You are on page 1of 8

‫بسؤال واحد‬

‫كيف تجد‬
‫فـــريـــــــق‬
‫العـــمــــل في متناول يدك؟‬
‫النــاجـــــح‬

‫�إعداد‪ :‬معتز حب�ش‬


‫تمهيد‬

‫�إذا �أردت �إن�����ش��اء ف��ري��ق ج��دي��د للقيام‬


‫مب�شروع‪� ،‬أو �أردت تقييم �أداء فريق حا ّ‬
‫يل‬
‫ف�إنّك حتتاج �إىل مرجع ‏‪benchmark‬‏‬
‫يبي تعريف فريق العمل الناجح و�أهم‬ ‫ّ‬
‫خ�صائ�صه حتّى تقارن جمموعتك بها‪.‬‬

‫أو�ضح و�أقرب مرجع‬


‫ف�أين جتدُ � َ‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪2‬‬
‫هل تقول هو «كم ّيات من الأحجار والأخ�شاب‬ ‫لو �أردت تعريف‬
‫والزجاج والإ�سمنت والفوالذ»؟‬ ‫ال ��ب ��ن ��اء ف��م��اذا‬
‫طبع ًا لن تقول هذا لأنّك تعرف �أنّ تلك الك ّميات‬ ‫تقول؟‬
‫ّ‬
‫اخلطة الهند�س ّية التي‬ ‫� ّإنا ت�صري ً‬
‫بناء ب�سبب‬
‫حمددة كي ت�صري‬ ‫بعمليات ّ‬
‫ٍ‬ ‫تن�سق �أكوام املواد‬
‫ّ‬
‫بناء متين ًا يحقق هدف ًا معين ًا (برج �سكني ‪-‬‬ ‫ً‬
‫جتاري ‪ -‬مدر�سة‪� .)..‬أجل‪ ،‬اخلطة الهند�سية‬
‫الهادفة �إىل حتقيق ر�ؤي��ة مع ّينة‪ ،‬والرابطة‬
‫حمدد هي العن�صر الأ ّول‬ ‫برتتيب ّ‬
‫ٍ‬ ‫بني العنا�صر‬
‫والأهم من عنا�صر البناء‪.‬‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪3‬‬
‫تغ�يرت املواد ك ّله��ا واندجمت يف كيان‬
‫نع��م لقد ّ‬ ‫ب��الإ���ض��اف��ة �إىل‬
‫واحد‪ ،‬وت�صاعدت قيمتها‪.‬‬ ‫حتقيق ال��ر�ؤي��ة‬
‫مل تعد قيمة البناء رقم ًا ثابت ًا ي�ساوي جمموع‬ ‫ه����ن����اك � ��ش ��يء‬
‫تكاليف املواد و�أجور العمالة و�أتعاب الهند�سة‬ ‫�آخر يح�صل بعد‬
‫واال�ست�ش��ارة واخلدم��ات الالزم��ة لإقامت��ه بل‬
‫اجتماع امل��واد يف‬
‫�ص��ار لدين��ا كائ��ن مم ّيز ا�س��مه ب��رج �س��كني �أو‬
‫م�ؤ�س�س��ة �أو م�صن��ع يق��وم بوظيف��ة‪ ،‬وقيمت��ه‬ ‫البناء فما هو؟‬
‫املتنامي��ة تتج��اوز ب�أ�ضع��اف اجلم��ع الب�س��يط‬
‫لأ�سعار املواد الداخلة يف بنائه‪.‬‬
‫والآن �إن ا�س��تبدلت كلم��ة البن��اء بكلم��ة فري��ق‬
‫العمل‪ ،‬ومواد البناء بالعنا�صر الب�شرية ومواردها‬
‫وخ�صائ�صه��ا املختلف��ة‪ ،‬واخلط��ة الهند�س��ية‬
‫ور�ؤيتها بخطة ور�ؤية امل�ؤ�س�س��ة ف�ستجدُ تعريف‬
‫فريق العمل ‪ work team‬وا�ضح ًا‪.‬‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪4‬‬
‫جم��م��وع��ـ� ُ�ة �أع�����ض��ـ��ـ��ـ��اء‬ ‫فريق العمل‬
‫لا ت�ضامني ًا‬ ‫ي � ��ؤ ّدون ع��م� ً‬
‫هادف ًا ويو ِّلــــــدُ تن�سيـــق‬
‫ج��ه��وده��ـ��ـ��م ت��دا�ؤب��ـ��ـ��ـ � ًا‬
‫‏‪synergy‬‏ موجب ًا‪.‬‬

