ ً٠ٛ‬ف‪ ٟ‬ؾّ‪١‬غ جٌؼٍّ‪١‬حش ضٓح‪ ٞٚ‬طفٍ فحْ ‪ٌ Up Tim‬ؿّ‪١‬غ جٌؼٍّ‪١‬حش ‪ٓ٠‬ح‪ٞٚ‬‬
‫‪.%100‬‬
‫ظ‪ٚ -‬لص جٌٕٓر‪ٌ ٟ‬إلٔطحؼ (جٌط‪ٛ‬جضٍ) ‪:Takt Time‬‬
‫ٌمى قىو ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬جضٍ ذطمٓ‪ٚ ُ١‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ (‪ )1080‬ول‪١‬مس ٌػالغس ج‪٠‬حَ ػٍ‪ ٝ‬جٌىّ‪١‬س جٌّـٍ‪ٛ‬ذس‬
‫(‪ )6000‬جٔر‪ٛ‬ذس ٔحضؿحً ػٓ يٌه ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬جضٍ = ‪10.8 =60×0.18=6000/1080‬غحٔ‪١‬س‬
‫ؼ‪ -‬جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪:ً١‬‬
‫ِٓ نالي جٌّؼح‪٠‬شس جٌّ‪١‬ىجٔ‪١‬س ‪ٚ‬جٌّشح٘ىجش جٌّطىٌٍز ضُ ضكى‪٠‬ى جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬حش فف‪ٟ‬‬
‫لُٓ جٌطؼرثس ذٍغ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ق‪ٛ‬جٌ‪2400 ٟ‬جٔر‪ٛ‬ذس نالي جٌش‪ٍٙ‬جِحف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف فمى ذٍغ جٌهُ‪ٓ٠‬‬
‫ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ً٘ ٟ‬ج جٌمُٓ ق‪ٛ‬جٌ‪)1500( ٟ‬جٔر‪ٛ‬ذس ‪.‬‬
‫ـ‪ٚ -‬لص جٔطظحٌ جإلٔطحؼ ‪:Lead Time‬‬
‫ضُ جقطٓحخ ‪ٚ‬لص جٔطظحٌ جإلٔطحؼ جذطىجءً ِٓ جْطالَ جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س ِٓ ِهُْ جٌّ‪ٛ‬جو جأل‪١ٌٚ‬س إلٔطحؼ جٌىّ‪١‬س‬
‫جٌ‪١ِٛ١‬س جٌرحٌغس (‪ ) 6000‬جٔر‪ٛ‬ذس ‪ٚ‬أ‪ٚ‬لحش جالٔطظحٌ ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جٌط‪ ٟ‬ضٍّ ذ‪ٙ‬ح ًٖ٘ جٌىّ‪١‬س ْ‪ٛ‬جء ف‪ ٟ‬جٌٕمً أ‪ ٚ‬جٌفكض‬
‫أ‪ ٚ‬أػحوز جٌؼًّ أ‪ ٚ‬جٌط‪ٛ‬لفحش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ‪ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضُ جقط‪ٛ‬جت‪ٙ‬ح ؾّ‪١‬ؼحً ف‪ٚ ٟ‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ً١‬‬
‫‪ٌٚ‬ك‪ ٓ١‬ضٍٓ‪ ُ١‬جٌّٕط‪ٛ‬ؼ جٌطحَ جٌظٕغ ئٌ‪ِ ٝ‬هُْ جٌرؼحػس جٌؿحُ٘ز ‪ٚ‬وح‪٢‬ض‪: ٟ‬‬
‫‪ٚ‬لص جالٔطظحٌ =‪ٚ‬لص جٌطؿ‪ + ُ١ٙ‬جٌؼـالش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ‪ٚ‬جٌط‪ٛ‬لفحش‪+‬جٌط‪ٛ‬لفحش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف‪ٚ+‬لص‬
‫جٌفكض ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطكؼ‪ٚ+ ٍ١‬لص جٌفكض ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس =‪5.45=2+45+2+0.5+0.5‬‬
‫‪ٚ‬شهض جٌرحقػ‪ ِٓ ٓ ١‬نالي نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س ‪ ِٓٚ‬نالي جٌر‪١‬حٔحش ‪ٚ‬جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش جٌٕحضؿس‬
‫ػٕ‪ٙ‬ح ِ‪ٛ‬جلغ جٌؼ‪١‬حع ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س ق‪١‬ع ضُ ضكى‪٠‬ى جٌـحلس جٌّطحقس ٌٍّؼًّ ‪ٓٔٚ‬رس جْطغالي جٌـحلس جٌّطحقس ٌٍّؼًّ‬
‫‪ٚ‬وح‪٢‬ض‪ : ٟ‬ـ‬
‫جٌـحلس جٌطظّ‪١ّ١‬س=جٌٓحػحش جٌىٍ‪١‬س جٌّطحقس ٌٍّىحتٓ ف‪ ٟ‬جٌٕٓس ×ػىو جٌ‪ٛ‬قىجش جٌّٕطؿس ف‪ ٟ‬جٌٓحػس‪)1(....‬‬
‫(جٌٕؿحٌ ‪)253 :2012:‬‬
‫جٌـحلس جٌطظّ‪١ّ١‬س= ‪ٚ(2×6‬ؾرط‪ ٓ١‬وً جْر‪ٛ‬ع)×‪ 4‬جْحذ‪١‬غ ×‪ 12‬ش‪ 1900800= 3300× ٍٙ‬جٔر‪ٛ‬ذس ذحٌٕٓس‬
‫‪ٚ‬ضُ ضكى‪٠‬ى ػىو جٌ‪ٛ‬قىجش جٌّٕطؿس ف‪ ٟ‬جٌٓحػس ِٓ نالي ذ‪١‬حٔحش جٌّأن‪ٛ‬يز ِٓ شؼرس جٌّطحذؼس ‪ٚ‬جٌطهـ‪١‬ؾ ‪ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ 3300‬جٔر‪ٛ‬ذس ف‪ ٟ‬جٌٓحػس ‪٠ٚ‬طُ جٔطحؾ‪ٙ‬ح وً غالغس ج‪٠‬حَ ‪ٚ‬ؾرس ‪ٚ‬جقىز ِغ ضكى‪٠‬ى جٌّهٍؾحش جٌفؼٍ‪١‬س نالي جٌٕٓس‬
‫‪291816‬‬
‫جٌّهٍؾحش جٌفؼٍ‪١‬س‬
‫×‪)Heizer&Render:2014:345) )2(.....% 100‬‬ ‫ٔٓرس جالْطغالي=‬
‫جٌـحلس جٌطظّ‪١ّ١‬س‬
‫‪291816‬‬
‫× ‪% 100‬‬ ‫=‬
‫‪1900800‬‬
‫=‪%15‬‬

‫)‪(30‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫جٌ‪ٛ‬لص جٌىٍ‪ ٟ‬جٌّطحـ ٌإلٔطحؼ × ( ‪) %15 -1‬‬

‫جٌـحلس جٌّطحقس ٌٍّؼًّ = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‪( ) 3(........‬جٌٕؿحٌ‪)254 :2012:‬‬
‫الوقت الوطلوة إلنتبج وحدة واحدة‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ × ٓ١‬جٌ‪ٛ‬لص جٌّطحـ ‪0.85 × َٛ٠ /‬‬
‫= ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪ٚ‬لص جٌؼٍّ‪١‬س جٌىٍ‪ٟ‬‬

