Richard Sennett ls
La corrosién
del cardcter
Las consecuencias personales del trabajo
en el nuevo capitalismo
Traduecisn de Daniel Najnian
wm
EDITORIAL ANAGRAMA, ‘er incents comprendet algunas repercusiones pewonales de los
dscubvimienos que todo los hiteron en eli con la seo,
‘toma movdema. Con mi prof gysante Micha! Laden tone
0 una deuda de camaradera intelectual, tambien de pacionca
mel manejo dels divers versiones prices que comport i
vestigation y hers de cortue :
Ets ensayo comemsd como un Cuno Dann, dicta en ta
Universidad de Cambridge en 1996. El Centro de Eaacios Avan
zados de Ciencias det Comportamicato me alts cleo aes
So prac cl pnentlivo
oF htmo, quiero dat las gracias « Donald Lamm y Alane
Mason, de W. W: Norton & Company, y' Aral Conrady Ele
‘absth Rue, de Bein Veg, ese ayudion dae oma
1, ALADERIVA
Hace poca me encontséen un aeropuerio com alguien a quien
ro habia Visto desde hycla quince anos. Veinticineo aos antes
habia entrevistado al padre de Rico (coma lo lamaré en adelante),
‘cuando escrbi un libeé aobre la clase abrera americana titled
‘The Hidden Injuries of Clas. Entico, 9s padze, tabajaba entonces
como portero, y tenia muchas esperanaas pestis en st hijo, que
testaba entranda en la adolescenciay era un chico que destacaba en
los deportes. Cuando, diez anos mds tarde, dejé de ver al pade,
Rico acababa de complerar aus extudioe universitaris. En fa sala
de espera de nuestra compahia aétea, Rico daba la impresn de
hhaber realizado todos los Suesios del padve:levaba un ordenador
fen un elegance escuche de pil, iba vestdo con ua eeaje que yo no
podria permixieme y lucia un grucsoanillo de sll,
Cuando nes conocimos, Enrico llevaba veinceafos limpiando
lavabos y suelos de un edifico de afcinas del centro. Lo hacia sin
rechistar pero tarmpoco pretenla estar encarnando el sueno ame-
ricano, Su trabajo tenia un tnico objetivo a largo plazo: servir a su
familia. Habia tardado quince afos en ahorrar el dinero necesario,
para comprar una casa en un barrio residencial de las afueews de
Boston, rompiendo as os lazos que lo mantenan vnido as viejo
barrio italiano; una casa en las afteras era miejo® para los cries
Tego Flavia, su espora, comenz8 a rebajar como planchacora en.
tun centro de limpiera en gre: cuando eonoct a°Enico en 1970,
fy Flavia extaban ahoerand para poder pagar la educsciSn un
vetttaria de owe dos hijos
13 el
gous es me soprenis de Eco y generac
tov dav mucha imporanca al he de que ls dvctow de a
ena fran teas Muchos tanos de Boson ern al
Ecpbrer qu owes upon wc, pro ens os communes
ae famigranes era olga comin far qu or tala oe
tblon stn sovslmnce wean sya le laa Lad pes
acess se preoupsban por movida socal svendeste ee
5s temian sec hi peresn sets go volves
tnt aeranes for panaorey eta septo de ae etoe,
ances anon potent Banan desprba er
Instances Co ello al ver casa apse al
TE clic mors acinar concent de ve
bora en procsn de taoj, content ona ates camo
o los eabsjadores se eelacionan entre sa través del trabajo. La pans
seria nia ofecivamente a sis empleedos creéndoles una concien-
{a de af mismos. Fn cierto modo, el lugar se parecia més ala fi
brica de papel de Diderot que Ts fibria de claves de Smith, la
preparacign dle pan era tn ejrcicio coreogrfico que requerla aioe
Se enurenamiente para salir bien, No obstante, en la panaderia
Inmperaba el blliior al olor a levadura se mezlaba con el del st
dot humano en lr sala caliente: las manor de lor panaderor se
Sumerian eonstantemente en la harina y el aguas lor hombres
tusaban la nari y los ojos para décidie cudndo estaba listo el pa
EL orgullo del oficio era fuerte, pero los hombres declan que no
disrutaban con su trabajo, y yo les cre A menudo se quemaban
fon el horno: la amasadoraprimiiva requeria mucha foerea
fdemis, era trabajo nocturno, lo ial significaba que esos hor
bres, tam entradas en la familia, earamente la velan rane la se
Sin embargo, yo eave Is impresién, abverlos luchar, de auc la
solidaridad éenica provocada por al hecho de ser griego posits
bb suvoidaridad en ese trabajo dificil: ser buen tabajador signifi
ca ser un buen geego. La ecuacida de buen trabajo y buen gricgo
fenia un sentida en lo concreto mis que en lo abstract. Los pans:
dros necesitaban colaborar estecchamence entre sf para coordinar
lae diversas tress de la panaderta, Cuando dos de los tabajadores
“os hermanos, le dos alcohélicos~ apareetan eseayolados en el
trabajo, los otto ls reprendian hablindoles de los problemas que
les esaban ocasionande a au familia y la pérdida de prestgio de
sus familie en la comunidad en la que vivian todos los griegos.
