UMBERTO ECO
LAESTRATEGIA
DE LA ILUSION.
EDITORIAL LUMEN
EDICIONES DE LA FLORPARA UNA GUERRILLA SEMIOLOGICA
'No hace mucho tempo que para aduefiarse del po-
der politico en un pais era sulilento controlar e eer
‘Gto'y iu policia, Hos, solo en 1os paises subdesarro
flados fog generales fascia recurven tolivia a Tos
fnrros Dlindadoe para dar un golpe de estado, Basta
(que un pals hoye aleansada tn alto nivel do Indust
{atldn'para que eambie por completo el panorama:
fain siguientes a caida de Kruschev fueron. stst
fides Joo directores de Zepestia, de Pravda y de las
uuseas de. radio y television, ningun movimiento en
Tejereito: Hy un pats pertencce a quien controls 105
fhedios de comuntencien
Si ia ieclgn de Ix historia no parece 10 bastante
convineente, podemos recurrir e Tn ayuda de Ta fc.
Gin que, cormo ensefiaba Aristleles, os mucho mis
frost que a realidad. Considoremnos tres plies
Jas porteartericanas de los ttimos aoe Seven Days
Ih say (Site das de mayo), Dr. Strangelove Creléfo-
po rojo, volamos bain Mose) y Fait Safe (Punto W
Fate) Yas tres trataban de I postbilidad de un golpe
Iilitar contra el gobierno de Fstados Unidos, eras
tres, los mlitares no intealsban controlar e pals me
Glante la violencia Ge Ine armas, sina través del
ontrol del telagrao, et telefono, la radio y la tle
‘No estoy diciendo nada muevo: no sélo Ios estulo-
sos dea comunicacin, ino tambien el gran public,
rasvierten ahora que estamos viviendo en la era de Ia
‘emunlesidn, Como ha sugerido el profesor MeLhan,
Sn fnformacién ine dejado de ters instrumento pars
Droducie bienes esonomicos, para converse et
Drincipal de los Bienes, La comunicacion se be rane
{ormado on industria peseda. Cuando el poder ccand
nico posa de quienes poneen os medos de produc
de a quienes fienen toe medioe de informacitn, as
freder ‘determinar el controt do los modios de’
Gtuceign, hast e problema se i aenacion cambla de
Signfcado. Prete a espeiro de una red ge commun
facion que fe extionde y abarea el univers enter,
{2h cindadno de ene mundo se convene en mem
ro de un iiewo proktarago. Aunque a este poles
‘ado ningun manifesto evoticlonatio podria decile
‘Protaras del mundo, tnfosiy Paesta qu aun cuen
46 los mecios de comunicncon, en cuanto medios de
Brotcid,casaran de doy ia cnc de se
in no variaria. Al limite, es ficho pensar que Tos
Imedios ae comtnicaion serian medios alienansss au
{tue pertenecieran a ia comunidad
16 que hace femible al periodico no es (por 10 me
1os,no.es sd) a eran econemice'y politen Gu 10
Aire. periddico como medio de cendcionsaiento
de le opinion queda ya definido cuando aparecen as
Drimeras gece. Cuando siguen tene que Tedaclar
fda dia tantas noticias como permite el espacio dis
Donible, de manera que sean aSceles a tna adn
Eat do dusts, clase social y eduncion tferenes ¥
todo el'teritrio nacional, Is liberad del que excribe
hia torminado: los contenidos del mentale no depen
deri del autor, sino de lat determinacione tenicas
‘ socllogiens det medio,
"Todo esto faba sido advertido nace tempo por
tos eitoas mas severos dela cltura de masas, Que
Afrmnaban: tos medios de comunieacion de masis nd
on ortadores de ideologia: son en st mismos unm
{deologian Baia poston, que he defido en uno de
‘is Ubros come eapocatiptcan, sobreentiende ete
1
sr remmt to mrt oma.
