‫\‬

‫تم التحميل من اسهل عن بعد‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ إدارة االنتاج والعملٌات ♣‬

‫المحاضرة المربٌة األولى‪ :‬أوالا‪ :‬الوحدة المنتجة تتكون من ثالث أجزاء‪:‬‬

‫‪ /3‬المخرجات‬ ‫‪ /2‬العملٌة التحوٌلٌة‬ ‫‪ /1‬المدخالت‬

‫شكل غٌر ملموس‬ ‫شكل مادي ملموس‬ ‫كل عملٌات تحوٌل المدخالت الى‬ ‫مجموعة المواد المستخدمة إلتمام العملٌة‬
‫خدمة‬ ‫سلعه‬ ‫مخرجات‬ ‫اإلنتاجٌة‬
‫( رأس المال ‪ -‬اآلالت ‪-‬المعلومات‪-‬األسواق )‬

‫♠ تعرٌف إدارة االنتاج والعملٌات ‪ :‬هً اإلدارة التً تختص بإدارة العملٌات التحوٌلٌة ‪.‬‬
‫تعرٌف أخر ‪ :‬مجموعة األنشطة اإلدارٌة الالزمة لتصمٌم و تشغٌل و رقابة العملٌة التحوٌلٌة ‪.‬‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫♠ وظابف إدارة االنتاج والعملٌات ♠‬

‫الرقابة‬ ‫التشغٌل‬ ‫التصمٌم‬
‫التؤكد من أن التشغٌل الفعلً ٌتم حسب الخطة‬ ‫مجموعة القرارات التً تعطً‬ ‫مجموعة القرارات االستراتٌجٌة والتكتٌكٌة‬
‫الموضوعة ‪ +‬اتخاذ اإلجراءات التصحٌحٌة ‪ +‬تحدٌث‬ ‫العملٌة التحوٌلٌة الصٌغة‬ ‫الخاصة باختٌار طرٌقة تحوٌل المدخالت إلى‬
‫النظام‬ ‫الحركٌة‬ ‫مخرجات‬

‫♠ صور النظام االنتاجً ♠‬ ‫المحاضرة المربٌة الثانٌة ‪:‬‬

‫‪ /6‬نظام التحوٌل النفسً‬ ‫‪ /5‬نظام التحوٌل العضوي‬ ‫‪ /4‬نظم تبادلٌة‬ ‫‪ /3‬نظم تخزٌنٌة‬ ‫‪ /2‬نظم مكانٌة‬ ‫‪ /1‬نظم مادٌة ملموسة‬
‫خدمات تهدف الى تغٌٌر‬ ‫تقدم الخدمات التعلٌمٌة‬ ‫تبادل السلع‬ ‫تقدم خدمة‬ ‫كل خدمات‬ ‫كل عملٌات التصنٌع‬
‫نفسٌات وأحاسٌس‬ ‫والطبٌة‬ ‫والخدمات‬ ‫التخزٌن‬ ‫النقل‬ ‫مثل‪:‬‬
‫األفراد‪.‬‬ ‫مثل‪:‬‬ ‫مثل‪:‬‬ ‫مثل‪:‬‬ ‫مثل‪ :‬شركات‬ ‫غزل النسٌج‬
‫مثل‪:‬‬ ‫المدارس‬ ‫تجارة التجزئة‬ ‫المخازن‬ ‫السكك الحدٌدٌة‬ ‫صناعات هندسٌة‬
‫العالج النفسً‬ ‫الجامعات‬ ‫وتجارة الجملة‬ ‫الحكومٌة‬ ‫شركات‬ ‫صناعات غذائٌة‬
‫أماكن الترفٌه‬ ‫المستشفٌات‬ ‫مخازن الموانئ‬ ‫الطٌران‬
‫الثالجات الضخمة‬ ‫النقل الداخلً‬

‫♠ الفرق بٌن نظم إنتاج السلع ونظم إنتاج الخدمات ♠‬

‫نظم إنتاج الخدمات‬ ‫نظم إنتاج السلع‬

‫تقدم خدمات غٌر ملموسة ٌصعب قٌاسها‬ ‫تقدم مادة ملموسة مادٌا ً‬
‫إنما تعتمد على الحكم الشخصً للعمٌل‬ ‫لها مواصفات قابلة للقٌاس بشكل دقٌق‬
‫تعتمد على األشخاص المقدمة لهم الخدمة ← (العمالء)‬ ‫تعتمد على المواد المستخدمة والتكنولوجٌا‬
‫فً اإلنتاج بشكل رئٌسً‬
‫صعبة التخزٌن‬ ‫قابلة للتخزٌن‬
‫االتصال مباشر بٌن مقدم الخدمة و العمٌل‬ ‫االتصال غٌر مباشر بٌن المنتج والمستخدم‬
‫تقدم الخدمات فً أماكن قرٌبة من العمالء‬ ‫الموقع ٌكون حسب الدراسة االقتصادٌة‬
‫أو قرب المواد الخام‬

‫‪1‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ إدارة االنتاجٌة ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الرابعة‪:‬‬

‫◘ اجمالً االنتاج ‪:‬‬
‫هو اجمالً عدد الوحدات المنتجة (سلعه‪/‬خدمة) التً تنشأها المنشأة خالل فترة زمنٌة معٌنة ( وحدات ‪ /‬قٌمة ) وٌطلق علٌها مخرجات‪.‬‬

‫◘ اجمالً المواد‪:‬‬
‫كافة عناصر االنتاج ( عمالة – مواد – رأس مال – خدمات) التً تم استخدامها فً تحقٌق االنتاج وٌطلق علٌها مدخالت‪.‬‬

‫◘ اصطالح اإلنتاجٌة‪:‬‬
‫هو مقٌاس العالقة بٌن المخرجات و مدخالت المنشأة خالل فتره زمنٌة معٌنة ‪،‬‬
‫وٌعبر عن كفاءة استخدام الموارد فً تحقٌق اإلنتاج الكلً للمنشأة‪.‬‬

‫اإلنتاجٌة = المخرجات‬
‫المدخالت‬ ‫‪.‬‬

‫←اإلضافت األولً‬ ‫♣ أهذاف إدارة اإلنخاج والعولياث ♣‬

‫‪ -2‬اإلنخاجيت الورحفعت‬ ‫‪ -1‬ححقيق رضاء الوسخهلك أو العويل‬

‫‪ٚ‬جة أال ‪ٚ‬كٌٕ سضا انًسرٓهك أٔ انعً‪ٛ‬م عهٗ حساب كفاءة النظام‬ ‫‪ٚ‬قٕو انُظاو اإلَراج‪ ٙ‬عهٗ إَراج السلعت أو ذقذ‪ٚ‬ى الخذهت انر‪ٚ ٙ‬شغثٓا‬
‫اإلَراج‪ ٙ‬ف‪ ٙ‬اسرخذاو انًٕاسد انًراحح‪ٔ ،‬نزنك ‪ٕٚ‬ضع تعض انًعا‪ٛٚ‬ش‬ ‫انًسرٓهك أٔ انعً‪ٛ‬م‪ ،‬بخكلفت يعقٕنح‪ ،‬ف‪ ٙ‬الىقج انًُاسة ٔتًسرٕٖ‬
‫السرخذايٓا تشكم دائى ف‪ ٙ‬ق‪ٛ‬اس كفاءذّ ف‪ ٙ‬اسرخذاو انًٕاسد‪،‬‬ ‫انجٕدج انًشغٕتح حسب الوىاصفاث انًٕضٕعح‪.‬‬
‫ٔيٍ ت‪ْ ٍٛ‬زِ انًعا‪ٛٚ‬ش يع‪ٛ‬اس اإلَراج‪ٛ‬ح ‪.‬‬ ‫ٔذعرثش ْزِ يعا‪ٛٚ‬ش ْايح ف‪ ٙ‬ذق‪ٛٛ‬ى فعان‪ٛ‬ح ٔكفاءج إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ‪.‬‬

‫اإلضافت الثانيت‬ ‫♣ انعالقح ت‪ ٍٛ‬اإلَراج‪ٛ‬ح‪ٔ ،‬انفعان‪ٛ‬ح‪ٔ ،‬انكفاءج ♣‬

‫الكفاءة‬
‫ذعثش عٍ انًعقٕن‪ٛ‬ح ٔانششذ ف‪ ٙ‬الوفاضلت بين البذائل واخخيار‬
‫أفضلها انز٘ ‪ٚ‬قهم انركان‪ٛ‬ف أٔ ‪ٚ‬عظى انعائذ إنٗ أقصٗ دسجح يًكُح‪،‬‬
‫تاخر‪ٛ‬اس أسهٕب عهً‪ ٙ‬نهٕصٕل إنٗ ْذف يحذد‪.‬‬
‫الكفاءة ْ‪ ٙ‬انق‪ٛ‬او بالعول بأفضل طريقت يًكُح يٍ ح‪ٛ‬ث انركهفح أٔ‬
‫انعائذ أٔ انٕقد‪،‬‬
‫أ٘ أَٓا فعم األش‪ٛ‬اء بطريقت صح‪ٛ‬حح ‪.Doing Things Right‬‬
‫الفعاليت‬
‫ْ‪ ٙ‬يذٖ يساًْح األداء أٔ انقشاس انز٘ ذى اذخارِ ف‪ ٙ‬ذحق‪ٛ‬ق ْذف يحذد‪.‬‬
‫أ٘ أٌ انفعان‪ٛ‬ح ْ‪ ٙ‬يق‪ٛ‬اس نذسجح االقرشاب يٍ انٓذف انًُشٕد َر‪ٛ‬جح‬
‫انق‪ٛ‬او تعًم يا‪.‬‬
‫الفعاليت ْ‪ ٙ‬أٌ ذقٕو بالعول الىاجب انز٘ ‪ٕٚ‬صهك إنٗ ْذف يحذد‪،‬‬
‫أ٘ فعم األش‪ٛ‬اء انصح‪ٛ‬حح ‪.Doing Right Things‬‬

‫← اإلضافت الثالثت‬ ‫♣ ذحس‪ ٍٛ‬اإلَراج‪ٛ‬ح ♣‬

‫▪ هذاخل واسخراحيجياث في ححسين اإلنخاجيت‪ ،‬علً هسخىي الونظوت أو علً هسخىي النشاط‪ ،‬وهً‪:‬‬
‫أ – ثبات المخرجات مع تقلٌل المدخالت‪ :‬التخلص من عناصر المدخالت الزائدة والغٌر مستغلة‪.‬‬
‫ب‪ -‬زٌادة المخرجات مع ثبات المدخالت‪ :‬استخدام كافة األسالٌب اإلدارٌة و اإلشرافٌة والرقابٌة ‪.‬‬
‫جـ‪ -‬زٌادة المخرجات وزٌادة المدخالت‪ :‬بشرط أن تكون نسبة الزٌادة فً المخرجات أعلى‪ .‬وٌعتمد هذا المدخل على التوسع‬
‫واإلنفاق بشرط أن ٌكون هناك مقابل أكبر لإلنفاق‪.‬‬
‫د – تخفٌض المخرجات وتخفٌض المدخالت بشرط أن ٌكون تخفٌض المدخالت بنسبة أكبر‪ .‬عن طرٌق تقلٌص حجم النشاط‬
‫والخروج من بعض األنشطة التً لٌس للمنشؤة مٌزة تنافسٌة والتركٌز على األنشطة التً تحقق مستوى إنتاجٌة أفضل‪.‬‬
‫هـ‪ -‬زٌادة المخرجات مع تخفٌض المدخالت‪ :‬هو أفضل المداخل فعن طرٌقه ٌتحقق مخرجات أكبر بقدر أقل من المدخالت‪.‬‬

‫‪2‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ بٌان أهمٌة االعتماد على اإلنتاجٌة بدل من اإلنتاج‪:‬‬

‫نفرض أن احد الشركات الصناعٌة قد حققت أرقام اإلنتاج التالٌة خالل عامٌن متتالٌٌن كان أجمالً اإلنتاج باللاير أو قٌمة اإلنتاج‬
‫(‪ )1.500‬لاير فً سنة ‪1987‬م وفً سنة ‪1988‬م (‪ )2.200‬لاير ‪ ،‬كما ان قٌمة الموارد المستخدمة فً هذا االنتاج خالل عامٌن‬
‫كانت ‪ ‬قٌمة إجمالً الموارد عام (‪ )1.200( )88-87‬و (‪)3.000‬‬

‫إن النظرة األولى توضح أن كفاءة الشركة قد تحسنت نظراا إلنتاج الشركة الذي زاد من ‪ 1.500‬لاير إلى ‪ 2.200‬لاير‪.‬‬

