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OER Tomage ok Yokt, a (zoo). Ailoraese on fas FvGan2 ona, {e+ cwTULO7 Rasgory habiiades chectas Pearson : ren fiex Walf Abate su valoacin y resolver cualquier desteverdo. Los evaluadres intent integer I informacia te estas diversas fuentes en unt imagen coherente de las motivacione, abildades y tendencins con tdutaes de cada candidat, Tas pespectvas mis tiles dt lidersago provienen de estudios lngitinales que han analzada el poser de predicein de cada rasgo y babilided respeto a la promocign come lide. Ls fen ejemplo es 1a investigacin realizada en American Telephone & Telegraph Company (AT&T)'por un equipo de investigadores (Bray, Campbell Grant, 1974; Howard y Bray, 1980). Af despoés de que se eva ‘aa un primer grupo de candidatos en ATT, se relacions el avance de eadaeandidato en érminos de St promocign a cargos de dirccién intermedia con las puntuaciones dela valorai6n inicial, que se ‘aban mantenido confidencales para no influ en las decisiones de promocién. La prediccién dela pro- rmocign se alco transeurides 8 y 29 aos. Las carcterstcas personales que mejor predec(an la ro- Ici al abo de 20 afosinclufan cl deseo de avanzar, la dominanca (necesidad de pode) las hai Tidadesintepcesonales (por ejemplo, comviniacidn verbal), las habiidades copativs (por ejemplo, ‘reativdad, pensamiento ertco) las habilidades administrativas (por ejemplo, eganizaciony plan Fea). Algunos rasg0s que predectan mejor a promocidn en el allo 20 cuando se midieron ene ao B fueron a orentacidn hacia la consecucin, la confianza en uno mismo, los aiveles de energy la nece sad de seguridad (correlaci6n negaiva) ‘Una importante concusién det estudio longitudinal en ATT fe el efecto de I situacién labora sof la elevancia de los raspes individuales para tener éxito en la disecein, La prediccign del éxito ipsa en fos rasgosvalorads por el candidatn era ms precisa si el indviduotenfa una stuacidn labo: fal favorable puta el desarvollo individval, Se produlta una situaeiGa favorable cuando se antmaba al individuo a desarolar sus habilidades directives, le hacfan encargos que constitfan un eto con un tnayor tesponsabilidad,y tenia un superior que ojerelade modelo dando ejemplo de edo debe actuar | tn directo de éxito oritntado a los logro. AS pues, la promecién se debla a una combnacién de cus Tidades personales elevanes y ala oportunided de traducr estas cualidades en una conducta diectva i competent. {La investigacion del CCL sobre los directivas que fracasan Loe avestgnors del | van tata eet lon gon y concn felconas contro aan les eos aes | jr cheat i sc llon enti eon aloe ‘RSyhton rectvos de recursos unans pes reeopedescipeiones does qe aban io JRodaroaador ats deci termes oa sala design por ic posteimentenb opto EitaSixns cele tarasodos fueron dapedton stridor po a obactn ane: hv sealtancat oe uae el cago stn ing portend oe promos Las etevisas ‘en proporcionan dencpcones de 30 teeU¥or GUE Hepat reese éitaese aalizron las descpeiones para identifcaranslolasy dsparidades ene Ios directivosfracasads y las de ét- to, En los catudios de seyuimiento, los ejecutivosy directives intermedioscasifiearon el grado en que diversas falls podan hacer fracas una carera drectiva en Estados Unidos y Europa (Lombardo y MeCaley, 1988; Van Veltor y Leslie, 1995), Sasa ar cetar can nucersres tases tte lon no {een I empresa. Todos los dietivos tenn tanto puntos fuertes como débiles. Ninguno dels ee ne Los a vvos de éxito tenta todas 1s buenas earateristias Y Ts fallos A vees, lain del fracas era evident in de toia suerte dbido # acontecimientos que no estaban bo cl sjenplo, condiciones Frere patceta opener, en pate, de la clara de a xganizacion, Joarmlas habilgades de rlaciones socials, pero este factor era mi