2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com ‘Okima: Motvacion de vanas: Ls prmeros 30 minutes del ia del Agente de Bienes Ralces de Ab Tease El Balanced Scorecard 1190252083. & Gonsab Perez 4D comentos Se trata de un nuevo concepto gerencial, destinado a mejorar el rendimiento de las empresas, 2 través dela alineaclin de sus pracesos, Balanced Scorecard (88¢) es una metodologia clseada para implantar a estratepla dela empresa, ha sido utilizada por ceconecidas corporaciones internacionales las cuales han abtenida excelentes resuitados.y desde su dvulgacisn en 1992 por sus dos autores Robert Kaplan y Oavid Norton, ha sido incorporada a les procesos de gerenciaestratégica de un 60% de ls grandes corparaciones en los Pe (0s Unides, extendiéndose su uso a varias corporaciones europeasy aitica. 2Qué es el Balanced Scorecard (BSC)? £1 Balanced Scorecard (2S0)sirve para reoriantar el sistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plaza con i estrategia a largo plazo, Vinculand de manera inerdependiente cuatro procesos 0 perspectva: Fnanclera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizaconal. Los resultados ober .ducrse finalmente en logros inancieres que cerileven ala maximizacién del valor creado por la corporacién para sus accionistas Balanced Scorecard parte de la visén y estrategias de la empresa. Aparcr de alle definen los objetvos financieros rmecanismasyestrategas que ran nuestros resultados con los clientes, Los procesos internos se planifican para sasfacer los requerimientos financieros los de los clientes. Finalmente, a metodologia reconoce que el Aprendizae Organizaconal es laplataforma donde reposa todo el equerides para alcanzarlavisién y éstosa su vez serdn el resutado de los sistema y donde se definen os objetvosplanteados para esta prspectva SF Espartec Pasién por Ser Proyectos Y Servicios Especialistas en Proyectos de Eléetrica, Mecénica y Chl espartec.com me rimordlal de la metodologia es que na se circunscribe sélamente a una perspectiva, sino ‘que fas considera todas simulténeament, identfcando las relaciones entre elas, De esta forma es posible establecer una cadena Causa ~ Efecto que permita tomar las incativas necesaras a cada nivel El enlace de as cuatro perspectivas, constituye fo que se lama la arquitectura del Balanced Scorecard La Perspectiva Financiers: La perspectvafinanciera iene coma objetivo el responder alas expectatvas de os accioristas perspectiva esta partcularmente centrada en a creacién de valor para el acianista, con altos indices dderendimiento y garantia de crecimiento y mantenimiento del negocio. Esto requerird defini objetvos «indicadores que permitan responder alas expectatvas del acconistaen cuanto alos pardmetros Anancleros de: Rentablidad, crecimiento, y valor al acconista, Algunas indicadorestipicos de esta perspectiva sor * Valor Econémico Agregado (EVA) = Retorno sobre Capital Empleado (ROCE) = Margen de Operacion 1 Ingresos, Rotacién de Actos La Perspectiva de Clientes Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! Batacad Sorecacs, ‘Strategy Maps, lignes Pl, Performance Dastocards Fre sisqvedape | L_] En deGerencia.co rials de Gerencs Novis de Gerenca videos de Garencla Lbror de Gerencia Webs ae Gerene Negocios por Pas Colaboradores de Gerenci Slosavo Inglés ~ Espanol os mejores MBA irvas le Gerencia Formacién de Gerencs Todos los Temas Gerancia 6 859) Ciencias Eeondmicas (3) Comabiidad 558) Fducacion Gerencial (394) Estrategia Empresarial (28) Fnanzas Corporativas (441) Gerenciasoialy abort (68) Gobierno Coxporatve (6) Legal ony arketing (705) MaractingDighal (185) wer2or2018 El Balanced Scorecard - deGerencia.com En esta perspectiva se responde a las expectatvas de Clentes,Dellogro de los obetivos que se plantean en esta perspectiva dependerd en gran medida la generacin de ingress y por endela \ygeneracién de valor” ya reflejada ena Perspectiva Financiera, La satsfacién de clentes estara supecitada ala propuesta de valor que la organizacino ernpresa les plantee. Esta propuesta de valor cubre bésicamente, el espectro de exnectatvas compuesto por: Precio Calidad, Tiempo, Func, Imagen y Relacién. Los indicadores tipicos de este segment inchiyen + Satisfaccién de Clientes + Desviaciones en Acuerdos de Servicio + Reclamos resuelos del total de reclamos ‘+ Incorporacién y retencién de clientes, La Perspectiva de Procesos internos: En esta perspectiva, se identfican los objetivos e inlcadores estratéglcos asociados a los procesos clave