915208 CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E | PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SsVA) Pelo presente instrumento, de um lado a doravante denominada CONTRATADA ou NETPRIMUS, conforme identificagao a seguir: Nome Empresarial: NETPRIMUS TECNOLOGIA LTDA - EPP _(Netprimus Tecnologia) Enderego: AV RIO BRANCO, 243 - CONJ. 502 Bairro: RECIFE ANTIGO. Cidade: RECIFE _ CEP: 50030-310 _ (PORTO DIGITAL) | UF: PE CNPJ: 10.333.717/0001-09 Inscrigao Estadual: 0493067-31 Suporte Técnico:(81)3343-6250 / 3497-0063 _Financeiro: (81)3424-4892 / 99646-0830 E de outro lado a pessoa juridica ou fisica, de direito ptiblico ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas alternativas de adesao doravante denominado(a) CLIENTE ou ASSINANTE ou CONTRATANTE conforme identificado(a) no TERMO DE ADESAO, que tém entre si justo e acordando as clausulas e condigées adiante estabelecidas. CLAUSULA PRIMEIRA - DAS CONSIDERAGOES INICIAIS E DEFINICOES 1.1 - Para os fins deste Contrato, a expresséo “TERMO DE ADESA\ designa o instrumento (impresso ou eletrénico) de adesao (presencial ou on line) a este contrato que determina o inicio de sua vigéncia, sendo parte integrante_e indissocidvel, formando um 86 instrumento para todos os fins de direito. O TERMO DE ADESAO assinado, obriga 0 CLIENTE aos termos e clausulas do presente Contrato, podendo ser alterada através de ADITIVOS, desde que devidamente assinado pelo representante legal de cada parte. 1.2 - O presente Contrato tem como objetivo a Prestacao dos Servigos de acesso a INTERNET, Link PTP (ponto a ponto) em Fibra Optica ou Radio, VPN, e o SCM (Servigo de Comunicagéo Multimidia), cuja finalidade ¢ interligar 0 CONTRATANTE a CONTRATADA através de ondas de radio, fibra tica, ou quaisquer outros meios de telecomunicagées que venham a surgir com o advento da tecnologia e sejam aprovados pela ANATEL. Aqui néo existe nenhum tipo de bloqueio ou limitacao imposta neste circuito, permitindo trafegar servigos como transferéncia de arquivos, acesso a homepages, servigos de stream de misicas e videos além de permitir conexdes do tipo VPN site-to-site entre outros. 1.3 - As Empresas que contratarem 0 acesso a Intemet, possuem caracteristica Simétrica, © Link de Internet é um servigo Dedicado com IP FIXO em alta velocidade. Este servic é atendido por circuitos com sinal transportado através da nossa rede em fibra Optica. A Simetria se refere ao sentido da comunicagaéo DOWNSTREAM e UPSTREAM, onde as velocidades UP e DOWN sao iguais. Para clientes Residenciais a caracteristica do link internet é Assimétrica (ADSL) com IP dinamico 1.4 - Toda a Conexdo permanente do Tipo “ALWAYS-ON” sem a necessidade de discar e aguardar onde a informagao é roteada de uma forma rapida e direta. O Servigo de Internet é composto dos seguintes componentes: fh Péoine 1 det915208 CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E_ PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) Acesso - E 0 Circuito que interliga o enderego do Cliente a rede da NETPRIMUS e Configuragées nesta rede, que permitem posteriormente a conexao do cliente ao backbone da Internet. Porta - Consiste na interligagao do Cliente ao backbone. A velocidade da porta define a banda dedicada para trafego de IP com velocidade de banda contratada a ser entregue no protocolo Ethernet com uma interface RJ-45 pronta para uso. Quantidade de IP’s - Para a velocidade da banda larga na conexao simétrica, sera entregue um enderego IP piiblico valido na internet com a respectiva mascara, gateway e DNS. Precisando de _mais de um IPV6, sera entregue 2 CONTRATADA na quantidade necesséria, sem custos. 1.3 - A prestagao do servigo esté de acordo com a LGT - Lei Geral de Telecomunicagées n2 9.472 de 1997 e 0 Regulamento do SCM - regulamentagao do servigo SCM aprovada pela Resolugdo ANATEL n.° 272/2001 1.4 - A prestagao do Servigo de Comunicagao Multimidia - SCM sera realizada diretamente pela CONTRATADA, que se encontra devidamente autorizada para ofertar os referidos servigos (Direito de Exploragao de Servigo de Telecomunicagées), conforme autorizagao expedida pela Agéncia Nacional de Telecomunicagées - ANATEL, nos Termos do Ato n.