‫ِالقظس ‪ٌّ ٟ٘ %15 :‬محذٍس جٌط‪ٛ‬لفحش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس‬

‫‪1852×0151×35‬‬
‫= ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ = ‪32537‬جٔر‪ٛ‬ذسٌىً (‪ٚ‬ؾرس) غالغسج‪٠‬حَ‬
‫خ ‪181.1‬‬

‫‪ٚ‬جٌشىً (‪ٛ٠ )1‬ػف يٌه‬

‫)‪(35‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫ؾؽ‬

‫خ‪ ٌُْ -‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌٍكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س‬

‫ٌٍُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌٍكحٌس جٌّٓطمرٍ‪١‬س ْ‪١‬طُ ضكى‪٠‬ى ٔطحتؽ جٌطكٓ‪ٕ١‬حش جٌط‪ْٛ ٟ‬ف ضطكمك ٔط‪١‬ؿس‬
‫جْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س‪ٚ ،‬ئؾٍجءجش جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّطهًز‪ٚ ،‬جٌط‪ٛ‬ط‪١‬حش جٌط‪١ْ ٟ‬طُ ‪ٚ‬ػؼ‪ٙ‬ح ٌّؼحٌؿس جٌط‪ٛ‬لفحش‬
‫غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ٔط‪١‬ؿس ػـً جٌّىحتٓ‪ٚ ،‬وًٌه ػىَ ؾ‪ٛ‬وز جٌّ‪ٛ‬جو جٌّؿ‪ُٙ‬ز ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬ضؿ‪ ُ١ٙ‬جٌّ‪ٛ‬جو جٌّـٍ‪ٛ‬ذس‬
‫ٌإلٔطحؼ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌّٓطكؼٍجش‪.‬‬
‫‪ٚ‬ألؾً ذ‪١‬حْ ضأغ‪ ٍ١‬ضٍه جٌطكٓ‪ٕ١‬حش ػٍ‪ ٝ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ِٚ ً١‬ىز جٔطظحٌٖ ْ‪١‬طُ ضكى‪٠‬ى ِح ‪٠‬أض‪-: ٟ‬‬
‫‪ِ -1‬ؼىي جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٌ ً١‬ألٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ ‪ٚ‬لص جٌؼًّ جٌفؼٍ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬لّٓ‪ ٟ‬جٌطؼرثس ‪ٚ‬جٌطغٍ‪١‬ف‪.‬‬
‫‪ٚ‬يٌه ٌكٓحخ وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬جٌّّىٓ ضهف‪١‬ؼ‪ٙ‬ح ػٕى ضكم‪١‬ك ‪ٚ‬ف‪ٌٛ‬جش ف‪ ٟ‬جٌ‪ٛ‬لص‪.‬‬
‫‪ -2‬ضكى‪٠‬ى ِؼىي جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٌ ً١‬ألٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ ‪ٚ‬لص جٌؼًّ جٌّطحـ ف‪ ٟ‬لّٓ‪ ٟ‬جٌطؼرثس‬
‫‪ٚ‬جٌطغٍ‪١‬ف‪ٌ .‬كٓحخ وّ‪١‬س جٌ‪ٛ‬لص جٌّّىٓ ضهف‪١‬ؼ‪ٙ‬ح ِٓ ‪ٚ‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ػٕى ضكم‪١‬ك‬
‫ضهف‪١‬غ ف‪ ٟ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ِٓٚ . ً١‬نالي جٌّؼٍ‪ِٛ‬حش جٌظحٍ٘ز ف‪ ٟ‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س‬
‫ْ‪١‬طُ جقطٓحخ ًٖ٘ جأل‪ٚ‬لحش وح‪٢‬ض‪: ٟ‬‬
‫ِؼىي جٔطظحٌ ٌألٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جٌؼًّ جٌفؼٍ‪ٌ ٟ‬مُٓ جٌطؼرثس =‬
‫‪ 1.125 = 2400 ÷ 2700‬ول‪١‬مس ‪ /‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫(‪=2400‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٌ ً١‬مُٓ جٌطؼرثس)‬
‫(‪ٚ=2700‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جٌؼًّ جٌفؼٍ‪ٌ ٟ‬مُٓ جٌطؼرثس‪ َٛ٠ 2.5×1080 :‬ػًّ)‬
‫ِؼىي جٔطظحٌ جالٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جٌؼًّ جٌفؼٍ‪ٌ ٟ‬مُٓ جٌطغٍ‪١‬ف =‬
‫‪ 1.44 = 1500 ÷ 2160‬ول‪١‬مس ‪ /‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫(‪ = 1500‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٌ ً١‬مُٓ جٌطغٍ‪١‬ف)‬
‫(‪ٚ = 2160‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جٌؼًّ جٌفؼٍ‪ٌ ٟ‬مُٓ جٌطغٍ‪١‬ف‪ َٛ٠ 2 × 1080 :‬ػًّ)‬
‫ِؼىي جٔطظحٌ جالٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جإلٔطحؼ جٌىٍ‪ ٟ‬جٌّطحـ ٌمُٓ ضؼرثس‬
‫‪ 1.5 = 2400 ÷ 3600‬ول‪١‬مس ‪ /‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫(‪ٚ = 3600‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جإلٔطحؼ جٌىٍ‪ ٟ‬جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطؼرثس ‪)2.5× 1440 :‬‬
‫‪ٚ‬ضّػً (‪ )1440‬ول‪١‬مس ‪ٚ‬لص جإلٔطحؼ جٌّطحـ ذى‪ ْٚ‬ؿٍـ أ‪ٚ‬لحش جٌط‪ٛ‬لف جٌّهــس ِػً جالْطٍجقحش ‪ٚ‬فطٍز جٌغًجء‬
‫=‬ ‫ِؼىي جٔطظحٌ جالٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ِٓ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جإلٔطحؼ جٌىٍ‪ ٟ‬جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطغٍ‪١‬ف‬
‫‪ 1.92 = 1500 ÷ 2880‬ول‪١‬مس ‪ /‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫(‪ٚ = 2880‬لص جٔطظحٌ جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ٚ ِٓ ً١‬لص جإلٔطحؼ جٌىٍ‪ ٟ‬جٌّطحـ ٌمُٓ جٌطغٍ‪١‬ف‪) 2 × 1440 :‬‬
‫‪ٔٚ‬ط‪١‬ؿس ًٌٌه ْ‪١‬طُ ضكم‪١‬ك جٌطكٓ‪ٕ١‬حش ج‪٢‬ض‪١‬س ‪:‬ـ‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ٌٍ :‬مؼحء ػٍ‪ ٝ‬جٌط‪ٛ‬لفحش ‪ٚ‬جٌطأن‪ٍ١‬جش جٌٕحضؿس ػٓ ػىَ ض‪ٛ‬فٍ جالٔحذ‪١‬د ‪ ٚ‬جٌىحٌض‪ ْٛ‬ف‪ ٟ‬لّٓ‪ ٟ‬جٌطؼرثس‬
‫‪ٚ‬جٌطغٍ‪١‬ف ‪٠‬ؿد جْ ‪٠‬طُ ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جالٔحذ‪١‬د ‪ٚ‬جٌىحٌض‪ ْٛ‬قط‪ ٝ‬ال ‪٠‬كظً ج‪ ٞ‬ضأن‪٠ ٍ١‬ؼٍلً ػٍّ‪١‬س جالٔطحؼ ‪ٚ‬ػٍ‪ٗ١‬‬
‫جيج ضُ جٌمؼحء ػٍ‪ ًٖ٘ ٝ‬جٌط‪ٛ‬لفحش ‪ٚ‬جٌطأن‪ٍ١‬جش ْ‪١‬طُ ضكم‪١‬ك ضهف‪١‬ؼحش ف‪ ٟ‬وّ‪١‬س ‪ٚٚ‬لص جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص‬
‫جٌطشغ‪ٚ ً١‬وّح ِر‪ ٓ١‬أؤحٖ ق‪١‬ع ضُ ضكى‪٠‬ى ِؼىي جٌط‪ٛ‬لفحش ٌألْرحخ جٌ‪ٛ‬جٌوز أػالٖ ِٓ نالي قٓحخ ػىو‬
‫جٌط‪ٛ‬لفحش ف‪ ٟ‬جٌش‪ٚ ٍٙ‬جًٌ‪ٓ٠ ٞ‬ح‪ٍِ )3( ٞٚ‬ز ف‪ ٟ‬جٌش‪ٚ ،ٍٙ‬ذّىز ض‪ٛ‬لف (‪ )205‬ول‪١‬مس ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس‬
‫‪ٍِ )3(ٚ‬ز ف‪ ٟ‬جٌش‪ٚ ٍٙ‬ذّىز ض‪ٛ‬لف (‪ )200‬ول‪١‬مس ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف ‪ٚ‬جٌؿى‪ٚ‬ي جؤحٖ ‪ٛ٠‬ػف يٌه‪.‬‬
‫جٌؿى‪ٚ‬ي (‪)2‬‬
‫ػىو جٌط‪ٛ‬لفحش ٌمُٓ جٌّٓطكؼٍجش‬
‫جٌّط‪ْٛ‬ؾ‬ ‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫جٌش‪ٍٙ‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ػىو جٌط‪ٛ‬لفحش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس‬
‫‪205‬‬ ‫‪820‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪180‬‬ ‫ِىز جٌط‪ٛ‬لف‪ /‬ول‪١‬مس‬
‫‪3‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ػىو جٌط‪ٛ‬لفحش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف‬
‫‪200‬‬ ‫‪360‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪120‬‬ ‫ِىز جٌط‪ٛ‬لف‪ /‬ول‪١‬مس‬
‫جٌّظىٌ ‪ :‬ئػىجو جٌرحقػ‪ ٓ١‬ذحالػطّحو ػٍ‪ ٝ‬نـس جالٔطحؼ‬
‫‪ٚ‬ذًٌه ْ‪١‬ى‪: ْٛ‬‬
‫أ‪ٚ .‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جٌىٍ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬جٌش‪ٍٙ‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 615 =3 × 205‬ول‪١‬مس‬
‫ِؼىي ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬جٌ‪ 30.75 =20 ÷ 615 = َٛ١‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٔٚ‬ط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ْ‪١‬طُ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س‪:‬‬
‫‪ -1‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪27.33 = 1.125 ÷ 30.75‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫‪ -2‬ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪ 41 = 1.5 ×27.33‬ول‪١‬مس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس‬

