BAB1–TUJUANPERNI

AGAANDANPEMI
LIKANPERNI
AGAAN
MAKSUDPERNIAGAAN
 Akti
vit
iurusniagajualbel
i
 Barangatauper khi
dmatan
 Antarapenj
ual danpembeli
 Memenuhi keper l
uandankehendakpengguna

TUJUANPERNIAGAAN
 Menawarkanbar
angat
auper
khi
dmat
an

KONSEPASASPERNI AGAAN
 Barangdanper khi
dmatan
 Memuaskankeper l
uandankehendakpengguna
 Pertukar
annil
ai
 Keuntunganper ni
agaan
 PenjualdanPembel i
 Kontrakperni
agaan

AKTIVI
TIPERNIAGAAN
 Akti
vit
iber
asaskanbar
ang
 Akti
vit
iber
asaskanper
khi
dmat
an

JENISORGANISASI
1.Organi
sasibermoti
fkanunt ung(OBU)
 Kepent i
nganUnt ung
 Ukurpr estasisyar
ikat
 Mengembangkanper ni
agaan
 Meni ngkatkanimej perni
agaan
 Menent ukanhal atujuperni
agaan
2.Organi
sasibukanbermot if
kanunt ung(OBBU)
 3kaedahper niagaanOBBU
 Secar apercuma
 Jualanpadahar gakos
 Jualanpadahar gabawahkos

BENTUKPEMI
LIKANPERNIAGAAN
A.MILI
KAN B.PERKONGSIAN C.KOPERASI D.SYARI
KATBERHAD
TUNGGAL

Maksud: Maksud Maksud: di

tubuhkanoleh
Maksud: Di
mili
ki Kerjasamaant ar
a :Organisasi sekumpulanindi
vidubagi
dandikawalol
eh 2@ l ebi
hindiv
idu dit
ubuhkanol eh tuj
uanmenjalankan
seor
angindi
v i
du bagi menjal
ankan i
ndividusecara perni
agaan
perniagaan. sukarel
adan
melindungi
Kebai
kan: kepenti
ngan Jeni
s2Sy
ari
katBer
had:
  Mudah Kebai
kan: anggotanya. 1.Sy
ari
katSdn.Bhd.
ditubuhkan
 Modal  Ahl i 2-
20
 Modal keci
l l
ebi h orang
besar Kebaikan:
 Bebas  Saham
mengur usk  Mudah  Liabili
ti
syar ikatx
an ditubuhka terhad
bol eh
per ni
agaan n  Pent adbira d i
u rusniagaka
n ndi Bur sa
 Ber kongsi
demokr asi Mal aysia
kepakar an
Kebur
ukan:
 Ti ada  Peny ata
 Bebanker j
a beban kewangan
tanggung Kebur
ukan: cukai dirahsi akan
seor ang
 Modal
 Sukar terhad
Keburukan: 2.Sy
ari
katAwam Ber had
ber kongsi
kepakar an  Pengur usa  Ahli2–t i
adahad
 Per niagaa ndan maksi mum
 Li abili
ti
ti
dakt erhad nt i
dak pemi li
k
ber terusa terpi
sah  Saham sy ar i
katboleh
n diurusniagakandi
 Sy erx BursaMal ay sia
boleh
pindah  Peny atakewangan
 Li abi l
iti mi l
ik pe r
ludiumumkan
ti
dak kepada kepadaor angawam
terhad orangl ain

 Kadar
Kebai
kanSy
ari
katBer
had:
pulangan
divi
den  Modal
lebi
hbesar
Jenis2 rendah
Perkongsi
an  Li
abi
l
iti
ter
had

 Per
kongsi  Kewuj
udankekal
anbi
asa Pr
insi
p2Koper
asi
:

 Per
kongsi  Kawalan
secar
a Kebur
ukanSyari
katBerhad:
anBer
had
demokrati
 Perkongsi koleh  Prosespenubuhan
anLiabil
it
i anggota r
umit
Terhad
 Keanggota  Bebancukai
tinggi
(gabungka
nciri
-ci
ri an
perkongsi sukar
ela
andengan
 syari
kat  Pri
hati
n
sendir
ian ter
hadap
berhad) komuniti