[No ser un buen grego era una poderosa herramienta de verget
1a, y, en consecuencia, de disciplina en el vabaja,
gual que Enrico, los panaderosgriegos de la panaderta italia~
na ceniai una serie de directrices burocriricis para organizar su
‘experiencia a largo plazo. Los puestor 2e uabsjo hablan pasado de
padres a hijos a través del sindicato local, que ambien estructara-
ba pigidamente ls salains los beneficios yas pensiones. Para es-
tac seguro, las certeas en este mundo de panadavos requerian ciet-
ts ficciones. Fl primer propieario de la panadesta habia sido un
judo muy pobre, que gand un poco de dinero, luego vendié el
6s
negocio una organizacién de tamatio medio que emples a geten-
tes con apellidos sealianos; pero las cuestiones se aclaraban simple
mente cjiparando Jefe con Mafia, El sindicsto que organizaba
Sus vidas era em realidad un desarre, y algunor de sus funciona-
fios hacian fente a penas de prisién por corrupeiSn; el fondo de
pensiones etaba saqueado y agotado. Sin embargo, los panaderos
fre dijeron que eros sindialiseas eorruptos comprendian sus nece-
dade.
‘Estas eran algunas de la maneras en que un grupo de erabsja-
doces hacia legible en un idioma mas personal las condiciones que
tun europeo podria leer gn términos de dase. a raza media hacia
ajo; la petenencia éhica hacia ariba, hacia snosotrose. En cl
trabajo, el carictr de Igetrabajadores se expresaba actuando hon-
radament, trabajando cooperativameteylimpiamente con ottos
panaderos porque pertenccian a a misia comunidad.
‘Cuando cepres a a panaderia despucs de hablar con Riro, me
sorprendis ver lo mucho que habla cambiado.
El dues e ahora una cadena gigante del euno de la alimen:
tacién, pero en eafe caso no es una operci6n de produccién en
‘ata. Trabaja segin los principio de Piore y Sabel de la especial
Jcign flexible, alizando. maguinas compljas reconfigurables.
‘Un aia los panaderos pueden hacer mail Barras de pan francés y a
a siguiente mil gel, bollos con forma de rosquil,segtin Ia de~
Imanda del mercado de Boston. La panadetia ya'no huele a sudor
y es asombrosimente fresea, mientras que antes el calor hacia vo-
Taitar con fecuencia alos tabsjadores. Bao las relajantes mpa-
fas fluorescenter, todo tene ahora un aspecto extafiamente sen
Desde el punto de vista social, éta ya no es una panaderia
tiga. Todos lor hombres que yo Conocla se han jubilado; alga
‘os jovenes itlianos trxbajan ahora agus, junto con dos vetnami-
tas, un hippy WASP incompetente y algo mayon y varios indivi
duos sin una identidad étnica discernible. Ademés, ya no s6l0,
teabajon hombres: uno de los italianos es una chica recign salida
dele adolescencia, otra, una mujer con dos hijos adultos. Las tra
brjedores vienen y van alo largo del dia; Ia panaderia ex una com-
Peja red de horasios a tiempo patcal para las mujeres e incluso
«9 para algunos hombres el antiguo curno de noche ha sido reempla-
tao por una jornada de trabajo mucho mds flexible. El poder del
‘Sndicato de panaderos se ha debilitado en la panaderia; como re-
tule, lor mis jévenes no estén cubieros por contratossindica
les y etabajan coa ur cgimen contingente y horaiorflesibles. Lo
mis somrendence de todo, dados lor prejuicie que imperaban en
J antigus panaderia, esque el capataz es negro.
