LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, SU REPERCUSIÓN SOCIAL, Y SU

DESARROLLO ACTUAL Y FUTURO

ARTIFICIAL INTELLIGENCE, ITS SOCIAL IMPACT, AND ITS CURRENT
AND FUTURE DEVELOPMENT

Álvaro Rafael APARICIO GARCÍA1

Álvaro GIL MIGUELAÑEZ2
Pablo GRANADINO ARANDA3
Héctor LOTERO TORRES4
Tomás REY COLORADO5

DISEÑO DE PRODUCTOS INTERACTIVOS 1ºA

1 U-tad, alvaro.aparicio@live.u-tad.com
2 U-tad, alvaro.gil@live.u-tad.com
3 U-tad, pablo.granadino@live.u-tad.com
4 U-tad, hector.lotero@live.u-tad.com
5 U-tad, tomas.rey@live.u-tad.com
ÍNDICE

RESUMEN ................................................................................................................................................... 3
PALABRAS CLAVE .................................................................................................................................. 3
ABSTRACT ................................................................................................................................................. 4
KEYWORDS ............................................................................................................................................... 4
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 5
1.1 MOTIVACIÓN.......................................................................................................................... 5
1.2 JUSTIFICACIÓN...................................................................................................................... 6
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS .............................................. 7
2. MARCO TEÓRICO .......................................................................................................................... 8
Inteligencia artificial definición. AI, sistemas expertos, lenguaje natural,
percepción computarizada. .......................................................................................................... 8
2.1 Estudio de los reconocimientos de voz en la actualidad................................ 11
2.2 Inteligencia artificial y sociedad. Mitificación de la inteligencia artificial.
18
2.3 Futuros beneficios y problemática entre la sociedad y la Inteligencia
Artificial. ............................................................................................................................................. 24
3. METODOLOGÍA ........................................................................................................................... 28
4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................. 32
5. CONCLUSIONES........................................................................................................................... 36
5.1. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ................................................................................. 36
5.2. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN QUE NOS HEMOS ENCONTRADO A
LA HORA DE HACER EL TRABAJO Y LA INVESTIGACIÓN. ......................................... 37
5.3. PROSPECTIVAS Y LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN FUTURAS. ............................... 39
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................................ 40
7. ANEXOS ........................................................................................................................................... 43

2
RESUMEN

Este documento está enfocado al estudio sobre la inteligencia artificial y, ante

todo, a la repercusión social que tiene en varios ámbitos. Entre ellos, se hablará de su
importancia en el día a día con aparatos como los reconocedores de voz; de la
mitificación de esta tecnología y cómo será su posible avance en el futuro; y de los
problemas que en dicho futuro esta podría acarrear.

Dentro de los reconocedores de voz se hablará sobre famosos dispositivos como

Google Assistant, Siri o Alexa, tratando además el Deep Learning. Estos avances traen
consigo una mitificación de la tecnología. Se le ha dedicado un apartado
exclusivamente a dicha mitificación, explorando las posibilidades de la inteligencia
artificial con ayuda de la visión de los investigadores Juan Gustavo Corvalán, David
Salinas Flores, e incluso Elon Musk. También se discutirán los posibles aspectos
positivos y negativos que la inteligencia artificial podrá acarrear en el futuro. Entre
ellos, los beneficios que pueden aportar a las tareas bancarias, y los problemas que a su
vez pueden traer a la hora de incluirla en el mundo laboral y empresarial.

Para mejorar la calidad de la información, se presentará una entrevista con el

profesional Álvaro San Juan, el cual hablará de su relación con esta tecnología y su
visión de los temas que tratará este documento. Dicho documento estará elaborado por
alumnos de Diseño de Productos Interactivos, que podrán expresar su razonamiento en
función de sus conocimientos, con ayuda de fuentes como Google Scholar, sobre este
interesante desarrollo tecnológico.

PALABRAS CLAVE

Tecnología; Deep Learning; Desarrollo futuro; Impacto social; Inteligencia

Artificial.

3
ABSTRACT

This document aims for the study of artificial intelligence and, above everything
else, its impact on a variety of different fields, such us its importance on the global daily
life, with voice recognition devices; the technology’s mythification and how its
development will be possible in the future; and about the problems this future might
bring.

Subjects such as voice recognition devices, which are the most extended use for
AI nowadays, will be treated talking about devices like Google Assistant, Siri or Alexa
and also technology like Deep Learning. These advances bring with them a
mythification of the technology. A whole section has been dedicated to this
mythification, studying the possibilities of said technology with the help of the insight
of researchers such as Juan Gustavo Corvalán, David Salinas Flores and even Elon
Musk. The possible good and bad aspects that artificial intelligence may bring in the
future would also be a matter of discussion. Amongst them, the benefits it might bring
to business tasks and the problems there may also appear at the time of including AI
into the labour market, like substituting humans at the workplace.

In order to improve the quality of information, an interview with the expert

Alvaro San Juan will also be presented, who will talk about his relationship with this
technology and will give his insight on the matters discussed in this document. Said
document would be elaborated by Interactive Products Design students, who will
present, with the aid of sources such as Google Scholar and based on their knowledge,
their conclusions about this very interesting subject.

KEYWORDS

Technology; Deep Learning; Future Development; Social Impact; Artificial

Intelligence

4
1. INTRODUCCIÓN

1.1 MOTIVACIÓN

En este trabajo grupal, nos hemos visto empujados por los conceptos que engloba,
y por la relación que tiene con nuestras vocaciones. Todos los integrantes que formamos
el grupo, queremos dedicar nuestra vida laboral al desarrollo de videojuegos. Los
videojuegos no dejan de ser productos que se diseñan para que un determinado público
pueda experimentar las sensaciones que ofrece, y la experiencia que puede darles.

Teniendo en cuenta que pretendemos ser los responsables creativos de dichas

experiencias, los conocimientos sobre inteligencia artificial son bastante beneficiosos
para nosotros. Si le intentamos buscar relación con nuestros intereses, la inteligencia
artificial es una tecnología desarrollada para el servicio de un público, que en algunos
casos aprende patrones para generar en ellos la experiencia más cómoda posible. Un
diseñador de videojuegos, entre otras cosas, aprende cómo funciona dicho público y
prepara el producto en función de las necesidades que surjan. Se podría decir que
realizamos tareas similares en contextos diferentes.

Y ya no solo por la tecnología en sí, sino por el enfoque del propio trabajo. La
parte de “repercusión social” ocupa una gran importancia en este documento. Un buen
diseñador debe saber cómo funciona a nivel básico la sociedad, para poder efectuar
mejor su labor. En las partes de este documento donde hablamos de sociedad, hemos
hecho un estudio del comportamiento de las personas frente a esta tecnología, cómo
reaccionan frente a un producto en constante desarrollo y cómo dichos productos han
impactado en su comercialización. Una vez más, relacionándolo con nuestra industria,
esta también se encuentra en constante desarrollo, ofreciendo productos cada vez más
innovadores e intentando que los mismos sean cada vez más sorprendentes para el
público: perfectamente podríamos haber sustituido “inteligencia artificial” por
“Videojuegos” en los títulos de este trabajo, y las repercusiones sociales no serían tan
dispares como en una primera instancia imaginamos.

5
 1.2 JUSTIFICACIÓN

El estudio que se ha realizado y la información proporcionada en el mismo,

puede ser de gran utilidad para la comunidad académica o científica. Este documento
es un resumen del actual año 2019, del estado de la inteligencia artificial, las diferentes
maneras en las que se cree que puede avanzar, y el impacto social que tiene en cada
uno de los puntos que tratamos. Para una comunidad que estudie este tema, un
documento que englobe tal cantidad de información puede ser cuanto menos útil. Hay
que tener en cuenta que, para cada reflexión o comentario, se ha tenido que realizar una
búsqueda exhaustiva a través de varias fuentes, que podrían contener información
innecesaria si trata temas más dispares a los trabajados en este documento.

Siendo más concreto, con la ayuda de este trabajo, un desarrollador de un nuevo

sistema de reconocimiento de voz (por ejemplo) podría saber a nivel público, cuál es el
estado actual de estos dispositivos, así como los planes futuros que tienen. Cualquier
usuario podría ver hasta qué punto se tiene mitificada la inteligencia artificial, ya que
no son pocos los bulos que se pueden encontrar por la red. Este documento recoge
artículos y comentarios de profesionales que ya han tratado dicha mitificación, por lo
que leer más de lo que aparece en el trabajo podría salirse de los límites de desarrollo
actuales.

No podemos dejar atrás los problemas y beneficios que se tienen y se creen que
se va a tener con el desarrollo de la inteligencia artificial. Un buen desarrollador,
intentaría evitar los problemas que se han comentado a lo largo de la extensión del
trabajo, de manera que su producto fuera mucho más sólido y el público confiara más
en él. Por no mencionar el mero hecho de informarse de las consecuencias positivas y
negativas que podría tener esta tecnología, algo que podría realizar cualquier persona.

Tener en un mismo documento tal cantidad de información, y además una

entrevista a un profesional del sector, es algo que mejora mucho el trabajo y le otorga
más calidad informativa para la comunidad. Ya sean estudiosos a nivel social, o a nivel
tecnológico de este fenómeno, una charla enfocada a la inteligencia artificial de parte
de alguien que se dedica al desarrollo de la misma, puede ayudarles en el progreso de
otros estudios y adelantos.

6
 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS

A la hora de redactar este documento, el principal desafío ha resultado ser la

búsqueda de información de calidad, actualizada y fiable. No resulta fácil encontrar
información sobre los temas a tratar más allá de artículos periodísticos, pues la
mitificación y la desinformación es todavía muy grande, en parte por la complejidad de
la tecnología a investigar y en parte por la relativa juventud de esta.

El objetivo principal de este trabajo es estudiar el impacto socioeconómico de

la inteligencia artificial en el mundo actual. Esta es una tecnología reciente y emergente,
que ha pasado a formar parte de la vida diaria hace muy poco tiempo. Por lo que es
cuanto menos interesante, investigar el impacto que esta nueva tecnología está teniendo
en la vida de las personas alrededor del mundo. El objetivo es en gran medida descubrir
si esta nueva tecnología tiene un impacto real en la vida del ciudadano de a pie, y si es
así, llegar a discernir en qué medida este impacto es beneficioso o no.

Además, se pretende investigar sobre el ámbito menos cotidiano y más

sofisticado de la inteligencia artificial, y así abordar el tema de hasta dónde puede llegar
esta tecnología y en qué estado se encuentra ahora. Por otro lado, se ha decidido tratar
temas más concretos concernientes a la inteligencia artificial.

Para tratar los aspectos mencionados, empezaremos por desglosar el estado de

la inteligencia artificial en cuanto al reconocimiento de voz se refiere. Con esto
pretendemos concienciar a la sociedad sobre el estado actual de estos dispositivos, su
uso a nivel cotidiano, y el futuro auge que pueden tener.

También discutiremos sobre el aspecto de la inteligencia artificial en la

actualidad a largo plazo y como se afronta la introducción de este avance tecnológico;
además de la mitificación con la que cuenta hoy día. Con ello se intentará reflexionar
sobre la relación entre la ciencia ficción reflejada en la cultura y la ciencia pura. Como
influyen unas sobre otras, como potencian la investigación mutuamente y como reciben
esa imagen de la IA las personas. Así como se contemplarán los problemas y
necesidades actuales que los expertos contemplan en la implementación actual de la IA.

7
 El último aspecto por discutir será los problemas y beneficios que podría traer
en un futuro la inteligencia artificial. Ya con el tema de la mitificación tratado, se
mostrarán estudios e información con la que podremos especular si el desarrollo de esta
tecnología nos favorecerá o no.

2. MARCO TEÓRICO

Inteligencia artificial definición. AI, sistemas expertos, lenguaje natural,

percepción computarizada.

“Las máquinas podrán hacer cualquier cosa que hagan las personas, porque las
personas no son más que máquinas” (Marvin Minsky en Muy Interesante, octubre de
1996).

El término inteligencia artificial (IA) no tiene una definición concreta. Hasta

ahora se ha definido como una capacidad de un ordenador a actuar de manera similar a
los humanos, siendo capaces de poseer inteligencia, razonar y aprender.

Pero dentro de esta definición la IA es un concepto bastante amplio que se divide

en diferentes tipos. Según Sosa Sierra (2007) existen dos aproximaciones dentro de la
inteligencia artificial. La primera es la inteligencia artificial simbólica caracterizada
por poder realizar operaciones de forma abstracta y alejada a la que pertenecen la
psicología clásica, los sistemas de conocimiento, y el aprendizaje simbólico de
máquinas, técnicas de búsqueda y el procesamiento del lenguaje natural. Y la segunda
está caracterizada por un bajo nivel de abstracción y modelos biológicos microscópicos.
A esta categoría pertenecen las redes neuronales, técnicas de búsqueda y el
procesamiento del lenguaje natural.

Wendy B. Rauch-Hindin (1985) divide los sistemas de IA en tres ramas:

Lenguaje natural, sistemas expertos y percepción.

La primera rama hace referencia a los programas que comprenden el idioma

hablado del usuario. Estos programas hacen accesible el uso y aprendizaje de la

8
IA. Configuran la base de datos e interfaz para que un usuario pueda utilizarlos sin
necesidad de un lenguaje de programación.

Los programas de percepción hacen referencia a lo audible y táctil. Es la

propiedad de estos programas que los capacitan para reconocer materiales y el entorno
físico.

