UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL OBTENER MI CORREO ee Canales para solictar una cuenta de correo institucional INGRESANDO AL CORREO Accediendo a mi bandeja de correo Crary INGRESANDO AL AULA VIRTUAL Conociende la plataforma 1 2 PROBLEMAS CON EL INGRESO erty AL AULA VIRTUAL i So Problemas comunes a la hora de ingresarUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL OBTENER Ml CORREO Riese one eteie Legg sue Red EN eene ee sstlei ERs filial en la que ingresaste, y tu cédigo de estudiante; tal como se indica en la imagen. La contrasefia de tu cuenta de correo institucional seran los 08 digitos de tu DNI, y enel primer ingreso se te pediré cambiarla. NMR Ce Ve atetetAaeeteoes acl y habilitados a partir del dia 18 de mayo. CODIGO DE ESTUDIANTE (10 digitos) T0053300306@unitru.edu.pe | LETRA SEDE T: TRUJILLO S$: SANTIAGO DE CHUCO HH: HUAMACHUCO. G: GUADALUPEUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL SEK lea ee oem Mon A ole te) Cate aera CONT erro ue ton ie tu contrasefia, nuestro equipo estara dispuesto a ayudarte. ot ee enol Wace os.) mensaje indicando el motivo y algunos datos necesarios que Rete teaH Datos minimos de tu mensaje: Nombre completo DNI Cédigo de estudiante o docente Carrera o departamento académico Correo personal Celular 5X4 liwamatsu@unitru.edu.pe Luis Fernando mmatdonado@unitru.edu.pe = Martin Edgard @ emonzon@unitru.edu.pe Edwin GersonUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL INGRESANDO AL CORREO éComo puedo acceder al correo institucional? ‘Ahora que uan José tiene su correo institucional, podré acceder desde su dispositive (computadors, laptop, celular, etc) utlizando el navegador de su preferencia (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, etc). Juan José tiene dos opciones: Opeién A: Ingresando en su navegador a direceibn web sy gall com e introducir fa dreccidn desu correo electrénico Instituciona| jlopex@unitru.edu.pe y su conteasefa nuesraunvesdod yc unitcanetuego, debers SG. Grivel parte superior derecha ena msrba pagrayaar ncletaerco sed Spencxne: = © Seance NeNa me e @ Google Iniciar sesién rama Tanto siJuan José eigié la opcibn A, . : como si eligi la opcién 8 le ‘aparecerd esta ventana.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Google Iniciar sesion Enel easo dela opeién A debersintcoducir a Aireccién de correo completa, es deci: oper@unitru.edu.pe; luego deberd dar un clic laquierdo en el botén siguiente. Enel caso de la opcién 8, ena casa pare Inteoducir el correo electnico ya viene por efecto el dominio @unitru.edu.pe por lo que sole deberdcolocar el nombre de usuario, es decir:lloper, Luego deberd dar un clic izquierdo enelbot6n siguiente. Google Te damos la bienvenida ® © Dernatcirantioe v Enis siiente ventana debers ingresa su contraseha, puede vuln ingress correctament su canrseiaeando un cic cncacncnnen ES inquierdo en elicono mostrar que tine ea forma: © Uno ver haya verficado que ingresé ‘correctamente su contrasefia, puede dar un lic inquierdo en el botén siguiente,UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Una ver hayamos ingresado nuestra contrasefiacorrectamente, nos aparecerd esta wentana dindonos a bienvenida a nuestra cuenta, en ‘donde se detallan algunas condiciones del servicio. Para continuar daremos un clic inquierdo en el bot6n Aceptar Una recomendacién muy importante que le damos:a Juan José, es que as ‘cuentas de correo institucional no deberian usarse como una cuenta de correo personal, sino netamente para las Funciones y actividades que Juan José tenga con a Universidad, Google Proteger tu cuenta © peomsemuesice {a siguiente ventana nos permite agregar un nimero de teléfono (celular) y un correa de recuperacin (puede ser nuestro correo personal), ésta. a iran etre pr senna oa contac escorts pd recuaa i tee cue aon els 3 clr nts Aer od nado Gl ua reba che dliciaqulerdo.en el botén ACTUALIZAR ope pin eee opciones eet sve oquaeace atuciertno wets Google Verifica tu numero de teléfono © dereeunvassase Ves tunimero de teltfoo para que Google puede ayosite vidas In corvarea ety coea [Adar clic en el botn actualiar, aparecerd la siguiente ventana, donde Juan José selecionaré la bandera de su pals e introducirs su nmero de celular, . m luego de ello dard un clic inquierdo en el botén SIGUIENTE, Wn 95 Nota 1: Por motivos de privacidad ocultamos el nimero de Juan fos) Nota 2: Sino cuenta con un niimero de celular, pode saltar esta verificacin By | eer.