Olena Tkach, Liliia Kallaur, Maciej Hoffmann, Karol Chyla, Katarzyna Duda Początkowe cele:
1. Znaleźć pracę w klubie fitness na stanowisko trenera personalnego.
2. Profesjonalizm i otwartość z klientami. 3. Własny rozwój.
Początkowy plan :
1. Znaleźć aktualną ofertę pracy, wysłać CV do rekrutującej osoby.
2. Dostać zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. 3. Udana rozmowa kwalifikacyjna i zaproszenie do miejsca pracy (test wiedzy + moduł praktyczny + rozmowa z managerem). 4. Zapoznanie się z obowiązkami trenera personalnego, z zespołem, z bazą klientów i godzinami pracy. 5. Sumienne i staranne wykonanie pracy.
Co poszło nie tak ?
Jak uniknąć podstawowych błędów?
Brak zainteresowania
Stanowi jedno z typowych kryteriów dyskwalifikujących. Oczywiście to
firma wychodzi z zaproszeniem, ale jeśli już zdecydowaliśmy się przyjść na spotkanie, powinniśmy się wykazać zainteresowaniem. Nic tak nie zniechęca rekrutera do naszej kandydatury jak brak entuzjazmu i obojętność. Oczywiście jeżeli rzeczywiście nie jesteśmy zainteresowani, to takie wykluczenie nie stanowi wielkiego problemu, jeśli jednak taka zamknięta postawa nie była celowa i wynikała np. ze stresu, to warto przed kolejnym spotkaniem rekrutacyjnym poświęcić trochę czasu na wyrobienie w sobie odpowiednich nawyków.
Brak przygotowania
Praktycznie nie sposób podczas rozmowy kwalifikacyjnej rozmawiać na
partnerskich warunkach o ofercie oraz charakterze pracy, jeśli się do tego nie przygotowaliśmy. Z całą pewnością też nie będziemy w stanie ani zadać właściwych pytań, które pomogą nam ocenić ofertę, ani zaprezentować się jako osoba zmotywowana. Właściwie można by powiedzieć, że brak przygotowania pozbawia nas tematu do rozmowy oraz stawia w niewygodnej sytuacji, kiedy z powodu niewiedzy będziemy pytać o rzeczy oczywiste. Zbytnia gadatliwość
Najczęściej popełniane błędy na rozmowie kwalifikacyjnej to także
zbytnia gadatliwość i ciągłe odbieganie od tematu. Odpowiadając na pytania, cały czas należy mieć na uwadze istotę sprawy, bo nic tak nie irytuje, jak wywiad, po którym rekruter nie jest w stanie stworzyć żadnego opisu danej osoby, a jedyne co mu się nasuwa, to gadatliwość i nieumiejętność syntetyzowania myśli.
Zbytnia mrukliwość
Na rozmowie kwalifikacyjnej oczekuje się od nas, że będziemy
aktywnym uczestnikiem konwersacji. Komunikacja angażuje przecież dwie strony, więc jeśli my ograniczymy się jedynie do potakiwania, nasze spotkanie bardzo szybko się skończy. Należy pamiętać, że rekruter oprócz pytań podstawowych, zadaje wiele dodatkowych na podstawie naszej wypowiedzi. To szansa, by lepiej przedstawiać swoją kandydaturę. Kiedy ograniczymy się do jednozdaniowych, mrukliwych odpowiedzi, jesteśmy postrzegani jako niezbyt interesujący. I mało prawdopodobne, że dostaniemy pracę.
Brak kultury osobistej
Jeśli zaprezentujemy brak kultury osobistej i znajomości reguł dobrego
wychowania, w większości przypadków również może to oznaczać dyskwalifikację. Nikt nie chce pracować z osobą, której zachowanie jest nieprzewidywalne i odbiega od przyjętych standardów. Jeśli podczas spotkania żujemy gumę, wymieniamy swoje zalety, opowiadając przy tym o niekompetentnych pracownikach poprzedniej firmy czy podnosimy głos, to rekruter nie ma najmniejszych powodów, by nas zatrudnić.
Wyrażanie negatywnych opinii o poprzednim pracodawcy
Wyrażanie takich opinii o poprzednim pracodawcy stanowi jedno z
najgorszych naruszeń etykiety obowiązującej na rozmowach kwalifikacyjnych. Przez rekrutera takie zachowania postrzegane jest jako nielojalność. Poza tym może on również wywnioskować, że skoro narzekamy na swojego poprzedniego pracodawcę, jest również bardziej prawdopodobne że będziemy narzekać na nowego. Kłamstwo – przypisywanie sukcesów wyłącznie sobie
Wielu kandydatom wydaje się, że nieprecyzyjne, mgliste opisywanie
zawodowych doświadczeń podziała na ich korzyść. Chcąc pokazać się z dobrej strony, nie warto kłamać. Oczywiście ważne jest określenie swojego wkładu w projekty, w których braliśmy udział, jednak wyolbrzymianie odegranej roli może nas zdyskwalifikować. Dość łatwo jest takie działanie wykryć. Podobnie jak zawyżanie własnych kompetencji językowych, umiejętności obsługi komputera itd.
Kłamstwo – ukrywanie luk w zatrudnieniu
Za podstawowe błędy na rozmowie kwalifikacyjnej uznaje się też
zatajanie faktów i mało wiarygodne ich tłumaczenie. Podobnie jak w przypadku przypisywania sobie osiągnięć, nie warto również ukrywać przerw w zatrudnieniu. Z reguły manipulacje tego typu zostają zdemaskowane w najmniej spodziewanym momencie i okazuje się, że więcej zyskalibyśmy, mówiąc prawdę. Jeśli kłamstwo wyjdzie na jaw, czeka nas natychmiastowa dyskwalifikacja.
Podstawowe błędy na rozmowie kwalifikacyjnej
Jest szereg błędów, które możemy popełnić podczas rozmowy
kwalifikacyjnej. Wielu z nich da się uniknąć poprzez odpowiednie przygotowanie do rozmowy. By zapobiegać innym, wystarczy uświadomić sobie, czego dotyczą. Rozmowa kwalifikacyjna rządzi się określonymi prawami, a przestrzeganie tychże oznacza większe prawdopodobieństwo sukcesu. Jeśli jednak łamiemy podstawowe zasady gry, nie oczekujmy, że będziemy przebierać w propozycjach pracy.
Jakie inne błędy można popełnić?
Błędy w CV i/lub Liście Motywacyjnym
Udzielanie niepełnych/ dziwacznych odpowiedzi na pytania rekrutera Nieodpowiedni wygląd Brak zainteresowania proponowaną pracą Słabe umiejętności komunikacyjne Pytanie o pensję zbyt wcześnie Zbytnia nerwowość Zbytnia desperacja Zachowywanie się jak osoba wszystkowiedząca Brak doświadczenia Nieumiejętność pracy w zespole Mobbing ze strony pracowników Dojazd do pracy Nieprofesjonalny i nieodpowiedzialny pracownik
Co tu można poradzić ?
• Bądź osobą pozytywną, uśmiechaj się.
• Zadbaj o kontakt wzrokowy z rozmówcą, nie uciekaj wzrokiem, nie garb się, pokażesz, że jesteś osoba pewną siebie i swoich umiejętności. • Aktywnie słuchaj. • Odpowiadaj na pytania jasno i zwięźle. • Zanotuj te punkty, do których chcesz wrócić. • Bądź uprzejmy dla wszystkich, z którymi się spotykasz. •Profesjonalne podejście do swojej pracy. • Bądź szczery!
Pamiętaj, że uśmiech i uścisk dłoni tworzą atmosferę wzajemnego