‫تأمل العالقة النسبٌة بٌن كل من اإلنتاج (المخرجات) والموارد المستخدمة (المدخالت) ٌؤدي إلى التوصل إلى نتٌجة عكسٌة حٌث ٌمكن‬
‫حساب انتاجٌة الشركة خالل العامٌن كما ٌلً ‪:‬‬

‫◘ انتاجٌة عام ‪ %1.25 = 1.200 ÷ 1.500 = 87‬لاير وٌعنً ذلك أن كل لاير واحد فً الموارد المستخدمة قد حقق ما ٌعادل ‪ 1.25‬لاير إنتاج‬

‫◘ انتاجٌة عام ‪ %0.73 = 3.000 ÷ 2.200 = 88‬لاير وٌعنً ذلك أن كل لاير واحد فً الموارد المستخدمة قد حقق ما ٌعادل ‪ 0.73‬لاير إنتاج‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫س‪ /‬ما اهمٌة تحقٌق مستوى إنتاجٌة ممٌزة؟‬ ‫المحاضرة المربٌة الخامسة‪:‬‬

‫االنتاجٌة الممٌزة تعكس نتابج اٌجابٌة على مستوى المنشأة و المستوى القومً؟ ←كٌف ٌكون ذلك؟‬

‫◘ أثر زٌادة االنتاجٌة على مستوى المنشأة و على المستوى القومً ‪:‬‬

‫على المستوى القومً‬ ‫على مستوى المنشأة‬

‫التنمٌة االقتصادٌة ‪‬‬ ‫الوضع التنافسً ‪‬‬
‫مستوى المعٌشة ‪‬‬ ‫ربحٌة المنشأة ‪‬‬
‫معدل التضخم ‪‬‬ ‫دخل العاملٌن ‪‬‬
‫عبء الدعم ‪‬‬ ‫تكلفة الوحدة المنتجة ‪‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫س‪ :‬هل المؤشرات المالٌة كافٌة للحكم على كفاءة المنشأة؟‬

‫نوضح أوالا‪ :‬أن العالقة بٌن المؤشرات االنتاجٌة عالقة تكامل ‪ ،‬كالهما ٌكمل األخر‪.‬‬

‫ونوضح ثانٌا ا حقٌقتان ‪ / 1 :‬أن المؤشرات المالٌة تعتبر الترجمة المالٌة لألداء ‪ ،‬والمقاٌٌس االنتاجٌة هً قٌاس لألداء ذاته‪.‬‬

‫بالتالً تفسٌر المؤشرات المالٌة ٌجب أن ٌبدأ بقٌاس التغٌٌر فً األداء‪.‬‬

‫‪ /2‬أن المؤشرات المالٌة تتأثر بعدة عوامل خارجة عن سلطة اإلدارة وال تعكس كفاءتها (مثل التسعٌر من قبل الدولة ال من قبل اإلدارة)‪.‬‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫♠ مراحل عملٌة إدارة االنتاجٌة ♠‬

‫♣ دورة اإلدارة االنتاجٌة تمر بثالث مراحل ‪ /1 :‬القٌاس ← ‪ /2‬التحلٌل ← ‪ /3‬التحسٌن‬

‫‪ ‬المراحل الثالث تكون متتابعة ‪ .‬قٌاس ثم تحلٌل ثم التحسٌن‪,‬‬

‫‪ ‬عملٌة اإلدارة االنتاجٌة هً عملٌة مستمرة لتحقٌق أفضل مستوى منافس ‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♠ تابع مراحل عملٌة إدارة االنتاجٌة ♠‬ ‫المحاضرة المربٌة السادسة‪:‬‬

‫‪ /2‬تحلٌل االنتاجٌة‬ ‫‪ /1‬قٌاس االنتاجٌة‬

‫المحاضرة المربٌة السابعة‪:‬‬ ‫◘ مبادئ قٌاس اإلنتاجٌة‪:‬‬
‫بعد التوصل للقٌم من خالل عملٌة القٌاس ٌتم تحلٌلها عن طرٌق مرحلتان‪:‬‬ ‫‪ٌ /1‬تم التوصل إلى هذه المقاٌٌس عن طرٌق‬
‫الممارسٌن أنفسهم‪+‬المتخصصٌن‪+‬الشركات‬
‫‪‬التشخٌص‬ ‫‪‬المقارنة‬ ‫المشابهة‪.‬‬
‫محاولة ربط التغٌر فً‬ ‫نحدد الوضع النسبً إلنتاجٌة المنشؤة وعناصرها أومنشآت أخرى لفترات سابقة‪.‬‬
‫‪ٌ /2‬تم االعتماد فً القٌاس على الكمٌات ال القٌم‬
‫اإلنتاجٌة الكلٌة بالتغٌر فً‬ ‫المقارنة الزمانٌة أو التارٌخٌة ‪:‬‬
‫وذلك لتجنب تغٌر األسعار‬
‫المإشرات اإلنتاجٌة‬ ‫مقارنة أرقام اإلنتاجٌة للمنشؤة خالل فترات زمنٌة متتالٌة تسمى السلسة ‪-‬‬ ‫وإذا تم اعتماد القٌم فٌجب تثبٌت األسعار‪.‬‬
‫الخاصة بالعناصر‬ ‫وٌعد هذا النوع هو األكثر شٌوعا وال ٌكفً القول بؤن هناك تحسنا أو انخفاضا‬
‫بهدف‬ ‫فً قٌمة المقٌاس من فترة إلى أخرى بل ٌجب االعتماد على المقٌاس الكمً‬ ‫‪ٌ /3‬جب ثبات المقٌاس‪.‬‬
‫تحدٌد مجاالت التحسن‬ ‫للنمو وٌطلق علٌه معدل النمو فً اإلنتاجٌة ومن الممكن أن ٌكون معدل النمو‬
‫ومجاالت التدهور‪.‬‬ ‫ذو قٌمة موجبة أو سالبة أو صفر‪.‬‬ ‫‪ /4‬إن مقاٌٌس اإلنتاجٌة ال تكون مركزٌة‬
‫القٌمة الموجبة ← تحسن‬ ‫إجمالٌة فقط‬
‫◘ ٌتم التشخٌص سواء‬ ‫القٌمة السالبة ← تدهور‬ ‫لكنها متغلغلة فً جمٌع الوظابف و األنشطة‪.‬‬
‫كان هناك تحسن‬ ‫صفـر ← عدم حدوث أي تغٌر‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫أو تدهور‪.‬‬ ‫مثال‪:‬‬ ‫▪ طرق قٌاس اإلنتاجٌة‪:‬‬
‫إذا كانت اإلنتاجٌة الكلٌة إلحدى شركات الغزل خالل عام ‪ 1994‬هً ‪ 8‬لاير‬ ‫ب ‪-‬القٌاس الجزئً‬ ‫أ ‪ -‬القٌاس الكلً‬
‫◘ معدل التغٌر فً‬ ‫وعام ‪ 1995‬هً ‪ 10‬لاير على التوالً فإن ‪:‬‬
‫اإلنتاجٌة الكلٌة‬ ‫أ‪ -‬القٌاس الكلً ‪:‬‬
‫ما هو إال محصلة للتغٌر‬ ‫معدل نمو اإلنتاجٌة= {(إنتاجٌة الفترة األحدث ‪ -‬إنتاجٌة الفترة األقدم)× ‪}100‬‬ ‫قٌاس اإلنتاجٌة الكلٌة أو اإلجمالٌة للمنشؤة‬
‫فً إنتاجٌة العناصر‬ ‫إنتاجٌة الفترة األقدم‬ ‫فً شكل نسبة واحدة أو عدة نسب ‪ ,‬أي أنه‬
‫وال ٌعنً تحسن اإلنتاجٌة‬ ‫ٌجب االعتماد على حساب اإلجمالً‬
‫اإلجمالٌة تحسن إنتاجٌة‬ ‫الحل‪:‬‬ ‫للمخرجات والمدخالت ‪,‬‬
‫كل العناصر ‪.‬‬ ‫معدل نمو اإلنتاجٌة خالل عام ‪= 95‬‬ ‫وٌمكن التمٌٌز بٌن مدخلٌن‪:‬‬
‫‪...............‬‬ ‫{(إنتاجٌة عام ‪ - 95‬إنتاجٌة عام ‪ ÷ )94‬إنتاجٌة عام ‪}100 × )94‬‬
‫معدل نمو اإلنتاجٌة خالل عام ‪%25 = }100 × )8 ÷ )8 - 10({ = 95‬‬ ‫المدخل األول ‪:‬‬
‫االستخدام المباشر لمفهوم اإلنتاجٌة ‪:‬‬
‫وهً قٌمة موجبة وٌعنً أن هناك تحسن بمقدار ‪%25‬خالل عام ‪.95‬‬ ‫اإلنتاجٌة الكلٌة =‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫إجمالً المخرجات ÷ اجمالً المدخالت‬
‫♣ مالحظة ♣‬
‫عند الحكم على مستوى إنتاجٌة المنشؤة فإن معدل التغٌر فً اإلنتاجٌة ٌعبر‬ ‫المدخل الثانً ‪:‬‬
‫فقط عن جهد الشركة فً تحسٌن مستوى اإلنتاجٌة‬ ‫االستخدام غٌر المباشر لمفهوم اإلنتاجٌة ‪:‬‬
‫ولكنه ال ٌعنً أن إنتاجٌة الشركة مرتفعة‪.‬‬ ‫حٌث نقسم المدخالت ألربعة أقسام ‪:‬‬
‫مثال‪:‬‬ ‫‪‬مدخالت عنصر العمل وهً المرتبطة‬
‫الشركة ب‬ ‫الشركة أ‬ ‫بالموارد البشرٌة المستخدمة فً إنتاج‬
‫انتاجٌة عام ‪5 = 94‬‬ ‫انتاجٌة عام ‪100 = 94‬‬ ‫المخرجات خالل الفترة‪.‬‬
‫انتاجٌة عام ‪10 =95‬‬ ‫انتاجٌة عام ‪105 =95‬‬
‫‪‬مدخالت عنصر رأس المال وهً األموال‬
‫معدل النمو فً اإلنتاجٌة ‪%100‬‬ ‫معدل النمو فً اإلنتاجٌة ‪% 5‬‬
‫المستخدمة بشكل أ صول ثابته أو متداولة‬
‫خالل الفترة‪.‬‬
‫◘ هل هذا ٌعنً أن إنتاجٌة الشركة ب أفضل من إنتاجٌة الشركة أ ؟‬
‫بالطبع ال‪ ،‬بل على العكس‪.‬‬ ‫‪‬مدخالت عنصر المواد المستخدمة خالل‬
‫الفترة ‪.‬‬
‫▪إذا كان معدل النمو فً مستوى إنتاجٌة الشركة أصالا محدود كما فً‬ ‫‪‬مدخالت عنصر الخدمات المساعدة فً‬
‫حالة الشركة ب فمن المتوقع تحقق داٌما قفزات فً معدل النمو‪.‬‬ ‫عملٌة اإلنتاج وٌتضمن (الطاقة والحفظ‬
‫والتخزٌن والنقل وبعض التكالٌف الغٌر‬
‫▪أما إذا كان مستوى اإلنتاجٌة مرتفع كما فً الشركة أ فإن القدرة على‬ ‫المباشرة)‪.‬‬
‫تحقٌق معدل نمو مرتفع تكون أقل‪.‬‬
‫اإلنتاجٌة الكلٌة =‬
‫لذلك عند مقارنة معدالت النمو لإلنتاجٌة ٌجب أن تكون المقارنة بٌن شركات‬ ‫إجمالً المخرجات‬
‫متقاربة فً االنتاجٌة ‪ ,‬لتحقٌق داللة لتلك المقارنات ‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫(العمل ‪ +‬رأس المال ‪ +‬المواد ‪ +‬الخدمات)‬

‫‪4‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ قرار الموقع ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثامنة‪:‬‬

‫هناك عدة عوامل تؤثر فً اختٌار موقع المشروع من أهمها ‪:‬‬

‫‪‬المادة الخام ومستلزمات اإلنتاج ‪:‬‬

‫إذا كان المنتج النهابً ٌمثل نسبة ضبٌلة فً المادة الخام كما هو الحال بالنسبة للذهب فإنه من المفضل إقامة المشروع بالقرب من‬
‫المادة الخام على أن ٌنقل المنتج النهابً إلى األسواق‪،‬‬

‫أما إذا كانت نسبة المنتج النهابً فً المادة الخام كبٌرة كما هو الحال فً صناعة األثاث فإنه من المفضل إقامة المشروع بالقرب من‬
‫األسواق على أن تنقل المادة الخام إلٌه ‪،‬‬

