(quaDRO13.12 de desdobrament CAPITULOTS | Proceso de aro de esas 22 observes [toed wrote : ‘de comportamentos wwspmacko —OBSERVAVEIS PESPOBRAMENTO DEScRIGKO Respetaderdas _ Mtosaasdlerenasente os poisons sj els de nate RESPEITOAs Gterengs,” ‘uta egos ou poten ela pea preservagb dos Geos INDIVIDUALOADES Inds "aiador de aorta verdad em sua equpe,rando dels a concgSas Dero _pasandiesmalsamplase precios rs Estiulaor do Esl a pessoas com queinerage pare ques desenolvam Desenvolvimento COtinuamente cra conclgbesnecessinas para que esse DESENVOLViMENTO, rganizagdes onde o sistema de quea pessoa, para ser 4a organizacio, Esse avalasio de potencial Umindiado fort pra identifica esos cm estado depoencial 60 quanoa pessoa ida sio em sua posi tual. Aimportanciadesseindiador & lexidade,terd que enfenarstuagdes _Além dos itensutilizados para identfcar quem et no estado de ptenca so tis qu se mostraram de grande relevancia mescolha de potencias, Essesfatores so listados.a seguir. tii 1 Idade. = Disponi + Dominio dos conhecimentos especlfcos necessirios para a posiio (para posigdes tices ttico-operacionais) lidade para mobilidade geogrifica. Aida Gumlemento Imporane nanan de poten penipalmente sa ‘ramzaco extabeece me dade lte come base pra aposentadoria 1 Expectativa de evolugdo profissional ‘Aidade éum elemento importante, principalmente se organizagioestabelece uma idade itecomo base para aposentadoria. Vamos supor que a organizacio tena como expectativa aaposentadoria das pessoas a0s 60 anos para criar renovagio. Por exemplo, caso tenhamos cipalmente quando as operagdes da organizasio esto distribuidas em virias local tua pessoa com 57 anos e com potencal para stuagGes mais compleras,teremos, or parte eorgnizagio, cauela para considerar essa pessoa com um potencia Em outras organizacbes a disponibilidade para mobilidade geogrfica& essencial, prin ades € ‘eps. Empresas brasileras em processo de internacionalizagio velorizam a mobilidade. Em muita situaces a posigio visualizada paraa pessoa exige conhecimentos écnicos ou demercado, Esse é um ponto que limita as escolhas Finalmente, e muito importante, éverificar se a pessoa quer assumir posigdes de maior Complexidade. Foi possivel verificarsituagSes em que a organizacao contava com a pessoa «eta nfo estava disposta, naguele momento, a assumir posigbes de maior complexidade, Uma questio impactante, desde o inicio de nossa pesquisa, fio fato dea maior parte das press pesquisadas confundie pessoas em estado de potencial com pessoas criticas, ouES ARTE V | ORENTANDO ASESSOAS as-chave.Potencal€PeSSOaS-chave ig process de percebe-se Ponte omand ors MI rua snepaeHTE oF Mes ja Ca rc nc pd Src mae is ejgido ma = 1 yinalment, hum entendimmento Mais uniform, nara fr 52 Romana mse panera i spss 98 ‘Como uma tenca para combinasvarivels de natures8 liferentes, as empresas brates mou enim comm cogs PONE NE Mae (quadrantes, onde cada umm apresenta um tipode enderecamento. nome mais comuim é ning aires nc ed ve qiates ou tne acs et igs 88 lil de eg box: aereditam que todos os seus problemas de anise estd0 resolvidos. Sio apresentados« sepurdois exemplas des enix posivevrifcar qu dependendo do que clocamoy are onsanls on quran mst reais ns ns a um dena oanzaio dri ance gy adaptou para o Brasil o modelo da matrze outa de uma organizasio\ brasileira no setor de ‘onstrugg civil, Em ambos os casos, no eixo x (abscissa) € colocada uma escala de tend. Inento de competencias ecomportamentos e, no eixo y(ordenada), é colocada uma escaa ge performance, o sea, nivel em que a pessoa aleangou suas metas. A organizagio brasil ae el press eran valoram basement ane en cms o cone han id ena A ar ds ilar ‘atria, houve uma modanga gradativa da atitude das liderangas e das pessoas em relagio a ‘rites de valoiaci. Asai. €apresentado ra Figura 13.130 exemplo da empresa francs ogue Esperado cima Abaixo ‘Abaixo Samia = comocm | naranestn Pacha enti avliagdo de poten)» "fda pel ‘Comité da UN em funcdo des ponderocoes do He | A il 5 i 2 Sea i 7 38 383 | © * | as | , 3 3 a é ‘Abaixo do esperado Dentro do esperado