Professional Documents
Culture Documents
MARKETING QUỐC TẾ - NHÓM HEALTHY
MARKETING QUỐC TẾ - NHÓM HEALTHY
MỤC LỤC
LỜ I MỞ ĐẦ U.............................................................................................................................. 3
PHẦ N 1: TỔ NG QUAN VỀ CÔ NG TY CỔ PHẦ N MAY VIỆ T TIẾ N (VTEC)........4
1.1 Lịch sử hình thà nh và phá t triển..........................................................................4
1.2 Ngà nh kinh doanh củ a doanh nghiệp.................................................................4
PHẦ N 2: TỔ NG QUAN VỀ THỊ TRƯỜ NG MỸ .............................................................5
2.1 Tình hình xuấ t khẩ u hà ng hó a sang Mỹ nó i chung.......................................5
2.2 Tình hình xuấ t khẩ u hà ng hó a ngà nh dệt may sang Mỹ.............................6
2.3 Phâ n tích SWOT sự thâ m nhậ p củ a Việt Tiến và o thị trườ ng Mỹ...........7
PHẦ N 3: PHÂ N TÍCH MÔ I TRƯỜ NG VĂ N HÓ A CỦ A MỸ ĐỐ I VỚ I NGÀ NH
DỆ T MAY.............................................................................................................................. 11
3.1 Mô i trườ ng vă n hó a và sự ả nh hưở ng củ a nó đố i vớ i marketing.........11
3.2 Mô i trườ ng vă n hó a đố i vớ i phong cá ch ă n mặ c củ a ngườ i Mỹ............12
PHẦ N 4: SỰ Ả NH HƯỞ NG CỦ A MÔ I TRƯỜ NG VĂ N HÓ A ĐỐ I VỚ I VIỆ C
THÂ M NHẬ P CỦ A CÔ NG TY MAY VIỆ T TIẾ N VÀ O THỊ TRƯỜ NG MỸ .........13
4.1 Chính sá ch sả n phẩ m.............................................................................................. 13
4.2 Chính sá ch giá............................................................................................................ 14
4.3 Chính sá ch phâ n phố i............................................................................................. 15
4.4 Chính sá ch truyền thô ng....................................................................................... 17
KẾ T LUẬ N................................................................................................................................ 20
TÀ I LIỆ U THAM KHẢ O....................................................................................................... 20
2
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
LỜI MỞ ĐẦU
Đượ c xem như là ngà nh chủ lự c củ a Việt Nam vớ i tố c độ tă ng trưở ng trung bình
14.5% hà ng nă m, ngà nh cô ng nghiệp dệt may đó ng vai trò quan trọ ng trong sự
phá t triển kinh tế quố c dâ n nhằ m đả m bả o nhu cầ u tiêu dù ng trong nướ c và xuấ t
khẩ u, có điều kiện mở rộ ng thương mạ i quố c tế và mang lạ i nhiều nguồ n thu cho
đấ t nướ c. Trong nhiều nă m, ngà nh dệt may luô n dẫ n đầ u trong việc xuấ t khẩ u
hà ng hó a Việt Nam ra thị trườ ng thế giớ i và thu về cho đấ t nướ c mộ t nguồ n ngoạ i
tệ lớ n.