‫وهناك حاالت أخرى ٌفضل فٌها إقامة موقع المشروع بالقرب من مصدر المادة الخام مثل الصناعات الغذابٌة التً تعتمد على الخضروات‬
‫والفواكه التً قد تتعرض للتلف أثناء النقل وٌصعب تخزٌنها لفترات طوٌلة ‪.‬‬

‫‪‬العمالة ‪:‬‬

‫درجة توافر األعداد الالزمة من تخصصات معٌنة وبمستوى مهارة معٌنه وأجور معٌنة فً أحد المناطق‪.‬‬

‫‪‬مواقع األسواق ومنافذ التوزٌع ‪:‬‬

‫تحرص المنظمات الخدمٌة على التواجد إلى جوار العمٌل وٌنطبق ذلك على المطاعم ‪،‬البنوك ‪،‬الفنادق ‪،‬شركات النقل ‪،‬المواصالت‬
‫‪،‬المدارس والجامعات و البرٌد ومنظمات الخدمات الحكومٌة وٌرجع ذلك لطبٌعة الخدمات غٌر الملموسة التً تتطلب االتصال المباشر‬
‫لذلك ٌتصف تقدٌمها بالالمركزٌة‪.‬‬

‫‪ ‬مصادر الطاقة والمٌاه ‪:‬‬

‫على الرغم من أنه من الممكن فنٌا ا إنشاء بعض وحدات اإلنتاج الطاقة الصغٌرة الالزمة إلمداد المشروع بالطاقة الالزمة له ‪ ،‬إال أن‬
‫المشروعات الصناعٌة عادة ما تحتاج إلى مصدر دابم للطاقة ‪ ،‬وفً بعض الصناعات البد من إنشاء المصانع بالقرب من مصادر قوٌة‬
‫للطاقة نظرا للحاجة الفنٌة إلى ذلك فً عملٌة التصنٌع‪.‬‬
‫مثل صناعة األلمنٌوم التً تحتاج إلى مصدر هابل للطاقة الكهربابٌة‬
‫و صناعة السماد التً تحتاج للغاز الطبٌعً وٌعد أٌضا توافر المٌاه أساسً جداا بالنسبة للصناعات الغذابٌة والكٌماوٌة ‪.‬‬

‫‪ ‬درجة التشجٌع الحكومً وسٌاسة الدولة ‪ :‬تهدف العدٌد من الدول إلى تشجٌع المستثمرٌن على إنشاء مشروعات صناعٌة وخدمٌة‬
‫فً مناطق محددة ‪ ..‬وقد أتبعت العدٌد من الدول سٌاسات عدٌدة فً هذا الصدد منها ‪:‬‬

‫‪‬إنشاء مناطق حرة فً بعض أجزاء الدولة‪.‬‬

‫‪‬اإلعفاء الضرٌبً لعدة سنوات‪.‬‬
‫‪‬بٌع األراضً بأسعار مخفضة فً بعض األماكن‪.‬‬
‫‪‬التوسع فً إنشاء البنٌة األساسٌة فً بعض األماكن‪.‬‬
‫‪‬اإلعفاء من قٌود التوظٌف وقوانٌن العمل السائدة‪.‬‬
‫‪‬عدم وضع قٌود على تحوٌل العابد المحقق‪.‬‬
‫‪ ‬اإلعفاء الجمركً لمستلزمات اإلنتاج و اآلالت والعدد الالزمة‪.‬‬

‫‪‬عوامل أخرى ‪:‬‬

‫طبٌعة المناخ السابد‪ ،‬وتوافر وسابل االتصال والمواصالت و توافر المساكن للعاملٌن بالمنظمة ودرجة توافر المدارس والجامعات وجودة‬
‫مستوى التعلٌم ودرجة توافر الخدمات الحكومٌة كاألمن والمطافا والمستشفٌات و توافر األرض الالزمة حٌث المساحة أو طبٌعة التربة‪.‬‬

‫‪5‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ أسلوب تحلٌل التعادل ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة التاسعة‪:‬‬

‫◘ تعرٌف نقطة التعادل‪ :‬هً النقطة التً تتعادل عندها اإلٌرادات الكلٌة مع التكالٌف الكلٌة ‪ ،‬عند التعادل ال ٌحقق المشروع أرباح أو‬
‫خسابر ‪ ،‬قبل الوصول لمستوى التعادل ٌسمى خسارة بٌنما بعد مستوى التعادل تتحقق األرباح‪.‬‬

‫وبناء علٌه ٌمكن تحلٌل الموقع بٌانٌا كما ٌلً ‪:‬‬

‫ا‬

‫وعلٌه فإن ‪ :‬ك*‪ :‬ث ÷ (س – م )‬

‫حٌث ‪ :‬ك* ‪:‬هً عدد الوحدات اللً تحقق التعادل‪.‬‬

‫س‪ :‬هً سعر بٌع الوحدة‪.‬‬

‫ث‪ :‬هً التكالٌف الثابتة ‪.‬‬

‫م ‪ :‬هً التكالٌف المتغٌرة للوحدة‪.‬‬

‫إذا المطلوب هو تحدٌد حجم اإلنتاج الذي أرباحا ا ولٌس فقط التعادل ‪ ،‬فإن المعادلة تكون ‪:‬‬

‫ك الربح = (ث ‪ +‬الربح ) ÷ ( س – م )‬

‫وبنفس المنطق ‪ ،‬فإن حجم اإلنتاج الذي ٌقابل مستوى معٌن من الخسارة هو ‪:‬‬

‫ك الخسارة = ( ث – الخسارة) ÷ ( س – م )‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫مثال على أسلوب تحدٌد الموقع ← (قرار الموقع) ‪:‬‬ ‫المحاضرة المربٌة العاشرة (مهم جدا)‪:‬‬

‫نفرض أن التكالٌف الثابتة إلحدى العملٌات الصناعٌة هً (‪ )200.000‬لاير وتتمثل بنود التكالٌف المتغ ٌّرة للوحدة فً اآلتً ‪ )20( :‬لاير‬
‫مادة خام‪ )25( ،‬لاير عمالة مباشرة ‪ )5( ،‬لاير خدمات مباشرة ‪ ،‬وٌبلغ سعر بٌع الوحدة من المنتج (‪ . )100‬المطلوب‪:‬‬

‫‪ ‬حساب نقطة التعادل بالوحدات ‪.‬‬

‫‪ ‬إذا كانت المنظمة تهدف إلى تحقٌق ربح ٌبلغ (‪ )20.000‬لاير ‪ ،‬احسب حجم اإلنتاج الالزم لتحقٌق هذا الربح ‪.‬‬

‫‪ ‬إذا أنتجت الشركة وباعت فقط (‪ )3.000‬وحدة ما هو مقدار الخسارة الناتج عن ذلك ‪.‬‬

‫(التكالٌف الثابتة = ث ‪ ،‬التكالٌف المتغٌرة = م ‪ ،‬سعر بٌع الوحدة = س)‪.‬‬

‫المطلوب الثالث‪:‬‬ ‫المطلوب الثانً‪:‬‬ ‫المطلوب األول‪:‬‬

‫ك الخسارة = ( ث – الخسارة) ÷ ( س – م )‬ ‫ك الربح = (ث ‪ +‬الربح) ÷ (س – م)‬ ‫ك* = ث ÷ (س – م)‬

‫ك الربح = (‪ –200.000( = 3.000 )50 - 100 ( ÷ )20.000 + 200.000‬الخسارة ) ÷ ( ‪)50 - 100‬‬ ‫ك* = ‪= )50 –100( ÷ 200.000‬‬
‫← نضرب طرفٌن بوسطٌن‬ ‫‪.‬‬ ‫= ‪ 4.400‬وحدة‬ ‫‪ 4.000‬وحدة‬
‫‪ - 200.000 = ) 50 -100( 3.000‬الخسارة‬
‫(نالحظ تحقق ربح)‬
‫‪ - 200.000 = 150.000‬الخسارة‬
‫← نوزن المعادلة ‪‬‬ ‫‪.‬‬
‫الخسارة = ‪150.000 – 200.000‬‬
‫الخسارة = ‪ 50.000‬لاير‬

‫‪6‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ أسلوب المعامل العام ♣ ←(الرموز ومعانٌها مهمة)‬

‫ٌقوم أسلوب المعامل العام على تقسٌم مجموعة العوامل التً تؤثر فً قرار الموقع إلى ثالثة مجموعات أساسٌة هً ‪:‬‬

‫‪ ‬العوامل الموضوعٌة ‪:Objective Factors‬هً التً ٌمكن قٌاسها فً شكل مالً ‪،‬مثل كافة أنواع التكلفة والعابد ‪،‬وٌتم التعبٌر عنها بالرمز ‪.OF‬‬

‫‪ ‬العوامل الذاتٌة أو الشخصٌة ‪: Subjective Factors‬هً مجموعة العوامل التً ال ٌمكن قٌاسها مال اٌا ‪ ،‬ولكن ٌمكن ترتٌب المواقع من حٌث‬
‫تحقق كل عامل بها ‪ ،‬ومثال ذلك قوة الحركة النقابٌة ‪ ،‬جودة التعلٌم ‪ ،‬ودرجة االستقرار االقتصادي ‪ ،‬وبالتالً فإن القٌم التً تعطى لكل موقع بالنسبة‬
‫للعامل تعبر عن رتبة معٌنة ‪ ،‬وٌعبر عن هذه العوامل بالرمز ‪. SF‬‬

‫‪‬العوامل الحرجة ‪ : Critical Factors‬عبارة عن العوامل التً ال ٌمكن قٌاسها مال اٌا ‪ ،‬و ٌعتبر توافرها أساس لقٌام المشروع فً منطقة معٌنة ‪،‬‬
‫لذلك فإن القٌم الخاصة بها بالنسبة لكل موقع تكون صفر أو واحد ‪ ،‬وٌعنً الصفر أن العنصر غٌر متوفر ‪ ،‬أما القٌمة واحد فتعنً أن العنصر متوفر‬
‫‪ ،‬وٌرمز لتلك العناصر بالرمز ‪ CF‬وتستخدم المعامالت الثالثة المحسوبة لكل موقع فً الوصول إلى ما ٌسمى بالمعامل العام للموقع ‪General‬‬
‫‪ ، factors‬وٌرمز للمعامل العام للموقع بالرمز ‪ GF‬والموقع األفضل هو الموقع ذو أقل معامل عام بشرط أال ٌكون مساوي للصفر ‪.‬‬

‫وٌحسب المعامل العام للموقع باستخدام المعادلة التالٌة ‪:‬‬

‫])‪GFi = CFi [a (OFi) + (1-a) (SFi‬‬

‫حٌث إن ‪ i :‬تعبر عن رقم الموقع ( األول ‪ ،‬الثانً ‪ ،‬الثالث ‪ ....‬الخ) ‪.‬‬

‫‪ a‬وتسمى ألفا وتعبر عن األهمٌة النسبٌة للعوامل الموضوعٌة بالنسبة للعوامل الذاتٌة أو الشخصٌة ‪ ،‬وتتراوح قٌمة ألفا ‪ a‬بٌن الصفر والواحد‬
‫الصحٌح ‪ ،‬وعلٌه ٌكون حاصل جمع ‪ a‬و (‪ )1-a‬مساوي للواحد الصحٌح ‪.‬‬

‫مثال‪ :‬توافرت لدٌك البٌانات التالٌة الخاصة ببعض العوامل التً سوف تستخدم فً المفاضلة بٌن أربعة مواقع الختٌار أحدهما كموقع‬
‫‪CF‬‬ ‫‪SF‬‬ ‫‪OF‬‬ ‫الموقع‬ ‫ألحد المشروعات ‪ ..‬المطلوب‪ :‬استخدم أسلوب المعامل العام فً تحدٌد أفضل المواقع؟‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.50‬‬ ‫‪0.65‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.67‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ ‬علما بأن ‪a = 0.75‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.83‬‬ ‫‪0.87‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0.50‬‬ ‫‪0.91‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الحل‪ :‬باستخدام القانون ←])‪GFi = CFi [a (OFi) + (1-a) (SFi‬‬

‫تطبٌق للقانون فً الحل للموقع ‪2‬‬ ‫تطبٌق للقانون فً الحل للموقع ‪1‬‬
‫‪GF2 = 1 [0.75 (1) + (1-0.75) (0.67)] = 0.92‬‬ ‫‪GF1 = 1 [0.75 (0.65) + (1-0.75) (0.50)] = 0.61‬‬
‫الحل‪:‬‬ ‫الحل‪:‬‬
‫])‪GF2 = 1 [(0.75 X 1) + (0.25 X0.67‬‬ ‫])‪GF1 = 1 [(0.75 X 0.65) + (0.25 X 0.50‬‬
‫]‪GF2 = 1 [0.75 + 0.1675‬‬ ‫]‪GF1 = 1 [0.4875 + 0.125‬‬
‫‪GF2 = 1 [0.92] = 0.92‬‬ ‫‪GF1 = 1 [0.61] = 0.61‬‬