° 7.330, de 03 de dezembro de 2012, Processo 53500.018590/2012. 1.5 - Algumas definigdes dadas pela Anatel © acesso a internet - banda larga fixa enquadra-se no Servigo de Comunicagao Multimidia (SCM), regulado pela Anatel. O SCM é prestado em regime privado e sua contratagao é formalizada entre a prestadora e o assinante. ALei Geral das Telecomunicagées estabelece que a exploracéio, comercial ou nao, de servigo de telecomunicagdes em regime privado, dependeré de uma autorizagdo da Anatel Fundamentagéo Legal - Artigos 75 e 131 da Lei n° 9.472, de 16 de julho de 1997 (Lei Geral de Telecomunicagées - LGT) Servico de Valor Adicionado (SVA) e Servico de Comunicagao Multimidia (SCM) - SVA é toda e qualquer prestagéo de servigo, que seja auxiliar as atividades de telecomunicagées. Por exemplo, o servigo de conexao a internet € o SVA, que é prestado pelos provedores ou seja, internet nao é servigo de Telecomunicacées. - SCM ou servigo de Telecomunicagées, € 0 conjunto de atividades que facilita a oferta de transmisséo, emisséo ou recepgao de informacées. Ou seja, os equipamentos que transportam a internet, tipo roteadores, switch, cabo UTP, cabo de fibra dptica, radios, antenas, etc., so equipamentos telecomunicagdes que s6 uma licenciada pela Anatel pode explorar 1.6 - Os equipamentos e materiais disponibilizados pela Contratada para a prestagao dos servigos ora contratados sao de propriedade desta e serdo cedidos em comodato pelo mesmo prazo deste Contrato sendo os mesmos instalados em espago adequado a ser cedido pela Contratante, dentro das instalagdes do Empreendimento, com acesso exclusivo e livre a Contratada em regime de 24 (vinte e quatro) horas / 7 (sete) dias por915208 CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVIGOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E/ ms PRESTACAO DE SERVIGOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) / semana. O regime de comodato garante a substituig0 dos equipamentos, excetuando ie casos de roubo ou furto, sem nenhum custo para 0 contratante caso os mesmos venham a apresentar algum problema. £ no TERMO DE ADESAO que estdo descritos os equipamentos em Comodato, custo dos servigos e cléusulas complementares. 1.7 - O sistema de acesso a Internet poderd sofrer limitages e/ou paralisagdes devido a a) Fortes ventos que desalinhem as antenas transmissoras e receptoras interferindo na sincronizacao dos sinais. b) Falhas de energia que poderdo acarretar travamento ou queima de equipamentos necessérios ao funcionamento da internet (radio, transmissores de fibra, switch, etc); c) Virus em maquinas de clientes que ocasionem o consumo do link local contratado. d) Atos de vandalismo ou qualquer outro problema de natureza técnica que venha a surgir sem 0 conhecimento do provedor. e) Rompimento da Fibra Optica em decorréncia da queda de postes provocada por acidentes automobilisticos, catastrofes naturais ou atos de vandalismo. 1.8 - A adesao pelo CLIENTE ao presente Contrato efetiva-se alternativamente por meio de quaisquer um dos seguintes eventos - Assinatura do TERMO DE ADESAO impresso; - Preenchimento, aceite “on line” e confirmacao via e-mail do TERMO DE ADESAO eletrénico ou no primeiro pagamento de instalagao/mensalidade. 1.8 - A CONTRATADA se exime de qualquer responsabilidade por danos e/ou prejuizos e/ou pela pratica de atividades e condutas negativas pelo CLIENTE, danosas e/ou ilicitas, através da utilizagao dos canais de comunicagao multimidia objetos deste Contrato. CLAUSULA SEGUNDA - OBRIGAGOES E DIREITOS DA CONTRATADA, 2.1 - A CONTRATADA compromete-se a prestar 0 servigo de Acesso @ Rede INTERNET e SCM durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, sete dias por semana. 2.2 - A CONTRATADA disponibilizara atendimento telefénico (Suporte) para seus assinantes. 