Theo Tổ ng cụ c Thố ng kê, tổ ng kim ngạ ch xuấ t khẩ u hàng dệt may trong nă m
2018 đạ t 30.4 tỷ USD. Về thị trườ ng xuấ t khẩ u chủ lự c trong nă m 2018, Mỹ tiếp
tụ c dẫ n đầ u vớ i kim ngạ ch xuấ t khẩ u trong nă m tă ng 13.7%. Theo Hiệp hộ i dệt
may Mỹ (OTEXA), Việt Nam là nhà xuấ t khẩ u hà ng dệt may lớ n thứ 2 tạ i Mỹ vớ i
thị phầ n chiếm 13.2% tổ ng giá trị nhậ p khẩ u củ a Mỹ và luô n duy trì tố c độ tă ng
trưở ng trong giá trị xuấ t khẩ u sang thị trườ ng Mỹ cao và ổ n định. Đặ c biệt phả i kể
đến sự đó ng gó p củ a Cô ng Ty Việt Tiến – 1 trong 50 thương hiệu dẫ n đầ u trong
cá c lĩnh vự c kinh doanh tạ i Việt Nam (Forbes Việt Nam). Đá ng chú ý, trong lĩnh
vự c hà ng tiêu dù ng cá nhâ n, Việt Tiến là đơn vị duy nhấ t củ a ngà nh dệt may có
trong danh sá ch nà y. Kết thú c nă m 2018, kim ngạ ch xuấ t khẩ u đạ t 897 triệu Đô la
Mỹ, trong đó thị trườ ng Mỹ 21% cho thấ y sự đó ng gó p khô ng hề nhỏ củ a doanh
nghiệp nà y.
3
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
Trong quá trình thự c hiện bà i bá o cá o, nhó m HEALTHY chú ng em khô ng trá nh
khỏ i nhữ ng sai só t. Chính vì vậ y mong cô và cá c bạ n có thể đó ng gó p ý kiến để
nhó m có thể hoà n thiện bà i bá o cá o củ a mình hơn.
Châ n thà nh cả m ơn cô và cá c bạ n!
4
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
5
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
- Kinh doanh cá c ngà nh nghề khá c theo quy định củ a phá p luậ t.
2.1 Tình hình xuất khẩu hàng hóa sang Mỹ nói chung
- Là mộ t nướ c có nền kinh tế lớ n nhấ t thế giớ i, Mỹ có thể là mộ t thị trườ ng
cạ nh tranh khố c liệt. Vì sự già u có và quy mô củ a quố c gia này, chính phủ
có thể thiết lậ p nhữ ng hạ n chế khó khă n và ngườ i tiêu dù ng có thể có
nhữ ng kỳ vọ ng rấ t lớ n. Để thà nh cô ng vớ i vai trò là mộ t nướ c xuấ t khẩ u,
điều quan trọ ng là khô ng chỉ phả i đả m bả o sả n phẩ m củ a bạ n sẽ đá p ứ ng
đượ c nhữ ng hạ n chế và mong đợ i, mà nó sẽ phả i có mộ t lợ i thế nhấ t định
để vượ t qua cá c đố i thủ cạ nh tranh.
6
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
7
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
2.2 Tình hình xuất khẩu hàng hóa ngành dệt may sang Mỹ
- Thị trườ ng Mỹ là mộ t thị trườ ng cò n mớ i mẻ củ a cô ng ty nhưng nhiều hứ a
hẹn, có khả nă ng tiêu thụ rấ t lớ n. Vớ i thu nhậ p GDP bình quâ n đầ u ngườ i
ướ c khoả ng 32.000 USD, dâ n Mỹ đượ c xem là dâ n có sứ c tiêu dù ng lớ n
nhấ t trong cá c nướ c có nền cô ng nghiệp phá t triển. Theo nghiên cứ u củ a
mộ t nhó m chuyên gia Liên Hợ p Quố c thì nếu sứ c tiêu dù ng củ a cá c gia đình
Nhậ t, EU là 1, thì củ a cá c gia đình Mỹ là 1,7. Mỗ i nă m Mỹ xuấ t khẩ u trên 12
tỷ USD quầ n á o thủ cô ng, hà ng dệt may bá n thà nh phẩ m, vả i sợ i bô ng và
bô ng thô , và Mỹ nhậ p khẩ u trên 60 tỷ USD hà ng may mặ c từ vả i, quầ n á o
Đâ y có thể là cơ hộ i để cô ng ty xâ m nhậ p thị trườ ng nà y, nhưng cũ ng
khô ng dễ để đưa hà ng và o đâ y vì Mỹ đặ t ra rấ t nhiều tiêu chuẩ n về hàng
hó a, nhưng nếu chinh phụ c đượ c, tiềm nă ng và lợ i ích thu về cho cá c DN
dệt may trong nướ c là rấ t đá ng kể.
