10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM

(MSD)
Tổng điểm 3/7

Điểm cần đạt: 6/7

Lưu ý: Chỉ kích hoạt dịch vụ Giao hàng nhiều điểm với các Đối tác đang hoạt động dịch vụ
GrabExpress Siêu tốc.
Dịch vụ Giao hàng nhiều điểm tích hợp cùng dịch vụ GrabExpress Siêu tốc.

0/0 điểm

Số ID: *

5273978

Họ tên Đối tác: *

Lê Quang Trưởng

Biển số xe: *

59L1 - 594.37

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 1/6
10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

Thành phố hoạt động *

TP. HCM - Bình Dương - Biên Hòa

DÀNH CHO ĐỐI TÁC ĐẠT BÀI SÁT HẠCH 0/0 điểm

Đối tác ĐẠT tối thiểu 6/7 điểm bài kiểm tra và ĐÃ CÓ dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD 2 Triệu) có thể
truy cập:

http://bit.ly/giaohangnhieudiem2m

để đăng ký dịch vụ Giao Hàng Nhiều Điểm - COD 2 Triệu (KHÔNG cần sát hạch) với mức ngọc khủng 35
NGỌC/điểm giao hàng và phụ phí 8.000đ với đơn hàng >2km!

(Các Đối tác ĐÃ ĐĂNG KÝ dịch vụ Giao Hàng Nhiều Điểm - COD 2 Triệu KHÔNG cần đăng ký lại)

BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD) 3/7 điểm

Mỗi câu hỏi chỉ có 1 đáp án duy nhất, Đối tác vui lòng chọn đáp án đúng nhất và bấm vào ô trống. Muốn
thay đổi đáp án Đối tác chỉ cần chọn lại ô khác. Điểm cần đạt: 6/7

Giao Hàng Nhiều Điểm

Quy trình dịch vụ Giao Hàng …

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 2/6
10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

Câu 1: Cuốc xe giao hàng nhiều điểm là cuốc xe như thế nào? * 1/1

Khách hàng đặt nhiều cuốc giao hàng cho nhiều đối tác nhận cùng 1 lúc

Khách hàng đặt nhiều cuốc giao hàng cho 1 đối tác nhận

Khách hàng đặt 1 cuốc giao hàng cho 1 đối tác nhận và đi giao hàng tại nhiều
điểm

Câu 2: Khi đến chỗ người gửi lấy hàng, đối tác cần chụp hình xác nhận 0/1
hàng hoá như thế nào? *

Chụp 1 tấm cho tất cả món hàng và đăng cho từng đơn hàng

Chụp 1 tấm cho tất cả món hàng và đăng lên 1 lần duy nhất

Chụp từng món hàng đăng lên từng đơn hàng chính xác

Câu trả lời đúng

Chụp từng món hàng đăng lên từng đơn hàng chính xác

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 3/6
10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

Câu 3: Khi Đối Tác huỷ 1 đơn hàng trong cuốc xe, tỉ lệ huỷ có bị tính 0/1
không? *

Nếu lý do huỷ là hợp lý (hàng quá khổ, hàng cấm...), Đối Tác chọn lý do huỷ hợp lý về
kiện hàng, cuốc xe sẽ không bị tính tỉ lệ huỷ

Chọn lý do nào cũng được sẽ không bị tính tỉ lệ huỷ

Cứ huỷ là bị tính tỉ lệ

Câu trả lời đúng

Nếu lý do huỷ là hợp lý (hàng quá khổ, hàng cấm...), Đối Tác chọn lý do huỷ hợp lý về
kiện hàng, cuốc xe sẽ không bị tính tỉ lệ huỷ

Câu 4: Nếu có 1 điểm giao hàng không thành công do không thể liên hệ 1/1
được với người nhận, Đối Tác cần làm gì? *

Hoàn tất những đơn còn lại, sau đó liên hệ người gửi hoàn lại hàng giao không
thành công, đối tác nhận tiền hoàn hàng 25.000VND từ người gửi

Bấm huỷ đơn hàng đó và hoàn trả tất cả hàng về cho người gửi, không giao nữa, thu
phí 100% cước phí

Gọi tổng đài báo sau đó mang tất cả hàng lên công ty

Câu 5: Phiếu gửi sẽ được ghi như thế nào? * 1/1

Chỉ cần ghi 1 phiếu cho tất cả các đơn hàng

Ghi bao nhiêu phiếu cũng được

Mỗi đơn hàng là 1 phiếu gửi

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 4/6
10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

Câu 6: Đối với cuốc xe tiền mặt, Đối Tác thu tiền như thế nào? * 0/1

Đơn nào người gửi trả thì thu của người gửi, đơn nào người nhận trả thì thu của
người nhận

Có bao nhiêu đơn hàng thì thu tiền của bấy nhiêu người nhận

Thu tiền của người gửi cho tất cả các đơn hàng

Câu trả lời đúng

Thu tiền của người gửi cho tất cả các đơn hàng

Câu 7: Nếu giao hàng không thành công, Đối Tác không thể liên hệ người 0/1
gửi để hoàn hàng, Đối Tác xử lý như thế nào? *

Đối Tác giao món hàng đó cho người nhận cuối cùng thương lượng thu phí hoàn
hàng 25.000VND, người nhận sẽ tự thương lượng với người gửi để lấy lại tiền

Đối Tác mang hàng lên công ty, cung cấp hình ảnh, phiếu gửi, hoá đơn (nếu có) để
nhận bồi hoàn 25.000VND phí hoàn hàng vào ví dưới trong vòng 48h làm việc

Đối Tác mang hàng về nhà, khi nào liên hệ được người gửi thì hoàn hàng lại thu
25.000VND phí hoàn hàng

Câu trả lời đúng

Đối Tác mang hàng lên công ty, cung cấp hình ảnh, phiếu gửi, hoá đơn (nếu có) để
nhận bồi hoàn 25.000VND phí hoàn hàng vào ví dưới trong vòng 48h làm việc

DÀNH CHO ĐỐI TÁC ĐẠT BÀI SÁT HẠCH 0/0 điểm

Đối tác ĐẠT tối thiểu 6/7 điểm bài kiểm tra và ĐÃ CÓ dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD 2 Triệu) có thể
truy cập:

http://bit.ly/giaohangnhieudiem2m

để đăng ký dịch vụ Giao Hàng Nhiều Điểm - COD 2 Triệu (KHÔNG cần sát hạch) với mức ngọc khủng 35
NGỌC/điểm giao hàng và phụ phí 8.000đ với đơn hàng >2km!

(Các Đối tác ĐÃ ĐĂNG KÝ dịch vụ Giao Hàng Nhiều Điểm - COD 2 Triệu KHÔNG cần đăng ký lại)

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 5/6
10/3/2020 BÀI SÁT HẠCH GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM (MSD)

Biểu mẫu này đã được tạo ra bên trong Grab.

 Biểu mẫu

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxcvlQBPU85rY5_EEbSQq_u69hgdETRivIYpqua59T0VXGLw/viewscore?viewscore=AE0zAgAu0O6nWI… 6/6