SỔ TAY NHÂN VIÊN

VNPT CẦN THƠ

Cập nhật lần cuối:

1 / 18
 Mục lục
A. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)...........4
1. Giới thiệu chung...............................................................................................................4
2. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược.......................................................................7
3. Văn hoá VNPT.................................................................................................................7
B. CÁC THÔNG TIN CẦN THIẾT..........................................................................................8
1. Mô hình tổ chức VNPT Cần Thơ...................................................................................8
2. Nguyên tắc tại nơi làm việc.............................................................................................8
3. Quan hệ lao động.............................................................................................................9
C. CÁC THÔNG TIN HỖ TRỢ, ĐỊNH HƯỚNG...................................................................10
1. Cơ hội bình đẳng và tôn trọng khác biệt.....................................................................10
2. Xung đột lợi ích và bảo mật..........................................................................................11
3. Quan hệ lao động...........................................................................................................12
4. An toàn nơi làm việc......................................................................................................13
5. Nguyên tắc nơi làm việc.................................................................................................13
6. Quyền lợi cho nhân viên................................................................................................14

2 / 18
 LỜI CHÀO MỪNG

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) rất vui mừng chào đón bạn gia
nhập đội ngũ người VNPT. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ gắn bó lâu dài với VNPT và gây
dựng thành công trong nghề nghiệp tại đây.
Bạn đang gia nhập vào VNPT- Nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và dịch vụ số hàng
đầu Việt Nam - Tập đoàn có danh tiếng về khả năng lãnh đạo, đổi mới và chuyên môn xuất
sắc. Nhân viên của chúng tôi sử dụng sự sáng tạo và tài năng để phát minh ra các giải pháp
mới, đáp ứng nhu cầu mới và cung cấp các dịch vụ / sản phẩm hiệu quả nhất trong ngành. Với
sự tham gia tích cực, sự sáng tạo và hỗ trợ của bạn, VNPT sẽ tiếp tục đạt được những mục tiêu
của mình. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ tự hào khi trở thành một phần quan trọng
trong thành công của VNPT.
Các bạn hãy dành thời gian để tìm hiểu các chính sách, hướng dẫn có trong sổ tay nhân
viên này. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, bạn hãy hỏi Lãnh đạo đơn vị của bạn hoặc liên hệ với bộ
phận Nhân sự.

3 / 18
A. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)
1. Giới thiệu chung

Tên đầy đủ: Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT)
VNPT là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông hàng đầu tại Việt Nam.
Hình thành và phát triển
Trong hai ngày 14 và 15/8, tại Hội nghị toàn quốc của Đảng tại Tân Trào - Tuyên
Quang, cùng với nhiều quyết định lịch sử quan trọng để đảm bảo thắng lợi của cách mạng
tháng Tám năm 1945, Đảng Cộng sản Việt Nam đã quyết định “thành lập Ban giao thông
chuyên môn và giúp đỡ cho họ làm tròn nhiệm vụ”. Từ đó, ngày 15/8 được chọn là ngày
Truyền thống của Ngành Bưu điện.
70 năm xây dựng và phát triển, ngành Bưu điện đã nhiều lần thay đổi về cơ cấu quản lý
và tổ chức hoạt động phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ trong từng giai đoạn cách mạng. Từ Nha
Bưu điện - Vô tuyến điện, Tổng cục Bưu điện - Truyền thanh, Tổng cục Bưu điện thuộc Bộ
Giao thông Bưu điện, Tổng cục Bưu điện thuộc Chính phủ, Bộ Bưu chính - Viễn thông và hiện
nay là Bộ Thông tin và Truyền thông.

Với những đóng góp và thành tựu đã đạt được trong công cuộc
xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc. VNPT đã vinh
dự được Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động
thời kỳ 1999-2009 vào ngày 22/1/2009.