{fe fos cana de comuneacion de masts, desde el
obec come a ate ace
Someantae ey arama
oe a
ere cece
mats aoaaeoa ti tetaa Tal
fees Sisgouan aie fe
‘icfecordaris ie eta es tambien Ia conocda post
wotinnd tha arvannccet
Hamar car eae
ern cacaarar sommes
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eee ee ee eats
nti ears Gee nar
ns epi gana ieee
mESbuan aa ete a saa ata
1sale, Confian en poder operar una transformacién de
las coneienclas transformand las trancnisiones ves,
‘isivas, i cuota de verdad ch el amuncia pueients
‘a exactitude ta noticia en la columaa pence
nets 08 dunes sostienen que the mechan
he metaage, quisiera recordaes tn imagen he
‘mos visto en tantos cartoons y en lantos comic tsi
ns image poco ool, vasamente raat prs
on, Se trata de in imagen del ete canis gy
haa colgndo det euello, camo pendcetit un seh kee
evar 2
'No creo que todavia existan jefe canibates que va
utataad def moto, per cada uno de nosotros
‘munieaciones esta leno de eanibales que tranatonten,
{in instrumento para toil Uemnpo ea uns 98
SI esto suede, entonces no es cierto que the me
‘el abate a pease See open,
tn sipcio vido a partes ‘unifortes,haga ca
bade pea algunos hombres el modo de poral, pero
existe Indudablemente alguien pare qui el xmcaeale
Felejs significa otra cosa
Pero ai esto es as ampoco es certo que a sce
sobre ia forma ¥ sobre el contenido del thensaje pac,
«a modiiear 8 quien To reeibe: desde el moments
{Que quien recthe el mensaje parece tee Una libertad
‘ese de ero de mov frente
examen de la mecdnica misma dela comuntcatién 80s
‘uede cir algo mas preciso sobre ate argue.
todiaite un tranamisor, ete waa seal ee
1 cana. Al extrem dl cana, la eel se transforma
mensaje para uso del destinstario a traver de tn
receptor. Esta cadena de cominiescion nort press
raturalmente la presenela de un ruido lo tango dat
anal de-modo que el mensaje requcre une red
dlanta para que i informacion se transmia en forma
Sara. Pero a otro elemento fundamental desta es
dena es ln existonea de un eddigo, coma a is fucnto
$'aldestinatario. Un esdigo est sistema de probe
Tullandpretisdo y slo en base al eWdigo podemos
feterminar s los elementos det menanje son intenco.
fates festabiecidos por ix fuer) 0 cansocuenela del
Fuldo. he perecs my importante isting perfects
Ione ls" ivrsoe puns dees cocene, orgie
onsidersr ef fendmeno con alencidn, Por ejemplo,
‘Wuens parte de as Yess de tarsal feLahan wosren
‘Gea netursieaa de los media deriva del hecho do quo
Tama emediaw, en. genera fendmenos,que Son
fedictlesn veces al eaal yes al ohgo ya voces
ia forma del mensaje, El alfabeto relucs, son cr
fertos de econorta, Yas postoldades de Tow creanos
fonadores 7 ce ests modo provee de wn cago. para
ormunicar Ia expericncia; fa calle me proves de Un
‘nal e fo largo Gel cual fuodo hacer viajar culguler
omunicacon: Deer que eh sifabeto y la calle son
‘odins, ignition no Considerar la diferencia etre
Ain'coaigo yun canal. Decir que in geomeita euc
dina yun trje son medi, Sgnifea no dlferenclar
tm efdlgo dos eemanton de uclides son un modo de
{rma ia experiencia y de hacerla communicable)
fe un mensaje (un trae aZterminado, en base 8 ci
fos Indumentarios de convenciones oepladas Dor ls
Scciedad, comunica te actitud tala tespecto m mis
Ses) Ba i i tn modi itn
Sivettir que exten, por lo menos, es acepeiones|
‘tus La tur puede ser una seat Ge taformacon (at
fio la cetriciand para tranemir impuisos due, se
finl edalgo morse, simran mensajes paricuares,
{ilar posde ser un mensaje (al mi amarte pone un
Tren i ventana, sgniea gue su mari ead ausen
tay; a us Pde ser un canal si tengo la Iuz encenida en a habitacién, puedo lor mensajetibro), Ea
fda tno de estos cigs et impacto de tn tenors
Sa cadena Comuniatvas “en 47M aoe Jones
Siguiendo eon ef ejemplo dela tux, en cada uno de
estos tes casos el significado del mensaie cama se
fin el ecigo clgigo para interpretario. Et hecho de
‘elas, cuando uttao el codigo morse para tea.