‫تطبٌق للقانون فً الحل للموقع ‪4‬‬ ‫تطبٌق للقانون فً الحل للموقع ‪3‬‬
‫‪GF4 = 0 [0.75 (0.91) + (1-0.75) (0.50)] = 0‬‬ ‫‪GF3 = 1 [0.75 (0.87) + (1-0.75) (0.83)] = 0.86‬‬
‫الحل‪:‬‬ ‫الحل‪:‬‬
‫])‪GF4 = 0 [(0.75 X 0.91) + (0.25 X 0.50‬‬ ‫])‪GF3 = 1 [(0.75 X 0.87) + (0.25 X 0.83‬‬
‫]‪]GF4 = 0 [0.6825 + 0.125‬‬ ‫]‪GF3 = 1 [0.6525 + 0.2075‬‬
‫‪GF4 = 0 [0.8075] = 0‬‬ ‫‪GF3 = 1 [0.86] = 0.86‬‬

‫وعلٌه ٌعتبر الموقع األول هو األفضل إلقامة المشروع‪ ،‬حٌث إن هذا الموقع ذو أقل معامل عام بشرط أال ٌكون مساوي للصفر‪.‬‬

‫‪7‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫المحاضرة المربٌة الحادٌة عشر‪:‬‬

‫مدخالت عملٌة تحدٌد الترتٌب الداخلً‬

‫‪ ‬مساحة المكان‬
‫المخصص للعملٌة‬ ‫‪ ‬حجم الطلب‬ ‫‪‬أهداف النظام‬
‫‪ ‬نوع الصناعة ومتطلبات العملٌة اإلنتاجٌة‬
‫اإلنتاجٌة‬ ‫المتوقع من اإلنتاج‬ ‫اإلنتاجً‬
‫الترتٌب الداخلً للمنظمات الخدمٌة ٌختلف عن الترتٌب الداخلً‬ ‫إن أهداف النظام‬
‫إن قرار الترتٌب‬ ‫للمنظمات الصناعٌة‬ ‫ٌشٌر الطلب‬ ‫اإلنتاجً‬
‫المتوقع إلى زٌادة و الترتٌب الداخلً لمنظمات الخدمات الطبٌة ٌختلف عن الترتٌب الداخلً الداخلً من المفروض‬ ‫(رضا المستهلك)‬
‫أن ٌسبق قرار اإلنشاء‬ ‫أو تناقص اإلقبال لمنظمات الخدمات الفندقٌة والسٌاحٌة‪,‬‬ ‫‪+‬‬
‫للمبانً الخاصة‬ ‫و الترتٌب الداخلً لشركات إنتاج الغزل والنسٌج ٌختلف عن شركات‬ ‫على منتجات‬ ‫(اإلنتاجٌة‬
‫بالمشروع وإال قد‬ ‫إنتاج السٌارات‪...‬‬ ‫الشركة‪,‬‬ ‫المرتفعة)‬
‫ٌكون من‬ ‫و أهداف الترتٌب‬
‫الصعب الوصول‬ ‫إذا الترتٌب الداخلً ٌختلف باختالف نوع الصناعة ‪.‬‬ ‫وبال شك فإن‬ ‫الداخلً تتبع‬
‫للترتٌب المناسب‪.‬‬ ‫االتجاهٌن ٌستلزم‬ ‫أهداف النظام‬
‫وٌمكن تصنٌف الصناعات إلى األنواع التالٌة‪:‬‬ ‫إعادة النظر فً‬ ‫اإلنتاجً‪.‬‬
‫الترتٌب الداخلً‬
‫الصناعة‬ ‫الصناعة‬ ‫الصناعة‬ ‫الصناعة‬ ‫الحالً‪.‬‬
‫االستخراجٌة‬ ‫التحلٌلٌة‬ ‫التجمٌعٌة‬ ‫التحوٌلٌة‬
‫صناعة تقوم‬ ‫صناعة تقوم‬ ‫صناعة‬ ‫صناعة تعتمد‬
‫على مجرد‬ ‫بعمل فنً أو‬ ‫منتجات عن‬ ‫على تحوٌل‬
‫استخراج‬ ‫تكنولوجً على‬ ‫طرٌق‬ ‫مجموعة من‬
‫بعض المواد‬ ‫تجمٌع بعض أحد المنتجات‬ ‫المواد إلى‬
‫من المصادر‬ ‫بقصد تحلٌله‬ ‫المكونات‬ ‫مجموعة مختلفة‬
‫الطبٌعٌة بشكل‬ ‫إلى عدة‬ ‫من المنتجات ٌتم خالل مراحل‬
‫ٌسمح‬ ‫منتجات تختلف‬ ‫إنتاجٌة‬ ‫استخدامها بشكل‬
‫فً مواصفاتها باستخدامها فً‬ ‫مختلفة‪.‬‬ ‫مباشر أو كوسٌط‬
‫مراحل أخرى‬ ‫الفنٌة‬ ‫مثل‪:‬‬ ‫مثل‪:‬‬
‫عن المنتج‬ ‫صناعة‬ ‫صناعة الغزل‬
‫مثل‪:‬‬ ‫األصلً الذي‬ ‫السٌارات‬ ‫والنسٌج‬
‫استخراج‬ ‫تم استخدامه‬ ‫الصناعة الغذائٌة‬
‫المعادن‪.‬‬ ‫و صناعة‬
‫مثل‪:‬‬ ‫األجهزة‬
‫صناعة‬ ‫الكهربائٌة‬
‫واإللكترونٌة‪ .‬تكرٌر البترول‬
‫‪.‬‬

‫♣ الترتٌب الداخلً للموقع ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثانٌة عشر‪:‬‬

‫أنواع الترتٌب الداخلً‪ :‬هناك أربع أنواع أساسٌة للترتٌب الداخلً ‪:‬‬

‫‪ ‬الترتٌب على أساس المنتج‪.‬‬

‫‪ ‬الترتٌب على أساس العملٌة‪.‬‬

‫‪ ‬الترتٌب على أساس الموقع الثابت للمنتج‪.‬‬

‫‪ ‬تولٌفة الترتٌب الداخلً‪.‬‬

‫‪8‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫أنواع الترتٌب الداخلً‬

‫ثانٌا‪ :‬الترتٌب الداخلً على أساس العملٌة ‪:‬‬ ‫أوال‪ :‬الترتٌب الداخلً على أساس المنتج‪:‬‬
‫ٌتم ترتٌب مكونات وتسهٌالت العملٌة اإلنتاجٌة طبقا لتتابع وفً هذا الترتٌب ٌتم تجمٌع اآلالت والتسهٌالت المتشابهة‬
‫التً تؤدي نفس الوظٌفة فً موقع واحد ‪ .‬وذلك بغض‬ ‫الخطوات فً إنتاج منتج نمطً محدد‪,‬‬
‫النظر عن نوع المنتجات التً سوف تقوم تلك الوحدة‬ ‫وعلٌه فإن تدفق المواد ٌكون فً شكل خط إنتاج منتج‬
‫بإنتاجها‪.‬‬ ‫محدد‪ٌ ,‬بدأ بالمدخالت وٌنتهً عند المنتج النهابً ‪.‬‬
‫المواد الالزمة ← محطة تشغيل‪ ← 1‬محطة‪ ← 2‬محطة‪ ← 3‬منتج نهائي‬

‫عادة ما ٌتبع هذا النوع من الترتٌب الداخلً حالة عدم‬

‫مالحظات‪:‬‬
‫تنمٌط تدفق المواد الالزمة للمنتجات المختلفة ‪.‬‬
‫◘ ال ٌلزم إدخال كل مستلزمات المواد فً أول الخط اإلنتاجً‪.‬‬
‫*من أمثلة المنظمات التً تتبع هذه النوع من الترتٌب‪:‬‬ ‫◘ إن التدفق المستمر لخط اإلنتاج ٌعنً أن كل وحدة ٌتم‬
‫البنوك فهناك قسم االقتراض ‪ ,‬قسم صرف وإٌداعات‬ ‫إنتاجها ٌجب أن تمر على جمٌع محطات التشغٌل ‪.‬‬
‫الشٌكات ‪ ,‬قسم صرف وإٌداعات النقدٌة ‪ ,‬قسم فتح‬ ‫◘ هذا النوع من اإلنتاج ٌكون إنتاجا نمطٌا ا‪.‬‬
‫الحسابات‪ ,‬وقسم التحوٌالت الخارجٌة ‪,‬‬ ‫◘ وعادة ما ٌطلق على هذا النوع فً الترتٌب خط التجمٌع‪.‬‬

‫ومن األمثلة أٌضا ‪:‬‬

‫المستشفٌات ومصانع الغزل والنسٌج‬ ‫♠ شروط استخدام الترتٌب الداخلً على أساس المنتج ‪:‬‬
‫‪‬أن ٌكون هناك طلب كبٌر على المنتج ٌسمح بوجود‬
‫♣ شروط استخدام الترتٌب الداخلً على أساس العملٌة‪:‬‬
‫حجم إنتاج كبٌر‪ ,‬لٌتم استغالل طاقة الخط اإلنتاجً بدرجة‬
‫‪ ‬التنوع فً مواصفات األوامر والطلبٌات التً ترد‬
‫مناسبة ‪.‬‬
‫للوحدة اإلنتاجٌة واختالف تدفقها بٌن العملٌات المختلفة‬
‫حسب مواصفاتها‪.‬‬
‫‪‬أن ٌكون اإلنتاج نمطً أو ٌسمح بالتغٌٌر فً حدود‬
‫النمطٌة‪.‬‬
‫‪ ‬انخفاض حجم اإلنتاج فً الطلبٌة الواحدة‪.‬‬
‫‪‬أن ٌكون هناك طلب مستقل إلى حد ما على المنتج وإال‬
‫‪ ‬عندما ٌكون هناك حاجة إلى استخدام نفس اآللة‬
‫ٌتم ذلك الطلب بالموسمٌة الحادة ‪.‬‬
‫لطلبٌتٌن أو أكثر‪.‬‬
‫‪‬إمكانٌة تغٌٌر إجراء المنتج بسهولة ‪.‬‬

‫‪‬ضمان استمرار توافر المواد الالزمة للعملٌة اإلنتاجٌة‪.‬‬

‫‪9‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ الترتٌب الداخلً للموقع ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثالثة عشر‪:‬‬

‫طاقة وكفاءة خط اإلنتاج‪ٌ :‬مكن استخدام مفهوم زمن الدورة فً تحدٌد معدل اإلنتاج المتوقع من خط اإلنتاج وٌقصد بزمن الدورة‬
‫الوقت الذي ٌتم فٌه إنتاج وحدة واحدة بواسطة خط اإلنتاج‪ ,‬وبمعنى آخر هو الوقت الفاصل بٌن كل وحدتٌن متتالٌتٌن على خط‬
‫اإلنتاج‪ ,‬وٌتحدد زمن الدورة من خالل عالقته بمعدل اإلنتاج كما ٌلً‪:‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫معدل اإلنتاج =‬ ‫زمن الدورة =‬
‫زمن الدورة‬ ‫‪ ..‬معدل اإلنتاج‬

‫▪ وذلك على أساس أن الواحد الموجود فً البسط من المعادلتٌن ٌرتبط تحدٌده بالمقصود بكلمة معدل فً معدل اإلنتاج ‪،‬‬

‫▪ فإذا كان معدل اإلنتاج ٌومً فإن هذا الواحد هو واحد ٌوم ‪،‬أما إذا كان معدل اإلنتاج أسبوعً فإن هذا الواحد هو واحد أسبوع وهكذا‬

‫▪ فإذا كان زمن الدورة ‪ 3‬دقابق ‪ ،‬و وقت اإلنتاج الٌومً ‪ 8‬ساعات فإن ‪:‬‬

‫‪60  8‬‬ ‫‪ٌ 1‬وم‬

‫‪ 160 ‬وحدة فً الٌوم‬ ‫=‬ ‫‪ ..‬زمن الدورة‬
‫معدل اإلنتاج الٌومً =‬
‫‪3‬‬
‫‪ ‬شرح‪ :‬إذا أوجدت معدل االنتاج الٌومً اضرب الناتج فً‬
‫‪60  8  7‬‬
‫‪( 7‬اٌام األسبوع) نطلع الناتج األسبوعً ← ‪1120=7×160‬‬ ‫‪ 1.120 ‬وحدة فً اإلسبوع‬ ‫معدل اإلنتاج اإلسبوعً =‬
‫‪3‬‬

