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    RESUMEN TABI DEL PRICOLOGO EN LA ACTUAL IBRD, A THAVES DESUINGERCIOW INS RTUCONAL, EN LAS MUL TLE {EL ESTADC. SE REFLERIONA ACERCA DE LA NATURALEZA PRICOLOGO. } POR ULTIMG, SE ESLOZAN CAMINOS mOSILES Paths OU EE PSCOLOGO PUEDA SOMTEAR MROMAMENTE ALGONCS DE LOS OBSTACULOS CON LOS PALBRAS CLAVES: PSICOLOCO, INSTITUCIONES. ABSTRACT Pits ESSAY DEALS WOH THe REALITY OF Te WRK OF ‘ORGANIZATIONS THAT WORK FOR THE STATE. WWE REFLECT (ON THE NATURE OF Tre NESTRUMENTS THAT Te KEY WORDS: PSYCHOLOGIST. ORGANIZATIONS. STATE ~ El rol del Psicélogo Horacio C. Foladori* La relevancia del tema que nos convoca me obliga a abordarlo de una manera indirecta. esto es a través de un camino tortuoso para ver las diferentes aristas que se iran perfilando en nues- tro recorrido. Para ello, comenzaré por abordar la realidad del trabajo del psicologo actual. tal y como lo podemos apreciar en su insercién insti- tucional, en las miltiples ofertas que provienen tanto de organismos estatales como de institu- ciones que trabajan para el Estado. Luego trataremos de reflexionar acerca de la naturaleza de los instruments con los que cuen- ta el psicdlogo, lo cual nos traera nuevos proble- mas por sus efectos. Por tiltimo, esbozaremos caminos posibles de st transitar, que puedan sortear minimamente al- gunos de los obstaculos que surgiran en el reco- rrido que haremos. 1. La condiciones en las que el psicélogo trabaja La institucién del trabajo en el caso del psi- ‘c6logo ha suftido importantes cambios en las il- timas dos décadas. Me refiero a lo que ocurre en Chile, tanto en el Ambito piblico como en los espacios institucionales privados. Dejo de lado en este andlisis la institucién de la consulta pri- vada que se rige por otras normativas no menos complejas. Lo que deseo plantear es una serie de reflexio- nes que emanan de mi experiencia como supe tor de la Escuela icon Riviere, E= * Autor Pscilogo Psicoanalista, creado y dit a Grupal y Analisis Insttuional mai foladonrvirnet 1s CASTALIA - REVISTA DE PSICOLOGIA DE LA ACADEMIA, visor, por un lado, y de coordinador de semina- rios que tienen easualmente el objetivo de estu- diar estrategias para instalar en diversas institu ciones espacios de intervencién psicosocial mas eficientes y sobre todo mas coherentes. y por tan- to mas gratos para los psicdlogos que laboran en dichos establecimientos. Cuento para ello con abundantes protocolos que muestran ciertas realidades nuevas del espa- cio de trabajo asi como del sentir de los mismos psicdlogos acerca de su funcién, de sus respon- sabilidades, de sus proyectos y de sus compromi- sos como también de sus variadas dificultades para llevar adelante una practica profesional con- sistente, poniendo en juego aquello “aprendido” durante la carrera Tengo que decir que muchos de los protoco- los me han impactado sobremanera, y mis alld de realizar toda una serie de andlisis (utilizando tuna amplia variedad de esquemas referenciales sociales, psicosociales. institucionales, grupales, individuales. etc.) del material presentado, he te- nido que reconocer que muchas veces, ante un caso particular. era muy poco lo que se podia pro- poner. que es lo mismo que afirmar que la “solu- cién” escapaba una vez mas al campo de lo psi- coldgico. La frecuencia de este tipo de material pronto me Hevé a la convieeién de que no se tra- taba de casos aislados sino que tenia que ver con Ja forma que adquiria el campo laboral institu- cional en este momento histérico particular: neo- liberalismo rabioso, libre mercado a ultranza, desmembramiento social sin paralelo,etc..locual | constituia una determinada realidad que no podia dejar de producir significativos efectos en la sub- Jetividad de los agentes soportes. de imprevisi- bles consecuencias. Por ello, me aboqué a reali- zar un estudio primario del mismo en aras de ofre- cer un cierto material para el andlisis, el pensa- ‘miento, en primer lugar, tratando de rescatar asi la esencia misma de lo humano. 