‫‪12/22/2018‬‬

‫علي كمندي‬ ‫‪1‬‬

‫عضو هيات علمي دانشگاه تهران‬
‫‪Kamandi@ut.ac.ir‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫حاكميت داده شامل فرايند اعمال كنترل و هدايت )برنامهريزي‪ ،‬پايش‪ ،‬الزام( بر مديريت داراييهاي‬
‫اطﻼعاتي ميشود‪.‬‬

‫همه سازمانها‪ ،‬صرفنظر از اينكه رسم ًا بخش يا مفهومي تحت عنوان حاكميت داده داشته باشند يا‬
‫نه‪ ،‬در خصوص دادهها تصميمگيري ميكنند‪ ،‬اما سازمانهايي كه از حاكميت داده برخوردارند‪،‬‬
‫نظارت و پايش آگاهانهتر و اصوليتري انجام ميدهند و ميتوانند ارزش بيشتري از اطﻼعات خود‬
‫خلق كنند‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫استراتژي‪ :‬تعريف‪ ،‬اطﻼعرساني و هدايت اجراي استراتژيهاي داده و استراتژيهاي حاكميت داده‬ ‫‪‬‬
‫سياستها‪ :‬تعيين سياستهاي مرتبط با مديريت‪ ،‬دستيابي‪ ،‬استفاده‪ ،‬امنيت و كيفيت داده و متاداده و الزام اجراي آن‬ ‫‪‬‬
‫كيفيت و استانداردها‪ :‬تعيين و الزام استانداردهاي كيفيت داده و معماري داده‬ ‫‪‬‬
‫نظارت‪ :‬مشاهده‪ ،‬مميزي‪ ،‬اصﻼح حوزههاي كليدي كيفيت‪ ،‬سياستها و مديريت داده‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫انطباق‪ :‬حصول اطمينان از اينكه سازمان ميتواند با مقررات قانوني و باﻻدستي مربوط به دادهها تطبيق پيدا كند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مديريت مشكﻼت‪ :‬شناسايي‪ ،‬تعريف‪ ،‬طبقهبندي و حل مشكﻼت و موارد مرتبط با امنيت داده‪ ،‬دستيابي به دادهها‪ ،‬كيفيت‬ ‫‪‬‬
‫داده‪ ،‬تطابق با مقررات‪ ،‬مالكيت دادهها‪ ،‬سياستها‪ ،‬استانداردها و فرايندهاي حاكميت داده‪.‬‬
‫پروژههاي مديريت داده‪ :‬تعريف و حمايت پروژههاي بهبود تجربيات مديريت داده‬ ‫‪‬‬
‫ارزشگذاري داراييهاي اطﻼعاتي‪ :‬تدوين استانداردها و فرايندهايي براي تعيين ارزش داراييهاي اطﻼعاتي به شيوهاي‬ ‫‪‬‬
‫سازگار‬
‫‪ Stewardship‬‬
‫‪ issue management‬‬

‫‪4‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫تعريف‪ :‬اختيارات‪ ،‬نظارت‪ ،‬تصميم گيري )برنامه ريزي‪ ،‬نظارت و الزامات مديريت دارايي هاي داده اي سازمان‬

‫اهداف‪:‬‬
‫توانمند سازي سازمان در مديريت دارايي هاي داده اي‬
‫تعريف‪ ،‬تاييد‪ ،‬ارتباطات و اجراي اصول‪ ،‬قواعد‪ ،‬رويه ها‪ ،‬متريك ها‪ ،‬ابزارها و مسئوليت هاي مديريت داده‬
‫نظارت و هدايت تطابق با سياست ها‪ ،‬استفاده از داده ها و فعاليت هاي مديريتي‬

‫خروجي‬ ‫فعاليت ها‬ ‫ورودي‬

‫• استراتژي حاكميت داده و استراتژي داده‬ ‫• تبيين حاكميت داده براي سازمان )انجام ارزيابي‬ ‫• استراتژي هاي كسب و كار‬
‫آمادگي‪ ،‬همراستايي كسب و كار‪ ،‬برقراري نقاط تماس‬
‫• نقشه راه حاكميت داده‬ ‫• استراتژي هاي فناوري اطﻼعات‬
‫سازماني(‬
‫• اصول‪ ،‬قواعد و استانداردها و رويه هاي حاكميت داده‬ ‫• استراتژي هاي مديريت داده‬
‫• تدوين استراتژي هاي حاكميت داده )مشخص كردن‬
‫• چارچوب‪ ،‬نقشه راه و استراتژي اجرايي‬ ‫• استانداردها و سياست هاي سازمان‬
‫اهداف‪ ،‬پروژه ها‪ ،‬فرايند مديريت تغييرات‪ ،‬تطبيق با‬
‫• واژه نامه كسب و كار‬ ‫مقررات(‬ ‫• ارزيابي فرهنگ سازمان‬
‫• اجراي حاكميت داده )تدوين استانداردها‪ ،‬همكاري با‬ ‫• ارزيابي بلوغ داده‬
‫تيم معماري‪ ،‬تدوين واژه نامه كسب و كار(‬ ‫• تجربيات فناوري اطﻼعات‬
‫• نيازمندي هاي مربوط به تنظيم مقررات‬

‫متريك ها‪:‬‬ ‫ابزارها‪:‬‬ ‫تكنيك ها‪:‬‬

‫• تطابق با استانداردها و مقررات داخلي و باﻻدستي‬ ‫• وب سايت‬ ‫• ليست تماس‬
‫• اثربخشي‬ ‫• نرم افزارهاي واژه نامه‬ ‫• پيام رساني‬
‫• ارزش افزوده ايجاد شده‬ ‫• ابزارهاي گردش كار‬
‫• ابزارهاي مديريت محتوا و اسناد‬

‫‪ ‬تطابق با مقررات‪ :‬توانايي پاسخ مؤثر و‬

‫سازگار به الزامات قانوني‪.‬‬ ‫تطابق با مقررات باﻻدستي و نهادهاي ناظر‬

‫استفاده از علوم داده و تحليل دادهها‬

‫نيازهاي عملياتي‬

‫كاهش ريسك ها‬

‫بهبود فرايندها‬

‫‪6‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫در صورت تحليل مناسب داده هاي سازمان‪،‬‬

‫مي توان به اطﻼعات ارزشمندي دست پيدا‬
‫كرد كه مسير رشد و توسعه سازمان را هموار‬
‫مي سازد و به خلق ارزش و مزيت رقابتي‬
‫منجر مي شود‪.‬‬
‫تطابق با مقررات باﻻدستي و نهادهاي ناظر‬
‫استفاده از علوم داده و تحليل دادهها‬
‫نيازهاي عملياتي‬