‫وفً حالة تصمٌم خط اإلنتاج تكون الحالة عكسٌة‪ٌ ,‬كون مطلوب تصمٌم خط اإلنتاج لتحقٌق معدل إنتاج محدد‪ ,‬وٌكون المطلوب هو تحدٌد‬
‫زمن الدورة الالزم لذلك‪ ,‬نفرض أن رقم اإلنتاج الٌومً المطلوب هو ‪ 240‬وحدة فإن زمن الدورة المرغوب ٌحسب كما ٌلً‪:‬‬

‫‪60  8‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ٌ 1‬وم‬

‫‪ 2 ‬دقٌقة‬ ‫‪‬‬ ‫زمن الدورة المرغوب =‪ ..‬معدل اإلنتاج =‬
‫‪240‬‬ ‫‪240‬‬

‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫مجـ ت مجموع وقت األنشطة الالزمة للوحدة‬
‫مجـ ت × ‪100‬‬
‫◘كفاءة خط اإلنتاج تحسب بالمعادلة التالٌة‪ :‬كفاءة خط اإلنتاج =‬
‫ن العدد الفعلً لمحطات التشغٌل‬ ‫ن×ز‬

‫ز زمن الدورة‬
‫إذا كان مجموع وقت األنشطة الالزمة إلنتاج وحدة من منتج ما ‪ 6‬دقائق فً زمن دورة مقداره ‪ 3‬دقائق من خالل ‪ 3‬محطات‬
‫يجد ‪100  6 100 ‬‬
‫‪%67 ‬‬ ‫‪‬‬ ‫تشغٌل فعلٌة ٌمكن حساب كفاءة خط اإلنتاج كما ٌلً ‪ :‬كفاءة الخط =‬
‫‪3 3‬‬ ‫ٌ‪ ‬ص‬

‫وعلٌه تكون نسبة الوقت العاطل فً الدورة ‪%33  %67  %100 ‬‬

‫وأخٌرا ٌمكن حساب ما ٌسمى بالحد األدنى النظري لعدد محطات التشغٌل لتحقٌق زمن دورة معٌن أو معدل إنتاج معٌن كما ٌلً‬
‫يجد‬
‫الحد األدنى النظري لعدد المحطات =‬
‫ص‬

‫‪6‬‬
‫‪ 2 ‬محطة‬ ‫ومن المثال السابق فإن ‪ :‬الحد األدنى النظري لعدد المحطات =‬
‫‪3‬‬

‫‪10‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣اختٌار وتصمٌم المنتج ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الخامسة عشر‪:‬‬

‫♠ اختٌار وتصمٌم المنتج (عملٌه دابمة)‪:‬قرار اختٌار وتصمٌم المنتج ٌعتبر من القرارات الدٌنامٌكٌة التً ٌتم اتخاذها بشكل دائم‪.‬‬

‫▪ عوامل اختٌار وتصمٌم المنتج ▪‬

‫دوره حٌاة المنتج‬ ‫تغٌر هٌكل التكالٌف‬ ‫الضوابط القانونٌة والمهنٌة‬ ‫قوة المنافسة‬ ‫قوة العمالء وتغٌر‬
‫واقتصادٌات التشغٌل‬ ‫العادات الشرابٌة‬
‫ال ٌمكن استمرار إقبال المستهلك‬ ‫قد ٌإدي التغٌر فً‬ ‫ال تخلو كافة الدول من األجهزة‬ ‫فرضت ظروف‬ ‫الرضاء أو عدم‬
‫على منتج معٌن بنفس مواصفاته‬ ‫أسعار بعض عناصر‬ ‫الحكومٌة التً تتولى وضع‬ ‫المنافسة العالمٌة‬ ‫الرضا عن السلعة أو‬
‫إلى ما ال نهاٌة‪ ,‬فالتغٌر الدائم فً‬ ‫اإلنتاج إلى ضرورة‬ ‫القواعد والضوابط والمواصفات‬ ‫فً الوقت الراهن‬ ‫الخدمة أما بشكل‬
‫الرغبات والعادات وظروف‬ ‫إعادة التصمٌم بشكل‬ ‫الخاصة بالعدٌد من السلع‬ ‫االهتمام بوظٌفة‬ ‫مباشر أو غٌر‬
‫المنافسة والتقدم التكنولوجً‬ ‫ٌضمن استمرارٌة‬ ‫والخدمات ‪.‬‬ ‫تصمٌم وتطوٌر‬ ‫مباشر‪.‬‬
‫ٌجعل من الصعب قبول فرض‬ ‫الطلب ونموه على‬ ‫مثل ‪ :‬أجهزة الحجر الصحً‬ ‫المنتجات ‪.‬‬
‫استمرارٌة المبٌعات بنفس‬ ‫المنتج‬ ‫بالموانئ ومعامل وزارة الصحة‬
‫المستوى فكل منتج له دورة حٌاه‪.‬‬ ‫ووزارة الصناعة‬

‫♣ اختٌار وتصمٌم المنتج ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة السابعة عشر‪:‬‬

‫مراحل اختٌار وتصمٌم المنتج ‪( :‬حفظ بالترتٌب)‬

‫‪ ‬اكخشاف الفكرة‬
‫إن المنتج ما هو إال فكرة وضعت فً شكل ملموس أو غٌر ملموس تستخدم فً إشباع حاجات ورغبات المستهلك‪.‬‬

‫‪ ‬المفاضلة المبدبٌة‬
‫من الممكن من الناحٌة العملٌة تقدٌم عدة أفكار خاصة بسلع وخدمات جدٌدة ‪ .‬إال انه لن ٌتم فعلٌا القٌام بإنتاجها جمٌعا‬
‫‪ ,‬فٌجب أن ٌتم االختٌار من بٌن تلك األفكار العدٌدة لعدد محدود من المقترحات التً تبدو واعده أكثر‪.‬‬
‫‪‬التحلٌل االقتصادي للفكرة‬
‫بعد المفاضلة المبدئٌة بٌن األفكار المختلفة والتوصل إلى فكره محددة تكون الخطوة التالٌة هً عمل دراسة اقتصادٌه‬
‫متعمقة لتلك الفكرة المطروحة ‪ ,‬وٌقصد بذالك دراسة جدوى اقتصادٌة تتكون من ثالثة أجزاء هً ‪:‬‬
‫الدراسة المالٌة‬ ‫الدراسة الفنٌة‬ ‫الدراسة التسوٌقٌة‬
‫هدفها التؤكد من ربحٌة الفكرة‬ ‫هدفها التؤكد من قدرة المنشؤة على‬ ‫هدفها التؤكد من وجود طلب كافً على‬
‫تحقٌق الفكرة من الناحٌة التكنولوجٌة‬ ‫المنتج فً حالة إنتاجه‬
‫‪.‬‬

‫‪‬الخصوين الوبذئي‬
‫عند التؤكد من أن الفكرة مقبولة تسوٌقٌا وفنٌا ومالٌا ‪ ,‬تؤتً الخطوة التالٌة الخاصة بوضع تصمٌم مبدبً للمنتج عادة‬
‫ما ٌطلق علٌه نموذج ٌتم االعتماد علٌه فً عملٌات االختبار والتقدٌم للسوق‪.‬‬

‫‪‬اختبار المنتج والتصمٌم النهابً‬

‫تهدف هذه المرحلة إلى التؤكد من قدرة المنتج الجدٌد على األداء‬
‫‪‬تقدٌم المنتج تجارٌا للسوق‬
‫تعتبر هذه الخطوة األخٌرة فً عملٌة اختٌار وتصمٌم المنتج ‪,‬حٌث ٌتم بذل الجهود التسوٌقٌة لتقدٌم المنتج بما ٌتضمنه‬
‫ذلك من تمهٌد المستهلك والقٌام بحمالت تعرٌفٌه بالمنتج و اإلعالن عنه‬

‫‪11‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ التنبؤ بالطلب ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثامنة عشر‪:‬‬

‫♠ طرق التنبؤ بالطلب ♠‬

‫طرق‬
‫طرق رسمٌة‬
‫غٌر رسمٌة‬

‫تعتمد على منهج محدد ‪ ,‬وتصنف الطرق الرسمٌة للتنبإ بالطلب إلى نوعٌن ‪:‬‬ ‫ال تعتمد على‬
‫منهج محدد‬
‫الطرق الكمٌة للتنبؤ بالطلب‬ ‫الطرق الوصفٌة للتنبؤ بالطلب‬
‫تقوم على‬
‫تعتمد على البٌانات التارٌخٌة عن الطلب كؤساس لتقدٌر الطلب‬ ‫تستخدم فً التوقعات طوٌلة اآلجل‪.‬‬ ‫البدٌهة‬
‫المستقبلً أو من خالل إدخال عناصر أخرى خارجٌة فً التحلٌل ‪,‬‬ ‫وسرعة الفهم‬
‫وتصنف الطرٌق الكمٌة للتنبإ بالطلب إلى نوعٌن‪:‬‬ ‫وعندما ال تتوافر البٌانات‬ ‫وفطرة‬
‫التارٌخٌة عن أرقام الطلب السابقة‬ ‫التوقعات‪.‬‬
‫تحلٌل العالقة السببٌة‬ ‫تحلٌل السالسل الزمنٌة‬ ‫على المنتج‪.‬‬

‫األسالٌب التً تعتمد على‬ ‫وهً ابسط األسالٌب الكمٌة ‪,‬‬ ‫أو عندما تكون البٌانات محدودة ‪.‬‬
‫تحلٌل العالقة السببٌة معقدة‪.‬‬
‫فهً تتضمن أرقاما تارٌخٌة‬ ‫وتصلح فقط للتنبؤ قصٌر اآلجل‬ ‫◘ أمثلة الطرق الوصفٌة ‪:‬‬
‫‪-‬عن عوامل خارجٌة تإثر‬ ‫‪ .‬وٌرجع ذلك إلى أنها تفترض‬ ‫أراء الخبراء‬
‫على الطلب على المنتج‪.‬‬ ‫ثبات الكثٌر من المتغٌرات‬ ‫أراء رجال البٌع‬
‫الخارجٌة المحٌطة‬ ‫استقصاءات المستهلكٌن‬
‫تستخدم أسالٌب إحصابٌة‬ ‫وطرٌقة دلفً‪.‬‬
‫أكثر تقدما‬ ‫وال ٌنصح باستخدامها فً ظل‬
‫وتعد تلك األسالٌب مناسبة‬ ‫ظروف التغٌرات الدائمة على‬
‫أكثر للتنبإ متوسط اآلجل‪.‬‬ ‫مستوى الصناعة أو على‬
‫المستوى القومً أو فً تحلٌالت‬
‫◘ فً تحلٌل العالقة السببٌة‬ ‫اآلجل الطوٌل‪.‬‬
‫ٌكون المتغٌر المستقل متغٌر‬
‫اقتصادي أخر غٌر الزمن‪.‬‬ ‫ومن أمثلة األسالٌب التً تعتمد‬
‫على تحلٌل السالسل الزمنٌة ‪:‬‬

‫▪أسلوب المتوسط المتحرك البسٌط‬

‫▪أسلوب المتوسط المتحرك‬
‫المرجح باألوزان‬
‫▪أسلوب التمهٌد اآلسً‬
‫وطرٌقة خط االتجاه العام ‪.‬‬

‫◘ نفترض فً كل أسالٌب تحلٌل‬

‫السالسل الزمنٌة أن الزمن هو‬
‫المتغٌر المستقل داٌما ‪.‬‬
‫‪.‬‬

‫‪12‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ تابع التنبؤ بالطلب ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة التاسعة عشر‪:‬‬

