Mã số tài liệu : HD.

BGV-01
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC
Phiên bản : 01
Continent Packaging Corporation
Số trang : 1/4
LƯU TRÌNH TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC
Nội dung điều chỉnh Hiệu lực thi hành:
Ngày: …./…./ 2020
Soạn thảo Soát xét Xét duyệt ban hành

Lê Quang Diệu- Lê Văn Lực

GĐNM Giám Đốc
Ngày: …./…./ 2020 Ngày: …./…./ 2020 Ngày: …./…./ 2020

1. Mục đích:
- Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ.
- Chuẩn hóa các bước triển khai công việc.
2. Đối tượng áp dụng
- Các trưởng nhóm công việc, quản lý cấp trung trở lên.
3. Phạm vi áp dụng:
- Nhà máy Long An, Công ty CP Bao Bì Đại Lục.
4. Định nghĩa:
- Trưởng nhóm: là người nhận nhiệm vụ, triển khai thực hiện và chịu trách nhiệm chính.
- Pareto 80-20: quy luật thiểu số quan trọng và phân bố nhân tố
- 5 Whys: Là kỹ thuật phân tích giải quyết vấn đề tìm cách tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố một
cách nhanh chóng. Khi một vấn đề rõ ràng xuất hiện, một câu hỏi sao nó xảy ra được đặt ra. Khi câu hỏi
tại sao được trả lời, một câu hỏi tại sao khác được đặt ra để giải quyết câu trả lời trước đó. Điều này tiếp
tục cho đến khi ít nhất 5 cấp độ nguyên nhân và hậu quả cho vấn đề được phơi bày.
- 6M: Phương pháp phân tích/đánh giá dựa trên 6 nội dung gồm:
+ Man: Con Người
+ Money: tiền/ Chi phí
+ Machine: thiết bị, công nghệ
+ Materials: vật tư, nguyên vật liệu
+ Method: phương pháp làm việc
+ Measurement: kiểm tra, giám sát & đo lường
- SOP (Standard Operating Procedure): qui trình thao tác chuẩn.
5. Nội dung
*Lưu đồ hoạt động:
 Mã số tài liệu : HD.BGV-01
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC
Phiên bản : 01
Continent Packaging Corporation
Số trang : 2/4
LƯU TRÌNH TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC
Trách nhiệm
STT Lưu đồ Diễn giải Biểu mẫu
thực hiện

Hàng trả - Phải có NCR từ KH

1 BM.NCR -01 Trưởng nhóm
về từ KH/ - phiếu xuất kho của KH.
phản hồi

- Kcs căn cứ phiếu xuất kho của KH.

- NCR của KH.
NO
- Kiểm tra ngoại quan tương ứng lỗi N/A
2 KCS kiểm Trưởng nhóm
tra lỗi
thể hiện trên NCR của KH.
trước khi - Kiểm tra khối lượng thực tế đối
nhập kho
chiếu theo phiếu xuất kho.

Yes - Nội dung hành động rõ ràng, xác

định/ đo lường được.
- Có tính khả thi cho từng hành động,
Lập phiếu NCR thời gian thực hiện.
3
- Tổng mục tiêu con (từng hành MB.BGV-02 Trưởng nhóm
động) >/= mục tiêu chính.
- Đảm bảo tính tổ chức: phải có
người chịu trách nhiệm, người thực
hiện.

Không
đồng ý

Xét
duyệt Đảm bảo khả thi N/A Người giao việc
4
Khả thi

- Người thực hiện nắm rõ yêu cầu,

phương pháp thực hiện, trách nhiệm.
- Người thực hiện biêt xử lý, báo cáo
Hướng dẫn thực hiện với ai khi có sự không đạt/ cần hỗ trợ.
5 MB.BGV-02 Trưởng nhóm
- Người thực hiện biết phải chủ động
báo cáo kết quả.
- Người lao động nắm rõ khi không
hoàn thành sẽ cắt điểm thường HTCV

- Người thực hiện cam kết và xác MB.BGV-01

6 Trưởng nhóm
Giao việc nhận thực hiện. MB.BGV-05

7 - Ghi nhận các chỉ số cần đo (kết quả) BM.BGV-02 Trưởng nhóm
vào BM. (Tùy vào các chỉ số khác
nhau, các bộ phận sẽ xây dựng Bm
phù hợp để ghi nhận).

Kiểm soát
 Mã số tài liệu : HD.BGV-01
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC
Phiên bản : 01
Continent Packaging Corporation
Số trang : 3/4
LƯU TRÌNH TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC
- Tổng hợp kết quả đối chiếu mục
tiêu
- Lập biểu đồ so sánh kết quả/ mục
tiêu.
- Xác định vấn đề cần xem xét (nên
dùng qui luật pareto 80-20)
- Phân tích, xác định gốc rễ vấn đề
(nên dùng phương pháp 5Whys, 6M)
NO
- Đưa ra hành động khắc phục, cải
Xem xét
tiến.
8 - Đánh giá hoàn thành cho từng hành N/A Trưởng nhóm
OK động.
- Đánh giá kết quả thực tế so với mục
tiêu chính.
- Điều chỉnh lại kế hoạch.

- Báo cáo kết quả thực tế/ mục tiêu và

Báo cáo kết thúc xác nhận kết thúc dự án lên người BM.BGV-02
9 dự án Trưởng nhóm
giao việc. BM.BGV-04
- Xét thưởng hoàn thành dự án.
- Liệt kê các hoạt động cần chuẩn hóa BM.BGV-01
và duy trì. BM.BGV-03
10 SOP Trưởng nhóm
- Chuẩn hóa các hoạt động bằng clip/ HDCV
hình ảnh thành tài liệu hướng dẫn. HDVH

NO

11 Xét N/A N/A GĐ nhà máy

duyệt
OK

Ban hành - Ban hành đến các nơi áp dụng

12 N/A NV HT
- Theo BM ma trận phân phối tài liệu

- Phòng đào tạo

Lưu - Nơi thực hiện nhiệm vụ
13 Hồ sơ N/A NV HT
- Phòng QA

5.2. Biểu mẫu liên quan:

Stt Tên biểu mẫu Mã số

1 Bảng giao việc BM.BGV-01

 Mã số tài liệu : HD.BGV-01
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC
Phiên bản : 01
Continent Packaging Corporation
Số trang : 4/4
LƯU TRÌNH TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC

2 Bảng kế hoạch BM.BGV-02

3 Checklist kiểm tra tuân thủ BM.BGV-03

4 Bảng ghi nhân phản hồi từ người thực hiện BM.BGV-04

5 Bảng giao nhiệm vụ BM.BGV-05