Univers ap Autonoma de Nazvo Leon Emprendedor competitivo Lider innovador Enfoque educativo basado en competencias Argelia Guadalupe Castilla Canales Ricardo Garza Castafio Laura Saenz Belmonte Lucinda Septlveda Garcia CUARTA REIMPRESION MEXICO, 2012Para eetablecer comunicacion con nosotros puede hacerlo par Ferien 10, Cl. San tan Iihuaea, Aacopeeseo, ata ica [i fax pedidos: {01 5) S860 vi0g-ss wae email Ietomteatorsiparia.comsnx home ps Edicisn autorizada por Copyright © 2009, Universidad Auténoma de Nuevo Len Coordinacién general: Emilia Edith Vézquez Farias Revisora académica: Gabriela Adriana Elizondo Regalado Enlace editorial: Marfa Magdalena Crispin Garza Gerente editorial: Javier Enrique Callejas Editor: Salvador Torres Diaz. Disefio de interiores: Jorge Martinez Jiménez. / Gustavo Vargas Martinez, Diseiio de portada: José Luis Martinez Méndoza Foto en portada: Jaime Rodrfguez Hernéndez, Imagenes: Jupiter Images Unlimited Emprendedor compettivo. Lider innovador Derechos reservados: © 2009, Argelia Guadalupe Castilla Canales, Ricardo Garza Castaflo, Laura Séenz Belmonte, Lucina Sepilveda Garcia © 2009, GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DEC.Y, Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca, Delegacidn Azcapotzaleo, Codigo Postal 02400, México, D.P. ‘Miembro de la Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Registro niim. 43, ISBN: 978-607-438-130-6 Queda prohibids la reproduceisn o transmisién total © parcial del contenido de la presente cobra en cualesquiera formas, sean electrénicas 6 mecéinicas, sin el consentimiento previo y por escrito dl editor. Immpreso en México Printed in Mexico Primera edieién: 2009 Esta obra se terminé de imprimir en Junio del 2012 ‘Tereera r 2011 cen ls talleres de Litografica Bremen, S.A. de CV. Avenida 1 de Mayo No. 6, Col. Higuera, CP.52940 ‘ntizapan de Zaragoza, Edo. de México‘A 1a Universidad Auténoma de Nuevo Leén por brindamos la oportunidad de manifestar nues- {ro compromiso'y responsabilidad en Ia formacién integral de los jOvenes universitatios, logran- do-un excelente desarrollo académico y por énde una gran sociedad del conocimiento. A Ia Universidad AutGnoma de Nuevo Le6n, ala Secreiarfa Académica y a la Direccién de FEsudios de Licenciatura, por brindarnos la oportunidad de seguir participando en la generacién del conocimiento, ‘A nuestros colegas, por compartir sus conocimientos y experiencias, investigaciones y jui- cios reales a los estudiantes. Asi como alos j6venes universitatios, quienes proponen sus précticas de aprendizaje através de su corta vida, logrando una gama extraondinaria de discemimientos y la integeacién ente ellos y los profesores. Substancialmente a nuestras familias, por el apoyo incondicional que siempre recibimos de cllas impulsindonos 4 dar lo mejor de nosotros mismos.Las mis recientes tendencias internacionales en el 4mbito educativo refuerzan laimportancia de que Jos curriculos fomenten Ja formacién integral de la persona, a partir del dominio de competencias generates que propicien una prictica profesional exitosa, en el escenario cam- biante del mundo laboral y de tas ocupaciones. Conforme ao anterior, el Modelo Educativo dela UANL propone —entre otras estrategias s— planear y desarrollar los procesos educativos en la perspectiva de la formacién integral centrada en el aprendizaje, asi como establecer esquemas curriculares y cocurriculares que propicien el desarrrollo de competencias generales y especificas para el aprendizaje auténomo. En este contexto, el Area Curricular Formacién General Universitaria incorpora cl desarrollo de competencias generales en todos los programas educativos que ofrece la UANL, a través de unidades de aprendizaje fundamentales (obligatorias) y complementarias {optatives), Io que permite a sus estudiantes contar con el soporte cognoscitivo, axioldgico, social y humano necesario para su desempeiio profesional. Las unidades de aprendizaje fundamentales del Area Curricular Formacién General Universitaria son: Competencia comunicativa, Aplicacién de las tecnologfas de informacién, ‘Apreciacin a las artes, Ambiente y sustentabilidad, Contexto social de la profesién, y Btica, sociedad y profesién. Por otra parte, las unidades de aprendlizaje complementarias se agrupan en los siguientes t6picos selectos: ciencias sociales, artes y humanidades; desarrollo hamano, salud y deportes; desarrollo académico y profesional; y lenguas y culturas extranjeras. Estas unidades de aprendizaje complementan las formaciones especfficas de las carreras, amplfan la visi6n del estudiante y tienen un caréeter polivalente, ademas de fortalecer la flexibilidad curricular. ‘Como un valioso apoyo para los estudiantes de 1a Universidad Auténoma de Nuevo LLe6n, los libros de la Coleccién Formacién General Universitaria que en este afto se editan contribuyen a su formacién integral, y con ello, a hacer realidad los postulados de la Visién 2012 UANL.El texto Emprendedor competitive nace como una herramienta para abatir Ia creciente mortalidad de las empresas en México. Maneja la formacién de los emprendedores con un cenfoque por competencias que enriquece su formacién integral y promueve una confianza del universitario orientada a generar su propio empleo, tal como to estipula el. Modelo Educativo de la UANL. Este libro pretende desarrollar en el alumno la inteligencia emprendedora, mejorando la confianza para emprender y el perfil del éxito en esta economia globalizada, caracterizada por ‘una gran competencia, crisis financieras, desempleo y un gran dessinimo de los universitarios egtesados ante un panorama de mucha competencia y poco empleo, De igual manera, se hace énfasis en la innovacién, como una herramienta indispensable para lograr un buen desempefio en el entorno actual y ta necesidad de asumir el papel de Ider para beneficio de la comunidad, en los aspectos social y econémico. Finalmente, se preéenta una gufa que abarca desde la seleccién de una oportunidad de ‘mercado real, hasta la constitucidn de la empresa con el apoyo del Sistema Nacional de Incu- bacién de Empresas (SNIE) y el capital semilla, Esta obra aporta una visidn clara sobre la formacién integral del emprendedor humanista que busca la UANL en su Modelo Edvcativo, alineado con el Plan de Desarrollo Institucional 2012 de nuestra Maxima Casa de Estudios, en su misién como forjadora de profesionisias competitivos. Axgelia Guadalupe Castilla Canales Licenciada en Psicologéa, dea social, egresada de In Universidad Auténoma de Nuevo Le6n. Maestria en Psicologia Social por la UANL. Doctora en Ciencias de la Educacién por el Instituto Politéenico Nacional “José Antonio Echeverria” de La Habana, Cuba. Tiene especialidad en Terapia Familiar Sistémica por el Centro de Crecimiento Personal y Familiar, ¥y especialidad en Psicoterapia Ericksoniana por el Instituto Milton Erickson de Monterrey. Fundadora del Centro de Formacién y Atencién Psicoterapéutica (CEFAP). Coordinadora del programa Emprendedor de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. Es autora del libro Estilos educativos y educacién familiar. la influencia maternal en 1a practica pedagégica, y coautora del Manual de mujeres emprendedoras, Ha participado en diversos eventos académicos, como “EI trabajo de la mujer y su impacto en Ta dingmica familiar”, on Guanajuato, Gto., “Estudio comparativo enive obreras y catedvéticas”, en Saltillo, Coah., “El impacto del trabajo de la mujer en su realizacién personal y familiar: mujeres de clase alta, media y baja”, “Violencia y justicia social”, en el Colegio de la Frontera Norte, En la Universidad Agraria de La Habana impartis ta eétedra de la mujer “Raquel Pérez” en la Facultad de Ciencias Sociales y Humanisticas, asf como la conferencia ‘magistral “Estudio de las transformaciones en Ja educacidn familiar evando la madre es catedrética”, en San José de las Lajas, Cuba; entre otras. Es catedritica de ta Facultad de ‘Trabajo social y Desarrollo Humano, y de otras facultades de la UANL, como-Psicologia, Derecho y Criminologia y Onganizacién deportiva, Ricardo Garza Castatio Ingeniero mecénico electrivista egresado de la Facultad de Ingenierfa Mecéinica y Ekéctrica de la Universidad Autnoma de Nuevo Ledn en la Generacién 1969-1974. Cuentaconmaestriaen Adinistracign de la Educaci6n Superior por el Instituto Nacional de Administraci6n Piblica (IAP) y maestria en Ciencias de la Administracién de la Facultad de Ingenieria Mecénica y Eléotrica de la Universidad Autonoma de Nuevo Leén, Doctor en Ciencias Pedagégicas por a Universidad de Camagtiey, Cuba, Coordinador del Programa Emprendedor de la Facultadde Ingenieria Mecénica y Eléetrica de la Universidad Autonoma de Nuevo Leén, desde 1989. Director del Programa Emprendedor de la Universidad AutGnoma de Nuevo Leén desde 1996. Asesor Empresarial en Productividad y Calidad. Asesor Lider certificado en calidad Procesos ISO- 9000. Director del Foro de Emprendedores Universitarios (FEUND) desde 1998. Director de la Incubadora de Fmpresas de la UANL desde 2002. Director de la incubadora de alta tecnologia de la UANL desde agosto de 2005. Es coautor de tres libros, Formacién de emprendedores, Mujeres emprendedoras y Emprendedores con capacidad, autor de 34 articulos en diversas revistas con arbitraje de Cuba, Venezuela y México. Laura Sienz Belmonte Licenciada en Disefio Industrial egresada de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Auténoma de Nuevo Leén (1982). Cuenta con maesttfa en Disefio y Desarrollo de Nuevos Productos en la Universidad de Guadalajara (2004) y un diplomado en Proteccién de Propiedad Intelectual (2004). Coordinadora de Plan Emprendedor de 1a Carrera de Disefio Industrial de la Facultad de Arguitectura (1997-2005).Organiz6 el Primer Rally de Creatividad Universitario (2001). Ha participado como Panelista, Jurado y Conferencista en el Sector Universitario, Pablico y de Gobierno. Ha sido Instructora y Consultora de las Incubadoras de la Universidad Auténoma de Nuevo Leén. Es Miembro del Comité de Formacién de Emprendedores de la UANL. También es coautora del libto Formacién de Emprendedores que se utiliza como libro de texto en las Facultades de Ia UANL, y de los manuales Mujer Emprendedora y Emprendedores con Capacidades Diferentes. Ha Organizado simposios internacionales y Work Shop de Disefio Industrial en la Facultad de Arquitectura. Actualmente es Subdirectora Académica de Disefio Industrial en esa facultad. Lucinda Sepiilveda Garcia Licenciada en Ciencias de la Comunicacién Social por la Universidad Regiomontana Maestrfa en Ensefianza Superior, por la Facultad de Filosofia y Letras de la Universidad ‘Auténoma de Nuevo Leén y candidata al grado de Doctora en Comunicacién Social por la Universidad de Ja Habana, Cuba. Catedrética de la Facultad de Ciencias de la Comu- nicacién de la UANL desde 1982. Es Subdirectora Académica de la FCC, de la UANL. Coordinadora del Comité de Formacién de Emprendedores en la Direccién