KẾ HOẠCH THỰC HIỆN (ACTION

Tên dự án R&D/Phát triển sản phẩm:

Thời gian thực hiện dự kiến:

Hạng mục công việc Diễn giải chi tiết Người phụ trách chính Người phối hợp
STT
(What) (How) (Who 1) (Who 2)
1
2
3
4
...

What, Who, When, Where: ý nghĩa như trong bảng (dễ hiểu, không cần giải thích)
Why: tại sao phải làm việc này, nói cách khác, làm việc này để làm gì? Để đạt được kết quả mong đợi gì/mục tiêu gì?
How: làm công việc đó (ở mục what) như thế nào? Nghĩa là mô tả cụ thể, diễn giải chi tiết cách thức làm công việc đó
Ví dụ về cách lập kế hoạch theo 5W+1H cho một hạng mục công viêc:
Trong kế hoạch thực hiện một dự án PTSP mới, có một hạng mục công việc mà nhóm dự án cần thực hiện là khảo sát người tiê
Trong bản KH sẽ ghi như sau:
1. Ở phần Hạng mục công việc (what) ghi "Khảo sát NTD về ý tưởng SP mới A"
2. Ở phần Diễn giải chi tiết (how): phải liệt kê cách thức khảo sát như thế nào? (khảo sát đối tượng NTD nào? Số lượng bao
tự điền? hoặc PV trên internet,... )
3. Ở phần Người phụ trách chính (who 1) ghi (ví dụ): nhân viên Marketing hoặc SV A
4. Ở phần Người phối hợp (who 2) ghi (ví dụ): nhân viên R&D hoặc SV B
5. Ở phần Thời gian thực hiện dự kiến (when) ghi (ví dụ): từ 10/4 đến 30/4
6. Ở phần Nơi thực hiện (where): phải ghi thực hiện khảo sát cụ thể ở những khu vực nào, Tỉnh, Thành Quận, Phường,... n
7. Ở phần Kết quả mong đợi/Mục tiêu: phải ghi cụ thể kết quả mong đợi đạt được hoặc mục tiêu phải đạt được khi thực hiện v
sát có độ tin cậy 95% (không ghi theo kiểu : thu được kết quả khảo sát, vì đây không phải là kết quả cần đạt mong đợi. Nếu
công việc này trở nên vô ích, phản tác dụng)

Lưu ý
1. Ở phần Kết quả công việc/Mục tiêu: cố gắng đưa ra các mục tiêu định lượng (giống như ví dụ ở trên) hoặc nếu không thể đ
2. Nếu cần làm rõ hoặc giải thích thêm cho nội dung ở phần Hạng mục công việc, có thể nêu trực tiếp vào cột Ghi chú hoặc n
H THỰC HIỆN (ACTION PLAN)

Thời gian thực hiện dự kiến Nơi thực hiện Kết quả mong đợi/Mục tiêu
Ghi chú
(When) (Where) (Why)

quả mong đợi gì/mục tiêu gì?

ết cách thức làm công việc đó

án cần thực hiện là khảo sát người tiêu dùng (NTD) về ý tưởng sản phẩm mới A nào đó

t đối tượng NTD nào? Số lượng bao nhiêu? Phương pháp khảo sát là gì, PV trực tiếp hay gửi phiếu KS cho NTD

ào, Tỉnh, Thành Quận, Phường,... nào hoặc khảo sát ở siêu thị, trường học hay ở nhà NTD?,...
mục tiêu phải đạt được khi thực hiện việc khảo sát người tiêu dùng này, ví dụ ghi : thu được ít nhất 80% phiếu khảo
phải là kết quả cần đạt mong đợi. Nếu chỉ thu được kết quả khảo sát, ví dụ 40-50% hoặc kết quả không đáng tin cậy thì

hư ví dụ ở trên) hoặc nếu không thể định lượng thì định tính nhưng phải rất cụ thể
nêu trực tiếp vào cột Ghi chú hoặc nêu ở mục Giải thích cho các hoạt động/công việc ở bên dưới bản Kế hoạch