Evidencia 5.

Estudio de caso “La importancia de aprender un idioma”

Fase Análisis.

Sara Lizett Castrillon Salcedo

1.214.729.450.

Negociación Internacional

(2104860)

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

 ࢱ What communication problem did you find between the two parties?

In the interview, it is clear that the interviewers did not prepare for the interview and

did not know the language. Among the interviewers, there was no coherence with

the questions and answers obtained.

The interviewees know or understand the Spanish language, the musical group

understood in a good way the questions that were asked but they did not answer in

Spanish what I think was confusion in the interviewers.

ࢱ Was the information given by the announcers correct? Justify your answer.

The information was not correct.

Since they did not understand the language, they translated or communicated what

was most similar and this created confusion, the information given by the

interviewers was not understood.

ࢱ List other similar situations you know of where this problem occurs.

I worked in an amusement park where people come from many places, one of

those people was a girl who did not speak Spanish and I did not know English, I

was not able to serve her well at the attraction due to lack of communication, I had

ask for help.

In reigns it also happens a lot that the contestants are not prepared for the English

language and do not respond well when asked something.

 ࢱ What concludes from this situation?

Globalization, technology and human relation require us to constantly update

ourselves in the way we express ourselves, requires ud to be in communication

with much of the world permanently, so having knowledge of at least one language

other than the native one is of utmost importance, especially the English and

spanish languages, knowing at least these two languages we can develop better in

the workplace and socialize successfully.

 ࢱ ¿Qué problema de comunicación encontró entre las dos partes?

En la entrevista, está claro que los entrevistadores no se prepararon para la

entrevista y no sabían el idioma. Entre los entrevistadores, no hubo coherencia

con las preguntas y respuestas obtenidas.

Los entrevistados conocen o entienden el idioma español, el grupo musical

entendió bien las preguntas que se hicieron pero no respondieron en español

lo que creo que fue confusión en los entrevistadores.

ࢱ ¿la información dada por los locutores fue correcta? Justifique su

respuesta

La información no fue correcta.

Como no entendían el idioma, tradujeron o comunicaron lo que era más similar y

esto creo confusión, no se entendió la información dada por los entrevistadores.

ࢱ Enumere otras situaciones similares que conozca donde se presente

este problema.

Trabaje en un parque de diversiones donde la gente viene de muchos lugares, una

de esas personas era una niña que no hablaba español y no sabía inglés, no pude

atenderla bien en la atracción debido a la falta de comunicación. Pedí ayuda.

ࢱ ¿Qué concluye de esta situación?

La globalización, la tecnología y las relaciones humanas requiren que nos

actualicemos constantemente en la forma en que nos expresamos, requiere que

usted este en comunicación permanente con gran parte del mundo, por lo que
tener conocimiento de al menos un idioma que no sea el nativo es de suma

importancia, especialmente los idiomas inglés y español, conociendo al menos

estos dos idiomas podemos desarrollarnos mejor en el lugar de trabajo y socializar

con éxito.