Tự hào với truyền thống 70 năm xây dựng, phát triển và gắn bó
trên thị trường Viễn thông Việt Nam, VNPT là nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên đặt nền móng
cho sự phát triển của ngành Bưu chính, Viễn thông Việt Nam, đồng thời là Tập đoàn có vai trò
chủ chốt trong việc đưa Việt Nam trở thành 1 trong 10 quốc gia có tốc độ phát triển Bưu chính
Viễn thông nhanh nhất toàn cầu.
Sau khi tái cấu trúc doanh nghiệp, hiện với gần 40 nghìn cán bộ công nhân viên, hạ tầng công
nghệ viễn thông tiên tiến, mạng lưới dịch vụ phủ sóng toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước,
VNPT tự hào là nhà cung cấp dịch vụ toàn diện về viễn thông, công nghệ thông tin số 1 tại
Việt Nam, phục vụ khoảng 30 triệu thuê bao di động, gần 10 triệu thuê bao điện thoại cố định
và khoảng hàng chục triệu người sử dụng Internet.
Tháng 1/2006, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam được thành lập trên cở sở Tổng công
ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam cũ theo quyết định số 06/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng
4 / 18
Chính phủ. Ngày 24/6/2010, Công ty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam chuyển
đổi hoạt động sang mô hình Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ
sở hữu theo quyết định số 955/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
 Lĩnh vực kinh doanh
1. Ngành, nghề kinh doanh chính của VNPT:
- Kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương
tiện và các dịch vụ số khác;
- Tư vấn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa, cho thuê công trình, thiết
bị viễn thông, công nghệ thông tin;
- Nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu, nhập khẩu thiết bị, sản phẩm
viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện;
2. Ngành, nghề liên quan phục vụ trực tiếp ngành, nghề kinh doanh chính
- Đầu tư tài chính trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện
và các dịch vụ số khác;
- Quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tổ chức hội nghị, hội thảo, triển lãm liên quan đến ngành,
nghề kinh doanh chính; bồi dưỡng, cung cấp nguồn nhân lực trong lĩnh vực viễn thông, công
nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện và các dịch vụ số khác;
- Kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng, cơ sở nhà đất hiện có của VNPT.
 Slogan: VNPT - Cuộc sống đích thực
 Logo
Logo VNPT mô phỏng chuyển động của vệ tinh xoay quanh địa cầu, vẽ nên
hình chữ V là chữ cái đầu tiên trong tên viết tắt VNPT. Sự uyển chuyển của
hình khối kết hợp ngôn ngữ âm dương thể hiện sự vận động không ngừng
của thông tin, sự bền vững cùng sự hội nhập thế giới với khoa học và công nghệ hiện đại.

 
 

 Cơ cấu tổ chức

5 / 18
6 / 18
2. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược

Tầm nhìn
- Trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2025
- Trở thành Trung tâm dịch vụ Số (Digital Hub) của châu Á vào năm 2030.
Sứ mệnh
- Cung cấp hạ tầng số và trải nghiệm số cho khách hàng và đối tác ở đẳng cấp toàn
cầu.
- Giữ vai trò chủ đạo tại Việt Nam trong cách mạng Số.
- Tôn vinh giá trị đích thực cho người lao động trong môi trường kinh doanh mới.
Mục tiêu:
- Xây dựng và phát triển VNPT thành tập đoàn kinh tế nhà nước mạnh, năng động,
hiệu quả, hiện đại, có năng lực cạnh tranh ở trong nước và quốc tế; thực hiện tốt
nhiệm vụ công ích; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an
ninh; làm nòng cốt để ngành viễn thông và công nghệ thông tin Việt Nam phát
triển nhanh và bền vững, cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế có hiệu quả.
- Trở thành Nhà cung cấp dịch vụ Số (Digital Services) hàng đầu tại Việt Nam và
Trung tâm giao dịch Số (Digital Hub) tại thị trường Đông Nam Á và châu Á.
Chuyển dịch nhanh cơ cấu doanh thu từ các dịch vụ viễn thông truyền thống sang
dịch vụ Số, Công nghệ thông tin.
3. Văn hoá VNPT
Giá trị Văn hóa VNPT hướng tới: Chuyên biệt – Khác biệt – Hiệu quả
Ngày truyền thống của VNPT: 15/8
Phẩm chất của người VNPT: Trung thành - Dũng cảm - Tận tụy - Sáng tạo - Nghĩa
tình
Phương châm hành động của người VNPT: Nhanh chóng - Chính xác - An toàn -
Tiện lợi - Văn minh
Sức mạnh truyền thống của VNPT: VNPT- Truyền thống vẻ vang, Đạo lý bền vững
7 / 18
 Sức mạnh thương hiệu "VNPT - Cuộc sống đích thực" được tạo nên từ những giá
trị: Con người đích thực, Môi trường đích thực, Sản phẩm đích thực
Trách nhiệm với khách hàng của VNPT: Luôn mang đến sự hài lòng và niềm tin cho
khách hàng