‫كاهش ريسك ها‬

‫بهبود فرايندها‬

‫‪7‬‬

‫برخي از سازمانها از زاويه برنامه مديريت‬

‫اطﻼعات به سمت مديريت داده روي‬ ‫تطابق با مقررات باﻻدستي و نهادهاي ناظر‬
‫ميآورند‪.‬‬
‫استفاده از علوم داده و تحليل دادهها‬
‫بهعنوانمثال‪ ،‬سازمان به اطﻼعات دقيق‬
‫مشتريان نياز پيدا ميكند‪ ،‬براي برآورده‬ ‫نيازهاي عملياتي‬
‫ساختن اين نياز‪ ،‬به مديريت دادههاي مستر‬
‫مشتريان روي ميآورد و سپس متوجه‬ ‫كاهش ريسك ها‬
‫ميشود كه اجراي موفق مديريت دادههاي‬
‫مستر مشتريان نيازمند حاكميت داده‬ ‫بهبود فرايندها‬
‫ميباشد‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪4‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬مديريت ريسكهاي عمومي‪ :‬پيشبيني‬

‫ريسكهاي ناشي از اطﻼعات از منظر مالي يا‬ ‫تطابق با مقررات باﻻدستي و نهادهاي ناظر‬
‫اعتبار و خوشنامي‪ ،‬شامل پاسخگويي به‬
‫مقررات يا قوانين باﻻدستي يا دعاوي حقوقي‪.‬‬ ‫استفاده از علوم داده و تحليل دادهها‬
‫‪ ‬امنيت اطﻼعات‪ :‬حفظ داراييهاي اطﻼعاتي از‬ ‫نيازهاي عملياتي‬
‫طريق كنترل در دسترس بودن‪ ،‬قابلاستفاده‬
‫بودن‪ ،‬جامعيت‪ ،‬سازگاري‪ ،‬حسابرسي‪ ،‬امنيت‪.‬‬ ‫كاهش ريسك ها‬
‫‪ ‬محرمانگي اطﻼعات‪ :‬كنترل محرمانگي‪ ،‬حفظ‬ ‫بهبود فرايندها‬
‫حريم شخصي از طريق سياستها و نظارت بر‬
‫رعايت آن‪.‬‬
‫‪9‬‬

‫‪ ‬بهبود كيفيت دادهها‪ :‬توانايي بهبود كارايي‬

‫كسبوكار با دادههاي قابلاتكاتر و باكيفيتتر‬ ‫تطابق با مقررات باﻻدستي و نهادهاي ناظر‬
‫‪ ‬مديريت متاداده‪ :‬تدوين واژهنامه كسبوكار‬
‫براي تعريف و مشخص كردن دادهها در‬ ‫استفاده از علوم داده و تحليل دادهها‬
‫سازمان‬
‫‪ ‬كارآمدي در تعريف پروژهها‪ :‬بهبود چرخه‬ ‫نيازهاي عملياتي‬
‫توليد سيستمها كه خود ميتواند فرصتها و‬
‫مسائلي را در مديريت داده به وجود آورد‪.‬‬ ‫كاهش ريسك ها‬
‫‪ ‬مديريت قراردادها‪ :‬كنترل قراردادهاي مرتبط‬
‫با داده‪ ،‬نظير فضاي ابري‪ ،‬خريد اطﻼعات‪،‬‬ ‫بهبود فرايندها‬
‫فروش اطﻼعات‪ ،‬و برونسپاري فعاليتهاي‬
‫مرتبط با داده‬
‫‪10‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫تعريف سطح باﻻي اهداف‪ ،‬ارزش ها‪ ،‬ماموريت‪ ،‬رفتار و ‪...‬‬

‫فلسفه و چرايي‬ ‫‪Principles‬‬
‫هميشه حق با مشتري است‪.‬‬

‫بيان اينكه در مورد هر يك از داده ها‪ ،‬چه چيزي قرار است به دست آيد؟ چه كسي‬
‫مسئول آن است؟ شيوه رفع اختﻼف؟ در قالبي قابل سنجش‪.‬‬ ‫‪Policies‬‬
‫در هنگام مراجعه مشتري جهت ثبت نام‪ ،‬حداقل اطﻼعات را در فرم وارد نمايد‪.‬‬

‫مجموعه فعاليت ها و رويه هاي ﻻزم براي تحقق اهداف‬

‫‪Processes‬‬
‫درخواست مشتري براي خدمت ‪ ...‬منجر به اجراي فرايند ‪ ...‬مي شود‪.‬‬

‫مشخص مي كند چگونه سياست ها و اهداف تحقق پيدا مي كنند‪.‬‬

‫در موارد خاص چه تصميمي بايد اخذ شود؟‬ ‫‪Business Rules‬‬
‫در صورتي كه مشتري در شعبه ديگري قبﻼ ثبت نام انجام داده است‪.... ،‬‬

‫‪ ‬جهت تحقق اهداف مذكور‪ ،‬برنامه حاكميت داده بايد‪:‬‬

‫‪ ‬برنامه حاكميت داده نبايد بهعنوان يك‬ ‫تداوم داشته باشد‬
‫پروژه نگريسته شود‪ ،‬بلكه يك فرايند جاري‬
‫و مداوم است كه نيازمند تعهد سازماني‬ ‫فرايند در هم تنيده باشد‬
‫است‪.‬‬
‫قابلسنجش باشد‬

‫‪12‬‬

‫‪6‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬جهت تحقق اهداف مذكور‪ ،‬برنامه حاكميت داده بايد‪:‬‬

‫‪ ‬حاكميت داده يك فرايند اضافي يا جانبي‬ ‫تداوم داشته باشد‬
‫نيست‪ ،‬بلكه بايد در تمامي اركان نظير‬
‫توليد نرمافزار‪ ،‬استفاده از داده براي تحليل‪،‬‬ ‫فرايند در هم تنيده باشد‬
‫مديريت دادههاي مستر و مديريت ريسك‬
‫تعبيه شود‪ .‬به عبارتي يك فرايند در هم‬ ‫قابلسنجش باشد‬
‫تنيده است‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪ ‬جهت تحقق اهداف مذكور‪ ،‬برنامه حاكميت داده بايد‪:‬‬

