You are on page 1of 59
Garispanduan Pengurusan Stor ENERO s(t Rca Oli a Caielelit Kementerian Kesihatan Malaysia Ee Be 7 ni) Bahagian Perkhidmatan Farmasi Se / Kementerian Kesihatan Malaysia Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Kesihatan Kementerian Kesihatan Malaysia ISBN 978-983-3433-70-4 789833 3 433704 PRAKATA PENGARAH KANAN PERKHIDMATAN FARMASI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA Saya bersyukur ke hadrat llahi kerana dengan izinNya, satu Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital / Klinik Kesihatan, KKM telah berjaya dikeluarkan dan diedarkan kepada semua yang berkenaan. Pengurusan kewangan merupakan satu proses yang melibatkan perancangan, pengagihan dan penggunaan sumber manusia, modal dan aset bagi memenuhi matlamat sesebuah organisasi. Oleh itu, adalah amat penting Pegawai Farmasi yang bertugas di Unit Stor Farmasi mempunyai ciri-citi bersih, cekap, amanah dan telus terhadap tanggungjawab yang telah diamanahkan oleh kerajaan. Stor-stor farmasi memegang modal kewangan terikat yang tinggi dalam bentuk ubat-ubatan dan bukan ubat-ubatan. Pengurusan inventori yang mantap secara berakauntabilti, berintegriti dan mematuhi akta serta peraturan semasa perlu diamalkan oleh semua anggota bagi mengelakkan penyelewengan, salah guna kuasa dan pembaziran. Pembelajaran berterusan dalam aspek Jlatihan pengurusan kewangan perlu diadakan bagi pembangunan modal insan dan buku ini telah disediakan pada masa yang sesuai dan tepat selaras dengan keperluan fungsi dan peraturan yang berkuatkuasa Akhir kata, sekalung tahniah diucapkan kepada seluruh anggota Jawatankuasa Kerja Amalan Farmasi Hospital dan Kesthatan (Stor) di atas inisiatif mereka menghasilkan garispanduan ini bdu, EISAH BINTI A.RAHMAN H KANAN PERKHIDMATAN FARMASI KESIHATAN MALAYSIA Garis Panduan PRAKATA PENGARAH AMALAN DAN PERKEMBANGAN FARMASI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA Perkhidmatan Farmasi telah berkembang pesat di dalam penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan di hospital / klinik kesihatan di seluruh negara seiring dengan peningkatan bilangan Pegawai Farmasi di dalam perkhidmatan awam. Pegawai-pegawai Farmasi di unit Stor Farmasi adalah terlibat secara langsung dalam empat elemen pengurusan kewangan iaitu Ppengurusan perolehan, pengurusan perbelanjaan / pembayaran, pengurusan stor dan pengurusan aset / inventor. Adalah amat penting buku ini dikeluarkan bagi memantapkan pengurusan ubat-ubatan yang meliputi proses perolehan, penerimaan, penyimpanan, pengeluaran dan pelupusan. Di samping itu, garis panduan ini turut dijadikan sebagai panduan serta pendedahan kepada semua pegawai Farmasi yang bertugas di stor dan sub-stor farmasi di hospital dan Klinik kesihatan. Buku ini juga akan dijadikan — sumber rujukan penting dalam pembelajaran berterusan. Saya yakin ianya bersesuaian agar penyampaian Perkhidmatan Farmasi di unit stor menjadi cekap, mantap dan berkualiti Di kesempatan ini saya ingin mengucapkan syabas dan tahniah kepada Jawatankuasa Kerja Amalan Farmasi Hospital dan Kesihatan (Stor) dan semua yang terlibat dalam dalam mengeluarkan garispanduan ini Sekian, terima kasih. HASNAH BINTI ISMAIL PENGARAH AMALAN DAN PERKEMBANGAN FARMASI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: JAWATANKUASA KERJA AMALAN FARMASI HOSPITAL DAN KESIHATAN (STOR) 1. Puan Zainab bt Md Yusuf Ketua Penolong Pengarah Kanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi, KKM 2, Puan Rosnaini bt Kamaruddin Pegawai Farmasi US2 Hospital Kuala Lumpur 3. Puan Juhainun bt Taha Ketua Penolong Pengarah Kanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi Negeri Sabah 4. Puan Fatimah bt Abdul Rahim Ketua Penolong PengarahKanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi, KKM 5. Puan Salbiah bt Mohd Salleh Ketua Penolong Pengarah Kanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi, KKM 6. Puan Asma bt Murshid Ketua Pegawai Farmasi Hospital Sultan Abdul Halim 7. Puan Normi bt Abdullah Ketua Penolong Pengarah Kanan (F) Biro Pengawalan Farmaseutikal Kebangsaan 8. Puan Shantini Thevendran Ketua Penolong Pengarah Kanan (F) Biro Pengawalan Farmaseutikal Kebangsaan 9. Puan Azizah bt Abd Ghani Pegawai Farmasi U48 Hospital Tengku Ampuan Rahimah, Klang 10. Puan Munira bt Muhammad Penolong Pengarah Kanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi, KKM 14, Puan Norharlina bt Sulaiman Penolong Pengarah Kanan (F) Bahagian Perkhidmatan Farmasi, KKM iii (een nC eb asratan KANDUNGAN Perkara A Pengenalan B Objektif Cc Fungsi D Keselamatan stor 1 Kunci 2 Kebakaran 3 Persekitaran E Kebersihan stor F Amalan 5S G Perolehan 1 Lesen Pemborong 2 Pengagihan Peruntukan 3 Pengawalan Perbelanjaan 4 Waran Peruntukan/Vot-Vot 5 Pengawalan Inventori Berkomputer 6 Cara-cara perolehan 7 Pembekal 8 Penetapan Kuantiti 