Doanh nghiệp của bạn đang 

Chuyển Đổi Số đến giai đoạn nào?

Chiến lược chuyển đổi số cần đến khả năng tích hợp hệ
thống chuyên nghiệp và một mạng lưới kết nối các ứng
dụng trong doanh nghiệp.
Tới thời điểm hiện tại, các doanh nghiệp và IT leader đều
hiểu được việc chuyển đổi số là cần thiết để đảm bảo sự
phát triển khi mà hành vi và nhu cầu khách hàng thay đổi
liên tục. Các doanh nghiệp hướng tới chuyển đổi số đã
có những bức tranh tổng quan về những mong muốn
của họ - Ví dụ từ các ông lớn, như Amazon thường giới
thiệu hơn 70 dịch vụ và tính năng mới mỗi năm tại hội
nghị hàng năm AWS re:Invent. Còn Google luôn đặt ra
những tiêu chuẩn vàng cho phát triển sản phẩm và tung
ra hàng trăm thông báo tại Google I/O mỗi năm; và
Microsoft, công ty đã có những cuộc cách mạng trong
ngành điện toán đám mây với mô hình doanh nghiệp lõi
và các công nghệ hybrid mới nhất. Những tập đoàn công
nghệ số đang sản xuất ra hàng ngàn bằng sáng chế
công nghệ - sản phẩm mới mỗi năm. Mặc dù vậy, chỉ số
ít là thực sự hiểu con đường tốt nhất để sản phẩm của
họ dẫn đầu thị trường.
Tốc độ của tích hợp hệ thống là chìa khoá
để chuyển đổi số thành công
Chuyển đổi số không chỉ đơn giản là ứng dụng công
nghệ vào trong hoạt động của doanh nghiệp, mà nó là
một “công trình” được xây dựng để liên tục đổi mới sáng
tạo, giúp doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều công nghệ
khác với nhau nhằm tạo ra được những trải nghiệm ưu
việt - nhanh chóng cho khách hàng. Sự phát triển lớn
mạnh của các ứng dụng SaaS và sự gia tăng không
ngừng về số lượng điểm chết (endpoints) của các hệ
thống tích hợp đã hình thành nên nhu cầu cấp thiết về
việc chia sẻ thông tin cả bên trong lẫn bên ngoài doanh
nghiệp qua các kênh digital.  Thực tế, sự lưu chuyển
thông tin và giao dịch trong doanh nghiệp trung bình sẽ
đi qua khoảng 35 hệ thống khác nhau.  Việc doanh
nghiệp có khả năng tích hợp hệ thống và đáp ứng được
nhu cầu thông tin nhanh chóng sẽ tác động trực tiếp đến
khả năng tiến hành chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Trang 1
Các doanh nghiệp thành công đều có nền tảng công
nghệ tốt giúp họ có thể nhanh chóng tích hợp những
công nghệ mới như clouds, IoTs, AI, và Big Data vào
trong hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp
có thể dễ dàng thích nghi và mang đến những dịch vụ
vượt trên mong đợi cho khách hàng. Ví dụ như, những
công ty đã sử dụng MuleSoft để phát triển khả năng tích
hợp hệ thống bây giờ đã có thể tích hợp nhanh hơn đến
64% và chi phí duy trì giảm xuống gần 40% so với lúc
chưa sử dụng MuleSoft. Doanh nghiệp được hưởng lợi
trong việc gia tăng sự nhanh nhạy, cải tiến trong đo
lường hiệu quả, tăng tỉ lệ thành công và giảm chi phí vận
hành.
Năng lực tích hợp hệ thống là điều cốt yếu giúp cho các
doanh nghiệp có thể liên tục phát triển và đổi mới. Nó
gắn liền với sự tăng trưởng các chỉ số đánh giá hiệu suất
doanh nghiệp, như là chi phí vận hành IT, các dự đoán về
kết quả kinh doanh, thời điểm ra mắt thị trường, khả
năng thành công của các dự án, bộ máy nhân sự và
doanh thu. Nó cũng giúp tăng trưởng các chỉ số đánh giá
hiệu suất doanh nghiệp mảng IT, bao gồm tỷ lệ tái sử
dụng, các dự đoán về kết quả áp dụng công nghệ, có cái
nhìn sâu sắc hơn về hiệu quả mảng IT với kết quả kinh
doanh chung của doanh nghiệp, nâng cao tỷ lệ tiêu
chuẩn và tuân thủ các quy định của doanh nghiệp, giảm
bớt thời gian đào tạo nhân sự, cải thiện các số liệu như
test coverage, defect escape rate, change success rate,
....
Vậy doanh nghiệp làm thế nào để đạt được điều đó?
Ngoài khả năng tích hợp hệ thống, các doanh nghiệp
đang tìm cách giúp họ tăng tốc độ phát triển của các hệ
thống tích hợp mới và duy trì khi mà các ứng dụng xung
quanh nó thay đổi. Việc này cần tới sự kết nối mượt mà
trong toàn bộ công ty.