Los sistemas expertos se definen como sistemas de computación que incluyen

hardware y software, capaces de recopilar y reproducir el pensamiento de expertos
humanos en un campo determinado del conocimiento. Son capaces de procesar,
almacenar información, aprender y razonar en situaciones inciertas, comunicarse. Son
una técnica de la inteligencia artificial, su objetivo es ayudar al experto humano y están
plenamente incorporados en muchas instituciones.

Sin embargo, el concepto de inteligencia artificial es relativamente reciente,

siendo de aproximadamente de hace más de 60 años, cuando ya se habían dado
aproximaciones al tema según las investigaciones y trabajos de Pascal,
Leibnitz, Boolke y Lord Babbage. El término se fundó en 1956 definitivamente. Y
dentro del desarrollo de la inteligencia artificial encontramos tres etapas:

• Etapa inicial (1956-1970).

Se crean las técnicas básicas para representar el comportamiento inteligente en
cuanto a la representación y programación.

• Etapa de prototipos (1970- 1981).

Se estudian las posibles aplicaciones industriales de la IA.

• Etapa de difusión, desde 1981.

Está más enfocada a la aceptación de la IA en un entorno profesional.

9
Reconocimiento de voz

Un reconocimiento de voz, o mejor llamado reconocimiento automático del habla

(RAH) es una aplicación de la inteligencia artificial que busca establecer una
comunicación entre ordenador y humano. A pesar de que los seres humanos somos
capaces de interpretar lo que nos comunica otra persona con total facilidad, esto no
resulta tan sencillo para una máquina. Esto se debe a que, en un mismo momento, entran
en juego multitud de aspectos del habla, los cuales son la acústica, la fonética, la
fonología, el léxico, la sintáctica, la semántica y la pragmática.

Para realizar la interpretación, primero es necesario convertir la voz en un audio que

pueda entender el ordenador. Para ello, procesa la señal de voz del ser humano
que esté hablando y una vez hecho esto, lo transforma en un archivo que contenga toda
la información necesaria para interpretar con éxito el mensaje.

Para analizar esta información obtenida, el reconocedor de voz ha tenido que ser
entrenado con anterioridad. Existen dos tipos de aprendizaje: deductivo e inductivo,
aunque este último no se usa en la actualidad en solitario. Suelen emplearse ambos en
el mismo reconocedor de voz, o solo el deductivo. El aprendizaje deductivo consiste en
que un ser humano transmite toda su información a la máquina, en vez de hacer que
aprenda ella sola como se haría en el aprendizaje inductivo.

Es importante también que el reconocimiento de voz tenga un modelo de lenguaje

a través del cual interprete la información obtenida y lo transforme en órdenes a
ejecutar. Para conseguir el modelo de lenguaje, se necesita conocimiento sintáctico,
semántico y pragmático.

Asistente virtual

Un asistente virtual es un programa que ayuda a los seres humanos a la hora de

interaccionar con las máquinas. Los asistentes virtuales suelen usar reconocimientos de
voz, ya que se basan en la interacción a través del audio. Esto se debe a que facilita
mucho el uso de la tecnología por parte de las personas.

10
Debate

Como indica Juan Gustavo Corvalán en Inteligencia Artificial y derechos

humanos (2017) la IA se basa en algoritmos inteligentes o de aprendizaje. Un algoritmo
es un conjunto preciso de normas o reglas, un método paso a paso que puede utilizarse
para calcular, resolver y tomar decisiones. Juan Gustavo aclara en este artículo ciertas
cuestiones que él comenta que surgen cuando se analiza hasta que nivel los ordenadores
pueden ser “inteligentes”.

A la inteligencia artificial se le critica porque se sostiene que resulta imposible

replicar el cerebro humano debido a su complejidad. La falta de datos fiables para poder
determinar de manera exacta su funcionamiento total es uno de los grandes motivos por
los cuales se hace mella en esto. Sin embargo, tal como Juan Gustavo
Corvalán señala en el artículo antes mencionado, la IA no tiene por qué ser similar a un
cerebro humano para realizar de manera óptima ciertas actividades que solo podrían
calificarse de humanas.

También es importante tener en cuenta que el desarrollo de la IA no cuenta

exclusivamente en copiar al cerebro humano. Utiliza diferentes métodos para tratar la
información y resolver los problemas planteados, como también se expone
en Inteligencia Artificial y derechos humanos (2017). No necesita copiar al cerebro del
mismo modo que los ingenieros no necesitan copiar las técnicas de aprendizaje de los
pájaros para construir aviones modernos. “Así como el cerebro extrae, selecciona,
recorta y organiza la información disponible para tomar decisiones, la inteligencia
artificial hace lo mismo, con otros métodos y a otra velocidad.” (17 Ampliar
en Bostrom, Nick, Superinteligencia, p. 29, 2ª ed., Tell, España, 2016, y Kurzweil, Ray,
La singularidad está cerca, Lola books,Berlín, 2012, p. 302.).

2.1 Estudio de los reconocimientos de voz en la actualidad

Los sistemas de reconocimiento de voz conviven en el día a día con nosotros.

Desde encender las luces de la habitación hasta saber el tiempo que hará mañana, todas
estas acciones suceden gracias a los reconocimientos de voz que hacen uso de

11
inteligencias artificiales para interpretar nuestras palabras y convertirlas en órdenes que
los sistemas informáticos ejecutan.
En la actualidad, la inteligencia artificial de los reconocedores de voz se suele
implementar en lo que comúnmente conocemos como “asistentes virtuales”. Durante
los últimos años, varias compañías tecnológicas han intentado crear el suyo propio,
como Samsung con Bixby o Apple con Siri. Pero en este apartado vamos a centrarnos
en los dos asistentes virtuales con mayor cuota en teléfonos móviles y altavoces
inteligentes, Google Assistant (Brett Kinsella, 2018) y Amazon Alexa (Brett Kinsella,
2018), respectivamente.

Google Assistant es, en la actualidad, el asistente virtual con el mejor

reconocimiento de voz (Gene Munster y Will Thompson, 2018), gracias en gran medida
a la inteligencia artificial desarrollada para ello. Google presentó en julio de 2012 su
primer asistente personal, Google Now. Este asistente es fruto del avance tecnológico
de aquella época, como mostraron Geoffrey Hinton y Li Deng (2012), entre otros, en
su investigación sobre redes neuronales.

Desde 2012, Google ha continuado mejorando año tras año su asistente virtual
hasta que en mayo de 2016 presentaron Google Assistant, como la evolución de Google
Now. Este asistente supuso un golpe en la mesa por parte de la empresa estadounidense,
que convirtió su reconocimiento de voz en el más efectivo hasta la fecha, superando a
Siri (Marques Brownlee, 2016), que hasta entonces había ido siempre un paso por
delante de Google Now.

Gracias a la tecnología que utiliza Google Assistant, sobre la que

profundizaremos más adelante, es capaz de entender frases contextuales, es decir, que
si se le pregunta por quién es el presidente de España, te dará la respuesta correcta (al
igual que haría Siri). La diferencia aparece cuando preguntas por cuál es su altura,
realizando esta pregunta después de la anterior y sin decir su nombre. Siri no entenderá
a que estás haciendo referencia, mientras que Google Assistant tomará la anterior
respuesta y en base a ella te dará la siguiente.

12
 El primer paso que realiza Google Assistant es grabar en audio aquello que le
estas pidiendo que realice. De hecho, es posible acceder a todos estos audios desde la
web de Cuenta de Google, en el apartado de Voz y Audio. Estos datos pueden ser
eliminados por el usuario, pero Google recomienda no hacerlo ya que el asistente utiliza
los audios grabados con anterioridad para poder comprenderte mejor en futuras
ocasiones.
Después de grabar el audio, éste no se queda en el móvil, sino que, debido a la cantidad
de información necesaria para procesar, se envía hasta los servidores de Google, los
cuales serán capaces de analizarlo de una forma más precisa. Es en esta parte donde
entra en juego la inteligencia artificial diseñada por Google a través de api.ai (Javier
Pastor, 2018).

La IA se encarga de dividir el audio en sonidos individuales, para poder

contrastar esos sonidos individuales con su base de datos y encontrar que sonido
corresponde a cada palabra. Después de tener todas las palabras que ha dicho el usuario,
pasa a una segunda fase donde tiene que buscar las palabras clave a través de las cuales
ejecutará las acciones. Por ejemplo, si el usuario quiere saber qué tiempo hace, la
palabra clave de esa pregunta es “tiempo”. Gracias a la palabra clave y al contexto en
el que es usada, Google Assistant lo que necesita el usuario y ejecuta la acción que
interpreta que es la correcta (Adi Agashe, 2018).

El funcionamiento de Alexa es prácticamente idéntico, lo único que les

diferencia es el procesamiento que se hace del audio, es decir, la inteligencia artificial
que hay detrás del reconocimiento de voz. Para ser precisos, el tipo de inteligencia
artificial usada en estos dispositivos recibe el nombre de red neuronal (“neuronal
network”). Consiste en un modelo computacional, el cual se basa en el funcionamiento
del cerebro humano. Su estructura se divide en neuronas, que están conectadas a través
de conexiones, las cuales pueden variar su “peso”, dando lugar a diferentes resultados
en función del peso de las conexiones y sus neuronas.

Las redes neuronales son capaces de aprender, y ésta es la importante diferencia

entre Alexa y Google Assistant, puesto que este último cuenta con una base de datos
mucho mayor con la cual operar, permitiendo que la red neuronal aprenda más y sea
más eficiente. Este aprendizaje sucede de una forma muy sencilla: se le encarga una

13
tarea a la red neuronal, y ella misma será la encargada de encontrar aquel camino que
resuelve esa tarea encomendada de la forma más óptima posible. Con un ejemplo se
entenderá mejor: imaginemos que mandamos que otra persona adivine el número que
nosotros pensamos. Las reglas son muy sencillas: nuestro número se tiene que encontrar
del 1 al 10, pero tiene que tener 10 decimales. Si la otra persona usa un método normal,
nunca llegaría a encontrar el número exacto, pero si va yendo decimal a decimal, es
probable que se acerque al resultado más fácilmente. Nosotros solo podemos decir si
nuestro número es superior o inferior. La otra persona comenzará diciendo números
enteros hasta descubrir dos números entre los que se encuentra, los cuales llamaremos
N y N-1. Nuestro número X está entre N y N-1, por lo tanto, la otra persona puede pasar
al siguiente decimal, donde realizará lo mismo que ha realizado anteriormente y así con
el resto de los decimales hasta que encuentre el número X, que se encontrará entre los
N y N-1 que ha ido diciendo el jugador.

Las redes neuronales actúan de la misma manera, como una especie de

descubrimiento del camino, pero sin nunca llegar a saber el camino correcto, aunque
cada vez que realiza el camino se encuentra más cerca de encontrar el correcto. Esto es
lo que permite que cuantas más veces se realice la tarea y con más información, óptima
será la ruta que elija la red neuronal.

Este tipo de aprendizaje de las redes neuronales es conocido como Deep

Learning, y actualmente está suponiendo una revolución en todos los campos, incluso
en aquellos que en el pasado no requerían del uso de la tecnología. Aun así, también
está ayudando en gran medida al sector tecnológico, como por ejemplo en el
reconocimiento de imágenes, a pesar de que a veces esta tecnología aporte otros
problemas, como lo que le sucedió a Google Photos con su reconocimiento. Su
inteligencia artificial, destinada a reconocer fotografías que son subidas a la nube
personal de cada usuario, etiquetaba erróneamente las imágenes de personas negras con
gorilas. Esto se debía al mal funcionamiento del Deep Learning, que asoció los rasgos
humanos y la piel oscura a gorilas (Alberto Payo, 2018). Este tipo de casos suceden
cuando el Deep Learning no tiene la suficiente información o no lleva mucho tiempo
procesándola, puesto que cuanto más tiempo lleve y más información tenga, el riesgo
de error se reduce considerablemente. Google acabó optando por quitar el
reconocimiento de gorilas y así acabó con el problema de raíz.

14
 En YouTube se pueden encontrar multitud de vídeos que, a través del uso de
redes neuronales, ponen distintas pruebas a las inteligencias artificiales, como aprender
a saltar o incluso a jugar videojuegos (AKUKamil, 2014) (Code Bullet, 2017). En ellos
podemos apreciar claramente cómo funcionan las redes neuronales y el Deep Learning
que, a través de generaciones, que es como se denomina a cada iteración de la red
neuronal que tiene en cuenta lo aprendido por la generación anterior, va mejorando el
resultado de las pruebas.

SethBling, en su video “MarI/O - Machine Learning for Video Games”

(SethBling, 2015) nos enseña la inteligencia artificial que ha creado a través de redes
neuronales y algoritmos genéticos. Cualquier inteligencia artificial necesita varios
elementos para funcionar, como pueden ser los “input”, que, en el caso del video, es lo
que la inteligencia artificial es capaz de ver. Cuantos más input, mayor será el tiempo
de procesamiento y mejor será el resultado, pero hay que elegir bien los input, porque,
por ejemplo, si contásemos el fondo de la imagen como un input para la inteligencia
artificial, este programa fallaría en su tarea de superar el nivel, puesto que el fondo del
videojuego es un simple elemento estético y la inteligencia artificial solo necesita las
partes funcionales del videojuego para funcionar, por lo que los input son la posición
actual del jugador, el escenario del juego (suelo, plataformas…) y los objetos que se
mueven (enemigos a evitar o saltar encima de ellos).