de a organizacén o empresa, de cuy éxito depende la saistaccion delas expectatvas de lentes y accionstas Usuatmente, esta perspectva se desarrolla luego que se han definide los bjetives eindicadores delas perspecivasFinanciera y de Clientes. sta secuencialogralaallneacn e identifcaclin de as actividades y procesos claves, y permite establecer los abjtivas espeetfices, que garanticen la misfaccién de los accionstas, cents y soci. G Suite - Google Para En Conoce Mas, Acceda Aq Google Para Empresas: Expar Con Herramientas Empresarie ‘geuite google com ‘Saber més Pr Esrecomendable que, como punto de partida del despliegue de esta perspectva se desarrlle ls cadena de valor « modelo del negocio asociado ala organizacin o empresa, Luego se establecerén los ‘objetvos,incicadores, palancas de valor e iniciatvas relacionadas. Los objetivo, indicadores e Inielativas serdn un cele firme de estrategias explctas de excelenciaen los procesos, que permitan asegurar la salistacclin de as expectativas de accionstas, clientes ysocos ‘Cabe considerar que la revision que se hace de la cadena de valor debe plantear la posbiidad de redisefare innovar los procesosy actividades de los mismos, aprovechande las oportunidades lat ‘en cuanto 2 mejoramiento continuo 0 reingenieria de pracesos se refer, para cumplirlas expec del diente, meorarcostos y eficiencia de les procesosyy hacer un uso adecuado de los actives. Esta actitud de andlisis de procesos, debe ser reforzada y comunicada en los objetivos eindicadores que se planteen, los cuales deben enfaizar las actitudes de permanente renavacién y mejoramiento de los procesos. Ls indicadores de esta perspectiva lejos de ser genéricos, deben maniestar a naturaleza misma de los procesos propios dela empresa u organizacién. Sin embargo, para efectos de referencia presentamos algunos inaieadores de caracter genérico asociados a pracesos: Tiempo de ccle del proceso (cycle time) Costa Unitaro por Actividad Niveles de Praduccién Costos de Falla * Costos de Retrabajo, desperdicio La Perspectiva de Aprendizaje Organizacional La cuarta perspectva se reiere als objethos e indlcadores que siven como plataforma 0 motor del desempefi futuro de la empresa, y reflejan su capacidad para adaptarse a nuevas realdades, cambiar yy mejorar. Estas capacidades estan fundamentadas en las competencias medulares del negocio, que Incluyen las competenclas de su gent, el uso dea tecnologia como Impulsr de valor, la dispontolldad de informacién estratégica que asegurela oportuna toma de decisiones yla creacién de un cima cultural propio para afanzar las acciones transformadoras del negocio. [Amenude, como resukade de la focalizacién en objetvosfnancleros de corto plazo, los gerentes ‘oman decisiones que desmejoran la preparacin de las capacidades futuras de su gente, de sus sistemas, tecnologiasy procesos organizacionaes. Una atitud sostenida en ese sentido puede _acarrear graves consecuencias en el sastenimiento futuro del negocio, stvendo de barrera mss que de apoyo ales logros de excelenciaen procesos,satisfaccién de clientes y soci, relaciones con el ‘entornoy fnalmente, bloqueando las oportunidades de crecientecreacién de valor dentro de la corporacion Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! Métodos y Herramientas Gerencales 243) Negocios internacionales (1.273) Negocios Ontine (949) peraciones y Lolsea (166) Publ (232) Recursos Hurmanos 681) Relaciones con los clentes (187) Relaciones publieas (136) Tecnologia de Informacion (440) ents (220) Habiidades (2.170) -Adminstracon dl tempo (60) coaching 9) CComunicacon en bs ngecos (151) Creaiidadenla emoress (60) Detegar (18) Desarello Personal (295) Fecldsa (37) Empowerment (12) Ftiea en los negocios (2) Gerencia de Proyectos (3) Isiomas (42) Innovacon ents Negocios (172) Inteligenca en los negocios 4) Lderargo (308) Manejo de cise 25) Manejo el esrés (65) Motvacion (147) Negodacion (104) Nerworkang 45) Productvidad (57) Reuniones de negocios (16) Toma de decisiones (61) ‘Trabaje en equipo @2) Industras 8.127) eronauica (6) Alimentos, Agrutura, Ganaderiay Pesca 233) Automate @79) Banca, Finanzas, Servos Fnancleros 534 Comercio y ventas al etal (190) Construccion Inmuebles Intraesrucura 213) Enwaterimionto (48), otras industria 16 Pewoteo, Fergie y Minera (326) (uiica, plasticos, metals, papely afnes (6) Salus, Medicina yFormada 76) senuridad 5)2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com Brian Pinzon - Brian Pinz Tecnologi, lectroneae Inormatica (4) customer Focused -Distingui Telecomunicacianes (285) Reasonable Prices. Call Now Test Vestide, Calnado, Moda (32 TrarsporteyLogistica (139) CS ‘scm Negocios 5.153) Latendencla actual es la consideracién de estos elementos como actives importantes en el desempeho Actuaidad se negocios 81) del negocio, que merecen atencién relevante, a consideraciin de esta perspectiva dentro del Balanced Correray Empleo 1.007 Scorecard, refuerzalaimportancia de nvertir para crear valor futuro, y no sSlamente en las areas bineroy #nanzos (24) tradiionales de desarrollo de nuevas instalaciones o nuevos equipos, que sin duda san importantes pera que hoy en dia, pors/solas, no dan respuesta # ls nuevas realidades de los negecios. Algunos perspectivaincluyen Emprendacoresy Pequehias Empresas Economia (262) indicadorestipicos de e 1 Brecha de Competencias Clave (personal) Desarrollo de Competencias clave Retencién de personal clave Gerenciay negocios ($86) Captura y Aplicacion de Tecnologias y Valor Generado : Empresas 207) * Ciclo de Toma de Decisiones Clave ‘cobierns (239) Disponibilidad y Uso de Informacicn Estratégica Invern (932) Progreso en Sistemas de Informacién Estratégica Satsfaccion del Personal Investigacion y referencia 38) 1 Modelaje de Valores, Cor Referencias: ianza en el Liderazgo Doportunidades de negocio (16) Productos y servicios 0) Robert kaplan es profesor en Harvard Business School, (USA) asesora a varias co fe 1984, trabaja en la Universidad de Harvard ha es panlasideres en 0 artcules y nueve ito mas de oros sobre gerencia y caida Vistas: 104.741 Weise | I facebook | inken | vinaston Marketing de servicios profesionales La ley dela oferta y la demanda > Gonzalo Perez eriencia comprobads en:Desarrolly consolidacién de planes de negocio para a industria petrolera, petroquimica ycarbonitera de Venezuela Desarrollo y cevaluacién de proyectos. Contaly seguimiento de la gestion presupuestaria en unidades or a en gerencia del cambio y arquitectura de negocio, Se lorganizacional Gerencla,coordinacibn, Mas sobre Gonzalo Perez ad También te puede gustar Empresas familiares: Indicadores de clientes; Lo util del Cuadro del Tablero de comando para__¢cudles son? Mando Integral (0 The Pymes Socuwes. 209 Balanced Scorecard) 140 comentarios sobre “El Balanced Scorecard” & Mario Alberto Hernandez Cuén (Mexico) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink ‘sus comentarios del Balanced Sorecard me parecen muy acertados, sore todo poraue estén dos ala inicatva privada, sin embargo me gustaria conocer mas dela arquitecturs de BSC aplicada ala empresa pblca; sobre todo a a adminstracién educativa Si cuenta con informacién actualzada alrespecto me gustarlaconacera, asimismo,estaydispuesto a compartir mis experiencias hitpssidegerencia.comlarticulalel_balanced_scorecard! a72orii2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com alrespecta, ya que he partcipado en la planeacin estraégica del Ministerio de Educacién, en rl estado de residenca & Sergio Enrique Bairnals Iturralde (Panama) (1 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink [Excelente arcu, yaque de una manera clara y nftda pu ilustrarnos defo que es el EVA y el BC. {uisiera que de ser posible me tomasen en cuenta para futuros articules me lo hagan llegar ami correo electrénico, muchas gracias, & Maura Mantilla (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 pm % Permalink Me gustaria conacer tod la relacionado con el tema balanced scorecard, gracias, A Frehd Warren (Peru) A elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink LA verdad q esta primera vez qingreso a este site, en busca de informacion del CMI,y me parece muy inceresantey acertado las publicaciones mostradas. Me gustaria de ser posible, me manden Informacion del CMI como poder apiar esta metodologa ‘As| mismo ala gente q desee tener un poco mas de informacion relacionade al temayme pueden leserbie q gustoso compartie con ells la informacion q tengo, Saludos & javier vila Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink Es un arculo bastante ilustrativ de lo que es el 8SC sobretodo en un mercado como el acual en e cual se require que las empresas sean cada vez mas versatile dspuesta al cambio en funclon de as tambien cambiantes condiciones dl mercad. & Gilberto Hernandez Rodriguez (Mexico) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink Desde que me intereso el tema de de Balanced Scorecard he querido tener mas referencias y sobre todo alguna gula para poder aplicar