B. CÁC THÔNG TIN CẦN THIẾT

Khi làm việc tại VNPT, bạn được trang bị những công cụ làm việc, được cung cấp các
thông tin cần thiết nhằm giúp bạn nhanh chóng hoà nhập với môi trường mới.
1. Mô hình tổ chức VNPT Cần Thơ (phụ lục kèm theo)
Chức năng nhiệm vụ chi tiết của các Phòng, các Trung tâm trực thuộc VNPT Cần Thơ
tại Phụ lục kèm theo.
2. Nguyên tắc tại nơi làm việc
Có mặt tại nơi làm việc
Tất cả nhân viên cần có mặt ở nơi làm việc đúng giờ quy định, sẵn sàng làm việc theo
thời gian quy định.
Nếu không thể đến nơi làm việc đúng giờ hoặc vắng mặt, nhân viên cần báo cáo với
Lãnh đạo đơn vị càng sớm càng tốt. Nếu nhân viên vắng mặt mà không có lý do chính đáng
hoặc thường xuyên đi muộn/về sớm sẽ bị xử lý kỷ luật. Những trường hợp vắng mặt tại nơi
làm việc mà không xin phép hoặc có xin phép nhưng không được sự đồng ý của người có thẩm
quyền đều coi là tự ý bỏ vị trí làm việc.
Thời giờ làm việc
Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và 48 giờ trong 01 tuần.
- Thời gian làm việc theo giờ hành chính: từ thứ Hai đến thứ Sáu
Sáng: từ 7h-11h
Chiều: từ 13h-17h
Nghỉ: thứ 7 và Chủ nhật
- Thời gian làm việc theo ca: thực hiện theo đúng quy định của đơn vị phân công, đảm
bảo đúng quy định của Nhà nước.
Công cụ làm việc
VNPT cung cấp công cụ làm việc cho nhân viên để sử dụng trong công việc như máy
tính, điện thoại, máy fax, máy in, email, hệ thống liên lạc: wifi, intranet.
Nhân viên cần liên hệ với bộ phận hành chính quản trị và công nghệ thông tin của đơn
vị để được hướng dẫn thủ tục cấp thẻ ra vào đơn vị, tài khoản email, hệ thống quản lý văn bản
điện tử (e-Office), kết nối mạng tại nơi làm việc và các thủ tục liên quan để nhân viên có thể
thực hiện được công việc.
Nhân viên không được sử dụng các công cụ làm việc vào mục đích cá nhân.
VNPT yêu cầu nhân viên chỉ sử dụng email của VNPT (@vnpt.vn) để giao tiếp với các
đồng nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng, đối tác liên quan đến công việc và tuân thủ quy định
bảo mật của VNPT.