- Hà ng dệt may củ a Việt Nam lầ n đầ u tiên thâ m nhậ p và o thị trườ ng Mỹ từ
nă m 1992 và kim ngạ ch xuấ t khẩ u hà ng dệt may sang Mỹ đều có sự tă ng
trưở ng.
- Trong 8 thá ng đầ u nă m 2019, hà ng dệt may củ a Việt Nam xuấ t sang Mỹ
luô n đứ ng đầ u về kim ngạ ch: đạ t 9,95 tỷ USD, chiếm 45,7% trong tổ ng kim
ngạ ch xuấ t khẩ u hà ng dệt may củ a cả nướ c, tă ng 13,1% so vớ i cù ng kỳ nă m
2018.
- Xuấ t khẩ u hà ng dệt may 8 thá ng đầ u nă m 2019:1
ĐVT: USD
+/- so tháng +/- so cùng
Tháng tháng 8 tháng đầu kỳ năm
Thị trường 8/2019 7/2019 (%)* năm 2019 trước (%)*
Tổng kim 3.371.166.42 21.771.889.2
ngạch XK 5 2,23 82 10,18
1.470.878.53
Mỹ 2 0,63 9.951.695.141 9,19
Nhậ t Bả n 402.414.056 5,97 2.552.051.691 3,27
Hà n Quố c 465.930.270 37,16 2.197.627.529 11,82
1
http://vinanet.vn/thuong-mai-cha/xuat-khau-hang-det-may-8-thang-dau-nam-2019-tang-truong-tot-
718383.html
8
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
2.3 Phân tích SWOT sự thâm nhập của Việt Tiến vào thị
trường Mỹ
2.3.1 Điểm mạnh
- Ngà nh nghề kinh doanh đa dạ ng.
- Nguồ n nhâ n cô ng dồ i dà o và giá rẻ, cá c cô ng ty dệt may Việt Nam có thể
sả n xuấ t cá c sản phẩ m dệt may chấ t lượ ng cao, đượ c cô ng ty đà o tạ o để có
thể ứ ng dụ ng trang thiết bị mớ i và o sả n xuấ t. Viettien phá t triển độ i ngũ
nhà thiết kế ngà y cà ng hù ng hậ u, lên tớ i 40-50 ngườ i
- Chă m só c KH tố t: Việt Tiến quan tâ m đến việc bả o vệ thương hiệu, thự c
hiện khuyến mã i, hậ u mã i, tạ o nhữ ng dịch vụ chă m só c tố t nhấ t cho khá ch
hà ng.
- Trang thiết bị sả n xuấ t hiện đạ i, 90% cá c thiết bị trong ngà nh may mặ c
đượ c hiện đạ i hó a, đá p ứ ng cá c yêu cầ u củ a cá c nhà nhậ p khẩ u dệt may
nướ c ngoà i.
Việt Tiến nâ ng cấ p phò ng thử nghiệm bằ ng mộ t hệ thố ng má y đo lự c bá m
dính củ a keo, má y so mà u, bền mà u, má y đo độ ma sá t, độ co rú t củ a từ ng
đườ ng may. Qua thử nghiệm sẽ quyết định nguyên liệu đi vớ i phụ liệu
nà o để tạ o cho sả n phẩ m có mộ t nét độ c đá o riêng, thỏ a mã n đượ c nhu
cầ u củ a ngườ i tiêu dù ng.
Việt Tiến đã đầ u tư 10 triệu USD để tá i đầ u tư trang thiết bị chuyên dù ng
hiện đạ i như hệ thố ng thiết kế mẫ u rậ p.
- Nhiều doanh nghiệp dệt may đượ c tổ chứ c tố t và có quy mô lớ n, có kinh
nghiệm trong sả n xuấ t và xuấ t khẩ u, có thể tuâ n thủ cá c tiêu chuẩ n quả n lý
và xã hộ i.
- Có mố i quan hệ chặ t chẽ và ổ n định vớ i rấ t nhiều nhà nhậ p khẩ u và bá n lẻ
trên thế giớ i.