‫(الحظ ‪ ( :‬رسمٌة ← كمٌة ← سالسل زمنٌة)‬ ‫◘ طرق التنبؤ التً تعتمد على تحلٌل السالسل الزمنٌة‬
‫طرٌقة التمهٌد اآلسً‬ ‫المتوسط المتحرك البسٌط‬
‫المحاضرة المربٌة العشرون‪:‬‬ ‫من أبسط األسالٌب‪ ,‬و من أكثر أسالٌب التمهٌد شٌوعا ‪.‬‬
‫ٌعاب على طرٌقتً المتوسط المتحرك البسٌط والمتوسط‬ ‫و ٌتضح من االسم أنه ٌعتمد على تقدٌر الوسط ‪,‬‬
‫المتحرك المرجح باألوزان‪ ,‬الحاجة إلى االحتفاظ ببٌانات‬ ‫والوسط ‪:‬هو متوسط أكثر من رقم ‪,‬‬
‫تارٌخٌة لفترات طوٌلة ‪ ,‬وللتغلب على هذا العٌب‪,‬‬ ‫وٌحسب الوسط بجمع هذه األرقام ثم قسمتها على عددها ‪.‬‬
‫ظهرت طرٌقة التمهٌد اآلسً ‪.‬‬
‫أما لفظ المتحرك ‪ٌ :‬عبر عن خاصٌة هامة عند القٌاس ‪ ,‬وهً أن األرقام التً‬
‫◘ معادلة طرٌقة التمهٌد األسً‪:‬‬ ‫تستخدم لحساب المتوسط فً فترة معٌنة تختلف عن األرقام التً تستخدم‬
‫لحساب المتوسط فً الفترة التالٌة لها ‪,‬ولكن بٌنهما عالقة حسابٌة معٌنة ‪,‬‬
‫وهً أن جزء من األرقام المستخدمة فً فترة ما ٌدخل فً حساب متوسط م ت = م ت ‪ ( α + 1-‬ف ت ‪ – 1-‬م ت ‪)1-‬‬
‫حٌث أن‬ ‫الفترة التالٌة ‪.‬‬
‫م ت ‪ ‬الطلب المقدر أو المتوقع للفترة ت‬
‫م ت ‪  1-‬الطلب المقدر للفترة السابقة للفترة ت‬ ‫وٌمكن التعبٌر حسابٌا عن المتوسط المتحرك البسٌط كما ٌلً ‪:‬‬
‫ف ت ‪ 1-‬الطلب الفعلً للفترة السابقة للفترة ت‬
‫‪  α‬معامل التمهٌد األسً‬
‫وتتراوح قٌمة ‪ α‬بٌن الصفر والواحد‬

‫مثال‪:‬‬ ‫حٌث أن‬

‫فٌما ٌلً بٌانات الطلب الفعلً بالوحدات على منتج‬ ‫َم ‪ ‬الطلب المقدر للفترة ت‬
‫معٌن ألربع فترات‪:‬‬ ‫ف ‪ ‬الطلب الفعلً للفترات السابقة للفترة ت‬
‫ن ‪‬عدد الفترات المستخدمة فً حساب المتوسط المتحرك البسٌط‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الفترة‬ ‫ت ‪ ‬الفترة المراد التنبؤ بالطلب لها‪.‬‬
‫‪90‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪100‬‬ ‫الطلب الفعلً(ف)‬
‫مثال‪ :‬باستخدام أرقام الطلب الفعلٌة بالوحدات المتوفرة عن إحدى‬
‫بافتراض أن ‪ 0.9 = α‬وأن رقم الطلب المتوقع‬ ‫السلع خالل الخمسة سنوات السابقة‪ ,‬مستخدما طرٌقة المتوسط‬
‫للفترة األولى كان ‪ 90‬وحدة ‪.‬‬ ‫المتحرك البسٌط ‪,‬‬
‫المطلوب‪:‬‬ ‫المطلوب‪:‬‬
‫‪‬احسب الطلب المتوقع للفترة الخامسة باستخدام‬ ‫‪ ‬احسب رقم الطلب المتوقع للفترة السادسة باستخدام ‪ 3‬فترات‬
‫طرٌقة التمهٌد اآلسً ‪.‬‬ ‫متوسط متحرك؟‬
‫‪‬فً نهاٌة عام ‪ 2009‬اتضح أن رقم الطلب الفعلً ‪ 50‬وحدة ‪,‬‬
‫الحل‪ :‬للوصول للطلب المتوقع للفترة الخامسة باستخدام‬
‫طرٌقة التمهٌد األسً نقوم باآلتً‪:‬‬ ‫احسب رقم الطلب المتوقع لعام ‪.2010‬‬
‫م ت = م ت ‪ ( α + 1-‬ف ت ‪ – 1-‬م ت ‪)1-‬‬ ‫‪2008‬‬ ‫‪2007‬‬ ‫‪2006‬‬ ‫‪2005‬‬ ‫‪2004‬‬ ‫السنة‬
‫‪26‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪84‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪24‬‬ ‫الطلب الفعلً‬
‫م‪ 99 = ( 90 – 100 ) 0.9 + 90 = 2‬وحدة‬
‫الحل‪:‬‬

‫م‪ 117.9 = ( 99 – 120 ) 0.9 + 99 = 3‬وحدة‬ ‫‪ ‬بتطبٌق معادلة المتوسط المتحرك البسٌط ٌتضح أن‪:‬‬
‫ف‪  2008‬ف‪  2007‬ف‪84  44  26 2006‬‬
‫‪51.33 ‬‬ ‫‪‬‬ ‫َم‪= 2009‬‬
‫م‪110.79 = ( 117.9 – 100 ) 0.9 + 117.9 = 4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ٌ‬

‫م‪92.08 = (110.79 – 100 ) 0.9 + 110.79 = 5‬‬ ‫‪ ‬بتطبٌق معادلة المتوسط المتحرك البسٌط ٌتضح أن‪:‬‬
‫ف‪  2009‬ف‪  2008‬ف‪44  26  50 2007‬‬
‫‪. 40 ‬‬ ‫‪‬‬ ‫َم‪= 2010‬‬
‫‪3‬‬ ‫ٌ‬

‫‪13‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ أنواع تخطٌط اإلنتاج ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثانٌة والعشرون‪:‬‬

‫ٌمكن التمٌٌز بٌن ثالثة أنواع أساسٌة من تخطٌط اإلنتاج على أساس المدة التخطٌطٌة التً تغطٌها الخطة وهً‪:‬‬

‫‪ ‬تخطٌط اإلنتاج متوسط المدى‬ ‫‪ ‬تخطٌط اإلنتاج قصٌر المدى‬ ‫‪ ‬تخطٌط اإلنتاج طوٌل المدى‬

‫ٌتعلق بتخطٌط اإلنتاج لمدة عام مع‬ ‫ٌتعلق بالتخطٌط التفصٌلً لفترات‬ ‫ٌتضمن هذا النوع من التخطٌط تحدٌد‬
‫تفصٌل لكل شهر‪ .‬ولٌس من الضروري‬ ‫انتاجٌة لشهر أو اقل‪ ,‬قد ٌكون‬ ‫مستوٌات اإلنتاج فً فترات قادمة‬
‫أن تبدأ الخطة فً أول العام وتنتهً فً‬ ‫التخطٌط لمدة شهر أو أسبوع أو ٌوم‬ ‫تزٌد على العام‪ ,‬فقد ٌكون لمدة عامٌن‬
‫أخره‪,‬‬ ‫أو حتى لفترة ساعات ودقائق‪.‬‬ ‫أو ثالثة أو أكثر‪.‬‬

‫ولكنها ٌمكن أن تبدأ فً الشهر الثانً‬ ‫وٌطلق على هذه العملٌة الجدولة‪,‬‬ ‫وٌعرف هذا التخطٌط باسم تخطٌط‬
‫مثال من العام األول وتنتهً فً الشهر‬ ‫ألنها تنطوي على جدولة استخدام‬ ‫الطاقة‪ ,‬ألنه ٌتعلق بتحدٌد حجم الطاقة‬
‫األول من العام الثانً‪ ,‬وبانتهاء كل شهر‬ ‫إمكانٌات انتاجٌة إلنتاج أكثر من‬ ‫الالزمة واختٌار مستوى معٌن منها‪,‬‬
‫ٌتم إسقاط الشهر المنقضً وإضافة شهر‬ ‫طلبٌه أو أمر إنتاجً فً‬
‫فً آخر الخطة‪ .‬وبذلك ٌكون لدى‬ ‫نفس الفترة اإلنتاجٌة‪.‬‬ ‫ومثال ذلك اختٌار حجم معٌن لمبنى‪,‬‬
‫الوحدة اإلنتاجٌة خطة تغطى ‪ 31‬شهر‬ ‫اختٌار حجم معٌن لمصنع‪,‬‬
‫من‬ ‫أو اختٌار ماكٌنة بمستوى طاقة معٌن‪.‬‬
‫األن بشكل مستمر‪.‬‬ ‫ونظرا الن هذا القرار ٌصعب تعدٌله‬
‫فً اآلجل القصٌر‪ ,‬فإن الشركة البد‬
‫وتعرف هذه العملٌة بالتجدٌد للخطة فً‬ ‫أن تتحمل نتائجه لفترة طوٌلة‪.‬‬
‫نهاٌة كل شهر على ضوء ما تحقق من‬
‫أرقام حقٌقٌة ولٌست مقدرة لكل من‬
‫اإلنتاج والطلب‪ .‬بل عادة ما ٌتم أٌضا‬
‫تجدٌد الطلب المقدر لجمٌع الفترات‬
‫المقبلة فً الخطة‪ ,‬وهكذا فإن عملٌة‬
‫تخطٌط اإلنتاج عملٌة مستمرة ولٌست‬
‫قرارا ٌتم‬
‫اتخاذه مره واحده فً العام‪.‬‬

‫‪14‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ اإلطار العام لعملٌة تخطٌط اإلنتاج ♣‬

‫المدخالت ‪ ‬العملٌة التحوٌلٌة ‪ ‬المخرجات‬

‫المدخالت‪ :‬مجموعة البٌانات األساسٌة الواجب توافرها حتى ٌتسنى استخدام أي من أسالٌب تخطٌط اإلنتاج‪.‬‬
‫المدخالت ثالثة أنواع ‪:‬‬

‫‪ ‬أرقام الطلب اإلجمالً المتوقع‬

‫طالما أن الهدف من العملٌة اإلنتاجٌة هو مواجهة الطلب المتوقع بطرٌقة اقتصادٌة فً حدود الطاقة المتاحة‪,‬‬
‫فإن التقدٌرات اإلجمالٌة للطلب لكل فترة زمنٌة خالل مدة الخطة عادة سنه ٌجب توافرها بشكل دقٌق‪.‬‬
‫وٌجب أن ٌكون واضحا أن ذلك ال ٌعنً تلقائٌا أن ٌكون مستوى اإلنتاج المخطط لكل فترة مساوٌا للطلب خاللها‪.‬‬
‫فقد ٌكون هذا الرقم أعلى أو اقل حسب ظروف الطاقة وبغرض تقلٌل التكالٌف لمدة الخطة ككل‪.‬‬
‫‪ ‬القٌم المبدبٌة لمستوٌات اإلنتاج والعمالة والمخزون‬
‫هً البٌانات التً تحكم إلى حد كبٌر الخطة اإلنتاجٌة وهً البٌانات الخاصة بالوضع الحالً لمستوى التشغٌل‪.‬‬
‫وٌقصد بذلك مستوى اإلنتاج‪ ,‬حجم المخزون‪ ,‬وحجم العمالة فً نهاٌة الفترة السابقة مباشرة على فترة التخطٌط‪.‬‬
‫‪ ‬تكالٌف مواجهة التذبذب فً مستوى الطلب‬
‫بٌانات خاصة بالتكالٌف المترتبة على اختٌار استراتٌجٌة معٌنة لمواجهة الطلب المتذبذب‪.‬‬
‫وتتم مواجهة الطلب المتقلب ‪:‬‬
‫‪ ‬إما عن طرٌق إنتاج ما ٌعادل الطلب‪ ,‬وفى هذه الحالة سوف ٌتم تغٌٌر مستوى العمالة مع تغٌر مستوى اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ ‬أوعن طرٌق تغٌٌر مستوى المخزون مع ثبات رقم اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ ‬أو عن طرٌق التشغٌل لوقت إضافً‪.‬‬
‫‪ ‬أو عن طرٌق االعتماد على إنتاج جهات أخرى ‪.‬‬
‫وعلى ذلك ٌمكن تحدٌد أنواع بٌانات التكالٌف الالزمة عند اختٌار البدٌل األنسب على النحو التالً‪:‬‬

‫تكالٌف‬ ‫تكالٌف‬ ‫تكالٌف‬ ‫تكالٌف‬

‫االعتماد على الغٌر إلنتاج ما‬ ‫تغٌٌر مستوى المخزون‬ ‫تغٌٌر عدد األفراد العاملٌن تغٌٌر درجة تشغٌل العاملٌن‬
‫ٌزٌد على الطاقة المتاحة‬