‘Desde el irador del pasado, rodos estos cambios debesian ser
‘confusos, Esta mencls de’enias, rexos y razas no peste leer el
Tendmeno ficilmente sls anigua usan=. Sin embargo, sigue pre-
valeciendo Ia peculiar disporicion americana a taducir la clase en
‘éetninos nde petzonales de caus. La realmente nuevo es que en Ia
ppanaderia rave la visién de una tcemenda patadoja. En este lugar
{de tabajo exible y altamentereenologizado donde todo este fail
‘manejo, los eabajadores se sienten personalmente degradados por
limaners en que trabajan_En este paraiso def panadero, est teac
ign a 88 abajo cs algo que ai ellos mismpe comprenden. Desde
tl punto de vise operasional,rado et pesieceamente claro: desde el
punto de vista emacional, en cambio, tertiblemente legible.
La panadera informatizada habie cambiado prolundamente
las actividades Fsicas coreogeficas de los ttabajadores. Ahora, Jor
ttabsiadores no fenfan contacto Fico con Ine ingredientes ni con
los panes, supervisban todo el proceso en pantalia, mediante ico”
nos que tepresentaban, por cjemplo, imagenes del color del pan
erivadas de datos acer de Ia remperatua y el tempo de coceign
de los hornos; pocos panaderos ven en realidad las hogazas de pan
‘que fabrican, Lae pantallas de trabajo etin oxganizadas segtin Jo
Conocida manera Windows. En una de ells, re ver iconos de Tat
Iuchas ms clases diferentes de pancs que fubricaban en el pasa
do: pan Taso, pan ialano, pan francés, todas clas posbles con,
silo acerca un dedo 2 la pantalla, El pan se ha convertido en una
representacign en pantalla.
‘Como resultado de este nécodo de trabajo en realidad los pa-
raderos yao saben eémo se hace el pan. El pan autornatizade no
fer una maraulla de a pereccion teenolia las miquinas a vocee
Se equivocan en Jos panes que estan cocinade, por ejemplo, ¥ no
caleulan corescramente la ferza de la Levadura 9 el eolor teal del
7
un. Los tabajadores pueden jgutcar con I pantalla para corre
fe un poco eros defecros Io que no pusden hacer es sree ls
fsquina oa que es mar importante, prepaae pan tanualmente
Cuando las miquinas se estopean, com que ceuere con Barante
frecucncia Los tibajadore dgpeaden de tin programa informs
coy, en comecusncia no pueden tener un conocimientoprictico
4 oto. El abajo ya no les resulta legible, en el sentido de que
yao comprenden fo qu etn haciendo.