de Estudios de Licenciatura, Coautora de la obra Formacién de Emprendedores. Coordinadora del Comité de Comunicacién Organizacional en la Facultad de Ciencias de la Comunicacién, Responsable e integrante del Comité de Revisién Curricular de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicacién, Integrante del Comité para la Acreditacién del Programa de la LCC. Miembro de la Asociacién Mexicana de Investigadores de la Comunicacién (AMIC). Cuenta con publicaciones en organismos académicos con temas de Comunicacién y Educacién y asesora programas educativos en colegios ¢ instituciones de educacién superior.La presente obra te ayudard a desarrollar y fortificar tus conocimientos, y te brindars las herramientas necesarias para que las apliques en tus proyectos correspondientes a la materia, {al esel caso del desarrollo de un plan de negocios que te conlleva aun producto integrador donde desarrollarés. tu potencial profesionalmente, Los profesores te solicitardn investigaciones enfocadas a los diversos temas que contienen Ja presente obra, asf como andlisis de casos, ejercicios dinémicos, grupales, andlisis de videos, yfinalmente, la elaboraci6n y planeacién de un plan de acciones que fortalecer tus ideas. El libro de texto esta dividido en cuatro unidades, cada una de ellas contempla los conocimientos necesarios y su aplicacién en actividades coneretas para ser emprendedor competitivo, a través de habilidades de pensamiento, destrezas y actitudes, que se traducen en evidencias de aprendizaje. Por ende, en cada apartado encontrarés una actividad, una evaluacién formativa y al final de 1a unidad una evaluacin sumativa, que te ayudarén a confirmar tu desempeio respecto de la(s) competencia(s) de la unidad. Algunas actividades correspondientes a los diversos médulos de este libro cuentan con tuna liga en linea que te mostraré el rea electrénica donde puedes obtener informacién para 1a realizacion de las diferentes actividades requeridas por el profesor o profesora, cuyos valores espectficos aparecen registrados en el cuadro de puntaje global, esto te ayudard a llevar, efectivamente, el total de los puntos de tus participaciones en el curso. Los valores, correspondientes a cada actividad, evaluacién formativa o sumativa tienen un valor absolute acumulable, que puede mejorar de acuerdo con tu desempeiio, eficacia y creatividad para presentar proyectos, asf como Ia actitud proactiva y colaborativa con tus compaiieros, y puede ser equivalente a un valor porcentual, de acuerdo con las instituciones, docentes 0 responsables de la evaluacién. ‘Segtin lo disponga el profesor o profesora, las actividades se entregardn por escrito luego de haber visto un tema, pero también pueden presentarse y/o entregarse en formato electrénico, a fin no limitar tu creatividad, vincularte con las tecnologias de informacién y comunicacién, consignar fecha y hora de entrega extramuros, asf como apoyar al maestro, facilitador y/o responsable de la evaluaci6n en las tareas de revisiOn y valoracién de los diversos trabajos, En la Gltima unidad se te solicita Ia etaboracién de un Plan de Negocios, siendo éste el pro- ducto integrador, en el cual emplearés todos los conocimientos adquitidos durante el ciclo escolar y reafirmaras en su totalidad. (1 aprendizaje y desempeio,Actividad 1 Actividad 2 Actividad Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Evalusteiones formativas Evaluacién sumativa Patticipacién Asistencia Total 2 Cuadro de puntaje global Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Actividad 7 Actividad 8 Actividad 9 ‘Actividad 10 Evaluacién sumativa Paticipacisn Asistenci ‘Total 2 ‘Actividad | Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Actividad 7 Actividad § Evaluacién formativa Evaluacién sumativa Participacién Asistencia ‘Actividad | Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Evaluaciones formativas ‘Evaluacion sumativa Participacién Producto integrador Total 29nidad 1 Unidad 2 Presentacion............. RietsciOn Metodologia de evaluacién aA Desarrollo de la inteligencia emprendedora....... ‘Competencia de la unidad . . Elementos de la competencia Evidencias de aprendizaje Introduccion... .. Habilidades de la inteligencia emprendedora Competencias del emprendedor 1.1 La inteligencia emprendedora . : 1.2 Importancia y funcién de la inteligencia emocional en la empresa. 1.3 Actitud de confianza y seguridad en si mismo, cualidades di de un emprendedor ...... : 10 1.3.1 El autocontrol, una habilidad de la inteligencia emprendedora . - 10 1.4 La orientacién a Ja accién y la escucha y el didlogo productive habilidades emprendedoras . .. eed 1.5 Elemprendedor con capacidad para adaptarse los cambios delentomo |... 13 Concepcion de ideas... cece cece eee ee 18 Competencia de la unidad . 18 Elementos de la competencia 18 Evidencias de aprendizaje i 19 Introduccion... : = 21 2.1 Origenes y antecedentes de la creatividad - 22, 2.1.1 Origenes . . = 22 2.1.2 Conceptos de creatividad . aaa 2.1.3 Conociendo nuestro cerebro . 2. 23 2.1.4 Caracteristicas de las personas creativas e innovadoras . - 2B 2.1.5 Proceso creative .......... 2.1.6 El producto creative ..... 2.1.7 Personalidades de inventores . 2.2 Algunas técnicas cre 2.2.1 Técnicas basicas 2.3. Desarrollo de ideas . 2.4 Innovacién . = : 2.4.1 Proceso de innovacion .Qnidad 3 Unidad 4 La esencia del lider... .....-.6--- Competencia de la unidad Elementos de la competencia . Evidencias de aprendizaje Mapa conceptual de la unidad . Introduccién : 3.1 Enfoques de los rasgos de liderazgo ... 3.2 Importancia del liderazgo . ae 3.3 Antecedentes y conceptos del lider y liderazgo . 3.4 Caracteristicas de un lider 3.5 Teorias y estilos de liderazgo . 3.5.1 Teoria situacional de Hersey-Blanchard 3.5.2 Estilos de liderazgo . : 3.5.3 Eatilos globalizados de liderazgo 3.5.4 Teorias de liderazgo .. Bibliografia .. Generacién de empresas competitivas ..... Competencia de la unidad .. Elementos de la competencia . Evidencias de aprendizaje . ... ‘Mapa conceptual de la unidad Introducci6n ee 4.1 Identificacion de oportunidades de mercado 4.1.1 La mortalidad de las empresas .. « 4.2. Anélisis de planes de negocios . . 4.3 Incubacién de empresas . 4.3.1. Antecedentes internacionales de incubacion 4.3.2 Sistema de Incubacion mexicano ..... +++ ~ AA Programa de Capital Semilla Bibliografia ...- 62-02. 000En el curso, el estudiante: Reconoce las caracteristicas del emprendedor, en la perspectiva de gene- rar un proyecto de negocios. Genera ideas innovadoras que satisfagan las necesidades sociales, desa- rrollando la creatividad y la innovacién. Bjerce un liderazgo comprometido con las necesidades sociales y profe- sionales, mediante el trabajo en equipo y una actitud proactiva. Elabora un plan de negocios, de acuerdo con los lineamientos del curso y el portafolio de evidencias. Emprendedor Competitivo Aparato teérico MCeodo para conceptual realizar un — plan de negocios Flow y ips Des oe de enpenter eee et oo Genin Dello yea deltas de eis devia “Roviy Upor aro pel de ier dele ‘asia pa hear eo de eatao tej ei aid caer a poyecn “po de plo esaroar a pln de epi de negociosIntrodueci6n Habilidades de la inteligencia emprendedora Competencias del emprendedor L.A La inéetige ‘emprendedora 1.2, Importancia y funcién de la inteligencia emocional en la empresa 1.3 Actitud de confianza y seguridad en s{ mismo, ‘cualidades distntivas del emprendedor 1.4. Lacrientacién a la accién y la escucha y et islogo productivo: habilidades emprendedoras 1.5 Elemprendedor con capacidad para adaptarse a los cambios del entorno Bibliografia En esta unidad el estudiante: Desarrolla la inteligencia emprendedora, mediante cl reconocimiento de sus habitidades para construir relaciones productivas, asumir riesgos y adaptarse a nuevas situaciones, y a través del autocontrol y la tole- rancia a la frustracién. En el desarrollo de la competencia el estudiants Tdentifica sus necesidades, inquietudes ¢ intereses en cuanto al tipo de entorno de trabajo en el que se quiere desarrollar dentifica las habilidades de la inteligencia empren- dedora. Distingue Jas competencias y caracteristicas del em- prendedor. Reconoce su capacidad para asuinir riesgos, tolerar Ia incertidumbre y adaptarse a situaciones nuevas.Asume sus fortalezas y debitidades, para formar equi- pos de trabajo que Ie permitan tomar acciones y con- crelar un proyecto emprendedor. dentifica, mediante la escucha activa, las necesidades del entorno y oportunidades de negocios, con el pro- sito de mejorar la calidad de vida. El estudiante desempeia la competencia cuando: Elabora un mapa mental donde muestra los compo- nentes de Ja inteligencia emprendedora y su relacién ‘con Ia inteligencia emocional en un entorno definido. Disefia un producto 0 servicio, de acuerdo con las necesidades del entorno, condiciones, fubricacién 0 prestacién del servicio, entrega, calidad, y mecanis- ‘mos de evaluacién y control, Elabora un DVD con unia dramatizacién donde se ‘muestran Tas cualidades de un emprendedot, Entrevista a un emprendedor exitoso donde se visuali- cen sus habilidades de inteligencia emprendedora. Debate en clase sobre los temas expuestos en la unidad. Establece la interrelaci6n entre cada tema y Ia expe- riencia personal, y se apropia de los conocimientos adquiridos, Construye relaciones productivas, flexibles y durade- ras para dar continuidad a proyectos que mejoren la calidad de vida de sf mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad.Emprendedor competitivo Unidad 1 Desarrollo de fa inteligencia emprendedora Facultad: __ Grupo: _ Equipo:__ Nombre de la carrera: Nombre del alurnno: eee Poche es “Antes de iniciar el estudio de esta unidad responde el siguiente cuestionamiento de manera objetiva y clara, La finali- dad es registrar tu desempefio previo, al concluir la unidad vuelve a contestar y podrés determinar el grado de apren- ddizaje alcancado, Este cuestionario también te permitird relexionar en el contenido que ya conoces y concentrar te ‘esfuerzo durante el desarvolto de ta unidad en las dreas que no dominas. Responde a estas preguntas para saber si tus capacidades personales son las idéneas para ser emprendedor. Describe con tus propias palabras las caracteristicas, cualidades 0 elementos de cada respuesta: {Tienes capacidad de trabajo en equipo? _ {Tienes capacidad organizativa? __ gSabes administrar tu tiempo? _ {Eres una persona creativa? {Tienes confianza en lo que haces y en tus habilidades? {Cémo reaccionas ante los cambios? {res flexible? ; Tomas la iniciativa? ites capaz. de administrar los recursos econmicos, materiales y humanos? {Tienes expacidad para dirigir un equipo? _ {Tienes disposicién para motivar a tu equipo para obtener de él los mejores resultados? {Crees que eres tna persona responsable? {Te cuesta adquirir compromisos? {Consideras que eres habil en las negociaciones? no puedes hacer todo el trabajo, jeres capaz {Qué grado de importancia tiene para ti