Proceso Gestiin Servicios y Operaciones Categoria Eiecucion ‘Gestion Estaiéoca del Negocio, Gestin Comercial, Gestién Abasiecrmienta, Gestion Intorrolaciones. uridea, Geston del Riesge, Geston Cortabe, Gestion Humana, Gestion Financiora, ‘Gestdn HSEQ, Gastén Comuneacionss, Gaston TIC’, Gastiin Innovacié, Cargo dat Jere oe Cerents de Proves case ‘Gerente PIO 0 Gerente de Prayeties. Deperciends de! poyecio @ eecular bs calgos Ge sevicio que reporian son Personala Cargo | Lideres, Coorsinacores, Administradores, Ingenieros, Anaisies, Tecndiog0s, ‘Agentes, Auxiiares Logitces y Adminisiraives. Desetar y sjecutar proyectos de servicios y soluiones integrals vasacas on Mision infsestuctura, vitualzacén, consoldacién de servdores y servicios profesionaes en tecnologia informétea telecomunicationes, ce atuerdo con i vablicad técnies el ‘royect los planes esirategicos ce le organizacén Decisiones tomadas or si mismo sin consular = Orgarizacin del proves y tess cel 'uco carbo. = ampistracén aol raaursos acordacos on el contrat, = Contactos con clenies y eroveedores = _Definiciin de recursos ycostos naa a elaboracién de sronuestas de servicio, Decisiones que equieren dela aprobacion previa de ssujofo = Requisciones de versonaly de recursos (téricos infaestructurs) = Mociicciones a los contrats nicialmente partadcs con ls clientes. = arise ce nuove servis 0 compromicos con ls provoscares. TERE Paneary organizar con las areas resoectvas,e| plan de trabajo, activa y responsablicades, de acverco cone! rive de servic pactado negocie, con e cle, acance del oroyecto, capacidad técnica y margen de reniabiiad del Ieentficar nuevas oportunidedes ce negocio dentro del croyesio asigrado y gestionar con el érea comercial el ‘soho cela propuesta arte ol clan, Jocutar nacor segumionto y contol al desarl de los proyectos a cargo, pnncanco crentacion y guia permanente tanto a clients intemos como exes. aver sequimientey contol al maigen de rertabida del nagocio, Revenue y rare cporuno de facturaen, labora y praseniar intomes, estadistcas, repares y dems informactén soletaca de su Area ce desempati, en Jos trmiros yplazos esiabies os INDICADORES DE GESTION Los atuerces de abajo realizado permiten atender ls recuermertos de! cliente, cumpir can los margenes de rentapiicad da! negocio y asagurar la satsfacciOn Gel cliente ~ Los informes estadisticas, reportes y demés infrmacién cresentadcs cumplen con citeros de oportuncas, calidad y efciencia La g2siin de los provectos asignatos se realza ooortunamente de conformicad con recuermiantos cel cliente Criteros v procesos esiableridosCeres’ ‘Ver: Modelo de Competencias definido por la Organizacién Diccionario de Compatencins. ES) Vor matrz de idantificacién do poligros, evaluacién y valoracion de riesgos éedo yio proyocto sogun cconresponda. Ce Deniro de esie peril ae relacionan los cargos de Gerente de Operaciones, Drector Técnico, Coorcinader Técnico, Lider Operatvo y las demés que se puedan contemplar dentro del documento Wapa y Famiia de cargo.