‫)‪(34‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫خ‪ٚ .‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جٌىٍ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬جٌش‪ٍٙ‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف = ‪600 = 3 × 200‬ول‪١‬مس‬
‫ِؼىي ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬جٌ‪ 30 =20 ÷ 600 = َٛ١‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٔٚ‬ط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ْ‪١‬طُ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س‪:‬‬
‫‪ -1‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ ‪:‬‬
‫‪ 20.83 = 1.44 ÷30‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫‪ -2‬ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪ 40 = 1.92 ×20.83‬ول‪١‬مس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس‬
‫غحٔ‪١‬حً‪ٔ :‬ط‪١‬ؿس ضمٍ‪ ً١‬جٌّؼ‪١‬د ‪ٚ‬جألنـحء ئْ جْطهىجَ أو‪ٚ‬جش جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ْ‪١‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪ ٝ‬ضمٍ‪ٓٔ ً١‬رس جٌّؼ‪١‬د‬
‫ف‪ ٟ‬لّٓ‪ ٟ‬جٌطؼرثس ‪ٚ‬جٌطغٍ‪١‬ف ئٌ‪ %3 ٝ‬وأؤ‪ ٝ‬قى ‪ ٟ٘ٚ ،‬جٌٕٓرس جٌّّٓ‪ٛ‬ـ ذ‪ٙ‬ح ف‪ ٟ‬جٌّؼًّ ِٓ نالي ضـر‪١‬ك‬
‫ذؼغ ‪ْٚ‬حتً جٌؿ‪ٛ‬وز ػٕى جٌّظىٌ ٌّٕغ ٍِ‪ ٌٚ‬جٌّؼ‪١‬د ‪ٚ‬جٌؾحع جالؾُجء جٌّؼحذس جٌ‪ ٝ‬جٌشهض جًٌ‪ ٞ‬لحَ‬
‫ذأطحؾ‪ٙ‬ح‪.‬‬
‫‪ٚ‬ذٕحءً ػٍ‪ِ ٝ‬ح ضمىَ ‪ّ٠‬ىٓ ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س ف‪ ٟ‬لّٓ‪ ٟ‬جٌطؼرثس ‪ٚ‬جٌطغٍ‪١‬ف ‪:‬‬
‫‪ -1‬ضمٍ‪ٓٔ ً١‬رس جٌّؼ‪١‬د ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ِٓ ‪ %10‬ئٌ‪ %3 ٝ‬أ‪ْٛ ٞ‬ف ‪٠‬طُ ضمٍ‪ٓٔ ِٓ %7 ً١‬رس جٌّؼ‪١‬د ف‪ٟ‬‬
‫لُٓ جٌطؼرثس ‪ٚ ،‬يٌه ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪: ٝ‬‬
‫أ‪ .‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪ 420 = 6000 × %7‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫خ‪ .‬ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جٌ‪ٛ‬لص جًٌ‪ٓ٠ ٞ‬طغٍلٗ ئػحوز جٌؼًّ ٌـ ( ‪ ) 420‬جٔر‪ٛ‬ذس ِؼ‪١‬رس‪ ِٓ -:‬نالي جٌّؼح‪٠‬شس جٌّ‪١‬ىجٔ‪١‬س ضُ‬
‫ضمى‪ٚ ٍ٠‬لص ئػحوز جٌؼًّ ٌٍٕر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز ذٕٓرس ‪ٚ ِٓ %25‬لص جٌؼًّ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس أ‪ ٞ‬ئْ ‪:‬‬
‫‪ٚ‬لص ئػحوز جٌؼًّ ٌالٔر‪ٛ‬ذس جٌ‪ٛ‬جقىز = ‪ 0.075 = 0.3 × %25‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٚ‬لص ئػحوز جٌؼًّ ٌـ ( ‪ )420‬جٔر‪ٛ‬ذس = ‪31.5 =0.075 × 420‬ول‪١‬مس‬
‫‪ً٘ٚ‬ج ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪ ٝ‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ ‪:‬‬
‫‪ 28 = 1.125 ÷ 31.5‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫‪ٚ‬ذًٌه ضى‪ ْٛ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬جٌّّىٓ ضهف‪١‬ؼ‪ٙ‬ح وّح ‪٠‬أض‪: ٟ‬‬
‫‪ 448 = 420 + 28‬جٔر‪ٛ‬ذس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس‬
‫ؼ‪ .‬ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪. ً١‬‬
‫ٔط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ‪ّ٠‬ىٓ ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬وّح ‪٠‬أض‪: ٟ‬‬
‫‪ 672 = 1.5 × 448‬ول‪١‬مس‬
‫‪ -2‬ضمٍ‪ٓٔ ً١‬رس جٌّؼ‪١‬د ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف ِٓ ‪ %5‬ئٌ‪ %3 ٝ‬أ‪ْٛ ٞ‬ف ‪٠‬طُ ضمٍ‪ٓٔ ِٓ %2 ً١‬رس جٌّؼ‪١‬د ف‪ٟ‬‬
‫لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف ‪ٚ ،‬يٌه ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪: ٝ‬‬
‫أ‪ .‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪ 120 = 600 × %2‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫خ‪ .‬ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جٌ‪ٛ‬لص جًٌ‪ٓ٠ ٞ‬طغٍلٗ ئػحوز جٌؼًّ ٌـ ( ‪ ) 120‬جٔر‪ٛ‬ذس ‪ ِٓ ، -:‬نالي جٌّؼح‪٠‬شس جٌّ‪١‬ىجٔ‪١‬س ضُ ضمى‪ٍ٠‬‬
‫‪ٚ‬لص ئػحوز جٌؼًّ جٔر‪ٛ‬ذس ذٕٓرس ‪ٚ ِٓ %20‬لص جٌؼًّ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف أ‪ ٞ‬ئْ ‪-:‬‬
‫‪ٚ‬لص ئػحوز جٌؼًّ ٌالٔر‪ٛ‬ذس = ‪0.16 =0.8 × %20‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٚ‬لص ئػحوز جٌؼًّ ٌـ( ‪ )120‬جٔر‪ٛ‬ذس = ‪ 19.44 = 0.16 × 120‬ول‪١‬مس‬
‫‪ً٘ٚ‬ج ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪ ٝ‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ذّمىجٌ ‪:‬‬
‫‪ 13.5 =1.44 ÷ 19.44‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫‪ٚ‬ذًٌه ضى‪ ْٛ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬جٌّّىٓ ضهف‪١‬ؼ‪ٙ‬ح وّح ‪٠‬أض‪: ٟ‬‬
‫‪133.5 = 120 + 13.5‬‬
‫ش‪ .‬ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪. ً١‬‬
‫ٔط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ‪ّ٠‬ىٓ ضمٍ‪ِ ً١‬ىز ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬وّح ‪٠‬أض‪-:ٟ‬‬
‫‪256.33 =1.92 ×133.5‬ول‪١‬مس ‪َٛ٠ /‬‬
‫غحٌػحً‪ٔ :‬ظٍجً ئٌ‪ ٝ‬جٌٕطحتؽ جٌط‪ ٟ‬ضُ جٌط‪ٛ‬طً ئٌ‪ٙ١‬ح ذهظ‪ٛ‬ص ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬وً لُٓ ِٓ نالي نحٌؿس ِؿٍ‪ٜ‬‬
‫جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س ‪ٕ٠ ،‬رغ‪ ٟ‬ضمٍ‪ ً١‬ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬وً لُٓ ‪ٚ‬وح‪٢‬ض‪ّ٠ : ٟ‬ىٓ قٓحخ ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جًٌ‪ٞ‬‬
‫‪٠‬طـٍرٗ وً لُٓ إلٔطحؼ (‪ ) 6000‬جٔر‪ٛ‬ذس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس ضُ جقطٓحذ‪ٙ‬ح ‪ٚ‬فك جٌظ‪١‬غس ج‪٢‬ض‪١‬س ‪:‬ـ‬