Una vez tenemos los input, necesitamos los “output”, que es aquello que
ejecutará la inteligencia artificial después de revisar los inputs y sus conexiones. En el
caso del videojuego, los output son los botones que tendría que pulsar el jugador, o la
inteligencia artificial en el supuesto que nos incumbe.

Los input y output del juego se conectan a través de las redes neuronales,
compuestas por neuronas y sus conexiones. Son las encargadas de, a partir de la imagen
en pantalla, decir que tendrá que hacer la inteligencia artificial. Por ejemplo, si hay un
enemigo a dos bloques de distancia, y se está moviendo hacia nosotros a una velocidad
de 1 bloque por segundo, la inteligencia artificial mandará saltar a personaje para que
cuando el enemigo se encuentre en nuestro eje X, el personaje se encuentre en una
posición Y diferente, lo que permitirá continuar la partida.

15
 Todo esto, y a una escala mucho mayor, es lo que conforma una inteligencia
artificial. En el reconocimiento de voz no se da este “acierto y error” en directo, sino
que nuestros input y output serán usados en los siguientes input y output del resto de
personas que usen la misma tecnología que nosotros. Esto da un resultado fascinante,
que es el de que, cuántos más usuarios tenga una tecnología, más fácil será que ésta sea
efectiva, y, por tanto, que más usuarios se vean llamados a usarla. Detrás del
funcionamiento de las redes neuronales hay un problema mucho mayor a la tecnología,
y es el del monopolio, puesto que la empresa que más tiempo lleve en el mercado y
tenga más usuarios, lo tendrá mucho más sencillo para captar a nuevos clientes.

Supone un contraste con el funcionamiento habitual del mercado, debido a que,

en cualquier otro sector, una empresa pequeña puede utilizar mecanismos que no
disponen las empresas grandes, como es el de la especialización, para aumentar su
negocio y así poder competir contra empresas que de otra forma no podría. Esta
situación no se da en el campo de las redes neuronales porque es necesario cuanta más
cantidad de información mejor, para obtener unos mejores resultados, lo que al fin y al
cabo es lo que hará a los consumidores a interesarse por nuestro producto. ¿De qué
sirve una inteligencia artificial especializada en entablar conversaciones con personas
mayores si una inteligencia artificial genérica más avanzada realizará el trabajo de
mejor manera?

Pero no hace falta pensar en un caso imaginario, ya que Google lleva el

suficiente tiempo cómo para poder apreciar sucesos reales de esta situación.
Recientemente, en 2018, un grupo de investigadores de Google, usando redes
neuronales, consiguió que una inteligencia artificial fuese capaz de distinguir entre la
voz de dos personas y saber a qué momento del video correspondía la voz de cada uno
(Ephrat et al., 2018).

Esta investigación no habría sido posible sin la ayuda de una compañía como
Google, la cual dispone de tal capacidad de procesamiento que pudieron entrenar a esta
inteligencia artificial con más de 2000 horas de vídeo, con la intención de que se
acostumbrase a la voz del locutor. Después de estas 2000 horas de entrenamiento,
añadieron ruidos a la pista de audio para que aprendiese a distinguir su voz del ruido.
Este proceso se realizó con las dos personas involucradas en el video final. Más

16
adelante, los investigadores enseñaron a la inteligencia artificial cómo coger las partes
de audio que pertenecían a cada locutor y clasificarlas.

Pero los investigadores no se quedaron ahí. Continuaron investigando y

consiguieron que la inteligencia artificial fuese capaz de que, en función de la elección
del usuario, pudiese decidir qué locutor de los dos oír. Por lo tanto, de una sola pista de
audio, la IA era capaz de diferenciar las dos voces incluso cuando estaban hablando al
mismo tiempo, pudiendo aislar una para poder escuchar la otra con total claridad,
puesto que, en el audio original, al estar hablando los dos a la vez, no se les entendía a
ninguno. Esto supone todo un avance, debido a que, usado correctamente, se podría
usar en casos como pueden ser los debates, en los que solo dispones de un micrófono,
pero hay varias personas hablando, por lo que a veces la charla se puede volver
incomprensible. Con solo accionar un botón, el moderador del debate sería capaz de
elegir que voz quiere que recoja el micrófono, ignorando por completo la otra voz,
independientemente de si se pusiese a gritar o no.

Para terminar de hablar del estado actual de la inteligencia artificial y los

reconocedores de voz, cabe destacar la importancia de ambos dos en la mejora de la
accesibilidad de la tecnología a personas con problemas. Otra vez, Google es la empresa
líder en este aspecto. Utiliza la misma tecnología para el reconocimiento de voz en su
asistente virtual que la que usa para crear subtítulos automáticos en YouTube,
permitiendo así que las personas ciegas puedan ver los vídeos y saber lo que se habla
en ellos. Esta tecnología se llama Google’s ASR (“automatic speech recognition”)
(Yaniv Leviathan, 2018), y hace uso de redes neuronales recurrentes de memoria a
largo plazo (su abreviatura en inglés: LSTM RNN) (Fraçoise Beaufays, 2015), las
cuales permiten, a través de conexiones recurrentes adicionales, almacenar datos usados
con anterioridad en celdas de memoria, para usarlo en siguientes frases, en vez de solo
depender de las palabras de la frase actual, que es como se realizaba anteriormente con
el modelo de mezcla de Gauss, un modelo acústico que llevaba siendo utilizado más de
30 años para los reconocedores de voz.

Dimitri Kanevsky, un investigador científico que trabaja en Google ha estado

trabajando en Live Transcribe (Sagar Savla, 2019), una aplicación para Android que
permite mantener conversaciones con personas sordas en tiempo real. Utiliza Google

17
Cloud para poder procesar toda la información en tiempo real, ya que con el hardware
de los dispositivos móviles no se puede llegar a tal nivel, por lo que optaron por dejar
toda la carga de procesamiento a los servidores de Google Cloud, que se encargan de
analizar al instante las palabras que dice el orador y transcribirlas para que la persona
sorda pueda seguir la conversación sin ningún problema.

Con todo esto podemos ver que, actualmente, se están realizando avances muy
significativos en esta área, pero todavía queda mucho que abordar. En los últimos años
hemos pasado de una simple idea que no podíamos ejecutar por la falta de tecnología,
a una realidad en la que, en el día a día, convivimos con las inteligencias artificiales y
los reconocedores de voz, que nos hacen la vida mucho más fácil y sencilla.

2.2 Inteligencia artificial y sociedad. Mitificación de la inteligencia artificial.

Tal como cualquier otro elemento digital ha afectado fuertemente a la Sociedad,

las Inteligencias Artificiales no se quedan atrás. La sociedad y los avances tecnológicos
siempre han estado equiparándose, comparándose e influenciándose mutuamente. Por
eso la integración de la IA es un avance algo excepcional, su magnitud y mitificación
han condenado la posible normalización de su progreso y su inclusión. Tal y como se
va a exponer, sectores profesionales van a dudar de su utilización (Inteligencia
Artificial Híbrida. Una amenaza para Latinoamérica, 2018) y van a cuestionar la ética
que se ha de tener presente (Ética e Inteligencia Artificial ¿Necesidad o urgencia?,
2008).

La cultura, además, juega un papel clave en esta integración en la sociedad. Su

visión, crítica y fantástica sobre la inteligencia artificial, influye irremediablemente en
la sociedad que la consume. A su vez, esta sociedad influenciada vuelve a servir de
inspiración para nuevos productos culturares que mitifiquen la Inteligencia Artificial
en el cine, la literatura, el arte y en otras formas de expresión cultural. Así, por ejemplo,
se llega a un punto donde se convierte en una parte esencial del cine de acción en los
últimos años, como se expone en crítica La Inteligencia Artificial en el cine:
Terriblemente humanos (2014) y a su vez en una parte esencial de la cultural social.

18
La Inteligencia Artificial en la Sociedad.

Se puede afirmar con absoluta seguridad que la inteligencia artificial afecta

eficazmente al entorno social. Tal y como expone Juan Gustavo Corvalán (Inteligencia
Artificial y derechos humanos, 2017) la inteligencia artificial es la tecnología clave de
la sociedad de la información, lo que implica el uso de nuevos métodos para resolver
problemas, maximizar objetivos y optimizar el procesamiento de información.
Se pueden encontrar numerosos ejemplos de esto en las toneladas de información
manejadas en la web, donde la inteligencia artificial juega un papel principal. Las
traducciones, clasificaciones de contenido o recomendaciones de plataformas como
Netflix, YouTube o Spotify ya perfeccionan sus técnicas a través de algoritmos
inteligentes. Como se ha comentado antes, Siri de Apple da respuestas inteligentes y de
manera eficiente en apenas un segundo, aunque en ocasiones no parezca tan inteligente
por sus errores de reconocimiento o interpretación. A pesar de estas complicaciones
que la presentan como un aspecto de la computación más que de verdadera inteligencia;
Juan Corvalán justifica que, así como el cerebro manipula información (extrayéndola,
seleccionándola, organizándola, etc.) para tomar decisiones, la inteligencia artificial
hace lo mismo con otros procedimientos y a otra velocidad (Inteligencia Artificial y
derechos humanos, 2017).

No solo encontramos la influencia de la inteligencia artificial en la web, también

está presente en múltiples aplicaciones a nivel médico y neurológico. La investigación
de la inteligencia artificial en este campo ha dado lugar a términos como inteligencia
artificial híbrida, la fusión del cerebro con implantes cerebrales. Tal y como expone
David Salinas Flores (Inteligencia Artificial Híbrida. Una Amenaza a Latinoamérica,
2017), el cerebro humano es el objeto más complejo del universo conocido; consume
poca energía y es excelente para procesar información eficientemente. También indica
que la inteligencia artificial es originada como el intento de desarrollar una máquina
capaz de proveer una inteligencia que imite la inteligencia humana y que el máximo
objetivo es construir robots con la inteligencia del ser humano, lo que se denomina
robots humanoides. Sin embargo, se ha desechado la idea clásica de crear un cerebro
artificial y acoplarlo a una máquina. Ahora el objetivo es trasladar el cerebro de un ser
humano y fusionarlo a la máquina. Algo que se promociona como inteligencia artificial
híbrida (Humans will be hybrids by 2030, 2015).

19
 A pesar de todas estas influencias y ejemplos donde la inteligencia artificial es,
no solo integrada sino utilizada, investigada y promocionada, siempre hay individuos
que muestran su inquietud. En ocasiones por cómo se llevan esta incorporación a cabo
(Ética e Inteligencia Artificial ¿Necesidad o urgencia?, 2008) y otras veces por lo que
puede perjudicar la inteligencia artificial a ese sector (Inteligencia Artificial Híbrida.
Una Amenaza a Latinoamérica, 2017). Siempre surgen incógnitas similares frente al
desafío de esta integración social. ¿Cómo hacer que una inteligencia no humana,
beneficie y no perjudique a los seres humanos? (Inteligencia Artificial y derechos
humanos, 2017, p. 2) o ¿A qué tan conveniente puede ser reemplazar a un ser humano
por una máquina? (Ética e Inteligencia Artificial ¿Necesidad o urgencia?, 2008,
capítulo 1, p. 2). A estas preguntas se las intenta responder de la manera más correcta
e implicada posible. Sin embargo, muestran la irremediable integración de la
inteligencia artificial en la sociedad y a su vez la profunda preocupación que este
proceso suscita.

En el mismo caso que expone David Salinas Flores se explica que este avance
puede hacernos perder nuestra autonomía, nuestra intimidad y convertirnos en robots
humanos al servicio de otros. En el artículo de Inteligencia Artificial Híbrida. Una
Amenaza a Latinoamérica (2017) se acusa de experimentación ilegal a ciertas
organizaciones tecnológicas asociadas con gobiernos para probar esta inteligencia
artificial híbrida. Encuestas recientes muestran que los habitantes de países como
Estados Unidos no tienen interés en usar chips cerebrales (U.S. Views of Technology
and the Future Science in the next 50 years Pew Research Center, 2014), lo que lleva
al uso de estos métodos forzados para potenciar la innovación. El progreso
históricamente siempre ha creado problema y graves conflictos sociales, y la sospecha
de estos experimentos es una prueba más que reflejar la reticencia social ante la
inteligencia artificial.

Pero esto no acaba aquí, como con cualquier gran dilema social y en ocasiones
tecnológico los teóricos se dividen en bandos que promueven una cosa u otra. Por eso
David Salinas expone el punto de vista de ciertas eminencias como Elon Musk: “Los
humanos deben llegar a ser ciborgs para sobrevivir” (Anthony S. Humans must become
cyborgs to survive, says Elon Musk Ars Technica, 2017) o Ray Kurzmeil: “Yo sospecho
que algunos de ustedes están a la espera de ser robots. ¿Quién no estaría fascinado por

20
la idea de convertirse en alguien distinto? ¿Qué tipo de robots seremos? Vamos a ser
más musicales, vamos a ser más divertidos…” (Miles K. En 2030, la nanotecnología
nos “hará divinos”, según Ray Kurzweil, 2015), para luego mostrar su contraposición.

La robotización humana reducirá al humano al nivel de animal o máquina, y

será utilizado para intereses en contra de su voluntad. La moral científica vuelve a entrar
en juego cuando se exponen los métodos que serán capaces de llevar a cabo para lograr
a este robot humano, tal como se matiza en Inteligencia Artificial Híbrida. Una
Amenaza a Latinoamérica (2017).