9
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
- Có vị trí địa lý gầ n vớ i cá c nguồ n nguyên liệu (vả i, phụ kiện chính cho
ngà nh) trên thế giớ i.
10
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
Hà ng dệt may XK và o Nhậ t sẽ đượ c hưở ng thuế suấ t 0%, thay cho mứ c
thuế khoả ng 10%.
Vố n đầ u tư tă ng: Chỉ tính trong 4 thá ng đầ u nă m 2010, đã có 18 dự á n
FDI đầ u tư và o ngà nh dệt may đượ c cấ p phép, vớ i vố n đă ng ký hơn 20
triệu USD.
2.3.4 Thách thức
- Nhiều rà o cả n thương mạ i và rà o cả n kĩ thuậ t như quy định về hó a chấ t,
sả n phẩ m an toà n… tạ o ra chi phí cao hơn đố i vớ i cá c nhà cung cấ p.
- Cạ nh tranh ngà y cà ng gay gắ t từ cá c đố i thủ quố c tế, đặ c biệt là từ cá c nhà
cung cấ p hà ng dệt may lớ n như Trung Quố c, Ấ n Độ và Bangladesh.
- Cạ nh tranh:
- Sả n phẩ m: Thá ch thứ c lớ n nhấ t : có rấ t nhiều nhà đầ u tư nướ c ngoà i đầ u tư
và o lĩnh vự c này, sẽ có rấ t nhiều cạ nh tranh từ cá c nướ c xuấ t khẩ u mạ nh
như Trung Quố c, Ấ n Độ , Bangladesh …Nhiều đố i thủ cạ nh tranh trong
nướ c đang rấ t phá t triển:cty TNHH dệt may Thá i Tuấ n,cty dệt may Thắ ng
Lợ i,cty CP dệt may Thà nh Cô ng…
- Cạ nh tranh giá : tình hình dệt may Việt Nam sẽ cò n gặ p rắ c rố i hơn nữ a khi
giá hà ng hoá tạ i cá c thị trườ ng nhậ p khẩ u chủ chố t như Mỹ, châ u  u cắ t
giả m 20%. Riêng Mỹ giả m nhậ p hà ng dệt may Việt nam tớ i 15%. Điều này
có nghĩa là hàng dệt may Việt Nam nó i chung, viet tien nó i riêng sẽ gặ p
phả i sứ c cạ nh tranh giá gay gắ t ở thị trườ ng nướ c ngoà i trong thờ i gian tớ i.
- Lao độ ng: Việc có thêm nhiều DN FDI hoạ t độ ng trong lĩnh vự c may mặ c tạ i
Việt Nam cà ng là m tă ng á p lự c cạ nh tranh thu hú t lao độ ng. , nguồ n lao
độ ng sẽ bị chia sẻ, giá lao độ ng sẽ tă ng lên, cạ nh tranh trong việc thu hú t
lao độ ng cũ ng sẽ gay gắ t hơn.
- Hà ng nhá i, hà ng giả ngà y cà ng gia tă ng.
- Nhu cầ u,tâ m lí:
Trong nướ c:Tâ m lý sính ngoạ i, ham rẻ và định kiến “chê” hà ng Việt
Nam nghèo nàn về mẫ u mã củ a nhiều ngườ i tiêu dù ng trong nướ c.
Nướ c ngoà i:Nhu cầ u hàng hó a củ a thị trườ ng Mỹ, châ u  u, Nhậ t Bả n sẽ
giả m mạ nh. Mứ c tiêu dù ng hà ng may mặ c cao cấ p sẽ giả m. Đặ c biệt, Mỹ
sẽ giả m nhậ p khẩ u trên 15% hà ng dệt may. Sứ c tiêu thụ củ a thị trườ ng
Mỹ, châ u  u giả m nên dĩ nhiên đơn đặ t hà ng may xuấ t khẩ u sang cá c thị
trườ ng ấ y cũ ng bị giả m theo.