‫‪ٚ‬لص جٌّؼحٌؿس ٌٍؼحًِ× جٌىّ‪١‬س جٌّـٍ‪ٛ‬ذس ‪َٛ٠ /‬‬

‫جٌـحلس جٌّـٍ‪ٛ‬ذس (ػحًِ أ‪ِ ٚ‬حوٕس) = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ‪)4( ...‬‬
‫الوقت الوتبح لوحدة طبقة واحدة (عبهل او هبكنة)‪ /‬يوم‬
‫(جالْى‪)102 :2012:ٞ‬‬ ‫بعد خصن احتيبطي الطبقة ( الطبقة جٌفحتؼس)‬

‫)‪(33‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫ِالقظس‪١ْ :‬ؿٍ‪ ٞ‬ضكى‪٠‬ى جٌـحلس جٌفحتؼس ذّمىجٌ ‪ٌّ %15‬محذٍس جٌط‪ٛ‬لفحش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ‪ٚ‬جٌّؼ‪١‬د ‪ٚ‬غ‪١‬حخ‬
‫جٌؼحٍِ‪ ، ٓ١‬ػـالش جٌّىحتٓ ‪ ،‬ضأنٍ ضؿ‪ ُ١ٙ‬جٌّ‪ٛ‬جو أ‪ ٚ‬أ‪ ٞ‬ضأن‪ٍ١‬جش أنٍ‪ ٜ‬غ‪ِ ٍ١‬هــس ‪.‬‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌّـٍ‪ٛ‬خ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطكؼ‪) %15 -1( 1080 / 6000 ×0.065 = ٍ١‬‬
‫= ‪ 1=0.35= 918 /390‬ػحًِ‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌّـٍ‪ٛ‬خ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 2=1.96 = 918 / 1860‬ػحِالً‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌّـٍ‪ٛ‬خ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف = ‪ 6=5.29= 918 /4860‬ػحِالً‬
‫‪ ِٓٚ‬نالي جٌٕظٍ ئٌ‪ ٝ‬نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌكحٌ‪١‬س ‪٠‬طؼف ‪ٚ‬ؾ‪ٛ‬و فحتغ ور‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ق‪١‬ع‬
‫‪٠‬رٍغ ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌفحتؼ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬وً لُٓ ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬جٌّؼًّ وىً وحألض‪: ٟ‬ـ‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌفحتؼ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطكؼ‪8 =1 - 9 = ٍ١‬ػّحي‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌفحتؼ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 4 =2 – 6‬ػحِالً‬
‫ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬جٌفحتؼ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف = ‪ 21 =6 - 27‬ػحِالً‬
‫ػىو جٌفحتؼ‪ ٓ١‬جٌىٍ‪ 33 = 9 - 42 = ٟ‬ػحًِ‬ ‫ؼ‬

