2.2 Quality Function Deployment (QED)
QED (Quality Function Deployment) merupakan salah satu teknik yang
digunakan untuk menterjemahkan kebutuhan konsumen kedalam karakteristik
produk serta mempertimbangkan kemampuan perusahaan untuk memenuhinya,
Penerapan QFD sebagai upaya mengindentifikasi keinginan dan kebutuhan
pelanggan menggunakan format matriks yang disusun dalam suatu bentuk yang
seirng disebut dengan nama House of Quality (HOQ).
Tahapan QFD:
1, House of Quality
2. Part Deployment
3. Processing Planning
4. Operating Requirements
2.3. Spes
Spesifikasi produk adalah variabel-variabel yang menjelaskan tentang hal-hal
ikasi Produk
yang harus dilakukan olch sebuah produk. Beberpa perusahaan mengunakan
istilah “kebutuhan produk” atau “karakteristik engineering”. Perusahaan lain
member’ istilah “spesifikasi” atau “spesifikasi teknis” untuk menjelaskan variabel
desain utama dari suatu produk.
24 House of Quality (HOQ)
Rumah kualitas atau biasa disebut juga House of Quality (HOQ) merupakan
tahap pertama dalam penerapan metodologi QFD. Secara garis besar matriks ini
adalah upaya untuk mengkonversi voice of costumer secara langsung, terhadap
karakteristik teknis atau spesifikasi teknis dari sebuah produk (barang atau jasa)
yang dihasilkan.
* Program Studi Teknik Industri
2 Universitas Pasundan Bandung
2018/2019 '
aw Praktikum Perancangan Sistem Industri
q
&