 Beker
jasa
maant ar
a
Jeni
s2Rakan koper
asi
kongsi
 Kebebasan
 Rakan aut
onomi
kongsi
berhad  Pengli
bat
a
nanggota
 Rakan dalam
kongsi kegiat
an
l
elap ekonomi
(sumbang
kanmodal
tapixakti
f
dalam
pengurusa
n)

 Rakan
kongsi
biasa

 Rakan
kongsi
aktif(
akti
f
dalam
pengurusa
ndan
dibayar
gaji
)

 Rakan
kongsi
nomi nal
(gunakan
nama
tanpa
keluarkan
modal )

JENISPERNIAGAAN
A.FRANCAIS(bukal
ebi
hbany
akcawangan) B.USAHASAMA
Maksud:Perj
anj
ianur
usni
agaant
ara Maksud:Perkongsianstr
ategicant
ara2@
f
rancai
sordanfr
ancai
si l
ebi
hsy ar
ikatbeker
jasanadalam j
angka
masatert
entu.

MaksudFRANCAI
SOR
Kebai
kan:
Syar
ikati
nduky
angmemi
l
iki
hakasal
atas
j
enama  Per
kongsi
ankepakar
an

 Meni
ngkat
kandanakewangandan
t
enagaker
ja
MaksudFRANCAI
SI
 Ri
sikodalam per
niagaandapat
Syari
katy
angmembelihakkebenaranunt
uk
di
kongsibersama
gunakanj
enamadar
ipadafrancai
sor

Kebur
ukan:

 Vi
sidanmi si
yangberbeza
Kebai
kanf
rancai
s
menyebabkankonf
li
k
 Dapatmengembangkanper
niagaan
 Perbezaanbudayadancara
 Ri
sikokegagal
anper
niagaanr
endah mengur usmembawamasal ah
kepadapengurusanhadapan.
 Jenamat
erkenal

 Tidakperl
ubany akpengal
aman
dalam per
niagaan

Kebur
ukanf
rancai
s

 Bolehmenjejaskanreput
asi
fr
ancaisorj
ikafrancai
sit
idakj
aga
kuali
tipr
oduk

 Fr
ancai
sit
idakbol
ehr
ekaci
pta
pr
odukyangbaru

 Kesukarancar
ifr
ancai
siy
ang
berday
asaing

SAI
ZPERNI
AGAAN
SAI
Z BARANG PERKHI
DMATAN

BI
L. JUALAN BI
L. JUALAN
PEKERJA TAHUNAN PEKERJA TAHUNAN

KECI
L 5-
75or
g RM300r
ibu– 5-
30or
g RM300r
ibu–
 RM15j
uta RM3j
uta

SEDERHANA 75-
200or
g RM15j
uta– 30-
75or
g RM3juta–
RM50j
uta RM20juta

BESAR 200keat
as RM50j
utake 75keat
as RM20j
utake
at
as at
as

SEKTORPERNI
AGAAN
A.UTAMA(PRI
MER) B.KEDUA(
SEKUNDER) C.KETI
GA(
TERTI
ER)

Maksud: Maksud: Maksud:

Mengekst
rakkanbahan Memprosesbahanmentah Member
iper
khi
dmat
an
mentahdarial
am semul
ajadi j
adibar
angsiap@ separ
uh
si
ap Cth:pelancongan,
pendi
dikan,gunti
ngrambut

Cth:per
tani
an,
per
ikanan,
perl
ombongan,
pembalakan Cth: Pembuat andan
pengilangan,kej
urut
eraan,
pembi naan,pembekalan
tenaga

SKALAPERNI
AGAAN( j
arak)
A.DOMESTI
K(dal
am Negara) B.ANTARABANGA(
luarNegar
a)

1.Tempat
an 1.Zon

 Kawasanset
empat(
dal
am daer
ah  Fokuskawasanter
tent
ucontoh,
zon
Ser
embansahaj
a) Asia,
Eropah,
TimurTengah

