Encuesta. La ejecucién de esta encuesta tiene como finalidad, comprender las necesidades que pueda tener el cliente dentro de este nicho de mercado, recopilando informacién que nos permita conocer cémo se puede mantener su satisfaccién, Identificar areas en las que se puede mejorar, entender los factores que permiten tener una relacién més sélida con los clientes, asi como también comprender cudles son las expectativas que tienen los clientes de nuestra marca compra 7 1. Generalmente, gDénde compra muebles? (marque la 0 las opciones que estime convenientes), (30 respuestas). Mutt —tiendas _Ferias. ___ En Bodegas. _ Otros 2. {Qué tipo de muebles ha comprado para el hogar? (marque la o las opciones que estime convenientes), (30 respuestas). __ Muebles de cocina. Rack. __ Bibliotecas. __Repisas. XCEscrtorios, __ Otros 3. {Cuando fue la iltima vez que compro muebles para el hogar? (30 respuestas). En los tiltimos 30 das. ___Enel ultimo semestre. SC Enel ultimo ai Hace mas de un affo4. UMediante que via se informa para tomar la decisién de compra? (marque la 0 las opciones que estime convenientes), (30 respuestas). ___ Revistas 0 catélogos. __ Internet. )< Indiferente En desacuerdo __De acuerdo ___ Muy de acuerdo