8 / 18
 Thông tin được truyền qua email và internet không hoàn toàn an toàn hoặc có thể chứa
vi-rút, phần mềm độc hại. Để bảo vệ chống lại các sự cố có thể xảy ra, hãy xóa mọi email trước
khi mở mà thông tin người gửi không xác định. Việc tắt các phần mềm chống virus hoặc thực
hiện các thay đổi trái phép đối với cấu hình hệ thống được cài đặt trên máy tính của VNPT là
vi phạm quy định của VNPT. Nhân viên cần tìm hiểu quy định về an toàn bảo mật thông tin
của VNPT hoặc liên hệ với bộ phận công nghệ thông tin trong trường hợp cần sự trợ giúp.
Các thông tin liên hệ cụ thể được liệt kê tại phần cuối của tài liệu này.
Văn hóa nơi công sở
VNPT cung cấp môi trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên. Trang phục của
nhân viên cần phản ánh hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp.
Tất cả các nhân viên cần sử dụng trang phục văn minh, lịch sự, phù hợp với hoàn cảnh và môi
trường nơi làm việc.
Nhân viên được yêu cầu mặc đồng phục VNPT vào ngày làm việc thứ Hai hàng tuần và
trong các sự kiện theo yêu cầu của VNPT. Bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến sự
phù hợp của trang phục cần được chuyển đến Bộ phận Nhân sự. Các quyết định về trang phục
sẽ được thực hiện bởi cấp có thẩm quyền chứ không phải bởi các phòng ban hoặc bộ phận quản
lý riêng lẻ.
Nhân viên cần đeo thẻ nhân viên trong thời gian làm việc.
Nhân viên được yêu cầu sử dụng số điện thoại của VNPT (đầu số Vinaphone) trong
quá trình tác nghiệp, xử lý công việc; ưu tiên sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VNPT.
VNPT khuyến khích nhân viên ứng dụng công nghệ (telegram, Viber, email) trong quá
trình trao đổi, xử lý công việc. Các công cụ truyền tải tập tin khác cần được xem xét trước khi
cài đặt và chấp thuận của cấp quản lý.
Nhân viên có trách nhiệm, ý thức thực hành tiết kiệm trong sản xuất, kinh doanh.
An toàn vệ sinh lao động
Nhân viên cần nghiêm túc thực hiện quy định của Nhà nước và VNPT về an toàn lao
động-vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ.
Nhân viên chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực được phép hút thuốc. Khi hút thuốc
ở các khu vực cho phép, nhân viên bỏ các vật phẩm sau khi hút thuốc một cách an toàn, đúng
cách và đúng nơi quy định, đảm bảo phòng chống cháy nổ.
Tắt các thiết bị điện trước khi rời khỏi nơi làm việc.
3. Quan hệ lao động
Nguyên tắc trả lương
Việc trả lương, trả công cho nhân viên gắn với vị trí công việc, năng suất, chất lượng,
hiệu quả của công việc của nhân viên và kết quả SXKD của VNPT.
9 / 18
 Lương của nhân viên sẽ được trả qua tài khoản tại ngân hàng.
Nhân viên cần liên hệ với bộ phận Hành chính, Nhân sự của đơn vị để tìm hiểu thêm về
nguyên tắc trả lương, đăng ký tài khoản ngân hàng và thực hiện các thủ tục theo quy định của
Nhà nước về bảo hiểm xã hội, y tế.
Thời hạn trả lương
Nhân viên được trả lương theo tháng, 2 lần/tháng, lần thứ 1: tạm ứng, lần thứ 2: quyết
toán lương của tháng trước đó.
Chế độ khen thưởng
Nhân viên được khen thưởng đột xuất và định kỳ theo thành tích đạt được và theo các
chương trình thi đua khen thưởng định kỳ của đơn vị, của VNPT.
Các khoản trợ cấp
 Khi kết hôn.
 Bị bệnh hiểm ngèo, tai nạn lao động, tai nạn giao thông nghiêm trọng.
 Khi từ trần.
 Kỷ niệm ngày 27/7: nhân viên là thương binh hoặc thân nhân là liệt sỹ.
 Kỷ niệm ngày 22/12: Nhân viên đã có thời gian phục vụ trong quân đội.
 Tặng quà sinh nhật.
 Tặng quà cho lao động nữ ngày 8/3 & 20/10.
 Tặng quà cho con CBCNV (từ 15 tuổi trở xuống) nhân ngày 1/6; trung thu, khen
thưởng kết quả học tập cuối năm học.
 Giỗ tổ Hùng Vương, tết Dương lịch, Âm lịch.
Các khoản trợ cấp này có thể thay đổi, hủy bỏ tùy thuộc tình hình sản xuất kinh doanh
của Đơn vị.
Chăm sóc sức khỏe
Nhân viên được cấp thẻ bảo hiểm y tế với cơ sở khám chữa bệnh. Hằng năm đều được
khám sức khỏe định kỳ.
Xử lý kỷ luật
Các quy định xử lý kỷ luật được quy định trong Nội quy lao động.
Nhân viên cần đọc và tuân thủ các quy định trong nội quy lao động của đơn vị và thoả
ước lao động tập thể.