- Mô i trườ ng Kinh tế:
Tình hình suy thoá i kinh tế thế giớ i đang tá c độ ng trự c tiếp đến ngà nh dệt-
may, đặ t doanh nghiệp trướ c nhữ ng khó khă n thá ch thứ c
Cả nh bá o về vấ n đề phá sả n đang diễn ra vớ i cá c doanh nghiệp có sứ c đề
khá ng yếu kém, đầ u tư dà n trả i. Sắ p tớ i Việt Nam sẽ bị tá c độ ng, trong đó
chắ c chắ n lĩnh vự c dệt may sẽ bị thiệt hạ i nặ ng.
11
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
Lã i suấ t vay quá cao, chi phí đầ u và o tă ng nhiều lầ n, phả i trả tiền lã i ngâ n
hà ng cao.
- Chính sá ch, phá p luậ t:
Mô i trườ ng chính sá ch cò n chưa thuậ n lợ i. Bả n thâ n cá c văn bả n phá p lý
củ a Việt Nam đang trong quá trình hoà n chỉnh, trong khi năng lự c củ a
cá c cá n bộ xâ y dự ng và thự c thi chính sá ch, cũ ng như cá c cá n bộ tham
gia xú c tiến thương mạ i cò n yếu, đặ c biệt là hạ n chế về chuyên mô n,
ngoạ i ngữ , và kỹ năng.
Bả n thâ n cá c thị trườ ng lớ n cũ ng vậ n dụ ng khá nhiều cá c rà o cả n về kỹ
thuậ t, vệ sinh, an toà n, mô i trườ ng, trá ch nhiệm xã hộ i, chố ng trợ giá
nhằ m bả o hộ sả n xuấ t trong nướ c.
Nhiều DN FDI khai lỗ trong nhiều nă m nhưng hoạ t độ ng sả n xuấ t vẫn
đượ c duy trì, thậ m chí vẫ n đượ c mở rộ ng. Đâ y là mộ t bấ t cô ng lớ n cho
cá c DN trong nướ c, vì DN FDI cò n đượ c hưở ng nhiều chính sá ch ưu đã i
trong đầ u tư.
- Cá c rà o cả n thương mạ i đượ c vậ n dụ ng ngà y cà ng linh hoạ t và tinh vi hơn,
đặ c biệt là trong bố i cả nh khủ ng hoả ng tà i chính và suy thoá i kinh tế toà n
cầ u.
Trong bố i cả nh XK hà ng dệt may đang có nhữ ng diễn biến khô ng thuậ n
nhấ t là từ thá ng 2/2009, tấ t cả cá c sả n phẩ m dệt may XK và o thị trườ ng
Hoa Kỳ sẽ phả i tuâ n thủ theo nhữ ng quy định mớ i cự c kỳ nghiêm ngặ t.
Đi kèm là nhữ ng mứ c phạ t lỗ i vi phạ m rấ t cao, có thể lên tớ i 15 triệu
USD, trong khi trướ c đâ y mứ c phạ t nà y tố i đa là và i triệu USD. Cá c nhà
NK tạ i Hoa Kỳ sẽ đặ t ra nhữ ng yêu cầ u cao hơn về chấ t lượ ng và tính an
toà n củ a hà ng dệt may.
- Nguy cơ bị kiện chố ng bá n phá giá , chố ng trợ cấ p, tự vệ ở cá c thị trườ ng
xuấ t khẩ u lớ n hơn.
- Cá c quy định về xuấ t xứ củ a hà ng hó a có thể ả nh hưở ng đến khả nă ng thâ m
nhậ p thị trườ ng củ a cá c sả n phẩ m dệt may.