Esto lleva a otra de las grandes cuestiones de la integración de la inteligencia

artificial, la ética. La necesidad de crear una conciencia ética para lograr cambiar el
modo de pensar sobre las actividades de desarrollo de máquinas inteligentes y
enfocarlas de manera adecuada (Ética e Inteligencia Artificial ¿Necesidad o urgencia?,
2008). La inteligencia artificial puede afectar al empleo y debe seguir una serie de
códigos para que no atente contra los humanos. El cambio social que presenta un
elemento tan condicionante, como es otra inteligencia, ha dado origen a nuevos
términos éticos: como la “Roboética” (Monopoli, Roboética, 2005). Esta intenta tratar
las situaciones que se pueden dar entre la interacción de máquinas inteligentes con
humanos, la sociedad y el medio ambiente. Sin embargo, las preocupaciones van más
allá, preguntándose qué lugar ocuparán estas máquinas en la sociedad y como deberían
juzgarse los delitos hacía ellas (Ethics for Machines, 2000). Así pues, se puede observar
que hay una grave preocupación social por la producción, comportamiento y uso de
máquinas inteligentes que ofrece calmarse con el establecimiento de unas fuertes bases
y códigos éticos (Ética e Inteligencia Artificial ¿Necesidad o urgencia?, 2008).

La mitificación de la Inteligencia Artificial.

La cultura juega un papel clave en sociedad y ambas están estrechamente

unidas. Mientras que la sociedad comienza ahora a encontrase con el cambio de la
inteligencia artificial, la cultura lo ha tratado con anterioridad de incontables maneras.
Sin embargo, la forma que ha tenido la cultura de tratar este progreso ha afectado la
forma en que la sociedad ve a la inteligencia artificial y como se toma su integración.
Tal como expone María García (La Inteligencia Artificial en el cine: Terriblemente

21
humanos, 2014), desde que John McCarthy acuño el termino inteligencia artificial la
ciencia ficción tanto literaria como más tarde el cine se apresuró en generar múltiples
argumentos. Algunos con la simple intención de entretener, pero la mayoría como
proyectos que proponían más preguntas que respuestas desde un punto de vista
existencial con gran peso emocional e intelectual. La cultura lleva reflexionando sobre
esto más tiempo y con más libertad que la actual sociedad, por eso no es de extrañar
que la sociedad este tan influida por estos pioneros culturares.

Respecto al cine La Inteligencia Artificial en el cine: Terriblemente humanos

(2014) habla de algunas de las obras cinematográficas con más relevantes de los últimos
años. Entre ellas las más destacables son 2001, una odisea del espacio (1968), de
Stanley Kubrick; Metrópolis (1927), de Fritz Lang; y Her (2013), Spike Jonza. Estas
películas son importantes para comparar la visión de la inteligencia artificial de la
sociedad con la visión de esta en la película. En general todas ellas tratan de la
inteligencia artificial protagonista alcanzando un nivel humano aterrador. La IA
presente en la película comienza a sentir a un nivel casi humano, pero no deja de ser
una máquina, pensar como una máquina y ser tan rápida como una máquina. Estas ideas
que explora la ciencia ficción luego se ven convertidas en auténticas preocupaciones
cuando la sociedad ve que debe enfrentarse a esta incertidumbre de manera real. Por
eso como se ha visto antes, demanda unas bases éticas o se siente preocupada por los
límites que puede alcanzar.

La cultura y la investigación científica no se encuentran por primera vez unidas

frente a este campo. De hecho, su relación e intercambio de preguntas, hipótesis,
representaciones, reacciones y debates morales tiene más antigüedad de la que se puede
creer.

Tal como expone Miquel Barceló en su artículo A.I. - inteligencia artificial -

(2001), la idea de una inteligencia artificial con forma antropomórfica que busca
emociones puramente humanas ya quedó plasmada y usada en la ciencia ficción en
1940. Isaac Asimov, conocido autor de ciencia ficción y además científico, reflexiona
sobre esta cuestión en su colección de relatos Yo Robot (1950). Aunque esta obra está
más centrada en la robótica en sí, cada robot en cuestión posee una inteligencia artificial
que le permite tener el nivel de procesamiento de información necesario para actuar

22
conformemente. Aquí la cultura y la ciencia se fusionan por mano de un escritor-
científico, tratando y vislumbrando el tema de las inteligencias artificiales. Y tal y como
se comenta en A.I. - inteligencia artificial - (2001), Asimov formuló sus Tres Leyes de
la Robótica por primera vez en esta obra.

No fue, sin embargo, la última vez donde teóricos y productores de cultura

intercambiaron ideas y fusionaron de nuevo estos campos aparentemente opuestos. El
científico estadounidense Marvin Minsky, considerado uno de los padres de la
inteligencia artificial y presente en la Conferencia de Dartmouth, asesoró a Stanley
Kubrick sobre cómo debería ser HAL 9000.Como se explica en Cine e Inteligencia
Artificial (2005), el superordenador de la película 2001, una odisea del espacio (1968)
cumple todos los requisitos para ser considerado inteligente. Ya que a parte encargarse
de las funciones base de la nave Discovery puede mantener conversaciones similares a
las de un ser humano. Sin embargo, tal y como en la ciencia, se presenta cierto debate
sobre la verdadera inteligencia de la máquina a la que se refiere como “inteligencia
mecánica”. En la misma película se expone que a pesar de estar programada para fingir
sensibilidad no se sabe si tiene verdaderos sentimientos, tal y como expone Ángel Riego
Cue en Cine e Inteligencia Artificial (2005).

Para acabar de matizar esta estrecha e influyente relación entre la cultura y la

inteligencia artificial, recurramos a las exactas palabras del mismo Marvin Minsky.
Minsky habla sobre su reunión con Stanley Kubrick en un breve episodio que forma
parte de una recopilación en vídeo de historias sobre su vida, grabadas por Web of
Stories - Life Stories of Remarkable People en 2016. Este canal de YouTube se clasifica
a sí mismo como un archivo de historias mundanas de los científicos más relevantes de
nuestra época.

En esta breve entrevista Marvin cuenta que se reúne con Stanley Kubrick para
tratar asuntos de la película en cuestión, fue invitado al estudio. Comenta que hablaron
mucho, pero que Stanley no le comento nada de la historia de la película exactamente,
pero que quería asegurarse de que había escogido bien el trasfondo. ““¿En 2001 crees
que los ordenadores serán capaces de hablar coherentemente?” preguntó Stanley.
“Quiero creer que en esa época sus voces serán muy buenas y estarán agradablemente

23
articuladas. Pero dudo que entiendan lo que dicen correctamente.” Y al parecer así ha
sido.” Declara Marvin en la entrevista.

Así finalmente vemos un ejemplo, donde cultura y ciencia trabajan mano a mano,
dudan de cuestiones comunes y ambas intentan alimentarse una de otra para poder
llegar a una solución o, al menos a un concepto, de cómo integrar o cómo va a integrarse
la inteligencia artificial en la sociedad.

2.3 Futuros beneficios y problemática entre la sociedad y la Inteligencia

Artificial.

La inteligencia artificial (IA) es una técnica computacional que está avanzando cada
vez más, haciendo más presencia en nuestra sociedad actual y siendo más provechosa
en el ámbito empresarial realizando funciones de empleados expertos de diversos
campos consiguiendo así gran cantidad de beneficios.

Desde un punto de vista científico la IA es un programa creado para realizar una

determinada tarea con la posibilidad de ir aprendiendo, reduciendo el campo de error
de la ejecución de una operación y que se adapta a las tareas para las que ha sido
diseñada, teniendo restricciones y siendo supervisada, por lo que hay muy pocas
posibilidades de que estos sistemas fallen, siendo totalmente la opción más viable para
muchas empresas, como las automovilísticas, las de videojuegos, las de banca, las de
seguros y las del sector científico y tecnológico. Estas empresas han optado ya por usar
un software de inteligencia artificial otorgándole un estatus de influencia y de atractivo
que hace reflexionar sobre los beneficios o problemas que pueden conllevar al tener
tanta importancia en las empresas.

Como ya hemos podido observar muchas empresas han optado por usar algún tipo
de IA, quedando más empresas que tienen pensando sumarse en un futuro cercano
dejando expectante la respuesta del público y usuarios ante esta cantidad inmensa de
IA comercializada, siendo un factor totalmente decisivo en la confianza depositada en
esta nueva tecnología, pues no solo necesita de grandes cantidades de dinero para
desarrollarse si no que también de la confianza de ser aceptada y obtener beneficios.

24
 Los beneficios que se pueden resaltar en la aplicación empresarial de una IA podrían
ser la capacidad de trabajar 24h, realizar trabajos repetitivos (operaciones simbólicas),
eficacia que posee al reproducir a un experto humano, la capacidad de trabajar con datos
erróneos a diferencia de otros programas computacionales, manipular datos y razonar
simbólicamente, solucionar de forma óptima problemas complejos para profesionales
humanos, la capacidad de razonar de forma heurística o difusa buscando soluciones
siguiendo una metodología dada la cual es considerada de carácter más creativo,
razonan planteando múltiples hipótesis hasta llegar a un resultado siendo más veloz que
un humano y son capaces de explicar el proceso de razonamiento y el resultado que han
logrado.

Además, la IA ha tenido un proceso benefactor en el mundo empresarial aportando

una gran ventaja económica, pues es capaz de realizar tareas de profesionales humanos
como menciona Wendy B. Rauch-Hindin (1985) que nos explica las operaciones que
se realizan en un banco como ejemplo de empresa. En total se realizan dos tipos de
tareas computacionales existentes: una numérica y otra no numérica. La numérica está
compuesta por cifras que manejan programas especializados en hojas de cálculo y las
operaciones no numéricas, siendo llamadas también simbólicas, se componen por
símbolos, conceptos e ideas necesarias para solventarlas. Wendy B. Rauch-Hindin
(1985) demuestra en su libro como las operaciones numéricas no necesarias de un
proceso lógico disminuyeron de la década de los 70 a los 80, ocupando más lugar las
operaciones no numéricas desarrolladas por un software de IA, dado que las tareas que
más tiempo y personal ocupaban eran simbólicas.

Operaciones computacionales AI

DÉCADA 70

DÉCADA 80

Figura 1 Estadísticas sobre la disminución del uso de Operaciones

computacionales de la década de los 70 a los 80.

25
 En resumen, un programa de IA resuelve problemas encontrados en actividades
empresariales, industriales, científicas y comerciales de un carácter natural y de un
rango más amplio que a las que se limita un programa computacional.

Sin embargo, el auge de IA en empresas y la ventaja económica que otorgan al

poder realizar la acción de un profesional genera el problema o miedo de que puedan
en un futuro se lleguen a sustituir los puestos de trabajos de personas. Aunque la
realidad es que esto no puede llegar a ser un problema y para entender el por qué no
hay que resaltar que una IA es una técnica de software cuyo objetivo es reproducir
ciertas características de un experto humano, siendo limitada por su diseñador sin poder
llegar a sobrepasar el conocimiento humano haciendo imposible realizar una operación
la cual un humano no fuese capaz de llevar a cabo.

Además, dentro de la imposibilidad de suplantar a un humano, encontramos en

la inteligencia artificial la limitación de no poder ver más allá de donde un humano
puede llegar mediante la deducción, haciendo uso de la experiencia y hechos
aprendidos consiguiendo resolver problemas que a una máquina le costarían más, aparte
de otra característica elemental del humano que una máquina no podría poseer por sí
sola, la creatividad.

En definitiva, el objetivo de una IA es aumentar el potencial de las personas,

mejorando las habilidades de un trabajador, por ejemplo, para trabajar en condiciones
donde la gente no podría como en entornos radioactivos o climas de extremo frío se
utilizan robots con sistemas de IA que permiten obtener visión o sonido entre otras
cosas.

Como plantean Sheremetov, Núñez y Guzmán en Tecnologías de Inteligencia

Artificial y de Agentes Computacionales en la Educación: El Proyecto EVA (1999),
además de en el sector empresarial también se observan beneficios en el sector
educativo en el cual se podría mejorar la sociedad remodelando el proceso educativo
dotando de un sentido tecnológico el proceso didáctico, tomando una nueva forma de
enseñanza como solución al problema de crecimiento constante de conocimiento,
llevando al alumno a un proceso crítico de buscar e integrar la información mediante el

26
uso de IA y tutores inteligentes, los cuales son ordenadores destinados a la educación
ITS (Intelligent Tutoring System).

La aplicación de la IA en este campo tiene como objetivo ayudar al alumno

mejorando la velocidad y habilidad del aprendizaje sin llegar a sustituir al tutor lo cual
ha sido demostrado por el ITS. Uno de los primeros ITS fue el sistema GUIDON que
hacía preguntas a los estudiantes con la finalidad de diagnosticar una enfermedad, el
sistema GUIDON ayudaba al alumno siempre que lo pedía y le guiaba cuando iba mal
encaminado usando frases almacenadas.

La inteligencia artificial también ha sido aplicada al campo de los videojuegos,

como ya hemos visto, el sector de los videojuegos está en crecimiento constante y se
está investigando la forma de mejorar la IA como vemos en la tesis de Ocio Barriales
(2010) cuyo objetivo es generar inteligencias artificiales autónomas con
compartimientos mejorados que sigan sistemas de estrategias según la teoría de toma
de decisiones.

