a az monees Cea No. 390-2017. ARBITCICL ‘wom Callao, 27 de marzo de 2018 jE USD sama ca Sefiores: : COMPRA Y VENTA DE MATERIALES METALICOS S.A. Calle os Toladros No, 127 Urb. Et Naranjal < Atenciér Elquin A. Robles Esquivel SERVICIO farts oe ESPECIAL 4 tips Spmncfevonssote ‘APM TERMINALS CALLAO S.A., (en adelante, “APMTC") identifcada con RUC "No, 20543083888, con domiciio en Av. Contalmirente Raygada No. 111, Distrito del Caliao, Provinca Consttucional del Callao, en atencién al reclamo interpuesto por COMPRA Y VENTA DE MATERIALES METALICOS S.A, (‘COVEMA’ ols “Reclamante’) dentro del plazo establecido en el arcule 2.3 y habiende cumlido can presenta los requisites estabecidos en el ariculo 2.4 del Reglamento de Atenciin y Solucién de Reclemos de Usuarios de APM Terminals Callao S.A,, pasamas a exponer 0 siguiente: 1. ANTECEDENTES: 4.1 Con fecha 22.11.2017, APMITC emitié la Factura Electrdnica No, F003-76737 por el importe de USD 4,692.77 (cuatro mil seiscientos noventa y dos con 77/100 Dalares de tos Estados Unidos de Amécca) por concepta de Uso de Area COperativa Carga Fraccionada de la nave PINTAIL de Mito. 2017-02736. 41.2 Gon fecha 14.02.2017, COVEMA present6 un reclame formal ante APHTC mediante el cual manifests su aisconformiése respecto ala emicén dela facture mencionada en eliter 1.1, debide a que durante las operaciones de despacho carga, 1.3. Gon fecha 07.03 2018, APMTC emitié la carta No. 0311-2018-APMTC/CL rmanifestando que slendo los hechos materia cel reclama de ata complejded, procedia a ampliar el plazo de emisién de a respuesta @ los reciamos, al amearo el articulo 2.12 del Capftulo TT del Reglamento de Atencién y Solucién de Reclamos de APMTC, BH. CUESTION EN DISCUSION ¥ ANALISIS. 2.4 De la revicién del reclamo interpuesto por COVEMA, podemos advertir que el = «)APM LeRMIVALS ‘ ‘objeto dt mismo se refer a la dsconformided por emisién dea facture FO 76737 por concepto de Uso de Area Operstiva de Importacén de. Carge Fraccionade que asciende al imports total de USD 4,692.77 include el IGV. 2.2 Ain de resolver al cefeido reclame resulta necesari: |). Descrbir os supuestos de hecho por los cuales se cobra el servicio |) Verifear que el servicio he sido debidamente cabrado en el caso concreta |) Analzar les argumentos y pruebas de la Reciamarte, 2.3 De los supuestes de hecho por los cuales se enbra el servicio de uso de rea operativa de importacién. En relacién al comput de los dias comprendidos dentro del petlode de libre us de rea operative aplicable @ la conga fraccionada, el afticulo 7.1.2.3.1 éel Replamento de Tanfasy Pola Comercial de APHTC establece lo sigulente: "7.2.2.3.1 Uso de_hrea Operative ~ todos los tréticas (Numerat 2.3.1 del Tarifario) Este servicio consiste en el uso del ére9 operative pars carge ‘eagcinania de todos los tric, el cual, desde el dn ino (03) #1 ia ves (03) calendario es lore ae Ser facturade por encontrarst incu ea el ServiciaEsténdar. ‘servicio coresponaiente dese dia custro (08) 8 a di (10) ‘alendann send facturado por taco el nerioda ofracuién dal periods. 4} servicio correcpondlente at aia once (11) hacia edelonte cert acturade por aia 0 traccién de do por tonclads. Et period de almacenamiento de di custra (04) hacia adelante mo se encuentra regulade. EI preclo de este servicio seri cabredo 3! usho 0 consignataro de a carga”. Asi, el precio @ cobrar por la presacién del servile de Uso de Area Operative ara cerga fracionade seré apicable a partir del custo dle computade desde termine dela descarga dela nave, 24 Respecto a la verficacién del cobro de la factura reciamada, Respecto al cobeo de l factura FO03-76737, debemos sefalar que el término de