9 Pelaksanaan Perolehan Kerajaan Secara Elektronik 10 Kod Item, H Proses Kerja Perolehan 1 Perolehan Secara ‘On-Line’ Dengan Syarikat Konsesi 2 Perolehan Secara Pembelian Terus 3 Perolehan Secara Kontrak 4 Perolehan Secara Sebutharga 5 Perolehan Secara Pembelian Darurat Muka Surat wan Sows 13 14, 15 20 22 24 29 (een nC eb asratan I Pengurusan Stok 1 Penerimaan 32 2 Penstoran / Penyimpanan 33 3 Pengeluaran 33 4 Pengendalian Ubat Bertarikh Luput / Lambat Bergerak 34 5 Pelupusan 34 6 Pemeriksaan Stok 34 7 Pengendalian Aduan Produk dan Panggil Balik Produk 36 J Proses Kerja Pengurusan Stor 1 Penerimaan, Penyimpanan dan Pengeluaran Stok Ubat 40 & Bukan Ubat 2 Pengendalian barangan bertarikh luput & Lambat 46 Bergerak 3 Pelupusan Stok 48 4 Pemeriksaan Stok 50 5 ‘Aduan Kualiti dan Panggil Balik Produk 52 K Dokumentasi Pengurusan Stor 56 L Senarai Rekod Pengurusan Stor Farmasi 58 M Terminologi 61 N Rujukan 64 oO Lampiran 65 PENGENALAN OBJEKTIF STOR FUNGSI STOR KESELAMATAN STOR KEBERSIHAN STOR AMALAN 5S PEROLEHAN GDEGBOOHE Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: ‘A. PENGENALAN Pengurusan stor adalah salah satu aspek pengurusan kewangan yang sangat penting. Barang-barang dalam stor merupakan modal Kerajaan yang tersimpan dalam bentuk barang -barang bagi tujuan memberi perkhidmatan kepada pelanggan pada kos yang minima. Semua urusan berkaitan perolehan Kerajaan adalah berdasarkan Amalan Tadbir Urus Baik (Good Governance Practices). Prinsip-prinsip perolehan kerajaan seperti akauntabili awam, urusan secara telus,nilai faedah yang terbaik, saingan terbuka serta adil dan saksama perlu dipatuhi. Kesan daripada pengurusan stor yang lemah, tidak teratur dan tidak cekap boleh menyebabkan Kerajaan mengalami kerugian yang besar akibat pembaziran modal yang terikat dalam bentuk stok, keusangan, kesusutan dan kecurian barang-barang yang disimpan. Jenis-jenis barang yang dikendalikan oleh stor adalah : . Ubat . Vaksin . Bukan ubat }. Bahan kimia . Gas perubatan . Harta Modal Alih-Aset / inventori Lain-lain (jika diarahkan) Nausuna B. OBJEKTIF STOR 1. Mengurus perolehan secara bersih, cekap, amanah, berkesan dan paling ekonomi tanpa menjejaskan kualiti ubat dan bukan ubat dengan mematuhi prosedur kewangan dan perolehan kerajaan. 2.Memastikan stok sentiasa ada dan tidak berlebihan serta memenuhi kehendak pelanggan. C. FUNGSI STOR Perolehan Penerimaan Penyimpanan Pengeluaran stok Pemeriksaan (Pengiraan stok, pemeriksaan stok dan verifikasi stor) Pelupusan Kehilangan dan Hapus Kira Laporan / Dokumentasi eNaVAWN> Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: D. KESELAMATAN STOR 1. KUNCL 1.1 Kenalpasti pegawai yang bertanggungjawab ke atas pengurusan kunci dan lantikan adalah secara bertulis oleh Ketua Jabatan. 1.2 Sediakan senarai kunci. 1.3 Labelkan setiap kunci. 14 Sediakan rekod pergerakan setiap kunci dengan mencatat butiran berikut: a. tarikh dan masa kunci diambil dan dipulangkan b. nama pengambil kunci c.tandatangan 1.5 Laporkan kepada pegawai atasan jika kunci hilang atau pergerakan rekod kunci yang diragui 2. KEBAKARAN 2.1. Pastikan peralatan pencegahan kebakaran adalah mencukupi, berkeadaan baik dan mudah dilihat dan diambil (contoh alat pemadam api, pengesan asap, hos ai) 2.2 Pamerkan pelan lantai dan laluan kecemasan yang menunjukkan arah keluar masuk dan pemasangan tanda "KELUAR di tempat yang mudab dilihat dan sentiasa bernyala 2.3 Pamerkan tanda-tanda amaran seperti “ Dilarang Merokok”, “Mudah Terbakar” dan sebagainya. 2.4 Asingkan bahan-bahan mudah terbakar. 2.5. Pastikan pengudaraan mencukupi dan bersesuaian, 2.6 Dapatkan kelulusan keselamatan premis daripada Pegawai Bomba Daerah. 2.7 Aturkan latihan mengawal kebakaran kepada anggota stor. 3. PERSEKITARAN KERJA Keselamatan di tempat kerja hendaklah sentiasa diawasi. Ketua Unit bertanggungjawab untuk melaporkan kepada pihak pengurusan sekiranya berlaku kemalangan anggota dengan menggunakan borang incident reporting (Lampiran 1). 3.1 HAZARD KIMIA a. Kenalpasti bahan kimia yang boleh menjejaskan kesihatan anggota contoh ubat sitotoksik, kimia aldehid, chlorinated lime dan lain-lain. b, Pastikan anggota memakai_alat pelindungan diri (PPE) seperti sarung tangan, mask, but keselamatan dan apron sewaktu mengendalikan item ini. Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Kili 3.2. HAZARD FIZIKAL / MEKANIKAL a. Pastikan lantai sentiasa kering. Guna jenis jubin lantai yang tidak licin. b. Pastikan pencahayaan ruang kerja sentiasa cukup. . Sediakan panduan yang betul untuk had ketinggian susunan barang, mengangkat atau mengalih barang-barang mengikut peraturan OSHA (Occupational Safety and Health Act) d. Sediakan skrin komputer bagi mengurangkan kesan pantulan cahaya. 