Resumiendo, la IA contribuye de forma benefactora en el mundo empresarial,

educativo u otros trabajos, siendo una herramienta técnica de ayuda para enfrentarse a
nuevos retos con la metodología de un experto humano y con estudio y diseño por
detrás que aporta eficacia y un mínimo riesgo de error a la realización de una tarea.
Sin embargo, existen otros problemas a la hora de incluir estos sistemas en el mundo
empresarial pues el público la percibe como un elemento que puede llegar a quitar
puestos de trabajos, realizando las acciones de forma deshumanizada y sin creatividad.
Aunque hayamos visto que la IA no está planteada para suplantar a expertos humanos
está claro que esto es un problema que habrá que solucionar mediante la confianza que
vaya ganando esta técnica.

A la vez que, en el mundo empresarial, también se podrían dar problemas en el

ámbito social, los cuales ya se están empezando a plantear, estos problemas se basan
en la reacción de la IA con la sociedad relacionados con la desconfianza de la segunda
ante la primera. Entre estos problemas encontramos siempre uno que llama bastante la
atención pues es típico de aparecer en muchas películas o mitos sobre estos tipos de

27
sistemas poseedores de inteligencia y tiene que ver con la capacidad de que una
inteligencia no humana sea capaz de tomar vida propia.

Moriello (2003) nos habla de cómo la simulación de un cuerpo está a un fino

hilo de poder considerarse un cuerpo vivo. También compara el parecido de dos
conceptos que tienen muchas posibilidades de fusionarse en un futuro, estos son vida
artificial, que busca comprender el concepto de sistemas vivos, e inteligencia artificial
que intenta llegar a comprender la inteligencia.

Sin embargo, esto además de generar una especie de miedo generando una
forma de vida no orgánica, la cual podría incluso superarnos, generaría bastante
confrontación ética y social creando movimientos, como algunos que ya han aparecido,
que se opositarían o defenderían la existencia y derechos de estos sistemas.

En conclusión, como ya hemos resumido anteriormente los sistemas de inteligencia

artificial realizarían un papel muy beneficioso en el mundo empresarial y ayudaría a
muchos otros campos como la educación u otras empresas como las de entretenimiento,
haciendo que próximamente el número de inteligencias artificiales que se usen en el
sector laboral aumente considerablemente. Aunque esto siga en una pequeña
confrontación con algunos problemas existentes en la integración y futura evolución de
esta técnica en relación con la sociedad, la cual queda por ver cómo evoluciona en
cuanto a debates sobre la ética y moral de la IA y a la aceptación de esta para cuestiones
laborales.

3. METODOLOGÍA

La entrevista realizada a el profesor Álvaro San Juan Cervera será cualitativa, ya

que hablaremos sobre su relación con la inteligencia artificial y nos dará su opinión
sobre los temas a tratar en el documento. Por lo tanto, será una conversación extendida
donde intercambiaremos información y recabaremos datos que puedan ser de utilidad
en dicho documento a presentar.

28
PREGUNTAS Y JUSTIFICACIÓN DE LAS MISMAS

• Introducción general del tema

1 - ¿Cómo crees que va a avanzar la IA en los próximos años?

Teniendo en cuenta que cada pregunta dará un posible enlace a la siguiente,
efectuamos esta de forma inicial para conocer un poco las perspectivas generales del
profesional, y poder adaptar a la respuesta el resto de la entrevista.

2 - Si cuando empezaste a dedicarte al desarrollo de IA, te hubieran preguntado

cuál sería su avance en 2019, ¿coincidiría con los resultados actuales?
Sabiendo su visión general futura, le preguntamos sobre cómo había imaginado
en un pasado los avances tecnológicos actuales sobre la inteligencia artificial, y si estos
se parecen a los que realmente tenemos. Con esto sabremos qué piensa sobre el futuro
de la tecnología, y por qué creerá que irá a esa velocidad (ya que, en función de esta
pregunta, sabremos si ha avanzado como él esperaba o no).

• Preguntas sobre reconocimiento de voz (correspondiente a punto del marco

teórico)

3 - Tal y como está ahora mismo el desarrollo de esta tecnología, ¿Crees que existe
algún sistema de IA o reconocimiento de voz, que nos pueda ayudar más allá de
las tareas triviales?
En este punto ya sabremos la opinión del desarrollo actual de la IA del
entrevistado. Preguntaremos si cree que se puede utilizar para tareas más complejas de
las que puede traer un Smartphone en su reconocedor de voz. Si cree que sí,
efectuaremos tal cual la siguiente pregunta.

4 - ¿Utilizas algún tipo de IA que te ayude en el trabajo? + ¿Se ha reproducido

alguna tarea elaborada por ti en una IA con la finalidad de ayudar a la realización
de un trabajo o un trabajador?
Una vez veamos si cree que puede ayudar más o no (probablemente la respuesta
sea afirmativa, teniendo en cuenta que se dedica a ello), lo pondremos a él mismo en la

29
situación de si realmente le ayuda. Además, podremos enlazarle la pregunta de si está
trabajando en algún proyecto que sí permita hacer un uso que mejore la eficiencia
laboral. Con la pregunta 3 y 4, tendremos muy hecha la conversación responda de una
forma u otra.

5 - ¿Crees que la IA y los reconocedores de voz van a repercutir sustancialmente

en la vida de una persona normal en un futuro cercano?
Ya sabemos su visión futura y presente de esta tecnología. De nuevo mirando
al futuro, comprobaremos si de verdad cree que la vida de una persona normal se verá
afectada por esta.

6 - ¿Crees que un diseño avanzado de IA en el ámbito automovilístico llegará a

sustituir a la conducción manual, mejorando su seguridad?
En el breve estudio que se le realizó al profesional previamente de que fuera
entrevistado, pudimos averiguar que una de sus ocupaciones en relación con la
inteligencia artificial se centra en la conducción autónoma. En este punto, nos podrá
contar con detenimiento diferentes aspectos de este sector.

• IA en la sociedad y su mitificación (correspondiente a punto del marco

teórico)

7 - ¿Ves posible que una IA pueda en un futuro ayudar a realizar investigaciones

profesionales de X tema? Siendo, por ejemplo, la que priorice la información útil
de internet para la conclusión de la propia investigación.
Suponiendo que habrá tenido que hacer diferentes investigaciones tanto dentro
como fuera de este campo de conocimiento, y con la pregunta de su visión futura y del
ámbito laboral respondida, nos comentará si en este caso concreto, esta tecnología nos
puede ser de utilidad.

8 - En la actualidad, a nivel de utilización de un usuario promedio, la IA más

desarrollada es la perteneciente a los reconocedores de voz. ¿Ves acertado este
desarrollo, o crees que hubiera sido más útil/innovador priorizar y avanzar en
otras utilidades de esta tecnología?

30
 Buena parte de nuestra investigación se centra en el estado actual de los
dispositivos de reconocimiento de voz, pues son las herramientas más comunes que
utilizan inteligencia artificial. Parece bastante interesante preguntar a una persona
versada en este sector si considera que este camino que se ha seguido es el acertado o
no y por qué.

9 - ¿Piensas que la inteligencia artificial puede acarrear problemas sociales, o de

tipo laboral al incluirlas en empresas?
Continuando con el uso común de las inteligencias artificiales, es lógico abordar
el tema de las diferentes crisis sociales que el auge de estas tecnologías puede causar,
o sí es un miedo infundado y en realidad no tenemos por qué temer repercusiones
negativas de la IA.

10 - ¿A qué crees que se debe la mitificación popular de la inteligencia artificial?

Como ya hemos hablado, la inteligencia artificial se está convirtiendo cada día
más en un elemento común de nuestra vida cotidiana, pero todavía es muy limitado el
conocimiento que el ciudadano de a pie tiene sobre ella. Sería interesante comentar a
qué se debe esta desinformación y cómo es capaz de crear los mitos y suposiciones que
todavía hay acerca de ella.

11 – En las películas de ciencia ficción aparecen ideales de IA exagerados y muy

sofisticados, ¿crees que, en el futuro, cercano o no, es razonable llegar a tales
niveles?
A raíz de la mitificación de la tecnología, la cultura y el entretenimiento popular
no han perdido la oportunidad de utilizarla para crear la más amplia gama de relatos
ficticios sobre ella. Es importante hablar sobre si la realidad pudiera llegar a parecerse
a alguna de estas historias, ya que forman una parte tan importante del imaginario
popular.

12 – Si se llegase a esos niveles, ¿qué tipos de problemas éticos crees que traería?
¿Crees que llegaría un momento donde fuera necesario regular su utilización y/o
sus límites? Futuros problemas y beneficios de la sociedad y la IA (correspondiente
a punto del marco teórico)

31
 Entrando en temas quizás más fantasiosos, pero igual de interesantes, habría que
entrar en el debate de dónde se debería, o si se debiera si quiera, trazar los límites de
una inteligencia artificial súper avanzada. También sería bueno comentar los futuros
retos y beneficios a los que la humanidad se va a enfrentar en lo relacionado a este tipo
de tecnología.

13 – ¿En qué ámbitos o situaciones crees que sería más conveniente sustituir la
labor humana por la de una máquina?
Ya que hemos hablado sobre los retos y problemas que el desarrollo de la IA
puede acarrear, habría que aclarar cómo afectaría directamente al ámbito laboral, si
fuera beneficioso o no y en que situaciones se podría implementar.

14 - ¿Conoces la Inteligencia artificial híbrida? (si es un NO se la explicamos) ¿Qué

opinas sobre esta?
Por último, hablar sobre un tipo de inteligencia artificial que está todavía en
estado embrionario, donde ahora mismo se están comenzando a hacer los primeros
avances. Supuestamente, la IA híbrida es el futuro de la propia IA, así que qué menos
que preguntar a un experto sobre su opinión al respecto.

Estas preguntas se modificarán un función de cómo vaya fluyendo la conversación

con el experto, pero serán la base a la que nos intentaremos ceñir.

4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Tras realizar la entrevista a Álvaro, se han encontrado datos muy curiosos. La

información proporcionada por este experto nos ha aclarado que la inteligencia artificial
abarca casi cualquier sector, y que está más avanzada de lo que creemos. Nos ha
justificado por qué mitificamos el desarrollo de esta tecnología, y hemos podido
observar que la ciencia ficción puede en algunos aspectos dentro de poco, dejar de serlo.

Este documento se ha estudiado y desarrollado teniendo en cuenta que los

reconocedores de voz son el elemento de inteligencia artificial que más utiliza hoy un
día una persona común. Tras la entrevista, nos hemos dado cuenta de que esto no es
técnicamente así. Sí es cierto que es un sector de esta tecnología que cuenta con un gran

32
avance, y que los usuarios que disfrutan de su uso son conscientes de es un sistema de
inteligencia artificial. Puede que no todo el mundo utilice reconocedores de voz en sus
Smartphones, pero más de 4 mil millones de personas utilizan internet, por lo que un
gran porcentaje utilizará un buscador, el cual tiene filtros de búsqueda dirigidos por
IA’s. Como bien dice Álvaro, los usuarios de correos electrónicos que cuentan con
apartado de Spam, también hacen uso de la inteligencia artificial. Incluso para gestionar
el gasto de electricidad se hace uso de sistemas de redes neuronales y Deep Learning.
A resumidas cuentas, creíamos menos integrada esta tecnología en nuestras vidas, pero
tras hablar con alguien que se dedica a desarrollarla, hemos cambiado de opinión.

Durante el documento hemos hablado también de monopolios de empresas y

ventajas de estas a la hora de obtener datos para el Machine Learning. Un profesional
de la industria nos ha hecho saber que esto es verídico, y que él como desarrollador
tiene más dificultades que una empresa mayor para realizar investigaciones del mismo
tipo, ya que esta segunda cuenta con un nivel mucho más alto de usuarios y una curva
exponencial de velocidad de desarrollo gracias a los datos obtenidos. En este caso
hablábamos del estudio de una universidad pública frente a Tesla. Pero cuando
hablamos de empresas como Google, que acaparan un mayor número de sectores,
podemos casi asegurar que los monopolios van a ser un problema tanto en el futuro
como en el presente.

Ya que hay un punto en el marco teórico dedicado a los problemas y beneficios

de la inteligencia artificial, también indagamos un poco este aspecto. Teniendo una
perspectiva futura en la que inteligencia artificial ya tiene un avanzado desarrollo, cree
que las tareas mecánicas o repetitivas sí serán suplidas por máquinas, siendo aquellas
que dependan de la creatividad responsabilidad del humano. Esto mejorará el flujo de
trabajo, la facilidad del mismo, y los costes. El inconveniente de este, como bien se
comenta, es la gran diferencia que habrá entre gente muy especializada y gente que no
tenga desarrollo laboral. La justificación sobre los problemas éticos también fue
bastante sólida: es casi absurdo que una máquina tan “lista” y sofisticada pueda generar
controversias sociales o contradecir a un humano, ya que aprenden de nosotros, y
nosotros también somos los responsables de ponerles los límites.

33
 Hay que mencionar que durante el desarrollo del trabajo nos hemos centrado en
cómo va a avanzar la IA, cómo nos va a cambiar, pero no le hemos dedicado extensión
a el inicio de esta. Quizás en la entrevista no se ha entrado en detalle, pero es curioso
saber que la IA no se ha inventado ahora, que no ha sido ahora cuando nos hemos
planteado que las máquinas pueden realizar tareas de humanos. De hecho, en los 50 ya
se intentaba que las máquinas imitaran al ser humano. Según fue pasando el tiempo esa
idea cambió hacia el enfoque de que esa máquina llegase a tener un comportamiento
racional, que se dio allá por la década de los 80.