ta cescarga de Io neve PINTAIL de to. 2037-02735 fue e! 28.10.2037 a las (04:20 hores (Anexo 03), por lo cual e! tiempo libre de Uso de Area Operative de Carga Fraccionala debe cacularse de a siguiente manera:APM TERMINALS , ser dle calendar: lola 28.10.2017 desde las 04:20 hasta fas 24100 hore, 2do dia calendero: El ela 29.10.2017 cesce las00:03 hasta las 24:00 horas 3er die calendaro: lois 30.10.2017 desde tas 00:01 hasta las 24:00 horas. En se sentido, ol nkio del cobro de Uso ee Area Operative apilcaba desde & cuario dia calendario, es decir ese of dia 31.20.2017 alas 00:03 horas. No obstante, con fecha 01.11.2057 a las 11:31 horas vie comunicacér flectrénica, ef drea de operaciones de APHTC Informs que ef plaz0 de libre ‘almacenayé se extenais hasta l 01.11.2017 al 15:00 horas debiga a demores ben el despacioy reduccién ee linzas elsponibies en el antepuerta (Anexo 02), Siendo ello asl, debermos sofalar que se ha verficad que las 11.46 7M de carge ‘raccionada fueron retirdas a partie del 01.41,2017 a las 15:01 a horas er adelante, es decir fuera del tempo libre de Uso ce Area Operative de Carge Fraccionada, seqin lo detallado en el Reporte de Reto de iy carpe ‘correspondients a la Autorizacién de Descarga No. 84159 (Anexe 03). 25. Anélisis de los argumentos y pruebas del Réclamante. CCOVEHA sefolb que Ia fackura F003-76737 debe ser anulada, debido 2 que durante las operociones de despacho surgiaron demores operatives que Impidieron realizar elretio efectivo de i carga. Asimismo, sefalb que APMTC hhabria otorgado una ampliacén el plaze de libre almocenaje hasta el cis (03.11.2017, en reiacion a as supuesas demores operstvas, a Reciamante adjunt une seie e correos enviados el dia 30.10.2017, mediante los cuales informs que 31 Personal no lograba ublear 150 bultos, para lo cual slcitaron la amplecidn del lazo de uso do des libre de almacensse, (Con fecha 31.10.2017 @ las 08:10 horas, APHITC respondié vie correo electrénice ‘que solicitaba la presencia de personel de COVEMA para realizar una Inspeccién ‘en patio, y2 que un pendlente de entrege de 150 bultos era lrazonable, As\ misma, 9¢Indicé que no era la primera vez cue sucedia dicho inconvenient, ya “que en otro fete a carga habia aribedo mal rtuleea y enquetada. (Anexe 04) En relacién a ello, con fecha 31.10.2017 @ las 12:35 horas, COVEMA indicd que le carge si estabe bien identifada en puerto se encontraba coerectamente Fotulada en su empaque, sdjuntande una imagen en prucba de lo sealedo. No jbstante, es importante precsar que la imagen que COVEMA adjunté correspondia a a carga ya Identiicada, la cual efectivamente habia sido correctamenterotulade yno era ls carga pendiante de ubicacin (350 Dulko). De acuerdo 8 elo, con fecha 31.10.2017 alas 02:49 horas, APMC indica que se tena ltes en zona que no pertenecian a ning importader, por fo que se segs ‘que la carga pendiente de entrega estaba mal rotulada y etiquetads, lo cue! Aigeutaba su ideneeacién. Cabe sefialer, que dicho sucess na recae en Ieresponsabilidad de APMTC, puesto que dichs condicin es propa de origen De acverdo 2 le desert, debemos sefislar que la Reclamante no loformé & [APMETC de manera antcipada al veneimiento de plazo de Wore almacenaje sobre la no ubicacién de los 150 butts, ya que Ia primers comunicacién electrénia ‘enviada por COVEMA fue of 30.10.2017 a las 11:12 horas, <= decal ime ais linc: de nimecenoie, 12. horas antes de que dicho plazo Nnalica. (Anexo OS) Dicho esto, Ia Reclamante no puede pretender que no haber lograt retlrar 150 bultos a tiempo debido a un mal rotulado y etiquetado recat en fa responsabilidad de APMTG, ya que dichos bultos permanecian en patio, sin