2.3 - A CONTRATADA garantira os seguintes indices minimos de desempenho medidos mensalmente: - 95% do tempo de disponibilidade do servigo, incluindo as paradas técnicas para manutengao. - 100% da velocidade contratada, expressada em kilobits por segundo para link DEDICADO e 50% para link residencial 2.4 - A medigao da velocidade sera efetuada sempre dentro da rede da CONTRATADA e sera medida no periodo de 30 (trinta) segundos de comunicagao, em razdo do trafego de dados pela internet ser varidvel, com picos de alto e baixo consumo. Pagina 3 de 11 SES XY 7 /__PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) 2.5 - A CONTRATADA nao garante a velocidade e qualidade da transferéncia de da na internet efetuada fora da sua rede SCM, uma vez que a internet € uma complexa rede de sistemas de informagdes interligado por varios equipamentos, os quais encontram-se fora do controle da CONTRATADA e dependem de sistemas e viabilidade técnica de terceiros, tais como: MSN, Skype, Voip, Jogos on-line, Programas P2P, Netflix, YouTube. Amazon, Globoplay, entre outros. 915208 { a ey [ CONTRATO DE PRESTAGAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E | dos 2.6 - A prestagao deste servigo poderd ser interrompida, temporariamente, nas situagdes listadas abaixo, sem que essa interrupcdo enseje a sua resciséo por justa causa ou pagamento de qualquer indenizacao: a) Paradas programadas para manutengdo preventiva ou corretiva, desde que observado © aviso com antecedéncia a seus usudrios; b) Manutengao ou reparos de emergéncia ndo programados do sistema, da Rede de Transmissao elou rede elétrica; ¢) Bloqueio dos IP’s dos Contratantes, pelos servidores ou orgaos competentes, em virlude do envio de SPAMS. d) Casos fortuitos e de forga maior, incluindo, mas nao se limitando, a roubo de partes fisicas da Rede de Transmiss4o (switch, fiagao, fibras, roteadores e outros necessarios a0 seu pleno funcionamento), greve de funcionarios, greve de terceiros contratados para manutengao da rede de Transmissao, incéndio e eventos da natureza; e) Eventuais falhas de transmissao ou roteamento de acesso a rede Internet, causados por erro, omissao ou negligéncia das Concessionarias de Telecomunicagoes envolvidas no processo de acesso e uso da rede mundial de computadores. f) Em caso de atraso, pelo CONTRATANTE, no pagamento dos servigos de acesso por periodo superior a 30 (trinta) dias, contados de seu vencimento. 27 - Nos casos de interrupgdes do acesso que ultrapassarem os niveis acima estabelecidos (item 2.3) e decorrerem de causas comprovadamente atribuiveis a CONTRATADA, poderéo ser concedidos descontos aplicados ao valor mensal da prestagao do més subseqlente, desde que expressamente solicitados, calculados com a seguinte formula: (V xt) / 1440, onde: Valor do desconto. Valor mensal. jwantidade horas fracionadas do servigo ou falta de velocidade, que ultrapassarem os niveis de disponibilidade e velocidade estipuladas acima. 1440 = Fator de desconto 2.8 - Considera-se 0 inicio do prazo para contagem dos niveis acima, a abertura do chamado técnico pelo assinante, através do suporte de atendimento da CONTRATADA, até a adequacao dos servigos ao padrao contratado. 2.9 - Ser responsavel em manter a qualidade e regularidade adequada a natureza dos servigos prestados, atendendo e respondendo as reclamagées do CLIENTE e respeitando a inviolabilidade e 0 segredo da comunicagao de seus clientes. / Pagina 4 de 12915208 CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNTCAGAO MULTIMEDIA (SCM) E PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) 2.10 — Manter em pleno funcionamento o Centro de Atendimento durante 24 (vinte quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, de forma a possibilitar eventuais reclamagoes relativas a prestagao dos servicos contratados. 2.11 - Entregar a FATURA/BOLETO via correio eletrénico, no(s) enderego(s) de e-mail informado pelo CLIENTE, com antecedéncia minima de 05 (cinco) dias do vencimento. 