paxa ‘colombia Bogota, Agosto 31 de 2010 DCSA/10,1086 ALCALDIA DE BARRANQUILLA Barranquilla, Colombia At.: Angelica Maria Rodriguez Leon. Comandante CAD Asunto 0 Ref.: Propuesta de servicios profesionales de Mantenimiento Preventivo de la infraestructura fisica (Sistema de deteccién, alarma y extincién de incendio, UPS y rectificador) y Mantenimiento del equipo activo Summitx450¢-48p Atendiendo a la importacién de asegurar la operatividad y funcionalidad de la infraestructura fisica y equipos activos. DAXA COLOMBIA S.A. Compaiia especialista de servicios e integracion de comunicaciones se permite presentar a su consideracién y estudio de la oferta de mantenimiento preventive con repuestos del sistema de deteccién, alarma y extincién de incendios, UPS y rectificadores y equipos activos. Como empresa lider en la implementacién de soluciones exitosas en redes convergentes de datos, movilidad, voz e infraestructura queremos asesorarle con la mejor alternativa, por tal razon, estaremos trabajando para atender sus ‘inquietudes y ampliar la informacion que considere necesaria. Cordialmente, hbuiee lA AG RODI eG Z CARO Act LEGAL — NTE DAXA COLOMBIA S.A. pay a aa atDaxa colombia INTRODUCCION Es fundamental que se reatice un mantenimiento preventivo en forma regular. Para que su sistema funcione a su maxima eficiencia, Nuestra politica de servicios consiste en evitar problemas antes de que ocurran. Los sistemas de infraestructura fisica avanzada contienen componentes y partes que se desgastan con el tiempo. Un cuidado adecuado y mantenimiento regular lo ayudaran a evitar tiempos de inactividad innecesaria, y asi ahorrar tiempo y dinero El servicio de mantenimiento de DAXA COLOMBIA S.A, le permite mantener su sistema de infraestructura fisica en totalmente funcional, mediante la identificacién y correccion de fallas potenciales en a misma. A través de inspecciones periédicas, nuestros ingenieros aseguran que no existan perturbaciones. Los resultados de nuestras inspecciones son consignados y enviados a usted en un detallado reporte.Daxa colombia DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES- INFRAESTRUCTURA FISICA. El servicio de mantenimiento y soporte ofrecido al cliente cubre los siguientes servicios: ® Mantenimiento preventivo Mantenimiento Correctivo ® Soporte de Repuestos. © Mantenimiento Preventivo. Con el objeto de asegurar el correcto funcionamiento, estado de los equipos y prevenir daiios antes de que estos afecten el servicio, DAXA COLOMBIA S.A. realizaré una verificacion del funcionamiento de cada uno de los sistemas de infraestructura fisica, todas aquellas acciones necesarias que prevengan la perdida de la capacidad operativa del sistema. Adicionalmente DAXA COLOMBIA S.A. suministrara un informe detallado formulando sugerencias y/o planes de accién. © Suministro de Repuestos. DAXA COLOMBIA S.A. incluye el cambio de repuestos para todos los sistemas de infraestructura cuando esta sea necesaria, para el rectificador y Sistema de detecci6n, alarma y extincién de incendios, su cambio debera ser solicitado en un plazo menor a treinta (30) dias calendario. © Mantenimiento Correctivo Esta actividad se inicia con ta recepcién del requerimiento el cual se hace en nuestro Helpdesk (PBX: 6580302 6 al FAX: 6580301 en Bogota, 6 en la direccién de correo electrénico: helpdesk@daxa.com.co en horario hdbil de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. fuera de este horario se asignara un numero celular)Daxa Colombia INFRAESTRUCTURA CUBIERTA © Sistema de deteccién, alarma y extincién de incendios Panel de control firewarden-50, detector foto eléctrico inteligente direccionable con base np-100, médulos de control direccionable NC-100, corneta con strobe p2r, estacién manual direccionable not-bgi2lx. e Rectificadores Rectificador / Cargador de Baterias de 12 Vdc, 15 A, alimentacion monofasica a 120 Vac +/-15%, modelo CB T 1215-SR. @ UPS UPS ONLINE de 65 KVA marca power ware con su banco de baterias, Malla de tierra compuesta de 7 varillas con 7 registros y planta eléctrica. RECEPCION Y REGISTRO DE LLAMADAS: Esta actividad se inicia con la recepcién del requerimiento el cual se hace en nuestro Helpdesk (PBX: 6580302 6 al