Desempenno (a ser defnido pel campo aoe erauaga MM es ee dee ‘Acima do esperado Icut a Nessa matrz,¢ interessante observarmosas extemidades do grfico. Noeasode ma pessoa “Cr™PO de matte de utestéacima no “como” ¢acima no “ que’ vase * quss seriam as recomendagies em termos de desenvolvimento, carrera, processo sucessrio,retengioeremuneragio? Em um olhar mais Ene pe ao desavisado, poderiamos pensar em uma pessoa pronta para maioresdesfiox, mas isso pode" nemo si ser verdad, que no temo informacdes suficientes para esse encaminharvente, Podemos tera pessoa excelente na sue performance ¢em seu comportamentoe sem condigbes de assumir posigbes de maior complexidade. De qualquer mode, uma pessoa nese quadrante& tum exemploa ser seguido ¢,portanto, muito importante para a organizasio. Provavelmente, {uma pessoa que a organizacdo nao quer perder Quando analisamos o quadrante onde a pessoa esté acima no“ que" eabaixo no “como, ‘eros uma situaglo que inspira cuidado, Nesse quadrante, podemos ter uma pessoa que, ‘embora traga bons resultados no curto prazo, comprometa-os no longo prazo ou crie um ambiente negativo ou ruim & sua volta ou tate as pessoas com desrespeito ete. Outro exemplo & de uma empresa do setor industrial que trabalha no eixo x (abscissa) 0 desempenho, envolvendo o desenvolvimento, performance ¢ o comportamento. ‘Na matriz apresentada na Figura 13.14, as pessoas caracterizadas na coluna acima do ‘sperado sio as mesmas que na Figura 1313, esto caractrizadas no quadrante mais do que raliza no“o que” e acima no “como, Noexemplo apresentado na Figura 13.14, 0 exo y (ordenada) mostra qual ¢ a perspectva, ra opinido do comité sobre o quanto a pesoa pode crescerna organiza. Essa perspectva construida com base na avaiagSo de potencial [Na matriz apresentada na Figura 13.14, quando temos uma pessoa no quadrante nove trata-sede uma pessoa que esta acima em todos os parimetros em sua atual posigio e pode crescer até dois degraus na estrutura organizacional. Esa pessoa deve ser indicada para 0 process sucessrio ‘© exemplo de matriz apresentado na Figura 13.14 engloba todas as avallagdes no mes- 'moespaso, tomando a anise da pessoa mais completa e profunda, Na pesquisa realizada,Ba anrew | ORENTANDDASPESOAS clas. Em ts dls tive, Foi posseobeevarqu, not proceso oagades Commaor maturdade, ha lum pare de exigencies sera. sm matrizes pares i ean de comités © coMpanhamos yo" wiz acontramos sis organiza 1S oportni ars ierans Pera no preparo previo Para a reunizo, Xe ee ee se 2 a ee fst an craps sac NP am ay ae oi om Pte sen en ali OF xt, Os con leas pasa, {Holt espa Hen dos pare a ce ti os membros a ei exo pr as ETNA estimulando um preparo prvi pt tornam se ure ambiente Tran eapsges meV acs de su que eau 08 Sus subordinga Um lider que negligence para se expicat dante de seus pares € seu supeige oe ie as meso GUESS atgume ‘As posigbes do lider tém qu jam rebatidos no comité. eet: parte do ‘Como funciona a maior parte dos com en tos ene a HM CORN ro toads compara do ou ai : pessoa est dentro do espe See masuinen pl, convene meus Pare es pessoas, een por xe eer tia como pare Par sve os dea, acima do espera, hi ua processoosubordinado de vm colega de nome Antinig vans i eM sks ese PR va enti serdo novamente aa tiadas no novo padi. ‘ oi possvelobservar qu, 10s Processos coegiados com maior maturidade, ha um p, dio de exigencia mais ee I eg expicagio para es ato € que em LU rOCeSo mai dite de xgtc sang nos cits de valovizafaendo com SMe Peto, resentem umm melhor desempenbo. ; a eon elegadoscfewandoprevament a valigb J U8 ue ergo can ia meme de sm ci ate cea de sot eglpe em eco de aaa ment de cada am nos quadrants da mati, Desse modo, quando chegam ay roi ssnarga bem preparados Durante realizagio dos comité, um lider pode perceber 1 de um membro de sua equipe ou que foi pouco rigorose, aque fo muito rigoroso na anise de wm e ac trapaie eum complement ao dilogo que havia mantido com a pessoa e ajuda aacrsprr as abes de dexenvolvimento co rigor da cobranga em relagio & sua equipe. ‘Na mrior parte das organizagbes, os colegiados