ftir soften mimosa, sea une sofa" y que ena
Serial sea luz y nada mis-~ ene en el desiinalario un
Impacto muetio menos importante que et hecho de ae
el destinatario conown el Sadgo mors. Si po shear
lo, en'el segundo. de los casos cltados, hi amano
Uist Ia uz como sedal para transmiire’ en morse of
‘ensaje wim marido esa en easao pero yo sig tel
Hendome’al codigo astableeo precedentement, Por
Gig elus encendiday signiea marido santa a
‘que determina ml comportamiento (con todas Tas de
Sigradables consecuoncias que supone) 0 es la forma
et enjoin contend se a Puente emt,
Sino el cddigo que yo usp. Bela uiaacion del cog
{o'au cone’ sedis demain cont.
10.4% paso de ia Galaxia Gutenberg al Nusvo Pus
bio de la Comanicncton Tota no imped due we de.
‘drama de ia traicidn y de los celos.
cle set ik Gade comunicativ dente
antes debera transformarse de esta manera sl rece
{or transforma i sel en mensofe pero este mensefe
= todavia une forma. vaca a la Que el destinaaro
‘ora atribui stgnicados diferentes segun el sige
suet
ecto i frase No more, aguel que a interpreta
4a lar del ‘codigo iengua Ingiesa Ia entenderd eel
fentido mis obvie, pero les asnguro ave, lida por un
‘aliano, la misina trace sigiiearia enada de morasy,
"bien tno, preiero las morass pero, sl en Tugkt Ue
tim sistema Go eferenclabotanico, nl itelocutor
spelaso a un sisima de Teferencia juraio, entene.
rin end de moras (itaclones)y;y st usase un site
fae referencia erctic, ln mis frase seria ta es
puesta uno, morenas» a ia pregunta wos cabaleres
[as preieren rab?»
‘Nesuraiment en in comunicacion normal, entre
persona y persona, relative a la vida cotidiana, estes
quvocos Som minimos: los coaiges se establecen de
Ssnermano, Bero hay tambien casos exiremos camo, en
Dimer hug, la comunicaclén esta, donde el Tet
Exje es inloncionsimente ambiguo con 0 fm preciso de
festimslar i ublizaoion de codigos diferentes por Per
fede aquellos que estardn en contacto con la obra de
fra, an lugares yen momentos diferentes
Sien a comunicacgn cotdiana la ambigedad ests
cxcluida 9 on in estetice es por ol contrario desent,
{i eounracson Ge reese smbigiead aang
fgnorada, esta slemmpre presenta, Hay cominieacion
de mases cuando la fuente es tnicn,contalzada,
ftuetarada segun los modos de la ofeanzacion mds
{Hal el canal es un expodiente teenotogleo que ejerce
‘una infenoia sobre le forma misina de la cet los
Uestinatarios son ia fotalidad to bien wn grandisio
‘nimero) de Ios nares Imaros en diferentes parts del
{lobo, os estudiosoe norteamericanos se Fan dado
cuenta de lo que sigaiien une pelcula de nor en
{onicolor, pentada para las seoves de los suburbos
{proyectada, después, en un puobio del Tercer Mun:
44a" Pero en pais coro tala, donde el mensaje tae.