2.Neger
i 2.Gl
obal

 Dalam neger
i(ct
hurusni
agadal
am  Sel
uruhduni
a
negeri
Sembi l
ansahaj
a)

3.Kebangsaan

 Antar
aneger
i(ct
hurusniagaantara
neger
iSembi
lan,Sel
angor,Johor)
 BAB2:
TRENDSEMASADALAM PERNI
AGAAN

JENI
S2PELEPASANCUKAI
 Tarafper
inti
s–Di berikankepadasy ari
katmeny er
taipromosi kerajaandan
di
kecuali
kancukai 5tahun
 Potongancukai –di berikankepadapengekspor ty
angj ualbarangt empatan
 Pengecuali
ancukai –di beri
kankepadasy ar
ikatst
atusMSCdant er l
i
batdal
am
i
ndustryteknologitinggi.
 El
auncukai pelabur an–Pel epasanterhadapmodal yangdi beri
kankepada
per
niagaanber statusMSCdanber asaskanbahanment ahtempat an.
 El
aunpelabur ansemul a–di ber
ikankepadapengeluarmakanan, pembinaanjal
an
danpembukaant anahunt ukpembel i
anasetmodal .

PERANANMATRADE
 Mencaripasaranbaharudil
uarNegara
 Menemukanpengekspor tdanpengimport
 Mengekalkanhubunganpengeksportdanpengimport
 Mengambi lbahagi
andalam pameranperdaganganant
arabangsa
 Mengendalikanseminarper
daganganantarabangsa

JENIS2PENGANGGURAN
1.PENGANGGURANGESERAN–Ber l
akuapabi l
aekonomi mencapaigunat enagapenuh
2.PENGANGGURANBERMUSI M –Pekerjabekerj
adalam t empohmasat er
tentusahaja
(ker
jakontr
ak)
 Car aatasi
nya:-keraj
aanberii
nsenti
fkepadapengur usansupayapeker j
abolehter
us
bekerj
a.
3.PENGANGGURANKI TARAN–ber l
akuapabi l
aekonomi mel eset
 Car aatasi
:-keraj
aanjal
ankandasarf i
skaldandasarkewangan
4.PENGANGGURANTEKNOLOGI–ber l
akuapabilapenggunaanmesi nl
ebihdar it
enaga
manusia
 Car aatasi
:
-menggunakanmesi nuntukprosestertentusahajayangt i
dakdapat
dil
akukanolehtenagamanusia.
5.PENGANGGURANSTRUKTUR-ber lakuapabilaperubahandal am i
ndustr
i secar
a
kesel
uruhanyangtidakmemer l
ukankemahi ranpekerj
a.

I
NFLASI
Maksud:
Fenomenakenai
kanhar
gabar
angdanper
khi
dmat
ansecar
aber
ter
usan.

Punca:-peni
ngkatanper mintaanbar ang/
perkhi
dmatanmelebihi
penawar
an
 Kenai kankospengel uar
an
Kesan:-Kossar ahiduptinggi
 Pendapat anbol ehgunat ur
un.
Caraat
asi:-mengawal kenaikanhar gabarangdanperkhi
dmatan
 Memast i
kankebaj ikanpenggunadi l
i
ndungi
 Gal akkanpelaburan
  Member
ikansubsi
diunt
ukkur
angkankospengel
uar
an

DEFLASI
Maksud:Kej
atuhanhar
gabar
angsecar
aber
ter
usan

Punca:
-pendudukti
dakmampumembeli
barangdipasar
an
 Pendudukmeramal
kanhar
gat
erusjat
uhdanmenangguhkanpembel
i
an

Kesan:
-Menyekatakt
ivi
tiper
niagaan
 Pendudukkehil
anganpekerj
aan
 Kuasabeli
pendudukmenur un

Car
aat
asi
:-menurunkankadarcukai eksportunt
ukgalakkanperni
agaanant
arabangsa
-menurunkankadarfaedahsupay apenggunamengur angkansi
mpanandan
meningkatkanperbel
anjaan.
 Mendidikpeni
agamenggunakansumbersecar aopt
imum untukt
ingkat
kan
akt
ivi
tiekspor
t

TRENDPERSEKITARANPERNI
AGAAN
1.TRENDMENINGKAT Faktordal
aman:Adapekerj
ayang
berkemahi
rant
inggi
,pengur
usanyangcekap
Oper
asi
per
niagaansemaki
nber
kembang.