3.3 HAZARD PSIKOSOSIAL a. Adakan sistem giliran kerja. b. Adakan latihan anggota seperti pengurusan stress, motivasi dan bina diri . Amalkan nilai-nilai keagamaan dan kenegaraan dalam etika kerja. d.Ketua unit hendaklah memastikan suasana harmoni dan berkerjasama sentiasa wujud. 3.4 HAZARD ERGONOMIK a. Sediakan ruang kerja yang cukup dan selesa, b. Pastikan kerusi dan meja anggota adalah sesuai dan selamat. Tentukan cara angkut, angkat, ah dan susun barang adalah betul dan teratur. E. KEBERSIHAN STOR 1. Kawasan stor perlu bersih dan bebas dari sampah dan habuk terkumpul. 2.la perlu bebas dari makhluk perosak. Kawalan makhluk perosak hendaklah dilakukan secara berkala. Rekod perlu dikemaskini. 3. tem ubat dan bukan ubat perlu disimpan di stor berasingan sekiranya ruang mencukupi. 4, Kawasan penstoran perlu mempunyai pencahayaan dan pengudaraan yang mencukupi. F AMALAN 5S (Sisih, Susun, Sapu, Seragam dan Sentiasa Amal) 5S adalah perkara asas bagi peningkatan produktiviti dengan menekankan aspek kebersihan, keselesaan dan kehidupan produktif untuk semua orang di tempat kerja. la merupakan satu pendekatan berkesan untuk memotivasikan pekerja. Budaya kerja 5S berterusan akan memberi kesan positif dalam mengurangkan pembaziran, meningkatkan kualiti dan mempercepatkan proses kerja. Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: G. PEROLEHAN Perolehan hendaklah dibuat mengikut Arahan Perbendaharaan, Pekeliling Kewangan dan Surat-Surat Pekeliling Perbendaharaan serta arahan-arahan lain yang berkaitan. 1, LESEN PEMBORONG Lesen Pemborong (Lesen A) hendaklah dipohon di atas nama Ketua Pegawai Farmasi atau Pegawai Farmasi y/m Stor Farmasi bagi setiap stor pusat dan stor utama yang memperolehi, menyimpan dan membekal ubat-ubatan secara pukal (seperti yang dijadualkan dalam Akta Racun 1952/ Akta Dadah Berbahaya 1952 dan Peraturan -Peraturan Racun ( Bahan-bahan Psikotropik) 1989. Lesen ini dikeluarkan oleh Biro Pengawalan Farmaseutikal Kebangsaan dan perlu diperbaharui setiap tahun (Lampiran 2- Borang BPFK 42/2). 2, PENGAGIHAN PERUNTUKAN Sistem belanjawan yang diubahsuai (Modified Budgeting System) telah dilaksanakan untuk mencerminkan peruntukan dan perbelanjaan sebenar sesuatu aktiviti. Ini memberikan peluang untuk Ketua Aktiviti melibatkan diri dalam pengurusan kewangan. Contoh: bagi AktivitiFarmasi dan Bekalan (032200), peruntukan digunakan untuk pembayaran seperti berikut- a. Bayaran perbelanjaan dan sara hidup anggota Farmasi. b. Bayaran ubat-ubatan gunasama dan bukan ubat-ubatan gunasama, 3. PENGAWALAN PERBELANJAAN, 3.1 Pengawalan perbelanjaan dibuat melalui Buku vot dummy atau sistem vot berkomputer. lamerupakan satu rekod kewangan yang perlu disimpan dan diselenggara oleh agensi mengikut kehendak Arahan Perbendaharaan untuk mencatat pergerakan peruntukan (perbelanjaan, tanggungan belum selesai, perbelanjaan dan baki peruntukan). Kuasa perlu diberi oleh Pegawai Pengawal / Ketua Jabatan secara bertulis kepada pegawai yang bertanggungjawab untuk menandatangani pesanan tempatan. 3.2 Semua perbelanjaan jabatan perlu dicatatkan terlebih dahulu sebagai tanggungan belum selesai, sebelum diluluskan untuk mengelakkan terlebih belanja 3.3Pindaan (virement) peruntukan hanya boleh dibuat dengan kelulusan Pegawai Pengawal (Ketua Pusat Tanggungjawab / Bahagian Kewangan KKM). 3.4Kegagalan mematuhi_ peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan surcaj (Seksyen 18 Akta Acara Kewangan 1957) diambil ke atas pegawai terbabit. Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 3.5 Proses pembayaran hendaklah diselesaikan di peringkat PTJ dalam tempoh Shari dan di peringkat Pejabat Akauntan Negeri dalam tempoh 5 hari Pembayaran mesti diuruskan dengan segera setelah bekalan dan dokumentasi disempurnakan. 3.6 Penerimaan bayaran oleh pembekal ditetapkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima invois. 3.7 Penyata perbelanjaan bulanan perlu disediakan setiap bulan mengikut aktiviti dan objek lanjut. 3.8 Penyata ini perlu dipadankan dengan rekod di bahagian pembayaran. 3.9Pelarasan perlu dibuat jika ada perselisihan seperti salah diperjeniskan (coding) dan perbelanjaan melebihi peruntukan 4. WARAN PERUNTUKAN / VOT-VOT. Pesanan pembelian tempatan tidak boleh dikeluarkan sebelum peruntukan diterima. 