() LIVE 25 MARGO @reginasantana ey PODER DA ATENGAO SUBVALORIZADA NAS REDES SOCIAIS Sees, ” aO poder da atengao subvalorizada nas Redes Sociais Queremos comegar por explicar como é que vao funcionar as lives do “Empreender no meio do caos”. Estas lives decorrerdo, alternadamente, no perfil de Instagram do Paulo Faustino em hitps://www.instagram.com/paulofaustino/ e no perfil de Instagram da Regina Santana em https://www.instagram.com/reginasantana, Ao longo destas lives, iremos contar com seis convidados excecionais, que iréo partilhar connosco os seus contetidos incriveis. O nosso primeiro convidado de honra sera o Luciano Larrosa ja no proximo domingo! Relembramos que estas lives nao tém como intuito vender nada, nem nenhum produto, apés a realizagao das mesmas. Iremos sim e apenas, continuar a comercializar os nossos produtos ja existentes O que é a atengao subvalorizada nas Redes Sociais? Hoje em dia, existe uma aten¢4o subvalorizada nas Redes Sociais. Mas afinal, o que é isso da atengao subvalorizada nas Redes Sociais? E nada mais, nada menos, do que quando existe uma grande discrepancia entre a quantidade de pessoas que produzem conteudo para as redes sociais e a quantidade de pessoas que consome contetido nessas redes sociais. © 2020. Digital Elevation. Todos os direitos reservados. |2O que acontece quando esse racio se encontra desproporcional é que as plataformas entregam o escasso contetido que é produzido, para uma grande parte da audiéncia registada. Atualmente, grande parte dos contetidos que consumimos sao acerca do COVID-19, assunto saturado que ja estamos cansados de ver. Por isso é importante criar contetido. Contetido de valor! Conteido que as pessoas tenham interesse em consumir e que Ihes acrescente algo de novo. E importante deixar o assunto do COVID-19 para os profissionais da area e focar-se naquilo que vocé sabe e naquilo em que vocé é realmente bom(boa), e entregar isso aos seus consumidores. Em 2010 e 2011, esse fendmeno da atengao subvalorizada, aconteceu tanto no Facebook, como no Twitter, e mais tarde também no Instagram. O resultado desse fendmeno? Um alcance organico gigante nas publicagdes. O alcance organico, define-se pelo ntimero de pessoas que véem um contetido ou uma publicagao numa determinada rede social, gratuitamente. Isto é, quando a publicagao nao é patrocinada. Ja o alcance pago, define-se pelo numero de pessoas alcangadas quando um contetido ou uma publicagdo é promovida com dinheiro, para fazé-lo chegar a mais pessoas. Se o vosso alcance organico esta a diminuir, é importante analisar o pensamento dos consumidores neste momento e parar para pensar se 0 contetdo que esta sendo produzido vai ao encontro do que as pessoas procuram nesta fase. Apesar das redes sociais continuarem a ser as mesmas, a predisposigao dos consumidores para a informagao é completamente diferente neste momento. Atualmente, a atengdo subvalorizada esté presente principalmente nas redes sociais TikTok e Linkedin. Ou seja, ambas as redes sociais possuem um alcance organico extraordinario e esta na hora de vocé estar presente regularmente nessas redes, por forma a aproveitar esta oportunidade de alcangar o maior numero possivel de pessoas a custo zero. © 2020. | Elevation. Todos os direitos reservados. | 3Nos dias dificeis que estamos a viver e com a necessidade de isolamento, 0 que esta a acontecer é que as pessoas estao todas a regressar as redes sociais, sem excegao! A quarentena esta a fazer com que o ptblico regresse novamente para diversas redes, principalmente o Facebook e Instagram. E hora de aproveitar esta oportunidade para marcar a sua presenga ot Qual é 0 estado da internet hoje? Como ja mencionamos, em consequéncia da situagao que todos estamos a viver nos dias de hoje, observamos um incremento de publico nas varias redes sociais, o que é natural que acontega cada vez mais. Ontem, o Facebook partilhou uma nota com alguns dados do que esta a acontecer nas suas plataformas. Eis alguns dos resultados constantes na publicagao: Aumento de cerca de 50% do numero de mensagens trocadas entre utilizadores em alguns paises; e Nos paises mais afetados pelo Coronavirus, as chamadas de voz e as chamadas de video aumentaram mais do dobro no Messenger, bem como no WhatsApp; * 0 Facebook registou um acréscimo de 70% no tempo de permanéncia dos utilizadores nas suas redes sociais, s6 em Ital No Instagram e no Facebook, as visualizagées das Lives tiveram um aumento de 50%, so na ultima semana; « Aschamadas em grupo, com 3 ou mais pessoas, tiveram um impressionante aumento de cerca de 1000%, sé no ultimo més; © 2020. I Elevation. Todos os di jos reservados. | 4Estes dados, e outros, podem ser consultados em L Atengao: Estes dados nada tém a ver com os algoritmos das plataformas. Tém sim a ver com o comportamento e disponibilidade do nosso consumidor e da realidade atual que estamos a viver. O que esta a acontecer no mundo? A Cloudflare - empresa dos EUA que fornece uma rede de distribuigao de contetido - publicou um artigo no seu blog acerca