Faktorl
uar
an:Ekonomiber
kembangpesat
,
si
tuasipol
i
tiky
angstabi
l

2.TRENDMENURUN Faktordalaman:Sumbermanusi
akur
ang
produkti
f,gay
apengur
usanyangti
dak
Oper
asi perni
agaanmenunj
ukkan sesuai.
kemerosotan

Fakt
orl
uar
an:Keadaanekonomi
yang
l
embabdanbencanaal
am

3.TRENDMENDATAR Tiadaper
ubahanyangket
arat
erhadapf
akt
or
dalaman@ l
uaran
Menggambar
kanoper
asi
per
niagaan
konsi
sten

JENIS2PASARAN
1.PASARANUNTUKSEMUA–pr odukdit
awarkanuntuksemuapenggunact hsabun
pencuci
2.PASARANPRODUK–ber
kai
tandengansemuaj eni
spr odukct
h,makanan,perumahan,
3.PASARANKEWANGAN–berkait
anjualbel
isaham dansekuri
ti
,per
tukar
anwangasi ng,
pi
njamandanpel
abur
an

FAKTORDALAMAN
Faktoryangdimil
ikiolehsyari
katyangbol
ehmenj
adikekuat
andankel
emahansesebuah
organisasi
.Per
karay angbolehdikawalol
ehsy
ari
kat
.
 Gayapengur usan
 SumberManusi a
 Pemasar an
 Pengeluaran
 Kewangan
 Teknologimaklumat
 R&D

FAKTORLUARAN
Fakt
oryangbolehmemberipel
uangdanancamankepadasesebuahper
niagaan.Per
kar
a
yangdi
l
uarkawalansyari
kat
.
 Poli
tik
 Ekonomi
 Sosiobudaya
 Teknologi
 Ekologi
 Undang-undang

JENISGAYAPENGURUSAN
1.GAYAPENGURUSANLAISSEZ-
FAI
RE  Majikanber
ikebebasankepada
pekerja

 Wujudmasalaht
ingkahl
akudan
gagalcapai
matl
amat

2.GAYAPENGURUSANSOKONGAN  Tahaphubungany
gbai
kant
ara
maji
kandanpeker
ja

 Wuj
udri
sikokegagal
anmencapai
mat
lamat

3.GAYAPENGURUSANSEDERHANA  Tindakanmaj
ikany
gbi
j
akdal
am j
aga
hubunganker
ja

 Memberimot
ivasi
kpdpeker
jaunt
uk
mencapai
matl
amat

4.GAYAPENGURUSANAUTOKRATI
K  Maj
i
kantegasdal
am mencapai
mat
lamat

 Wuj
udket
idakpuasanhat
ipeker
ja

5.GAYAPENGURUSANDEMOKRATI
K  Maj
i
kanamal
kant
oler
ansi

 Ber
upayamempengaruhipeker
ja
ber
usahamencapai
mat l
amat
CAMPURANPEMASARAN
1.PRODUK–Meny at
akantentangtahapkuali
ti
,rekabentuk,j
enama,jaminanproduk
2.PENGEDARAN–Mener angkansaluranpengedaran,kawasanpengedar an,
jeni
s
pengangkut
an
3.PROMOSI–Kaedahunt ukmember i
tahudanmemper kenal
kanprodukser t
a
mempengaruhipenggunamembel iproduk
4.HARGA -Penetapanhargayangberpatut
an, kemudahankredityangdisedi
akan

BAB3–PENETAPANVI
SI,
MISIDANOBJEKTI
FSYARI
KAT

VI
SI
 Penetapanfokusjangkapanj
ang
 Jadipanduanuntukmembuatkeput
usanbagi
memast
ikanhal
atuj
utepat