PHẦN 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA CỦA MỸ ĐỐI VỚI
NGÀNH DỆT MAY
3.1 Môi trường văn hóa và sự ảnh hưởng của nó đối với
marketing
- Mô i trườ ng vă n hó a, xã hộ i thể hiện cá c thá i độ xã hộ i và cá c giá trị vă n
hó a. Nó bao gồ m nghiệp tố nhâ n khẩ u, tố c độ tă ng dâ n số , cơ cấ u dâ n số ,
quan điểm số ng, quan điểm về thẩ m mỹ, cá c giá trị, chuẩ n mự c đạ o đứ c…
12
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
3.2 Môi trường văn hóa đối với phong cách ăn mặc của người
Mỹ
- Nhìn chung ngườ i Mỹ số ng phó ng khoá ng, tự do, khô ng thích sự gò bó và
là m nhữ ng gì mình muố n. Ngườ i Mỹ vẫ n coi trọ ng truyề n thố ng, song
nhìn chung họ cũ ng khô ng quan tâ m nhiề u đế n cá c lễ nghi xã hộ i. Điều
13
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
PHẦN 4: SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐỐI VỚI
VIỆC THÂM NHẬP CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN VÀO THỊ
TRƯỜNG MỸ
14
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
- Sự thay đổi về chất liệu sản phẩm: Chất liệu là yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác
biệt. Do đó, Việt Tiến đã không ngừng thay đổi trong những năm vừa qua.
Sự thoải mái là yếu tố hàng đầu trong phong cách ăn mặc của người Mỹ.
Đối với nam giới, họ thường mặc áo sơ mi kết hợp với quần âu vải sợi bông
rộng thoáng, đối với nữ giới là những bộ váy với chất liệu co giãn
Việt Tiến đã chú trọng sản xuất những sản phẩm với chất liệu mềm nhẹ,
thoải mái như vải sợi bông, vải Bamboo cotton,.. không những mang lại
tính thẩm mỹ cao cho áo quần mà còn tạo sự thoải mái, dễ chịu cho người
mặc.
Xu hướng bảo vệ môi trường hiện nay rất sôi nổi, đặc biệt là tại thị trường
nước ngoài như Mỹ. Người tiêu dùng Mỹ rất ưa chuộng các sản phẩm thân
thiện với môi trường, hạn chế sử dụng những đồ vật gây ô nhiễm cao.
Việt Tiến nhấn mạnh vào sản xuất sản phẩm bằng các chất liệu vải thân
thiện với môi trường. Đây cũng là mục tiêu phát triển trọng tâm của Việt
Tiến trong thời gian tới.
- Xu hướng mua hàng tiết kiệm: Trong giai đoạn kinh tế suy thoái, người tiêu
dùng Mỹ luôn muốn "săn" giá rẻ nhất có thể. Điều này đã từng là yếu tố tạo
nên cho thành công của Walmart và các cửa hàng đồng giá
Bên cạnh các dòng sản phẩm cao cấp đã có tiếng trên thị trường như
Manhattan, T-up hay San Sciaro, Việt Tiến sẽ tập trung phát triển hơn nữa
dòng sản phẩm bình dân để phục vụ cho phân khúc thị trường bình dân tại
Hoa Kỳ bởi đây là phân khúc thị trường khá rộng lớn song doanh nghiệp
vẫn còn đang bỏ trống khá nhiều.
- Người Mỹ mặc dù thích ăn mặc thoải mái nhưng luôn chú trọng đến chi tiết
trang phục. Các doanh nhân Mỹ khi đi họp thường chọn những trang phục sao
cho thể hiện được phong thái bên ngoài của bản thân, do đó các chi tiết nhỏ
trên trang phục là không thể qua loa. Bên cạnh đó, việc nắm vững những yêu
cầu cao của thị trường Hoa Kỳ, đặc biệt là quy định khắt khe về kiểm soát hàng
may mặc vào thị trường Hoa Kỳ kể từ tháng 2 năm 2009 về việc cấm xuất khẩu
các sản phẩm quần áo có lỗi ở đường nối vải.
Việt Tiến đã đẩy mạnh khâu thiết kế để tạo ra những trang phục lịch lãm, phù
hợp với thị hiếu người tiêu dùng Mỹ với các chi tiết nhỏ đều được chú ý hoàn
mỹ. Tổng công ty sẽ không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm giảm
thiểu những sản phẩm lỗi, sản phẩm không đạt tiêu chuẩn thông qua việc áp
dụng đầy đủ, duy trì thường xuyên, cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất
lượng đã đạt được như ISO 9001-2000, SA8000, WRAP hay 5S quality
15
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
standard. Đồng thời, Việt Tiến cũng ý thức cao việc tuân thủ các luật định về
trách nhiệm xã hội và các quy định mà công ty thừa nhận.