2.12 - A CONTRATADA nao endossa e nao assume qualquer responsabilidade pelo Contetido de informagées veiculadas pela REDE INTERNET, algumas das quais podem ser consideradas ofensivas/pedofilia, difamatorias ou impréprias para menores. 2.13 - A CONTRATADA cooperara com a JUSTIGA e/ou POLICIA FEDERAL e outros guministradores de sistemas na investigagao legitima de atividades suspeitas. A violagao intencional da privacidade de outros CONTRATANTES, seja no nosso sistema ou outro sistema, sera motivo suficiente para o cancelamento imediato da conta do CONTRATANTE e pode levar a proceso criminal e penalidades civis. CLAUSULA TERCEIRA - DIREITOS E DEVERES DO CLIENTE 3.1 — Efetuar os pagamentos devidos em razao dos servigos decorrentes deste contrato, de acordo com os valores, periodicidade, forma, condig6es e vencimentos indicados no TERMO DE ADESAO, parte integrante e essencial a celebragao do presente instrumento, 3.1.1 - A alegaco de nao recebimento, pelo CLIENTE, do documento de cobranca nao © Sximird da obrigacao de proceder ao pagamento na data de vencimento estabelecida ¢ atraso implicara na aplicagéo das penalidades previstas neste instrumento, Em se tratando de alteragao de endereco eletrénico para envio da cobranga, esta devera ser comunicada formaimente, pelo CLIENTE & PRESTADORA com no minimo 30 (trinta) dias de antecedéncia; 3.2 ~ Utilizar adequadamente os servicos, redes e equipamentos relatives ao servigo ora Sontratado, comunicando a CONTRATADA qualquer eventual anormalidade observada; 3,3 — Fomnecer todas as informagées necessarias @ prestagdo do servigo objeto deste contrato, outras que venham a ser solicitadas pela CONTRATADA; 3.4 - Somente conectar a rede da PRESTADORA equipamentos que possuam certificagdo expedida ou aceita pela ANATEL; 3.5 - Arcar com os custos de reparo e manutengao causados por desconfiguragao ou mau uso provocados pelo CLIENTE. 3.6 - Manter atualizados os seus dados cadastrais com a PRESTADORA informando-a Sobre toda e qualquer modificacdo, seja de enderego, administrador do contrato, CNPJ, Razao Social, Titular, dentre outros; Pagina 5 de 11915208 if CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (Sci) E V te PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SvA) 3.7 - Pemitir a visita dos técnicos da PRESTADORA ou por ela indicados para a manutengao e reparo do Servigo; 3.8 - Arcar com custos de eventual mudanga de enderego solicitada a PRESTADORA 3.9 - O encaminhamento de reclamagées ou representagdes contra a PRESTADORA, junto a ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor; 3.10 - A substituigdo do seu cédigo de acesso (nome de usuario) se for o caso, nos termos da regulamentacao; 3.11 - Nao ser obrigado ou induzido a consumir Servigo ou a adquirir bens ou equipamentos que no sejam de seu interesse, bem como a nao ser compelido a se submeter a condicao para recebimento de Servigo, salvo diante de questao de ordem técnica, nos termos da Regulamentagao; 3.12 - Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos & prestagdo do Servigo, a Partir da quitagao integral da divida, ou de acordo celebrado com a PRESTADORA, com a imediata excluséo de informagao de inadimpléncia sobre ele anotada; 3.13 - Privacidade nos documentos de cobranga e na utilizagao de seus dados pessoais pela PRESTADORA; 3.14 — Nao divulgar propagandas ou anunciar produtos e servicos através de correio eletrénico (‘mala direta’, ou “spam’), salvo mediante prévia solicitagao dos destinatarios quanto a este tipo de atividade. 3.15 - Nao acessar contetidos impréprios ou ilicitos, ou entéo, néo utilizar a internet para fins impréprios ou ilicitos, segundo a legislacao vigente. 3.16 — Fica terminantemente vedado o assinante compartilhar o sinal de internet com vizinhos ou imediagoes da sua edificagao. E restrito s6 para sua residéncia/empresa CLAUSULA QUARTA - INSTALAGAO 4.1 - A CONTRATADA deve promover a instalacéo do SCM e 0 funcionamento dos servigos de acesso de acordo com prazo fixado em dias Uteis descrito no Termo de Adesao. 