descem na estruturs organizacional, Os iretoes sio valiados pelo presidente em conjunto com alguns membros do conselho, os gctentes so avalados pelos diretores em conjunto com o presidente e assim por diane, {Extstom,entetanto rtuaisinteressantes, Em uma das organizagies pesquisedas, presidente, diretores getentsficam reanidos durante trés dias, avaliam todas a pessoas da empresa¢ tomar as decsbes gerencias prtinentes. Em outra organizacio que tem varios negécios,é ‘eftuada uma rodada de avaliagdes dentro daestruturaedepoisasliderangas sao reunidas para fazer avaliagGescruzadas por fungio, Desse modo, todo o pessoal de finangas ¢avaliado plas pessoas definanas, todo o pessoal de tecnologia da informagio, todo o pessoal de seguran a-do trabalho e assim por diant. Neste titimo exemplo, o processo colegiado de avaliagio Por funsio permit a troca de experiéncias,aperfeigoamento dos padrdes de valorizagdo na Fangio, descoberta de pessoas inteessantes para intercimbio entre unidades de negécio ea coma dees conta de detent de pecs, ‘organizagio deve procurarcriarrituais para a avaliagio colegiada 0 mais alinha peas ca pslnda hair nce der esamasopridae estar muito coma Os ges staves de tt experi eg, to de parimetros para defender senspropo deste cap fl apresentay ala de pes02s eos procera CoN 5 tpos de ree i aroce05 ullzados ps AS brncpais implcacbes para o aprendizado sobre a ges oe mr aicolmente,atelagdo erie 2° 4€Bes00 podem se resume Jurecimento do processo de aval oente © sen amad as ACEO © da gestio de Uso dos estagios de amadurecimento dos processos de ava~ de avaliagsg __#0depesoaspara naar esti de desenolvinen- sol Em se, aNa2M05 o5 proces jutvos deseMONIMEND.UId0e comportamae OR de peo ernment aNIEACEPOCEIOS mals compen eo," COMPrensho dos lentes pos de avai ess fe pejevdenticacS0de Potencia Finaimentg an eS dade Caer open ts. pretenses Bees wean * Discus dos eet: procesosutindosnos ferent tos de arate, questées para fixagéo ee aan 1, Quaissio as etpas de amadurecimento dos rocesos de avaliagio? 2, Quis pos dais de pean 5, Como podemos mensurar o desenvolvimento dss pessoas? {Como mensua os esas deuna pest 5 Quis os pares uted par eter mata 6 Oque bsersado a avaliso de comporuinent 1. Qual é processo de trabalho dos colegados nos processs de avalagio? (qustbed pate Gessovelviienta J 1 Qua éaimportncia os proceso de lag a et depos 2. podem sila mens do deeded psa paar uma vein eie oa extgioem ques acon ose ara eal &: Qual éa ase para avalide resultados como seas estas inact remanerago das esas? 4, Por que é importante associar aos resultados outros parimetros para avaliar as pessoas? 5, Qual deve se co geupo? 6, Por que é dificil mensurar o comportamento? 7, Qual é a efetividade da avaliagio por miitiplas fontes, conhecida como avaliagio 3604 8. Quem sio as pessoas consideradas potenciais para a organizagio? 9, Na avaliagdo de potencial, a pessoa é um potencial ou est potencial? 10, Em que circunstancias existe a recomendagio de processos de avaliagio colegiada? énfase no estabelecimento de resultados esperados,o individuo ouSo PARTE | ORIENTANDO AS PESSOAS ates Sere UBD Cm o cand re Geto! PICS Baa arg tin ¢ ura xi 8 es Ene re deemabieto Potona es dg alretn pronto pr ovr andor seta swerve Sins wpe, a st nistan os levaramo he Se ce ule, Pe ‘organizacao esta preocupada com tix Ema orgonizgio que rasceuSDanas e” HD . Adio do ees ce ae ae erarteen neat ggtin te cu aeton ae es Serrano anene nations pecessdode dé TORT moral 0 proceso de aac, Slane merarcngenssetome cess SC eae Tre ere ae maki de pesos para queomest? Ease erase ado spn eaUOCD5 ma Mplenen Ronnie rms GS a eens a Quin as perspectivas d& e ideranca. Essa preacupagéo nasced se paneer east wecasser 2 PE 2, Com : crescimento da orgarzaso, ald 9 ura seer eae Seas qualiicadas no mercdo de rabah. GR Saat atin oe en ae ncumerchoureganacrestenccnierse™ > Singio a a tars cups paramere pose secre SRSUSE fut? com 0 uso dos resultados e,posteriormente, elo ced, New Jersey: Pearson/ Prentice Hall, 29 "AGUINIS, H. 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