16
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
17
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
Gia cô ng quố c tế (FOB): DN mua nguyên phụ liệu và sả n xuấ t đơn hàng
dướ i sự đồ ng ý củ a chủ hà ng.
Từ thờ i điểm gia cô ng thuầ n tú y, sau nhiều nă m nỗ lự c nâ ng cấ p chuyển từ
hình thứ c gia cô ng thuầ n tú y lên phương thứ c sả n xuấ t FOB, hiện nay Việt
Tiến đang phá t triển xuấ t khẩ u trự c tiếp như sang thị trườ ng Mỹ hay Nhậ t.
4.3.2 Ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hoạt động phân
phối của công ty may mặc Việt Tiến tại thị trường Mỹ
- Hà nh vi tiêu dù ng: Cử a hà ng là nơi ngườ i Mỹ đến mua hà ng, dạ o chơi, gặ p
nhau trò chuyện và mở rộ ng giao tiếp xã hộ i. Qua thờ i gian ngườ i tiêu dù ng
Mỹ có mộ t niềm tin gầ n như tuyệt đố i và o hệ thố ng cá c cử a hà ng đạ i lý bá n
lẻ củ a mình, họ có sự đả m bả o về chấ t lượ ng, bả o hà nh và cá c điều kiện vệ
sinh an toà n khá c. Điều nà y cũ ng là m cho họ có ấ n tượ ng rấ t mạ nh vớ i lầ n
tiếp xú c đầ u tiên vớ i cá c mặ t hàng mớ i. Nếu ấ n tượ ng nà y là xấ u, hà ng hoá
đó sẽ khó có cơ hộ i quay lạ i. Vì vậ y, sự xâ m nhậ p củ a cá c nhà xuấ t khẩ u
đơn lẻ thườ ng khô ng mấ y khi đe doạ đượ c sự hiện thương mạ i củ a nhữ ng
ngườ i đến trướ c.
Lợ i dụ ng đặ c điểm nà y, Việt Tiến sử dụ ng kênh phâ n phố i giá n tiếp – kênh
phâ n phố i 1 cấ p (nhà sả n xuấ t – nhà bá n lẻ - ngườ i tiêu dù ng). Cá c sả n
phẩ m củ a Việt Tiến đượ c phâ n phố i đến hệ thố ng cá c siêu thị, trung tâ m
thương mạ i, sau đó chuyển đến tay ngườ i tiêu dù ng. Việt Tiến hiện nay vẫ n
chưa thể á p dụ ng kênh phâ n phố i trự c tiếp bở i vì doanh nghiệp này chưa
có hệ thố ng cử a hà ng riêng củ a mình. Vì việc thiết lậ p hệ thố ng phâ n phố i
củ a riêng mình ở Mỹ rấ t khó khă n và vấ p rấ t nhiều rà o cả n từ cá c quy định
phứ c tạ p củ a thị trườ ng này. Tuy nhiên sau này, nếu cô ng ty muố n khẳ ng
định vị thế riêng củ a mình trên thị trườ ng Hoa Kỳ và nâ ng cao doanh số
xuấ t khẩ u sang thị trườ ng này thì cầ n câ n nhắ c kế hoạ ch xây dự ng nhữ ng
cử a hà ng phâ n phố i riêng củ a mình, có thể bắ t đầ u xâ y dự ng từ nhữ ng khu
dâ n cư tậ p trung đô ng ngườ i Việt, nhằ m thu thậ p nhữ ng phả n hồ i về
nhữ ng đặ c điểm may mặ c đặ c trưng củ a thị trườ ng nà y, từ đó có thêm cơ
sở và thô ng tin để hoà n thà nh kênh phâ n phố i củ a mình tạ i thị trườ ng Mỹ.