‫‪ ‬اگر حاكميت داده بهدرستي انجام شود‪ ،‬آثار‬ ‫تداوم داشته باشد‬
‫مالي مثبتي خواهد داشت‪ ،‬هرچند محاسبه‬
‫و نشان دادن اين آثار نيازمند فرايند‬ ‫فرايند در هم تنيده باشد‬
‫پيچيدهاي است‪.‬‬
‫قابلسنجش باشد‬

‫‪14‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪Data Governance‬‬

‫‪Data Mgmt Services‬‬

‫‪Data Stewardship‬‬

‫‪Data Architecture, Analysis and Design‬‬

‫‪Data Quality Management‬‬
‫& ‪Reference‬‬ ‫‪Data Warehousing‬‬
‫‪Master Data‬‬ ‫‪& Business Intelligence‬‬
‫‪Management‬‬ ‫‪Data Security‬‬ ‫‪Management‬‬

‫‪Database‬‬ ‫‪Management‬‬
‫‪Document, Record‬‬
‫‪Management‬‬ ‫‪& Content‬‬
‫‪Meta Data Management‬‬ ‫‪Management‬‬

‫‪© DAMA International 2007 -- All Rights Reserved‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪ ‬رهبري و استراتژي‪ :‬حاكميت موفق داده از ديدگاه و تعهد رهبري سازمان آغاز ميشود‪.‬‬
‫‪ ‬مبتني بر كسبوكار‪ :‬حاكميت داده بهعنوان يك برنامه كسبوكار ديده ميشود‬
‫‪ ‬مسئوليت مشترك‪ :‬مديريت داده نياز به همكاري و هماهنگي بخش هاي كسب و كار و‬
‫فاوا دارد‪.‬‬
‫‪ ‬چند سطحي‪ :‬حاكميت داده هم در سطح سازماني و هم محلي و هم سطوح بين آنها‬
‫اتفاق ميافتد‪.‬‬
‫‪ ‬مبتني بر ساختار )چارچوب(‪ :‬ازآنجاكه فعاليتهاي حاكميت داده نيازمند هماهنگي بين‬
‫حوزههاي كاركردي مختلف است‪ ،‬برنامه حاكميت داده بايد بهعنوان يك چارچوب عملياتي‬
‫موردنظر قرار گيرد )منظور از چارچوب‪ ،‬همان ساختار مي باشد(‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬همانگونه كه يك حسابرس فرايندهاي مالي را كنترل ميكند ولي وارد كار اجرايي مديريت‬
‫مالي نميشود‪ ،‬حاكميت داده نيز بايد اطمينان حاصل كند كه دادهها به نحو مناسبي‬
‫مديريت ميشوند‪ ،‬بدون اينكه وارد فعاليتهاي اجرايي مديريت داده شود‪.‬‬

‫‪17‬‬

‫‪ ‬هر سازماني بايد مدل راهبري را انتخاب كند كه در تحقق اهداف كسبوكار به آن كمك‬
‫كند و با فرهنگ سازماني نيز تطبيق داشته باشد‪.‬‬
‫‪ ‬سازمانها بايد آمادگي تغيير و بهبود اين مدل را طي زمان داشته باشند‪ .‬مدلها از حيث‬
‫ساختار سازماني‪ ،‬رسمي بودن‪ ،‬شيوه تصميمگيري با هم متفاوت هستند‪ .‬برخي از مدلها‬
‫متمركز و برخي توزيعشده عمل ميكنند‪.‬‬
‫‪ ‬ساختار حاكميت داده ميتواند از سطوح مختلفي تشكيل شود تا بتواند به دغدغهها در‬
‫سطوح مختلف سازمان پاسخ دهد‪ .‬اين سطوح عبارتند از محلي‪ ،‬بخشي و سازماني‪ .‬وظايف‬
‫حاكميتي معموﻻً بين چند كميته تقسيم ميشود و هر يك هدف خاصي را در سطح‬
‫مشخصي پيگيري ميكنند‪.‬‬
‫‪18‬‬

‫‪9‬‬
 12/22/2018

IBM ‫ساختار حاكميت داده‬

Executive
Leadership

Data
Governance Board

Data Owners

Data Steward Workgroup

Data Manager / Coordinator & Data Stewards

20

10
 12/22/2018

21

22

11
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫توضيح‬ ‫كميته يا تيم حاكميت داده‬

‫سازمان اصلي و برجسته ترين كميته حاكميت داده در سازمان به شمار مي آيد كه از باﻻترين سطح‬ ‫كميته راهبري حاكميت داده‬
‫اختيارات برخوردار است و مسئوليت نظارت‪ ،‬پشتيباني و تامين بودجه فعاليت ها و پروژه هاي مديريت داده‬
‫را به عهده دارد‪.‬‬
‫اين كميته از مديران ارشد كه از حوزه هاي كاري مختلف‪ ،‬تشكيل مي شود‪.‬‬
‫مدير ارشد داده عضو اين كميته است‪.‬‬
‫مديريت حاكميت بر اجزاي مديريت داده نظير سياست ها‪ ،‬سنجه ها‪ ،‬مشكﻼت و ‪ ..‬را به عهده دارد‪.‬‬ ‫شوراي حاكميت داده‬
‫از افراد اجرايي تشكيل مي شود‪ .‬سطح آن بر اساس مدل عملياتي سازمان تعيين مي شود‪.‬‬
‫تمركز آن بر استانداردهاي مديريت داده در سطح سازمان در كليه قلمروهاي دانشي مي باشد‪.‬‬ ‫دفتر حاكميت داده‬
‫از مجموعه اي از ناظران داده )داده بان( و مالك داده تشكيل مي شود‪.‬‬
‫تمركز آن بر يك يا چند موضوع محدود يا پروژه خاص مي باشد‪.‬‬ ‫تيم داده بان‬
‫با تيم هاي پروژه همكاري مي كنند تا تعريف داده ها به درستي انجام شود و استانداردهاي مديريت داده به‬
‫درستي اجرا شود‪ .‬از تحليل گر داده‪ ،‬داده بان فني و داده بان كسب و كار تشكيل مي شود‪.‬‬
‫سازمان هاي بزرگ كه شعبه ها و بخش هاي متعدد دارند‪ ،‬مي توانند جهت سهولت كار كميته هاي كوچك‬ ‫كميته محلي حاكميت داده‬
‫تري را در سطوح پايين تر تعريف نمايند‪.‬‬
‫‪23‬‬

‫در بسياري از سازمانها اجراي حاكميت دادهها بهصورت رسمي نيازمند مديريت تغييرات‬
‫سازماني بوده و نياز به حمايت باﻻترين سطح مديريت اجرايي )كه اصطﻼحاً به آن سطح‬
‫سي گفته ميشود(‪ ،‬نظير مسئول ارشد ريسك‪ ،‬مسئول ارشد مالي و مسئول ارشد داده‬
‫دارد‪.‬‬