la técica, Que posibildad hay de que nos proporcionen Informacién sobre el tema y algunos links que puedan tener, Gracias & Rosario Flores (Mexico) (4 elmarzo 8, 2018 alas 8:56 pm % Permalink (Quiero conocer mas a cerca del BSC, estoy laborand en una empresa de servicio de transporte publico apenas un més y se esta implementando el BSC, que posinidad hay de que me proporcionaran algunas referencias del ema. Gracias, Intpsuldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard2orii2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com & Marla Eugenia Carrasquel Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Soy estudiabte de postgrado en el rea de Gerencia Social requlera con carécter de urgencia como ‘material de apoyo todo los aspectos conceptuales y prdcticos sobre la Gerencla Estrategia, gracias & Mercedes Fernandez (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Me gustaria saber que compafia ofrece en venezusla cursos de capacitacén de balanced scoredcard & Carmen (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink uisiora saber que empresas han implementado Balanced ScoreCard en el Peri. Alguien podria ayudarme con este dato para poder comuncarme con ellos & JOSE MARTINEZ (Venezuela) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink deseo més informacién sobre este tema y que lbres puedo consular & ochoa Isbeth (Venezuela) (£9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 prn % Permalink len estos momentos me encuentra elaborand Un: Js sobre el cuadro de mando integral aplicado a ura universidad publica, me gustaria que el que poses informacion u orientacin al respecte que me la pueda brindar me escriba, de gual forma estoy dispuesta a compartir mis conocimientos acerca de lo ‘mucho que ya he investigado {B SAIRA LIX RODRIGUEZ ARENAS (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink Este artculo me parecé muy interesante, sin embargo soliito el favor de que s tienen mayor Informacin acerca del balanced scoredcard, mela regan a mi correo electrice. eracias, SAIRA LX RODRIGUEZ & Fabiola Gallegulls (Chile) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard!2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com ‘me encuantro realizando mi tess en gestin publica y necesito saber ccomo se puede implementar lets herramianta en un Servicio publica? & ROmulo Medina (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink ElCuadro de Mando integral es un tema muy interesante y novedeso para la administracién publica ‘municipalen Venezuela, Acualmente estoy inciando el anteproyecto de esis de maestrs en Gerencia Pablicay voy a trabajar en este tera (Cuadro de Mando Integralen una Alald® 1a 0 Municipio): necesito por favor quien tenge informacién a caspecto mela envie por el correo, Muchas gracias, & Giancarlo Urdaneta (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink En estos momentos estoy desarrollando mitrabajo de grado de especiaizacién sobre el BSC y quisiera saber stenen alguna informacion dela implementacign del misma en la Gestién Pca & Frehd Peru) (4 el marzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Hola: En estos momentos estoy desarrollando mi anteproyecte de tsi, sobre SC apicado = lentidades de salud. Quisiera saber s alguien de ustedes me puede ayudar con informacion complernentaria, os alguien tiene un software desarrelado acerca del BSC Gracias de antemano, Saludos Cordiales, 1B SANTIAGO CHUNG RAMIREZ (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink BUEN RESUMEN & Mario Alberto Hernandez Cuén (Mexico) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink [Me parece muy puntual su resumen del BSC, sin embargo, considero que se requiere mayor ‘explcacisn en Ia elaporacin del mapa estratépc. ‘Actualmente estoy elaborando un 8SC para a Secretaria de Educacién Pablicay Cultura, del gobierno delestads de Sinaloa, México, Por lo cual me gustaria me enviara algun plan de BSC implementado en Ia gestion eaucativa, Gracias ATENTAMENTE Lic. Mario Alberto Hernéndez Cuén & Carlos | (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard!2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com hola: quisiera que me faciten algunas estrategias derivadas del Balanced scorecard para un trabajo en la Universi... gracias AB Jorge Ivan (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Si alguien conoce un caso de aplicacin de BSC a empresa de servicios publics domiciiarios agradeceris me informe me regal detalles A Jorge Ivan (Colombia) (49 