FAX: 6580301 en Bogota, 6 en la direccién de correo electronico: helpdesk@daxa.com.co en horario habil de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ( fuera de este horario se asignara un numero celular) DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES SOBRE LA INFRAESTRUCTURA FISICA: 1. MANTENIMIENTO SISTEMA CONTRA INCENDIOS 4. MANTENIMIENTO PREVENTIVO: 4.4, OBJETO Por medio de la presente ofrecemos a nuestro cliente, el servicio de mantenimionto preventivo para los Sistemas de Deteccién, Alarma de Incendios para el 123 de Barranquilla, durante una vigencia de un ajo, el cual se ejecutara en la forma siguiente:4.2. 1.3. 2A. Daxa colombia ALCANCE Realizaremos el mantenimiento preventive general, corrective y con repuestos, particular de los sistemas de deteccién, alarma de incendios del 123, ubicado en Barranquilla LABORES DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO. EI mantenimiento preventivo de los equipos consiste en la revision del funcionamiento de cada uno de los médulos, estaciones manuales, detectores de humo, y tablero de control para verificar las sefiales que presentan (falla, alarma y control) Para este tipo de mantenimiento asistirs un Técnico especializado con experiencia en sistemas deteccién, —protecoién contra incendio, como también asistiran un(os) ayudantes con experiencia en esta clase de mantenimientos. Se garantizara por minimo dos personas en esta clase de mantenimiento, La limpieza de equipos la realizaremos con los elementos apropiados para la limpieza de equipos electrénicos de tal manera que no cause deterioro en ninguno de los ‘elementos del sistema de deteccidn contra incendio. Los mantenimientos preventivos los _realizaremos siguiendo las recomendaciones y las practicas que exige la norma de la NFPA de los femas. ‘A continuacién describimos fas actividades que realizaremos para el mantenimiento preventivo de los sistemas ‘SISTEMA DE DETECCION ALARMA Y EXTINCION DE INCENDIOS EN LOS TABLEROS DE CONTROL Y SENALIZACION: EL PANEL MARCA FIRE WARDEN-50 Realizaremos la limpieza general del pane! Revision de los circuitos de entrada y de salida, electrénica y mecanicamente. Revisién de la fuente de potencia para el panel, inspeccién fisica y medida de voltaje de las baterias de respaldo, localizada en el mismo panel Revisién de las conexiones a 110 voltios, rectiicando fases y conexiones a tierra. En las centrales haremos la revisién de los LEDS de indicacién para dejar las siguientes funciones en estado normal. Unidad de contro! norma! Indicador de maestro Indicador maestro de falla en zona En las unidades de control probaremos como minimo los siguientes componentes de Operacién. Bot6n de reconocimiento (apagado de la alarma de fala), Botén de reinicio o reposicionador del sistema (reset) Interruptor de boqueo (para evilar la operacién del sistema de extincidn).2.2. 2.3. DaXxa Colombia DETECTORES DE HUMO (FOTOELECTRICOS ~ TERMICOS) Primero bajaremos los detectores de humo y realizaremos limpieza general Remover las cabezas de deteccién para someterios a una limpieza con aire a baja presién con un soplador industrial en las partes electrénicas accesibles Ajustes de borneras Probar el voltaje umbral y calibracién de los detectores. Pruebas de funcionamiento Verificaremos el éptimo estado de funcionamiento de estos. MANTENIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS DE ALARMA Realizaremos la limpieza general de las estaciones manuales (de descarga, de aborto y de Alarma), como la de las alarmas de (campana, visual y sonora). Verificacién y prueba del funcionamiento de las cometas de luz y sonido Verificacién y prueba del funcionamiento de las estaciones manuales. Realizaremos y revisaremos la configuracién de todos los componentes necesarios para el normal funcionamiento del sistoma de deteccion, alarma, y extinci6n en los sitios indicados y sera de acuerdo con las recomendaciones del fabricante de los equipos y la norma de la NFPA. 3. SUMINISTROS Y REQUERIMIENTOS Suministraremos todos los elementos y equipos necesarios para el adecuado mantenimiento preventivo de los detectores, estaciones manuales, sirenas, y equipos que hagan parte del Sistema de Deteccién, alarma de