116 Ve sos alguna casuistica: Caso N° 1. La Fundacion Se trata de una institucién privada sin fines de lucro que se financia en tanto ejecuta programas del Servicio Nacional de Menores. Atiende a menores de edad derivados de tribunales en el contexto de las medidas de proteccién. El equipo std compuesto por una directora, una admini trativa, psicdlogo, educadores y auxiliares. EI psiedlogo realiza dos tipos de tareas: Eva- luaciones psicolégicas para establecer el dise: nimiento de jovenes involucrados en hechos de- lictuales y. en segundo término, apoyo a jovenes sujetos a medidas de proteccidn judicial, Para ello se realizan talleres de desarrollo personal, apoyo a la reinsercién escolar, talleres para los adultos responsables de los jovenes, desarrollo de redes sociales, etc. Los educadores realizan visitas do- miciliarias (dos por semana) y eventos anuales cen los que deben participar los jévenes y un adul- to responsable por cada uno. Importa seftalar que SENAME condiciona el pago a la institucidn segin el nimero de jéovenes atendidos. Cada educador trabaja con 10 jove- nes; si se baja ese piso se quita la subven La institucién funciona con un sistema casi carcelero: todo se encuentra bajo Have, incluso los servicios higisnicos. Se debe reportar cada salida del puesto de trabajo. si bien a mayor par- te del trabajo se realiza fuera del establecimien- to. No se cuenta con locomocién si bien en zonas rurales las visitas domiciliarias demandan largos viajes a zonas apartadas de la comuna. Se exige puntuatidad al ingreso y hay que marear salida, lo cual supone jornadas que exceden con creces 1 horario contratado. No hay compensaciones ni horarias ni econémicas por ello. Tanto los funcionarios como la direceién es- tan de acuerdo en que los criterios estatales para abonar el subsidio son perversos. “Mientras me- jor se haga el trabajo. més cerca esta el cierre de Ta institucién o la cesantia’ Abundan las licencias médicas y la falta de compromiso. La institucién se convierte en un Tugar de paso faboral,niientras no se encuentre otra cosa Caso 2: La Unidad de Salud Mental Se trata de una psicdloga que trabaja en una Unidad de Salud Mental de un hospital de pro- vincia. Esta Unidad desarrolla diversos progra- mas psiquiatrico-psicoldgicos. estando ella asi nada a un programa que trabaja con farmacode- pendientes. En la Unidad laboran ademas un coordinador administrativo que es el que sostiene los vincu- los con otras unidades tanto dentro como en el exterior del hospital, terapeutas ocupacionales, trabajadores sociales, técnicos paramédicos. ete Los pacientes que ingresan al programa de farmacodependencia pueden hacerlo de manera espontinea, por derivacién judicial o por remi- sion a cargo de otras coordinaciones de las redes sociales de la provincia. La secretaria es la que esti capacitada para el rol de acogida; se las personas para una entrevista con alguno de rnicos del equipo. Alli se diagnostica y se determina el programa que debers seguir: inten- sivo o basico de rehabilitacién. laa los El programa de farmacodependencia recibe aportes de la Comisién Nacional de Control de Estupefacientes que entrega once plazas. En tres affos se han producido otros tantos cambios de jefatura y de rotacién de los integran- tes al interior de la unidad. En algunos casos, los cambios de jefatura dependen directamente del cambio en la direecién del hospital, En los nom- bramientos de la jefatura algunas veces se han incorporado personas de otras unidades. “Todo lo anterior no ha permitido mantener un equipo ELROL DEL PSICOLOGO permanente de trabajo con todo lo que eso signi- fica”. Sin embargo ello no ha ido en desmedro del trabajo que se ha podido realizar de acuerdo a las “reglas ministeriales”, facilitado por el apoyo la solidaridad entre los miembros del equipo: asi se ha podido sobrevivir”. Los cambios de jefatura han generado repro- ches eruzados entre los integrantes. ya por “ade~ cuarse” sin mas a la nueva jefatura. ya porque se esperaban manifestaciones de apoyo a la jefatura saliente. Si bien con el tiempo la nueva jefatura logré instalarse. el trabajo se vio afectado por razones organizativas y de comunicacién. por la falta de acuerdo en el proyecto a desarrollar y por una serie de manejos de la informacién que se produ- cia entre la coordinacidn y otros servicios, ya que no se la bajaba puntualmente a los miembros del equipo, lo que era una fuente de produecién de rumores de todo tipo. Previamente a la salida de la ultima jefatura se informa al equipo sobre su realidad contrac- tual: estaban todos despedidos. ya no iban a re bir pagos por via de contrato, sino por la via de honorarios. Luego de algunos meses en este régi men, se informa oficialmente que ya no se puede ‘mantener mas el sistema de honorarios por lo cual ‘debemos urgentemente realizar una Sociedad de profesionales” (nueva figura legal que se carac- teriza en los hechos, por la privatizacién del ser- vieio, a saber: sera la Sociedad de profesionales la que le “venda” Ia atencién en salud mental al Hospital, Iuego de haber concursado segiin nor- mativas de las licitaciones publicadas) Caso 3: La Corporacion El psicdlogo labora