JUNIOR ACHIEVEMENT VIỆT NAM

GIÁO TRÌNH DẠY JA IT’S MY BUSINESS!

BÀI 3: THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

I. MỤC TIÊU:

Kiến thức
o Hiểu khách hàng và sản phẩm
o Quảng cáo, tiếp thị sáng tạo
o Tạo ra những mục quảng cáo hiệu quả cho nhiều loại hình kinh
doanh
Kỹ năng o Tư duy Sáng tạo
o Tư duy phản biện
o Phân tích đánh giá
o Ra quyết định
o Nhìn nhận bản thân

Thái độ o Tin tưởng bản thân

o Tôn trọng mọi người xung quanh
Tích cực tìm hiểu thị trường
Từ khóa o Khởi nghiệp, đặc trưng doanh nhân, nghiên cứu thị
trường, khách hàng, sản phẩm, dịch vụ.

II. PHƯƠNG TIỆN DẠY HỌC:

- Các phương tiện trình chiếu.
- Chuẩn bị giấy A3 (theo số lượng nhóm) + bút màu

III. TIẾN TRÌNH DẠY HỌC:

NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA GV VÀ HS GHI CHÚ THỜI
GIAN
(40 phút)
1. KHỞI ĐỘNG - GV trình chiếu hình ảnh của 2 chai nước. 5phút
Mục tiêu: - GV trình chiếu hình ảnh của 2 sản phẩm
+ Chuẩn bị tâm thế sẵn keo dán chuột.
sàng cho HS bắt đầu bài - GV đặt các câu hỏi:
học. + Sản phẩm nào sẽ đắt khách hơn?
+ Một sản phẩm tốt thôi là đã đủ để bán
chạy chưa?
 JUNIOR ACHIEVEMENT VIỆT NAM

GIÁO TRÌNH DẠY JA IT’S MY BUSINESS!

NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA GV VÀ HS GHI CHÚ THỜI

GIAN
(40 phút)
+ Điều gì sẽ quyết định sự thành công
của sản phẩm?
- GV đưa ra giải đáp “QUẢNG CÁO”

2. ĐẶC TRƯNG CỦA Know your Customer & Product – Hiểu 15 phút
DOANH NHÂN SỐ 2 khách hàng và sản phẩm của mình
Mục tiêu: - GV chỉ rõ đặc trưng thứ hai của doanh
+ Học sinh hiểu được nhân.
- GV trình chiếu hình ảnh thức ăn thực tế
rằng, người kinh doanh
và thức ăn trong quảng cáo.
phải là người hiểu rõ sản
- GV đặt câu hỏi cho học sinh về tính
phẩm của mình nhất thì hiệu quả của việc sử dụng hình ảnh
mới có thể bán được thực tế trong quảng cáo.
hàng - GV trình chiếu hình ảnh quảng cáo
+ Học sinh hiểu được thức ăn dành cho các đối tượng khác
rằng mỗi sản phẩm khác nhau.
nhau cần phải phù hợp - GV đặt câu hỏi với học sinh “Tại sao
quảng cáo sử dụng Beckham?”
với các nhóm khách hàng
- GV trình chiếu quảng cáo ô tô.
khác nhau
- GV đặt câu hỏi “Những điểm chung
+ Học sinh thấy được của các quảng cáo đó”
tầm quan trọng của chiến - GV trình chiếu quảng cáo hài hước,
lược bán hàng tiếp thị cảm động và gây khó chịu.
- GV rút ra kết luận.
Suy ngâm:
- Tại sao ng nổi tiếng.
- Tại sao blah blah (xem video)
- Phần vai trò (xen kẽ luôn vào phần
video).
- Tiêu chí đánh giá của sản phẩm của
hsinh.

3. QUẢNG CÁO VÀ - GV giới thiệu khái niệm: 20 phút

VAI TRÒ CỦA Quảng cáo là một hình thức tiếp thị sản
QUẢNG CÁO TRONG phẩm nhằm phổ biến cho khách hàng về sản
KINH DOANH phẩm hoặc dịch vụ.
Mục tiêu: - GV đặt câu hỏi: Từ những ví dụ nêu từ phần
+ Học sinh thấy được trước, em hãy nên vai trò của quảng cáo trong
kinh doanh.
 JUNIOR ACHIEVEMENT VIỆT NAM

GIÁO TRÌNH DẠY JA IT’S MY BUSINESS!

NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA GV VÀ HS GHI CHÚ THỜI

GIAN
(40 phút)
tầm quan trọng của - GV đặt câu hỏi: Có bao nhiêu hình thức
quảng cáo quảng cáo.
+ Cách xây dựng 1 chiến - GV chốt: Vai trò của quảng cáo trong kinh
doanh
lược quảng cáo phù hợp
- Tiếp thị sản phẩm
với sản phẩm/ dịch vụ
- Tăng sự tương tác với sản
của mình phẩm
- Tăng doanh thu
- Khách hàng nhớ đến sản phẩm
của mình
- Lan tỏa thương hiệu
- Gắn bó với khách hang

TRÒ CHƠI TƯƠNG TÁC

- Chia học sinh thành 4 nhóm.
- Quảng cáo cho 1 trong 3 sản phẩm liệt kê
trong thẻ
- Trình bày quảng cáo với các nhóm khác.
- Bài hát, rap, tiểu phẩm hài, hoặc độc thoại.
(có thể sử dung poster)
- 10 phút thảo luận – 3 phút quảng cáo.
 JUNIOR ACHIEVEMENT VIỆT NAM

GIÁO TRÌNH DẠY JA IT’S MY BUSINESS!

NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA GV VÀ HS GHI CHÚ THỜI

GIAN
(40 phút)
4. BÀI VỀ NHÀ GV nhắc nhở HS: 1 phút
- Các em hãy sử dụng những mẫu quảng cáo
mình đã làm đăng lên Facebook để kêu gọi lượt
bình chọn từ mọi người.
- Nhóm nào dành được nhiều bình chọn nhất sẽ
trở thành nhóm quảng cáo hiệu quả nhất và
giành được phần thường của giáo viên trong
buổi học tiếp theo.

IV. NHẬN XÉT, RÚT KINH NGHIỆM:

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………….