‫)‪ C-level exexutive (Chief *Officier‬‬

‫‪24‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫ساختار مديريت داده مناسب براي سازمان خود را طراحي كنيد‪.‬‬

‫از بين مدلهاي متمركز‪ ،‬توزيع شده و فدرال انتخاب كنيد و تعداد اركان )كميته ها( را مشخص كنيد‪.‬‬

‫‪25‬‬

‫‪ ‬دادهبان فردي است كه وظيفه مديريت داراييهاي افراد ديگر را به عهده دارد و از آن به نفع‬
‫سايرين )و نفع سازمان( محافظت و پاسداري ميكند‪.‬‬

‫‪ ‬دادهبان نماينده همه ذينفعان بوده و بايد از منظر سازماني نگاه كند تا مطمئن شود‬
‫دادههاي سازمان از كيفيت قابلقبول برخوردار هستند و ميتوانند بهدرستي به كار گرفته‬
‫شوند‪.‬‬

‫‪ ‬بخشي از وقت دادهبان به فعاليتهاي مربوط به حاكميت داده تخصيص پيدا ميكند‪.‬‬

‫‪26‬‬

‫‪13‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫ايجاد و مديريت متادادههاي اصلي‪ :‬دادهبان مسئول واژهنامه كسبوكار ميباشد‪ :‬تعريف و مديريت‬ ‫•‬
‫اصطﻼحات كسبوكار‪ ،‬ارزش دادههاي معتبر و ساير متادادههاي كليدي‪.‬‬
‫مستندسازي قواعد و استانداردها‪ :‬تعريف و مستندسازي قواعد كسبوكار‪ ،‬استانداردهاي داده‪،‬‬ ‫•‬
‫قواعد كيفيت داده‪ .‬انتظارات از دادههاي باكيفيت‪.‬‬
‫مديريت مسائل مربوط به كيفيت داده‪ :‬دادهبان اغلب در شناسايي و حل مشكﻼت و مسائل مرتبط‬ ‫•‬
‫با داده نقش بازي ميكند و فرايند برطرف كردن مشكﻼت را تسهيل ميكند‪.‬‬
‫اجراي فعاليتهاي حاكميت دادههاي عملياتي‪ :‬دادهبان مسئول اطمينان از سياستهاي حاكميت‬ ‫•‬
‫دادهها بهصورت روزانه و پروژه به پروژه ميباشد‪ .‬همچنين بايد بر تصميمات جهت اطمينان از مديريت‬
‫داده به نحو مناسب تأثير بگذارد‪.‬‬

‫‪27‬‬

‫‪ ‬دادهبان ارشد‪ :‬رئيس بورد حاكميت داده و مسئول ارشد داده ميباشد كه يا بهصورت مجازي و يا‬
‫توزيعشده بهعنوان مسئول ارشد داده ايفاي نقش ميكند‪.‬‬
‫‪ ‬دادهبان اجرايي‪ :‬يكي از مديران سطح باﻻ كه در شوراي حاكميت داده مشاركت دارد‪.‬‬
‫‪ ‬دادهبان كسبوكار‪ :‬از متخصصين كسبوكار كه مسئول بخشي از دادهها ميباشد و با ذينفعان‬
‫در جهت تعريف و كنترل دادهها همكاري مينمايد‪.‬‬
‫‪ ‬مالك داده‪ :‬دادهبان كسبوكار كه در حوزه كاري خود صﻼحيت تائيد تصميمات را دارا ميباشد‪.‬‬
‫‪ ‬دادهبان فني‪ :‬از متخصصان فناوري اطﻼعات كه در يكي از زمينههاي دانشي نظير تجميع داده‪،‬‬
‫مديريت پايگاه داده‪ ،‬كسبوكار هوشمند‪ ،‬متاداده و تحليل كيفيت داده فعاليت ميكند‪.‬‬
‫‪ ‬دادهبان هماهنگي‪ :‬مسئول هماهنگي تيمهاي فني و كسبوكار ميباشد‪ .‬اين نقش در‬
‫سازمانهاي بزرگ اهميت پيدا ميكند‪.‬‬
‫‪28‬‬

‫‪14‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫در نسخه اوليه ‪DMBOK‬تأكيد شده بود كه دادهبان ساخته نميشود بلكه بايد از بين افراد‬
‫موجود در سازمان پيدا شود‪ .‬اگرچه در نسخههاي جديدتر ‪ ،DMBOK‬پذيرفته شده است كه‬
‫ميتوان با آموزش نيز دادهبان تربيت كرد‪.‬‬

‫همواره در سازمانها افرادي هستند كه نسبت به دادهها حساس و مسئوليتپذير هستند‪ ،‬حتي‬
‫اگر بهطور رسمي از مفاهيم مديريت داده آگاه نباشند‪ .‬اين افراد كه نسبت به ارزش دادهها براي‬
‫سازمان و ريسكهاي از دست دادن دادهها يا مخاطرات ناشي از كيفيت پايين دادهها آگاهي‬
‫دارند‪ ،‬ميتوانند پس از گذراندن آموزشهاي ﻻزم بهعنوان دادهبان فعاليت كنند‪.‬‬
‫‪29‬‬

‫چه افرادي را در سازمان خود به عنوان افراد مسئوليت پذير نسبت به داده مي شناسيد كه مي توانند‬
‫مسئوليت داده بان را به عهده گيرند؟‬

‫‪30‬‬

‫‪15‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫فعاليت هاي حاكميت داده‬

‫فعاليت ها‬
‫• تبيين حاكميت داده براي سازمان )انجام ارزيابي آمادگي‪ ،‬همراستايي كسب و كار‪ ،‬برقراري نقاط تماس سازماني(‬
‫• تدوين استراتژي هاي حاكميت داده )مشخص كردن اهداف‪ ،‬پروژه ها‪ ،‬فرايند مديريت تغييرات‪ ،‬تطبيق با مقررات(‬
‫• اجراي حاكميت داده )تدوين استانداردها‪ ،‬همكاري با تيم معماري‪ ،‬تدوين واژه نامه كسب و كار(‬
‫• ‪...‬‬