Chào mừng doanh nghiệp đến với ứng dụng
mạng (Application Network)
APIs được coi là “trái tim” của của hệ thống tích hợp hiện
đại, và như là “người đưa tin” giúp cho các phần mềm có
thể liên kết với nhau. APIs cũng giống như những khu
nhà cho phép hệ thống, dữ liệu, và các thiết bị của doanh
nghiệp chia sẻ thông tin với nhau. Mặc dù triển khai APIs
dự đoán sẽ giúp tăng trưởng giá trị vốn hoá thị trường
của doanh nghiệp lên đến 10.3%, nhưng không phải chỉ
xây APIs rồi nó có thể khiến doanh nghiệp tự động
chuyển đổi.
Vấn đề của các doanh nghiệp lớn là họ đang ngồi trên
một núi các hệ thống chưa kết nối được với nhau. Một
doanh nghiệp thực sự mong muốn chuyển đổi số để tái
thiết doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn rất cần một
nền tảng cho phép họ cấu thành sản phẩm, vận hành mô
hình quy trình SDLC, cũng như là một cộng đồng luôn đổi
mới sáng tạo để mở rộng giá trị kết nối. Đây là khi
Application Network bước vào. Application Network
cung cấp cơ sở hạ tầng cho việc trao đổi thông tin và
cho phép các ứng dụng thêm dễ dàng vào trong vào
mạng lưới hệ thống của doanh nghiệp. Không giống như
hướng tiếp cận từng điểm (point-to-point) để có thể mở
khoá dữ liệu trong toàn doanh nghiệp, Application
Network được thiết kế để cho cả người trong doanh
nghiệp lẫn ngoài doanh nghiệp có thể truy cập vào một
phần trong mạng lưới (nếu người quản trị cho phép)
ngay khi sử dụng mô hình/quy trình quen thuộc trong
công việc hàng ngày của họ. Mô-đun này dễ dàng cài đặt
vào hệ thống trong doanh nghiệp, cho phép xây dựng
nền tảng số hoá một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Application Network giúp đẩy nhanh tốc độ thay đổi
trong doanh nghiệp bằng cách liên kết dữ liệu, ứng dụng,
và thiết bị một cách chuẩn hoá khi sử dụng APIs. Trong
lần tới bạn cần truy cập dữ liệu, bạn sẽ không cần tạo
những điểm kết nối nữa. Thay vào đó, bạn tạo một API
để truy cập và kết nối với dữ liệu. Và bạn có thể thực
hiện điều này với bất cứ dự án mới nào, mỗi khi thêm
một điểm kết nối vào mạng lưới.  Người dùng, như là
nhân viên của bạn hay những partner, có thể tìm kiếm và
sử dụng tài nguyên trong hệ thống để xây dựng những
sản phẩm, dịch vụ, quy trình mới.  Khi đó hệ thống sẽ
quản lý việc truyền đạt thông tin, bảo mật, và theo dõi dữ
Trang 2
liệu của bạn. Đây là dịch vụ cá nhân và có tái sử
dụng nên có thể giúp cho doanh nghiệp có thể nắm
bắt nhanh sự thay đổi và cho phép đổi mới liên tục.
Làm thế nào để đánh giá tiến độ chuyển đổi
số của doanh nghiệp?
Xây dựng một Application Network là cả một quá trình.
Application Network càng hoàn thiện thì sự tác động của
nó tới hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp càng lớn.
Một Application network có thể đơn giản là 2 ứng dụng
được kết nối bởi APIs giúp cho hai hệ thống có thể chia
sẻ thông tin với nhau. Đây là một phần nhỏ và cơ bản
nhất của Application Network. Mỗi một điểm nối thêm
vào trong hệ thống sẽ tăng giá trị của hệ thống, vì dữ liệu
và khả năng của điểm nối đã có thể tìm thấy và sử dụng
được bởi cả bên trong và ngoài hệ thống.
Một Application Network hoàn hảo không phải chỉ là
một hệ thống mở, mà nó là một giao diện cho việc trao
đổi thông tin, cho phép những lập trình viên có thể tìm
thấy và tái sử dụng những tài nguyên để tạo ra nhiều ứng
dụng và dịch vụ mới. Tài nguyên này sẽ bao gồm trong
công ty và hệ sinh thái rộng mở rộng. Nhưng nó cũng
yêu cầu một nền tảng tích hợp hệ thống ở mức độ toàn
doanh nghiệp. MuleSoft cung cấp một nền tảng single
cloud-native để tối ưu hóa tích hợp cả SaaS và ứng dụng
on-premise. Sự chuyển đổi số rất cần một chiến lược
cẩn trọng, tổ chức và quản lý hiệu quả, chu kỳ phát triển
phần mềm hợp lý, khả năng sáng tạo và việc tự sử dụng,
vận hành, và truyền thông sâu rộng.
Gimasys (Salesforce Gold Partner)
MuleSoft (Salesforce)