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Si alguien conace un caso de aplcacin de BSC a empresa de servicios publics domiciiaias agradeceria me informe y me regal detalles & mo'ses buguetio gomez (Crile) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink buen resumen, pueden ver algunas ejemplos aplicados en organismos publics chilenas en hepitfespanol geoctes.com/maisesbuguesindex.heml & gustavo adolfo celin vargas (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 8:56 pm % Permalink [Nuestra compafila mulinacional para la cual aboro Corn products Angin lo estaimplementando satisfactoriamente yes la manera coma nos evaluan en los aspectos descritos, ademas nos sirven para ‘compararnos come nes ven en el mercado y nosotros mismos, muy interesante! apiacisn del cuadro de mando integral con ayuda de esta herramients & Sora Pérez (Chile) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 pm % Permalink POR FAVOR! NECXESITO IMPLEMENTAR UN CUADRO DE MANDO EN Ml EMPRESA (PUBLICA) Y [NECFSITO CONTACTARME CON ALGUIEN QUE TENGA EXPERIENCIA EN ESTE TEMA, MUCHAS GRACIAS. & Marco le6n Salinas (Chile) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink He realizado BSC en empresa minera(Cuadros de mando corporatvo y desplegados a unidades estratégicas de negocios) en empresa de manutactura, Consukas a mi eal Marco le én. ng. Cv industrial Quimico Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! er2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com & FEL (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink Por favor, necest algun ejemplo de empresa donde se apical BSCy sus resultados, o coma implementarto, gracias & Dr. Hugo Guillermo Gouget (Argentina) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Soy Director de Docencia, Consultora en Desarrollo Organizacianaly busca colaberadores/sacos para fel dictago de cursos talleres prcticos aplcadlos sobre BSC Balanced Scorecard en toda LA questra especdalidad es Estrategia, Control de Gestién y Finanzas Corporativas & alcides gomez peta (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink entra del BSC hay 4 perspectvas, quero saber zcusles son exactamente los indicadores que se deben ‘medir en a perspectv—a financiera? A benry cruz (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink {quisiera que me mande Informacion de que empresas han Implementado elcuadro de mando integral lensu gestion & luis det rio (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 prn % Permalink 'Necesit por favor que me ayudden a realzar un BSC en una empresa importadora, sicuvieran un jemplo de algun trabajo realizado, mucho mejor, gr & Jody, Late (Peru) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink {quero realizar una Tess sobre BSC, Cuadro de mandos .estare muy agradecido sl me nformaran de algunas tesis ya realzada y aprobadas, para tener una mejor compresion.. ademas de algun software sgratuto que pueda utlzar A Javier Esterla Orta (Mexico) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Excelente antcula, me senvira para complementar la nformacion en mis clases de Administracién estratgica. Si uera posible mandarme bibliografis einformacén adicional Intpsuldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard arr2orii2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com & Chirey MarmanitoL (Peru) 3 elmarzo 8, 2018 a19s 5:55 pm % Permalink Excelente, el BSC es un instrumento potente en la adminstractin, por ello es que voy a desarollr ri tesis sobre este tema, me pueden aleanzar biblgratiay casos de aplicacién pero en una empresa & gilmar leon (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink es un tems interesante para aplicar al proceso minere miner & claudiaeuask (Colombia) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink Me parece excelente el articulopodrian enviarme la bibliog realizar un paper para mi carrera 1y mas informacion, ya que debo 4 Juana rivas Venezuela) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink cestrategia de desarroloorganlzacional ycaractettica de desarrollo organizacional & benito romero (Venezuela) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink ‘me gusto mucho su aticulo, pero me gustaria saber mas del balanced scorecard, y como inflaye en la toma de decisiones, agradeceriasu respuesta & Julia Ramirez (Chile) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink Inueresante article; estoy leyendo al respecto y necesito aplicarla en gestiin educacional & Juan