4.1 Peruntukan Belanjawan Mengurus (842) a. Peruntukan ini diluluskan oleh Parlimen ketika pembentangan bajet tahunan. la adalah untuk perbelanjaan bagi aktiviti yang berulangan dan berterusan serta diagihkan mengikut agensi masing-masing seperti berikut:- Kementerian Kewangan — Kementerian Kesihatan —> Jabatan Kesihatan Negeri — Hospital / Pejabat Kesihatan Daerah. ~ Agihan ini merangkumi sernua aktiviti dan pecahan kepala termasuk perbelanjaan untuk gaji, elaun, bonus, perjalanan, utilti, bekalan, keraian, bayaran khidmat swasta dan perolehan aset. Ecc nce MOU r uk 1 | Jenis vot B42 - Mengurus P42 - Pembangunan 2 [Jabatan/Kementerian [257 > Kementerian Kesihatan 3 [PTJTPK XXXXKXX ~IKN , PTV, Aktiviti Contoh 062616 | -Selangor , Hospital Selayang, Aktiviti Farmasi 4_| Program / Aktiviti KXXKKK ~ Program / Dasar baru, Aktiviti Contoh 032299 | - Perubatan , Farmasi Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: Contoh Kod Caj dalam Pesanan Kerajaan : 42/ 251 / 06 0000/ 032200/ 27000 a Y/ a Jenisvot Kern. Kesihatan Kod negeri PTJ/PK-JKN /PTJ/Aktiviti Program /Aktiviti Objek sebagai /lanjut b. Kod Pengagihan Peruntukan Mengikut Program 010000- Program Pengurusan (020000- Program Kesihatan Awam (030000- Program Rawatan Perubatan (040000 Program Penyelidikan dan Khidmat Sokongan Teknikal (050000- Program Kesihatan Pergigian (060000- Program Perkhidmatan Farmasi (080000- Program Dasar Baru (090000- One-off .Penjenisan kod Kod ca] mempunyal empat pecahan iatu obje am, objek sebaga,objek kumpulan lanjut dan objek lanjut. Tafsiran-tafsiran mengenai objek-objek tersebut boleh dirujuk kepada Pekeliling Perbendaharaan Bil. 5 Tahun 2004, ER em ase Oa Ts] (OA) (OS) (OL) 10000 11000 Gaji dan Emolumen 2 | 20000 27000 Elaun Perjalanan dan sara hidup 22000 Pengangkutan barang 23000 Perhubungan dan utilt 24000 Sewaan 25000 Bahan-bahan makanan dan minuman 26000 Bekalan bahan mentah dan bahan-bahan untuk penyelenggaraan dan pembaikan 10 (een nC eb asratan ERC eal eer RO To Tat (ey) (OS) ie 26704 | Bahan pencuci 27000 27100 Bekalan Pejabat 27000 27200 ‘| Bekalan Am 27000 27401 | Ubat dan Dadah 27000 27402 Gas Perubatan 27403 | Bekalan Reagen 27499 | Bekalan Perubatan Kesihatan dan Pergigian yang lain 27501 Bekalan dan bahan radiologi 27600 | Bahan tenunan dan barang-barang pakaian 28000 Penyelenggaraan dan Pembaikan Kecil Yang Dibeli 29000 Perkhidmatan Iktisas & Perkhidmatan Lain Yang Dibeli Dan Hospitaliti 30000 35000 35502 | Harta Modal / Aset Perubatan, Kesihatan & Pergigian 40000 Pemberian dan kenaan bayaran tetap Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: d. Kawalan Peruntukan - Viremen (Pindah Peruntukan) Surat Pekeliling KKM 11/2008 menyatakan semua peruntukan yang diberi di bawah : i, OS yang telah dimasukkan (lock in) seperti OS 27401 / 27499 / 27402 / 27403 / 27404 dalam waran asal tidak boleh dipinda kecuali dengan kebenaran Pegawai Pengawal. ii, Peruntukan ini hanya untuk pembelian seperti yang telah ditetapkan dalam waran. ili. Viremen masuk dari aktiviti lain ke aktiviti-aktiviti ini adalah dibenarkan. ¥. Viremen masuk / keluar dari OS di dalam aktiviti yang sama dibenarkan dengan kelulusan Ketua Pusat Tanggungjawab. 4.2 Peruntukan Dasar Baru Inimelibatkan suatu jenis perbelanjaan yang baru dimana kertas kerja projek perlu disediakan, Permohonan dikemukakan 2 tahun sebelum projek berjalan atau peruntukan akan diluluskan selepas 2 tahun permohonan di buat. Peruntukan ini akan dimasukkan (lock in) dalam peruntukan belanja mengurus tahun berikutnya, 43 Peruntukan’One Off’ Ihijuga merupakan suatu jenis perbelanjaan yang baru. Peruntukan akan diberikan sekali sahaja untuk projek yang dipohon. 44 Peruntukan Pembangunan (P42) Ini merupakan peruntukan yang diluluskan berdasarkan projek-projek seperti Projek Hospital Baru, Projek Pusat Kesihatan Baru dan lain-lain. Peruntukan ini diberi di bawah dasar Pembangunan Negara seperti Rancangan Malaysia ke 10. Peruntukan pembangunan dibenarkan untuk dibawa ke tahun hadapan (revote).. a. Pembayaran Yang Memerlukan Kebenaran Khas i. Pembayaran tertangguh ke tahun kewangan baru AP 58 (a) merupakan pembayaran dengan kebenaran khas (Akauntan Negara / Negeri) bagi membayar baucer / bil yang dikemukakan dalam tahun kewangan yang baru setelah tanggungan kena bayar pada atau sebelum hujung tahun kewangan lama bagi perbelanjaan mengurus sahaja. ji, Kelulusan ini hanya boleh dipertimbangkan dengan syarat_jabatan mempunyai baki peruntukan dalam tahun perbelanjaan kena dibayar. Maklumat pembayaran ini perlu dicatatkan dalam buku vot tahun baru, iii Jika Akauntan Negara / Negeri / Bendahari Negeri mendapati sebab-sebab kelewatan pembayaran itu tidak memuaskan, atau jika ada keraguan atau peruntukan tidak mencukupi Pegawai Pengawal hendaklah mengemukakan kertas permohonan kepada Ketua Setiausaha Perbendaharaan bagi mendapat kelulusan i Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 5. PENGAWALAN INVENTORI BERKOMPUTER Ini merupakan satu aplikasi komputer yang dikenali sebagai Hospital inventory System (HIS) / Clinic Procurement System (CPS) Sistem ini telah dibangunkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia dengan kerjasama syarikat konsesi. 5.1, Objektif kawalan inventori secara berkomputer ini adalah supaya: a. Kawalan stok dan pembaziran dapat dielakkan, bb, Ruang stor dapat digunakan sebatk mungkin. ¢ Stor sentiasa mempunyai stok yang optima mengikut keperluan organisasi. d.Kemaskini rekod transaksi barang dari bermula proses perolehan sehingga proses pengeluaran. 