C. CÁC THÔNG TIN HỖ TRỢ, ĐỊNH HƯỚNG

1. Cơ hội bình đẳng và tôn trọng khác biệt
Cơ hội bình đẳng
VNPT cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng cho tất cả người lao động và người xin việc
(ứng viên tuyển dụng vào làm việc) không phân biệt chủng tộc, màu da, nguồn gốc, giới tính,
10 / 18
khuynh hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, tuổi tác. Cơ hội việc làm bình đẳng áp
dụng cho tất cả các điều khoản và điều kiện làm việc, bao gồm tuyển dụng, sắp xếp, bổ nhiệm,
chấm dứt, giải quyết mất việc làm, sa thải, tuyển dụng lại, điều chuyển, nghỉ phép, lương
thưởng và đào tạo.
Bất kỳ nhân viên nào có thắc mắc về cơ hội việc làm bình đẳng tại nơi làm việc đều
được khuyến khích phản ánh những vấn đề này tới bộ phận Nhân sự.
Thu xếp các điều kiện phù hợp
Trong quá trình làm việc, nếu nhân viên bị suy giảm sức khoẻ hoặc bị rủi ro, tai nạn
dẫn đến suy giảm sức lao động. Nhân viên cần liên hệ với Bộ phận Nhân sự để yêu cầu các
điều kiện phù hợp cho bản thân.
Cam kết tôn trọng khác biệt
VNPT cam kết tạo ra và duy trì môi trường làm việc trong đó tất cả nhân viên đều có
cơ hội tham gia và đóng góp chung cho thành công của VNPT và được công nhận, đánh giá
các kỹ năng, kinh nghiệm của nhân viên.
Quấy rối bất hợp pháp và quấy rối tình dục
Quấy rối bất hợp pháp là hành vi có mục đích hoặc ảnh hưởng tạo ra một môi trường
làm việc bất hòa, đe doạ hoặc gây khó chịu; có mục đích hoặc can thiệp đáng kể và không hợp
lý đến hiệu suất lao động, tâm sinh lý của một cá nhân; hoặc gây ảnh hưởng xấu đến các cơ hội
việc làm của cá nhân.
Quấy rối tình dục là hành vi có tình chất tình dục, gây ảnh hưởng đến nhân phẩm của
nữ giới và nam giới, đây là hành vi không được chấp nhận, không mong muốn và không hợp lý
làm xúc phạm đối với người nhận, tạo ra môi trường làm việc bất ổn, đáng sợ, thù địch và khó
chịu.
Bất kỳ nhân viên nào bị hoặc chứng kiến sự phân biệt đối xử bất hợp pháp hoặc quấy
rối tình dục có thể khiếu nại, phản ánh trực tiếp với Lãnh đạo đơn vị, bộ phận Nhân sự hoặc bất
kỳ thành viên quản lý nào khác mà bạn cảm thấy thoải mái khi gửi đơn khiếu nại đó.
Tất cả các khiếu nại sẽ được điều tra kịp thời và sẽ được bảo mật.
Nếu cuộc điều tra xác nhận đã xảy ra hành vi trái với chính sách này, VNPT sẽ có hình
thức xử lý phù hợp.
2. Xung đột lợi ích và bảo mật
Xung đột lợi ích
VNPT công nhận và tôn trọng quyền của các nhân viên được tham gia vào các hoạt
động riêng tư ngoài công việc của VNPT mà không xung đột hoặc phản ánh tiêu cực về
VNPT.