‫‪31‬‬

‫فعاليتهاي حاكميت داده بايد تضمينگر اهداف و استراتژيهاي سازمان باشد‪.‬‬

‫استراتژيهاي سازمان بايد بر استراتژيهاي داده و حاكميت داده تأثير بگذارد‪.‬‬
‫حاكميت داده مسئوليت جمعي و مشترك افراد در سازمان در خصوص تصميمات مرتبط‬
‫با داده است و يك فعاليت فرابخشي محسوب ميشود كه صرفاً در صورت هماهنگي و‬
‫همكاري همه بخشها با موفقيت همراه خواهد بود‪.‬‬
‫آموزش و فرهنگ سازي‬

‫‪32‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫ارزيابي اينكه وضعيت فعلي سازمان چگونه است‬

‫و از چه ظرفيتهايي برخوردار است‪ .‬اين ارزيابي‬
‫ميتواند بهصورت رسمي در چارچوب ارزيابي‬
‫سطوح بلوغ مديريت داده نيز انجام شود‪ .‬اين‬
‫ارزيابي ميتواند ظرفيتهاي فرهنگي پيادهسازي‬
‫مديريت داده را مشخص كند‪.‬‬

‫‪33‬‬

‫‪Getting to Level 3 Requires‬‬

‫‪New Thinking … and‬‬
‫‪Smarter Ways of Working‬‬

‫‪ IBM’s Data Governance‬‬

‫‪Most organisations‬‬
‫‪Maturity Model‬‬
‫‪are here‬‬

‫‪34‬‬

‫‪17‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬برنامه حاكميت داده بايد دستاوردهاي ملموسي براي سازمان به همراه داشته باشد‪ .‬بايد‬
‫ميزان اثربخشي هر يك از فعاليتهاي مرتبط با داراييهاي اطﻼعاتي سازمان مشخص‬
‫شود‪.‬‬
‫‪ ‬بايد تعيين شود كه هر يك با چه ريسكهايي مواجه هستند و آيا برنامههاي مربوطه‬
‫بهدرستي اجرا شده است يا خير‪.‬‬
‫‪ ‬همچنين فرصتهاي بهبود براي حاكميت داده مشخص گردد‪ .‬عﻼوه بر اين بايد شناخت‬
‫دقيقي از وضعيت كيفي دادهها به دست آيد‪.‬‬

‫‪35‬‬

‫يكي از اقدامات همراستايي‬

‫كسبوكار‪ ،‬ايجاد نقاط تماس‬
‫سازماني ميباشد‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬استراتژي حاكميت داده محدوده و روش حاكميت را مشخص ميكند و بايد بهصورت جامع تعريف‬
‫شود و با استراتژيهاي كسبوكار‪ ،‬استراتژيهاي فناوري اطﻼعات و استراتژيهاي مديريت داده‬
‫هماهنگ باشد‪ .‬استراتژيهاي حاكميت داده بهتدريج تكميل ميشود و بهصورت مداوم بخشهاي‬
‫جديدي به آن اضافه ميشود‪ .‬محتواي اين سند بر اساس شرايط هر سازمان متفاوت است اما‬
‫دستاوردهاي اصلي شامل موارد زير خواهد بود‪:‬‬
‫‪ ‬منشور مديريت داده‪ :‬شناسايي پيشرانهاي كسبوكار‪ ،‬چشمانداز‪ ،‬مأموريت‪ ،‬اصول و قواعد‬
‫حاكميت داده شامل ارزيابي آمادگي‪ ،‬شناخت موقعيت‪ ،‬مسائل جاري و معيارهاي موفقيت‪.‬‬
‫‪ ‬چارچوب اجرايي و مسئوليتها‪ :‬ساختار و وظايف فعاليتهاي حاكميت داده‬
‫‪ ‬نقشه راه اجرا‪ :‬برنامه زماني اعمال سياستها‪ ،‬واژهنامه كسبوكار‪ ،‬معماري‪ ،‬ارزشگذاري داراييها‪،‬‬
‫استانداردها و رويهها‪ ،‬تغييرات مورد انتظار در فرايندهاي كسبوكار و فناوري و تحويل دادنيها در‬
‫جهت فعاليتهاي مميزي و تطبيق با قوانين‪.‬‬
‫‪ ‬برنامهريزي براي موفقيت عملياتي‪ :‬توصيف وضعيت نهايي فعاليتهاي حاكميت داده‪.‬‬
‫‪37‬‬

‫‪ ‬اگرچه تدوين تعريف پايه حاكميت‬

‫داده آسان است‪ ،‬اما تعريف يك‬
‫مدل اجرايي كه سازمان بتواند با‬
‫آن تطبيق پيدا كند دشوار است‪.‬‬

‫‪38‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬تدوين اهداف و سياستها حاصل از استراتژي حاكميت داده سازمان را در مسير مطلوب‬
‫پيش خواهد برد‪ .‬پيشنويس اين اصول و سياستها معموﻻً توسط متخصصين مديريت داده‬
‫تدوين ميشود‪ ،‬سپس دادهبان و مديريت آن را تائيد و نهايي خواهند كرد‪ .‬سپس شوراي‬
‫حاكميت داده مرور و بازنگري نهايي را انجام داده و سند را تصويب ميكند‪.‬‬

‫‪39‬‬

‫‪ ‬مديريت تغييرات سازماني موتور محركه اجراي تغييرات در فرايندها و سيستمهاي سازماني‬
‫است‪ .‬طبق گفته موسسه مديريت تغيير‪ ،‬مديريت تغييرات سازماني نبايد تنها به جنبههاي‬
‫افراد از پروژهها بپردازد بلكه بايد بهعنوان يك رويكرد كل سازمان را در برگيرد‪ .‬بسياري از‬
‫سازمانها بهجاي اينكه تكامل سازمان را مديريت كنند‪ ،‬به مديريت پروژهها و انتقال بين‬
‫آنها ميپردازند‪ .‬برنامه مدون مديريت تغييرات در سازمان جهت اجراي صحيح حاكميت‬
‫دادهها ضروري است‪ .‬سازمانها بايد تيمي را بهعنوان مسئول برنامهريزي‪ ،‬آموزش‪،‬‬
‫تأثيرگذاري بر توليد سيستم‪ ،‬اجراي سياستها و ارتباطات شكل دهند‪.‬‬