La diferencia entre esta época y los tiempos actuales es que antes las
limitaciones para el desarrollo y el estudio de la inteligencia artificial, era el hardware,
las limitaciones físicas. Hasta hace relativamente poco, hemos seguido limitados a nivel
físico. Pero según nos comenta Álvaro, aproximadamente desde el 2010, las
limitaciones que encontramos son a nivel de ingenieros y especializados, ya que
contamos con un avance en hardware muy potente, pero pocos conocimientos sobre la
tecnología y pocos profesionales especializados en ella. De todas maneras, es probable
que esta situación cambie en los próximos años, pues es cada vez más común encontrar
asignaturas y especializaciones relacionadas con el desarrollo de la inteligencia
artificial en las carreras enfocadas al estudio y desarrollo de la tecnología informática.

Comentando el estado actual de la IA, y la repercusión que ya tiene y que tendrá

en el mercado laboral, es interesante ahondar en el tema de cómo avanzará y se
desarrollará esta tecnología en los próximos años. Hablando con Álvaro nos descubrió
que el enfoque que se le ha dado al desarrollo de la IA ha cambiado en los últimos años.
Hasta hace bien poco, cinco o seis años, la IA que se desarrollaba era una tecnología
más “tradicional”. Consistía en desarrollar softwares a los que se les otorgaba una
cantidad de decisiones posibles, y ellos debían elegir cuál era la decisión correcta para
cada situación de entre las que se encontraban en su código. Este enfoque cambió
recientemente, y ahora todas las investigaciones se centran en procesos cómo el Deep
Learning y el Machine Learning. A diferencia del anterior enfoque, estos procesos
consisten en mostrar al software una gran variedad de situaciones relacionadas con su
propósito, por ejemplo, jugar al ajedrez. Ahora, una IA que juega al ajedrez aprende a
jugar viendo infinidad de partidas y situaciones, analizándolas y aprendiendo de ellas.
De esta manera, cuando llega el momento de jugar una partida de verdad, el software

34
cuenta con una gran cantidad de “experiencias” de las que ha tomado referencias y ha
aprendido, y a partir de las cuales toma decisiones por sí mismo. Esta rama del
desarrollo de las IA es mucho más sofisticada y ofrece muchas más posibilidades que
el anterior enfoque que se le daba, pues ya no hay que programar todas y cada una de
las situaciones a las que se puede enfrentar el software, si no que este aprende a través
de la observación, como podría hacer un niño pequeño.

Tras hablar sobre el futuro desarrollo de la tecnología, y ya sabiendo que llegará

un momento, cercano o no, en que estas inteligencias artificiales serán igual de
inteligentes que los humanos, si no más, parecía lógico comentar la mitificación y ese
pequeño miedo que aún existe entre la gente hacia esta tecnología. Álvaro racionaliza
muy bien a qué se debe este temor, pues afirma que no es más que el miedo natural del
ser humano hacia lo desconocido. Apela al narcisismo del ser humano y a su
incapacidad de aceptar que puede haber algo igual de inteligente que nosotros, y que,
en cierto modo, esa posibilidad nos asusta. Asusta que pueda quitar trabajos, asusta que
llegue a ser incluso más inteligente que el ser humano, pero estos temores son
infundados pues, como ya se ha comentado antes, es una tecnología diseñada por el
hombre y que aprende del hombre, así que el hombre es y será capaz siempre de
controlarla y ponerle límites.

Por último, queriendo abarcar algún tema más futurista o “ficticio” comentamos
el desarrollo de la Inteligencia Artificial Híbrida. A diferencia de lo que pensábamos
en un primer momento, sí que es relativamente posible mezclar o juntar un ordenador
biológico, es decir, un cerebro, con una inteligencia artificial. Actualmente estamos
muy lejos de mezclarlos literalmente y poder crear algo parecido a cyborgs, eso todavía
forma parte de la ciencia ficción, pero ya se están llevando a cabo investigaciones sobre
este ámbito y, de nuevo, solo es cuestión de tiempo, en este caso un poco más, que
lleguemos a ver un cerebro y un ordenador trabajando conjuntamente. De hecho, en
cierta manera un coche autónomo se le podría considerar Inteligencia Artificial Híbrida,
pues, aunque no trabajan conectados directamente, si es cierto que el humano y la IA
trabajan a la par, bebiendo y ayudándose el uno del otro. Preguntamos a Álvaro su
opinión acerca del desarrollo de esta tecnología, y no encontraba ningún inconveniente
en ella, siempre y cuando se utilizase para el beneficio humano por supuesto. No es lo

35
mismo desarrollar un dispositivo que le permita tener a un cirujano una precisión
milimétrica a desarrollar otra que le de esa misma precisión a un arma de fuego.

En conclusión, la inteligencia artificial es una herramienta que se utiliza mucho

más en el día a día de las personas de lo que uno cabría esperar. Es una tecnología que
lleva décadas en gestación, pero es ahora cuando se está comenzando a ver su verdadero
potencial, y sólo es cuestión de tiempo que cada vez tome un papel más importante en
la vida de las personas, pues el cambio en el enfoque de su desarrollo la permite avanzar
cada vez más rápido. Lo único que la frena actualmente es la falta de profesionales
verdaderamente especializados en esta tecnología, pero este es un problema que se
solucionará en muy pocos años, dando pie a un desarrollo todavía más avanzado. Es
muy probable que acapare algunos sectores laborales, pero esto no es necesariamente
negativo, pues será en pos del progreso y resultará en un cambio en el sistema de
cualificación que conocemos actualmente. Es, en definitiva, una tecnología que traerá
un sinfín de beneficios y que cambiará la sociedad drásticamente. Sólo el tiempo dirá
hasta dónde llega, pero será, sin duda, un beneficio para todos.

5. CONCLUSIONES

5.1. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

En cuanto a los objetivos que nos habíamos marcado, hemos conseguido

explicar el funcionamiento actual de los reconocedores de voz y su relación con la
inteligencia artificial, si bien esto ha estado reducido mayormente al asistente virtual
de Google, ya que es del que más información se puede encontrar. Esto se debe en gran
medida a la filosofía que mantiene la empresa en sus proyectos, puesto que no tiene
ningún problema en explicar al resto de la población cómo han conseguido realizarlos.
El resto de las empresas mantienen un mayor hermetismo, lo que nos ha obligado a
tener que analizar en profundidad Google Assistant y dejar un poco más de lado otros
como Siri o Bixby, de los cuales no hay mucha información disponible en abierto.

Respecto a los objetivos propuestos en inteligencia artificial, sociedad y

mitificación de la inteligencia artificial, se han logrado casi en su totalidad. Se ha
hablado detenidamente sobre la influencia y afectación de la IA en la sociedad actual,

36
donde, como se ejemplifica, se encuentra desde en las plataformas más usadas a diario
hasta en campos tan complejos como la neurología. Se muestra la irremediable
integración de la inteligencia artificial en la sociedad, a la vez que las necesidades que
surgen y la incertidumbre social. Esto se refleja en las sospechas y preocupaciones de
los métodos que se están empleando para llevar a cabo este progreso, lo que da lugar a
términos como “Roboética”.

En cuanto a la mitificación de la IA, se ha explicado cómo influye la cultura

sobre la ciencia y como se potencian entre ellas en la investigación de la inteligencia
artificial. La concepción de hipótesis y averiguaciones por parte de la cultura, que los
científicos se ven obligados a contemplar e indagar, muestra su alianza frente al
progreso en este campo. Se intenta también mostrar con ejemplos como la consejería
de Marvin Minsky y la multidisciplina de Isaac Asimov.

Como conclusión de este apartado, se puede afirmar que la inteligencia artificial

va a irrumpir en la sociedad de forma casi irremediable. Debido a su multitud de
aplicaciones, usos prácticos, comodidades y nuevas posibilidades. Este progreso, como
cualquier otro, ha generado preocupación e incertidumbre y ha dividido a los expertos
en dos bandos: integración total de la IA prácticamente sin límite, e integración con un
control y base sobre la que establecer esta integración. Por estas razones se están
formando nuevos términos morales y éticos y nuevas preguntas que deberemos ir
afrontando con respecto a este progreso. Además, la mitificación cultural de la IA
influye para bien o para mal en la integración social de esta. Puede transmitir y
contagiar sus preocupaciones y leyendas mostradas en los productos culturares sobre la
IA. Así como empujar a la ciencia en la comprobación de nuevas hipótesis colaborando
y coexistiendo como en el caso de 2001, una odisea del espacio.

5.2. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN QUE NOS HEMOS

ENCONTRADO A LA HORA DE HACER EL TRABAJO Y LA
INVESTIGACIÓN.

Una de las principales limitaciones más importantes que hemos tenido a la hora
de realizar el trabajo, ha sido la búsqueda de información útil. Al ser un tema en actual

37
desarrollo, no ha sido fácil recabar información que se pueda documentar y en la que
basar un estudio sobre la inteligencia artificial. En el reconocimiento de voz lo difícil
ha sido poder hablar de más desarrolladoras además de Google, ya que esta empresa es
prácticamente la única que habla de forma tan abierta sobre sus investigaciones. Por lo
tanto, no fue tan la búsqueda de información en cantidad, sino en variedad.

Sobre la mitificación y el impacto social, también podemos comentar ciertas

limitaciones. No se encontró información demasiado específica, y se tuvo que optar
por profundizar temas más generales. Esto se vio al contrario en la mitificación, donde
se tuvo que pasar de información demasiado generalista, a hablar de extractos de
artículos concretos que hablaban de cine e inteligencia artificial híbrida. Con este
escaso nivel de información, se han tenido que llevar a cabo relaciones del tema con la
sociedad y la cultura, donde más se ha notado el mencionado problema. A pesar de
ello, igualmente se contrastó esta información cultural y social, con una a nivel ético de
situaciones que se podrían dar en un posible futuro.

Sin embargo, la mitificación e impacto social no ha sido el único campo en el

cual se ha encontrado limitación a la hora de investigar. En futuros problemas y
beneficios de la IA apenas se ha podido encontrar información que hablase de manera
general sobre, enfocándose casi todos los artículos redactados a proyectos meramente
teóricos planteados para aprovechar el desarrollo de la IA o hablando de los beneficios
que podría aportar, siendo totalmente específicos de cada campo y sin aportar una
visión general, además de apenas haber artículos que teoricen sobre los problemas que
la IA podría dar, por lo que al final se ha optado por realizar una amplia investigación
de diversos sectores para poder obtener una pequeña visión general.

Además de la búsqueda de información, otro problema que hemos tenido que

enfrentar a la hora de redactar el trabajo, es el uso correcto de la normativa APA. A
pesar de haber leído e intentando seguir las explicaciones del libro, hemos tenido algún
problema a la hora de interpretar y plasmar correctamente la normativa en cuestión. Sin
embargo, creemos que lo hemos solucionado de manera correcta y al menos hemos
mantenido una uniformidad.

38
 No todo han sido problemas y limitaciones a la hora de realizar las
investigaciones. Encontrar a un experto que entrevistar ha sido de las tareas más fáciles
de la investigación, pues ya se tenía una relación previa con el entrevistado, que aparte
de dedicarse al desarrollo de coches autónomos es profesor de la universidad U-Tad.

5.3. PROSPECTIVAS Y LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN FUTURAS.

Una de las posibles líneas de investigación futuras podría ser la relación entre
inteligencia artificial y monopolio, puesto que suponen una combinación que se
retroalimentan entre ellas. Si una empresa tiene una inteligencia artificial, puede usar
ésta para aprender de sus usuarios, y por lo tanto adaptarse a ellos y conseguir una
ventaja en el mercado. Esta ventaja hará que más usuarios acudan a esta inteligencia
artificial, con lo que la inteligencia artificial crea un monopolio y el monopolio mejora
la inteligencia artificial a mayor ritmo de la competencia que se añade más tarde al
mercado. Sería interesante abordar este tema desde un punto de vista económico y
tecnológico, ya que supone grandes retos en ambos aspectos y rompen con las
dinámicas habituales. En la economía porque la tecnología tiende a romper con los
monopolios, como el del taxi, y en este caso es, al contrario. Y en el aspecto
tecnológico, debido a que habría que plantearse si hay que limitar en cierta medida el
avance tecnológico en favor de no empeorar la economía.

Otro campo que quizá se pude comenzar a indagar a partir de este trabajo, es la
investigación de la relación más profunda entre la IA y la cultura. Se puede sondear la
posibilidad de que la IA interfiera de forma directa con la cultura. Usándose para
influenciar en productos culturares, como la producción de música, el análisis literario,
el uso de efectos especiales en las películas o la mejora de los Personajes No Jugadores
en los videojuegos. Esto creemos que quizá pueda abrir un nuevo campo de
investigación que reflexione sobre la posible nueva cultura.

39
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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37. U.S. Views of Technology and the Future Science in the next 50 years Pew
Research Center. 17 abril de 2014.

