How Do You Follow Proper Messaging Etiquette?
Jak postępować zgodnie z właściwą etykietą wysyłania
Now that you know the most basic rules, let’s talk about the
best ways to enforce them. In this case, awareness is the
name of the game. You can’t expect people to follow rules
they don’t know about, even if most of tchem are common
courtesy. It’s always better to over explain than under.
Here are a few easy ways you can take your newly created
business sms policy and share that information with your
employees:
1. Put it in your policy: Work with HR to make an actual list of
work text rules that employees agree to follow. When a new
employee joins the team ensure that they sign off their
understanding and agreement on the policy.
2. Train your team: In addition to including it in onboarding
paperwork, ensure that text training is included in new
employee orientation. Set up refresher courses, either online
or in person, for all employees to keep the policy top of mind.
3. Bookmark it: Whether it’s a bulletin board or a digital tool
like Slack, your organization has some kind of internal
communications medium.
Ensure that your texting policy is pinned somewhere anyone
can find and reference it at any time.
Benefits of Using Texts For Professional
Communication
If these rules left you feeling overwhelmed, take a deep
breath. While it’s important to go over them, it’s equally as
important to review what makes it all worth it. After all, we
wouldn’t have built a business centric to texting if we didn’t
believe in its remarkable capabilities!
In fact, most of the text etiquette rules are less about limiting
liability, and more about encouraging the kind of behavior
that makes professional text message communication
effective!
A few of the benefits text messages can have professionally
include:
• Faster response times to questions that lead to faster
decision making, better customer support, and overall
increased efficiency.
wiadomości?
Teraz, gdy znasz najbardziej podstawowe zasady,
porozmawiajmy o najlepszych sposobach egzekwować je.
W tym przypadku świadomość to nazwa gry. Nie możesz
oczekuj, że ludzie będą przestrzegać zasad, o których nie
wiedzą, nawet jeśli większość z nich
są powszechne dzięki uprzejmości. Zawsze lepiej jest
wyjaśniać więcej niż pod.
Oto kilka prostych sposobów na zabranie nowo
utworzonego biznesowego SMS-a zasady i udostępniać te
informacje swoim pracownikom:
1. Umieść to w swojej polityce: Współpracuj z HR, aby
stworzyć rzeczywistą listę prac reguły tekstowe, które
pracownicy zgadzają się przestrzegać. Kiedy nowy
pracownik dołącza do zespołu, upewniając się, że podpisali
swoje zrozumienie i porozumienie w sprawie polityki.
2. Trenuj swój zespół: oprócz włączenia go do
dokumentacji związanej z dołączaniem, upewnij się, że
szkolenie tekstowe jest uwzględnione w nowym
ukierunkowaniu pracowników. Zestaw
w górę kursy odświeżające, online lub osobiście, dla
wszystkich pracowników miej na uwadze zasady.
3. Dodaj do zakładek: czy to tablica ogłoszeń, czy narzędzie
cyfrowe, takie jak Slack, Twoja organizacja ma jakiś
wewnętrzny środek komunikacji. Upewnij się, że zasady
dotyczące SMS-ów są przypięte w miejscu, w którym każdy
może znaleźć i odwołać się do niego w dowolnym
momencie.
Korzyści z używania tekstów dla profesjonalistów
Komunikacja
Jeśli te zasady sprawiły, że poczułeś się przytłoczony, weź
głęboki oddech. Chociaż tak jest ważne, aby je przejrzeć,
równie ważne jest sprawdzenie, co to sprawia wszystko
tego warte. W końcu nie zbudowalibyśmy biznesu
skoncentrowanego na wysyłaniu SMS-ów, gdyby
nie wierzyliśmy w jego niezwykłe możliwości!
W rzeczywistości większość zasad etykiety tekstu ogranicza
się do ograniczenia odpowiedzialności, oraz więcej o
zachęcaniu do zachowania, które tworzy profesjonalny
tekst komunikacja wiadomości skuteczna!
Kilka korzyści, jakie mogą mieć wiadomości tekstowe, to:
• Krótszy czas odpowiedzi na pytania, które prowadzą do
szybszej decyzji lepsza obsługa klienta i ogólna zwiększona
wydajność.
• Możliwość natychmiastowego łączenia się z ludźmi z
• The ability to connect instantaneously with people around
the world.
• It’s a convenient way for employees and customers to reach
you (4.68 billion people have cell phones).
• Higher read and response rates than email.
• Fosters a sense of intimacy between communicators that
builds and strengthens professional relationships.
We could go on and on. In fact, we already have:
How Can Texting Make Professional Communication More
Efficient?
całego świata.
• Jest to wygodny sposób, aby skontaktować się z Tobą
pracownicy i klienci
(4,68 miliarda ludzi ma telefony komórkowe).
• Wyższy współczynnik odczytu i odpowiedzi niż e-mail.
• Wzmacnia poczucie intymności między komunikatorami,
które budują i
wzmacnia relacje zawodowe.
Moglibyśmy to kontynuować. W rzeczywistości mamy już:
Jak SMS-y mogą usprawnić profesjonalną komunikację?