‫‪40‬‬

‫‪20‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬مديريت مشكﻼت فرايند شناسايي‪ ،‬كمي سازي‪ ،‬اولويتبندي و حل مشكﻼت مرتبط با حاكميت‬
‫دادهها شامل موارد زير ميشود‪.‬‬
‫‪ ‬اختيارات‪ :‬چه كسي حق تصميمگيري دارد؟ فرايندهاي تصميمگيري چگونه است؟‬
‫‪ ‬ارتباط با مديريت تغييرات‪ :‬مشكﻼتي كه از طريق فرايند مديريت تغييرات مشخص ميشود‪.‬‬
‫‪ ‬تطابق‪ :‬مشكﻼتي كه از نيازمنديهاي تطابق ايجاد ميشود‪.‬‬
‫‪ ‬تداخل و تعارض‪ :‬سياستها‪ ،‬رويهها‪ ،‬قوانين‪ ،‬تعاريف و استانداردهاي متناقض‪.‬‬
‫‪ ‬سازگاري‪ :‬مشكﻼت ناشي از سازگاري با سياستها‪ ،‬استانداردها‪ ،‬معماري‪ ،‬و رويهها‪.‬‬
‫‪ ‬قراردادها‪ :‬مذاكره و بازنگري توافقهاي اشتراك داده و خريدوفروش داده‪.‬‬
‫‪ ‬امنيت داده‪ :‬مسائل مرتبط با امنيت و محرمانگي دادهها‪.‬‬
‫‪ ‬كيفيت داده‪ :‬تشخيص و حل مشكﻼت مربوط به كيفيت داده‪.‬‬
‫‪ Issue management‬‬

‫‪41‬‬

‫‪42‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬هر سازماني با مجموعهاي از قوانين و مقررات حاكميتي مواجه است كه ملزم به رعايت آنها است‪ .‬بخشي از عملكرد‬
‫حاكميت داده اين است كه پايش كند تطابق با الزامات قانوني انجام شود‪ .‬در بسياري از سازمانها تطابق با الزامات‬
‫اولين دليلي است كه پروژههاي حاكميت داده شكل ميگيرد‪ .‬برخي از الزامات عمومي نيز بر مديريت داده تأثير‬
‫ميگذارند‪ .‬براي نمونه ميتوان به موارد زير اشاره نمود‪:‬‬
‫‪ ‬استانداردهاي حسابداري‬
‫‪ ‬استاندارد ‪ :BCBS 239‬اين استاندارد بر تجميع دادههاي ريسك و گزارش ريسك در عمليات بانكي تأكيد دارد‬
‫)اتحاديه اروپا(‪.‬‬
‫‪ :CPG 235 ‬الزاماتي را در خصوص ريسكهاي اطﻼعاتي معرفي ميكند‪ .‬اين استانداردها عمدتاً مربوط به حوزه‬
‫بانكداري و بيمه ميباشد و توسط ‪APRA‬تدوينشده است‪.‬‬
‫‪ :PCI-DSS ‬استانداردهاي امنيت داده در صنعت كارتهاي الكترونيكي پرداخت‪.‬‬
‫‪ :Solvency II ‬قوانين اتحاديه اروپا مشابه ‪ Basel II‬مخصوص صنعت بيمه‪.‬‬
‫‪ ‬قوانين محرمانگي‪ :‬قوانين محلي‪ ،‬ملي يا بينالمللي محرمانگي دادهها‪.‬‬

‫‪43‬‬

‫‪ ‬استانداردهاي اطﻼعات‪ ،‬بر اساس اينكه چه چيزي را توصيف كند‪ ،‬ميتواند قالبهاي‬
‫متفاوتي داشته باشد‪ :‬چه فيلدهايي بايد مدنظر قرار گيرد‪ ،‬چه روابطي بين فيلدها برقرار‬
‫است‪ ،‬چه مقاديري قابلقبول است‪ ،‬چه فرمتي بايد مورداستفاده قرار گيرد و امثال آن‪.‬‬
‫‪ ‬معموﻻً پيشنويس اين استانداردها توسط متخصصين مديريت داده تهيه ميشود‪ .‬سپس‬
‫توسط شوراي حاكميت داده يا كميته راهبري حاكميت داده‪ ،‬موردبازنگري‪ ،‬تائيد و پذيرش‬
‫قرار ميگيرد‪.‬‬
‫‪ ‬اينكه اين استانداردها تا چه سطحي وارد جزئيات شود‪ ،‬به فرهنگ سازماني بستگي دارد‪.‬‬
‫‪ ‬استانداردهاي تدوين شده بايد بهصورت دورهاي اصﻼح و بازنگري و بهروزرساني شوند‪.‬‬

‫‪44‬‬

‫‪22‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬عﻼوه بر استانداردهاي فوق‪ ،‬استانداردهاي فرايندي هم در حوزه مديريت داده ضرورت دارد‪ .‬اين استانداردها به‬
‫حوزههاي دانشي مختلف مديريت داده مربوط ميشود‪ .‬بهعنوان نمونه ميتوان به موارد زير اشاره كرد‪:‬‬
‫‪ ‬معماري داده‪ :‬مدلهاي دادهاي سازمان‪ ،‬استانداردهاي مربوط به ابزارها‪ ،‬سيستم‪ ،‬نامگذاري و ‪....‬‬
‫‪ ‬طراحي و مدلسازي داده‪ :‬رويههاي مديريت مدل دادهاي‪ ،‬قوانين نامگذاري‪... ،‬‬
‫‪ ‬ذخيرهسازي و عمليات داده‪ :‬استانداردهاي ابزار‪ ،‬استانداردهاي بازيابي بانكهاي اطﻼعاتي و تداوم كسبوكار‪،‬‬
‫كارايي بانكهاي اطﻼعاتي و تهيه داده از منابع خارجي‪.‬‬
‫‪ ‬امنيت داده‪ :‬استانداردهاي امنيت دسترسي به اطﻼعات‪ ،‬رويههاي مميزي و كنترل‪ ،‬استانداردهاي امنيت‬
‫ذخيرهسازي‪ ،‬نيازمنديهاي آموزشي‪.‬‬
‫‪ ‬يكپارچگي داده‪ :‬روشها و ابزارهاي استاندارد براي تبادل اطﻼعات و يكپارچگي داده‬
‫‪ ‬محتوا و مستندسازي‪ :‬رويهها و استانداردهاي مديريت محتوا‪ ،‬روش توزيع گزارشهاي‪ ،‬امضاي الكترونيكي‪،‬‬
‫سياستهاي نگهداري ايميلها‪...،‬‬

