GMGM2023_ _SULIT/CONFIDENTIAL
@UUM
Universiti Utara Malaysia
PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER KEDUA SESI 2015/2016
FINAL EXAMINATION SECOND SEMESTER SESSION 2015/2016
KURSUS _: GMGM2023 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM SEKTOR AWAM
! GMGM2023 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN PUBLIC SECTOR
+21 JUN/ JUNE 2016 (SELASA/ TUESDAY)
9.00 - 11.30 PAGIAM (2 JAM 30 MINIT/ 2 HOURS 30 MINUTES)
4, Kertas soalan ini mengandungi LIMA (5) soalan dalam TIGA (3) halaman bercetak tidak termasuk muka
This paper contains FIVE (5) questions in THREE (3) printed pages excluding the cover page.
2 coeeirarereal eaves emue era
You are required to answer ALL questions,
3. Jawapan boleh diberi dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Answers can be given either in Bahasa Melayu or English.
SULIT/CONFIDENTIALGMGM2023 Pengurusan Sumber Manusia Dalam Sektor Awam
ARAHAN: Jawab SEMUA soalan.
INSTRUCTION: Answer ALL questions.
Terdapat banyak faedah menjalankan analisa kerja dan pengurusan kerjaya.
Justeru, kedua-dua fungsi ini menjadi elemen penting dalam pengurusan sumber
manusia
There are several compelling benefits of performing job analysis and career
development. Thus, these functions are an essential ingredient in human resource
management.
i.
ii,
Huraikan secara terperinci mengenai DUA (2) produk atau dokumen utama
yang terhasil daripada analisis kerja.
Explain in detail TWO (2) main products or documents resulting from the job
analysis.
(10 markab/10 marks)
‘Terangkan tahap-tahap dalam kitaran latihan.
Explain the stages of training eyele.
(10 markah/10 marks)
2. Penilaian prestasi dan sistem ganjaran merupakan elemen penting yang menentukan
pengekalan pekerja.
Performance evaluation and compensation system are the most important elements
in retaining workers.
ii,
Biasanya penilaian prestasi perlu dijalankan bagi memastikan ganjaran yang
bersesuaian. Huraikan EMPAT (4) kaedah penilaian prestasi yang selalu
dilaksanakan di dalam sesebuah organisasi.
Normally performance appraisal need to be done to ensure a proper
compensation, Explain FOUR (4) methods of performance appraisal.
(10 markah//0 marks)
Huraikan faktor dalaman dan luaran yang perlu diberi pertimbangan dalam
penentuan ganjaran pekerja.
Discuss internal and external factors that should be taken into account in
considering employee's compensation.
(10 markat/10 marks)GMGM2023 Pengurusan Sumber Manusia Dalam Sektor Awan
3. Kesatuan sekerja merupakan suatu pertubuhan yang ditubuhkan sama ada oleh
pekerja atau majikan, Pertubuhan ini biasanya dianggap sebagai landasan di antara
kedua-dua belah pihak dalam membincangkan hal-hal yang melibatkan isu-isu
pekerjaan seperti gaji, faedah, kontrak perkhidmatan, persekitaran kerja dan lain-
Jain perkara yang dibenarkan oleh statut.
A trade union is an organization established either by employee or employer. Trade
union could be considered as a platform for both of the parties to discuss matters
related to employment issues such as salary, compensation, service contract, work
environment and matters that allowed by the law.
Berdasarkan kenyataan di atas;
Based on the above statement:
i, Huraikan TIGA (3) sebab kenapa pekerja mengganggotai kesatuan sekerja?
Elaborate THREE (3) reasons why do workers join trade union?
(10 markah/J0 marks)
ii, Apakah yang dimaksudkan dengan peruadingan bersama dan bagaimana
proses perundingan tersebut dilaksanakan?
What's the meaning of collective bargaining and how the collective
bargaining process is implemented?
(10 markah/J0 marks)
4, Perancangan sumber manusia dan pengrekrutan merupakan antara tehap penting
dalam Pengurusan Sumber Manusia.
Human resource planning and recruitment are important in human resource
‘management
Terangkan DUA (2) alasan mengapa perancangan sumber manusia dikatakan
satu tahap yang penting dalam HRM.
Explain TWO (2) rationales of why human resource planning is one of the
important stages in HRM.
(4 markah/4 marks)
Huraikan DUA (2) sumber pengrekrutan bagi sesebuah organisasi
Elaborate TWO (2) sources of recruitment in organization.
(8 markab/8 marks)GMGM2023 Pengurusan Sumber Manxsia Dalam Sektor Awam
Bincangkan mengenai DUA (2) agensi kerajaan yang berkaitan pengrekrutan
di sektor awam.
Discuss TWO (2) government agencies which are related to the recruitment in
the public sector.
(8 markah/8 marks)
5. Ada pandangan yang mengatakan motivasi merupakan asas kepada pengurusan
sumber manusia, Jelaskan pandangan di alas dengan menghuraikan konsep
motivasi dan DUA (2) teori motivasi yang besesuaian,
There is a view stating ‘hat motivation is the main basis of HRM. Discuss this
‘opinion by elaborating the motivation concept and TWO (2) related theories.
(20 markab/20 marks)