11 / 18
 Danh sách dưới đây gợi ý một số hoạt động xác định là hành vi không phù hợp và được
xem có sự xung đột lợi ích, trong trường hợp này, VNPT khuyến khích nhân viên tìm giải
pháp phù hợp nhằm tránh nguy cơ xung đột lợi ích:
1. Đồng thời làm việc cho đối thủ cạnh tranh của VNPT hoặc làm việc cho nhà cung cấp
hàng hoá, thiết bị…cho VNPT.
2. Có thân nhân làm việc cho đối thủ cạnh tranh của VNPT.
3. Tiến hành hoạt động kinh doanh với công ty khác mà nhân viên đó hoặc thân nhân sở
hữu hoặc có quyền lợi đáng kể tại công ty đó.
4. Có quyền lợi đáng kể hoặc tham gia quản lý điều hành tại một công ty mà công ty đó
có hoạt động giao kết kinh doanh với VNPT.
5. Vay tiền từ khách hàng hoặc công ty – không phải là các tổ chức tín dụng được công
nhận - mà VNPT mua hoặc cung cấp dịch vụ, vật tư, thiết bị ở đó.
6. Nhận quà tặng đáng kể hoặc ưu đãi quá mức từ một tổ chức/đại lý hoặc cá nhân bên
ngoài.
7. Đầu cơ, kinh doanh vật tư, thiết bị, vật tư, dịch vụ, tài sản do VNPT mua.
8. Tiết lộ bí mật thông tin của VNPT khi tham gia các hoạt động cá nhân hoặc tổ chức
nghề nghiệp.
9. Sử dụng sai thông tin đặc quyền hoặc tiết lộ dữ liệu bí mật cho người ngoài.
10. Sử dụng vị trí của mình trong VNPT hoặc thông tin nội bộ để mưu đồ lợi ích cá nhân
11. Tham gia vào các hoạt động hoặc quy trình vi phạm luật cạnh tranh, luật thương mại,
luật bản quyền, pháp luật về phân biệt đối xử hoặc các luật khác quy định về hành vi kinh
doanh của VNPT.
Thông tin bảo mật
Việc bảo mật thông tin và bí mật thương mại của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng
cho sự thành công của VNPT. Thông tin bảo mật là tất cả thông tin mà nhân viên được biết
hoặc được tiết lộ mà người khác ngoài VNPT không có.
Nhân viên sử dụng không đúng cách hoặc tiết lộ bí mật thương mại hoặc thông tin bí
mật của VNPT sẽ bị xử lý kỷ luật.
Các yêu cầu từ các cơ quan truyền thông, báo chí cần được chuyển đến người có thẩm
quyền xử lý của VNPT hoặc của đơn vị thuộc VNPT.
3. Quan hệ lao động
Khoản khấu trừ được phép vào lương
Các khoản khấu trừ được cho phép bao gồm:
 Các khoản khấu trừ được yêu cầu theo luật, ví dụ: thuế thu nhập cá nhân, bảo hiểm y
tế, thất nghiệp, bảo hiểm xã hội, Đảng phí, Công đoàn phí;

12 / 18
  Khấu trừ từ quyền lợi của nhân viên khi được nhân viên ủy quyền;
 Bồi thường thiệt hại do làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị.
Các khoản khấu trừ vào lương không hợp lệ
Nếu nhân viên phát hiện có sự khấu trừ không hợp lệ từ tiền lương của mình, nhân viên cần
liên hệ với bộ phận Nhân sự hoặc kế toán để phối hợp xử lý.
Việc làm của người thân hoặc người nhà của nhân viên
Người nhà và/hoặc người thân của nhân viên (thân nhân) có thể được VNPT sắp xếp bố trí
công việc: (1) Không làm việc ở vị trí giám sát trực tiếp và (2) Không gây khó khăn cho việc
giám sát, an ninh an toàn hoặc tinh thần.
Thân nhân được định nghĩa là: vợ, chồng, bố, mẹ, con, anh chị em ruột.
4. An toàn nơi làm việc
Môi trường làm việc không ma tuý và chất cồn
Việc sử dụng trái phép, sở hữu, mua, bán, phân phối, hoặc bị ảnh hưởng bởi bất kỳ loại ma tuý
và / hoặc lạm dụng ma túy tại nơi làm việc trong khi thực hiện công việc đều bị nghiêm cấm.
Việc thực hiện các dịch vụ dưới ảnh hưởng của rượu hoặc uống rượu trong khi làm nhiệm vụ
hoặc trong giờ làm việc sẽ bị xử lý kỷ luật.
Phòng chống bạo lực tại nơi làm việc
VNPT cam kết cung cấp nơi làm việc an toàn, không có bạo lực cho nhân viên. Toàn bộ nhân
viên trong VNPT chịu trách nhiệm giữ cho môi trường làm việc không bị bạo lực hoặc có khả
năng bạo lực. Bất kỳ nhân viên nào chứng kiến hoặc là nạn nhân của hành vi bạo lực cần kịp
thời thông báo cho Lãnh đạo đơn vị hoặc bộ phận Nhân sự.
5. Nguyên tắc nơi làm việc
Việc làm của nhân viên ngoài công việc của cơ quan
Nhân viên được phép làm các công việc ngoài công việc của cơ quan, miễn không ảnh hưởng
đến hiệu suất công việc của nhân viên đó với VNPT. Công việc ngoài công việc của cơ quan sẽ
không được coi là lý do cho hiệu suất công việc kém, vắng mặt, đi muộn, về sớm, từ chối đi
công tác.
Nếu công việc ngoài công việc của cơ quan gây ra hoặc góp phần gây nên các vấn đề liên quan
đến công việc mà nhân viên đang đảm nhiệm tại VNPT, công việc ngoài công việc của cơ
quan của nhân viên đó cần được chấm dứt.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
VNPT khuyến khích nhân viên chia sẻ thông tin với đồng nghiệp và với những người bên
ngoài VNPT với mục đích thu thập thông tin, tạo ra những ý tưởng mới và học hỏi từ công
việc của người khác. Phương tiện truyền thông xã hội là cách thức không chính thức, kịp thời