Gil (venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink ‘exxeclente articuloy es de mucha ayada para mis estudios de nanzast & Marylina (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm Intpsuldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com % Permalink Un extol en estos momentos voy a comenzar a elaborar mi tesisyéstainformacién de manera de Ineroducciin me ha servida de gran ayuda, A René Flores (Bolivia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink tun excelente resumen del BSC, sin empbargo, deseo esepresar mis flictaciénes. AL mismo tiempo deseo consejos para aplicar al Srea educativa, especialmente de colegios de ensefanga secundaria & Omar (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Este es uno de ls articules mas interesantes al respecto del BSC y sobre todo silo tomas sobre cada luna de las perspectiva..nada mas completo. & Patricia Rodriguez ara Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Felckaciones, su artficule bastante sustancialy sobre todo me permitio escarecer algunas abreviaturas Solitaria por favor erviarme un ejemplo de aplicacién del @5C en una insttucion ceducatva, Gracias Luis Adames (Rep Dominicana) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 prn % Permalink Necesito, por favor, todas las informaciones que usted pueda surnistrar del BC, soy Estudantes y este ces itera de trabajo de grad, le estare muy agradecide, Gracias, |B CESAR CADENA (Ecuador) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink Estoy realzando la tesis para obtener el thullo de ing, comeral, por favor me podria suministrar informacion guia para realizar BSC dijido a a inaustragraficas 1 Anais Romanello (Venezuela) (£9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink "Muy bueno el resumen sobre eltema. Quisera saber sexisten casos de aplicacién del BSC en a gestion de bibliotecas. Soy estudiantey estoy realizando mitesis. Cualquier informacion seria de mucha ayuda. Gracias Intpsuldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard 10272orii2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com Cindy (Costa Rica) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink Deseo obtener informacion sobre BALANCED SCORECARD y Me gustatia conocer todo lo relacionado “Se los Agradeceria a montones & Jessica (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink sun informe muy completa e interesante me va ser my util puesto que yo ya termine mis estudios {de economia y quisiera realizar una tess sobre este tema que es muy interesante. le pedira por favor ‘me madaseN un article sobre alguna empresa exitasa que haya aplicado el BSC en el Perl, ya que me seria muy ul para mitesis, gracias, & Belkis Rodriguez (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Muy buene. Desaria mayor informacin al respecto. Gracias A Jorge Jiménez Pazos (Mexico) £9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pn % Permalink [Me parece en resumen excelente del tema, sn embargo, me gustarfa ampllar ris conociientos sobre el mismo me puedes recomedar alguna pagina, algunos libros donde pueda profuncizar sobre el Graco & Carlos Casillas (Mexico) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Me interes saber aun mas acreca del ema ya que estoy en mi seminario de titulacién y voy a preparar luna exposicin acerca de este tema, me seria de mucha ayuda, or favor, me enviaran un C350 practice. Gracias. Saludos & Paola Espinoza (Ecuador) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink Me parece excelente, sobre todo porque estan tomando en la perspectiva del cllente aspectos de calidad en servicio come reclamos resueltos dentro de estandar, Por favor quisiera mayor informacién de a perspectva del cliente & Said Aquino Orcega (Mexico) Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! ser2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Hola, deseo hacer realizar una Tesis sobre BSC, Cuacro de mands, Indicadares stare muy agradecido ime informaran de algunas tesis ya realzada y aprobadas, para tener una mejor algun skio donde pueda encotrar mas informacién ademas de algun software que pueda utilizar para implementar & Maris Ruiz A. (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink Hola, les scribo para selctar su ayuda, quiero realizar mites aplicande BSC en un insbtuto de ceducacion superior, tengo canocimiento teorico de que se tata el BSC sim embargo les agradaceria ‘mucho si me podrian dar un alcance sobre algun prayecto similar o gularme como puedo empezar a realizar dicho proyecto, los pasos que se siguen para apicarel BSC. Les agradezco antlclpadammente su rmolesta & Martin Colao Diaz (Peru) A elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Elartico es muy interesante, sin embargo, quisiera nes lustren un ejemplo de a implantacién del BSC, consderando que existe un planesmiento extratégico tradicional, es decir; Analisis estratégco Misi, Visén, Andis Externo (PEST, 5 FUERZAS, MATRIZ EFE,ETC), Andliss interno (AUDITORIA INTERNA DE COMPETENCIAS V DEBILIDADES,FODA, formulacién de ls objetivs. 