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    Mercado Capitulo 4 como edad, sexo, tamafo de a famil mentan por ingreso, como los vendedores de vida de la familia, ingreso, ocupacién, educa- casas, automéviles, ropa, alimentos. Toyota cién, religion, raza y nacionalidad. Los Factores Motor Corporation dirige un nuevo vehiculo demograficos son Las bases més populares para deportivo utilitario, més pequefio, amado la segmentacign de los grupos de clientes. RAV4 a los grupos de menores ingresos. Este = Edad y etapa del ciclo de vida. Las necesi- vehiculo se vende en 10 000 délares menos dades y los deseos del consumidor cambian (que el tradicional 4Runner de traccién en las con la edad. Algunas compaffas utitizan la cuatro ruedas de Toyota. Por otra parte, Wal- segmentacién por edad y ciclo de vida, ofte- Mart se aleja de sus mercados rurales y de ciendo diferentes productos y empleando dis- ingreso medio tradicionales para dirigirse a tintos enfoques de mercadotecnia para. gru- consumidores de ingresos mayores en dreas de pos desiguales de edad y de ciclo de vida. EL nivel superior. Al detalle gasta mas dinero en ciclo de vida familiar (CVF), es un conjunto sus tiendas con la introducci6n de mercancia de etapas determinadas por una combinaci mas apropiada y el mejoramiento de sus lineas de edad, estado civil, y la presencia 0 ausen- de ropa. cia de hijos. La figura 4.1 ilustra los patrones = Etmica. Las empresas segmentan sus mercados tradicionales como tos contemporéneos del con base en las raices étnicas. Motorola ha lle- CVF, y muestra cémo necesidades, ingreso, re- vado a cabo campafias de publicidad separadas cursos y gasto de las familias difieren en cada para sus localizadores 0 beepers y teléfonos ‘etapa. Los nifios de 4 a 13 afos influyen mu- celulares dirigidos a afro-estadunidenses, cho en el consumo de las familias, que gastan asiatico-estadounidenses e hispano-estadou- fen juguetes, bebidas, alimentos, cine, espec- nidenses. Spiegel y la revista Ebony se han tAculos deportivos, asi como también en ropa aliado para producir un eatalogo disefiado para y videojuegos. Los nitios influyen de manera proveer mediante correo directo ropa adecuada directa en el gasto familiar, por lo cual estos al estilo, color y necesidades de adaptacién de segmentos de edad son muy atractivos para {os atro-estadounidenses, diversas categor'as de productos. Segmentacién psicografica. Divide a los com- Sexo. Aqui estan los vendedores de ropa, pradores en diferentes grupos, segin la clase cosméticos, revistas, muebles, enseres domés- social, el estilo de vida o las caracteristicas ticos, productos de cuidado personal, joyerta, dde personalidad. Las personas del mismo grupo calzado. Segmentan su mercado por sexo. No demografico pueden tener caracteristicas pst- hace mucho, la divisién Chevrolet de General cograficas muy diferentes. Motors gast6 fondos considerables en publi ~ Personalidad. Refieja los rasgos, actitudes y cidad y eventos para convencer a las mujeres habitos de una persona: Muchas empresas se de que sus autos se fabricaban teniéndolas

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