‫ٌجذؼحً‪ :‬ضمٍ‪ ً١‬جٌط‪ٛ‬لفحش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ‪ٚ‬أ‪ٚ‬لحش جٌظ‪١‬حٔس ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ػٕى ج‪٢‬نً ذحٌط‪ٛ‬ط‪١‬حش ذحضرحع‬
‫جٍْ‪ٛ‬خ جٌظ‪١‬حٔس جٌ‪ٛ‬لحت‪١‬س ‪ٚ ،‬ضىٌ‪٠‬د جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ػٍ‪ ٝ‬ضشغ‪ ً١‬جٌّحوٕس ‪ٚ‬ط‪١‬حٔط‪ٙ‬ح‪ .‬ئي ‪ّ٠‬ىٓ ئْ ‪٠‬إو‪ ٞ‬يٌه ئٌ‪ٝ‬‬
‫ضمٍ‪ ً١‬جٌط‪ٛ‬لفحش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ‪ٚ‬جٌطأن‪ٍ١‬جش جٌط‪ ٟ‬ضكىظ ٔط‪١‬ؿس ػـً جٌّىحتٓ ‪ٚ‬ذٕحءً ػٍ‪ِ ٝ‬ح ضمىَ ‪ّ٠‬ىٓ‬
‫ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س‪:‬‬
‫‪ -1‬ضمٍ‪ ِٓ %85 ً١‬أ‪ٚ‬لحش جٌؼـالش غ‪ ٍ١‬جٌّ‪ٛ‬غمس جٌط‪ ٟ‬ال ضطؼّٓ ضرى‪ ً٠‬أؾُجء ‪ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضٓطغٍق ِىز ض‪ٛ‬لف‬
‫ضطٍج‪ٚ‬ـ ِٓ (‪ )180 -60‬ول‪١‬مس ‪ٚ ،‬جٌط‪٠ ٟ‬ظً ِؼىي قظ‪ٌٙٛ‬ح (‪ٍِ )7‬جش ف‪ ٟ‬جٌش‪ٍٚٙ‬ئْ ٔٓرس ‪ِٓ %10‬‬
‫ًٖ٘ جٌط‪ٛ‬لفحش ضكظً ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ‪ٚ‬جٌؿى‪ٚ‬ي جؤحٖ ‪ٛ٠‬ػف يٌه ‪:‬‬
‫جٌؿى‪ٚ‬ي(‪)3‬‬
‫ػىو جٌؼـالش جٌّ‪ٛ‬غمس ٌمُٓ جٌّٓطكؼٍجش‬
‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬
‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬ ‫‪12‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫جألش‪ٍٙ‬‬
‫جٌىٍ‪ٟ‬‬
‫‪25‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫جٌطكؼ‪ٍ١‬‬
‫‪37‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪2‬‬ ‫جٌطؼرثس‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫جٌطغٍ‪١‬ف‬
‫جٌّظىٌ ‪ :‬ئػىجو جٌرحقػ‪ ٓ١‬ذحالْطٕحو ئٌ‪ْ ٝ‬ؿالش شؼرس جٌظ‪١‬حٔس‬
‫‪ٌٚ‬ر‪١‬حْ ضأغ‪ ٍ١‬ضمٍ‪ ً١‬أ‪ٚ‬لحش ًٖ٘ جٌط‪ٛ‬لفحش ػٍ‪ ٝ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ِٚ ً١‬ىز ذمحتٗ ْ‪١‬ؿٍ‪ ٞ‬جقطٓحخ‬
‫ج‪٢‬ض‪:ٟ‬‬
‫ِط‪ْٛ‬ؾ ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف = ‪ 120 = 2 / 180 + 60‬ول‪١‬مس‬
‫ِط‪ْٛ‬ؾ ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ف‪ ٟ‬جٌش‪ 840 = 7 × 120 = ٍٙ‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٚ‬ف‪ ٟ‬قحي جألنً ذ‪ ًٖٙ‬ذحٌط‪ٛ‬ط‪١‬حش ْ‪١‬إو‪ ٞ‬يٌه ئٌ‪ ٝ‬ضمٍ‪ِ ً١‬ؼىي ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ذّمىجٌ ‪ٚ %85‬ذًٌه ‪٠‬ى‪: ْٛ‬‬
‫ِؼىي ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جًٌ‪٠ ٞ‬طُ ض‪ٛ‬ف‪ ٍٖ١‬ف‪ ٟ‬جٌش‪ 714 = %85 × 840 = ٍٙ‬ول‪١‬مس‪/‬ش‪ٍٙ‬‬
‫ِؼىي ‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جًٌ‪٠ ٞ‬طُ ض‪ٛ‬ف‪ ٍٖ١‬ف‪ ٟ‬جٌ‪35.7 = 20 ÷ 714 = َٛ١‬ول‪١‬مس‪َٛ٠/‬‬
‫‪ً٘ٚ‬ج ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬إو‪ ٞ‬ئٌ‪ ٝ‬ضمٍ‪ٚ ً١‬لص جٌط‪ٛ‬لف ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ذّمىجٌ ‪:‬‬
‫‪ 3.57 = %10 × 35.7‬ول‪١‬مس‪/‬ذحٌ‪َٛ١‬‬
‫‪ٔٚ‬ط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬طُ ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س ‪:‬ـ‬
‫آ ‪ -‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬جٌمُٓ ذّمىجٌ جٌطؼرثس ‪:‬‬
‫‪ 4 = 1.125 ÷ 3.57‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫خ‪ -‬ضمٍ‪ٚ ً١‬لص ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ذّمىجٌ ‪.‬‬
‫‪ 7.68 = 1.92 ×3.17‬ول‪١‬مس‬
‫‪ -2‬ضمٍ‪ ً١‬أ‪ٚ‬لحش جٌط‪ٛ‬لف ‪ٚ‬جٌطأن‪ ٍ١‬جٌٕحضؿس ػٓ جٌؼـالش جٌّ‪ٛ‬غمس جٌط‪ ٟ‬ضطؼّٓ ضرى‪ ً٠‬أؾُجء ‪ٚ‬ضٓطغٍق ِىز‬
‫ط‪١‬حٔس ؿ‪ٍ٠ٛ‬س ئي ئْ ػىو ًٖ٘ جٌؼـالش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ‪٠‬رٍغ (‪ )12‬ػـالً ‪ٌ ،‬ؼحَ ‪ٔٚ ، 2012‬ظٍج ٌـ‪ٛ‬ي‬
‫جٌّىز جٌط‪ ٟ‬ضٓطغٍل‪ٙ‬ح ط‪١‬حٔس ًٖ٘ جٌؼـالش فمى قىو جٌرحقػحْ وأؤ‪ ٝ‬قى ‪٠‬طُ ضمٍ‪ ِٓ ٍٗ١‬أ‪ٚ‬لحش ًٖ٘ جٌط‪ٛ‬لفحش‬
‫٘‪ْ ٛ‬حػس ‪12ٚ‬ول‪١‬مس‪ٌٚ .‬ر‪١‬حْ ضأغ‪ ٍ١‬ضمٍ‪ ً١‬أ‪ٚ‬لحش ًٖ٘ جٌط‪ٛ‬لفحش ػٍ‪ ٝ‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ِٚ ٓ٠‬ىز ذمحتٗ ف‪ ٟ‬لُٓ‬
‫جٌطؼرثس ْ‪١‬ؿٍ‪ ٞ‬جقطٓحخ ج‪٢‬ض‪: ٟ‬‬
‫ِؼىي جٌط‪ٛ‬لفحش جٌش‪٠ٍٙ‬س ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 1 = 12 ÷ 12‬ض‪ٛ‬لف‬
‫ِؼىي جٌط‪ٛ‬لفحش جٌ‪١ِٛ١‬س ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 0.05 = 20 ÷1‬ض‪ٛ‬لف‬
‫‪ٚ‬لص جٌط‪ٛ‬لف جٌ‪ ِٟٛ١‬جًٌ‪٠ ٞ‬طُ ض‪ٛ‬ف‪ ٍٖ١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس = ‪ 54 =1080 ×0.05‬ول‪١‬مس‬
‫‪ٔٚ‬ط‪١‬ؿس ٌّح ضمىَ ْ‪ٛ‬ف ‪٠‬طُ ضكم‪١‬ك جٌٕطحتؽ ج‪٢‬ض‪١‬س ‪:‬‬