Incendios, asi como los equipos de prueba que se requieran para verificar el correcto funclonamiento de los mismos, (sopiadores industriales, dulce abrigo, caja de herramientas, implementos especiales para la medicién de la presion de succién de cada boquilla y tecnicos especializados en esta clase de mantenimientos. Los elementos requeridos serdn suministrados en un tiempo NO superior a cuarenta y cinco dias (45) dias calendario. Los equipos suministrados serdn de la misma marca y referencia que los instalados actualmente o en caso de estar fuera del mercado el equivalente en calidad y de igual 0 mejor especificaci6n. De suministrar otro elemento diferente, este, debera cumplir la misma funcion que el existente y ser avalado por la persona encargada. PRUEBAS QUE REALIZAREMOS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Realizaremos y revisaremos la configuracin de todos los componentes necesarios. para el normai funcionamiento del sistema de deteccion, alarma control y extincionr ae paxa Colombia en los sitios indicados y serd de acuerdo con las recomendaciones del fabricante de los equipos y la norma de la NFPA. Realizaremos las pruebas de los equipos del sistema de deteccién, alarma y extincién contra incendios ubicados en el centro de cémputo descritas en el alcance y garantizaremos su adecuado funcionamiento, comprobando la liegada de las sefiales al centro de control y el adecuado registro en el panel de control. Realizaremos prucbas de respuestas de todos los detectores, utilizando para ello fuentes de humo (aportadas por nosotros, probadores de humo) que simulen humo en las zonas protegida. También probaremos el funcionamiento efectivo de todos y cada uno de los dispositivos iniciadores y anunciadores de alarma; asi como la desconexion del sistema de aire acondicionado en caso de emergencia. Las pruebas y la puesta en marcha del sistema de deteccién de alarma, se hard de acuerdo con los requerimientos exigidos por las normas de la NFPA. CAPACITACION Se capacitaré a las personas encargadas de los sistemas, en cuanto a los procedimientos para el manejo del tablero de control en caso de emergencia. Nota: esta capacitacién se realizar una vez al afio una vez exista un contrato por un aio. PROGRAMA DE TRABAJO Estaremos anexando un Cronograma de Trabajo de los mantenimientos preventivos de los sistemas de deteccién, alarma contra incendio de la sede mencionada en el alcance de la presente oferta, como también podremos reorganizar el cronograma de ‘trabajo en comin acuerdo con las personas autorizadas. ORGANIZACION EJECUCION TRABAJOS Nos obligamos para con 123 de Barranquilla, a realizar la direccién y coordinacion de los trabajos objeto de la peticién que incluye, el suministro de mano de obra calificada técnicos especializados en esta clase de servicios 0 mantenimientos, suministros de ‘equipos para las labores de mantenimiento preventivos con equipos especializados en esta clase de mantenimientos, como medidores de presién para las boquillas, sopladores industriales, transporte de nuestro personal a los sitios de trabajo, suministraremos todas las herramientas en general y especificas para desarrollar las actividades en optimas condiciones con el fin de brindar un excelente servicio en el mantenimiento preventivo, y suministro de todos los materiales necesarios para fa ejecucién de las labores. MANTENIMIENTO DE_RECTIFICADORES: ALCANCE: Se realizaran tres visitas de Mantenimiento Preventivo y todas las visitas de mantenimiento Correctivo, excepto en los casos donde el dafio haya sido causado por factores externos al equipo 6 por mala manipulacién del usuario. 