2, Formulacién de estratepas, 3, Organizacién y contro En que parte val BSc? En conchsién, un ejemplo completo de laimplementacén del BSC en un plan estratégico, de tal ‘manera que vearnos la rlaciones de los objetivasestratégcos planteadas de acuerdo al planeariento tradicional {& ANDREA SOFIA IZQUIERDO (Colombia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink En estos momentos estay adelantando un estudio a una empresa sobre una pan de mejoramienta a la misma, quisiera que ustedes me enviaran informacion sobte los metodas mas adecuades para la evaluacién dea gestion de gerenca para formular un diagnostico preciso, & Eudes Rigoberto Apaza Estafo (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 prn % Permalink Es un articul interesante yl parte mas importante a mi parecer es La Perspectva de Aprendizaje COrganizacional, por ahora que hago mitesis y para poder hacer un pronostico a futuro quero utlizar 'MODELOS ECONOMETRICOS alguna persona re podria apoyar si sabe 0 tiene informacion de ‘modelado econometric, espero su contacto & WLADIMIR RODRIGUEZ Venezuela) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! ser2or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com % Permalink SOY ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION Y QUISIERA QUE ME DIERAN UNA PEQUENA EXPLICACION DE (COMO SE PODRIA APLICAR EL B.S.C EN VENEZUELA, GRCIAS. DAYANA (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink ESTA MUY BUENO ESTE ARTICULO A youssef (Venezuela) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 pr % Permalink hola tal esta muy bueno el artculo, pero em gsutariaq me enviaran mas informacion un poco profunda acerca de como aplicarlaenb grandes empresas, gracias espero sus repsuestas OMAR YAHIR GOMEZ RENGIFO (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 prn % Permalink E1SC, es una muy buena herrarienta para amplar la Visién de una organizacén (pdblca/privada. Estoy nteresade en aplcar esta nerramienta en la Lucha contra ls drogas, para lo cual me gusta Incercambiarinforracién con ineresados de paises donde esta presente este Nagelo, Gracias & Eudes Rigoberto Apaza Estario (Peru) (4 el marzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Es muy importante trata tad tipo de proyectos en diversas metodologias economicas, ahora se suele Inclui en un proyecto un MODELO DE NEGOCIO quisiera compartir el desarrollo de esta parte fundamental en un proyecto y obtener resultados para su analss & Ronala (Peru) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pr % Permalink Hola el artcule me parece ineresante, pero quisiera si me podrianfacltar informacion un abajo de Investigacion aplicanda el 8SC para realizar un estudio. gracias de antemano por la molestia, & José Mirabal (venezuela) (£9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pn % Permalink Soy estudiante dela especiaidad de GESTION ¥ CONTROL DE LAS FINANZAS PUBLICAS, en la Universidad José Antonio Paez, Venezuela, estoy realizandi Investigacion sobre el cuadro de mando Incegral para desarrallar mi Tess de Grado, Intpsuldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard sa2orii2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com Mucho sabria agradecer la informacion que me puedan enviar, Gracias, JMirabal | MORELLA PACHECO (Ecuador) 9 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 prn % Permalink [Me parece interesante poder aplicar el CMI en mi empresa, pero me parece que es un trabajo muy lextenso para hacerlo en toda la organizacin en conjunte, por faverpeerian indicarme si pracede la aplicacién del Ck en una sola unidad de negocio tomando en cuenta las 4 perspectvas,y a partir de ese punto poder desarrollar para cada una de las unidades de negocio siguientes. & Ailio OLWvares (Chile) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink En forma simple ejempliica fo esencial del BSC. Fs importante para aquellos que se estan inclando