‫م�صطل��ح ‏الت��دا�ؤب ‏‪Synergy‬‏ ال�ش��ائع يف‬


‫�أدبيات العمل اجلماعي يعني‪:‬‬
‫زي��ادة الفاعل ّي��ة الفرد ّي��ة والكلي��ة نتيج��ة‬
‫املن�سق‪ .‬وبكلمات �أخرى‪.20 = 5 + 5 :‬‬ ‫االجتماع َّ‬
‫ع�ش��رة م��ن العامل�ين املتجاوري��ن يف‬ ‫ٌ‬ ‫�إذا كان‬
‫من�س��قة ينج��زون ع�ش��ر مه ّم��ات‬ ‫جمموع��ة غ�ير ّ‬
‫َ‬
‫فري��ق العم��ل ‪team‬‬ ‫مع�ين ف���إنَّ‬
‫زم��ن ّ‬ ‫ً‬
‫فردي��ة يف ٍ‬
‫املك َّونَ ‏من ع�شرة عاملني قد ُينجز يف الزمن ذاته‬
‫ع�شرين مه ّمة �أو ثالثني �أو ح ّتى مئة‪.‬‬

‫=‬ ‫‪+‬‬
‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬
‫‪5‬‬
‫�إذا �أردت �إن�ش��اء فريق جديد للقيام مب�ش��روع‪� ،‬أو‬ ‫وك ��ي ��ف جت ��دُ‬
‫�أردت تقيي��م �أداء فري��ق حا ّ‬
‫يل ف�إ ّن��ك حتتاج �إىل‬
‫ف��ري��ق العمل‬
‫مرج��ع ‪ benchmark‬يذ ّك��رك ب� ّ‬
‫أه��م ممي��زات‬
‫الفري��ق الناج��ح ح ّت��ى تق��ارن جمموعت��ك به��ا‪،‬‬ ‫ال� ��ن� ��اج� ��ح يف‬
‫ف�أين جتدُ �أف�ضل مرجع؟‬ ‫متناول يدك‬

‫كل �إن�س��ان مرج��ع مقارن��ة‬ ‫يف بن��اء وعم��ل الفري��ق ميل��ك ّ‬


‫‪ benchmark‬ممتاز ًا ووا�ضح ًا يف متناول يده‪.‬‬
‫�إنّ �أ�صاب��ع ي��دك ت�ش�� ّكل فريق عمل مثالي�� ًا‪ .‬تتم ّي��ز �أ�صابع يدك‬
‫باالخت�لاف املتكام��ل وبالت�ضام��ن الهادف‪ .‬االخت�لاف يف �أ�صابع‬
‫م�ش��كلة ع�ش��وائية يتم العمل بالرغم من وجودها بل‬ ‫ً‬ ‫اليد لي���س‬
‫يتم العمل بف�ضل وجودها‪.‬‬ ‫هو نعمة هادفة ّ‬