7Daxa colombia Incluye repuestos y bateria. © LIMPIEZA FISICA Y AJUSTE MECANICO » Realizaremos la timpieza general, utilizando cepillo, estopa y una aspiradora adecuada para equipo eléctrico, limpieza de tarjetas de circuitos electrénicos, aspirelas y aplique una moderada cantidad de liquido “timpia contactos” en cada cara y en sus contactos eléctricos, frételas con un cepitlo plastico hasta que se observen totalmente secas. © Enel cargador, se limpia cada conector ("slot") de las tarjetas aplicando una moderada cantidad de liquido “limpia contactos” y frdtelo con un cepillo plastico hasta que se observe totalmente seco. © Inspecci6n visual det estado de todos los conectores, con el fin de verificar el adecuado contacto eléctrico y descartar posibles anomalias como oxidacién o sulfatacién. # Ajustar todos los tornillos. © Finalmente se reinstala todas las tarjetas y relevos de control en sus respectivos conectores y asegtirelas (os). @ REVISION ELECTRICA © Realizaremos la puesta en marcha del rectificador, sin habilitar la salida a baterias y/o equipos. * Procedimientos de calibracién, verifique el correcto funcionamiento de cada alarma, los valores a confirmar serdn los indicados en el manual y/o los requeridos por el usuario. * Ajuste de las tensiones de salida (Flotacién, Igualacin y Carga a Fondo) en los niveles apropiados de operacién de las baterias y las cargas. © Verificaremos las lecturas de los instrumentos ubicados en el panel frontal. « Puesta en marcha y verificacién el correcto funcionamiento del rectificador con el resto del sistema. . MANTENIMIENTO UPS POWERWARE : e® ALCANCE Realizaremos el mantenimiento preventivo, correctivo con repuestos y diagnostico de fallas en una visita anual de los siguientes equipos:Daxa colombia UPS ONLINE de 6.5 KVA power ware con su banco de baterias Malla de tierra compuesta de 7 varillas con 7 registros, 1 baraje de tierras, remocién de terreno, aplicacién hidrosolido, limpieza de conectores, soldadura de cables con varilla donde se requiera. Planta eléctrica cambio de aceite, cambio de filtros, limpieza de depuradores de radiadores, de conectores de bateria y del cargador de baterias. EL MANTENIMIENTO CONSISTE EN: Revision técnica y diagnostico de cada uno de los elementos del equipo- Revision y limpieza de contactos, conectores, tarjetas electrénicas. Revision y prueba de las baterias. Test de pruebas de baterias. Verificacién de BYPASS y estado de linea Pruebas de operacién en modo BYPASS y retorno a inversor. Medicion de cargas conectadas a las UPS por fases. Verificacién e inspeccién fisica de todos los componentes de UPS. Determinar el estado y posibles dafios que presentan los equipos. Reporte e informe técnico escrito.DaXxa Colombia MANTENIMIENTO EQUIPOS ACTIVOS - 2 SWITCHES EXTREME SUMMIT DE 48 PUERTOS L3. ® Mantenimiento y Soporte Correctivo. Recepcién y Registro de Llamadas para solicitud de servicios. Esta actividad se inicia con la recepcién del requerimiento el cual se hace en nuestro Helpdesk (PBX: 6580302 6 al FAX: 6580301 en Bogota, 6 en la direccién de correo electrénico: helpdesk@daxa.com.co en horario habil de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. fuera de este horario se asignara un numero celular) Recibido el requerimiento se realiza la verificacién de las obligaciones contractuales, si el servicio se encuentra dentro de lo contratado por el cliente, se procede al registro del requerimiento asignandole un numero de caso el cual se informa a la persona que solicita el servicio. Una vez registrado el caso se procede a verificar el tipo de reporte y se asigna a uno de los ingenieros y/o técnicos para que sea atendido; el ingeniero y/o técnico responsable de atender el requerimiento determina el tipo de atencién que debe llevarse a cabo la cual puede ser: © Atencién remota: El ingeniero y/o técnico accede el sistema desde nuestro Helpdesk via médem la cual debe estar disponible en todo momento y debe ser probada al comienzo del contrato, de tal manera que se pueda detectar, diagnosticar, resolver fallas y/o dar instrucciones al personal del cliente para corregir y/o superar el problema. * Mantenimiento en sitio: Cuando por alguna razén no es posible dar una solucién por acceso remoto, el ingeniero y/o técnico se trasladara al sitio donde se encuentra instalado el equipo y ejecutara las labores de deteccién, identificacién, localizacién y correccién de fallas para garantizar la continuidad del servicio del sistema. El servicio de mantenimiento correctivo no incluye la red fisica de cables ni la red de energia eléctrica. REPUESTOS INCLUIDOS PARA EQUIPOS ACTIVOS EXTREME SUMMIT. Equipos activos extreme Summit 450E-48P que durante la vigencia del contrato de servicios presenten fallas operacionales, siempre y