MI
SI
 Pernyat
aanr
ingkasmenj
elaskant uj
uan@ mat l
amatutamasesebuahper
niagaan
 Jadisat
uket
etapandal
am mel akukanakt
ivi
tiperni
agaan

OBJEKTI
F
 Pembent
ukanmatl
amatyanglebihkhusus
 Sasar
anbol
ehdi
ukurmencapaitujuanorgani
sasi

CI
RI-
CIRIOBJEKTI
FYANGBAI
K

SPESIFIK–Pernyataansecarakhususdanterperincidanbolehdiukursecara
kuant
it
ati
f

MEASURABLE(BOLEHDIKUR)–Dapatbandingkanpencapaiansebelum dan
sel
epas,bol
ehdi
ukursecar
akual
i
tat
ifdankuant
it
ati
f

ATTAINABLE(BOLEHDICAPAI)–sasaranbolehdicapaidenganmenggunakan
sumbery
angada

REALISTIC(MUNASABAH)–peluangyangtidakmustahiluntukdicapaidimana
or
gani
sasi
ber
kemampuanunt
ukmencapai
sasar
an.

TIMEFRAME(JANGKAMASA)–adatempohmasaditetapkansamaadajangkamasa
panj
ang@ j
angkamasapendek.

FAKTORYANGDI PERTI
MBANGKANUNTUKMENGHASI
LKANVMO
 Jual
an
 SyerPasar
an
 DayaSaing
 Pemaksimumankeunt
ungan
  Pert
umbuhan
 Ti
ti
kpulangmodal
 Penyedi
aanper
khi
dmat
an

FAKTORKEMAMPUANORGANI SASIBERTAHANDALAM I NDUSTRI

 Kewangan–kedudukankewangany angstabil
mel ancarkanoperasi perniagaan
 Teknologi–Teknol
ogiyangmodenmampumengat asipesaing
 Sumbermanusi a–memi li
kisumbermanusiay angberkemahi r
antinggi
 Jari
ngan–adaj ari
nganyangluasmember ikel
ebihanunt ukmenguasai pasaran
 Pemasar an–meluaskanpasaranprodukdapatmeni ngkatkanimej perniagaanutk
bersai
ng

KESANKEGAGALANMENCAPAIMATLAMATDANOBJEKTI FPERNI
AGAAN
 Jualanmer osot
 Tidakmampumembay arkosper
niagaan
 Gagal dal
am persai
ngan
 I
mej per
niagaanter
jej
as
 Tidakmampumengembangkanper ni
agaan

BAB4BAHAGI
AN-
BAHAGI
ANFUNGSI
ANDALAM ORGANI
SASI

Maksud:Bahagianfungsiani
alahsebahagian@ rantai
andal
am sesebuahor
gani
sasi
yang
mempunyaitanggungjawabdanfungsisecarakhusus.

CARTAORGANI SASI–st rukturorgani

sasi
yangdi
pamer
kandal
am bent
ukbent
ukhi
erar
ki
Aspekpent
ingdalam CartaOr gani
sasi
:
 Pembahagi ankerj
a
 Hubunganant araketuadenganpekerj
a
 Jeni
st ugas
 Hier
arkipengurusan

TUJUANBAHAGI ANFUNGSI AN
 Penumpuanbi dangtugasyangdiberi
kansahaja
 Dapatmeningkatkankemahiranpekerja
 Mudahmel ati
hpekerjabaharudalam pengkhususany
angsama
 Mengurangkankosdanmasal ahpengurusan

BAHAGI
AN MAKSUD TUJUAN PERANAN
FUNGSI
AN

1. Pelaksanaan Jal
ankanproses  Mengur
us,
PENTADBI
R suatutugas sokongansupay
aakt
ivi
ti menyi
mpandan
AN di
tet
apkanke per
niagaanber
jal
an mener
imar
ekod
ar
ahmencapai l
ancar
VMO  Menyediakan
dokumensy ar
ikat
danuruskan
progr
am spt
mesyuarat