la independencia laboral? Nota, Para responder esta Evaluacion diagnéstica y poner tu nombre, grupo, Fecha, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde 1a siguiente direccién electraica, solo tienes que Henar un breve formutario, obtener tu contrasei, dar elic en UANL y ubicar el libro Empren- dedor conpetitvo, en la siguiente dieclén: hup:!www-secursosacademicosentines-gep.com.mx/Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora Eneestos tiempos de crisis, emprender un negocio no es una tarea facil, tampoco resulta féeil sembrar en los otros el deseo de iniciar un proyecto. Para lograr este objetivo, se tequiere que la persona que va a iniciar un proyecto posea ciertas cualidades que lo distingan de tos demas. La primera y més importante es desarrollar una forma de inteligencia particular, a 1a que lamaremos inteligencia emprendedora, La inteligencia emprendedora es un conjunto de habitidades que pueden ser aprendidas y desa- rrolladas a partir de un proceso de aprendizaje. Estas habilidades se manifiestan a través de actitudes, conductas, formas de relacién, que leven a identificar oportunidades de negocios y a tomar acciones para coneretarlos. Emprender un negocio resulta un reto apasionante, crear una empresa es un ejercicio estinu: Jante para alguien que desarrolla la inteligencia emprendedora. Cuando alguien se decide a llevar a la realidad sus suefios, se desarrolla en é! su autonomia, su creatividad, la responsabilidad y la toma de decisiones, Hay numerosas investigaciones que hablan sobre la actitud emprendedora, entre ellas destaca la realizada por la Universidad de California en Los Angeles (UCLA, 2006), la cual aporta elementos interesantes, Aqui se detallan algunas de las actitudes y competencias del emprendedor, + Visién del negocio. El emprendedor reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio. + Resolucién de problemas. Identifica los puntos clave de una situacién o problema com- plejo, y tiene capacidad de sintesis y de toma de decisiones, * Coaching. Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus sreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales. * Gestion de recursos. Utiliza los recursos del modelo mis idéneo, répido, econémico y ceficaz para obtener los resultados deseados, © Orientacién al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del eliente. + Red de relaciones efectivas. El emprendedor desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector. © Negociacién. Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupo clave que influ- yen en su érea de responsabilidad. + Comunicacién. El emprendedor comunica de manera efectiva, empleando tanto procedi- mientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar observa- ciones y conclusiones. © Organizacién. Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo, planificando su seguimiento. + Empatia. Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los dems y respeta sus posiciones. + Delegacién. El emprendedor se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de Ja capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos, Habilidades de la inteligencia emprendedora AL igual que hay un coeficiente intelectual y una inteligencia emocional, podemps plantear la exis- tencia de una inteligencia emprendedora, Con esto nos referimos a un conjunto de habilidades que pueden ser desarrolladas en las personas que se involueran en un proceso de aprendizaje.Emprendedor competitivo ‘A partir de esta propuesta se define una postura en la discusién sobre si el ser emprendedor es proghicto de una intvicién o cualidad con la que se nace, 0 si es algo que se puede aprender ‘La inteligencia emprendedora consta de cinco habilidades que se desarrollan de forma progre siva. Esto significa que cada una se adquiere al dominar la anterior 1, Habilidad de conciencia de sus necesidades, inquiciudes e intereses. Fl emprendedor debe asumir que requiere un entorno de trabajo en el que se sienta en libertad de tomar decisiones, asumir riesgos y ejercer su liderazgo para guiar a otros en la consecucién de abjetivas comunes. 2, Habilidad de autoconttol. El emprendedor enfrenta la adversidad o las dificultades eon per- sistencia, Es una persona integra y honesta, tolerante a la frustracién, Es una persona que se compromete y tiene determinacién para emprender acciones que lo leven a conseguir lo que busca, Tolera el riesgo, la ambigiiedad y la incertidumbre y se adapta a situaciones nuevas y desconocidas. 43, Habilidad de orientacién a la acct6n. El emprendedor es sensible para buscar con entasiasmo oportunidades de negocios en el entomo. Es capaz de detectar sus fortalezas y debilidades y de pedir ayuda. Ademés, posee la habilidad de escuchar su intuici6n y probar altemativas, és capa de plantearse metas y diseflar cursos de accién para lograrlas. 4, Habilidiad de escucha y didlogo productivo. El emprendedor acta en el entorno con apertura ‘para identificar necesidades y oportunidades de negocios. Es capaz de colocarse en el Iugar del otro para atender requerimientos y ofrecer alternativas viables. 5, Habilidad de relaciones sociales. El emprendedor es capaz de establecer vinculos estables, duraderos y flexibles para generar relaciones productivas que inciden en una mejora en la cali- dad de vida de sf mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad, 1. {Qué es el ser emprendedor? 2, Menciona las cinco habilidades de la inteligencia emprendedora. 3. Las cinco habilidades de la inteligencia emprendedora se pueden desarrollar en cualquier orden, Verdadero Falso 4, ,Cudles la habilidad de la inteligencia emprendedora que me permite detectar mis fortalezas y debilidades y pedir ayuda para aprovecharlas? {Cuil es la habilidad de la inteligencia emprendedora que me capacita para establecer vinculos estables, duraderos y flexibles y generar relaciones productivas? 6 {Cusl es la habilidad de Ia inteligencia emprendedora que me habitita para tolerar el riesgo, Ia ambigiiedad y la incertidumbre, y adaptarme a situaciones nuevas y desconocidas? 7, {Cudl es la habilidad de la inteligencia emprendedora que me ayuda a asumir que requiero un entorno de trabajo fen el que me sienta en libertad de tomar decisiones y asumir riesgos? 8 {Cudl es la habilidad de la inteligencia emprendedora por la que soy capaz de colocarme en e] lugar del otro para tender requerimientos y ofrecer alternativas viables? Nota. Para entregara tu maestro esia Evaluacién formativa y poner tu nombre, grupo, lech, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde Ia siguiente direccisn electGnica, slo tienes que lenar un breve formlario, obtener lu contrast, dar clic en UANLy ubiear et libro Emprendedor comperitivo, en la siguiente diteceidn: husp:lvww xecursosacademicosenlinea-gep, com.mx!Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora De acuerdo con tus respuestas a la Evaluacién diagnéstica, participa en una discusién-debate, moderada por el maes- tro, sobre los temas alll planteados, Al desarrollar estas habilidades se estard en condiciones de dominar el proceso de trabajo em- prendedor, Esto significa ser capaz. de generar procesos productivos completos, desde la identifica ci6n de necesidades del entorno hasta el aseguramiento de la calidad. A continuacién se presenta el proceso de trabajo del emprendedor. Diseflo del producto o servicio Identificaci6n : de necesidades Establecimiento del entorno de conocimientos, Entrega | Fabricacién! Aseguramiento ‘ de la calidad del producto Presentacion del oservicio | servicio hii Bajo el esquema de trabajo det emprendedor, disefia un servicio 0 producto acorde a los lineamientos que se pre- sentan, Entrega al maestro el reporte. Considera sus observaciones. Compérato y/o disctitelo con los compafteros de clase. Guérdalo en el Portafolio de evidencias. ‘Nota, Para entregar a tu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde la Siguiente direcciin electrénica, s6lo tienes que ilenar un breve formulario, obtener tn contraseia, dar clic en UANL.y ubicar el libro Ei ‘prendedor compettivo, en la siguiente dieccién: hup:zhwwnw.zeeursosacademicosenlinea-gep com.mx}Emprendedor competitive Competencias del emprendedor Se definen como una serie de propiedades 0 caracterfsticas que posee una persona para aleanzar un objetivo. ‘Las competencias tienen una serie de conocimientos y vivencias que exigen la combinacién de Ja educaci6n formal, la no formal y Ia experiencia. Hiablar de un perfil emprendedor seria muy arriesgado, pues hay una diferencia enorme en cuan- to.a su edad, nivel educativo, posicién socioeconsmica y género. Sin embargo, se puede decir que hay rasgos que pueden ser comunes entre los emprendedores y {que directa o indirectamente influyen en el desarrollo de ciertas competencias. © Comunicacién © Creatividad e innovacién © Investigacién © Liderazgo ‘Todos nacemos con un potencial intelectual, también Hamado coeficiente intelectual, sin embargo ‘un alto Cl no es garantia de prestigio, prosperidad ni felicidad en la vida. Para bien o para mal, la inteligencia puede no tener importancia cuando dominan Tas emociones, Las personas més brillantes pueden hundirse en pasiones ¢ impulsos desenfrenados incon- ‘volables, personas con un Cl elevado pueden ser actores inctefblemente malos en su vida privada, [Nuestras escuelas y nuestra cultura se centran més en las habilidades académicas ¢ ignoran un con- junto de rasgos que se podsfan denominar como carécter 0 inteligencia emocional, inteligencia que, ‘diferencia de la académica, se puede desarrollar igual que la inteligencia emprendedora, Los sectores pifblico y privado estin de acuerdo en que la tinica manera de lograr Ia prosperidad de las naciones es desarrollando nuevas empresas. ero sembrar en las personas la cultura emprendedora no sélo significa crear condiciones eco- émicas para crear més negocios. Por supuesto que al crear mas empresas, se generan més empleas. Sin embargo, necesitamos en esas empresas personas ereativas, motivadas ¢ innovadoras que bus- {quen cumplit con sus objetivos de vida personal a través de una iniciativa empresaral Es erréneo pensar que mejorando el acceso al crédito o dando herramientas de gestiGn de nego- ios habra mis empresas competitivas. Estos aspectos, aunque son muy necesarios, no son clave para potenciar un movimiento emprendedor. La clave est en desarrollar aspectos psicolégicos a los cuales nombraremos inteligencia em- prendedlora, caracterizada por la capacidad para enfrentar contratiempos, tener tolerancia a Ja frus- ‘racién, disciplina, la perseverancia, la empatfa, la creatividad, entre otros, La gente no s6lo debe ser motivada a formar su propia empresa. Hay que mostrarle cules son sus competencias, aptitudes y actitudes que deben potenciar para tener éxito en lo que emprenden. En este sentido, se demuestra que el buen desarrollo de una empresa est relacionado con factores emocionales y psicol6gicos de los Iideres de las