cuando los sistema sean utilizados y mantenidos dentro de las condiciones adecuadas y de acuerdo con las recomendaciones y normas suministradas por DAXA COLOMBIA S.A. (El suministro de repuestos estard sujeto al fabricante), esto quiere decir, que el suministro de 10DaXxa colombia Tepuestos no esta incluido cuando el dafio en el elemento a ser reemplazado es causado por descargas eléctricas, inundaciones, incendios, tormentas atmosféricas, explosiones, y en general cualquier circunstancia fuera de control por parte de DAXA COLOMBIA S.A. DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES SOBRE EQUIPOS ACTIVOS EXTREME El servicio de mantenimiento ofrecido al cliente, de dos equipos Swith Extreme SUMMIT X450E-48P ejecutado directamente por nuestro departamento de ingenieria con el proveedor Extreme Networks incluye: ‘Acceso soporte técnico (TAC) especializado directo con fabricante. Soporte de Repuestos. ‘Mantenimiento preventivo: Una vez al afto por equipo. Mantenimiento correctivo.Daxa colombia © ~PROPUESTA ECONOMICA A continuacién se presentan la informacién de la inversion que realizaria la ALCALDIA DE BARRANQUILLA de acuerdo a las necesidades especificas y la importancia como cliente para DAXA COLOMBIA S.A. sobre mantenimiento preventivo con repuestos det sistema de deteccién, alarma y extincién de incendios, UPS y rectificadores y el mantenimiento de dos Switches Summitx450¢ 48P. Pensando siempre en ofrecer la mejor alternativa del soporte de mantenimiento de infraestructura fisica y equipos activos ofrecemos: Fano} EDT AHD Cee VCODyUEDY.00) INCLUIDOS EN EL PoE.) SOLOMTTO SOLO MTTO VALOR MANTENIMIENTO _MANTENIMIENTO _PREVENTIVO.___CORRECTIVO _REPUESTOS TOTAL DETECCION DE | 5 DIAS A LASEMANA INCLUIDO INCENDIOS 24 HORA 2 VISITAS | mopaLiDaD axs | _INCLUYE 5 DIAS A LASEMANA INCLUIDO RECTIFICADOR Sie 3 VISTA | yoiNGbiDO © | inctuve | 22,747,655 5 DIAS A LASEMANA INCLUIDO oe 24 HORAS een MODALIDAD axs | INCLUYE EQUIPOS ACTIVO swITcHEs extreme | 7 DIAS A MGEMANA twisita | corREcTivo 7x24) iNcLUYE | 20.689.655 SUMMIT X4500 48p. VALOR DE LA PROPUESTA ANTES DE IVA 43.437.310 IVA 16% 6.949.970, VALOR TOTAL DE LA PROPUESTA. 50.387.280 NOTA 1. En cuanto al mantenimiento de infraestructura fisica y datos, las solicitudes que no se encuentren dentro del alcance del contrato se cotizaran de manera separada y seran atendidas sujeto a disponibitidad de nuestros ingenieros y facturadas por hora o fraccién laborada.Daxa colombia CONDICIONES COMERCIALES 1. MA Inctuido. 2, VALIDEZ DE LA OFERTA 20 dias a partir de la fecha. 3. FORMA DE PAGO 50% pago anticipado y 50% terminacién de contrato. 4, VIGENCIA DEL ACUERDO La vigencia del presente acuerdo es de 4 meses contados a partir del dia de suscripcién det contrato. 5. CUMPLIMIENTO Es responsabilidad de DAXA COLOMBIA S.A. eecutar los servicios aqui ofertados de acuerdo al SLA {acuerdo de nivel de servicios) concertado entre las partes, de lo contrario por mora se procederé a hacer efectiva la péliza que respalda el contrato que se va a suscribir. ‘Asi mismo, es responsabilidad de ta Alcaldia de Barranquilla dar total cumplimiento al Anexo Responsabitidades del Cliente, al igual que el cumplimiento en la forma de pago pactada. En el evento de mora en el cumplimiento de tas responsabitidades aqui expuestas se aplicaré para tos pagos en pesos colombianos el maximo interés de mora autorizado por ta Superintendencia Bancaria en la fecha de cancelacién de la cuenta de cobro y equivalente ai tiempo de mora. 6. _ INFORMACION DE CARACTER RESERVADO De acuerdo con lo establecido en la Ley 57 de 1985 y su Decreto Reglamentario indicamos que la informacién contenida en esta oferta tiene carécter de reservado, de propiedad intelectual exclusiva de DAXA y no podra ser distribuido ni copiado para personas fuera de La Empresa, ni dentro de la Empresa, que no estén involucrados en el proyecto, salvo permiso escrito de DAXA. 7. EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD Esta oferta esta sujeta a circunstancias eximentes de responsabilidad en los casos. de fuerza mayor, caso fortuito y/o cualquiera otra circunstancia fuera de nuestro control, que impida el cumplimiento de las obligaciones contraidas.