Los horaos de tibao flexible en la panaeria aumenean las
dificoleades de rte enetodo de abajo La gente suse aca jus
to cuando est punto de slr un deste dl howno. No quiero
decieque lor rabiadorer sea responsable: ase bien, empo
tiene ovr exigencins, gre hijor alos que sender, ots em
peo los quchan dellgae puntalenence Para mancjt las hota
Sas informatiadas que fla ers senile ala basa ls ho
fas estropeadas, reprogramay cl ordenador y volver # empemr
[ntiguamente se despetdicaban rouy pecoe panes ahora todos los
dis los enormes culos de plisuica de ls panaderia etn llenos de
Imomtones de panes quemados. Lor cubos de bats pueden parecer
tin simbolo apropiado de lo qué le ha ocurrido al ste de hacer pan
[No ay ninguta ann para dale un cog ronménico eta perdi
di de oficios sin embargo, como apasionad cocinero aBeionado
descr qucla calidad del pan que sobrevive ol proceso de prod
tién era excelente, apinign gut por lo vio compare ches
bostonianos poesia pander x populaeyrenable
‘Sogn ls anciguas nls arses de clase, Tos trabsjadores
You might also like
- The Subtle Art of Not Giving a F*ck: A Counterintuitive Approach to Living a Good LifeFrom EverandThe Subtle Art of Not Giving a F*ck: A Counterintuitive Approach to Living a Good LifeRating: 4 out of 5 stars4/5 (5796)
- Shoe Dog: A Memoir by the Creator of NikeFrom EverandShoe Dog: A Memoir by the Creator of NikeRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (537)
- Hidden Figures: The American Dream and the Untold Story of the Black Women Mathematicians Who Helped Win the Space RaceFrom EverandHidden Figures: The American Dream and the Untold Story of the Black Women Mathematicians Who Helped Win the Space RaceRating: 4 out of 5 stars4/5 (895)
- The Yellow House: A Memoir (2019 National Book Award Winner)From EverandThe Yellow House: A Memoir (2019 National Book Award Winner)Rating: 4 out of 5 stars4/5 (98)
- On Fire: The (Burning) Case for a Green New DealFrom EverandOn Fire: The (Burning) Case for a Green New DealRating: 4 out of 5 stars4/5 (74)
- Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On ItFrom EverandNever Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On ItRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (838)
- The Little Book of Hygge: Danish Secrets to Happy LivingFrom EverandThe Little Book of Hygge: Danish Secrets to Happy LivingRating: 3.5 out of 5 stars3.5/5 (400)
- The Emperor of All Maladies: A Biography of CancerFrom EverandThe Emperor of All Maladies: A Biography of CancerRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (271)
- Grit: The Power of Passion and PerseveranceFrom EverandGrit: The Power of Passion and PerseveranceRating: 4 out of 5 stars4/5 (589)
- A Heartbreaking Work Of Staggering Genius: A Memoir Based on a True StoryFrom EverandA Heartbreaking Work Of Staggering Genius: A Memoir Based on a True StoryRating: 3.5 out of 5 stars3.5/5 (231)
- Team of Rivals: The Political Genius of Abraham LincolnFrom EverandTeam of Rivals: The Political Genius of Abraham LincolnRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (234)
- Devil in the Grove: Thurgood Marshall, the Groveland Boys, and the Dawn of a New AmericaFrom EverandDevil in the Grove: Thurgood Marshall, the Groveland Boys, and the Dawn of a New AmericaRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (266)
- Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic FutureFrom EverandElon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic FutureRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (474)
- The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy AnswersFrom EverandThe Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy AnswersRating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (345)
- The World Is Flat 3.0: A Brief History of the Twenty-first CenturyFrom EverandThe World Is Flat 3.0: A Brief History of the Twenty-first CenturyRating: 3.5 out of 5 stars3.5/5 (2259)
- The Unwinding: An Inner History of the New AmericaFrom EverandThe Unwinding: An Inner History of the New AmericaRating: 4 out of 5 stars4/5 (45)
- The Gifts of Imperfection: Let Go of Who You Think You're Supposed to Be and Embrace Who You AreFrom EverandThe Gifts of Imperfection: Let Go of Who You Think You're Supposed to Be and Embrace Who You AreRating: 4 out of 5 stars4/5 (1091)
- The Sympathizer: A Novel (Pulitzer Prize for Fiction)From EverandThe Sympathizer: A Novel (Pulitzer Prize for Fiction)Rating: 4.5 out of 5 stars4.5/5 (122)
- Her Body and Other Parties: StoriesFrom EverandHer Body and Other Parties: StoriesRating: 4 out of 5 stars4/5 (821)