2.SUMBER Aktiv
iti Memast ikanor
ganisasi  Per
ancangan
MANUSIA perancangan adakeper l
uansumber sumbermanusi
a
sumbermanusi a, manusi ayangcukupikut
pengrekrutandan kepakaranyang  Lati
handan
pemili
han, diper
lukan pembangunan
penil
aianpr est
asi pekerj
a
dankebaj i
kan
 Sediakan
pekerj
a
kemudahandanj aga
kebaji
kanpeker
ja

3. Merancang, Memast i
kansumber  Buatperancangan
KEWANGAN menyusun, kewanganyangter
had kewangan
mengarahdan diagi
hkandan
mengawal aspek dibel
anj
akandan  Agihkansumber
pembiayaandan menjanakeunt
ungan kewangani kut
per
belanjaan peruntukanyg
dit
etapkan

 Mengawal
kewanganset
iap
bahagi
an

4.I
CT Penggunaan  Mudahkan  Memast ikanhanya
teknologi komunikasi penggunay ang
komput eruntuk dal
amandan dibenar
kanunt uk
mengubah, l
uaran aksessistem
memi ndahkan,
mempr oses,  Menyimpan  Bantupengguna
meny impandan maklumat yanghadapi
mel i
ndungi per
niagaan masalahkomputer
makl umat
 Mempercepat  Btanggungjawab
organisasi secar
a
ur
usni
aga ter
hadap
selamat ,mudah,
keselamatansist
em
cepatdant epat.

5.R&D Pembangunan Hasilkanproduk  Merancangakti

vi
ti
produkbahar
u berkuali
tidengankos pembangunan
dan efekti
f produkbahar
u
penambahbaikan
produkyangsedi
a  Menambahbai
k
ada pr
oduksedi
aada
6. Akt ivi
tiantar
a Bij
akmengawal  Menentukankuanti
ti
PEMBELI
AN penj ualdan pembel
i
anbahanment
ah danspesif
ikasi
pembel ibagi barangyangdibel
i
tujuan tepat
menukar kan
bar ang/perkhidm  Memili
hpembekal
atandengan yangsesuai
dan
transaksi yang cekap
sah.

7. Proses Memast ikanseti

ap  Hasi
lkanbarangdan
PENGELUAR menghasil
kan akti
vi
tipengeluar
an per
khidmatan
AN barangmelal
ui dapatmengur angkankos
proses danmemaksi mumkan  Memenuhi
menukarkaninput keuntungan keperl
uandan
kepadaoutput kehendak
bagimemenuhi
 Menukarkaninput
keperl
uandan
kepadaoutput
kehendak
pengguna

8. Menciptanil
ai Aktivi
tipemasar
any ang  Mempromosi
kan
PEMASARAN barang, berkesandapat bar
ang@
penentuanharga, memci ptapermi
ntaan per
khi
dmatan
promosi dan sertameningkat
kan
pengedaran keuntungan  Mengemaskinipr
ofi
l
produkbagi pel
angganuntuk
memenuhi buatsasar
an
keperl
uan pasaran
penggunadan
 Dapatkanmaklum
capaiobjekt
if
balastent
ang
organi
sasi
produkdipasar
an

9. Barang@ Memast i
kanbarang  Pasti
kanbar
ang
PENGAGI
HA perkhidmat an di
keluar
kandit
erimaol
eh di
simpandengan
N dapatdi agihkan penggunamengikut bai
k
olehper niagaan masadant empatyang
dapatdi teri
ma betul  Terl
ibatdal
am
oelhpengguna akti
vit
i
i
kutt empatdan pengumpulan,
masay angt epat pengangkutandan
sertaber ada pengedaranbarang
dalam keadaan
 Sediakanjadual
baik.
pergerakan
kenderaan

10.JUALAN Transaksi
yang Memasti
kansasar
an  Jawabper
tany
aan
beri
kannil
ai j
ual
anter
capaidan
 tambahdal am menj awabsegala pelanggant
entang
memenuhi persoalanpengguna produkttgt
eknik
keperluandan tentangproduk penggunaanproduk
member imanfaat
bersamakepada  Menyedi
akansebut
penjualdan har
ga
pembel i
 Melakukan
r
undinganber
kai
tan
t
ermaj ual
bel
i