7. ANEXOS

Transcripción Entrevista

E1: Bueno Álvaro, buenas tardes y muchas gracias por haber venido

ASJ: Buenas, jajaja nada hombre

E1: Haber, estamos haciendo un estudio sobre inteligencia artificial y reconocedores

de voz, y eras la única persona que conocíamos que tuviera relación con este sector, así
que te vamos a hacer algunas preguntas. ¿Qué relación tienes tú con la inteligencia
artificial?

ASJ: ¿Con la inteligencia artificial? Pues estoy haciendo un doctorado en inteligencia

artificial, bueno es un doctorado en Smart Cities Lo que pasa es que Smart Cities es un
campo muy amplio y yo estoy concretamente en inteligencia artificial para coches
autónomos. Básicamente estoy desarrollando algunos de los sistemas que un coche
autónomo necesita para poder conducir por sí mismo.

E1: O sea, ¿Solo? Me quiero referir, los Tesla por ejemplo hoy día tienen algunos
apoyos al conductor, pero no conducen completamente solos.

ASJ: Sí claro, pero cuando nos referimos a autónomos estamos diciendo que la
conducción es 100% trabajo del coche. Luego hay asistencia al conductor, que es un
término diferente que en parte coincide en varios aspectos, pero digamos que los coches
autónomos van un paso más allá por así decirlo.

E1: Vale

43
E2: Bueno pues ahora que sabemos a qué te dedicas y cuál es tu relación, introduzcamos
un poco el tema, ¿Cómo crees que avanzará la inteligencia artificial en los próximos
años?

ASJ: A ver es difícil adivinar, pero podemos basarnos en lo que ha pasado en los
últimos 7-8 años. Aunque primero hay que diferenciar las dos vertientes de IA. La IA
de toda la vida, que es la que hasta hace 5 o 6 años había en el 90% de los casos; y la
que ahora está tan de moda como el Deep Learning, Machine Learning, aprendizaje
automático…Pero esto no se ha inventado ahora. El Deep Learning se inventó sobre
los 80, cuando a un profesor se le ocurrió coger y estudiar el comportamiento del
cerebro humano y sus neuronas, e intentar hacer una máquina que siguiera un
comportamiento similar. Él teorizó y lo puso en práctica a pequeña escala, y comprobó
que eso podía tener futuro. Eso se ha quedado en la nevera muchos años ya que no
había potencia para hacerlo. No ha sido hasta 2010 o 2012 cuando nos dimos cuenta de
que ya se podían a aplicar estos estudios, y podíamos demostrar el muy buen trabajo
que este hombre hizo hace 30 años. Hasta entonces ¿Qué ha pasado? Pues el aprendizaje
de máquina moderno se ha comido completamente a lo que había y ahora cualquier
cosa que hagáis en vuestro móvil prácticamente, lleva IA detrás. ¿Qué limitaciones
tiene ahora? Pues que de momento lo que se llaman redes neuronales son muy muy
limitadas, pueden hacer cosas muy potentes, pero todavía les queda mucho por avanzar
¿Qué es lo que va a pasar? Pues básicamente los retoques de imágenes como por
ejemplo la herramienta de Photoshop de Context Aware fill te permiten recortar un área
y rellenarla en función del resto de la imagen, siendo este un ejemplo de IA a pequeña
escala. Esto va a ir a más, como por ejemplo los Deepfakes, que son vídeos que cogen
otros vídeos de un político famoso, y mediante un sistema de aprendizaje, se puede
sustituir por lo que un usuario escriba en un texto, haciendo parecer que dicha persona
del vídeo lo está diciendo. Poniendo un ejemplo y contrastándolo con la IA tradicional,
antes se debería programar una máquina para que, en cada caso, definiendo todo lo que
debe de hacer, gane una partida de ajedrez. El sistema de aprendizaje en cambio
consistiría en mostrarle muchas partidas de ajedrez al algoritmo, y que este solo sepa
cómo actuar en cada caso y en función de lo que ya ha visto. Volviendo a los
DeepFakes, al algoritmo se le enseñan muchos vídeos de por ejemplo Trump, de cómo
habla Trump, de cómo mueve la boca Trump y cómo es la voz de Trump, y conseguir

44
que parezca que Trump dice en vídeo cualquiera de las cosas que escribas. Esto
obviamente es un peligro, ya hoy día en Facebook vemos muchísimos bulos, y con
estos sistemas podríamos dejar de diferenciarlos de los propios vídeos originales. Con
esto quiero decir que para el mal se puede utilizar muy fácilmente, pero también se
puede utilizar para el bien. Estamos muchos trabajando en reconocer cáncer, de forma
que una red neuronal sepa diferenciar un lunar normal de uno con un posible cáncer,
ahorrando tiempo y médicos y con una precisión de un 97% de aciertos. Con una simple
foto que le pases al algoritmo, este te puede decir si debes preocuparte o no. Otros de
los muy buenos usos es la propia conducción autónoma que hemos mencionado antes,
ya que, si esta se desarrolla bien, puede ser más segura que la conducción humana. Sea
el campo que sea, la IA ya está teniendo alguna relación. Incluso hablando de
aeronáutica, ya hay algoritmos que han optimizado el diseño de las partes de los
aviones, para que pesando menos tengan la misma o más resistencia. Yo también, por
decir algo en lo que yo trabaje, para un sistema parecido al 1004 de telefónica a los que
sueles llamar enfadado, estamos desarrollando una IA que mientras le pide los datos al
cliente, reconozca su tono de voz y con eso su estado de ánimo, de manera que no le
toque siempre a la misma persona los clientes alterados y se distribuyan este tipo de
clientes entre todos los trabajadores.

E2: Viendo que sí que está avanzando en muchos ámbitos actualmente, si te hubieran
preguntado cuando empezaste a trabajar en IA cuál creías que iba a ser el estado de los
avances en este año 2019, ¿Coincidiría tu predicción con los verdaderos resultados que
se tienen?

ASJ: Sí, por actualmente tenemos varios avances. A ver, la evolución de la tecnología
tiene dos partes. Primero la imposición física de lo que da el Hardware y los medios
para hacer, y luego está lo que la gente de ingeniería puede resolver con dicho hardware.
La parte de la ingeniería digamos que ha estado avanzando 3 años a ciegas por así
decirlo, y ahora estamos en un punto en el que tenemos muchas cosas que hacer porque
el Hardware está avanzando más rápidamente que la ingeniería. Vamos avanzando muy
poco a poco, dando pequeños pasos, pero todavía no se puede decir que hayamos dado
un salto en cuanto a Deep Learning sustancial. O sea, yo creo que la tecnología está
avanzando poco a poco, pero según lo previsto.

45
E2: Entonces, ¿No es el hardware lo que nos limita?

ASJ: Durante mucho tiempo ha sido así, pero hoy día lo que se necesita más que
Hardware es gente que explote el que ya tenemos. Hay una gran falta de ingenieros y
personal especializado. Aunque nunca vendrá mal tener más hardware.

E1: A ver, hemos estado hablando de muchos sectores, y te iba a preguntar si crees que
se puede utilizar la IA en más tareas además de las triviales, más allá de “Okey Google
ponme un temporizador o ponme una alarma” pero veo que sí. A pesar de ello, creo que
no es algo que está muy normalizado, en mi caso no utilizo coches autónomos ni
ninguno de los elementos que antes has mencionado.

ASJ: ¿Seguro que no lo utilizas? Cuando abres Gmail y ves que tienes una carpeta
llamada Spam, y ahí casualmente tienes todos los correos que no te interesaba ver, no
es casualidad, es IA. Como te digo al algoritmo hay que darle ejemplos de un trabajo
para que lo aprenda, tienes que darle ejemplos de correos que sean Spam, y en este caso
Google, ha conseguido verificar en su mayoría cuáles sí y cuáles no lo son para que el
algoritmo aprenda, y raro es que haya un correo normal en la carpeta spam, y más aún
que haya algo de spam en la bandeja de entrada. Cuando haces una foto con la cámara,
casi cualquier móvil de hoy en día hace 10, 15, 20 fotos, aunque tú solo veas una, y
mediante IA que selecciona partes de cada una de las fotos que han salido mejor que
las otras, son combinadas para formar una foto mejor que las anteriores. O sea créeme,
por ejemplo, a otros niveles como puede ser la distribución de electricidad. Yo trabajé
en un proyecto para optimizar el sobrante de la energía eléctrica, y que haya una muy
buena estimación de electricidad, ya que si te pasas de producción de electricidad estás
tirando dinero, y si te quedas corto los clientes se quedan sin luz. Vuelven a aparecer
algoritmos a saco de IA que aprenden y estiman con más precisión esta producción de
electricidad. Debería de repercutir en el cliente abaratando el precio de la electricidad,
porque hay menos desperdicio. Cierto es que la luz cada vez está más cara, pero en
teoría esto sí que podría ser así. Y puede haber mil cosas que ni sé, pero créeme que se
utiliza más de lo que pensamos.

E1: Y en tu propio trabajo, por ejemplo, me refiero, como un brazo que se construye a
sí mismo. Tú estás trabajando en la IA, y utilizas algún algoritmo o dispositivo que te

46
ayude a buscar información u optimizar tareas laborales. Ya sea a ti como a cualquier
profesional claro.

ASJ: A ver te explico un poco mejor mi trabajo. Los problemas de un coche autónomo
hay que descomponerlos, no simplemente que hay que hacer que este coche vaya solo,
respete las señales y no atropelle a nadie. No, hay que descomponer. Por ejemplo, ¿Qué
tipos de tareas hago yo? Pues la primera que hice fue cuando estaba haciendo el
doctorado, era simplemente un algoritmo que reconociera objetos. Tú tienes una cámara
en el coche, y un algoritmo que sin saber qué, sepa que no es lo mismo un coche que
un perro. Que sepa que aquí hay algo, aquí hay algo, y aquí hay algo, eso fue lo primero.
Lo siguiente que hice fue un algoritmo que podía distinguir si esos objetos eran un
coche, una moto, una silla de plástico o un arbusto. Luego otro algoritmo que, si
reconocía que aquello era una señal de tráfico, se lo pasaba a otro sistema de IA para
decirme que señal era (un ceda, una señal de velocidad, un Stop). Entonces mi caso
quizás es un poco especial, pero sí que hay personas que trabajan y la IA les ayuda en
las labores, pero yo soy el encargado de desarrollar la inteligencia artificial para
facilitarle el trabajo a otras personas.

E2: Ahora que has comentado lo de los coches, ¿entonces un coche autónomo no utiliza
una IA, utiliza varias?

ASJ: Lo que utiliza son unos algoritmos, muchísimas redes de neuronas que se llaman
a la vez. Por ejemplo, tú tienes las imágenes de muchas cámaras, y como hace el ojo
humano, a partir de la distancia de objetos entre cámara y cámara puedes calcular la
profundidad de las cosas. Así que hay unas cámaras que con una red neuronal es capaz
de construir el entorno en 3D, otra red especializada en leer las señales, otra en leer los
objetos, otra en decidir si me debo cambiar de carril o no…Al final es una red muy
grande formada por muchos sistemas y que cada uno de estos sistemas tiene muchísima
gente detrás.

E1: Enlazando de nuevo a los coches, obviamente lo estáis desarrollando porque la

seguridad vial puede ser mayor que si conduce una persona. ¿Crees que en un futuro
será más seguro que un coche sea conducido por una IA que por una persona? Porque

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hay que tener en cuenta que hay situaciones en las que se requiere actuar de forma
diferente, ya que se pueden dar casos en carretera no previstos o no ideales.

ASJ: Tesla es la desarrolladora de coches autónomos que tiene el liderazgo en este

sector, y Tesla ha llegado a un punto de avance que va a su bola. Hay tecnologías que
ya Tesla no necesita utilizar porque van tan por delante que no la necesitan. Pero a
nosotros esto no nos hace falta. Una persona de a pie puede tener un coche normal
autónomo, al que haya que introducirle el código para que él solo conduzca y para que
haga lo que quiera. Los problemas en este caso es que yo trabajo en una universidad
pública, tenemos 2 coches y medio autónomo, y que son autónomos o tienen gran parte
de ello. Somos mucha gente trabajando en ellos, y suelen estar siempre cogidos, o bien
descargados ya que son eléctricos, además del riesgo económico al que nos exponemos
por poder tener algún accidente en las pruebas de conducción. Así que al final todo el
mundo tiene un simulador de conducción, donde se entrena el algoritmo para la hora
del coche de la verdad. Si el simulador es bueno, genera un entorno 3D más o menos
realista o al menos con los datos que nosotros recogemos muy parecidos a la realidad,
y nuestro algoritmo es capaz de entenderlo, ya que son muy similares. Los de Tesla
tienen un simulador que es mucho mejor que cualquier simulador que use cualquier
empresa que este en esto peros ellos no lo usan, ¿por qué?, por lo que tú dices, porque
es imposible muchas veces prever las cosas que te pueden pasar. En un simulador, pues
a veces no se te curre la típica situación de que una vaca cruce la carretera. Aquí en
Madrid no creo que pase mucho, pero en Cantabria es bastante normal estar por ahí y
que te cruce el ganado por la carretera. Muchas veces la realidad es tan absurda que no
te puedes preparar para este tipo de cosas. ¿Los de Tesla qué es lo que hacen? Como
tienen cientos de miles de coches funcionando, recogen cientos de miles de grabaciones
del mudo real y reciben todas estas cosas, entonces ese es uno de los grandes problemas,
anticipar todas esas cosas que pueden pasar.

E2: Bueno vamos a cambiar un poco del tema de los coches para no acapararlo todo.