‫أ�صابع ي��دك بالطول والق�� ّوة وقابلية احلركة‪ ،‬وتقو ُم ب���أدوا ٍر خمتلفة‬
‫تتن�� ّو ُع � ُ‬
‫�س��ر جناح يد الإن�س��ان يف �إجناز كل‬
‫املن�س��ق يكمن ّ‬
‫متكاملة‪ .‬ويف هذا االختالف ّ‬
‫�أعم��ال الإب��داع والعم��ل وبن��اء احل�ض��ارة‪ .‬ويف �أ�صابع ي��دك ال يوجد اختالف‬
‫وح�س��ب بل هناك تعاك���س‪� .‬إنّ حركة الإبهام املعاك�س��ة حلرك��ة بقية الأ�صابع‬
‫هي ال�سبب يف مت ّكن اليد من حركات القب�ض املاهرة وا�ستعمال الأدوات وو�سائل‬
‫احلياة اليومية‪.‬‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪6‬‬
‫�أ هل هو خا�ص ّية تق�صدون وجودها ق�صد ًا‬ ‫وه � ��ك � ��ذا ي��ظ��ه��ر‬
‫ث��م ترونها م�صدر ًا للمنجزات وتن�ش��يط‬
‫ّ‬ ‫م�������ن �أ� � ��ص � ��اب � ��ع‬
‫احلركة وتو�سيع الآفاق؟‬ ‫ال���ي���د ال ��� ��س� ��ؤال‬
‫ب ال يوج��د اخت�لاف بني عنا�ص��ر فريقنا‬ ‫املخت�صــر املفيــد‪،‬‬
‫بل هم جمموعة عاملني مت�ش��ابهني يكا ُد‬ ‫م ��ا دور ال��ت��ن��ـ � ّوع‬
‫ي�سودها االن�سجام والهدوء‪.‬‬ ‫واالخ ��ت�ل�اف بني‬
‫ج االختالف لدينا هو احتكاكات ونزاعات‬ ‫عنا�صر فريقكم‬
‫ع�ش��وائ ّية ال ت��كا ُد تثم��ر �ش��يئ ًا �أو رمب��ا‬
‫تثمر هدر ًا للموارد وت�ضييع ًا للفر�ص‪.‬‬ ‫ُ‬

‫�إن كان االخت�لاف يف فريقكم غري موجود �أ�ص ًال‪� ،‬أو كان مو ّلد ًا حل�صيلة �س��لب ّية‬
‫فل�ستم �أمام م�شكلة يف عمل فريق بل قد تكون امل�شكلة �أنّ هذا لي�س بفريق �أ�ص ًال‪،‬‬
‫وعليكم الرجوع ب�شجاعة وحكمة �إىل �أ�سئلة �أعمق و�أ�صدق و�أكرث فائدة‪.‬‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪7‬‬
‫تذ ّكر وتف ّكر‬

‫ال�س��عي مع ًا نح��و ر�ؤية‬


‫ُ‬ ‫عم��ل الفري��ق ‪ teamwork‬ه��و‬
‫م�ش�تركة‪ ،‬والقدرة على توجيه منجزات الأفراد لتكونَ‬
‫ً‬
‫م�س��اهمة يف حتقيق غاية امل�ؤ�س�س��ة الكربى‪� .‬إنّه الوقود‬
‫املح��رك ال��ذي ميكّن النا���س العاديني م��ن حتقيق نتائج‬
‫ّ‬
‫غري عاد ّية‪.‬‬
‫الرثي الرائد يف �صناعة الفوالذ‬
‫�آندرو كارنيجي‪ 1919-1835 .‬رجل الأعمال الأمريكي ّ‬
‫ويف العمل اخلريي‬

‫يعتق��دُ كث�ير م��ن النا���س �أنّ مايكل ج��وردان ه��و �أعظم‬


‫العب يف تاريخ كرة ال�س ّلة‪ ،‬لكن ا�سمع ماذا يقول جوردان‬
‫لكن عمل‬
‫نف�س��ه‪ :‬نعم املوهبة حتقق الف��وز يف مباريات‪ّ ،‬‬
‫الفريق والذكاء يحقّقان الفوز بالبطوالت‪.‬‬
‫مايكل جوردان‬

‫الق ّوة تكمن يف االختالفات ولي�س يف الت�شابهات‬


‫�ستيفن كويف‬

‫�شركة الإبداع اخلليجي للتدريب واال�ست�شارات‬


‫‪8‬‬

You might also like