5.2. Selain daripada dapat membuat pesanan item atas talian (On-line) ke syarikat konsesi. Maklumat tambahan lain yang boleh diperolehi dati sistem HIS / CPS termasuklah: a. Rekod harian dan item inventori dapat dip ,Penetapan Paras Menokok Stok ( Buffer Level). . Maklumat baki, pergerakan stok, item hampir luput. d.Kadar Pusingan Stok . e. Kadar Pelupusan Tahunan. 6. CARA-CARA PEROLEHAN Terdapat 6 cara perolehan mengikut nilai pembelian iaitu- 6.1 Pembelian Item APPL a, Semua item di bawah APPL hendaklah dibeli dari syarikat konsesi bb Senarai harga item APPL dikaji semula oleh pihak KKM dan_syarikat konsesi dalam tempoh yang ditetapkan 6.2 Pembelian terus Bagi nilai sehingga RM 50,000.00 / item / setahun pembelian secara terus boleh dilaksanakan dengan mana-mana pembekal. 63. Pembelian secara sebut harga a. Bagi nilai RM 50,000.00 ~ RM 100,000.00 /item / setahun pembelian secara sebut harga terbuka (sekurang-kurangnya 5 pembekal) boleh dilaksanakan dari mana-mana pembekal bumiputera yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dalam kod bidang yang berkaitan. Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: b.Bagi nilai RM100,000.00 - 500,000.00 / item / setahun pembelian secara sebut harga (sekurang-kurangnya daripada 5 pembekal) boleh dilaksanakan dari mana-mana pembekal yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dalam kod bidang yang berkaitan. 64 Pembelian secara tender kerajaan Bagi nilai melebihi RM 500,000.00 / item / setahun pembelian secara tender diuruskan di peringkat Negeri / Kementerian. 6.5 Pembelian secara wang panjar (runcit) ‘a. Had nilai bagi pembelian ini ditetapkan oleh Unit Kewangan di Pusat Tanggungjawab masing-masing. b, Pembayaran dibuat berdasarkan resit pembelian yang diluluskan oleh Ketua Jabatan untuk tuntutan bayaran balik. 6.6 Pembelian darurat a, Pembelian dilakukan dengan segera dan serta merta dalam keadaan darurat agar perkhidmatan dan kepentingan awam tidak terjejas.(contoh Wabak H1N1, JE, SARS, Cholera). b.Kuantiti pembelian hendaklah kuantiti sebenar bagi menampung keperluan ketika itu dan buffer stock tidak dibenarkan. <.Laporan pembelian perlu dikemukakan dalam masa 1 bulan daripada tarikh perolehan kepada Ketua Setiausaha Perbendaharaan / Pegawai Kewangan Negeri 7, PEMBEKAL 7.1 Sumber maklumat pembekal diperolehi melalui: a. Pengguna dalaman dan luaran. b. Risalah, surat, teknologi maklumat ( Sistem ePerolehan, Sistem eSPKB). 7.2. Pemilihan pembekal adalah berdasarkan: a. Harga dan kualiti barang yang ditawarkan. b. Had nilai perolehan. ¢ Penilaian Prestasi Pembekal. d. Berdaftar dalam kod bidang yang berkaitan. 8. PENETAPAN KUANTIT! 8.1 Kenalpasti item yang perlu dibeli dengan memeriksa paras stok dan ruang simpanan stok. 8.2 Dalam menentukan paras stok, kadar penggunaan bulanan adalah dikira dengan mengambil purata pengeluaran bagi dua belas (12) bulan terakhir sebelum bulan pesanan baru dibuat. 13 Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 8.3. Paras stok bagi barang-barang yang dibeli di pasaran tempatan dengan tempoh serahannya tidak melebihi satu (1) bulan, stok yang harus disimpan pada satu-satu masa adabh seperti berikut: i. Kuantiti Stok Maksimum = 3bulan penggunaan ii, Angka Menokok Stok - 2 bulan penggunaan iii, Kuantiti Stok Minimum - 1 bulan penggunaan 8.4 Jika tempoh serahan melebihi satu (1) bulan, Pegawai Farmasi y/m Stor boleh menentukan formula yang sesuai untuk meminda paras stok. 8.5 Pemesanan pertama kali bagi barang-barang baru hendaklah dibuat sekadar keperluan sahaja, sehingga angka pemesanan sebenar ditentukan, 8.6. Pola penggunaan juga dapat diperolehi dari mesyuarat-mesyuarat pengurusan seperti Mesyuarat Ubat-ubatan Terapeutik, Mesyuarat Kawalan Infeksi, JK Pengurusan Aset Kerajaan dan lain-lain mesyuarat yang berkaitan. 8.7 Bagi item kelulusan khas Ketua Pengarah Kesihatan (KPK), pembelian adalah berdasarkan kuantiti yang diluluskan sahaja. 8.8 Sediakan nota reorder advice (ROA) bagi menentukan kuantiti pembelian dan kod aktiviti 8.9. Pastikan peruntukan kewangan mencukupi. 9. PELAKSANAAN PEROLEHAN KERAJAAN SECARA ELEKTRONIK 9.1 ePerolehan Sistem ini merupakan satu sistem perolehan secara elektronik yang merangkumi semua proses perolehan seperti mewujud, mengemuka dan mengesahkan pembelian secara on-line, Di samping itu pembekal juga boleh menerima dan mengesahkan pesanan Objektif ePerolehan adalah untuk memastikan nilai terbaik bagi perolehan kerajaan dengan menjadikan kerajaan sebagai pembeli melalui automasi dan mengubah tatacara perolehan semasa. la menjamin akauntabiliti dan ketelusan dalam semua perolehan kerajaan dan membolehkan pembekal menerima bayaran dengan lebih cepat dan tepat. Semua PTJ yang telah ePerolehan enabled disyaratkan membuat pembelian kontrak pusat dan pembelian terus daripada pembekal / syarikat yang ePerolehan enabled dan mempunyai Katalog bekalan / perkhidmatan dalam sistem ePerolehan. Semua pesanan kerajaan hendaklah dikeluarkan melalui sistem ePerolehan. Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 9.2 Sistem eSPKB (Sistem Perancangan dan Kawalan Belanjawan Elektronik). Sistem ini membantu dalam proses kawalan belanjawan, memantau perbelanjaan PTJ dan mempercepatkan proses penyediaan dokumen kewangan. Kini, dengan adanya pengantaramukaan Sister eSPKB dengan Sistem Perakaunan Cawangan (BAS), urusan bayaran perbelanjaan dapat dipercepatkan, Bagi PT) yang telah ePerolehan / eSPKB enabled hendaklah menggunakan tatacara perolehan dan bayaran yang telah ditetapkan untuk kedua-dua sistem ini 10. PEMBATALAN PESANAN TEMPATAN 10.1 Pesanan tempatan boleh dibatalkan sekiranya pembekal gagal memenuhi syarat- syarat pesanan, 10.2 Surat perlu dihantar ke pembekal untuk memakiumkan mengenai pembatalan_ ini supaya salinan asal pesanan tempatan dipulangkan. 10.3 Pembatalan pesanan tempatan hanya boleh dibuat oleh pegawal yang diberi kuasa sahaja seperti Pegawai y/m stor. 10.4 Salinan asal pesanan tempatan perlu dicop batal dan alasan pembatalan dicatatkan. 10.5 Tanggungan dalam buku vot dummy / komputer perlu dibatalkan juga. 10.5 Peruntukan ini akan dimasukkan semula ke dalam aktiviti berkenaan, 10.6 Semua dokumentasi perihal pembatalan ini perlu di failkan. 11. KATALOG KOD BARANG Katalog bermaksud satu senarai barang-barang standard dalam pegangan stor yang mengandungi maklumat-maklumat lengkap mengenai nombor kod, perihal barang, unit pengukuran dan harga. 11.1 Stor perlu menyediakan satu senarai barang-barang yang terdapat dalam pegangannya 11.2 Nama generik barang digunakan di dalam semua urusan bagi ubat dan bukan ubat. 11.3 Semua barang di stor mesti diberi kod pengenalan bagi memudahkan pengendalian dan_penstoran barang, Barang dikategorikan mengikut perihal barang dan sumber perolehan. 15 16 Conteh XX. YYYY. 22 _— ~ To, Jenis barang Nama generik Saizpembungkusan & kekuatan 11.4 Kod barang APPL diberikan oleh syarikat konsesi. Bagi barang bukan APPL, klasifikasi yang disyorkan adalah seperti berikut: ET eT) Cree) Crue aetc uaa renee) 1. [Bahan mentah, bahan pukal, & lain: ot Dt yang tidak tersenarai seperti di bawah 2. 02 D2 3._| Ubat suntik 03, D3 4. Dadah Berbahaya / Bahan psikotropik 05: D5 5. | Ubat KPK lain-lain yang tidak tersenarai - Kt seperti di bawah 6,_| Ubat KPK ubat bij : KZ 7._| Ubat KPK ubat suntik 5 K3 8._| Ubat KPK produk biologikal / antibiotik : KT 9.__| Produk biologikal / antibiotik o7, D7 10, | Suture 08, $8 11. | Dressing & plaster 09) So 12. | Hospital sundries 10 Ht 13._| Surgical instruments 12 $2 14, | Anaesthetic apparatus 13 $3 15, | Analar chemicals 14 4 16. | Blood transmission apparatus 17 S7 17__| Dental item 20 : 18. | Laboratory chemicals 21 i 19, | Stains 22, 2 20, | indicators 23 3. 21. | Laboratory apparatus 24 Us. 22. | Rubber goods 25 $5 23, | Stainless steel ware 26 $6 24, [X-ray sundries 28 Xt 25._| Hardware sundries 29) Hg 26. | Crockery /domestic 30, HS 27. | APPL manufactured drugs a - 28, | APPL manufactured tablets a2 5 29. | APPL manufactured injectables 43 : 30. | APPL manufactured stains a4 : 31, [APPL manufactured dangerous drags 45 : (een nC eb asratan 11.5. Pengkelasan kod barang yang disyorkan untuk kategori nama generik dan kekuatan barang adalah seperti berikut : 4. |A 0001 - 0199 2. |B 0200 _- 0399 3. [Cc 0400 _- 0599 4. |D 0600 - 0799 5. E 0800 - 0999 6. |F 1000 - 1199 7. G 1200 _- 1399 8. |H 1400 _- 1599 9. | 1600 _- 1799 40. | J 1800 - 1999 11, | K 2000 - 2199 12. |b 2200 - 2399 13. [M 2400 _- 2599 14. | N 2600 - 2799 15, |O 2800 _- 2999 16_|P 3000 - 3199 17. |Q 3200 _- 3399 18. |R 3400 - 3599 19. [S 3600 - 3799 20. |T 3800 - 3999 a1 fu 4000 - 4199 22. |v 4200 - 4399 23. |W. 4400 - 4599 24. [|X 4600 _- 4799 25. |Y 4800 - 4999 26. |Z 5000 - 5199 18 (een nC eb asratan 1. [AA 0001 2 [AB 0010 - 0019 3. AC 0020 - 0029 4. AD. 0030 - 0039 5. [AE (0040 - 0049 6. AF, 0050 - 0059 7. AG 0060 - 0069 8.__| AH - AK (0070 - 0089 9 [AL (0090 - 0094 10. | AM 0095 - 0109 14. [AN - AO. 0100 - 0119 12. | AP, 0120 0129 13. [AQ -AR 0130 0144 14. | AS 0145 - 0154 15,_[ AT 0155 - 0169 16. | AU-AW 0170 - 0184 17. [AX -AZ 0185 - 0199 PROSES KERJA PEROLEHAN H. PROSES KERJA PEROLEHAN 1. Perolehan Secara ‘On — Line’ Dengan Syarikat Konsesi 1.0 OBJEKTIF Untuk menerangkan proses perolehan yang perlu dilaksanakan bagi pengurusan ubat dan bukan ubat secara online dengan —_syarikat konsesi supaya bekalan diterima dengan lancar dan mematuhi peraturan yang ditetapkan, 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh semua stor farmasi di hospital dan klinik kesihatan yang terlibat dengan aktiviti perolehan bekalan dan perkhidmatan di Kementerian Kesihatan Malaysia. 