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Reenglnering Management ‘The mandate for ne leatership James Chan. HarperBusness, HR 1995, $25.00 ‘The Reengineering Revolution: A Handbook HarperBusiness 1994, Michael Hammer & Steven A. Stanton, $29.95 Pe Tomas Reyes, PhD. ‘Similar al mundo dela farina en el mundo de las publicacionesy tos libros, se dan tambien historias de estrellas que aleanzan a fama juts y lego se separan. En algunos casos, uno llega a dsrutar del trabajo de cada cual indvidualmente; no obstante, siempre queda la csquilita desta sepracin fue coral si hubo interordades de sas que uno siempre lament conocer de los héroes. Tal parece ser et cato de James Champy y Michael Hammer, En 1993, estos autores devinieon a estelat por Ia publicacion de uno 4e esos bas que producen impacto y que lose eseriben de vex en cuando: Reengineering the Conpaton. De este bro se vernieron dos millones de elemplars,réord de venta sobrepasado slo por oto ante y ya clisic dea iteratra organizational: In Search of Exe de Thomas J Peters y Robert H. Waterman, Ahora Champy y Hammer han publicado, por separado, sobre el ‘mismo tema: la Reingenierta, En Reeplnering Management: The mane for new leadership. HargerBasness, (1995), Champy admite que ain les companias que obtuveron lar mejores resultados en reingenieria es tan por del de las metas de ejecucon establecias en Reengineering The Corporation” jo de un 30 a FORUM La raz, sala Champ: se debe a que su bro con Hammer no tom en consideratin In geeneia como objeto de iacervencion. Se ‘in Champ, para que reingenierla pda produce resultados, la bajo de los gerentes tiene que ser radicalmente cambiado. speciicamente a grencia tiene que poder manejar cuatro tes de 1. Aauntas de Propéston 2 Asuntos de Cultura 53. Asuntos de Praceosy Ejecucion 4 Asuntos de Gente Los Asunos de Prost Fstn auton mann ge a op tain etlenone continunmente sere warn de, se lane Sida dein rcesos areas, pods equips trabajo Eto tence fteco de comurica ana vionisplratoe de a orpnitaion post Los Asunts de Catura— Estos unos plana trees de cocarunanbent deta done ety led yf dsc Tawa po a conn Tne din, ta avn cla debe apoyar os acon valores de a npn pos rings. os Asntos de Process y Ejecicgn ats sits conssten en ta tmortincn de agente hacia! cn, apndolos pra hace {labo deinen on cbjtvs de a crnzacin, mitcn las uci conta din objetivo y comuncad anecesial de cana ltr comportanientoque cpr. Los Avanos de Geme-Ets santos planean el rolema dee ciutamientoseeeclonyaestamiento de os empeados neces fava Incr leno Eapectinment, plana a nets de mt “trate argue apaye ese de regenera “Ants de elaora cont mayor dale ca we de en aston, Chm se concentra en dct lo qu considers ol mayor obstacle pora qu cer de engi fancloe ol miedo eos rents Ertomor de pete conta el temor alti, ol temoraapueet tebe ls demas ye enor al sc, so miedo qv eg Chump plan incon del pent. E autor bs et onciion tmetasfonn de quesa mayor pot de enpeo, menor el poser del sevente™ "Ades de solar poder, es necesnrto que el gerente pueda sobrepo aseans eu conjuntosakeodewes yexpctatives sobre lol del * La creencia de que existe so una forma de hacer ls cosa. Para ‘mantenerse en el mercado el gerente tiene que buscar contin ‘mente mejores formas de hace las costs, + La vision de que la autora es alg atado al orpanigrama de la empresa La autoridad debe ser dstebuida entre aquellos que pe dan hacer mejor el taba, * Lavvisin de que el valor de todo lo que uno hace debe ser medio «en dolaes. El valor el de cualquier actividad es su valor pa aliente, * Lala de que la gent tiene una destez, los departamentos una Fuoco y Ia empresa una meta El gerente debe pensar en termi nos de personas con multdesrezas, equips con multiples tareasy In empresa con mltipes metas. Segin Champy, para sobrepanee los obstaculos que enenta la ‘eingenieria, se necesita una nueva cle deliderato eapae de sata po ery de articular explicaciones motivantes del pooqu una empresa yi _ente deber hacer Io qe se les pide. Espeificamente a perenca debe lograr dos objetivos vitaes: 1) Reexaminary restablecet el rope e's compan y2) Vata deo propos pa obit a gent Por otto tad, Michael Hammer se unis a Steven A. Stanton pare ‘roducie The Reenginering Revlutnn: A Handbook, Harper Business. (41994) Lomas importante deeste libres a definicin clara einequvoca de lo que esreingenteria. Sein losautres,eingeeraes "el epensamento Yel reise radical de process ara pre mejor dramas en lee Las“ mejoras dramatic, ereferen acambiessensacionales en eos ‘0. rapier oen a calidad de producto y servicks El “ese aia” setefieea la reconstucetn total dea empress eitranque los proce vos” seefleren al conjunto de areas que reicen valor para el elite En resumen, la reingenieria es el replanteamiento del trabajo para

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