en el Centro de Tratamien- toy Diagndstico, institucién que depende de una Corporacién Municipal de Educacién y Salud de una comuna de los alrededores de la capital. Su objetivo es brindar apoyo integral en las proble- miticas de 1a comunidad educativa de toda la comuna. Todo ello en el marco de la legislacién ny CASTALIA - REVISTA DF PSICOLOGIA DE LA ACADEMIA Vigente a partir de la implementacién de la refor- maa la educacién Enel Centro trabajan dos psicopedagogas (una de ellas es la Directora) dos asistentes sociales y tres psicdlogos. Importa sefialar que como efecto de eleccio- | nes se produce el cambio de administracién mu- nicipal (ingresa un alealde del partido opuesto) y se producen nivevas designaciones en ef Centro que asumen con el cometido —ya que €s politica municipal de realizar un trabajo de mayor “aper- tura a la comunidad”, dejando de lado la aten- cidn directa de alumnos (diagndsticos y tratamien- tos). Se enfatiza asi la necesidad de realizar un “trabajo en terreno”, integrdndose los profesio- nales al contexto de cada establecimiento educa- | cional. E] mensaje fue claro: “si esto no canibia se cierra”. El equipo entra en crisis en tanto cam- bia radicalmente la planificacién de su tarea. Sin embargo se logra avanzar estableciendo un plan de trabajo en el que se rescata la particularidad | de cada establecimiento educacional. En la me- dida en que el plan se trata de poner en funciona. miento, surgen los problemas del sistema edu cional: pobreza. marginalidad, actitudes de los gremios y sobre todo las instrucciones esbozadas en las politicas de Estado para la educacién y la salud. El equipo, entonces, comienza a preguntarse “como aportar a la problematica de fondo. sin agotarse en todo lo emergente que dia a dia apa- rece”. Asi, se ponen a revisar temas relacionados con el quehacer profesional en ef dmbito educa- cional: descifrar y explicarse cémo funciona la ‘maquinaria. Paralelamente, el equipo se angustia preguntindose “qué es eso del trabajo en terre- no” ya que no queda para nadie claro desde dén- de se sostiene. qué es lo que hay que hacer y qué es lo que se busca obtener. Caso 4: El equipo de psicdlogos Elequipo de siete psicdlogos de una Corpora- cidn de Educacién de una Municipalidad de San- 18 me solicita supervision a los efectos de “cambiar ef {ugar y fa funcién del psicdloy Jos colegios donde trabajan”. Han estado reunién- dose durante algiin tiempo y tienen una propues- ta ya que se han dado cuenta de que el rol tra cional de psicdlogo clinico (psicometrista y psi- coterapeuta individual de alumnos derivados por profesores) entienden que no se ajusta a los re- querimientos y a los nuevos problemas que los centros educacionales presentan. Apoyados por una profesora que hace las veces de asesora de las autoridades de la Corporacién se han plantea- do repensar el lugar del psieélogo con miras a un trabajo con los grupo-cursos y con profesores, en aras de focalizarse en otras problematicas como por ejemplo el clima edueacional, problemas de autoritarismo, violencia, ete Trabajamos varios meses en Ia construccién de un Esquema Conceptual Referencial Operati- vo para posibilitar la asuncién del nuevo rol. El equipo de psiedlogos avanza en Ia redaceién de tun documento que es puesto en su momento en conocimiento de las autoridades. Los directores de los colegios se muestran renuentes a aceptar el cambio: segiin ellos, el psicdlogo debe hacerse cargo de “atender” los casos de alumnos que son rechazados de las aulas por los profesores. E] equipo se autodefine como dependiendo laboral- mente de la Corporacién y no de los directores de los colegios. Esto tiene dos efectos: por un lado, los independiza de la autoridad del director lo- al: por otro, les permite afiliarse a una planifica- cién de equipo (operar varios de ellos en un esta blecimiento, rompiendo el aislamiento en el cual se encuentran). Esto posibilitaria un trabajo mas focalizado de varios psicdlogos en un estableci- miento durante un tiempo. Deciden sortear el filtro de los directores or- ganizando un ciclo de conferencias para que to- dos los profesores puedan debatiracerca del nue- Vo rol. Se podria comenzar a nuclear aquellos profesores més inquietos y reflexivos en torno a la problematica planteada, Un cambio en la Secretaria General dela Cor- poracion destituye a la profesora asesora, suspe de la supervision y hecha por tierra el proyecto de cambio de rol de los psiedlogos. Desearto que no voy a ser requerido por cies tos objetivistas, estadigrafos, empiricos y meto-

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