empresas. De esta manera, podemos concluir que el éxito de un emprendedor esti relacionado en forma ‘muy estrecha con su inieligencia emprendedora. [La mayor disposicién para enirentar los cambios y adaptarse a ellos, la mejor capacidad de for- ‘mar relaciones interpersonales, la estabilidad emocional interior, la actitud ante el miedo, la toleran- cia a la frustracién, la aceptacién del fracaso, son parte de un conjunto de capacidades psicolégicas aque pueden ser desarrolladas por la inteligencia emprendedora. Debido a todo esto, un emprendedor debe entender que su negocio o empresa esté al servicio de ‘un propésito mayor: el de Ia prosperidad, el bienestar y la felicidad propia y de su comunidad. ‘Asi, un buen plan de negocios es el que esté formado en coherencia con un plan superior: un proyecto de vida, apoyado en su propia inteligencia emprendedora, Este proyecto de vida recoge nuestros propésitos, anhelos y motivaciones més profundas. El éxito en nuestro negocio esti estrechamente relacionado al desarrollo de la inteligencia em- prendedora. El principal motor de nuestra empresa es la forma en que mangjamos nuestras emocio-Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora nes, de esto depende el éxito o fracaso de este emprendimiento, A través del conocimiento de nues tras emociones, talentos, virtudes y defectos podremos trabajar en aquellos aspectos que nos ayuden 1 desarrollar nuestro potencial, asf como a encontrar el equilibrio académico y psicol6gico. De esta forma, podremos avanzar, a pesar de los obsticulos que se presenten en nuesiro camino. ‘Si emprendemos algo que nos gusta hacer, el resultado no solo seri econdmico. El dinero s6lo serd la consecuencia de hacer algo que nos hace felices. Alguien decfa: “Cuando encuentras un tra- bajo que te gusta hacer, no vuelves a trabajar” También es evidente que cuando desarrollamos una actividad que nos apasiona o que es coherente con las cosas en las que ercemos nuestro rendimiento es superior, ‘Al tener control de nuestras emociones, cambia la disciplina del trabajo, y éste ya no se ve como sactificio, sino como disfrute de é!. Disfrutamos de cada pequefio o gran logro que obtenemos, de cada innovacién, de cada detalle que innovamos. Realiza una ensrevista estructurada con un emprendedor exitoso, donde se visualicen sus habilidades de inteligencia emprendedora, Actualmente empresarios y académicos han entendidlo que el éxito depende de otros factores mas que de la sola capacidad intelectual y que para progresar en el mbito laboral se requiere de otro tipo de habilidades. A medida que el mundo laboral se ha vuelto mAs competitivo y complejo las empresas més efica- ees som aquellas en las que las personas tienen la capacidad para trabajar en equipo Optimamente. Goleman y sus colaboradores (2000) investigaron cudles eran las caracteristicas que distingufan ‘un emprendedor estrella, de otro que sélo cumple con su trabajo. Los empresarios con inteligencia emocional generalmente som capaces de observar sus emociones y las de los demds, es decir, son mas empdticos. Utiizan esta informacién para manejar sus relaciones interpersonales y de esta for- ‘ma beneficiar al ambiente laboral Generalmente los empresarios que tienden a fracasar son aquellos que no soportan ta presién, reaccionan con mal humor y ataques de c6lera, explotando contra sus colaboradores. EI emprende~ dor con inteligencia emocional no pierde a calm en situaciones tensas, y mas atin en medio de la crisis mantiene su templanza. Esto no significa que lo que hacen estos directivos sea aguantarse, 1o cual tampoco ayudaria, sino lo que realmente hacen los triunfadores es mantener una actinud ecud- nnime porque toman tal situacién como temporal, lo que les permite elevar su nivel de confianza para resolverla, Aqu{ lo importante es escuchar a su personal (habilidad emocional) y delegar responsabi- lidades; es decir, integrar un equipo de trabajo. Para lograr todo esto es necesario que los emprende- ores posean dentro de su repertorio de habilidades Ia auwtorregulacién como requisito preliminar. Un elevado CI y experiencia pueden tener un efecto paraddjico entre las personas més prome- tedoras, que terminan en fracaso. Un estudio realizado con jefes que habian tenido cierto éxito pero al final fracasaron determin6 que en su mayorfa eran técnicamente brillantes y que sus habilidades habian sido la causa principal de su ascenso a un puesto directivo. Sin embargo, una vez que alcan- zaron ese nivel se volvieron arrogantes con sus compafieros y subordinados, Muchas veces el trabajo de los profesionales ha ignorado el factor humano, no obstante que las actividades son disefladas y ejecutadas por personas, en otras palabras, no le quitamos importancia a la maquinaria, pero la produccién tiene que ver con las personas. En los prOximos afios, las empresas que tengan mejor manejo de la colaboracién entre sus empleados seran las mas competitivas. Pero independientemente de la empresa para la que se trabaje, las habilidades de la inteligencia emocio~Emprendedor competitivo aa resultan indispensables para sobrevivir. Estas pueden ayudamnos no slo a ser mas competitivas, sino a disfrutar de nuestro trabajo en un entorno laboral en continuo proceso de cambio y con de- ‘mandas mis exigentes. En estos tiempos de crisis, emprender un negocio no es una tarea ficil,tampoco resulta Féeil sembrar en los otros el deseo de iniciar un proyecto. Para lograr este objetivo, se requiere que la persona que va a iniciar un proyecto posea ciertas ccualidades que lo distingan de los demés. La primera y més importante es Ia actitud emprendedo- ra, entendiendo por actitud a forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. Bn este sentido, puede considerarse Ia actitud| como ciertaTorma de motivaci6n social ~de carter, por tanto, secundario, frente a la motivacién biolégica, de tipo pri- mario que impulsa y orienta la acci6n hacia determinados objetivos y metas (Olvera, Dominguez y Cruz, 2005). ta actitud se refleja en una habilidad para convencer a los dems de que el proyecto es bueno y redituable y transmitirles seguridad y confianza en sus destrezas. Por lo tanto, emprender un negocio resulta un reto apasionante, crear una empresa es um ejercicio estimulante para alguien con actitud emprendedora. Cuando alguien se decide a evar ala reatidad sus stems se desarrolla en él su autonomia, su creatividad, la responsabilidad y la toma de decisiones. Flabora un mapa mental donde muestres los componentes de la inteligencia emprendedora y su relacién con Ia inte- ligencia emocional en un entorno definido. ‘Cuando una persona es capaz de soportar las tormentas emocionales a las que nos somete el tener ‘una empresa, adquiere una actitud de autodominio 0 autocontrol. Los romanos y 1a iglesia cristiana Jo Hamaron temerantia, templanza, el dominio del exceso emocional (Goleman, 2000). En todas las empresas se generan reacciones emocionales, ya sean de parte de los empleados, ode las circunstancias de la misma empresa. El objetivo que persigue la inteligencia emocional, al igual que la emprendedora, es el equilibrio, no la supresi6n emocional: todos los sentimicntos tienen su valor y su significado, Una vida sin pasiones serfa aburrida, pero como bien lo sefialaba Atistéte- Jes es la emocion adecuada, el sentir de manera proporcionada a las circunstancias (Goleman, 2000). El emprendedor con inteligencia emocional mantiene autocontrol en el ejercicio de su empresa, no permite que sus emociones marquen el rumbo de su negocio. ‘Cuando las emociones son demasiado apagadas en tna empresa generan Ia falta de motivacién cen los empleados, aburrimiento y distancia, cuando estén fuera de control provocan desconcierto, ansiedad abrumadora, ira y agitacién maniaca. En efecto, utilizar la intetigencia emprendedora y mantener bajo control las emociones pertur- badoras es la clave para un clima laboral estable; los extremos, emociones que crecen con demasiada intensidad 0 durante mucho tiempo acaban con la estabilidad emocional de una empresa creando baja productividad, ausentismo, accidentes laborales, etcétera.Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora Por supuesto que no es posible sentir una tinica emocién, ser felices todo el tiempo. Los mo- mentos de decaimiento, asf como los de entusiasmo, son partes esenciales de la vida, pero es nece- sario que guarden un equilibrio, No se trata de que la gente en la empresa deba evitar los sentimien- tos desagradables para sentirse contenta, sino gue més bien los sentimientos tormentosos no pasen inadvertidos y desplacen los estados de animo agradables. Los emprendedores que en su negocio viven episodios de ira o depresién pueden tener una sensacién de bienestar si cuentan con una serie compensatoria de momentos igualmente dichosos o felices. ‘Asi como ofmos diferentes voces durante el dia, también sentimos diferentes cosas a lo largo del dia, pues si le Hamamos por teléfono a una persona en la maffana, quizais no nos contestaré de la misma forma por la noche. Por supuesto, en dos mafianas distintas alguien puede tener dos humores distintos, pero el humor de una persona puede medirse a lo largo de semanas o meses para obtener tun promedio, y éste suele reflejar el estado de bienestar de una persona. Elabora un video con ima dramatizacion donde se muestre, como cuatidad distintiva del emprendedor, el autocontrol. Primero forma un equipo con tres compafieros de clase. Escriban el guidn con base en los conceptos y temas vistos anteriormente. Definan tema, subtema, situaciones, ambientes y personajes. Filmen una escena de diez minutos. En- treguen el reporte al maestro(4). La orientacién a la aceién, otro componente importante de la inteligencia emprendedora, tiene un sentido més profundo cuando Ia actividad que se desarrolla esti en armonia con nuestros objetivos de vida. Hay momentos dificiles en los que la orientaci6n a la accién nos mantiene en el camino y nos brinda una imagen clara de nuestros propésitos. Nos resulta mas facil perseverar cuando tenernos tn buen manejo de nuestras emociones, con la conviecién de que estamos en el camino correcto y que nuestro esluerzo sera recompensado porque entendemos que el fracaso es un ensayo para el éxito que nos espera. Un emprendedor que utiliza su inteligencia emprendedora disfruta de su trabajo, ama la activi- dad que desarvolla. La orientaci6n a la accién no se traduce en golpear la cabeza contra la pared na ¥ otra vez, insistiendo en cuestiones que no conducen a ninguna parte, o no dan tos resultados que ‘se esperan, porque esto no es orientacidn a la accién sino obstinacién, La orientacién a Ja acci6n es creativa, nos alienta a buscar nuevos caminos, a observar ya co- regir lo que hemos hecho mal y a potenciar los factores que nos han permitido conseguir logros. La orientacidn a la acci6n nos lleva a probar estrategias, a inventar nuevas técticas pero no a abandonar el negocio. ‘No menos