das alteragées registadas no trafego de internet. Este artigo refere que os data centers nos EUA ja verificaram um acréscimo de 20% no trafego global de internet. S6 na Itdlia, o trafego de internet aumentou 40%. Na Alemanha, até ao momento registou-se um aumento de mais de 20% no trafego na internet. Como falamos na live anterior: “As pessoas comportam-se de forma idéntica em situacées idénticas.” Ou seja, a probabilidade deste cenério se replicar em Portugal e no Brasil, 6 muito grande. Um dos nossos clientes de SEO, no Brasil, tem batido recordes todos os dias, com um aumento superior a 60% no trafego organico proveniente do Google sé na ultima semana, com mais de 100 mil visitas por dia. Deixamos 0 link do artigo do blog da Cloudflare para que possa consultar estas e outras informagées: © 2020. Digital Elevation. Todos os direitos reservados. |5https://blog.cloudflare.com/on-the-shoulders-of-giants-recent-changes- it ernet-traffic/ Podemos concluir, que estes numeros trazem bastante esperanca para quem trabalha. O que aconteceu na China? Para todos nos, a situagao que estamos a viver é uma novidade. Porém, para a China nao é bem assim. Por isso mesmo, achamos pertinente ir pesquisar alguns estudos sobre o trafego de internet na China, durante a pandemia Durante essa pesquisa, percebemos que no decorrer da pandemia, a populagao chinesa passou, em média, mais 20% do tempo nos seus smartphones. Uma das redes sociais mais populares da china - com uns estrondosos 446 milhdes de utilizadores - Weibo (plataforma similar ao Twitter), registou um crescimento de 30% em relagao ao tempo de permanéncia dos utilizadores na referida rede social. TikTok é a estrela desta estatistica, uma vez que o tempo de permanéncia dos seus utilizadores nesta plataforma, subiu qualquer coisa como 100% durante a quarentena. E importante referir que o tempo médio de consumo de contetido, por utilizador, rondava os 52 minutos por dia. Portanto, atualmente os utilizadores passam cerca de 2 horas por dia, a ver os videos virais do TikTok. © 2020. Digital Elevation. Todos os direitos reservados. |6O que isto representa para quem anuncia? 0 impacto que a pandemia esté a ter nas plataformas de publicidade, representa um dos dados mais expressivos em toda esta situacao Apés termos acesso a varias informagdes, bem como a estudos acerca do impacto da atual situagao na publicidade no Facebook, Instagram e Google, constatamos que os nuimeros sao muito promissores. No Facebook, por exemplo, o prego médio da publicidade ja desceu pelo menos 35% em relacao ao inicio da pandemia. Isto quer dizer que os antncios estao ficando cada vez mais baratos. Esta queda no prego médio da publicidade, nada tem a ver com 0 facto das pessoas nao comprarem. O que acontece é que, como muitas empresas pararam de anunciar os seus produtos ou servicos nesta fase, por acharem que os consumidores no iriam comprar, quem continuou a fazer anuincios esta a ter melhores resultados. Podemos e devemos aproveitar o tréfego pago, uma vez que neste momento est ficando muito barato anunciar no Facebook, Instagram e Google! Num estudo realizado pela WordStream - empresa lider no mundo do Pay-Per-Click marketing - ja foi identificado um declinio de 7% na impressao de antncios no Google na ultima semana, s6 nos EUA! Também as taxas de conversao em antincios no Google registaram uma redugao de 21% nos EUA apenas nas ultimas 3 semanas. O referido estudo, efetuado pela Wordstream, pode ser consultado no link abaixo: © 2020. Digital Elevation. Todos os direitos reservados. |7Paulo e Regina, tudo isso faz sentido, mas o que fago com esses dados? Neste momento em que todo o mundo esta online, consumindo contetidos todos os dias, varias vezes ao dia, ha algo muito importante a reter: Nao deixe escapar esta janela de oportunidade! Algumas industrias tém contrariado os resultados que apresentamos anteriormente, e tém conseguido melhorar consideravelmente os seus resultados nos Ultimos dias. Este 6 o caso das ONGs e de Associagées Sem Fins Lucrativos que, por exemplo, estao gerando em média 23% mais conversées em antincios no Google. A Medicina e Satide sao outra area que tem sentido esse aumento de conversdo, com médias de 24% a 47% mais converses durante este periodo. A area onde este crescimento é maior, é na area da farmacia online. Se vocé tem, ou conhece alguém que tenha uma farmacia e nao tenha loja online, esta na hora de mudar isso! O Shopify.com esta a oferecer um trial de 90 dias por conta do coronavirus, portanto, é o momento certo para criar a sua Loja de E-Commerce. Na area da venda online de material de escritorio, houve um enorme crescimento de procura, na ordem dos 90%! A area da beleza e da estética conta ja com um aumento de 41% no volume de pesquisa. Este aumento no volume de pesquisa proporciona, consequemente, um declinio no prego dos antincios. Por isso, nao ha razao para entrar em desespero. No final de tudo isto, terao previsivelmente muito trabalho e para além disso, ha muita coisa que podem fazer durante