- Quan niệm về thờ i gian: Ngườ i Mỹ coi thờ i gian là tiền bạ c nên con ngườ i
luô n luô n chạ y đua vớ i thờ i gian, mọ i thứ cầ n nhanh và tiện lợ i nhưng
khô ng có nghĩa là khô ng đẹp khô ng ngon, vì vậ y cô ng ty Việt Tiến có thể hệ
thố ng cá c cử a hà ng bá n lẻ, tiện lợ i có thể đá p ứ ng nhu cầ u nà y. Tuy nhiên,
Hiện nay, Việt Tiến vẫn chưa có kênh bá n hàng online tạ i thị trườ ng Mỹ -
phương thứ c mua hà ng đượ c ngườ i tiêu dù ng Mỹ rấ t ưa thích.
- Đố i tá c xuấ t khẩ u củ a Việt Tiến ở Mỹ: Walmart, 5.11, PVH, JC Penney, UA
Global Soucing LTD, Perry Ellis Inc. Đâ y là cá c hệ thố ng bá n lẻ rấ t nổ i tiếng
18
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
19
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
nướ c ngoà i thì sẽ gâ y ra nhữ ng chuyện khô ng hay. Cẩ n thậ n trong việc
sử dụ ng ngô n ngữ cũ ng như hình ả nh sẽ giú p doanh nghiệp Việt Nam
hạ n chế việc “phậ t lò ng” ngườ i bả n địa.
Cá c doanh nghiệp khi thâ m nhậ p và o thị trườ ng Mỹ cầ n phả i có cá c chiến
lượ c xú c tiến, truyền thô ng sả n phẩ m mộ t cá ch hợ p lý, sao cho phù hợ p vớ i
giá trị vă n hó a củ a Mỹ, đặ c biệt là về ngô n ngữ . Cầ n thiết phả i sử dụ ng tiếng
Anh trong phầ n lớ n cá c trườ ng hợ p và phả i biết chọ n lọ c từ ngữ mộ t cá ch
chuẩ n xá c, trá nh trườ ng hợ p khô ng hiểu rõ ý nghĩa sâ u xa củ a từ mà khiến
cho khá ch hà ng hiểu sai thô ng điệp củ a doanh nghiệp.
20
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
hà ng cao cấ p nhưng doanh nghiệp lạ i khô ng triển khai cá c kế hoạ ch, hoạ t
độ ng liên quan để tạ o niềm tin đố i vớ i cá c khá ch hà ng cao cấ p nà y.
21
Marketing quốc tế - Nhóm Healthy
KẾT LUẬN
Mỹ là 1 thị trườ ng khá hấ p dẫ n, lý tưở ng củ a ngà nh dệt may vì dâ n số Mỹ đô ng,
thu nhậ p cao và sứ c mua lớ n. Đố i vớ i chiến lượ c phâ n phố i, cô ng ty Việt Tiến tìm
kiếm đố i tá c phâ n phố i độ c quyền như là cá c chuỗ i siêu thị, cử a hà ng tiện lợ i lớ n
như Walmart, JCPenney,... mà khô ng tự đứ ng ra xâ y dự ng kênh phâ n phố i riêng
mặ c dù đã thâ m nhậ p và o thị trườ ng Mỹ từ nă m 1992. Việc tìm hiểu sâ u về cá c
yếu tố vă n hoá , nghiên cứ u hà nh vi ngườ i tiêu dù ng đã giú p Việt Tiến lự a chọ n
đượ c kênh phâ n phố i thích hợ p vớ i kế hoạ ch xuấ t khẩ u củ a cô ng ty. Nhờ đó ,
doanh thu hà ng xuấ t khẩ u tă ng lên, giú p cô ng ty phá t triển lớ n mạ nh hơn. Tuy
nhiên, Việt Tiến nếu muố n phá t triển lâ u dà i tạ i thị trườ ng mà u mỡ nà y thì cầ n
phả i thiết lậ p 1 hệ thố ng phâ n phố i trự c tiếp, xâ y dự ng nhữ ng cử a hà ng riêng củ a
mình.
22