jeaciones que en ots po, eapacidad de crest nerretacin de os datos descri ~ notruL07 Rasgos y habildades dractivas 195 ninguno de tos dretivos fracasados tenia ere en tas ocisionesparecta simplemente Teontrol de los directives (por ie exfevormbls o uchaspolcs).A veces, laimportancia de faeor Pr ejemplo, el facaso sola i importante en algunas O88 si aron wna cmbinaién de rss, babies tre compere et aa oro enpacidad de adapare al cambio) pare desir so acs que ecpilavn, Los rsa de a ivestigai s een cart ayortendencia eta de mal humor a tenet ataques de , Tnterpersnales con 4s suborinados ig theta inconsistente lo que minaba sus relaciones es y superires. Por el consario, "eran ms predecibles dura las rss Reaceionaban tncensi ott it admin sus crores, oeptaban fo responsabilidad y despucs cop 1s ees croler el problems, Ademds, ana vez result el problem, 99 SS lan eons pa eu cetrbansaeeicn en rs eos no esd mds eee, haben apc de npn aos enmbios es un eto xpecilene Sone ‘a incapacid OP asonca de ana enact de aprndizaey ponerse In dfersiva respecte aco, wes ctv eit essbuN AS LFA ore inmedinn ye EE ‘eri tomas use Conpsicor 1s vale ioresionar aus PROS Po" Sa de os de fos detvosfacasdos eran desiado arbicioos Sobre 18 rome” el contri macs sonal a cost de ors. Era mis probable que sts iciivs nce Sie eu pre uionaren a cofiana ew erro, MeCally Lamar (C55 Met eeremaban spot jl “Un tivo nome on decir“ cee re provecan cont ene maketingY proei6s que tvieon ere Monesen cua eealafones de fustdessubordinado v Hinks comin del faeas cru La falta de sensibiidady que etn fej una confcta cuss ontinidora cists dams te le 2) Fao cannda a persona tein un puesto directv en eseaafones inferior, espe $i ra ecto tenia ves biliadeswenicessobeslens, po cu Jos ecalo> rer vires as hablidades ‘nies o pod compensa I alt de sensblidad-Algos ee wos racesadon podian ser encantadores cuando queran pero, con el tempo s- solver conto Eitarde os problemas exge fone a capacidnd de mantener 1 alma} Po ta ei an problemacn vez de scali pénico, negarqve exist un problems © iver mane Copan wot La folerancia del ats es espetalment moran ar es Pa icten qu afonta staione difelesen Ins que pueden edar cn ese It Cras Vos ve len eas wins y puesto de ajo de os subordinados. Adem J tomar meio ae aie con una clevac tolrancn del eis y uma gran compostra tiene més pas decisiones cnr calmay ofrecer na dzeceiGndecisiv con conbanza aos ubordinads sn momentos de criss 1 de forma genética para in Eltexmino confiamza en uno mismo se defi neluir varios concepos rela | clon, wa mayor de ls estdios sobre Ia confianza de der Cimcon eafetcaia ta detrsinado que ten una relacion postive con la cata #88 Go moe ( ia cn un mismo pera diferencar ene drectvoseicaes © rosin ofa vated Tos ineidetcsericos realizado por Boyezis (1982), y la confianzs€ we isines Gn emnion poner aclatnes pero dea cen dc le inves oh ai ie ATACT toward y Bray. 1588) Ors investigaiontsconclyen que MEOAGHF seal Capitulo 9). Pe a omprenetarelacion dea conanza eo no mismo con a fica det iden. ane ence cae ate angola conduct det iectivo. Sn una festeconflanza en uno mayo {8 menos probable que el ide promicva Wy eualguerintento que haga tend Sa ares detner Ect. Los Iigees con un elevada confianza ens isos Henen le epebliades de ncntr realizar rea dies y defini jsivon desafante part wise, introduce teres con eins ules (agin Cron 200) Los re ue ean nes ead SPs sf bis eats fades de tener ambien elevadas expctalivas para sus subadinados (Rove pesarde Sect opuiniamo y persstoneia de fs esfveraos para realizar Iluments el comprotnso de los subordinados, igualesy supe deci Mier dei percepein que tienen fos subordinados de casnros. para resolver Ia ersiseficazmente tents de influencia, prbleraasy contatiempos inci Tateao misign aumentardn