4.2- A CONTRATADA fica desobrigada do prazo de instalagao nos casos de’ a) Ocorréncia de problemas de ordem estrutural nas instalagOes da CONTRATANTE. Exemplo: tubulagdes entupidas ou danificadas nao detectaveis em avaliages preliminares; ») Ocorréncia de problemas climaticos ou fenémenos naturais por periodos extensos que impegam a instalagéo, uma vez que os equipamentos nao podem ser instalados sob chuva ou sem iluminagao natural;915208 i] sa CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E; ____PRESTAGAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) ©) Impedimento de acesso a Areas comuns ou privativas do prédio necessdrias @ instalagao do sistema. 43 - E incumbéncia do CONTRATANTE sanar os problemas de ordem estrutural ou relativas as instalagdes do prédio 44 - Se o CONTRATANTE nao sanar os problemas elencados no item 4.2 a CONTRATADA poderd desistir da prestagao dos servigos ficando obrigada a devolver na integra, os valores ja pagos pelo CONTRATANTE; 4.5 - Solucionado o problema, seja relativo a responsabilidade do CONTRATANTE ou da COTRATADA, sera dado inicio a instalagao. CLAUSULA QUINTA - PRAZOS, PREGOS, CONDIGOES DE PAGAMENTO, REAJUSTE E TRIBUTOS. 5.1 - O Contratante pagaré a Contratada, mensalmente, os valores unitarios relacionados ao(s) servigo(s) descritos no termo de Adesdo. 5.2 - Este pagamento seré efetuado mensalmente através de boleto bancario/fatura. 5.3 - O prazo de vigéncia do presente Contrato é de 12 (doze), 24 (vinte e quatro) ou 36 (rinta e seis) meses, de acordo com o Termo de Ades&o, e com renovagées automaticas € sucessivas, por iguais periodos, salvo se houver manifestag4o por escrito em contrario por qualquer das partes, até 30 (trinta) dias antes do término do respectivo prazo de vigéncia 5.4 - Ocorrendo a rescisdo antes do prazo de caréncia estabelecido no TERMO DE ADESAO por iniciativa exclusiva do CONTRATANTE, ficara o mesmo obrigado a pagar & CONTRATADA, no ato da rescis4o, a quantia correspondente a 30 % (trinta por cento) do valor mensal referente ao servigo cancelado, multiplicado pelo nimero de prestagdes restantes 4 conclusao do Contrato. 5.5 - Apés o transcurso de um ano, contado da assinatura deste contrato, os ENCARGOS MENSAIS poderao ser reajustados, com base na variagao acumulada do indice IGPM- MFGV (indice Geral de Precos Mercado da Fundagao Getilio Vargas) ou, na falta deste indice, de outro indice que vier a substitui-lo, ou qualquer outro indice escolhido de comum acordo entre as partes e que reflita a real variagao dos custos e insumos necessérios a implementacao do objeto deste Contrato 5.6 - Ocorrendo aumento real nos custos destes servigos ou dos encargos tributarios incidentes, a CONTRATADA podera repassé-los pata mensalidade subseqiiente, a cargo do CONTRATANTE, independentemente dos reajustes acima especificados 57 - Toda e qualquer importancia que deixar de ser paga na respectiva data do vencimento, observada a legislacao aplicavel, ser acrescida de multa monetaria de 2% (dois por cento), sobre o valor devido e juros de mora de 1% (um por cento) ao més. Além ee915208 | CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO: A JINTERNET (SVA) de todos os custos de cobranga, administra¢éo e/ou judiciais, inclusive honorarios advocaticios que a Contratada vier a incorrer para a satisfacao de seus direitos. 5.8 - O inadimplemento das obrigagdes contratuais pelo CONTRATANTE por prazo superior a 60 (sessenta) dias corridos ensejara as medidas legais cabiveis. 5.9 - O atraso no pagamento das mensalidades, pelo prazo superior a 30 (trinta) dias, dara direito a CONTRATADA de proceder o bloqueio do acesso no sistema do CONTRATANTE, até o eventual pagamento. 5.10 - Ocorrendo a quitagao do(s) referido(s) débito(s) por parte do CONTRATANTE, fica a CONTRATADA obrigada a restabelecer 0 servigo em um prazo de até 48 horas. 5.11 - A CONTRATADA reserva-se ao direito de cancelar o presente contrato em caso de inadimpléncia superior a 30(trinta) dias corridos. CLAUSULA SEXTA - ENDERECOS DA ANATEL 6.1 — Nos termos da Resolugao n.