‫)‪(32‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫أ‪ .‬ضمٍ‪ ً١‬وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ذّمىجٌ‪:‬‬
‫‪ 48 = 1.125 ÷ 54‬جٔر‪ٛ‬ذس ٌىً ‪ٚ‬ؾرس ػًّ‬
‫خ‪ .‬ضمٍ‪ٚ ً١‬لص ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ذّمىجٌ ‪:‬‬
‫‪ 72 = 1.5 ×8 4‬ول‪١‬مس‬
‫ؾى‪ٚ‬ي (‪)4‬‬
‫‪ٛ٠‬ػف وّ‪١‬حش جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ِٚ ً١‬ىز ذمحت‪ٙ‬ح ػٕى جْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ‪ٚ‬ئقىجظ جٌطكٓ‪ٕ١‬حش ف‪ ٟ‬لُٓ جٌّٓطكؼٍجش‬
‫‪ٚ‬لص جالٔطظحٌ‬ ‫أ‪ٚ‬لحش جٔطظحٌ جٌهُ‪ٓ٠‬‬ ‫وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص‬
‫وّ‪١‬س جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص‬
‫جٌّٓطمرٍ‪ٌٍ ٟ‬هُ‪ٓ٠‬‬ ‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬ ‫ضكص جٌطشغ‪ً١‬‬ ‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع‬ ‫جٌطشغ‪ ً١‬جٌّهفؼس‬ ‫جٌهـ‪ٛ‬ز‬ ‫جٌمُٓ‬
‫جٌطشغ‪ ً١‬جٌّٓطمرٍ‪١‬س‬
‫ضكص جٌطشغ‪ً١‬‬ ‫جٌّهفؼس (ول‪١‬مس)‬ ‫جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫‪)1( = 1.5-2.5‬‬ ‫‪519.67-2400‬‬ ‫‪791.09‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪27.33‬‬ ‫‪1‬‬ ‫جٌطؼرثس‬
‫‪َٛ٠‬‬ ‫= ‪ْ 13 .183‬حػس‬ ‫‪672‬‬ ‫‪566.5‬‬ ‫‪488‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 1833.5‬جٔر‪ٛ‬ذس‬
‫=‪َٛ٠1.5‬‬ ‫‪6.09‬‬ ‫‪3.17‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪72‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.5 =0.5-2‬‬ ‫‪154.33-1500‬‬ ‫‪296.33‬ول‪١‬مس = ‪4.9‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪154.33‬‬ ‫‪20.83‬‬ ‫‪1‬‬ ‫جٌطغٍ‪١‬ف‬
‫= ‪ 1345.67‬جٔر‪ٛ‬ذس‬ ‫ْحػس = ‪َٛ٠ 0.5‬‬ ‫‪256.33‬‬ ‫‪133.5‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪َٛ٠ 2.5‬‬ ‫‪3226‬‬ ‫‪َٛ٠ 1.5‬‬ ‫‪674‬‬ ‫جٌّؿّ‪ٛ‬ع جٌىٍ‪ٟ‬‬
‫جٌّظىٌ ‪ :‬ئػىجو جٌرحقػ‪ٓ١‬‬ ‫ؼ‬

‫‪ٚ‬ذٕحءً ػٍ‪ِ ٝ‬ح ضمىَ ْ‪١‬طُ ٌُْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌّٓطمرٍ‪١‬س ‪ٚ‬وّح ِ‪ٛ‬ػكس ف‪ ٟ‬جٌشىً(‪.)2‬‬