3.0 PROSEDUR, TINDAKAN Percy CARTA ALIR JAWAB 3.1. | Sediakan jadual pesanan tahunan | PF/PPS/PT pada awal tahun. (Pesanan untuk Sediakan setiap 1-3 bulan, tidak temasuk jadual pesanan tahunan pesanan segera). 32 |Kenalpastikan item yang hendak| PPS/PT Roane dipesan pada tarikh_~—-yang “pordek dlposee dijadualkan 33 |Tentukan paras Stok, Kira] PF/PPS/PT + anggaran keperluan stor untuk 2-4 “Satie pacaeran bulan. —Pastikan—_peruntukan keperluan stor untuk mencukupi 2-4 bulan 3.4_|Masukkan data pesanan ke dalam PT ¥ sistem HIS / CPS. Sediakan TEL / Masukkan data RPL. esanan ke dalam sm HIS / CPS, Sediakan TEL / RPL 35 | Cetak dan semak laporan TEL dan PT buat pembetulan kuantitjika perlu. J Cetak dan semak laporan TEL ite) TINDAKAN Brot) IG) 3.6 | Dapatkan kelulusan dari pegawai | PF/PPS/PT bagi memastikan peruntukan mencukupi. 3.7 |Buat pembetulan kuantiti jika | PF/PPS/PT Dapatkan kelulusan dari perl. pegawai 3.8 | Hantar laporan BTOR ke syarikat | PPS/PT T konsesi melalui talian terus Boat pembetulan uant komputer. “ka perks 39 |Cetak laporan BTDR dalam 2|PPS/PT a i SiR i fantar laporan BTDR ke salinan. syarikat konsesi 3.10 [Luluskan dan tandatangan | PF T BTDR Cetak aporan BTOR 3.47 |Pastikan bilangan item tidak | PF/PPS/PT T melebihi 10 bagi setiap pesanan bagi memudahkan pembayaran tandatonnan STOR 342 [Rekodkan nilai__tanggungan | PF/PPS/PT 1 dalam buku vot dummy / Pasian ton ak berkomputer. re setiap pesanan pesanan 3.13 | Keluarkan nota minta (Lampiran | PF T 3a / 3b) dan dapatkan kelulusan Walenta Ketua Unit / Ketua Jabatan ‘angen cela bak 3.14 |Keluarkan Pesanan Kerajaan vot dummy / berkomputer (LPO) berdasarkan — BTDR | PPS/PT t melalui eSPKB / eP. Keluarkan nota minta & dapatkan kelulusan 3.15 [Pos / serahan tangan_pesanan | PPS/PT T kerajaan kepada pembekal Gaaian Dowanan Kerajaan (LPO) 3.16 | Catatkan maklumat pesanan dan | PPS/PT t tarikh LPO dihantar ke dalam Fos Feerahen tangan buku rekod / daftar pesanan Pesanan Kerajaan syarikat konsesi, t 3.47 | Cetak lampiran dari sistem | PPS/PT pecan Gren LPO HIS/CPS setiap pagi hari kerja dinantar untuk pengesahan bekalan. T ‘Cetak lampiran setiap: 3:16 | Failkan semua dokumen| PPSIPT 21 22 2. PEROLEHAN SECARA PEMBELIAN TERUS 1.0 OBJEKTIF Untuk menerangkan proses perolehan yang perlu dilaksanakan bagi pengurusan ubat dan bukan ubat yang khusus secara pembelian terus supaya bekalan diterima dengan lancar dan mematuhi peraturan yang ditetapkan 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh semua stor farmasi_di hospital dan klinik kesihatan yang terlibat dengan aktiviti perolehan bekalan dan perkhidmatan di Kementerian Kesihatan Malaysia yang bernilai sehingga RMSO,000 setahun dan yang tiada kontrak kerajaan serta bukan dari senarai APPL. 3.0 PROSEDUR: TINDAKAN TANGGUNG JAWAB. eC 3.1. | Kenalpasti item yang hendak | PF/PPS/PT dipesan dan tentukan ianya tidak disenaraikan dalam ‘hendak dipesan_ katalog Syarikat_konsessi (APPL) dan tiada di dalam kontrak kerajaan. Tentukan paras stok dan 32] Tentukan paras sok, kira | PFIPPSIPT Tantukan paras sok dan anggaran keperluan untuk 2-4 bulan berdasarkan Penggunaan lepas, trend ¥ penggunaan, keperluan Pasta nil perechan Sema darperuntuksn ‘ocr 33_|Pastixan nilai_perolehan dak | PFIPPSIPT Stawarnan melebihi had nilai sebut harga yang ditawarkan. ‘ 34 |Panggil sebut harga dari | PF PPSIPT Panag sobutharga den sekurang-kurangnya 3 sekuangsturangiye 8 pembekal Pembekal 35 |Buat pemilhan sebut_harga |PF I yang paling kos efektif dan OO tteast Buat penithan sebatharga ite) TINDAKAN PrN) UT Wy OG) 3.6 | Rekodkan nilai_tanggungan | PF/PPS/PT dalam buku vot dummy / berkomputer. 37 PFIPPS/PT Rekoakan rial t Keluarkan nota minta dan Retadkn ia anggurgan dapatkan kelulusan Ketua eee ee Unit / Ketua Jabatan. t 3.8 | Keluarkan pesanan tempatan | PF/PPS/PT ee eae eses melalui eSPKB / ePerolehan. Unit Ketua Jabatan 39 [Pos 7 serahan tangan | PPS/PT —— pesanan kerajaan kepada tempatan melalui eSPKB / pembekal. ePerolehan 340 | Catatkan maklumat pesanan | PPS/PT por ui a dan tarikh hantar LPO dalam pesanan kerajaan kepada buku rekod, ‘pombekal 347_| Failkan semua dokumen. PPSIPT 4 Catatkan makumat pesanan dan tarikh hantar LPO 23 24 Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 3, PEROLEHAN SECARA KONTRAK 1.0 OBJEKTIF Untuk menerangkan proses yang perlu dilaksanakan bagi pengurusan perolehan item- item kontrak kerajaan supaya bekalan diterima dengan lancar dan mematuhi peraturan yang ditetapkan 2.0 SKOP Prosedur ini digunapakai oleh seriua stor farmasi di hospital dan Klinik kesihatan yang terlibat dengan aktiviti perolehan bekalan dan perkhidmatan kerajaan di Kementerian Kesihatan Malays! 3.0 PROSEDUR Lea TANGGUNG fora RENE] 3.1. [Kenalpasti item yang hendak | pF/PPS/PT dipesan disenaraikan dalam fail kontrak. 