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  • Lect 1-Todavia Quiere Ser Un CEO

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    ALTA GERENCIA LIpDERAZGO eS te] ae Peart 2.00) ame) faces) i Ease SO Mele eon at Not Thilo NoL eee) Mesa mea aces Choe AL CONTROL DEL (eest a Oh ENEN Tes Ney 2) ae ea oe UN CAMINO PLAGADO Mesa Coke } 1a! quiere ser ‘6 fue hace tanto que los presidentes ejecutivos (CEO) eran las superes. trellas del mundo de los negocios. Muchos los zosporimpulsarelerecimientodesus companias hasta niveles extraordina: ios, o por reconvertir a empresas en no del éxito, merecian los maximos logios y recompensas. IQué diferentes son las cosas en una recesién! Cada vez mas, los I: ‘enteras pueden estaren problemas, pero son los CEO quienes constitu yen el blanco del ereciente eserut nio del gobierno, de la intolerancia del piiblico, y de la ira de los accio histas y del directorio. Esto por no mencionar eémo se sienten consigo mismos. No pueden evitar ver el precio de las acciones fio y de la confianza que el mundo tiene en ellos. Con 29 de las 50 com paflas del indice industrial Dow Jones en trayectoria negativa, no es raro que sientan que estin haciendo mal su trabajo. Hasta los ejecutivos de mejor desempenio reciben tibios clogios. En un articulo de diciembre de 2008 del Hall Street Journal que saludaba alos mejores CEO del ao, el profesor de liderazgo de Whar ton, Michael Useem, seleccions tres James Citrinesconsultordebisquedas en Spencer Stuart y fundador de la pric- tia Tecnologia, comunicaciones y medios dela firma. Autor de cinco bros, os it mosselitulan ou reinCharge, NowWhat? [Crown Publishing Group, 2007) y The Dynamic Path\Rodale Books, 2007 candidatos a los que describié como os mejores en medio del paramo”, Ya "eg que cualquiera que “co impedir que la compania cai alabismo merece un aplauso’ El trabajo del CEO nunca ha sido lan incierto, Actualmente, su fun: cidn es mas cercana a lade un piloto de tormenta que ala de un estratega Aunque sabe que el viaje seré dificil reconoce que los empleados -como Jos pasajeros aferrados a sus asien: tos~ estén esperando la voz tranqul: lizadora del capitan. Debe transmitir snte sobre las a, de modo que los empleados para que la organizacién se manten: ga productiva, Bs posible que, para muchas em- enel futu: presas,elclima no mejor ro cercano, Como dijoun presidente ejecutivo, si uno observa el panora ma industrial, cualquier com Best Buy y Cireuit City, Toyota y Ge neral Motors, Barnes & Noble y Bor ders, ¥ las segundas oportunidades son cada vez menos frecuentes para los lideres que tienen un fracaso en su historia reciente Muchos lideres de companias en problemas enfrentan la mas dificil de las decisiones: ddeben dejar que sus empresas vayan a la quiebra? Si ‘alguna vez payecis que los mayores ganizacionesquesehabian autoinfli- ido las heridas WorldCom, Enron, Arthur Andersen-, hoy, las que pare- ‘ian hacerlo todo bien estén inm sas en serios aprietos. Aquellas com: panias con nivelesdedeuda quehace no parecian tan a randes, que han tomado decisiones inteligentes y prudentes en términos de mejoras “operativas y deservicio al cliente, en ‘cuentran que su supervivencia ~por nomencionarel prestigioylacarrera desuslideres—esté amenazada porla crisis de liquidez, Mayor presién, menos privilegios Mientras tanto, los CBO se entren na. trabajo cotidiano cambié. Pasa- ron los dias en que la principal tarea delnimerounoeraocuparse de alianzas. Hoy deben dedicar un tiem: poconsiderableaocupaciones menos envidiables:planificardespidos,r tas, abandonaralgunaszonas geogrd: de productos y conseguir que los clientes paguen sus cuentas sin tanto atraso, Esto por no mencionar la espino- fieas, eliminar Iine sa cuestidn del salario, Los altos eje cutivos no quieren que los sef por recibir compensaciones fabulo- sas, pero desean que los recompen- sen por las enormes responsabili- dades que asumen, y también por su desemperio, Porotro lado, los privile: ios del cargo tampoco son lo que so- Tian ser. Ahora hay que pensarlo dos veces antes de suponer que nadie: tard cuanto se ha gastado en decorar delas pocas compaiias que tienen ganan cias en estos dias es Wal-Mart, cuyo enfoque austero se extiende a sus fa- laoficina Despuésdetodo, un mosasoficinasespartanas y asu sede coxporativa en una zona barata de Bentonville, Arkansas, Entonces, Zcudl es la funcién del CEO actual? Tal vez, lo més dificil sen decidir a qué dedicarse, Algunos dicen consagrar el 90 por eiento desu tempo a la gestidn del talento; otros, €1 50; ninguno menos del 40. ¥ todos pasan Ia mayor parte del di do decisiones. 2Qué nueva iniciativa denegocios poner en préctica?

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