Title:

9 Tips for Handling Public Speaking Questions

Word Count:
545

Summary:
Do you know how to handle questions from an audience? This article provides nine simple
steps that make you look professional, in control and in a manner that reflects on your
message.

Keywords:
Public Speaking, Presentations, Selling

Article Body:
How you handle questions from an audience can often be the deciding factor as to how your
presentation is received. If you're pitching for business, then it's absolutely vital to handle
questions well.

1. Be prepared for questions - When you write your presentation, think about what you're
likely to be asked and what your answer is going to be. Maybe you won't want to answer a
particular question there and then, so think about what you'll say to satisfy the questioner.

2. Make it clear at the start - You may decide to take questions as you go or at the end of your
presentation. Whatever you decide, make it clear at the start and don't change your mind. I
would suggest questions at the end in a short presentation; if you take questions as you go,
then your timing will get knocked out. And always remember, an audience won't forgive you
for taking half an hour when you were only scheduled to speak for fifteen minutes.

3. Never finish with questions - Far better to ask for questions five or ten minutes before the
end, deal with the questions and then summarise for a strong finish. Too many presentations
finish on questions and the whole thing goes a bit flat - particularly if you don't get any.
4. Listen - When asked a question, listen and look like your listening. It may be something
you've heard a million times before. Treat the questioner with respect and don't trivialise their
point.

5. Thank the questioner - It's only polite, it shows respect and it gives you a bit more time to
consider your answer.

6. Repeat the essence of the question - Some people may not have heard the question so your
answer may not make any sense to them. It can also be irritating for them not to hear the
question. Again, it gives you more time to think of the answer and it makes you look so
clever and in control.

7. Answer to everyone - Don't fall into the trap of only answering the questioner. If they
happen to be near the front then you could end up having a conversation with them and
exclude everyone else.

8. Keep it simple - Many speakers, when it comes to questions, have become more relaxed
and the fact that someone is interested enough to ask them a question, leads them to go on too
long with the answer - DON'T.

9. Don't bluff or bluster - If you don't know the answer to a question, say so and find out.
Suggest to the questioner that you'll 'phone them or come and see them with the answer. It
can even be a good way to make further contact after the presentation.

As we all know, it's possible that you may not be asked any questions and you then have that
awkward silence. People may be thinking about what you've just said and may need more
time to ask. They may also be a bit shy and may take a few minutes to speak out. Why not
have a question of your own prepared and say something like. "You may be asking
yourself.........?" If you still fail to get any questions then go straight into your summary and
closing statement.

Handling a question and answer session well, demonstrates your professionalism and reflects
on your message.
Judul:
9 Tips Menangani Pertanyaan Berbicara Publik

Jumlah kata:
545

Ringkasan:
Apakah anda tahu cara menangani pertanyaan dari audien? Artikel ini memberikan 9 langkah
sederhana yang membuat anda terlihat profesional, memegang kendali, dan dengan cara yang
mencerminkan pesan anda.

Kata kunci:
Publik speaking, presentasi, penjualan

Badan artikel
Bagaimana anda menangani pertanyaan dari audien sering dapat menjadi faktor penentu
seperti bagaimana presentasi anda diterima. Jika anda melakukan bisnis, maka sangat penting
untuk menangani pertanyaan dengan baik.
1. Bersiaplah untuk pertanyaan – Ketika anda menulis presentasi, pikirkan tentang apa
yang akan ditanyakan dan apa jawaban anda nantinya. Mungkin anda tidak ingin
menjawab pertanyaan tertentu di sana dan kemudian, jadi pikirkan apa yang akan
anda katakan untuk memuaskan si penanya.

2. Buatlah jelas di awal - Anda dapat memutuskan untuk mengambil pertanyaan saat
Anda pergi atau di akhir presentasi Anda. Apa pun yang Anda putuskan, jelaskan di
awal dan jangan berubah pikiran. Saya akan menyarankan pertanyaan di bagian akhir
dalam presentasi singkat; jika Anda mengambil pertanyaan saat Anda pergi, maka
waktu Anda akan tersingkir. Dan selalu ingat, audiens tidak akan memaafkan Anda
untuk mengambil setengah jam ketika Anda hanya dijadwalkan untuk berbicara
selama lima belas menit.

3. Jangan pernah selesai dengan pertanyaan - Jauh lebih baik untuk mengajukan
pertanyaan lima atau sepuluh menit sebelum akhir, berhadapan dengan pertanyaan
dan kemudian rangkum untuk hasil akhir yang kuat. Terlalu banyak presentasi selesai
pada pertanyaan dan semuanya berjalan agak datar - terutama jika Anda tidak
mendapatkan apapun.

4. Dengarkan - Saat ditanyai suatu pertanyaan, dengarkan dan terlihat seperti

mendengarkan Anda. Mungkin itu sesuatu yang pernah Anda dengar jutaan kali
sebelumnya. Perlakukan penanya dengan hormat dan jangan meremehkan maksud
mereka.
 5. Terima penanya - Ini hanya sopan, itu menunjukkan rasa hormat dan memberi Anda
sedikit lebih banyak waktu untuk mempertimbangkan jawaban Anda.

6. Ulangi esensi pertanyaan - Beberapa orang mungkin tidak mendengar pertanyaan

sehingga jawaban Anda mungkin tidak masuk akal bagi mereka. Itu juga bisa
membuat mereka jengkel untuk tidak mendengar pertanyaan itu. Sekali lagi, ini
memberi Anda lebih banyak waktu untuk memikirkan jawabannya dan itu membuat
Anda terlihat begitu pintar dan terkendali.

7. Jawab kepada semua orang - Jangan jatuh ke dalam perangkap hanya dengan
menjawab si penanya. Jika mereka berada di dekat bagian depan maka Anda bisa
berakhir dengan percakapan dengan mereka dan mengecualikan orang lain.

8. Buatlah sederhana - Banyak pembicara, ketika datang ke pertanyaan, telah menjadi

lebih santai dan fakta bahwa seseorang cukup tertarik untuk mengajukan pertanyaan,
membuat mereka terlalu lama dengan jawabannya - JANGAN.

9. Jangan menggertak atau menggertak - Jika Anda tidak tahu jawaban untuk sebuah
pertanyaan, katakan dan cari tahu. Sarankan kepada penanya bahwa Anda akan
'menelepon mereka atau datang dan melihat mereka dengan jawabannya. Bahkan bisa
menjadi cara yang baik untuk melakukan kontak lebih lanjut setelah presentasi.

Seperti yang kita semua tahu, mungkin Anda tidak akan ditanyai pertanyaan dan kemudian
Anda memiliki keheningan yang canggung. Orang mungkin berpikir tentang apa yang baru
saja Anda katakan dan mungkin membutuhkan lebih banyak waktu untuk bertanya. Mereka
mungkin juga sedikit pemalu dan mungkin perlu beberapa menit untuk berbicara. Mengapa
tidak memiliki pertanyaan yang Anda siapkan sendiri dan katakan sesuatu seperti. "Kamu
mungkin bertanya pada dirimu sendiri .........?" Jika Anda masih gagal mendapatkan
pertanyaan apa pun, langsung masuk ke ringkasan dan pernyataan penutup Anda.

Menangani sesi tanya jawab dengan baik, menunjukkan profesionalisme Anda dan
merefleksikan pesan Anda.