"Колкото повече неща се променят, толкова повече остават същите.

" Тази стара поговорка

удачно се прилага за кризата COVID-19.Всичко на работното място се е променило, но това,
което поддържа мотивирани служителите и това, което работодателите и лидерите могат да
направят, остава същото.Докато служителите се приспособяват към това как, кога и къде
работят, това е чудесна възможност за работодателите да свършат по-добра работа в това,
което вече знаят, че е важно.

Важно е да се знае, че това не са нормални времена и нашата производителност вероятно не е

в своя пик в момента. Поставянето на ежедневни цели може да ни помогне да направите деня
си възможно най-продуктивен, но трябва да бъдем реалистични с поставените от нас цели.
Големите цели може да изглеждат непреодолими в момента; вместо това трябва да се
фокусираме върху малки цели за всеки ден.Например да завършим първата чернова на
документ. Да направим напредък в почистването на нашите данни и прочие.

Комуникацията е едно от най-водещите неща на които трябва да се придържаме. Колкото

повече информация споделяме, толкова по-лесно служителите могат да се справят. Ние също
потвърждаваме тяхната стойност и показваме съпричастността си.

Да искаме идеи. Да не се преструваме, че знаем всички отговори. Да питаме нашите

служители за предложения. Това подсилва ангажираността ни към тях - плюс това вероятно ще
получим блестящи идеи, които даже не сме обмисляли. Попитайте ги: Къде можем да
предоставим невероятно обслужване на нашите клиенти? Какво е нещото,което не е толкова
наред, което нашият екип може да поправи? Какво ще стимулира растежа дори в такова време
на паника? Защо тези проблеми са критични, ценни и интересни?

Да даваме насоки и да поставяме служителите си в нови ситуации, като например работа от

вкъщи. Да създадем онлайн ръководства или кратки уроци по теми, като например как да
използвате приложения за онлайн конференции, как да управляват времето си, докато ги
смесват с отговорностите вкъщи, да се справят с изолацията и др. Това осигурява лидерство и
отново демонстрира съпричастност. Да потърсим и да приветстваме отзиви от служителите си.
Не всичко ще върви перфектно. Някои хора ще бъдат критични. Привличането на отзиви
демонстрира желанието ни да изслушаме. Трябва да се доверим на служителите да вземат
решения. Ще бъде невъзможно да се контролира всичко, което правят служителите. Дайте им
посока, колкото времето и обстоятелствата позволяват, приветствайте техните въпроси, след
което им позволете да си вършат работата. Уведомете служителите, че им се доверявате. Това
ще ви помогне да преминете през всичко и дори ще продължи, когато кризата отшуми.

И не на последно място. Да признаем добрата работа и добрите дела. Хората вършат

изключителна работа и демонстрират удивителна сила и съпричастност при тази криза. Трябва
да се уверим, че насърчаваме хората. Ръководството трябва да предприеме допълнителни
стъпки да възнагради служителите си. Дайте на дистанцираните си служители ваучер за
подарък или храна за допълнително старание и доброжелателни действия извън офиса в
борбата срещу вируса COVID-19.