‫‪45‬‬

‫‪ ‬دادهبان مسئول تهيه واژهنامه كسبوكار است‪ .‬ازآنجاييكه افراد معموﻻً واژهها را به منظورهاي‬
‫متفاوتي استفاده ميكنند‪ ،‬وجود اين واژهنامه ضروري است‪ .‬همچنين وجود يك تعريف دقيق و‬
‫شفاف از دادهها بسيار ضروري است‪.‬‬
‫‪ ‬واژهنامه راهي است كه اين دانش در سازمان به اشتراك گذاشته ميشود و به رفع ابهام و بهبود‬
‫تعامﻼت كمك ميكند‪ .‬تعاريف بايد شفاف‪ ،‬دقيق بوده و هرگونه استثنائي را بهصورت صريح‬
‫مشخص كند‪ ،‬كليه مترادفها بايد در تعاريف لحاظ شود‪.‬‬
‫‪ ‬تأييديه اصطﻼحات از گروههاي كاربران اخذ خواهد شد‪.‬‬
‫‪ ‬معمار داده ميتواند در تهيه تعاريف پيشنويس كمك كند‪.‬‬
‫‪ ‬واژهنامه صرف ًا به ليست كلمات محدود نيست‪ ،‬بلكه براي هر اصطﻼح‪ ،‬اطﻼعات مفيدي بهصورت‬
‫متاداده نگهداري ميشود‪ ،‬مانند مترادفها‪ ،‬سنجهها‪ ،‬ردهبندي‪ ،‬قواعد تجاري‪ ،‬دادهبان مسئول آن‬
‫داده و ‪....‬‬

‫‪46‬‬

‫‪23‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬شوراي حاكميت داده حامي و مسئول تائيد محصوﻻت معماري داده ميباشد و تعامل‬
‫نزديكي با كميته راهبري معماري داده سازماني يا بورد مرور معماري دارد‪.‬‬
‫‪ ‬مدل داده سازمان بايد با همكاري مشترك معمار داده و دادهبان تهيه شود‪ .‬مسئوليت‬
‫هماهنگي در هر سازمان به يكي از اين دو داده ميشود‪.‬‬
‫‪ ‬همچنين بر اساس تكامل نيازمنديها‪ ،‬تيم دادهبان ميتواند تغييراتي را در مدلها‬
‫درخواست يا پيشنهاد نمايد‪ .‬درنهايت اين مدل بايد توسط شوراي حاكميت داده به تصويب‬
‫برسد و با استراتژيهاي كسبوكار همراستا باشد‪ .‬استراتژي داده و معماري داده محورهايي‬
‫هستند كه موجب ميشوند در مديريت داراييهاي اطﻼعاتي اطمينان حاصل شود كه هم‬
‫كارهاي درستي انجام شود و هم كارها بهدرستي انجام شود‪.‬‬
‫‪ Architecture Review Board‬‬
‫‪47‬‬

‫‪ ‬در تجربيات حسابداري امروزه داراييهاي اطﻼعاتي بهعنوان داراييهاي غيرملموس تلقي‬
‫ميشوند‪ ،‬همانند داراييهاي نرمافزاري‪ ،‬دانش فني‪ ،‬اسرار تجاري و ساير داراييهاي فكري و‬
‫معنوي‪ .‬بنابراين ارزشگذاري آنها امري چالشي است‪ .‬شوراي حاكميت داده بايد اين‬
‫مسئله را سازماندهي نمايد‪.‬‬

‫‪48‬‬

‫‪24‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫فرهنگ سازي مديريت داده در سازمان‬

‫برنامهريزي‪ :‬ليستي از كارهاي ﻻزم جهت اجرا و پيادهسازي فعاليتهاي حاكميت داده و زمانبندي‬
‫پذيرش سازماني‬
‫پايش مستمر‪ :‬بهطور پيوسته نتايج اندازهگيري و ارزيابي شوند و موانع احتمالي برطرف شود‪.‬‬

‫ايجاد انجمنهايي در خصوص حاكميت داده )كه ميتواند به كمك شبكههاي اجتماعي بهصورت‬
‫مجازي شكل گيرد( بهويژه در سال اول به تعميق دانش كاركنان در خصوص مديريت داده كمك‬
‫خواهد كرد و به يادگيري بهتر و تبادل دانش مؤثر منجر خواهد شد‪.‬‬

‫‪49‬‬

‫‪ ‬پورتال و وب سايت‪ :‬استانداردها‪ ،‬فرايندها‬

‫و سياست ها به صورت آنﻼين در اختيار‬ ‫پورتال و وب سايت‬
‫همكاران قرار گيرد‪.‬‬ ‫سيستم مديريت مستندات‬

‫سيستم مديريت جريان كار‬

‫واژه نامه كسب و كار‬

‫كارت امتيازي حاكميت داده‬

‫‪50‬‬

‫‪25‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬ابزارهاي مديريت مستندات‪ :‬معمو ًﻻ‬

‫سيستمهاي مديريت مستندات توسط تيم‬ ‫پورتال و وب سايت‬
‫حاكميت داده براي مديريت رويهها و‬
‫سيستم مديريت مستندات‬
‫سياستها مورداستفاده قرار ميگيرد‪.‬‬
‫سيستم مديريت جريان كار‬

‫واژه نامه كسب و كار‬

‫كارت امتيازي حاكميت داده‬

‫‪51‬‬

‫‪ ‬ابزارهاي جريان كار‪ :‬معموﻻً سازمانهاي‬

‫بزرگ از ابزارهاي مديريت جريان كار براي‬ ‫پورتال و وب سايت‬
‫مديريت فرايندها استفاده ميكنند كه‬
‫سيستم مديريت مستندات‬
‫ميتواند در پيادهسازي سياستهاي‬
‫حاكميت داده مورداستفاده قرار گيرد‪ .‬اين‬ ‫سيستم مديريت جريان كار‬
‫ابزارها فرايندها را به مستندات متصل‬
‫ميكنند و ميتوانند در مديريت سياستها‬ ‫واژه نامه كسب و كار‬
‫و نيز رفع مشكﻼت مورداستفاده قرار گيرند‪.‬‬
‫كارت امتيازي حاكميت داده‬

‫‪52‬‬

‫‪26‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪ ‬واژهنامه كسبوكار‪ :‬براي تهيه و انتشار‬

‫واژهنامه كسبوكار ميتوان از ابزارهاي‬ ‫پورتال و وب سايت‬
‫متعددي كه در اين زمينه وجود دارد‬
‫سيستم مديريت مستندات‬
‫استفاده نمود‪ .‬در ابزارهاي مربوط به‬
‫سيستمهاي ‪ ،ERP‬ابزارهاي يكپارچگي داده‬ ‫سيستم مديريت جريان كار‬
‫و ابزارهاي مديريت متاداده نيز معموﻻً‬
‫امكاناتي براي واژهنامه كسبوكار لحاظ‬ ‫واژه نامه كسب و كار‬
‫ميشود‪.‬‬
‫كارت امتيازي حاكميت داده‬