importante para la inteligencia emprendedora es la eseucha y el didlogo productivo, centendiendo por esto la capacidad para ponerse en el lugar de otras personas. Esta capacidad le ayu- daa ver oportunidades y detectar nuevas formas de satisfacer una necesidad. La escucha y el didlogo pproduetivo es fundamental en los negocios pues permite anticiparse a los cambios ¢ incluso predecir jertos comportamientos de las personas. Hasta aqué hemos visto que una forma de lograr algo en el arduo camino de los negocios es ‘caminar por lugares donde nadie ha caminado, Se trata de crear lo que los psicoanalistas Haman aso- ciaciones libres, las cuales pueden ser consideradas como irracionales.Emprendedor competitive Para esto, cuando queremos crear un servicio © producto tnico se hace indispensable saber con {qué recursos internos contamos, cules podemos explotar con mejores rendimientos, los que nos demandan menores esfuerzos y los que serin mejor valorados por el mercado, al cual queremos enfocarnos, El cémo podremos combinar, relacionar y transformar estos recursos para producir algo util y atractivo sera la clave de nuestro éxito. Para esto, hay que entender que la inteligencia emprendedora tiene relacién con nuestras moti- ‘vaciones, pasiones, experiencias y com in duda las cosas que nis nos gusta hacer, podria onvertirse en aquello que mejor hacemos, lo cual es un factor muy importante para exear un pro- ducto 0 servicio tnico, ‘A continuacién presentamos un Inventario de Inteligencia Emprendedora. EI primer paso consiste en eserihir toda La informacién que podamos sobre nosotros mismos. Esta informacion debe ser expresada en forma simple y debe reflejar la visién de nosotros mismos en todos los aspectos. Eres capaz de ser perseverante y no decaer cuando Jas cosas no salen bien’? «+ {Note desanimas fécilmente cuando las cosas no resultan como esperabas? * aT ‘adaplas a situaciones no previstas’? © Te adaptas a los cambios y eres capaz de correr riesgos? © {Te interesa trabajar con més personas? © gTeinteres compartir con otras personas tus inguietudes, proyectos? + qqTe interesa asumir las responsabilidades de tus proyectos ¢ ideas? © {Bres capaz de ponerte “en los zapatos de otras personas” cuando hay problemas? © Silas cost Nova, Para ent Enprendedor compesitivo, en Ws Jes son Tas cosas 9 a meso esta Eval formativa y poner ta nombre, gro Udsde a siguiente ditceién electrnics s no salen bien, {te desanimas fécilmente? é anhelas para tu vida? 's importantes que has aprendido en Ia vida’? ilo cudiles son las cosas que més (e apasiona hacer’? Fecha, earern y faculiad, puedes imprimir su formato jue lenar un breve Formlario, obvener tu contavefa, dar elie en UANL y ubicar et fibro cidn: hips /wwwerecursosscademicasenlinea-gep.com.anx/ rene di Al finalizar la Evaluacién formativa participa en una discusién-debate con las respuestas obtenidas, bajo ta modera- cidn del maestro(a).Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora ‘Una de las principales fortalezas que se destacan en los emprendedores es la capacidad para conere~ {ar las cosas, para ejecutar tareas, para realizar suefios. La capacidad de reunir recursos y organizar~ Jos en funcidn de objetivos. La capacidad de no quedarse en las intenciones y pasar a Ta accidn, La corganizacién, la planificacién, la eficacia. En muchos sentidos, los emprendedores tienen la enorme capacidad para adaptarse al medio en el que viven, de utilizar su inteligencia emprendedora, ‘Quizés una de las caracteristicas de los empresarios es la capacidad de adaptarse al medio ac- ‘wal. Antes de iniciar el negocio, antes de invertir y tomar riesgo, nada ni nadie le dice qué es lo que debe hacer ni le garantiza que lo que haga valdré la pena. En eso esté solo y debe hacerse eargo de su futuro. Para esto, necesita hacer uso de su inteligencia emprendedora ulilizando objetivos, planes, expectativas y energfa de vida. Al utilizar la inteligencia emprendedora, el empresario utiliza su curiosidad, pone atencién alo que ocurre en mundos iguales al propio. Es la capacidad de poner toda su energia en sus propios, proyectos, pero sin perder la curiosidad por otros mundos, otras energfas, olfos suefios y juegos que movilizan otras voluntades. En ellas aparecen las oportunidades, las anomalias, lo que falta; 0 respuestas a To que en st propio mundo no se presentaba, Esos mundos diversos estén en la propia ciudad, en otras regiones lejanas, y ahora en el universo de internet. ‘Ser empresario y buscar lo seguro no es una buena combinacién. Los empresarios saben realizar sueftos, transformarios en proyectos autosustentados, pero ah no termina la ambicién del empresa- rio. El empresario se divierte més en el proceso que en la meta. De hecho, muchos amplian sus em- presas, las transforman, las venden o comienzan otras paralelas, a poco de consolidar sus proyectos. Tienen un gusto genuino por la aventura y el riesgo, por desafiarse ponienclo metas dificiles y hasta imposibles, de ali su gran capacidad de adaptacién. Al mismo tiempo, utilizan toda su inteligencia cemprendedora para manejar el contexto emocional y adaptarse a él. La imeligencia emprendedora produce un ser flexible, adaptable, atento a los cambios, con ccapacidad y gusto por adaptarse y adaptar su negocio, su organizacién y sus planes. Desde Ja revo- locién tecnolégica, la interconexin global de negocios a la crisis financiera hace imprescindible construir planes, organizaciones y ofertas en permanente modificacién, Ulilizar esta inteligencia emprendedora ayuda a aceptarlas y disfrutarlas como un trabajo que nunca se termina, Un inversionisia financiero en un te6rico estado puro podrfa mirar solamente los indicadores, de rentabilidad y riesgo ante una empresa en posibilidad de invert. Un empresario con inteligencia emprendedora no decide por lo rentable, hace que su proyecto se transforme en rentable. El em- presario no s6lo evalia, sino que actia de forma emprendedora transformando los contextos y sus, condiciones, Un empresario se enamora de sus inventos, se apasiona con sus proyectos ademis de crear un clima emocionalmente estable en su empresa, No hay una verdadera diferencia entre su pro- pia identidad personal y Ia identidad de su empresa. El emprendedor con inteligencia emprendedora std dispuesto a colaborar, asociarse y moverse en redes. Los empresarios no son seres aislados que ‘maquinan sus proyectos en un cubiculo silencioso para luego actuar, Sus inventos y sus decisiones emergen en medio de las conversaciones sociales, en la opinién, en el dato, a vilieta del periédico cn la conversacién con los amigos. Las redes sociales son otra fuente de apertura, de oportunidades, alertas ante dificultades, de socios y patrocinadores. Las redes no le impiden trabajat, son el trabajo. Las redes son conversaciones que establece el emprendedor gracias al uso de Ia inteligencia empren- dedora de compromisos, de afectos, de futuro. La inteligencia del emprendedor no esté en su cabeza, esté distribuida en la mente de su red social, en la inteligencia repartida y fortalecida en la summa de contactos con otras personas comprometidas y competentes cada una en lo suyo. ‘Los tikimos 30 afios han acelerado el fendmeno de las empresas como redes flexibles globales cn transformacién permanente, desde clientes repartidos por todo el mundo, hasta plantas de produc- cci6n pasando por disefio y las finanzas muchas veces también distribuidos por el mundo. Al mismo tiempo, fenémenos como la crisis que sumerge al mundo; el avance de las tecnotogfas, la exigencia de los consumidores, todo urge a los empresarios a utilizar al méximo la inteligencia emocionalEmprendedor competitivo emprendedora ya que ésta le permite tener una sensibilidad profunda por su entomo cambiante y su adaptacién, Aqut unos breves ejemplos de nuevas aperturas de los empresarios: Va quedando claro que los empresarios con inteligencia emprendedora no sélo ni princi- palmente se mueven por intereses inmediatos, sino que continuamente tratan con diferentes personas utilizando su control emocional para servir y aportar valor a otros seres humanos, + Los empresarios han descubierto que colaborar en redes puede ser un muy buen negocio. Hoy algunas grandes empresas generan sus nuevos negocios a partir de redes libres abiertas a clientes en todo el mundo. El emprendedor con inteligencia emocional esté capacitado para tratar con clientes de diversos paises, ya que cuenta con una armadura emocional que le permite relacionarse con diversos actores en cualquier lugar de! mundo, + Los empresarios se dan cuenta que cuidar el medio ambiente y la cultura es una inversién ineludible. La evidencia de las consecuencias medio ambientales cle desarrollo basado en el consumo creciente de produecién, energia y consumo se va transformando en una demanda de clientes y ciudadanos ante las empresas. Pero, también descubren que hay oportunidades, ena identidad cultural y el enidado del ambiente para hacer nuevos negocios y atraer nuevos, clientes. © Enel fondo de las capacidades y sensibilidades de algunos empresarios esta desarrollada Ja inteligencia emprendedora de los seres humanos que, por cultura e ideologfa, atienden al cuidado y proteccién del medio ambiente. © Ser empresatio es ser emprendedor con la caracteristica distintiva de la inteligencia emocio- nal y consiste en asumir la apertura ineludible del futuro, de no tener plan preestablecido, de estar atento al manejo de las necesidades emocionales propias y de sus clientes, de estar obli gados a, literalmente, inventar horizontes de posibifidades que nos movilicen sin promesa ni garantia que nos asegure el éxito. Donde la tnica garantia y mitigaciGn del riesgo esté en la capacidad de colaborar y sumar a otros en la red, como relaciones y contactos, pero también red de circo que nos contiene cuando caemos del trapecio, © Emprender con inteligencia emocional no es principalmente un asunto de célulo, antes es necesario inventar una oferta y ef compromiso de cémo realizarla. Eso lo da Ta imaginaci6n y la pasidn, El empresario con intetigencia emprendedora no es un ser racional que toma de- ‘cisiones a partir de sus intereses. El empresario con inteligencia emprendedora es ante todo unser sensible a las posibilidades, y por tanto a otras seres humanos, a capturar las conver saciones, a escuchar las preocupaciones de otros. De ahi viene su fuerza, la originalidad de sus ofertas, su fortaleca para lidiar con el riesgo y la incertidumbre. Importa tarnbién saber gestionar finanzas y recursos, hacer planes y modelos, pero eso se puede contratar. La imagi- nacién, la apertura, la empatfa, la pasidn y el arrojo para emprender no son reemplazables. Resumen ‘Como hemos visto a lo largo de esta Unidad el concepto de inteligencia emprendedora es una propuesta innovadora sobre como desarrollar las habilidades del emprendedor mediante el reco- hocimiento de las capacidades personales como Ia adaptacién a nuevas situaciones, tolerancia a la frustracién y autocontrol EL coneepto de inteligencia emprendedora nos lleva a un punto muy importante, el conocimien- to de habilidades que pueden ser aprendidas a partir del proceso de aprendizaje y que los emprende- dores pueden adaptar ahora a su manera de trabajar.Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora 1, La imteligencia emprendedora es un conjunto de habilidades que pueden ser aprendidas y desarrolladas a partir de un proceso de aprendizaje. Verdadero: __ Falso: 2. Menciona 5 actitudes y competencias del emprendedor. 3. En la columna del lado izquierdo aparecen las cinco habitidades de la inteligencia emprendedora. Identifica sy definicién en la columna del lado derecho colocando el niimero que le corresponde. 1. Habilidad de autocontrol 2. Hlabitidad de eseucha y didlogo produetivo 3. Habilidad de conciencia de sus necesidades, inquietudes e intereses 4, Habilidad de relaciones sociales El emprendedor acta en el entorno con apertura para identificar necesidades y ‘oportunidades de negocios. Es capaz de colocarse en el lugar del otro para ten der requerimientos y ofrecer altemativas viables. > El emprendedor debe de asumir que requiere un entorno de trabajo en el que se sienta en libertad de tomar decisiones, asumir riesgos, ejereer su Tiderazgo para guiar a otros en la consecucién de objetivos comunes. Gy El emprendedor es sensible para buscar con entusiasmo oportunidades de ne- gocios en el entorno, Es capaz de detectar sus fortalezas y debilidades y de pedir ayuda, Ademés, posee la habilidad de escuchar su intuicién y probar alternativas, es capaz de plantearse metas y disefiar cursos de accién para lo- grarlas. oO El emprendedor enfrenta la adversidad o las dificultades con persistencia. Es luna persona éntegra y honesta, tolerante a la frustracin. Es una persona que se compromete y tiene determinacién para emprender acciones que lo leven a conseguir lo que busca. Tolera el riesgo, la ambigliedad y la incertidumbre y se adapta a situaciones nuevas y desconocidas. oD El emprendedor es capaz de establecer vinculos estables, duraderos y flexibles para generar relaciones productivas que inciden en una mejora en la calidad de vida de si mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad oy 4, Ordena las siguientes fases del proceso de trabajo del emprendedlor. Coloca el niimero 1 a la primera, el 2a la segunda y asf hasta completar las seis ~ Establecimiento de condiciones ~ Entrega del producto o servicio = Diseilo del producto o servicio ~ Asegurantiento de la calidad ~ Identificacién de necesidades del entorno —Fabricacién / Prestaci6n del servicio 5. Verdadero: ) Un buen plan de negocios debe ser coherente con un proyecto de vida. Fals 6, El emprendedor con inteligencia emocional permite que sus emociones marquen el rumbo de su negocio, sin importar las consecuencias, Verdadero: Falso:Emprendedor competitivo “1. La orientaci6n a la aecién nos Hleva a probar estrategas, ainventar nuevas téctieas pero no a abandonar el negocio. Verdadero: Falso: 8, Laescucha y el dilogo productivo es fundamental en los negocios pues permite anticiparse a los cambios e inclu- s0 a predecir ciertos comportamientos de las personas. Verdadero: _ Falso: 9, Marca en el paréntesis de Ia derecha las frases que definan caracterfsticas del emprendedor. ~ Un emprendedor considera solamente los indicadores de rentabilidad y riesgo para invertiren una ) empresa. — Un emprendedor se enamora de sus inventos, se apasiona con sus proyectos ademés de crear un clima — ¢ emocionalmente estable en su empresa. — Los emprendedores son seres aislados, que maquinan sus proyectos en un cubsculo silencioso para Juego actuar. ) ~ Los emprendedores saben que colaborar en redes es un buen negocio. oO) — Los emprendedores sabe que cuidar el medio ambiente y la cultura es una inversién ineludible, c 10, Elabora una reflexi6n por escrito en Ia que expongas tus aprendizajes en esta unidad. La reflexi6n debe contestar las siguientes preguntas: gqué se ahora, que no sabia antes?, zqué puedo ver ahora, que no vefa antes? y {que puedo hacer ahora, que no podtfa hacer antes? Extensién maxima: una cuartilla, Para que conozcas el nivel de desempelio en esta unidad, verifica tus avances. Inserta en et paréniesis una palomita en caso afirmativo. @Bntregasic el reporte del disefio de un producto o servicio basado ten el esquema del trabajo emprendedor? Oo) 2, ¢Realizaste una entrevista estructurada con un emprendedor exitoso donde se detecten las habitidades emprendedoras? >) 3. {laboraste un mapa mental donde se muestren los componentes de la inteligencia emprendedora y st relacién con Ia inteligencia emocional en un contexto definido? Cc) 4, gRealizaste un DVD donde se muestra un emprendedor utilizando la habilidad de autocontrol? 0) 5, :Participaste en una discusién-debate con tus compatieros sobre el Inventario de Inteligencia Emprendedora? C), (Nota, Para enttegar a tx maestro esta Gusa de observacién del desempetio y poner tu nombre, grupo, fecha, ‘carera y facultad, puedes imprimir sa formato desde la siguiente direceién electrénica,s6to tienes que Menar in breve formulario, obtener tu contrasefia, dar clic en UANL y ubicar el lio Emprendedor competiivo,en la siguiente direccidn: htp:/wow recursosacademicosenlinea-gep.com.mxdUnidad 1 Desarrollo de ta inteligencia emprendedora Lista de cotejo Esta lista te sirve para verificar que hayas elaborado todas las actividades de la unidad, que debes entregar a tu maestro(a) en la sesién siguiente de que sean vistas en clase; las evaluaciones forma- sumativa y la guia deben entregarse al docente cuando lo indique. Si has realizado todas las actividades correspondientes a esia unidad inserta en el paréntesis una palomita; de lo contrario comenta con tu maestro{a) acerca de ta posibilidad de presentarla en forma extraordinaria. ‘Actividad 1 Actividad 2 Actividad 6 Evaluaciones formativas Evaluacién sumativa Gufa del desempeiio Actividad 5 GoLEMAN, D. (2000), La inteligencia emocional, Javier Vergara Editor. Expat GonzAuxz Ganza, Ana Maria (2002), El enfoque centrado en la persona: aplicaciones a la educacién, 2a ed, Trillas, México, Honnena, H. y Daniel Brown (2006), La Guta del emprendedor. Empresa Activa Editorial JuNGHAM, F (2001), Mente y emocidn en tu trabajo, Editorial y Distibuidora Leo S.A. de C.V. Los emprendedores nacen y se hacen (2006), Publicado por Mujeres de Empresa, bajo licencia Creative ‘Commons. LupEvip, M. y M. Ollé, Cémo crear su propia empresa, Alfaomega, 2a. ed., 1991. México, Oxvera, Dominguez y Cruz (2005), inteligencia emocional. Manual para profesionistas en ef émbito indus trial, Plaza y Valdés Ealivores. ‘Tinnons, J.A. Stephen S. (2004), New venture creation: entrepreneurship for the 21st century, 68. ed, MeGraw-Hill, EU,Introduceién 2.1 Origenes y antecedentes de la creatividad 2.2 Algunas téenicas ereativas 2.3. Desarrollo de ideas 2.4. Innovacién Bibliografia En esta unidad el estudiante: Genera ideiss para satisfacer una necesidad social, me~ diante la aplicacién de técnicas de creatividad y proce- sos de innovaci6n. En el desarrollo de la competencia de la unidad el estudiante: Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante 1a utilizacién de medios, cédigos y herramientas apropiados. Reconoce la diferencia entre innovacin y creatividad Reconoce los orfgenes y tcnicas de la creatividad, mediante diversas etapas. Tdentifica las fases del proceso creativo, seein diver 0s autores. Inyestiga inventos e invenciones y los relaciona con la disciplina que estudia, Describe los rasgos de personas creativas. Evaltia un producto, de acuerdo con la originalidad, pertinencia, accesibilidad y funcionalidad. Explora c6mo sustituir, combinar, adaptar, minimi- zar, maximizar, magnificar w otros us0s, para mejorar equipos 0 herramientas, en funci6n de las necesidades sociales,Describe necesidades no satisfechas en el ambito per- sonal, universitario, social, gubernamental, ecol6gico, médico y recreativo, Mlentifica y describe el valor agregado en diversos productos, considerando necesidades no satisfechas, Desarrolla ideas con base en procesos de cxeatividad ¢ innovacién, Elalumno muestra el desempefio. de la competencia cuando: Aplica técnicas de creatividad para generar ideas. Utiliza un proceso de innovacién para desarrollar el proyecto. Mejora productos a través de la técnica de sustituir, combinar y/o adaptar a las necesidades sociales. Aplica técnicas de creatividad y procesos de innova- cidn en la generacién y comunicacién de ideas que ccubran una necesidad social.Emprendedor competitive Antes de abordar esta unidad responde el siguiente cuestionamiento de manera objetiva y clara, La finalidad es regis- rar tu desemperto previo, al concluir la unidad vuelve a contestar y podrés determinar el aprendizaje alcanzado. Esto Je permitird reconocer el contenido que ya conoces y concentrar tu esfuerzo en las dreas que no donainas. 1 2 3 5. Para ti, gque es innovar? {Conoces algiin proceso de innovacién? ,Cudl? Para ti, gqué es la ereatvidad? {Conoces y aplicas alguna técnica de creatividad para generar ideas? {Cuéles? {Cual es la diferencia entre innovaci6n y creatividad? Note, Puedes imprimir el formato de esta Evaluacién diagndstica desde la siguiente direccién electninica, slo tienes que Henar un breve ormulario, obtener tu contraseia, dar clie en UANL y ubicar el libro Emprendedor competitivo, en la siguiente direccién: hupy/www. recursosacademicosenfinea-gep.com.nx/Unidad 2 Concepcidn de ideas El aporte de esta unidad en “a generacién de ideas para desarrollar un proyecto creativo” se orienta ‘2 mejorar tu dominio para aplicar técnicas de creatividad. Lo haremos al integrar la adquisicién de conocimientos al reconocer la diferencia entre innovacion y creatividad, Nos enfocaremos sélo en algunas técnicas de creatividad que incrementen tu capacidad innova- dora y te muestren como una persona competente en Ia generacién de ideas. Hay muchas formas de generar ideas para datle vida a un producto o servicio, to prineipal es praeticarlas. ‘Muchos autores lo manejan como generacién de ideas, otros como el desarrollo de nuevas pro- ductos, la verdad es que todos coinciden en que una de Ins técnicas més usadas para cualquiera de estos conceptos es la Ihavia de ideas, una de las técnicas de creatividad muy socorrida por cualquier equipo de trabajo, ésta la explicaremos més adelante junto con otras para que las practiques y deci- das cual de ellas te sirve para iniciar tu proyecto emprendedor. Lo importante en esta unidad de aprendizaje es que en cualquier disciplina que te desarrolles ‘emprendas una actividad para ofrecer a la sociedad un producto o servicio que cubra una necesidad que le haga mas fécil esta vida tan agitada, aunado a esto que sea un producto de calidad, que te intereses por Jos negocios y descubras esa personalidad de emprendedor, administrador y técnico que tal vez. leves dentro de ti. El