‘inivo es caborado par una fuente Industria centre
Tinaa y usga simmaldnesmente a una chia Industral
‘el norte yn tn perdida aldea ageicols dal Sut et
{dbs ereurstanclas socolapicas separadns Dor figloe
ide historia, exe fenomneno se registra dia a dl
‘Pero basta incluso conta refenion paredtion pera
‘convencerse ue este becho' cundo la revista. Eros
‘public, en Estados Unidos, fa famoca fotogratia do
{na mujer nianea y un hombre de color, desnudos,
becdndose, imagina que, nn misma imdgenes hu
Bioran sido transmitdas por ura Ted tlevsiva do gras
7ditt, ot sieniend atribuido at mensaje por
Sa iterente Pre un Sods Summers abr
‘oh eee ee
edo ua mea cond Para Sa
Reticle Kn el mons fra Mgneade aa
Sena aera de Wolves
i tissver asia to macs est eno
‘arebilidad de fas interpretaciones es Ia ley contents
4 Is ctmuniartonen de ast tos merce
e ta fuente y legan a sitsacones sociologies dite
Tenciadas, donde sctiian cédigos diferentes. Para un
Smpleado’ de banco de Milan in publcided ties
aes thorn epeacta ar earn na
Sion pero pata un famperno pr i Cala ik
feito ingen sige ee ee oe
ene gu no prec ur deur cont
1a puiicidad teloviiva puede funcionar como meneats
El prolora det comunicacin de masa o que
ait hore ota ntablad tee ee
‘sido casual Rate regis into arte he
aio tal mens sata eh ats nee Es
{Ste eld, aur ins dana yeas
Se, sins ard bain ne
to hemos Fesatolproiema de here dels Sonn.
‘lene ielapoalipice dest etree ae
Inite ideolopas, ex in faeoiogn inames ie Uae,
8 forma de comnicacon que asta a sig,
industrial avanzada», nosotros s6lo podremos respon.
dorcel medio rater no epee te ae
seitaro pee rose ors te Sule gat
‘nomen Bn tal caso, el fendmeno ae icon
mento extremadamente poderos0 que ninguno do no
otrorlegara jamés a regular existen medios de co
fhunieaefon que, a diferencia de los medios do pre-
duce, no son controlabes mi por la voluntad ir
‘ada n por la de ia eoleetvidad. Frente eos, toes
hosotfo, desde el director de ta CBS 3 ol presidente
Ge Extador Unidos, pasendo por Martin Heidegyer,
fasta el eampesino mae hme dal dlte del Nilo,
soon et rota,
Bin ernburgo, creo que el defecto de este planton
imiento consite en el becho de que todos nosotros
fstamos tratando de ganar est batalla (la batalla de
hombre en el universe wenologico de la camunice-
(lon) tecurriend a In estrategia
bituaimente, 10s politeoe, 1os edicadores, tos
entitoas de la somumeacion ereen que para contro
el poser de los Mase media es preciso controlar
‘dos momentos de la cadens de in Gomunicectin: la
ents el canal. De esta forma se crea poder contro
fat'el mensaje: por el contraro, at slo se controls,
flnienaaje como forma vacia se, en st desinacion,
fda cual lonars con los signigeados que le sean suge
‘Sts por tr propia etuacion antropoldgic, Por su
propio modelo cura La solueion eatretegce pucde
Fosumices en a frase: way que oeupar el silon del
Dresidente de ia tafe, bien’ alfay que apoderarso
fet ailon del ministre de Informacions, 0: ts Bre
‘iso ootpar el sllin del director dal Corriere No
‘nego. que este Planteamiento estrategico pueda dar
‘clones reeulados @ qulen se proponga ol éxito Po
ftioo y ecomotico, pero me tento ave atreaca Tea
tos Ruy magros a quien espere devolver a los sores
hhumanos una ler iberead frente al fenémeno total
Se la comunieacion
Por esta razon, hart que aplienr en el futuro a ta
cstravgia una solueton de guorrle, Bs preciso oct
fur et cuslguler lugar del’ mundo, ia‘primera Sila
Ente cada sperato de television (9, naturalmente, Ia
Sia de lider de grupo ante cad pantalla clnomato-
»Bie oes ene ihe
anne che aracamer se
Sa RAL peel
cn b tirvooién que hoy nos parece més probable, ésta
‘rein unica Salvacin para los borabres libres. Hay
fue estudiar cuales pueden ser Tas formes de esta
Sheriis cultural. Probeblemente en la nterrelagion
{is eiversos tnedios de comunlenckin, oars em.