11. Keupay aan Memastikanpelanggan  Jawabpert

anyaan
KHIDMAT organisasi mendapatperkhidmatan @ aduanpel
anggan
PELANGGAN meny ampai kan yangt
erbaik
produkmemenuhi  Meny edi
akanpakar
keper l
uandan member i
kan
kehendak maklumatikut
pelanggan kehendakpelanggan
mel ebihitahap
yangdi harapkan
secarakonsi st
en

JENI
SSALURANAGI
HAN

1.SALURAN1: PENGELUAR PENGGUNA

 Teruskepadapengguna
 Tidakl
ibat
kanorgtengah
 Sesuaiunt
ukbarangtidaktahanlama( cth:
ikan)
,ber
nil
aiti
nggi(cth:
keret
a),
t
empahankhas(cth:
pakaian)danperkhidmatanprof
esional(
cth:dokt
or)

2.SALURAN2: PENGELUAR PERUNCI

T PENGGUNA
 Libat
kansatuorangtengahsahaja
 Sesuaiunt
ukbar angyangper
lukankhi
dmatnasi
hatpakardanbar
angt
ahanl
ama.
Ct
h:kosmetik,
alatel
ektr
ik

3.SALURAN3: PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA

 Pembor ongbeli
barangsecarapukaldanpecahpukaldal
am kuant
it
ikeci
lunt
uk
di
j
ualkepadapeuncit
.
 Perunci
tjuali
kutpermint
aanpengguna
 Sesuaiuntukbarangkeperl
uanhari
ansptgula,
beras

4.SALURAN3: PENGELUAR EJEN PERUNCIT PENGGUNA

 Libat
kanejendanperunci
t
 Sesuaiunt
ukpakaianberj
enama,bukudanmajal
ah
LANGKAH2PEMBANGUNANPRODUKBAHARU

1.PENJANAANIDEA
2.PENYARINGANIDEA
3.PEMBANGUNANPRODUKDANPENGUJIANKONSEP
4.PEMBANGUNANSTRATEGIPEMASARAN
5.ANALISI
SPERNIAGAAN
6.PEMBANGUNANPRODUK
7.UJI
ANPEMASARAN
8.KOMERSIALI
SASI

TUJUANPENGGUNAANTEKNOLOGIMAKLUMAT
 Membant umemudahkansi st
em opoer
asi
 Memper olehmaklumatdenganmudahdancepat
 Memper l
uasskopper niagaan
 Memudahkanakt ivi
tikewangandanper akaunan
 Menjadi
kanperniagaanl ebihcekapdanberkesan
 Mel
uaskanpasar anper niagaan
 Wujudjari
nganlebihluas
 Memper cepat
kansistem pengel uar
andanpengedar
an

APLI
KASITEKNOLOGIMAKLUMATDALAM PERNI
AGAAN
 E-Pemasaran
 E-Dagang
 E-Goverment
 E-Banking
 LamanSosi al
–Facebook,
Twi
tt
er
 Penggunaane-mel

KEPENTI
NGANI NTERAKSIDENGANORGANI SASILUAR
 Mewuj udkanjari
nganperni
agaan
 Mengkuhkanhubunganbai ksediaada
 Jal
inkankerjasamastrat
egik
 Menambahkansumberper niagaan

HUBUNGANDANI NTERAKSIDENGANORGANI
SASILUAR
A.I
NTERAKSIDENGANPEMBEKAL
 Dapathargabahanmentahmur
ah,
ber
kual
i
tidanpenghant
arany
angcepat

B.I
NTERAKSIDENGANPELANGGAN
 Dapatmempengar
uhi
pel
angganunt
umeml
ipr
oduk@ per
khi
dmat
any
ang
di
tawar
kan
C.I
NTERAKSIDENGANBANK
 Mendapatbant
uanpembi
ayaankewangan

D.I
NTERAKSIDENGANAGENSIKERAJAAN
 Untukmendapat
kankel
ulusansesuat
upr
ojek@ pendaf
tar
anper
niagaan