‫‪53‬‬

‫‪ ‬كارتهاي امتيازي حاكميت داده‪:‬‬

‫مجموعهاي از سنجهها كه ميتواند براي‬ ‫پورتال و وب سايت‬
‫رديابي فعاليتهاي حاكميت داده و تطابق‬
‫سيستم مديريت مستندات‬
‫با سياستها مورداستفاده قرار گيرد و از‬
‫طريق كارتهاي امتيازي اتوماتيك جهت‬ ‫سيستم مديريت جريان كار‬
‫گزارش دهي به شوراي حاكميت داده و‬
‫كميته راهبري حاكميت داده مورداستفاده‬ ‫واژه نامه كسب و كار‬
‫قرار گيرد‪.‬‬
‫كارت امتيازي حاكميت داده‬

‫‪54‬‬

‫‪27‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫وقتي برنامه حاكميت داده تعريف شد‪ ،‬طرح اجرايي تنظيم شد و نقشه راه اجرا بر اساس‬
‫اطﻼعات حاصل از ارزيابي سطح آمادگي )بلوغ( مديريت داده‪ ،‬آماده شد‪ ،‬سازمان ميتواند‬
‫نسبت به اجراي فرايندها و سياستها اقدام نمايد‪.‬‬

‫معموﻻً سازمانها از استراتژي اجراي تدريجي استفاده ميكنند‪ .‬ابتدا حاكميت داده را در يك‬
‫حوزه نظير ‪ MDM‬و يا در بخش محدودي از سازمان نظير يك بخش يا يك منطقه‪.‬‬

‫معموﻻً حاكميت داده يكباره در كل سازمان اجرا نميشود‪.‬‬

‫‪55‬‬

‫اجرا در يك حوزه‬
‫اجرا در يك بخش از‬ ‫خاص‬
‫اجرا در يك منطقه يا‬
‫سازمان نظير بخش‬ ‫نظير مديريت داده هاي‬
‫شعبه از سازمان‬
‫فروش يا مالي‬ ‫مستر‬
‫‪MDM‬‬

‫انتخاب بر مبناي پيشران هاي كسب و كار و شناخت ظرفيت هاي موجود )نتيجه ارزيابي بلوغ مديريت‬
‫داده( انجام مي شود‪.‬‬
‫‪56‬‬

‫‪28‬‬
 12/22/2018

1. 2.

Form the Data Define the Problem

Governance Board & the Team

7. 3.

‫ هر تكرار به‬،‫مجموعه اي از تكرارهاي مستقل‬

‫مسائل خاصي با اولويت باﻻ مي پردازد و سعي‬
Evaluate Progress .‫مي كند راهكارهاي مناسبي ارائه دهد‬ Nail Down Size
& Plan Next Steps & Scope
‫ بهبود و تكرار‬،‫يادگيري‬

6. 4.

5.
Implement the Data Validate Your
Quality Solution Assumptions

Establish 57
Data Policies

1. Form DG Board

2. Define Problem
& Assign Team

3. Nail Down Size

& Scope
4. Validate DQ
Findings

5. Establish
Data Policies
Implement the
6.
Solution
Evaluate Progress
7.
& Next Steps

58

29
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫‪1.‬‬ ‫‪Form DG Board‬‬

‫‪2.‬‬ ‫‪Define Problem‬‬

‫‪& Assign Team‬‬

‫‪3.‬‬ ‫‪Nail Down Size‬‬

‫‪& Scope‬‬
‫‪4.‬‬ ‫‪Validate DQ‬‬
‫‪Findings‬‬

‫‪5.‬‬ ‫‪Establish‬‬
‫‪Data Policies‬‬
‫‪Implement the‬‬
‫‪6.‬‬
‫‪Solution‬‬
‫‪Evaluate Progress‬‬
‫‪7.‬‬
‫‪& Next Steps‬‬

‫‪Initiation‬‬
‫‪1.‬‬
‫)‪(Kick Off Project‬‬
‫‪Configuration‬‬
‫‪2.‬‬
‫)‪(Detailed Analysis‬‬
‫‪Configuration‬‬
‫‪3.‬‬
‫)‪(Create MDS‬‬
‫‪Configuration‬‬
‫‪4.‬‬
‫)‪(implement Policies‬‬

‫‪5.‬‬ ‫‪Verification‬‬
‫)‪(Test & Tune MDS‬‬

‫‪6.‬‬ ‫‪Deploy MDS‬‬

‫‪ ‬پروژه مديريت داده عمﻼً يك پروژه تغيير رفتار است كه همواره با اينرسي همراه است و‬
‫نيازمند گذشت دوره خاصي براي يادگيري و تطبيق و پذيرش ميباشد‪.‬‬
‫‪ ‬تطبيق و ارتباطات‪ :‬حاكميت داده بهصورت تدريجي اجرا ميشود و موفقيت آن مستلزم اين‬
‫است كه اهداف بزرگ طراحي شده و در ذهن نگهداشته شود ولي در اجرا قدمهاي‬
‫كوچك برداشته شود‪ .‬تيم حاكميت داده بايد بسيار انعطافپذير بوده و روش خود را با‬
‫شرايط وفق دهد‪.‬‬
‫‪ ‬برنامههاي موفق حاكميت داده نيازمند تغيير فرهنگ سازماني است‬

‫‪60‬‬

‫‪30‬‬
 ‫‪12/22/2018‬‬

‫)‪DMBOK Pyramid (Aiken‬‬

‫‪61‬‬

‫اندازهگيري پيشرفت برنامه حاكميت داده‪ ،‬تطابق با نيازمنديهاي حاكميت داده‪ ،‬و ارزشي كه‬
‫حاكميت داده براي سازمان ايجاد كرده است الزامي است‪ .‬برخي از سنجههاي مهم عبارتند از‪:‬‬
‫پايداري‬ ‫اثرگذاري‬ ‫ارزش‬

‫و‬ ‫فرايندها‬ ‫كارايي‬ ‫دستيابي به اهداف و مقاصد‬ ‫مشاركت در اهداف كسب و‬

‫سياستها‬ ‫استفاده از ابزارهاي مرتبط‬ ‫كار‬
‫كارايي ارتباطات )تعامﻼت(‬ ‫كاهش ريسكها‬
‫تطابق با استانداردها و‬ ‫اثربخشي آموزش و يادگيري‬ ‫افزايش بهرهوري در عمليات‬
‫رويهها‬

‫‪62‬‬

‫‪31‬‬