siguiente es un excelente articulo que transcribimos sobre el tema para reforzar Io anterior (}EL emprendedor, el administrador y el téenieo... ;qué equipo! Los interesados en los negocios tenemos tres personalidades que conviven en nuestro interior: el emprendedor, el administrador y el \wenico, El emprendedor es el visionatio, el softador, la energi, Ia imaginacién, Vive en el futuro, nunca en el pasado y raramente en el presente. Es e1 innovador, el estratega, el creador de nuevos métodos ppara desarroliar mercados, es ef Ray Krok de McDonald’, el Tom Waston de IBM y el Yo de muchos ‘mexicanos emprendedores exitosos que no enumero para no omitiren la lista a alguno, lo que seria una falta de respeto imperdonable. Por su parte, el administrador es pragmiético, metédico, Sin él, no habria planeacién, organiza ci6n, control. EI administrador ve problemas donde el emprendedor ve oportunidades. Esta persona cconstruye una casa y vive en ella para toda Ia vida, mientras que e! emprendedor al terminar Ia casa yaesté pensando en d6nde va a construir Ia siguiente Son personalidades compatibles: sin el emprendedor no habria problemas por resolver para cl administrador, y sin el administrador no podria haber negocio, La simbiosis de ambos es lo que cconsolida un buen negocio. El téenico parte de la idea de que si quiere que las casas estén bien construidas, débe hacerlas 6 ‘mismo. Esta personalidad vive en el presente y es “profeta” en la realizacion de actividades, eso sf, ‘una por una. Es feliz. controlando el flujo de la operacién del trabajo. Pensar en nuevas ideas, para él, es perder tiempo: todo se reduce a metodologéa, pero no a ideas, El emprendedor es quien crea nuevas ideas para el wenico. En tanto que el administrador es un problema para el técnico, pues le impone el orden, El técnico es individualista y no puede ser parte de un sistema porque viola su individualidad, El ‘emprendedor siempre est creando nuevas ideas para el téenico. ‘Mientras el emprendedor se despieria con un proyecto nuovo, el administrador dice: ;Oh, no! EL ‘enico, por su parte, piensa en el negocio para hacerlo todo él solo. Parael administrador y el tSenico, el primer y nico “problema” a resolver de inmediato es el emprendedor Qué equipo!... Qué serfa de estos tes factores -o Yo interno-, si trabajaran en forma conjunta y cestuvieran balanceados en su actividad diaria y normal Desafortunadamente, nuestra experiencia nos ha demostrado que muy pocas personas cubren estos tres elementos: el pico propietario de un negocio es slo 10% emprendedor, 20% administra- dor y 70% téenico. Elproblema noes como crear nuevas e innovadoras fdeas en sw ‘mente, sino como deshacerse de las viejas. Cada cerebro es un edificio leno de imuebles antiguos: Limpie una esquina desu cerebro e inmediatamente lacreatividad la Henaré con ideas Dee HockEmprendedor competitive Para el téenico, un suefio hecho realidad es: el jefe esti muerto. Sin embargo, ¢1 negocio es un desastre porque la persona erréuea est al frente: el téenico! “La creatividad es una de las actividades humanas més dificiles de explicar, se ha definido de muchas rmaneras y ba sido estudiada desde diferentes enfoques, en un esfuerzo en el que psicdlogos y otros cientificos no han logrado tnificar sus criterios, ‘La creatividad es tan antigua como el ser humano. Como lefste anteriormente, cn la Edad de Pie~ dra et ser humano fue eapaz de transforma la materia prima en herramientas de piedra que pudieron satisfacer sus necesidades. En un proceso creativo natural ‘Pero a partir de eusndo surge el interés por el estudio del concepto de ereatividad? Los prime: ros indicios datan del siglo x1x, como objeto de investigacidn cientifica, a nivel mundial surge en el mnilenio pasado; en el sigo xx, Guilford Getzel Jackson, investigador del comportamien(o creativo, fue su impulsor y quien popularizé la palabra creatividad. «En 1957, RL. Mooney, investigador, propone las categorias de persona, producto, proceso y ambiente en un intento por aproximarse al tema de creatividad? «Bn 1963, E. P. Torrance investigador del comportamiento social de nifios creativos.* «Bn 1980, Carl Rogers dio un nuevo enfoque en Ia relacién maestro-alumno en su libro Crea sividad en la educacién.* «Bn 1991 Saturnino de la Torre crea el test gréfico que denomina Test de Abreaceién para Evaluar la Creatividad y que se puede ampliar desde preescolar hasta ta edad adulta.* Entre otros no menos meritorios estén los investigadores mas actuales como: Rivera, Edward De Bono, Margarita Amestoy de Sénchez y Mauro Rodriguez Estrada siendo este titimo mexicano. Hoy en dia destacados pensadores del ambito educative han propuesto que una de las habili- dades que debe fomentarse en la educaciOn de los futuros profesionales es la creatividad. Ya que se ha convertido en una habilidad clave en el mundo competitivo protiferando los libros, cursos, Seminarios, publicaciones y talleres de entrenamiento creativo para satisfacer la demands actual de Jas personas por desarrollar su potencial creativo. En el campo educativo el aprendizaje del pensamiento, la actitud creativa juega un papel may importante, ya que gracias a éta el estudiante podré expresar sus pensamientos ideas sin temor a I critica o a ser ridiculizados. Asi como a respetar las ideas de fos dems. También sirve para mejorar su capacidad imaginativa, autonomia para realizar sus tareas, facilidad pata comunicarse, agrado por resolver problemas, motivarse y ademés asumir su autodiseiplina, dad no es el tema central de este libro, sino una herramienta mas que los emprendedores pueden utilizar y desarrollar, conociendo sus antecedentes, conceptos, caracterfsticas y téenicas de Ta creatividad, para aplicarlas en la generaci6n de un proyecto emprendedor Haciendo una definicién del concepto: i crear es darle vida a una idea y Ia aptitud es Ia habilidad natural para adquirir todo tipo de cconocimientos. Joan Huordo Lange, “Franguicias ef mito del emprendedor”, revista Expansidn, México, octubre, 1991 * Tid, pp. 70, 128, 202. > bid, pp. 70, 128, 202 « Longora/CantifRuiz, Pensamiento ereativo, México, CECSA, 2000, p. 130, 5 Bid, pp. 70, 128, 202Unidad 2 Concepcién de ideas La creatividad es: la aptitud de crear o inventar Cada investigador y autor tienen su propia definicién del concepto. A continnacién menciona- remos algunas, ya que hay gran variedad de ellas de las cuales puedes ir haciendo y formando ta propio concepto de creatividad, © Para Saturnino de la Torre: “la creatividad es como intentar sefialar un mar de ideas en un continente de palabras”. Es “la eapacidad y actitud para generar ideas muevas y comunicar- las, dejar huella personal, institucional y social”.* © Mauro Rodriguez: “La creatividad no es sindnimo de inteligencia, sino de un carécterinquie- to, ambicioso y de un espiritu emprendedor.”” © Guilford G. J. “La cteatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son carac- terfsticas de los individuos creadores, como la fiuidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente,”* © Eaward de Bono: “La creatividad es misteriosa, porque observamos que se producen ideas nuevas pero no sabemos de donde han salid + Logam y Logam: “El proceso mediante el cual se descubre algo nuevo, se redescubre lo que ya habfa sido descubierto por otros, y se organizan ¢ incrementan los conocimientos existemtes?”” ‘Como podriis apreciar, para algunos Ia creatividad es una actitud, para otros es todo un proceso Y para otros autores es una manera de expresién. Ahora te pregunto: ; Ya formaste tu criterio? ;Hazlo! Escribe en estas lineas tu propia definicién y compértela con tus compafieros. El cerebro ¢s la parte principal del encéfalo con todos los centros nerviosos, que ocupa la parte su- perior y anterior del eriineo de los vertebrados. La forma del cerebro es parecida a dos mitades de una nuez. unidas para formar una esfera, Esté cubierto por una capa a la cual conocemos como “materia gris” que tiene entre uno y dos milimetros de grosor, pero que en realidad se lama “neocorteza 0 neoeértex” formado por seis capas celulares en donde gran cantidad de ésta queda oculta en las cisuras y fisuras." Cada mitad 0 hemisferio del cerebro esté dividido en cuatro zonas o lobulos: © Eb Nébulo fromtat que soluciona la mayor parte de los problemas abstractos. © El lébulo parietal que procesa la informacién procedente de tos sentidos, + Eb lébulo occipital que rige la visi6n, © EL lébule temporal que controla la memoria, la audicién y el lenguaje. © TongoriayCantiuiz, Pnsamiento creativo, México, CECSA, 2000, p. 130, > Mauro Rodriguez, Mil ejrcicios de creatividad, México, MeGraw-Hil, 1995, p. * Baward De Bono, Et Pensanento creatvo, México, Pais, Empresa 28, p. 28 » Edward De Bono, op. it, p28. Id, adaptacion, p73. "Dr. Drarma Singh Khalsa, Reawenece tu cerebro, Bd. Urano, Barcelona, Espatia, 1998, pp. 46,47, Una ver que entender lo que realmente estd sucediendo en nuestro cerebro, podemos atacar el problema mas directamente; ppademos especular las estructuras que esidn en riesgo: podemos intentar desarvollarlas generar rutas ‘aliernativas. Los vinculos entre et cambio cerebral, el cambio mental, se convierten en un asunio de conocimiento, en lugar de especulacién, y creatividad ideoldgica, Howard GardnerEmprendedor competitivo ‘Como podemos apreciar en la figura 2.1 Ll temporal u Los cuatro lobules del cerebro. Estas cuatro zonas del cerebro actian en perfecta armonta cuando se Jogra un funcionamiento, cerebral dptimo y se encargan de manejar distintas funciones de la actividad cognitiva. Sin embargo, numerosas investigaciones realizadas a finales de la década de 1960 determina- ron ia dominancia del hemisferio izquierdo en todo lo relacionado con el pensamiento analftico, ef lenguaje, la percepci6n del tiempo y el orden secuenecial. En tanto que el hemisferio derecho con las actividades creativas ¢ imaginativas. Estos estén conectados a través de un haz. de fibras nerviosas, Iamado cuerpo ealloso, encargado de mantener informado a los dos hemisferios la figura 2.2 podras ver los tipos de procesos que realizan ambos hemisferios. Proceso del hemisferio Proceso del hemisferio izquierdo del cerebro derecho del cerebro Izquierdo Derecho Analitico, Verbal Légico © Bspacial + Visual © Interesado en conjuntos + Musica © Respuesta nueva, lenta, individualizante Interesado en partes y ‘componentes Matemiticas © Bstfmulo-respuesta ‘Tipos de proceso realizados por los hemisferios eerebrales, ‘Como puedes observar, cada hemisferio procesa informacién especifica. Las personas utiliza- ‘mos ambos hemisferios para dar respuesta a un problema o situacién, Asf mismo tenemos la capaci- dad de trabajar y ejercitar el hemisferio que necesitemos para generar ideas creativas Hegéndolas a cristalizar en proyectos reales. La diferencia entre hemisferio iquierdo y hemisferio derecho indica que no todo el pen- samiento es lineal y simbélico. Sino que existe el pensamiento