en el8sco CN & tamara tima £4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink ‘me gustaria saber sl exten experiencias concretas de la aplicacion del BSC en insttuciones de €educacion superior en el mundo y muy espectficamente en venezuela.Cusles? & Araceli Vargas Barrios (Mexico) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink Estoy ealzando mi tests par lo que me Interesarla saber si se ha aplcado bsc en unversidades, privadas desde la perspectivade lentes © sse ene que aplicar de manera integral cusles han sido las experiencias al respect. & Ciro (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Hola, amigas necesito informacion sobre paginas donde se informe acerca de bse aplicado a Lniversidades publica y experiencias al respecto & OMAR DAVILA (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 8:56 pm % Permalink Hola desde Mérida - Venezuela, Amigos: necesito informacion, de ser posible paginas web, OONDE SE [ME INDIQUE RESPECTO A IMPLANTACIONES &xISTOSAS DEL bsc EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES ¥ DE ENERGIA ELECTRICA. SALUDOS ¥ GRACIAS. & Orlande Gutierrez Araujo (Peru) Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! 4272or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink "Muy interesante el articulo, un favor amigos necesito informacion de implantacion de de BSC en Universidades y de Empresas de servicios & Henry Orellana Antelo (Bolivia) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink muy bueno, & Gonzalo Alarcén H (Chile) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 pm % Permalink Me interesa ver casos practic y concretos de implementacin de este modelo en Empresas de servicios ylo Manufactureras & Gonzalo Alarcin H (Chile) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 prn % Permalink Me interese ver casos practicay concretos de implementacin de este modelo en Empresas de servicios ylo Manufactureras & robert gutierrez carrilo (Peru) 1 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Me parece muy interesante, yme encanlara tener mas informacion sobre BSC aplcade en una & lucas baena (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Estoy preparande una tesis de Maestria en Negocios y quisiera saber donde puedo ver trabajos ‘similares sobre BSC o cantactarme con otros colegos que esten en stuacion similar para intercambio de experiencas. gracias & soly (Venezuela) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink ‘Buenas Noches, muy interesante esta metadologia para las ernpresas privadas Me gustaria obtener ‘mas informacién ya que pronto voy a realizar un trabajo sobre ello Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! 19272or2018 El Balanced Scorecard - daGerencia.com & Gustavo Uscuchagua Alania (Peru) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink cl saludo @ nombre del pueblo peruane, muy importante su articulo José Espinoza Siva (Peru) (4 elmarzo 8, 2078 alas 5:56 pm % Permalink Soy estudiante de una maestria en administraciény quisiera obtener mas datos sobre el cuadro de ‘mando integraly su apicacién en un Instituto superior Tecnologica & Jacki Peru) (£9 elmarzo 8, 2018 alas 5:58 pr % Permalink hola, pis estoy interesada en sabes sobre el balance score card aplicado 9 universidades, ml gracias & juan carlos (Argentina) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Es una buena sintesis sobre el cuadra de mando integral, Desearia conocer més trabajos del mismo aplicaos al imbito educative. Espero su respuesta ydichos trabajos. & Danny (Peru) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pr % Permalink Es excelent lo del BSC muy inceresante, pero no se como aplicarloa mi empresa, necesita una especie de tutorial o algo ai para poder tener un guia. Seria lo maximo silo pudieran mandar al correo, racial & RUBEN (chile) (9 elmarzo 8, 2018 alas 5:56 pm % Permalink Es MUY BUENO lo del ®SC muy interesante, pero no se come apicartoa mi empresa, necesito una especie de tutorial algo asi para poder tener un guia. Sera EXELENTE eile puderan mandar a correo, gracast & Jose Luis Diaz Roldan (Mexico) (4 elmarzo 8, 2018 alas 5:55 pm % Permalink estoy sumamente interesado es el temajes agradeceria de ser posible me envien mayor Informacion al respecto, estoy reaizando un estudio y me parece interesante complementarlo con el sistema ABC del rmisme auter, pact enviarme mayor informacion al respect, le agrdezco de antemane su amabilidad Intps:ldegeroncia.comvantculoel_balanced scorecard! 1627