° 272, de 09 de agosto de 2001, fica informado neste contrato ainda que informagées regulat6rias e legislativas norteadoras da prestacao de servigo de comunicagao multimidia ora contratada podem ser extraidas no site www.anatel.gov.br, ou na central de atendimento da Anatel, fones n.° 1331 ou 1332 que funciona de segunda a sexta-feira, nos dias Uteis, das 8h as 20h, ou ainda pessoalmente nos seguintes enderecos: End.: SAUS Quadra 06 Blocos C, E, Fe H CEP: 70.070-940 - Brasilia - DF Pabx: (061) 2312-2000 - Correspondéncia Atendimento ao Usuario Assessoria de Relagdes com 0 Usuario - ARU SAUS Quadra 06, Bloco F, 2° andar, Brasilia - DF, CEP: 70.070-940 Fax Atendimento ao Usuario: (061) 2312-2264 - Atendimento Documental - Biblioteca SAUS Quadra 06, Bloco F, Térreo, Brasilia - DF, CEP: 70.070-940 CLAUSULA SETIMA - DISPOSICOES GERAIS 7.1 - O presente instrumento somente poderd ser alterado ou complementado através de documento escrito, devidamente assinado pelas pessoas autorizadas em nome da Contratada e da Contratante. Paging 8 de 11915208 CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E U PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) 7.2- Nenhuma das partes poderd transferir, total ou parcialmente, os direitos e obrigagoes deste Contrato a terceiros, sem prévia concordancia expressa e escrita da outra parte. A restrigdo prevista nesta Clausula na se aplica a cess6es decorrentes de reorganizagoes societarias da Contratada ou empresas afiliadas. 7.3 - Nenhuma disposigao deste instrumento devera ser entendida como outorgando a licenga, transferéncia ou qualquer outro tipo de direito de uma parte outra, em relagao a qualquer pedido de marca, patente, direito autora, segredo industrial ou comercial ou outras informagdes que possam ser consideradas como propriedade intelectual. 7.4 - A Contratada nao sera responsavel por perdas e danos indiretos, perdas de producao e/ou lucros cessantes, perante a Contratante, Usuarios e/ou a terceiros, em decorréncia deste Contrato. 7.5 - Se 0 servigo fornecido nao estiver de acordo com o descrito neste Contrato, a unica e exclusiva ago do CONTRATANTE contra a CONTRATADA sera o cancelamento do servigo. Os valores eventualmente pagos sem a utilizagao efetiva do servico Ihe serao reembolsados pela CONTRATADA. 7.6 - A CONTRATADA reserva-se ao direito de cancelar imediatamente 0 acesso do CONTRATANTE se entender que o seu uso é danoso, pode ocasionar mal funcionamento do SERVICO, violar os termos deste Contrato ou se a CONTRATADA receber a informagao de que o seu uso do SERVICO (ou qualquer parte dele) possa violar qualquer direito autoral ou outros direitos de propriedade do CONTRATANTE ou de terceiros. 7.7 - A CONTRATADA poderé, a seu exclusivo critério, considerar inapropriada a utilizagao do servigo. Neste caso, 0 CONTRATANTE sera previamente notificado e devera sanar prontamente o uso inapropriado do servigo. A persisténcia do uso inapropriado implicara na extingao imediata do presente Contrato, pela CONTRATADA, sem ensejar qualquer tipo de indenizagao ao CONTRATANTE ou a terceiros. 7.8 - Para os atos em que, por determinagao deste contrato, as partes tenham que ser notificadas, as notificagdes deverao ser enviadas para enderegos apostos neste Contrato, sempre através de meio idéneo de se comprovar 0 recebimento. 7.9 - Para os atos em que nao sao exigidas notificagdes, serao validas as comunicagées remetidas para os enderegos eletrénicos das partes ou através de outros meios. 