vertical basado en el hemisferio izquierdo y el pensamiento lateral basado en el hemisferio derecho, Siendo este iltimo el que se encarga de cambiar los conceptos y las percepciones, En algunos aspectos, el cambio de percepciones y conceptos son la base de la creatividad que implica la obtencién de ideas nuevas.Unidad 2 Concepcién de ideas Fl que tiene imaginacién sin Insiruecién, tiene De acuerdo con los estudios de grandes investigadores sobre los rasgos de las personas creativas ales pero no pies destacamos los siguiemtes en la tabla 2.1. fae Rasgos de las personas ereativas © Poseen habilidades anal6gicas y metaricas supetiores al promedo Badin, 1955 + Prefieren la complejidad y cierto desequilibrio aparente en los fendmenos. Taylor, 1955 * Conflados en sf misinos, dominantes, autoairmatives. Rogers, 1961 ‘+ Poseen tolerancia ala frustraciGn y perseverancia, Independencia en su hacer y pensar Me. Kinnon, 1962 + Poseen alto grado de enerfa y compromiso perseveranteen el esfuerzo crear Rotenberg, 1973. + Son pereibidos como “ms inieligentes”. Barrsn, 1981 + Ponen en tela de jucio las normas sociales, os altruismos, Tos supuestos. Sternberg, 1988 + Poscen una personalidad extravertia e introvertida la vez Minaly Csikszentmibalyi, 1996 + Son suftidos y disfrutan el éxito. + Suclen ser inteligentes e ingenvos al mismo tiempo. + Humildes y orgullosos al mismo tiempo. * Rebeldes y conservadores, Los investigadores consideran que una de las caracteristicas 0 cualidades més comunes en tas personas creativas es el deseo de confrontar hostitidad y de asumir riesgos intelectuales, asi como la perseverancia, la curiosidad y lo inquisitivo, que es igual a estar abierto a nuevas experiencias. La persona ereativa es un ser con fe, que posee Ia capacidad de creer, de sentir pasién por la vida y por lo que hace. Bs perseveramte, y frente a las adversidades encuentra el camino para seguir adelante (como decimos los mexicanos, no se raja); busca el sentido de las cosas, ef porqué y qué aprendizaje le deja, ya sea en lo positivo o en lo negativo. Cree en la vida y en la trascendencia, Se preocupa y se ocupa de su ser y el de los dems. Ahora nosotros te enlistamos en la tabla 2.2 sélo algunas cualidades de las personas ereativas para que las analices y marques cudles de ellas forman parte de tu persona. ‘Cualidades de Ins personas ereativas. exile ‘as als de oobvio Fides acd con qe ili anion laced Exaboran Expnden tao con dale slones Trane pea cots en Origates Van sll de es ides omnes Conviiin Seis fate Sensivos Comins ess ines y deo dems Crises Teen Iacapaciad de par el deseo de conor, ns abies a ses yeperienis contin.‘continwaciin Independiontes Rellexivos Pessistentes ‘Comprometidos Sento del humor Consistentes| Proactivos Emprendedor competitivo Piensan por s misios y toman decisiones Consideran y evalian sus ideas y las de Tos otros ‘Actian con determinacién y no se dan por venedos ((ere0s) Se ocupan y se involucran profundamente Usan el humor para mantener el equilibrio de la ida Son incansables y se concentran en su trabajo “Traducen sus ideas en acciones ‘A nuestra vista saltan una gran cantidad de productos que utilizamos cotidianamente-y otros no tanto, sin embargo desconocemos el proceso a través del cual fueron concebidos: un edificio, una novela, un vestido, una escultura, un juego electrénico, un celular, una agenda electrénica, eteétera. Es posible realizar creaciones en el acto como: el disefio de un logotipo, un vestido nuevo, et oceto de una escultura, un circuito eléetrico, etc. que no necesitan de un proceso creativo para st concepcién, sin embargo hay otras creaciones de naturaleza mas compleja que si los requieren. Muchos son los autores que han sefialado diversas fases o etapas para el proceso creativo, ex- pondremos las més actuales para que tt las compares y decidlas cual Hevar a cabo: Establecer una problemética, Algo esté mal, no sabemos qué, . Recoleccién de datos. 3, Trabajo intenso (uno). Adentrarse al problema. 4, Incubacién, Abocarse a resolver usando los datos, 5. Iluminacién. Se tiene ta solucién, pero no se puede enunciar. 6 Trabajo intenso (dos). Se define el problema con claridad. 7, Solucién y comunicacién. Se prefiere la manera mas elegante y econémica. per 1. Distincién de! problema. 2, Buisqueda de fa informacién, 3. Practicar una tormenta de ideas, 4, Juzgar o criticar las ideas generadas. 5, 6. Abandonar temporalmente cuanddo haya fatiga, para fa incubacién inconscient. - Elegir una idea como la mas viable. ‘7. Planear cémo poner en préctica la idea elegida 1. Cuestionamiento. Se descubre el problema. 2, Acopio de datos. Investigaci6n, 3, Incubacién. Concentracién y meditaci6n, 4, Tluminacién. Se intuye de pronto. 5, Elaboracién. Verificacién de la hipétesis. 6. Comunicacién. Se da a conocer Ia solucién. ‘7, Retroalimentaci6n, Cambios para mejorar, ‘Como podras ver todos ellos coineiden en que la informacién y el conocimiento son bisicos para la creatividad, por lo tanto al tener una formacién universitaria es mas facil ser creativo,Unidad 2 Concepcién de ideas | Realiza y comenta en equipo con tus companeros un comparativo de las fases del proceso creativo de los autores Luis Rodriguez, Arturo Schoening y Mauro Rodriguez. ;En que coinciden? ;Cudntas de estas fases practicas para realizar | tus trabajos en la escuela? ‘Nota, Para entregar 2 ur maestro est actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y Facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente dizeccign electrénica, s6lo tienes que Henar un breve formulario, obtener tu contraseia, da clic en UANL y ubicar el fibro Enprendedar ‘competitivo, en la siguiente direeei6n: hup:twww secursosacademicosenlines-gep.com.mxd Bl realizar un proceso ereativo nos Meva a la culminacién de un producto creativo, el cual puede ser | Tada toque tenia simbélico o material ‘que ser imentado, Para poder evaluar si el producto 0 la obra son creativos se requiere de ciertos criterios, los que ha sido inventado, reflejan la cultura y el contexto hist6rico del producto, entre los eriterios mas importantes estén:" Chattes H. Det 8) Laoriginalidad. Una de la cualidades de la originalidad es la novedad:; algo poco comin, estar ante algo que no existe. Por ejemplo el Fan Car, el primer vehiculo con una earrocesta hecha totalmente de plistico diseitado por Charles R Billiv, quien construy6 el primer prototipo en 1980." b) Lapertinencia. Que cubra una necesidad de Ia sociedad, dejando satisfechos a Jos consumi- Integracién del grupo + Presentacién de cada participante ° Comunicacién © Creatividad En las sesiones de tormenta de ideas se da un problema y se empieza por hacer una serie de preguntas y respues- tas que sirvan para aflorar las ideas como: {Qué hatias para... Ejemplo: Aprobar el curso Emprendedor competitivo. Qué harias para.. © Obtener calificaciones aprobatorias © Generar ideas creativas del proyecto final © ‘Trabajar en equipo eficientemente + Realizar con éxito el plan de negocios Tid 148,Emprendedor competitivo Que harias para...? L 7. 8 Organizar una exposici6n de proyectos emprendedores. 2. Realizar el modelo o prototipo de tu proyecto de empresa |. Obtener un Ingar en fa incubadora de empresas de ta Universidad, Realizar un ciclo de conferencias sobre alguna especialidad de tu carrera Efectuar un andlisis de necesidades y caracterfsticas que debe contener un maletin para odont6logos cuando salen a dar servicio al rea rural Organizar un dia para ir de pesca para todo el grupo. Organizar la graduacién para tu generaci6n en todos los aspectos. Aportar ideas para realizar una campaia para la recaudacién de pilas o envases de PET. Realicenlo en equipo y no descarten ninguna de las ideas, preséntento por escrito y posteriormente analicenlas para dejar las alternativas més factibles de levar a ta préctica. Comenta con tu asesor Nota, Para entregar a ta maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y Facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente Etimol6gicamente la palabra viene del griego “bios”, {que significa vida, ditecei6n electronica, solo Genes que Henar un breve formulario, obtener tu contrasena, dar clic en UANL.y ubicar el libro Enypren ddedor competitivo, en la siguiente direcciGn: htp:/www:recursosacademicosealinea-gep.comn.ns/ La biénica Esta (enica es muy socorrida por disefiadores e ingenieros, requiere de conocimiento e investiga- in de la boténica y la zoologia para Hevarla a cabo, ya que la biGnica es una técnica de disefio de sistemas, basada en las funciones, estructuras y formas de vida de los seres vivos. Se reduce a establecer analogias directas con los elementos de la naturaleza, imaginate la canti- yelsufijo “ico”, dad de disefios que se han realizado teniendo como base “La naturaleza”. a Sites + Los submarines nsptados ent ballena * El sistema de locomocién de los médulos espaciales para andar en la luna, basados en las aratias. © Los radares y ultrasonido, desarrollados con base en el gentido de localizacién de los murciéla- 208 con las orejas, © El sismégrafo, inspirado en el escorpiGn que detecta las vibraciones con sus patas. © Los aviones, en los pdjaros. * Las computadoras, en el cerebro humano. Esta técnica se realiza mediante analogias ditectas, entendiendo por analogia la relacién que hay entre dos cosas, en este caso con elementos de la naturaleza, sean plantas o animales, aprovechando {todos los atributos de estos." Implementacién © Se realiza en forma individual o grupal, © Determinar el problema. + Especificar aspectos formales, funcionales o estructurales. + Construir analogias con los organismos vivos que tengan similitud, + Analizar las analogéas. + Realizat modelos formales 0 matemiticos. = Comparacién de modelos y soluciones. © Evaluacién y realizacién de la mejor solucién, Tid. Adapracion, p. 184Unidad 2 Concepcion de ideas Por ejemplo: La bolsa que utilizan los canguros para evar a sus erias se utiliz6 para disefiar las actuales bolsas que se colocan en la cintura Hamadas “cangure- a &c0 ejemplo: Un gusano: se realiz6 un juego para parques simutando ta forma de un gusano reciclando llantas y resortes. Recuerda que es muy importante investigar y analizar un poco acerea de la forma, estructura y desarrollo de estos animales antes de hacer una propuesta ery creativa, analog. Ahora dale vida a estos tridngulos, dibujando todo aquello que se venga a tu mente como, juguetes, alimentos, cosas | etc. Tiempo estimado 10 minutos (uso de anatogtas y de tu hemisferio derecho). © plngeeeoie eet Nota. Para entregar atu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente Lireecién eleetrénica,s6lo tienes que Hesiar un breve formulario, obtener tu contrasela, dar elicen UANL y ubicarel libro Empren- ddedor competitivo, en la siguiente dneecién: hup:/hww-cecursosacademicasenlines-gep.com.mal Elaboren en equipo un juguete o una lampara con material de desperdicio; vasos, envases, latas, tapas de refresco, popotes, etcétera.