‫)‪(33‬‬
‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة ‪5102 /‬‬

‫رابعاً ‪ :‬االستنتاجات‬
‫‪ -1‬ضٍجوُ جٌّٕطؿحش ذىّ‪١‬حش ور‪ٍ١‬ز ف‪ ٟ‬جٌّهحَْ ‪ٚ‬ضؼٍع لُٓ ِٕ‪ٙ‬ح جٌ‪ ٝ‬جٌطٍف ٔط‪١‬ؿس جٌهُْ جٌـ‪ً٘ٚ ً٠ٛ‬ج‬
‫‪٠‬كًّ جٌّؼًّ أ‪ ٚ‬جٌشٍوس وٍفحً ئػحف‪١‬س ور‪ٍ١‬ز جػحفس جٌ‪ ٝ‬يٌه ضشغً ًٖ٘ جٌّٕطؿحش جٌّطٍجوّس ِٓحقحش‬
‫شحْؼس ِّح ‪٠‬إو‪ ٞ‬يٌه جٌ‪ ٝ‬أنفحء ِشىالش جالٔطحؼ ‪ً٘ٚ‬ج ‪٠‬ؼى ِظىٌ ػ‪١‬حع ور‪٠ ٍ١‬ؼ‪ٛ‬و ْرد يٌه جٌ‪ٝ‬‬
‫ػؼف جال٘طّحَ ذأؾٍجء جٌىٌجْحش ‪ٚ‬جٌرك‪ٛ‬ظ جٌطٓ‪٠ٛ‬م‪١‬س ٌّؼٍفس قحؾس جٌٓ‪ٛ‬ق جٌفؼٍ‪١‬س ‪ٚ‬ضٍر‪١‬س ٌغرحش‬
‫جٌُذ‪ٚ ، ْٛ‬ذٓرد جٌٓ‪١‬حْس جٌط‪ ٟ‬ضؼطّىٖ جٌشٍوس ف‪ ٟ‬جالٔطحؼ ق‪١‬ع ‪ٕ٠‬طؽ جٌّؼًّ وّ‪١‬حش جورٍ ِٓ جٌىّ‪١‬حش‬
‫جٌّط‪ٛ‬لغ ذ‪١‬ؼ‪ٙ‬ح ‪ ،‬فؼالُ ػٓ جٔهفحع جٌـٍد ػٍ‪ِٕ ٝ‬طؿحش جٌّؼًّ ‪.‬‬
‫‪ -2‬جٔهفحع ٔٓرس جْطغالي جٌـحلس جالٔطحؾ‪١‬س ٌٍّؼًّ ذٓرد َ‪٠‬حوز ػىو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬زلٍس ْحػحش جٌؼًّ ‪،‬‬
‫ذحالػحفس جٌ‪ ٝ‬جٌؼ‪١‬حػحش جٌكحطٍس ف‪ ٟ‬جٌؼٍّ‪١‬س جالٔطحؾ‪١‬س (ِػً جٌّٕطؿحش جٌّؼ‪١‬رس ‪ٚ‬جٌط‪ٛ‬لفحش ‪ٚ‬ضىىِ‬
‫جٌهُ‪ٚ ٓ٠‬غ‪ٍ٘١‬ح) ‪.‬‬
‫‪ -3‬قظ‪ٛ‬ي ض‪ٛ‬لفحش ‪ٚ‬ضأن‪ٍ١‬جش غ‪ ٍ١‬جٌّهــس جٌٕحضؿس ػٓ وػإز ػـالش جٌّىحتٓ ‪ٚ‬ؿ‪ٛ‬ي ِىز جٌظ‪١‬حٔس ‪.‬‬
‫‪ -4‬قى‪ٚ‬ظ جٌىػ‪ ِٕٝ ٍ١‬جٌط‪ٛ‬لفحش ‪ٚ‬جٌطأن‪ٚ ٍ١‬جٌضفحع ٔٓد جٌّؼ‪١‬د ‪ٚ‬جٌطٍف ذٓرد ٌوجءز جٌّ‪ٛ‬جو جٌّؿ‪ُٙ‬ز‬
‫جٌالَِس ٌالٔطحؼ ج‪ ٚ‬ػىَ جٌطؿ‪ ُ١ٙ‬ف‪ ٟ‬جٌ‪ٛ‬لص جٌّٕحْد جق‪١‬حٔحً ضى‪ ْٛ‬وً جٌّٓطٍُِحش ِ‪ٛ‬ؾ‪ٛ‬وز ػىج ‪ٚ‬جقىز‬
‫ف‪١‬كظً جٔطظحٌ ؿ‪ٚ ً٠ٛ‬ضأن‪ ٍ١‬ف‪ ٟ‬جالٔطحؼ ‪.‬‬
‫‪ -5‬جو‪ ٜ‬جْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌّمطٍقس جٌ‪ ٝ‬جٔهفحع جٌهُ‪ٚ ٓ٠‬ضمٍ‪ ً١‬جٔطظحٌ جالٔطحؼ ‪ٚ‬جٌط‪ٛ‬لؼحش‬
‫غ‪ ٍ١‬جٌّهــس ‪ٚ‬ضمٍ‪ ً١‬جٌؼ‪١‬حع ‪٠َٚ‬حوز ٍِ‪ٔٚ‬س جٌٕظحَ ‪ٚ‬جٌؿ‪ٛ‬وز ‪.‬‬
‫‪ -6‬أظ‪ٍٙ‬ش جٌٕطحتؽ جْ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س جٌّمطٍقس ضٓحُ٘ ف‪ ٟ‬ضكٓ‪ ٓ١‬جٌؼٍّ‪١‬س ِٓ نالي نفغ وّ‪١‬س‬
‫جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ِٚ ً١‬ىز ذمحتٗ ‪ٚ‬جًٌٍجْ ‪٠‬ؼىجْ ِم‪١‬حِ ٌطم‪ ُ١١‬أوجء جٌؼٍّ‪١‬س ‪.‬‬
‫‪ -7‬ضّىٓ جوجز ٌُْ جٌهحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ِٓ ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جٌمىٌز ػٍ‪ ٝ‬ضشه‪١‬ض ِٕحؿك جٌطكٓ‪ٚ ٓ١‬جٌفحتغ ‪ٚ‬وً‬
‫ِح ‪٠‬هض جٌؼٍّ‪١‬س ِٓ نالي ٔظٍز ٍْ‪٠‬ؼس ‪ٚ‬ذحٌطحٌ‪ٚ ٟ‬ػغ جٌكٍ‪ٛ‬ي جٌّٕحْرس ‪.‬‬
‫خامساً ‪ :‬التوصيات‬
‫ػٍ‪ ٝ‬أوجٌز جٌّؼًّ ‪ٚ‬جٌشٍوس ٔشٍ ِفح٘‪ ُ١‬جالٔطحؼ جٌٍش‪١‬ك ‪ٚ‬جو‪ٚ‬جضٗ ‪ٚ‬جْحٌ‪١‬رس ذ‪ ٓ١‬جالفٍجو جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬جٌشٍوس ِٓ‬ ‫‪-1‬‬
‫نالي ئلحِس جٌى‪ٌٚ‬جش جٌطىٌ‪٠‬ر‪١‬س ‪ٚ‬جٌٕشٍجش ‪ٚ‬جالػالٔحش ٌطٍْ‪١‬م فٍٓفس جٌطظٕ‪١‬غ جٌٍش‪١‬ك ف‪ ٟ‬جوجء جٌؼًّ ‪ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضٓ‪ُٙ‬‬
‫ف‪ ٟ‬ضكٓ‪ ٓ١‬جٌهىِحش ذؿ‪ٛ‬وز ػحٌ‪١‬س ‪.‬‬
‫ِ‪ٛ‬جطٍس جٌطكٓ‪ ٓ١‬جٌّٓطٍّ ٌٍؼًّ ‪ٚ‬جًٌ‪ ٞ‬ذى‪ ٗٔٚ‬ال ‪ّ٠‬ىٓ ٌٍّؼًّ ضكم‪١‬ك جٌٕؿحـ جًٌ‪ ٞ‬ضٕشىٖ ‪ٕ٘ٚ ،‬ح الذى ِٓ جالفحوز‬ ‫‪-2‬‬
‫ِٓ أو‪ٚ‬جش جالٔطحؼ جٌٍش‪١‬ك ذغ‪١‬س ضـ‪ ٍ٠ٛ‬جوجء جالػّحي ذشىً وجتُ ‪.‬‬
‫جٌطأو‪١‬ى ػٍ‪ ٝ‬أْ ضى‪ ْٛ‬جٌؿ‪ٛ‬وز ِٓإ‪١ٌٚ‬س جٌؿّ‪١‬غ ‪ٚ‬ضكف‪ ُ١‬جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬جٌشٍوس وحفس ٔك‪ ٛ‬جال٘طّحَ جالورٍ ف‪ ٟ‬جٌؿ‪ٛ‬وز‬ ‫‪-3‬‬
‫‪٠ٚ‬طُ جٌؼًّ ف‪ ٟ‬يٌه ِٓ نالي ضكف‪ِ( ُُ٘١‬حو‪٠‬حً ‪ِٚ‬ؼٕ‪٠ٛ‬حً) ‪ٚ‬ال ْ‪ّ١‬ح ف‪ ٟ‬جاللٓحَ جالٔطحؾ‪١‬س ػٍ‪ ٝ‬ضمى‪ِٕ ُ٠‬طؿحش ػحٌ‪١‬س‬
‫جٌؿ‪ٛ‬وز ‪.‬‬
‫َ‪٠‬حوز جال٘طّحَ ذحٌُذ‪ ِٓ ْٛ‬نالي جٌط‪ٛ‬ؾٗ ٔك‪ ٖٛ‬ػٓ ؿٍ‪٠‬ك جٌّمحذالش جٌشهظ‪١‬س ِؼٗ ج‪ ٚ‬ذك‪ٛ‬ظ جٌٓ‪ٛ‬ق ج‪ ٚ‬جنً أٌجء‬ ‫‪-4‬‬
‫‪ِٚ‬مطٍقحش جٌُذ‪ ْٛ‬ػٕى ِٕحفً جٌط‪٠َٛ‬غ ٌى‪ ٜ‬جٌشٍوس أ‪ ٚ‬ف‪ ٟ‬جٌٓ‪ٛ‬ق ‪.‬‬
‫ػٍ‪ٌٚ‬ز ضـر‪١‬ك نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س ٌالْطفحوز ِٓ جٌُّج‪٠‬ح ‪ٚ‬جٌّٕحفغ جٌط‪ّ٠ ٟ‬ىٓ جٌكظ‪ٛ‬ي ػٍ‪ٙ١‬ح ِٓ ضـر‪١‬ك ًٖ٘‬ ‫‪-5‬‬
‫جالوجز ‪.‬‬
‫ػٍ‪ٌٚ‬ز ضٕف‪ ً١‬ذٍٔحِؽ جٌظ‪١‬حٔس جٌ‪ٛ‬لحت‪١‬س ‪ٚ‬ضفؼ‪ِ ً١‬شحٌوس وحفس جٌؼحٍِ‪ ٓ١‬ذأػّحي جٌظ‪١‬حٔس ٌّٕغ جٌط‪ٛ‬لفحش جٌط‪ ٟ‬ضكظً‬ ‫‪-6‬‬
‫ٔط‪١‬ؿس ػـالش جٌّىحتٓ ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطؼرثس ٔظٍجً ٌؼىَ ذمحء جٌهُ‪ ٓ٠‬ضكص جٌطشغ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬يٌه جٌمُٓ ِىز ؿ‪ٍ٠ٛ‬س ذؼى‬
‫جْطهىجَ نحٌؿس ِؿٍ‪ ٜ‬جٌم‪ّ١‬س الؾً جٌكفحف ػٍ‪ ٝ‬ؾ‪ٛ‬وز جٌّٕط‪ٛ‬ؼ ‪ٚ‬جٌؼًّ ػٍ‪ ٝ‬ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جٌّ‪ٛ‬جو جالقط‪١‬حؿ‪١‬س ٌٍّىحتٓ‬
‫‪ٚ‬جْطهىجَ ِىحتٓ ضغٍ‪١‬ف ف‪ ٟ‬لُٓ جٌطغٍ‪١‬ف ٌؿؼً ػٍّ‪١‬س جٌطغٍ‪١‬ف جٍْع ِٓ جٌطغٍ‪١‬ف جٌ‪١‬ى‪ٌ ٞٚ‬طمٍ‪ ً١‬ج‪ٚ‬لحش جالٔطظحٌ ‪.‬‬
‫ػٍ‪ٌٚ‬ز ل‪١‬حَ جٌشٍوس ذحػطّحو ٍِجوُ ضؿ‪ ُ١ٙ‬ؾ‪١‬ىز ‪ٚ‬ذٕحء ػاللحش ِٓطمٍز ؿ‪ٍ٠ٛ‬س جالِى ِؼ‪ٚ ُٙ‬ضؼُ‪ ُ٠‬جٌػمس ‪ٚ‬جٌطؼح‪ْٚ‬‬ ‫‪-7‬‬
‫‪ٚ‬جٌطٕٓ‪١‬ك ِ ؼ‪ٌ ُٙ‬طفحو‪ ٞ‬جٌضفحع ٔٓد جٌّؼ‪١‬د ‪ٚ‬جٌط‪ٛ‬لؼحش جٌط‪ ٟ‬ضكظً ٔط‪١‬ؿس جٌٕمض ف‪ ٟ‬ض‪ٛ‬ف‪ ٍ١‬جٌّٓطٍُِحش ج‪ ٚ‬ػىَ‬
‫ضؿ‪ ُ١ٙ‬ف‪ ٟ‬جٌ‪ٛ‬لص جٌّٕحْد ‪ٌٚ‬وجءز جٌّٓطٍُِحش ‪.‬‬
‫ئ‪٠‬ؿحو قٍ‪ٛ‬ي ٌٍّهُ‪ٔٚ‬حش جٌىر‪ٍ١‬ز ِٓ جٌّٕطؿحش جٌٕ‪ٙ‬حت‪١‬س ‪ٚ‬جٌط‪ ٟ‬ضؼ‪ٛ‬و ٌؼم‪ٛ‬و ِٓ جٌُِٓ ‪.‬‬ ‫‪-8‬‬
‫أ‪ٚ‬الً‪ :‬جٌّظحوٌ جالؾٕر‪١‬س‬
‫‪(a) Books‬‬
‫‪1- Davis, Mark M. And Heineke, Janelle, ,(2003 ), Operations Management: Integrating‬‬
‫‪Production And Services, 3th Ed., Mcgraw-Hill, Irwin,London.‬‬
‫‪2- Dilworth,‬‬ ‫‪James B., (2000) ," Operations Management Design, Planning And‬‬
‫‪Control For Manufacturing And Services "3rd Ed., Harcourt,Inc., Orlando, Florida,‬‬
‫[‬
‫‪(2000).‬‬
‫‪3- Heizer,‬‬ ‫‪Joy& Render, Barry, 2004, "operations management" 5th Prentice- Hall-‬‬
‫‪Inc., upper Saddle River Newjersey.‬‬