‫وهً سعر شراء الوحدة المنتجة‬ ‫وهً تتضمن تكالٌف‬
‫لدى الغٌر التً ٌعتمد علٌها‬ ‫التخزٌن فً حالة إنتاج‬
‫لمواجهة الطلب الزائد‪.‬‬ ‫أعلى من مستوى الطلب‬
‫(تراكم المخزون)‬
‫واستخدام المخزون عند‬
‫الحاجة إلٌه‪ ,‬وأٌضا تكالٌف‬
‫عدم توافر عدد كاف من‬
‫الوحدات‪ ,‬وذلك فً حالة‬
‫عدم وجود مخزون كاف‬
‫لمواجهة الطلب‪ .‬وهذه‬
‫األخٌرة تمثل تكلفة احتمال‬
‫خسارة المستهلك والغرامة‬
‫التً تترتب على عدم‬
‫إمكانٌة الوفاء بالطلبات‬
‫المتفق علٌها‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫وهً أما تكالٌف األجر‬
‫اإلضافً فً حالة تشغٌل‬
‫العاملٌن وردٌات إضافٌة‬
‫والتً غالبا ما تكون أعلى من‬
‫تكالٌف تشغٌل الوقت اآللً‪,‬‬
‫أو تكالٌف األجر الذي ٌدفع‬
‫للعاملٌن وهم ٌعملون اقل من‬
‫وقت العمل العادي‪ ,‬وهذه‬
‫األخٌرة بمثابة وقت عطل‬
‫تتحمله الشركة‪.‬‬
‫وهً أما تكالٌف التعٌٌن بما‬
‫تنطوي علٌه من تكالٌف‬
‫االختٌار والمقابلة والتدرٌب‪,‬‬
‫أو تكالٌف تخفٌض العدد‪,‬‬
‫وهً تكالٌف الفصل بما‬
‫تتضمن من تعوٌض مادي‬
‫أو مساءلة قانونٌة‪.‬‬

‫‪15‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ تخطٌط اإلنتاج ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الرابعة والعشرون‪:‬‬

‫مثال ‪ :‬بافتراض أن الطلب المتوقع بالوحدات لمدة الستة شهور القادمة كان كما ٌلً‪:‬‬

‫مجموع‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الفترة‬

‫‪675‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪115‬‬ ‫الطلب المتوقع‬

‫فإذا علمت المعلومات التالٌة‪:‬‬

‫مخزون اول المدة ‪ 15‬وحدة‪ ،‬العدد الحالً للعاملٌن ‪ 20‬فردا كل وحدة تستلزم ‪ 10‬ساعات عمل مباشر‪ ،‬متوسط عدد‬
‫ساعات العمل التً ٌستطٌع أن ٌقدمها العامل فً الشهر هً ‪ 50‬ساعة‪ ،‬تكلفة تعٌٌن العامل الواحد ‪ 100‬لاير‪ ،‬وتكلفة‬
‫الفصل واآلثار المترتبة علٌه ‪ 300‬لاير‪.‬‬

‫المطلوب‪:‬‬

‫‪ /1‬تخطٌط اإلنتاج باستخدام االستراتٌجٌات التالٌة‪ ،‬محدداا تكلفة كل منهم وأفضل تلك االستراتٌجٌات‪.‬‬

‫‪ /2‬استراتٌجٌة اإلنتاج المتغٌر حسب حجم الطلب المتوقع‪.‬‬

‫الحل ‪/‬‬

‫التغٌٌر فً‬ ‫االنتاج فً‬ ‫االنتاج‬

‫تكالٌف التغٌٌر‬ ‫حجم العمالة‬ ‫عدد األفراد‬ ‫شكل عدد‬ ‫المخطط‬ ‫الطلب المتوقع‬ ‫الفترة‬
‫فً حجم العمالة‬ ‫(التعٌٌن ‪ ،‬الفصل)‬ ‫الالزمٌن‬ ‫ساعات‬ ‫بالوحدات‬
‫صفر‬ ‫ــــــ ‪،‬ــــــ‬ ‫‪20‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪400‬‬ ‫‪، 4‬ــــــ‬ ‫‪24‬‬ ‫‪1.200‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪600‬‬ ‫ــــــ ‪2،‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪1.100‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪، 1‬ــــــ‬ ‫‪23‬‬ ‫‪1.150‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪900‬‬ ‫ــــــ ‪3،‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪300‬‬ ‫‪، 3‬ــــــ‬ ‫‪23‬‬ ‫‪1.150‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪115‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪2.300‬‬ ‫‪675‬‬ ‫المجموع‬

‫اإلنتاج للفترة األولى = الطلب المتوقع للفترة األولى – رصٌد مخزون أول المدة‬

‫اإلنتاج فً شكل عدد ساعات عمل = اإلنتاج المخطط بالوحدات × عدد الساعات الالزمة إلنتاج الوحدة‬

‫عدد األفراد الالزمٌن = اإلنتاج فً شكل عدد ساعات عمل ÷ متوسط عدد ساعات العامل‬

‫تكلفة التعٌٌن اإلجمالٌة = عدد األفراد المعٌنٌن × تكلفة تعٌٌن العامل‬

‫تكلفة الفصل اإلجمالٌة = عدد األفراد المفصولٌن × تكلفة فصل العامل‬

‫‪16‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♣ جدولة اإلنتاج ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة السادسة والعشرون‪:‬‬

‫♠ الجدولة ‪ :‬هً عملٌة تخطٌط اإلنتاج لفترات قصٌرة قد تكون أسابٌع أو أٌام أو لعدة ساعات‪.‬‬

‫♠ مخرجات عملٌة جدولة اإلنتاج‪:‬‬

‫ٌهدف نشاط الجدولة إلى الوصول إلى اتخاذ قرارات بجوانب محدده اهمها‪:‬‬

‫‪‬المتابعة‬ ‫‪‬التتابع‬ ‫‪ ‬التحمٌل‬

‫هو الوقوف الداٌم على حالة التشغٌل‬
‫لتلك االوامر ومتابعه التنفٌذ حسب‬
‫التحمٌل والتتابع الموضوع بشكل‬
‫ٌمكن معه إذا استلزم اآلمر تغٌر‬
‫الجدول الموضوع وعمل إسراع‬
‫لألوامر المتأخرة‪.‬‬
‫وهو إعطاء األولوٌات لتشغٌل‬ ‫وهو عملٌة توفٌق بٌن الطاقة‬
‫األوامر اإلنتاجٌة وٌعنً ذلك تحدٌد‬ ‫الالزمة لتشغٌل األوامر الالزم انتاجها‬
‫تتابع معٌن لتشغٌل تلك األوامر على‬ ‫مع الطاقة المتاحة‪ .‬وٌكون ذلك عن‬
‫الوحدات اإلنتاجٌة‪.‬‬ ‫طرٌق عملٌة تخصٌص األوامر على‬
‫آالت أو أفراد معٌنٌن بشكل ٌمكن من‬
‫تقلٌل تكالٌف التشغٌل إلى أقل ممكن‪.‬‬

‫‪17‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫المحاضرة المربٌة الثامنة والعشرون‪◘ :‬أهم األسالٌب المستخدمة فً تحدٌد التتابع‪:‬‬

‫♠ حالة وحدة إنتاج واحدة وعدة أوامر ♠‬

‫مثال‪ :‬فً احدى ورش صناعة األثاث (عملٌة واحدة) ‪ ،‬تم االتفاق على تنفٌذ أربعة أوامر‪ ،‬وقد توافرت لدٌك البٌانات التالٌة عن‬
‫وقت اإلنتاج باألٌام وتارٌخ التسلٌم باألٌام لألوامر األربعة‪.‬‬
‫تارٌخ التسلٌم (باألٌام)‬ ‫وقت االنتاج الالزم (باألٌام)‬ ‫أوامر االنتاج‬
‫‪20‬‬ ‫‪15‬‬ ‫أ‬
‫‪17‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ب‬
‫‪18‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ج‬
‫‪32‬‬ ‫‪25‬‬ ‫د‬

‫المطلوب‪ :‬ترتٌب األوامر األربعة وفقا للقواعد التالٌة مع حساب متوسط الوقت المنقضً فً الورشة ومتوسط وقت التأخٌر ‪:‬‬

‫‪ ‬الترتٌب حسب األوامر الحرجة أوالا؟‬ ‫‪ ‬الترتٌب حسب األوامر التً ٌلزمها وقت إنتاج قصٌر؟‬
‫الحل‪ /‬وفٌها ٌتم الترتٌب على أساس حساب الوقت الذي‬ ‫الحل‪/‬‬
‫ٌمكن أن تأخره فً بدء كل أمر مع عدم اإلخالل بموعد‬ ‫وقت‬ ‫تارٌخ‬ ‫الترتٌب وقت االنتاج وقت‬
‫تسلٌمه‪ ،‬وٌعرف هذا الوقت‬ ‫التأخٌر‬ ‫التسلٌم‬ ‫االنتهاء‬
‫بالوقت الفابض وهو = تارٌخ التسلٌم ‪ -‬وقت اإلنتاج‬ ‫ــــــ‬ ‫‪18‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ج‬
‫‪6‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ب‬
‫الوقت‬ ‫تارٌخ‬ ‫وقت االنتاج‬ ‫أوامر‬ ‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪15‬‬ ‫أ‬
‫الفابض‬ ‫التسلٌم‬ ‫االنتاج‬ ‫‪31‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪63‬‬ ‫‪25‬‬ ‫د‬
‫‪5‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪15‬‬ ‫أ‬ ‫‪55‬‬ ‫‪134‬‬ ‫مج‬
‫‪4‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ب‬
‫‪8‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ج‬ ‫‪ ‬شرح‪َٕ :‬جذ أال ٔقد اَرٓاء األيش‪َٔ ،‬ثذأ تأخش أيش ُْٔا ْٕ ج‬
‫‪7‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪25‬‬ ‫د‬ ‫ٔرنك ألَُا َسرخذو ف‪ ٙ‬انقإٌَ ٔقد اَرٓاْء األيش السابق ٔف‪ ٙ‬أخش أيش‬
‫‪ٚ‬كٌٕ االَرٓاء ْٕ نفس وقج االنخاج ‪.‬‬
‫‪ ‬ما هو األمر الحرج؟‬
‫اآلمر الحرج هو األمر ذو الوقت الفابض األقل‪.‬‬ ‫وقت انتهاء األمر=وقت إنتاج األمر‪ +‬وقت انتهاء اآلمر السابق له‬

‫وعلٌه ٌكون الترتٌب وحساب المؤشرات كما ٌلً‪:‬‬ ‫وقت تأخٌر األمر = وقت انتهاء األمر ˗ تارٌخ تسلٌم األمر‬
‫وقت‬ ‫تارٌخ‬ ‫وقت‬ ‫وقت‬ ‫الترتٌب‬
‫التأخٌر‬ ‫التسلٌم‬ ‫االنتهاء‬ ‫االنتاج‬
‫ــــ‬ ‫‪17‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ب‬ ‫متوسط الوقت المنقضً فً الورشة= مج وقت االنتهاء ÷ عدد األوامر‬
‫‪8‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪15‬‬ ‫أ‬ ‫‪ٌ 33.5 = 4 ÷ 134‬وم‬
‫‪21‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪25‬‬ ‫د‬ ‫ــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪45‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪63‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ج‬

‫متوسط وقت التأخٌر = مج وقت التأخٌر ÷ عدد األوامر‬
‫‪74‬‬ ‫‪157‬‬ ‫مج‬
‫‪ٌ 13.75 = 4 ÷ 55‬وم‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫متوسط الوقت المنقضً فً الورشة= مج وقت االنتهاء ÷ عدد األوامر‬
‫‪ٌ 39.25 = 4 ÷ 157‬وم‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫متوسط وقت التأخٌر = مج وقت التأخٌر ÷ عدد األوامر‬

‫متوسط وقت التأخٌر = ‪ٌ 18.5 = 4 ÷ 74‬وم‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬

‫‪18‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫المحاضرة المربٌة التاسعة والعشرون‪ :‬المهم هذه القوانٌن المرتبطة ببعضها البعض و لشرح وافً ٌمكن مشاهدة المحاضرة المربٌة ‪:‬‬

‫وقت العطل = الوقت المتاح ‪ -‬الوقت المستخدم‬

‫وقت العطل = ‪13 = 37 - 50‬‬

‫نسبة العطل = (وقت العطل ÷ الوقت المتاح) × ‪100‬‬

‫نسبة ال ُعطل = ‪% 26 = 100 × 50 ÷ 13‬‬

‫نسبة الكفاءة = ‪ - %100‬نسبة العطل‬

‫‪%74 = %100 - %26‬‬

‫ـــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫♣ الرقابة على الجودة ♣‬ ‫المحاضرة المربٌة الثالثون‪:‬‬