este periodo ao nivel de contetidos digitais. © 2020. | Elevation. Todos os direitos reservados. | 8Com uma subida média de 12% nas taxas de converséo, temos a area da decoracao de casa A area automével apesar de ter apresentado uma diminuigado de 30% nas conversées no plano geral, aumentou notavelmente, em cerca de 70%, as conversées ao nivel dos servigos de manutengao, s6 nos EUA. Uma vez que as pessoas agora est&o mais tempo em casa, e menos na rua, este servico contard com uma demanda superior e sera realizado, sobretudo, através de marcagao prévia. Do outro lado da moeda, temos as industrias que estao sendo mais afetadas pela pandemia. Estas sao, principalmente: Viagens e Turismo; Hotéis e Alojamentos; Operadores Turisticos; Companhias Aéreas; Cruzeiros; Agéncias de Viagens. As area de negécio mencionadas acima, estao sofrendo quedas de procura na ordem dos 7% a 50% a menos nas pesquisas online atualmente. A nossa experiéncia e testes Depois de analisarmos todos estes numeros, decidimos fazer alguns testes e langamos também algumas campanhas de geracao de leads e de promogao de contetidos. Os resultados que obtivemos foram absolutamente incriveis. O custo por lead no download de um Ebook, Masterclass, ou qualquer produto que queiram oferecer, nos nossos testes ronda os 0,07€ e os 0,09€ (RS0,30 a R$0,50) por lead! © 2020. | Elevation. Todos os direitos reservados. | 9Isto significa que anunciar, nos dias de hoje, é cerca de 10x mais barato do que era antes da pandemia! Alias, mesmo se compararmos com periodos pré-pandemia em que estava barato anunciar, hoje esses mesmos antncios conseguem estar, no minimo, 5 vezes mais baratos. Logicamente, estes numeros variam de negécio para negocio. E importante testar e avaliar primeiro os resultados no seu nicho de mercado. Ainscrigao em Masterclasses e em aulas ao vivo, apresenta um custo por lead semelhante aos mencionados na geragao de leads para download de produtos digitais. O prego por interagao, alcance e impress&o de contetidos em redes sociais, como o Facebook e o Instagram, esta também ele, muito mais baixo hoje do que a média dos Ultimos 3 meses. Quem esta a criar conteUdo e a apostar na sua autoridade, esta no caminho certo. Esta é uma excelente oportunidade para aumentar a sua base de dados, construir a sua audiéncia e trabalhar a sua autoridade. Nao se trata apenas de gerar leads, mas sim de produzir contetido e promover esse contetido para o fazer chegar a mais pessoas. O que recomendamos? Existem dois caminhos possiveis que podem colocar em pratica: O primeiro é para as pessoas que tém fundo de maneio e algum capital para investir e o segundo é para quem nao tem fundo de maneio nem capital para investir. © 2020. Digital Elevation. Todos os direitos reservados. | 10O que recomendamos para quem estiver na condigao de investir algum dinheiro neste momento, é utiliz4-lo para promogao do seu negécio, dos seus contetidos e ainda para a geragao de leds. Para além de o fazer por um prego muito mais barato, ou seja, ganhar uma escala muito maior e atingir muito mais pessoas, estara ainda a trabalhar a autoridade da sua marca a um prego muito reduzido e ficara numa posigao muito melhor do que estava antes da pandemia. Mesmo que 0 valor investido seja reduzido, face ao investido anteriormente, fara a diferenga no futuro. Para quem nao esta em condigées de investir neste momento, o que recomendamos € a criagao e partilha do maximo de contetdo de qualidade possivel, nos variados formatos disponiveis: imagem, video, texto e audio, desde que seja contetido que acrescente realmente valor. De todos os formatos de contetido possiveis de criar, o video é de longe aquele que gera melhores resultados, porque permite-Ihe criar empatia e conexao emocional com o seu publico. Esta dica é valida nado s6 para quem nao tem dinheiro para investir, mas também para quem tem. Dois elementos fundamentais nesta fase s4o: consisténcia e frequéncia, ou seja, publicar contetido com regularidade e contetido de qualidade. Este é 0 momento certo para nds darmos conhecimento, darmos atencao, darmos tempo, darmos amor. Eo momento certo para construir autoridade, pela generosidade! © 2020. al Elevation. Todos os direitos reservados. | 11Queremos ainda relembrar um tema abordado na primeira Live que se chama Revenge Spending, ou seja, a vinganga no consumo, que ja esté a acontecer na China e vai acontecer noutros paises. E reforgar como nesta fase é importante fazer um planeamento. Aproveitar 0 tempo que temos disponivel para preparar e estruturar um regresso em grande para quando voltarmos a normalidade. Uma Ultima dica, nao menos importante: é recomendavel a quem tem negocios fisicos que nao geram 50% das suas vendas em ambiente digital, que comecem a trabalhar nisso. Até porque, a situagao que estamos a atravessar vai fazer com que o digital cresca exponencialmente. Aplicativos para gravar videos com legendas: e Clips para iPhone e AutoCap para Android © 2020. al Elevation. 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