32. |Tentukan paras stok, kira | PE/PPSIPT anggaran keperluan untuk 2-4 Kenalpasti item ppesanan adalah item kontrak bulan berdasarkan Tentukan paras stok & kira Penggunaan lepas, trend anggaran Keperuan penggunaan, keperluan r semasa dan peruntukan Kenalpast pembekal dan 33 |Kenalpasti pembekal dan | pF/pps/PT dapatkan spesifikasi kontrak dapatkan spesifikasi dari fail +t Kontrak. Rekodkan nilai tanggungan 34 | Rekodkan nilai_tanggungan | pE/PPSIPT dalam buku vot dummy dalam buku vot dummy / berkomputer berkomputer. T 3.5. |Keluarkan nota minta dan | PF/PPS/PT KKeluarkan nota minta dan dapatkan kelulusan Ketua Unit dapatkan kelulusan Kelua Unit / Ketua Jabatan ‘ Ketua Jabatan 3.6 |Keluarkan pesanan tempatan | PF/PPS/PT T melalui eSPKB / ePerolehan. Keluerkan pesanan tempatan mola eSPKB/ePerolehan 37 [Pos 7 serahan — tangan | PPSIPT T Pesanan kergjaan kepada Pos erahantangen pesanan pembekal. ierajaan kopada pembekal 3.8 | Catatkan makiumat_pesanan | PPS/PT T dan tarikh hantar LPO dalam buku rekod Catatkan maklumat pesanan dan fark hantar LPO 3.9 | Failkan semua dokumen. PPSIPT Failkan dokut 4, PEROLEHAN SECARA SEBUT HARGA (LAMPIRAN Q) 1.0 20 OBJEKTIF Untuk menerangkan proses yang perlu dilaksanakan bagi pengurusan perolehan ubat dan bukan ubat melalui pembelian secara sebut harga supaya bekalan diterima dengan lancar dan mematuhi peraturan yang ditetapkan. SKOP Prosedur ini digunapakai oleh semua stor farmasi_di hospital dan Klinik kesihatan yang terlibat dengan aktiviti perolehan bekalan dan perkhidmatan kerajaan di Kementerian Kesihatan Malaysia yang bernilai dari RM 50,000 sehingga RMS00,000.00 setahun bagi setiap jenis item. 21 Bagi jumlah pembelian bernilai diantara RM 50,000.00 - RM 100,000.00 setahun sebut harga dipelawa di kalangan sekurang-kurangnya lima (5) syarikat / pernbekal Bumiputera yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dalam kod bidang berkaitan. 2.2 Bagi jumiah pembelian bernilai diantara RM 100,000.00 ~ RM 500,000.00 setahun sebut harga dipelawa di kalangan sekurang-kurangnya lima (5) syarikat / pembekal yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dalam kod bidang berkaitan. 23 PT) adalah dilarang memecah kecilkan nilai bekalan bagi mengelakkan pelawaan sebut harga. 25 26 Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: 3.0 PROSEDUR GIN yGew TANGGUNG Cw ny IT) 3.1. | Kenalpasti senarai item yang | pT perlu dipanggil sebut harga Konalpast sonarai berdasarkan senarai item yang perlu perolehan tahun lepas. dlipangail sebutharga Ambil kira item yang menghampiri atau dalam julat nilai sebut harga Pastikan tem bukan tem 32 |Pastikan item tidak | pF/ PT (S) APPL dan Kontak disenaraikan dalam katalog ns ‘APPL dan kontrak kerajaan. Y 3.3. | Tentukan paras stok, kira] pT pannukan paras siok dan anggaran keperluan untuk buat anggaran keperk setahun berdasarkan penggunaan lepas, trend + penggunaan, keperluan ‘Sediakan dokumen semasa dan peruntukan, spesifikas!sebut harga 3.4 _| Sediakan dokumen spesifikasi | PF / PT (S) q sebut harga_mengikut garis Pastikan tempohsahloku panduan Surat Pekeliling 26 bulan terkini. (Borang Pengesahan Penentuan Spesifikasi- 1 Lampiran 4). Hantar panggilan 3.5 |Pastikan tempoh _ sahlaku| pT seu sebut harga_—_sekurang- kurangnya 6 bulan q Pamerkan lampiran Q di 3.6 | Hantar panggilan sebut harga | pT Papan kenyataan lampiran Q (Lampiran 5) I kepada pembekal yang adkenalpast Be sno vos diterima & tandatangan 3.7 |Pamerkan lampiran Q dil Urusetia Sebut Fingkas papan kenyataan. Harga I 3.8 | Buka dan kodkan nombor siri| JK Pembuka| | Jaduakan tawaran sebut semua sebut harga yang | Sebut Harga harga diterima dan —turunkan tandatangan ringkas. 3.9 Jadualkan tawaran sebut| Urusetia Sebut harga. Harga Garispanduan Pengurusan Stor Farmasi di Hospital & Klinik Ke: ry PryTen trois own I} 3.10 |Sediakan laporan penilaian | ik ——_Penilaian teknikal dan laporan penilaian | Teknikal & harga (orang Lampiran| yx penilaian penilaian Jawatankuasa | Ha9q Teknikal Bagi sebutharga- | ""9 Lampiran 6) Seager grin 3.11 | Sediakan dokumen — sebut | Urusetia penilaian harga harga untuk pemilihan dan maklum —tarikh — mesyuarat q kepada Jawatankuasa Sebut Sediakan dokumen sebut haga untuk peminan dan Harga. aklum tari mesyueret _ - kepada Jawatankuasa 3.12 [Pilih sebut harga mengikut | jawatankuasa Sobut Harga kategori sama ada:- Pemiih Sebut I a. termurah Harga b. mengikut spesifikasi Pith sebut harga mengikut c. tawaran tunggal kategor: d. dan lain-lain I 3.13. | Terima keputusan sebut harga | Urusetia Torin kepansan sebut Pastikan:- a. tawaran J b. surat setuju terima Rekodkan nilai tanggungan c, surat perjanjian dalam buku vot. dummy d. bon pelaksanaan (bagi berkomputer nilai perolehan > RM Tt 200,000.00) Keluarkan nota minta dan —

You might also like