7.10 - Na hipétese do CLIENTE solicitar 4 CONTRATADA qualquer conserto ou reparo na conexao que resulte na mobilizacao de técnicos ao local da instalagao, e constatado que nao existiam falhas na conexéo, tal fato acarretara na cobranga do valor referente a visita de assisténcia técnica, cabendo ao CLIENTE certificar-se previamente junto a CONTRATADA do valor vigente na época 7.11 - A CONTRATADA, em hipétese alguma, sera responsavel por qualquer tipo de indenizagao devida em virtude de danos causados a terceiros, inclusive aos érgaos & repartigoes publicas Federais, Estaduais e Municipais e suas autarquias, danos estes vo915208 ] / CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMEDIA (SCM) E PRESTAGAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) z : uae S eee ie decorrentes de informagées veiculadas e acessos realizados pelo CLIENTE, inclusive por multas e penalidades impostas pelo Poder Publico, em face da manutengao, veiculagao e hospedagem de qualquer tipo de mensagem e informagao considerada, por aquele Poder, como ilegal, imprépria ou indevida, ou entdo, por penalidades decorrentes dos atrasos na adequacao de sua infraestrutura CLAUSULA OITAVA - RESCISAO 8.1 - Podera ser rescindido o presente Contrato, nao cabendo indenizagao ou énus de qualquer natureza de parte a parte, nas seguintes hipdteses: a) Em caso de notificagao por escrito & parte contraria no prazo de até 30 (trinta) dias antes do término de vigéncia deste instrumento. ») Por comum acordo das partes, a qualquer momento, mediante termo por escrito, redigido e assinado pelas partes na presenga de duas testemunhas; ©) Mediante disposigao legal, decisao judicial ou por determinagao da ANATEL que altere ou disponha sobre a vedagao e/ou inviabilidade do servico; 8.2 - A resciséo ou extingéo do presente contrato por qualquer modo acarretaré a imediata interrupgao dos servigos contratados e a obrigagdo do CLIENTE em devolver todos os equipamentos e demais materiais Ihe fomecidos por forga do presente Contrato. 8.3 - A CONTRATADA se reserva 0 direito de rescindir 0 presente contrato, sem prejuizo das demais sangées previstas neste instrumento e em lei, caso seja identificado qualquer pratica do CLIENTE nociva aos outros clientes ou aos usuarios em geral da Internet, seja ela voluntaria ou involuntaria, podendo também, nesse caso, disponibilizar a qualquer tempo as autoridades competentes toda e qualquer informagao sobre o CLIENTE, respondendo 0 CLIENTE civil e penalmente pelos atos praticados. CLAUSULA NONA - DA CONFIDENCIALIDADE 9.1 - As partes, por si, seus representantes, prepostos, empregados, gerentes ou procuradores, obrigam-se a manter sigilo sobre quaisquer informagdes confidenciais. Para 08 fins deste termo, a expressao "Informagées Confidenciais" significa toda e qualquer informagao verbal ou escrita, tangiveis ou no formato eletrénico, obtida direta ou indiretamente pelas partes em fungdo do presente contrato, bem como informagées sigilosas relativas ao negécio juridico pactuado. Tais obrigagdes permanecerao em vigor mesmo apés a rescisao ou término do contrato. A divulgacao e/ou reproducao, parcial ou integral, de qualquer informacao privilegiada, ou de qualquer detalhe de seu andamento, somente poderd ser feita mediante prévia autorizagao escrita da outra parte, respondendo a parte infratora pelas perdas e danos decorrentes. CLAUSULA DECIMA — DO FORO, RESOLUGAO E DIVERGENCIAS 10.1 - No caso de litigios ou divergéncias oriundas do presente Contrato ou de acordos, 4 végina 10 8 12 S / il9115208... 7. | CONTRATO DE PRESTACAO DE SERVICOS DE COMUNICAGAO. MULTIMIDIA (SCM) E, | PRESTACAO DE SERVICOS DE PROVIMENTO DE ACESSO A INTERNET (SVA) no tocante @ sua execugao, as partes voltaréo seus esforgos no sentido de dirimi-los inicialmente pela via amigavel. 10.2 - Este Contrato surtira seus efeitos legais somente aps 0 CONTRATANTE assinar o TERMO DE ADESAO, concordando assim com os termos do presente Contrato, cujo original se encontra no cartério do PRIMEIRO REGISTRO DE TITULOS, DOCUMETOS E DE PESSOAS JURIDICAS de Recife - PE e disponivel em seu site www.netprimus.net.br. Estando de acordo, as partes elegem o Foro da Comarca de Recife - PE, renunciado a outro por mais privilegiado que seja para dirimir quaisquer divergéncias juridicas que possam ocorrer relativas a este Contrato. Recife, OF de VIZIO wen /E . Eng.° Franciscg/Manuel Cunha de Avellar Diretor CREA/PE 4596-D 4® REGISTRO DE Th o-— ata «FO snd att Br» nama tree. com. 01801 01554, oe . vances EMOLUMENTOS | / ‘TK. DE FISC. Gl) ¥ Pagina 11 de 12,