13 / 18
và hiệu quả để tham gia trao đổi ý tưởng và thông tin. Tuy nhiên, thông tin được đăng trên một
phương tiện truyền thông xã hội cần tuân thủ các hướng dẫn sau đây:
Lưu ý: "Phương tiện truyền thông xã hội" đề cập trong sổ tay này là các blog, diễn đàn và các
trang web mạng xã hội, chẳng hạn như Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram và
SnapChat.
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội ngoài giờ làm việc
Nhân viên có thể duy trì trang web cá nhân hoặc weblog của mình ngoài giờ làm việc bằng
cách sử dụng các phương tiện của cá nhân đó. VNPT coi các hoạt động truyền thông xã hội là
công việc của cá nhân và nhân viên có thể sử dụng chúng để thể hiện quan điểm, ý tưởng.
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong giờ làm việc
Nhân viên có thể tham gia vào hoạt động truyền thông xã hội trong thời gian làm việc với điều
kiện có liên quan trực tiếp đến công việc, được Lãnh đạo đơn vị phê duyệt hoặc làm việc với
khách hàng hoặc nhà cung cấp của công ty mà có sự cho phép rõ ràng.
- Sự tôn trọng
Thể hiện sự tôn trọng giá trị, thương hiệu, hình ảnh của VNPT, khách hàng, nhà cung cấp và
nhân viên của VNPT. Trang web truyền thông xã hội là nơi công cộng và nhân viên nên tránh
những nhận xét không phù hợp. Ví dụ: nhân viên không được tiết lộ thông tin bí mật của
VNPT như bí mật thương mại, danh sách khách hàng hoặc thông tin bị hạn chế tiết lộ theo luật
trên các trang web truyền thông xã hội. Tương tự, nhân viên không nên tham gia vào hành vi
quấy rối hoặc phân biệt đối xử nhằm vào các nhân viên hoặc cá nhân khác.
- Bảo mật
Nhân viên có thể viết về công việc của họ nói chung nhưng không được tiết lộ bất kỳ thông tin
bí mật hoặc độc quyền nào của VNPT.
6. Quyền lợi cho nhân viên
Làm việc tại VNPT, nhân viên có một môi trường làm việc chuyên nghiệp, được tiếp xúc với
những phương pháp làm việc khoa học và hiệu quả. Lãnh đạo và đồng nghiệp có tinh thần
đoàn kết, giúp đỡ, cùng nhau sẻ chia những kinh nghiệm cũng như khó khăn trong công việc vì
mục tiêu chung.
Bên cạnh chế độ lương thưởng, đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường, nhân viên có cơ
hội được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ tại các cơ sở đào tạo trong và
ngoài nước.
Trong quá trình làm việc, nếu nhân viên thể hiện được năng lực, uy tín, đóng góp cho hoạt
động sản xuất kinh doanh của VNPT, nhân viên đó sẽ được xem xét, công nhận là Tài năng
hoặc Quản trị gia tài năng của VNPT và theo đó, có chế độ đãi ngộ xứng đáng.