embargo, per condiciones propias de origen, las misma fueron Uificiles de Identiicar. ‘in peruicio de elo, importante rasatar que debido 9 elversas demoras ene! Sespacho y a una reduccién de lineas alsponibles en el antepuerto, APHTC en bbeneficio de fos usuarios Informs que el plaza de libre almacenafe se extenais, hasta of 01.21.2017 2 las 15:00 horas, lo cual fue comunicado vis cores ecirGnico el 01.12.2017 alas 11:34 horas. (Anexo 06) "io obstante, en el presenta caso la carga de COVEMA recién fue ublcada eles (02.11.2017, y retirado del terminal @ partir de las 18:44 horas. Cabe sefalar, ‘que la carga estuvo en muelle desde las operaciones de la nave, no obstante, carga no contaba con el nombre del consignataro en el form eles atades Y ne tenia un rotulado y etquetado que permite una répiéa visuaizacén, lo cual responsabilidad directa ce cada consignataro por ser condiién de atrbo ‘Asimismo, es importante precisar que COVEMA en callad de consignatsro pude haber identitcado su carga a tiempo dentro de los tres das libres de almacenase através de una revisin de las medidas indicacas ene! Packing Lit, sin embarg0, ‘sper hasta el iia da de Wore almacenaje para comunicar @ APHITC que ne lograba identicar 150 butts, Por oto tado, respecto a que APMC habia otorgado une amallackin del paze de pre almacenaje asta el din 03.11.2017, debemos precisar que en el corres de fecha 02.11.2017 alas 19:32 horas APMC indie fo sigulente Recorder que a! libre slmacenaje os hasta el viernes 03.20.2017 a lee 28:00 horas. Favor programar operative carespondiente" CCobe sefialar, que APMC hacia referencia @ que el plaza de libre almacenaje Inia venci ‘el 30.10.2017 a fas 26:00, no obstente, por un errr de tp se indica de manors erada 03.10.2017 a las 24:00 noras. En ea linea, mal podria, ‘aleger COVEMA que APHIC habrls otrgedo una amplacén del plazo ce Hore ‘almacenaje hasta el dia 03.11.2017, ya que te ampliscién del plaza foe ‘explictamenteinformada @ COVEMA e! 01.13.2017 alas 11:34 horas, “eine 4en se sentido, habiendo quesado demostrada que lo sefisledo por COVEMA ‘resulta Inconsistente y que 12.18 TM de carge fracclonada de la nave PINTAL fe Mito, 2017-02735 fue retireda de manera posterior al término del plazo de lore almacenaje, corresponde sefiler que le factura FO03-76737 se encuentra ‘crrectamante emiiea, 2.6 Sin pesulcio de fo sefaledo, an cago que 2 Reclamante considere que le presente Resolucién viola, dasconocs 0 lesiona un derecho o interés leitima, odeé interponer contrs Is misma loz medias imougnatorios deserits en Cpituto 1, numerales 3.1.4 y 3.1.2 del Reglamente de Atenciin y Soliton de Reclamos de Usuarios de APNTC, THE RESOLUGION Por los argumentes antes sefalages, se declare INFUNDADO el fecamo Inuerpussto por COVEMA segin Expediente to. APMTC/CL /008S-2018. ‘se adjunta: ‘Anexo 01: Término de la descarga dela nave PINTAIL de tft 2017-02735. ‘Anexo 02: Comnicacion electrbnica de fecha 01.11.2017 9 las 11:31 horas. ‘Anexo 03: Reporte de Retiro de la carga correspondiente a la Autorzacion de Descarga Wo. 86159 ‘Anex0 04: Comunicncin electrics de fecha 21.10.2017 @ ls 08:20 horas ‘Anexo 05: Comunicacién electrics de fecha 30.10.2017 a las 11:12 horas OER. GsAPM TERMINALS:aepuod Aepesnas ese ap upoeunoyy au von aus og Tiaq enBeley odsinDonqiowiy o19}:03— yas yhoo 200 OTYNAD 9HEN xaHaD AMEN sevOHeHHEGEEENJ¥ses sons oH sun Bo wD vse ‘Scns “eee9 reue seapuouuedns pieh@ SuImuela seyuoasy ene ‘sopmies pandas ou nb Jed YoWsSTDUL A VaWTNLON Tw 84D 9p 210 Ua] 9s Upqe ese a Zon vow 9.00 AOR ‘aug uns souowiy ORD LeLdY GF AEINNYHSITHS OVTIVD LAY ars TERETE HOOTsen WoW 30 YW saweyd 39 0 soayoun ope 19 open SAN STAT