Heue un medio pare cominicar tna erie de Jusios
hace, por ejemplo, un perléaico euanda erties una
Thue el erticulo det periodico etd ido del modo cue
tleseamos? {Nos veremos obligedos a recur. a otro
tedio para ensefar a ler el periodico de manera
‘Gertos fendmenos de acontestacin de masay (hip
Uiaties) nos parecen hoy respuestas egativas a Is
Sociedad industrial: se Techasa Ia sociedad dela Co
Imunieneién Teenoldgiea para buscar formas alter
{has de vida asoeative. Nesuralmente, esta formas
fe realzan usando madios de la sociedad tenologica
Uelevisin, prensa, discos... Asi no se sale del crew
to, sino ie se wusive a entrar en él sin querer. Las
Teveluciones se resusiven & memido en formas pinto
rescas de inogracis.
odie suceder que estas formas no industrials de
‘comumoscion (de for love los mitines estudiant
les, con sentadas en et campus univesitario) pudiran
Hegar ser Ins formas de na futura guerilla de as
‘comunieciones, Una manifestacion complementaria
Ge las manifestaciones de lu comunlcacion torn0lo
flea, i. correccion continua de las perspectvas, 1a
‘eriteaeion de los eeliges, la inerpretacion stempre
Tenovad de Tos mensejes de tasas. El untverso ia
‘comuniecion tecnolégiea feria entonces atravesado
por grupos de guernleros de ln. comunioacion, que
Fentredesian tna dimension critica en la recep
psiva, La amenaan para qulenes the medium ls te‘message podria entonces Hogar a ser, frente al medio
4J.al mentale, el retomo ain nespotbiiaad mae
ente la divinidad andnisa de ia Comer,
dy Teenclogia, ruostre respuesta Dien pose ae
‘idgnse muestra vohintad, no ta Tuya
LA MULTIPLICACION DE 10S MEDIA
ace un mes a television nos permis volver 8 ver
vs "cisco eipematogratieg que’ recordabamnos. con
tnley Kubek. Dezpus de esta reposticn ealevist
Inerrogue a muchos anaigos ef parecer fue unt:
fine staan docepeionados.
"sta pelleula, que no hace muchos afios nos sor
vndiers por sts"extraordinarias novedades teenicas
‘igurattets y por su haito metafsieo, nos he dado
“ts Ia impresicn de repetir mondtosamente cosas
ey hatiamos visto ai veces. EI drama del com
‘alior paranoico. mantiene todavia nw era tens
‘com Ia escane de ls smios, constitu uh hermoso
‘émanto einematogranco, Pero esas astronaves 1
‘owindmieas han quedado en el cajn Ge los Iugue
ie nuastros hjes, ahora alter, pidstico as
‘nironaes, ere9, 1 Tos hijo). Tos tomentos finales
vr ldatico isch (una Serio de vaguodades seudo
‘isieas elas que ead tino Psede aplica ia sek
tinue deseo) BY resto es dlscognificg, mses 9 e
im embargo, Kubrick noe habia parecido un in
vwontor gonial Pero ahi est Ia eueston' 10s mass
ison geneslogios yearecen de memoria, augue
‘iene, Son genesiégiees porque toda nvera inveseion