‫)‪(34‬‬
5102 / ‫ السنة الثبهنة والثالثوى– العدد هئه وخوسة‬The Journal of Administration & Economics /‫هجلة اإلدارة واالقتصبد‬

4- Krajewski, Lee J. , Ritzman , Larry P., &MalhotraManoj K., 2010 , " Operations
Management : Processes And Value Chains " 9th Ed., Person Prentice – Hall , New
Jersey.
5- Krajewski , Lee J. , Ritzman , Larry P., &MalhotraManoj K. , 2007 , " Operations
Management : Processes And Value Chains " , 8th Edition Person Prentice – Hall ,
New Jersey.
6- Krajewski, Lee J. &Ritzman, Larry P., (2005), Operations Management Processes
And Value Chains, 7th ed., Prentice Hall, New Jersey.
7- Slack , Nigel ; Chambers , Stuart ; Harland , Christine
th
; Harrison , Alan& Johnston ,
Robert , (2004) , " operations management " ,4 edition , Pitman Publishing ,
London
8- Slack, Nigel; Chambers, Stuart & Johnston, Robert, (2007), Operations
Management, 5th Ed, Prentice Hall, Financial TimesLondon
9- Slack, Nigel; Chambers, Stuart & Johnston, Robert, (2010), Operations
Management, 6th Ed, Prentice Hall, Financial TimesLondon.
10- Stevenson , William J. , (2012) , " Operations Management " 12th Edition McGraw –
Hill , Irwin, New York.
nd
11- Waller, Deek L., (2003),Operations Management : A supply chin approach , 2 .,
Thomson Publishing Co, London
(b) Thesis & Dissertations
12- Abdullah , Fawaz , (2003) , " Lean Manufacturing Tools And Technique In The
Process Industry With A Focus On Steel " , Dissertation Degree Doctor , School
Of Engineering , University Of Pittsburgh
13- Bello,MunirAbubakar, (2009), Lean Thinking: Removing Waste And Adding Value
In The Public Sector A Case Study Of Cambridgeshire Constabulary, UK, This
Thesis Is Submitted In Partial Fulfilment Of The Requirements For The Degree Of
Master Of Research
14- Tinoco , Juan C ., (2004) , " Implementation Of Lean Manufacturing Master In
Science Degree In Management Technology , The Graduate Collage , University
Of Wisconsin Stout .
15- Wongos, Ricolas,2010,''An Application Of Value Stream Mapping To Reduce
Lead Time And Wip In A Make –To-0rder Manufacturing Line'',Submitted To The
Department Of Partial Fulfillment Of The Requirement For Degree Of Master Of
Engineering In Manufacturing.
16- Wagoner , April Gail , (2007) , "Plant Floor Scheduling Systems In A Lean
Environment ", Dissertation Degree Master , North Caolina State University
(c) Researches
17- Mingyao,DONG,2012,''Research on the Lean Process Reengineering Based on
Value Stream Mappingfor Chinese Enterprises'',Management Science and
Engineering,Vol. 6, No. 2, 2012, pp. 103-106,Department of Industry Management,
Changchun University ofScience and Technology, Changchun 130022, China.
18- Romero D. IAENG Member, Chávez Z. IAENG Member, (2011), ''KUse of Value
Mapping Tools for Manufacturing Systems Redesign'' , Proceedings of the World
Congress on Engineering Vol I, 2011, London, U.K standric@gvsu.edu

......................................................................................
..............................................................
.............................

(35)