E1: Acabas de decir que es un problema que una empresa superior a la tuya en aspectos
cómo tecnología, dinero y datos que recoge, teniendo en cuenta que la IA es algo que
aprende, ¿crees que es un problema bastante grande que se cree un monopolio? Porque

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por ejemplo Google ya ha superado a Siri y a Alexa porque acapara más público, ósea,
cuanta más información poseas, más rápido puedes aprender.

ASJ: Sí, o sea, eso es lo que pasa con Tesla. Cuando coges la posición dominante, vas
dejando cada vez más atrás al resto.

E1: Osea es obvio que en unos años va a ser un problema porque van a haber
monopolios de inteligencia artificial frente a empresas más pequeñas.

ASJ: Sí, esto al final es igual. Yo no soy muy de fútbol, pero el Madrid y el Barsa cada
vez son mejores porque cada vez hay más diferencia entre lo que los mejores equipos
de fútbol ganan y lo que ganan los que son peores que ellos. Es lo que pasa en todo, al
final algo harán no sé el qué. Seguramente una start up con un tío que esté muy loco se
le ocurre probar algo nuevo. A ver si tú estás por detrás y haces lo mismo que el que te
está llevando la delantera es muy raro que le cojas, o sea no le vas a coger, entonces al
final estas cosas suelen ser las start ups las que le dan vidilla, alguien prueba una cosa
diferente. Si yo soy una empresa de mierda en la que somos tres tíos y estamos
trabajando de gratis porque somos tres coleguillas, evidentemente si hacemos lo que
hace Google, lo vamos a hacer peor que ellos, entonces vamos a probar. Esa es
básicamente la única posibilidad, o eso, o empezar a meterle palos a las grandes
empresas para que frenen su progreso. Pero tampoco puedes frenar de las empresas
porque al final es una pérdida para la humanidad por así decirlo capar a los que mejor
van. Es difícil, es el dilema que pasa en todo siempre.

E2: Hablando ahora de que ya se utiliza la IA en investigaciones, cómo lo que has

contado en el ámbito médico, ¿crees que en un futuro se va a utilizar más la IA para
hacer investigaciones científicas? Quiero decir, que tú puedas poner a una IA buscando
información en internet mientras las personas hacen otro tipo de trabajo.

ASJ: De hecho, es el típico dilema de ¿nos van a jubilar las máquinas? Pues sí, las
máquinas ahora mismo, no sabría sacarte una comparación, pero por ponerte un
ejemplo, piensa que ahora mismo, las decisiones que puede hacer un algoritmo de IA
son las que puede hacer un niño de 5 años muy bueno en lo suyo, y a lo mejor dentro
de 10 años el equivalente es a un niño de 6, entonces va a llegar un momento, que no

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sé cuándo será, que van a poder hacer, igual no tareas de alto nivel, pero cualquier
trabajo de una cualificación no muy alta, como por ejemplo decir: Vete a Internet y
búscame artículos que vayan sobre los presupuestos del estado en las partidas de no sé
qué en los últimos tantos años. Ahora mismo eso se hace con un becario o con una
persona que no se le paga casi nada porque es una tarea muy poco cualificada, es buscar,
casi un mono te lo hace, entonces se lo das al tío que menos cobra para que no te cueste
mucho. De hecho, tú buscas en Google, los resultados que te salen vienen del algoritmo
famoso del Page Rank es la base de Google desde hace muchos años, si os suena de
algo de por qué se hizo tan famoso Google o de porqué funcionaba tan bien. Pues es un
algoritmo que originariamente era así, eso no lleva 20 años siendo así, ahora tienen
mucho Deep Learning entonces ya hay muchísimas cosas que las hace una IA. Cuando
tú buscas en Google, el resultado de la búsqueda ya ha pasado un filtro de un algoritmo
que te la ha intentado colocar de forma que en principio es más relevante para ti,
también luego está el tema de la pasta y la publicidad, pero en principio debería ser así.
Entonces, cada vez más nos van a ir comiendo de alguna forma.

E2: Entonces, ¿estarías de acuerdo con que en algún momento vaya a haber un
problema social con la inclusión de la IA en el mercado laboral? O sea, van a quitar
trabajos.

ASJ: ¿Habéis visto Terminator? Pues preparaos. Al final los trabajos que peligran son
los menos cualificados. La gente que se dedica a poner ladrillos, por ejemplo, pues se
va a sustituir seguramente antes que la gente que se dedica a diseñar cómo se tienen
que poner los ladrillos de la casa. Entonces sí, desde abajo hasta arriba cada vez nos
irán comiendo más, no sé muy bien qué pasará, porque eso forzará que la gente se tenga
que especializar más y al final lo que habrá será un exceso de gente súper cualificada,
que ya lo hay y seguramente empeore.

E1: Ahora que has dicho Terminator, en el documento también hablamos sobre la
mitificación, porque si tú pones en YouTube inteligencia artificial, empiezas a flipar en
colores con las cosas que salen. Pero bueno en las películas que se han hecho con cierto
criterio, por ejemplo, ¿has visto Her?

ASJ: No, no la he visto.

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E1: Básicamente en la película, Samantha es una conciencia, y te lo razonan bien, pero
no deja de ser ciencia ficción de momento, ¿crees que en algún momento esta
mitificación…?

ASJ: ¿Qué hace que sea ciencia ficción Her?

E2: Que Samantha es un cerebro humano, de hecho, es mejor que un cerebro humano,
porque es capaz de estar en diferentes sitios al mismo tiempo, de buscar información
en décimas de segundo, etc. Es obviamente ciencia ficción porque ahora mismo es
imposible replicar un cerebro humano.

ASJ: Alexa, el asistente de voz de Google y Siri están muy por detrás de eso pero se
están acercando últimamente. Los de Google, no sé si lo habéis visto, le dices, llámame
a este restaurante para hacer una reserva para tal, y Google con esa información que tú
le das llama al restaurante, el humano del restaurante coge el teléfono y Google empieza
a hablarle, con la voz que tiene el asistente y entiende las respuestas del camarero y va
él solito conduciendo la conversación a hacer la reserva. Eso es algo que hoy ya existe
y que hace tres años te lo cuentan y dices, ni de coña. Entonces no sé lo que vamos a
tardar en llegar, igual diez años, igual veinte, igual dos, bueno dos no creo, pero lo
vamos a ver, no es una cosa que digas, la vida en Neptuno o yo que sé, colonizar Marte,
son cosas que igual no vemos, esto lo vamos a ver.

E2: Entonces, si estamos cerca de un punto así, ¿a qué crees que se debe esta
mitificación que todavía hay de qué va a venir Terminator y las máquinas nos van a
matar?

ASJ: Es un miedo muy típico, el miedo a lo desconocido. Esto es un ejemplo un poco

tal, pero es lo mismo: llegan los inmigrantes a España y decimos, pues nos van a quitar
el trabajo, entonces es siempre el miedo a que te jodan. El razonamiento humano dice,
va a haber algo que va a ser igual de listo que yo o más listo que yo, me va a joder.
Nunca pensamos en esto me va a ayudar porque, se supone que lo vamos a controlar
nosotros, entonces si lo vamos a controlar nosotros y va a ser tan bueno y tan listo pues

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me va a hacer mucho bien. Entonces yo creo que eso es algo cómo de ser humano, el
miedo a no ser indispensable.

E1: Vale, el humano tiene miedo, pero ya hemos comentado que, en algunos ámbitos,
ya sea en la conducción en tu caso o el que pone ladrillos, en que la IA puede hacerlo
mejor que él, pero por ejemplo un diseñador de videojuegos a lo mejor te tiene que
diseñar una experiencia para una determinada persona, eso no lo puede hacer una IA.
¿En qué campos crees que es mejor que la IA sustituya a las personas y viceversa?

ASJ: Campos en los que es mejor una IA son en todo lo que no requiera creatividad,
en todo lo que sea muy mecánico, muy ponme doscientos mil ladrillos uno detrás de
otro, algo que no requiera de imaginación y creatividad esta chupado. Básicamente
cuanto menos requieras de coco para hacer algo, pues mejor para la IA. Por lo que os
digo, porque ahora mismo la IA llega hasta aquí, lo hace de puta madre, pero llega hasta
aquí. Según vaya llegando cada vez a más pues cada vez va a ir teniendo más coco y
va a poder hacer cosas mejores. Los trabajos de muy arriba pues a ver, te podría decir,
la pintura pues no porque hoy en día yo veo cada mierda de cuadro que son cuatro
rayas… De hecho, hay máquinas ya que pintan y hay gilipollas que compran las cosas
que hacen las máquinas y por un pastizal y tal. Entonces, en principio cosas creativas.
También hay algoritmos que componen música, una mierda de música de momento,
pero dale tiempo. O sea, todo llegará, primero las cosas que requieran menos coco o
que son más repetitivas y lo que más difícil pues las cosillas más de creatividad pura y
dura.

E1: Vale, entonces, cuando pasen unos años también, la IA avanzará en todos los
campos, digamos que irá superando lo que es más mecánico y, no llegará a cien por
cien creatividad, pero irá cogiendo aspectos más creativos para funcionar. ¿Crees que
cuando tenga un nivel bastante alto, no al nivel de Her a lo mejor, o sí, que va a tener
problemas a nivel social y de ética? Por ejemplo, que haya confrontaciones entre la
opinión tuya y tu Siri.

ASJ: Ahí lo que hay que hacer es dejarle claro a Siri quién manda. A ver, realmente, si
tan lista es la máquina, la opinión que te dé va a tener razón. La utopía es que la máquina
sea perfecta y que no falle nunca, entonces si llegamos hasta ese punto de que la

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máquina es tan de puta madre y te dice haz esto así, hazlo así, porque es más lista que
tú. Nos sentiremos gilipollas el día de mañana. De hecho, yo creo que nuestros padres,
igual no en todos los casos, pero la generación de nuestros padres en general era más
espabilada que nosotros, porque tenían menos facilidades. Hoy en día hay mucha gente
que le estás diciendo, pues súbeme esto el treinta por ciento y tiran de la calculadora en
seguida, entonces yo creo que cuantas más comodidades tenemos nos vamos haciendo
más tontos. Yo creo que tocamos techo con la generación que igual ahora tiene cuarenta
años y, cuando las máquinas en vez de calcular una suma sean capaces de hacerme la
cena pues de repente va a haber mucha menos gente que sepa cocinar. Entonces ese es
el miedo, que nos volvamos gilipollas.

E2: Entonces, ¿crees que llegará un momento en que será necesario poner límites a la
utilización de la IA?

ASJ: Sí, a ver. Límites sí, porque son una herramienta tan poderosa y va a llegar un
momento en el que vas a poder hacer tanto con tan poco esfuerzo que, de alguna forma,
pues sí. Es muy difícil ver cómo elegirlo, habrá que ir viendo cómo se desarrolla, pero
sí, porque va a haber problemas de privacidad a punta pala por estas cosas. Seguro que
surgen porque es como siempre, o sea, la energía nuclear se puede usar para producir
electricidad o para plantarle una bomba y cargarte a un millón de personas, pues al final
es lo mismo en todo. Siempre habrá gente que le dé un mal uso y habrá que tener
cuidadillo con eso, sí. Y lo malo es que va a ser muy accesible, una bomba nuclear, por
suerte, debe ser muy difícil de hacer, esto cada vez es más fácil. Hoy en día ya han
presentado alguna herramienta, que sin tener ni puta idea puedes hacer algoritmos con
IA que te hagan cosas.

E1: Ya hemos comentado todos los problemas y beneficios y demás, así que ya por tu
opinión. Imagino que conoces la Inteligencia Artificial Híbrida, ¿qué opinas sobre ella?

ASJ: ¿A qué llamas IA Híbrida?

E2: ¿A qué la llamas tú?

ASJ: No, ¿a que la llamas tú primero?

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E2: Básicamente, lo que yo he entendido así rápido y mal, sería como mezclar un
cerebro con un ordenador, y que bebiese el uno del otro.

ASJ: Vale, me imaginaba que hablabais de eso. Eso es un poco ciencia ficción. ¿Qué
opino de eso?

E1: O de eso o de la verdadera IA Híbrida.

ASJ: Este es el rollo de los cyborgs ¿no? Utilizar una persona humana, se enchufa a
una máquina y de repente es un super hombre, por ahí va ¿no?

E1: Bueno sí.

ASJ: Pues al final es bueno, todo lo que sea mejorar la capacidad de una persona, para
lo que sea, capacidad de cualquier cosa. Asistirte de una máquina para potenciar tu
percepción del mundo o algo así pues… O sea, yo no veo que tenga nada malo. Como
siempre, si alguien lo usa para construirte una pistola que te apunte a la cabeza sola,
que te ponga chetos y pim pam, pim pam, pues vaya mierda, puta mierda la IA Hibrida.
Si un médico se lo pone para tener una precisión en el bisturí de tres pares de cojones,
pues de puta madre, estaremos salvando vidas.

E1: ¿Y la ves factible?

ASJ: ¿La veo factible? Sí. De hecho, en cierta medida el coche asistido es eso. Tú con
un coche asistido puedes tener una niebla que no te deja ver ni para dios y, estar viendo
de alguna forma, la proyección de por dónde sabe el coche que va la carretera y que tú
no lo veas. Van por ahí los tiros, sí la veo factible, se está usando y como siempre, es
buena.

E1: Pues ya estaría.

E2: Muchas gracias por la entrevista.

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