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Pata asegurainos de que el nimero ‘9S sea tuyo, Google te enviar un La siguiente ventana, nos informa que enwiarin a mensaje de texto con un cddigo de nuestro nimero de celular un mensaje de texto con un verificactén de seis digios. cbdigo de verficacién. wan osé, le da un cic izquierdo al botén Aceptar y espera atento junto al mevilla Se apicarin tas tartosextindar legals del cédigo. Cancelar Aceptar Google © Introduce el cédigo Intodaee el ebaigo de veriesesin de 6 cits pts nesta ventana deberdsingresar el cédigo que recibisteen el mensaje confer ques cao renesjete ten de texto, luego dards un clic iequlerdo en el botén SIGUIENTE. Sino te ha llegado et cédigo de verificaciény ya ha pasado mis de cent «cinco (05) minutos, deberds dar uncliciaquterdo en el botén: 2No has © 451159 recibido el cédigo?, y volverin a enviarte un mensaje con el cédigo de verificacion, Sioa ecbidoe eb? Google Afade una direccién de correo electronico de recuperacion © werergunrsesupe Ace una deeccin de ert tecnica de tecperactn siguiente paso es ingresar un correo de recuperacién, Tanto s| ra que Google puedo avisrte a e produce actividad Ingresaste y veriiaste tu nimero de celular, coro sino ingresaste un rnimero de celular porque no lo tienes, legards 2 esta ventana Juan José introduce su correo de uso personal para usarlo como un correo de recuperacién, luego de esto da un clic izqulerdo en el botén SIGUIENTE, |uanjoselope2@omallcomUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Google Correcto Aiustot! © pecan ecuve an os trmind do aad su informacion de recipeacén 9 cuenta de correo instocon ‘Ahora da un clicizquierdo en el botdn LISTO. Tubnemacin de conasto se ha saad tent de (Googe lepexguntraedpe ‘Ahora aparecers la siguiente ventana dindote la Bienvenida a Google Gmail. En hora buena Juan José, ahora da un clic lequierdo en el botén Siguiente. Te damos la bienvenidaUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL nesta ventana Juan José puede elegir a forma ‘en cémo pode vsualizar su bandeja de entrada, Por ahora Juan José decide dejarla en Predeterminada; y da un elicaquierdo en el botén Aceptar lige una vcta =a - ce Om Om Y¥es0 es todo. Juan José ahora se encuentra frente a su Google Gmally podrs enviar y recibir correos y muchas cosas mis. Recuerda Juan José, que puedes seguir aprendiendo a usar esta herramienta dando un clic inquierdo en et bot6n ‘Aprende a usar Gmail.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Hately) 33) INGRESANDO AL AULA VIRTUAL Soe ce eae ee on ree eke Penelope Wen cede cy Eres e ecMeMccamucee LY 1e 1 E50 primera wer aqul? Para ingyoear a aula wrtuat debe inca esi con su comea atitusional 5 tans problemas paraingresar ono {oma on un coreoinatinsconal de ce ag Ingsese usando su correo institucional: fm conneo uNT Cookie deer estar haiadan en snavegad® Una vez tengamos nuestro correo institucional, nos dirigimos a fa siguiente URL: https://aulavirtual.unitru.edu.pe Una vez alli nos aparecerd esta ventana, donde daremos clic en el botén CORREO UNT.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Iniciar sesion tea Aula Virtual UNT Luego de dar clic en el botén CORREO 's apareceré la siguiente ventana oper punted pe institucional. Digitamos nuestro correo y damos clic en siguiente. ‘Te damos la bienvenida © ererowrersupe A continuacién, se nos pedird introducir la contrasefia de nuestro correo institucional; la ingresamos y damos clic en el botdn siguiente.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL etre aera Y ya estamos dentro de nuestra plataforma UNTVIRTUAL. Recuerda que los cursos que tengas asignados apareceran después del proceso de matricula. Hasta entonces solo podras acceder a tu area personal y dar una ojeada ;)UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL PROBLEMAS CON EL INGRESO AL AULA VIRTUAL iLos problemas nunca faltan! PROBLEMA: Estoy en la URL: hitps://aulavirtval,unitru.edu.pe ¥y doy clic en el botén CORREO UNT y me aparece ... ease vers? Inygese wand corte intitciona (ew comseo unt eh aa te a noUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Error de autorizacion ror 408: or norm reipaneepecode engi antonnccietay ape ooenetaten secretion fe mw pogiespacon/aiern9 eat ‘ode = 1+ este ERROR DE AUTORIZACION que no me deja ingresar a la plataforma, SOLUCION: la plataforma UNTVIRTUAL solo acepta correos con el dominio unitru.edu.pe; cualquier otro correo de Gmail arrojard éste error. Si se dan cuenta en esta figura y la anterior hay una parte enmarcada con color amarillo; esto es para demostrar que, al momento de querer ingresar a la plataforma, usted tenia abierto su correo personal y esto genera un conflicto de ‘autorizaci6n, Una forma facil de solucionar este problema seria abrir otro navegador en donde no tenga abierto su correo personal.UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Otra posible solucién seria que en el mismo navegador (suponiendo que usa el navegador CHROME), dirijase a la parte subrayada con verde de la siguiente imagen, presione un clic iquierdo ¥ apareceré una ventana de opciones; alli damos clic en Nueva pestafia de incognito. Se abriré una ‘nueva ventana de color oscuro, donde podrd ingresar la URL: httos://aulavirtual.uniteu.edu.pe y acceder con su correo institucional sin ningun problema. Gosge roe deauterizacionUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO MANUAL DE AYUDA PARA EL INGRESO A LA PLATAFORMA UNTVIRTUAL Gracias por brindarme tu tiempo leyendo este manual, Recuerda que el éxito de esta nueva etapa en nuestra universidad depende de todos. Si tienes alguna duda, queja, reclamo o sugerencia, por favor utiliza los canales de comunicacién que hemos puesto en este manual para hacernos saber y asi mejorar. Pronto habilitaremos un canal de soporte al que podrds acceder desde https://ayuda.unitru.edu.pe