proba paca respaldarelesfverzo ‘hung eis cuando e] éxito suele de lier tiene Toe conocimientos y el valor. siente, la confiaza en uo mismo tare os problemas, Los Iideres con poa conf en sismos tienen més probabiliades or i ier olde la espootbied oe pssona sy ane 1902 Fa ips clans vende tne confn san Ee acclen pov alguns onde on Me a pce acer qu un ier ea demasiado optimist sobre apo ran uno mismo, per, se tiene demesid eon prientes.E exces de confit abla de éxito de 198 cari? Rasgos y habildades drectivas tna empresa atesgaa, y puede provocardecisionespreciptadas y negacion de la evidenea de que un plan iene alos. ‘Eanleyaulorsico eintolerante con las opiniones dscrepantes,sobte toda sil directo mo ee malay desde el punto de vst emocinal. Pesto que el dretivo no responde alas deus ticles expe, sadas po os dems, es improbable que se puedan materalizar ls ventajas del liderazgo patcipave ‘Asi pues en as stuaciones en las quel lider no tiene una pericia mucho mayor que los vobordineden, podria ser mejor tener una confianza en sf mismo modersdamene elevada que tns enfiaza extrema, sdameate elevalao una baja confianza en sf mismo. La arroganciaylaacitd de “sabelotodgrlaco, nadas con et exceso de confianza en uno mismo tiene oto efecto secundaro neativ, Un divecvoare, ‘gate tend difcatades para desarolarrelaciones de cooperacién con ineividuos que no dopenden de Jn periciaespecializada del directvo. La setitad arrogante hacia personas eon ma pies que eldnce tivo puede crear enemigos que prin hacer fracasar la carer de diceetiv, - Locus de control interna, 3 ro rasgo que parece relevante para la eficscia dretivaes cl que se conoce eon fa ovientacfn is qve se mide conus 166). Las individuos que tienen una fuerte orintaeién interna dl locus de contol (denominados ines) ceca | “fuerzasincontoables. Por el conrari, los individos con tina fuerte ovienlasigm de coma eaerbo {(denominados extemos) "1 oeden hacer para mejorar sus vidas, : Pesto que Ios intemas creen que pueden infu sobre su prop destino, asumen tna mayor res: ponsabiliad de sus aciones y del rendimiento de su organizatiGn. Los inernen tienen une perspec ‘va més orienta al futuro, y mis probabildades de planifcar deforma proactiva paa aleansar objet vos, Peden tener ms jniciativa que los externos pata descubrir y resolver problemas. Conia et sh apacided de inl sobre los dems y tenea mas probabildades de uilizar la persasign que tetas ‘de inflencia coerctiva 0 manipuladara (Goodstat y Hell, 1973). Son més Rexibes, se adapta mis ¥ tienen ms innovacidn en su respuesta alos problemas y en sus estrtegias diretivas (Mlle, Kets de ‘Vries y Toulouse, 1982), Cando se producen fllos ocontatiempes, tiene ms posbilidades de prea. der dé ellos que de descararlos cama mera mala suerte. i La investigacion sobre la elaién de este rasgo con ia eficacia directiva sigue sendo limita, pero Jos resultados sugeren que una fuerte ovientacin inter del lneus de contol tiene una relacin pod ‘iva com la efieaciadirectiva. Por ejemplo, Miller y Toulouse (1986) telizaron un esto de conte. fos delegados en 97 empresas y concluyeron que lo intemos eran més eficaces que les exteros en lexis objetivos como la rentable y el crecimiento de lat vents. Larelacin era my fverte en e259 de las empresas en entoros dinsmicos donde era mas importante tener importantes innovactones de prodctos. Howell y Avoio (1993) realizaron un estudio de 76 ejecutivos en tna gran insitueln finan cera y concluyeron que os interno enfan un mejor rendimiento dela nidad de negocio que los ete nos durante el aio postvir a la medicidn de In personalidad. ‘Estabitwd'y madureremocionals El término madres emocional puede define en térninos genticos como unayséie de motvn

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