‫المقصود بجودة المنتج‪ :‬البد من التمٌٌز بٌن ثالثة وجهات نظر مختلفة تتعلق بمعنى‪ ..‬الجودة‬
‫‪ ‬جودة اإلنتاج‬ ‫‪ ‬جودة األداء‬ ‫‪ ‬جودة التصمٌم‬
‫إن جودة التصمٌم واألداء تعتبر هدفان تسعى‬ ‫هً بعض الخصابص الملموسة و غٌر‬
‫المنشؤة إلى تحقٌقهما أثناء العملٌة اإلنتاجٌة‪,‬‬ ‫ترتبط بشكل مباشر بالوظٌفة‬ ‫الملموسة فً تصمٌم المنتج ‪.‬‬
‫إال أنه قد ٌصعب تحقٌق كل منهما بشكل كامل ‪..‬‬ ‫المتوقعة من السلعة ‪,‬‬ ‫▪استخدام مادة خام أفضل‪ :‬مثل استخدام‬
‫فهناك ذلك البعد األخر من الجودة الناتج عن‬ ‫الجلد الطبٌعً بدال من الجلد الصناعً‪.‬‬
‫ظروف اإلنتاج الفعلٌة‪,‬‬ ‫و هو ما ٌسمى‬
‫▪ اعتماد طرٌقة إنتاج أفضل لتحقٌق دقة‬
‫بدرجة االعتمادٌة أو الجدارة‬
‫والذي ٌعرف بجودة اإلنتاج‬ ‫اكبر و مظهر أفضل للمنتج ‪ ,‬وغالبا ما‬
‫‪.‬‬
‫أو جودة المطابقة للمواصفات‪.‬‬ ‫ٌظهر فً شكل مواصفات هندسٌة أكثر دقة‪.‬‬

‫♠المقصود بالرقابة على الجودة‪ :‬هً مجموعة خطوات محددة مسبقا ا تهدف إلى التأكد من أن اإلنتاج المحقق ٌتطابق مع‬
‫المواصفات والخصابص األساسٌة الموضوعة للمنتج ‪ .‬وٌتضح من هذا التعرٌف عدة حقابق أهمها‪:‬‬

‫‪ ‬أن هناك خطوات محدده مسبقا للرقابة على الجودة ‪ ,‬تم تخطٌطها مسبقا وٌجب إتباعها بشكل مستمر‪.‬‬

‫‪ ‬إن الرقابة على الجودة هً التؤكد من المطابقة للمواصفات ولٌس إنتاج مستوى جودة مرتفع‪.‬‬

‫‪ ‬تستلزم وظٌفة الرقابة على الجودة وجود مواصفات محددة ‪ ,‬وٌعد ذلك فرض ضمنً فً كل نظم رقابة الجودة‪.‬‬

‫‪ ‬لٌس هناك تأكد تام من أن ال تصل إلى المستهلك أٌة وحدة معٌبة ‪ ,‬فدابما هناك احتماال للخطأ‪.‬‬
‫فالهدف من نظام الرقابة على الجودة هو تخفٌض الخطأ إلى أقل حد ممكن‪.‬‬

‫‪ ‬الرقابة على الجودة ال تهتم فقط بجودة المنتج النهائً‪ ,‬ولكنها تشمل الرقابة على جودة المدخالت والعملٌة اإلنتاجٌة ‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ انهتى‬

‫‪19‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫♠ كل أسبلة الكوٌزات ‪ +‬األسبلة األخرى ♠‬

‫‪ٌ ‬عبر عن الموارد المستخدمة إلتمام العملٌة اإلنتاجٌة ‪:‬‬

‫ج) العملٌة التحوٌلٌة‬ ‫ب) المخرجات‬ ‫أ) المدخالت‬

‫‪ .‬قد تكون مخرجات المنظمة فً شكل ‪:‬‬

‫ج) سلعة أو خدمة‬ ‫ب) خدمة‬ ‫أ) سلعة‬

‫‪ .‬تعتبر شركة سابك من النظم اإلنتاجٌة‪:‬‬

‫ج) المادٌة الملموسة‬ ‫ب) التخزٌنٌة‬ ‫أ) المكانٌة‬

‫‪ /4‬مالهً الحكٌر ‪ ( ‬التحوٌل النفسً )‬

‫‪ /5‬تختص إدارة اإلنتاج والعملٌات بإدارة ‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) العملٌة التحوٌلٌة‬ ‫ب) المخرجات‬ ‫أ) المدخالت‬

‫‪ /6‬النظم التً تعتمد بشكل ربٌسً على المواد وتكنولوجٌا اإلنتاج هً ‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) نظم إنتاج السلع ونظم تقدٌم الخدمات‬ ‫ب) نظم تقدٌم الخدمات‬ ‫أ) نظم أنتاج‬

‫‪ /7‬لتقٌٌم مستوى أداء المنشأة ٌجب االعتماد على مقٌاس‪:‬‬

‫ج) اإلنتاج أو اإلنتاجٌة‬ ‫ب) اإلنتاجٌة‬ ‫أ) اإلنتاج‬

‫‪ /8‬إذا كانت مخرجات المنشأة = ‪ 3000‬لاير ومدخالتها = ‪ 1000‬لاير‬

‫فإن إنتاجٌتها تساوي ‪)1000 ÷ 3000( ← 3‬‬

‫‪ /9‬تؤدي اإلنتاجٌة المتمٌزة على مستوى المنشأة إلى ‪:‬‬

‫د) الشً مما سبق‬ ‫ج)تحسٌن التنمٌة االقتصادٌة‬ ‫ب)تحسٌن مستوى المعٌشة‬ ‫أ)تخفٌض معدل التضخم‬

‫‪ /11‬تؤدي اإلنتاجٌة المتمٌزة على المستوى القومً إلى ‪:‬‬

‫ج) تخفٌض عبء الدعم‬ ‫ب) تخفٌض تكلفة الوحدة المنتجة‬ ‫أ) تحسٌن ربحٌة المنشؤة‬

‫‪ /11‬فٌما ٌتعلق بعالقة اإلنتاجٌة بالمؤشرات المالٌة ‪:‬‬

‫د) الشً مما سبق‬ ‫د) ٌكمل كل منهما األخر‬ ‫ب) الثانٌة بدٌلة لألولى‬ ‫أ) األولى بدٌلة للثانٌة‬

‫‪ /12‬قد ٌكون معدل نمو اإلنتاجٌة ‪:‬‬

‫د) جمٌع ما سبق‬ ‫ج ) صفر‬ ‫ب) سالب‬ ‫أ) موجب‬

‫‪20‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫‪ /13.‬المرحلة الثانٌة من دورة إدارة اإلنتاجٌة هً ‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) تحسٌن اإلنتاجٌة‬ ‫ب) قٌاس اإلنتاجٌة‬ ‫أ )تحلٌل اإلنتاجٌة‬

‫‪ /14‬قد ٌكون قٌاس اإلنتاجٌة على المستوى ‪:‬‬

‫ج) الكلً أو الجزبً‬ ‫ب) الجزئً‬ ‫أ) الكلً‬

‫‪ /15‬محاولة ربط التغٌر فً اإلنتاجٌة الكلٌة للتغٌر فً مؤشرات اإلنتاجٌة الخاصة بالعناصر هو تعبٌر عن مفهوم ‪:‬‬

‫ج )التشخٌص‬ ‫ب) القٌاس الجزئً‬ ‫أ) القٌاس الكلً‬

‫‪ /16‬من المفضل إقامة المشروع الخدمً بالقرب من ‪:‬‬

‫د)ال شًء مما سبق‬ ‫ج ) المشروعات الصناعٌة‬ ‫ب) األسواق ومنافذ التوزٌع‬ ‫أ) مصدر المادة الخام‬

‫‪ /17‬تحقق المنظمة عند التعادل‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) ال أرباح وال خسابر‬ ‫ب) خسائر‬ ‫أ) أرباح‬

‫‪ /18‬قد ٌأخذ التشجٌع الحكومً للمستثمرٌن شكل ‪:‬‬

‫د) جمٌع ما سبق‬ ‫ج )اإلعفاء الضرٌبً‬ ‫ب) بٌع اآلراض ي بؤسعار مخفضة‬ ‫أ) إنشاء مناطق حرة‬

‫‪ /19‬نقطة التعادل بالوحدات تساوي ‪:‬‬

‫ج) ث ‪( +‬س – م)‬ ‫ب) ث × (س – م)‬ ‫أ) ث ÷ (س – م)‬

‫‪ /21‬تعتبر المستشفٌات من أمثلة المنظمات التً تستخدم الترتٌب على أساس‪:‬‬

‫د) الش ي مما سبق‬ ‫ج) الموقع الثابت‬ ‫ب) العملٌة‬ ‫أ) المنتج‬

‫‪ /21‬إذا كان زمن الدورة ‪ 4‬دقابق ووقت اإلنتاج الٌومً ‪ 8‬ساعات وعدد أٌام العمل فً األسبوع ‪ 5‬أٌام فإن معدل اإلنتاج‬
‫األسبوعً‪:‬‬

‫د) الشً مما سبق‬ ‫ج) ‪ 500‬وحدة فً األسبوع‬ ‫ب) ‪ 500‬وحدة فً األسبوع‬ ‫أ) ‪ 600‬وحدة فً األسبوع‬

‫‪ )22‬من ضمن العوامل التً تؤثر على اختٌار وتصمٌم المنتج‪:‬‬

‫د) الشً مما سبق‬ ‫ج) قوة المنافسة‬ ‫ب) ثبات العادات الشرائٌة‬ ‫أ) ضعف العمالء‬

‫‪ /23‬المرحلة الثانٌة من مراحل اختٌار وتصمٌم المنتج هً‪:‬‬

‫د )ال شًء مما سبق‬ ‫ج ) التحلٌل االقتصادي للفكرة‬ ‫ب) اكتشاف الفكرة‬ ‫أ)المفاضلة المبدبٌة‬

‫‪ /24‬طرق التنبؤ التً تستخدم عادة فً عمل التوقعات طوٌلة اآلجل هً‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج )تحلٌل السالسل الزمنٌة‬ ‫ب) الطرق الكمٌة‬ ‫أ )الطرق الوصفٌة‬

‫‪21‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬

 ‫‪ -313‬د‪ .‬محمد شاهٌن‬ ‫إداسج اإلَراج ٔانعًه‪ٛ‬اخ – داس‬

‫‪ /25‬إذا كان الطلب الفعلً لألعوام ‪ 2010‬و ‪ 2011‬و ‪ 2012‬مقداره ‪ 50‬و ‪ 100‬و ‪ 200‬وحدة على التوالً فإن الطلب‬
‫المتوقع فً ‪ 2013‬باستخدام فترتٌن متوسط متحرك هو؟‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) ‪ 100‬وحدة‬ ‫ب) ‪ 150‬وحدة‬ ‫أ) ‪ 50‬وحدة‬

‫‪ /26‬إذا كان االنتاج فً شكل عدد ساعات عمل ‪ 100‬ساعة ومتوسط عدد ساعات العمل التً ٌستطٌع ان ٌعملها العامل ‪20‬‬
‫ساعة فإن عدد األفراد الالزمٌن‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق‬ ‫ج) ‪ 20‬عامل‬ ‫ب) ‪ 10‬عمال‬ ‫أ) ‪ 5‬عمال‬

‫‪ /27‬عملٌة تخطٌط االنتاج لفترات قصٌرة قد تكون اسابٌع او اٌام او عدة ساعات تسمى‪:‬‬

‫د) ال شًء مما سبق ‪-‬‬ ‫ج) التحمٌل‬ ‫ب) الجدولة‬ ‫أ) تخطٌط الطاقة‬

‫‪ /28‬وقت تأخٌر اآلمر =‬

‫ب) وقت انتهاء االمر ‪ +‬تارٌخ تسلٌم االمر‬ ‫أ) وقت انتهاء اآلمر‪ -‬تارٌخ تسلٌم اآلمر‬

‫د) وقت انتهاء االمر ‪ -‬وقت انتاج االمر‬ ‫ج) وقت انتهاء االمر × تارٌخ تسلٌم االمر‬

‫▪ نماذج أسئلة‪:‬‬

‫▪إذا كان وقت العطل فً أحد المراكز ‪ 20‬ساعة والوقت المتاح فً هذا المركز ‪ 80‬ساعة‪:‬‬

‫‪ ‬فإن نسبة العطل تساوي ‪%25 :‬‬

‫‪ ‬فإن نسبة الكفاءة تساوي ‪%75 :‬‬

‫▪ الوقت العاطل = ؟؟‬

‫الوقت المتاح ‪ -‬الوقت المستخدم‬

‫شكرا من القلب ل ألختني( اس تقالل الصقر وسارة يوسف) وا ألخ (سعود بن سويمل)‬
‫أأمتىن أأن أأكون وفقت يف مجع خالصة ما اعمتد يف‬
‫اإدارة الإهتاج والعمليات (ملخص ‪ +‬اضافات ‪ +‬كويزات)‬

‫متنيايت لنا ولمك التوفيق احلق ‪‬‬

‫‪ ‬أختكم ‪ :‬إميان باوزير‪‬‬

‫‪22‬‬ ‫إٌمان باوزٌر‪‬‬