14 / 18
CÁC LINK CẦN THIẾT
- Webiste VNPT: http://www.vnpt.vn/
- Hệ thống quản lý văn bản và điều hành: https://eoffice.vnpt.vn (đăng nhập
bằng tài khoản email VNPT);
- Hệ thống quản trị nhân lực HRM: https://hrm.vnpt.vn
- An toàn thông tin: https://vnptcert.vnpt.vn/so-tay-an-toan-thong-tin/
- Công đoàn VNPT: http://congdoan.vnpt.vn/

CÁC SỐ LIÊN LẠC CẦN THIẾT

- Hệ thống quản lý văn bản: Phòng Nhân sự – Tổng hợp: 0292. 3820888
- Hệ thống HRM: Phòng Nhân sự - Tổng hợp: 0292. 3823161
- Hệ thống điều hành SXKD: TT Công nghệ thông tin: 0292. 3811865
SƠ ĐỒ ĐƠN VỊ
Tầng Đơn vị Tầng Đơn vị
Sảnh Phòng Lab; Phòng KH TCDN – 4 Phòng Kế toán – Kế hoạch
TTKD
1 Phòng KH TCDN - TTKD 5 Phòng Kỹ thuật – Đầu tư
2 Phòng Họp, Phòng Họp trực tuyến 6 Phòng Nhân sự - Tổng hợp
3 Trung tâm Công nghệ thông tin 7 Phòng GĐ, Hội trường

CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Nội quy lao động (ban hành kèm Quyết định số 1621/QĐ-VNPT-PCTT ngày 21/12/2018);
- Quy định an toàn bảo mật cho máy tính cá nhân (ban hành kèm theo Quyết định số 1897/QĐ-
VNPT-IT&VAS ngày 07/11/2016);
- Quy định đảm bảo an toàn hệ thống thông tin trong hoạt động của VNPT (ban hành kèm theo
Quyết định số 89/QĐ-VNPT-IT&VAS ngày 25/01/2018)
- Quy định về đồng phục của CBCNV Cơ quan Tập đoàn (Ban hành kèm Quyết định số
1743/QĐ-VNPT-VP ngày 31/8/2009);
- Quy định về An toàn – Vệ sinh lao động (Ban hành kèm QĐ số 613/QĐ-VNPT-NL ngày
06/6/2018)

15 / 18
 PHỤ LỤC: MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA VNPT CẦN THƠ
VIỄN THÔNG CẦN THƠ

PHÒNG PHÒNG PHÒNG

KẾ TOÁN – KẾ HOẠCH NHÂN SỰ - TỔNG HỢP KỸ THUẬT – ĐẦU TƯ

TRUNG TÂM TRUNG TÂM TRUNG TÂM

CNTT VIỄN THÔNG 1,2…,5 ĐHTT

PHÒNG QUẢN TRỊ HỆ PHÒNG GIẢI PHÁP CNTT TỔ

THỐNG CNTT TỔ TỔ TỔNG HỢP TỔ KHAI THÁC TỔ T
HẠ TẦNG BTS KỸ THUẬT KỸ THUẬT VÔ T
   
 

16 / 18
 PHỤ LỤC:
CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG
CÁC TRUNG TÂM TRỰC THUỘC VNPT CẦN THƠ

- Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng Khối quản lý (ban hành kèm Quyết định số 333/QĐ-
VNPT-CTO-NS ngày 01/11/2017);
- Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Viễn thông (ban hành kèm Quyết định số 1167 -
1170/QĐ-VNPT-TCCB ngày 15/7/2014);
- Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Điều hành thông tin (ban hành kèm Quyết định số
420/QĐ-VNPT-CTO-NS ngày 22/10/2018);
- Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Công nghệ thông tin (ban hành kèm Quyết định số
427/QĐ-VNPT-CTO-NS ngày 01/11/2018);

17 / 18
18 / 18