10/18/2019

Centar za socijalni rad

Centar za socijalni rad

• Ustanova socijalne zaštite koju osniva jedinica lokalne samouprave.

• Obavljanje delatnosti centra za socijalni rad posebno se uređuje Pravilnikom

o organizaciji, normativima i standardima rada centra za socijalni rad.

1
 10/18/2019

Kriterijumi grupisanja poslova

• Grupe korisnika (specifične karakteristike)

• Priroda radnih procesa (funkcije)

• Ishodi poslova (nastali tokom pružanja pomoći i podrške korisnicima i

zadovoljavanja njihovih potreba u skladu sa odgovornostima, znanjima i
veštinama zaposlenih)

Poslovi

• POSLOVI SOCIJALNOG RADA:

– Pristup i korišćenje usluga pomoći i podrške korisniku i porodici
– Stručni, specijalizovani stručni i poslovi supervizije
– Stručne poslove može obavljati: socijalni radnik, psiholog, pedagog,
andragog i specijalni pedagog
– Za specijalizovane stručne poslove potrebna je posebna obuka.

• UPRAVNO-PRAVNI POSLOVI

• POSLOVI PLANIRANJA I RAZVOJA

• FINANSIJSKO-ADMINISTRATIVNI, TEHNIČKI I POMOĆNI POSLOVI

2
 10/18/2019

Organizacija rada
• Poslovi su organizovani preko manjih organizacionih jedinica ili službi:
– Služba za zaštitu dece i mladih Službe za zaštitu određenih grupacija
– Služba za zaštitu odraslih i starih korisnika
– Služba za pravne poslove
– Služba za finansijsko-administrativne i tehničke poslove

– *Prijemna služba
– *Služba za planiranje i razvoj

Upravljanje i organizovanje radnog procesa

• DIREKTOR
• RUKOVODILAC SLUŽBE
• SUPERVIZOR
• VODITELJ SLUČAJA
– Zadužen za konkretan slučaj
Dužnosti:
– najbolji interes korisnika
– stručni postupci i odluke o dinamici i rokovima
– mere pravne zaštite, unutrašnja i spoljašnja koordinacija
– praćenje realizacije primenjenih usluga, monitoring i evaluacija
– posebni izveštaji, nalazi i mišljenja
– evidencija i dokumentacija u radu sa korisnikom

3
 10/18/2019

Stručna i savetodavna tela

Stalna tela centra:

• KOLEGIJUM RUKOVODILACA

• KOLEGIJUM SLUŽBE

• STALNA KOMISIJA ORGANA STARATELJSTVA

Povremeno telo centra:

• STRUČNI TIM
Obavezno se formira:
– zakonom/podzakonom definisani timski poslovi
– odluka o zasnivanju usvojenja
– starateljski izveštaj privremenog staratelja i staratelja
– saglasnost staratelju za obavljanje poslova izvan redovnih okvira poslova u
zastupanju štićenika
– saglasnost za raspolaganje imovinom štićenika

4
 10/18/2019

Obezbeđivanje nesmetanog pristupa

uslugama
• Obavljanje poslova van sedišta
– Izmeštanje pojedinih delova organizacionih jedinica

• Dostupnost uslugama
– Dežurstva pojedinih službi i zaposlenih van redovnog radnog vremena u
prostorijama centra ili prostorijama druge javne službe
– Uvođenje pripravnosti

Uloge voditelja slučaja tokom rada na slučaju

Organizator
Zastupnik Posrednik Koordinator Saradnik
zajednice

Konsultant Savetnik Evaluator Izvršilac Planer

Rešavalac Modifikator
Izvestilac
problema sistema

10