Professional Documents
Culture Documents
Особливості використання контент-аналізу PDF
Особливості використання контент-аналізу PDF
УДК 316.722
А. А. Согорін
кандидат соціологічних наук,
докторант кафедри соціології та соціальної роботи
Класичного приватного університету
У сучасному світі людина постійно зіштовхується з ре- теоретичних принципів дослідження текстів, а й володіє ін-
кламною інформацією як із формою комунікації, яка спо- струментарієм для опрацювання цих текстів.
нукає індивіда купити той або інший товар, змушує його В. Дудченко та А. Алексєєва надають таке визначення:
мислити відповідно до пропонованих зразків поведінки. Ха- «Контент-аналіз – це комплекс дослідницьких дій, який
рактер сучасної реклами відображає стан розвитку суспіль- включає в себе ланцюжок від формування об’єкта й форму-
ства, соціальних і економічних відносин. лювання завдань до інтерпретації результатів формалізова-
Вивчення впливу сучасних соціальних інститутів на осо- ного спостереження і статистичних операцій» [1, с. 27].
бистість людини набуває все більшої значимості в суспіль- О. Баришполець визначає контент-аналіз як соціоло-
стві, яке, розвиваючись стрімкими темпами, утягує індивіда гічний засіб вивчення елементів тексту, у ході якого зміст
в безперервний інформаційний потік. оцінюється за певними показниками, що в підсумку на-
Реклама, володіючи здатністю спрямовувати масову (чи дають можливість визначити провідні тенденції розвитку
групову) активність, є сучасною соціальною технологією [2, с. 154].
спрямованого інформаційного впливу й, безсумнівно, стано- Інший вітчизняний науковець – В. Лізанчук – переко-
вить інтерес для соціологічного дослідження. наний, що контент-аналіз загалом є аналізом змісту, що дає
Реклама поширює моделі поведінки в інформаційному змогу комплексно досліджувати документи. Кількісний ана-
полі, які згодом слугують засобом формування певних цін- ліз не обмежується тільки уважним читанням матеріалів і
ностей і стереотипів у соціумі. Вона сприяє поширенню куль- порівнянням їхніх складових. Він полягає в обранні корес-
тури споживання та загальних норм поведінки у великих пондентом із численної кількості документів необхідних да-
групах. Сприймаючи й оцінюючи реальний об’єкт, люди сві- них, їх аналізу, порівняння, підрахунку та формулювання
домо співвідносять свою оцінку з певною картинкою, обра- висновків. Застосовуючи цей метод, важливим є визначення
зом, еталоном. Вищесказане є наслідком того, що поступово одиниці дослідження – певних фактів чи їх сукупності. У
все більш активну роль у формуванні ідентичності, системи підсумку створюється модель, яка уявно накладається на до-
цінностей відіграє індустрія реклами. кумент, і аналізуються збіг і відмінності, так перевіряються
Аналіз такого явища, як реклама, характеризується документи на достовірність і точність інформації.
міждисциплінарним підходом. На закономірне питання про Контент-аналіз надає дослідникові можливість робити
потенціал, який містить у собі реклама, неможливо знайти висновки про соціальні феномени, досліджувати великий
відповідь без якісного дослідження її сутності. Провідним текстовий масив, виділяючи в ньому інформаційні аспекти,
методом дослідження змісту комунікації є контент-аналіз, що не лежать на поверхні. Як метод контент-аналіз вима-
являючи собою гібрид якісно-кількісного підходів. За пра- гає точності виміру й операціоналізації дефініцій абстрак-
вильного його використання контент-аналіз дуже добре допо- тних конструктів. Для того щоб виявити латентні аспекти
магає вивчати рекламну практику, відслідковувати конкрет- змісту, що репрезентують у кількісних параметрах основні
ні рекламні стратегії й робити висновки про ефективність або тематичні блоки, використовується кодування. Складові
неефективність рекламних кампаній. контент-аналізу визначаються в межах визначеної системи
Головні операції кількісного аналізу були розроблені вче- кодування – певної сукупності правил для виділення та запи-
ними-аналітиками Б. Берельсоном і X. Лассуеллом. Також су змісту, який систематично виділяється з тексту.
вагомий внесок у розробку процедури контент-аналізу нале- Загалом вивчення певної аудиторії за допомогою методу
жить таким фахівцям: А. Алексєєву, Ю. Вооглайд, Б. Гру- контент-аналізу – справа дуже складна та серйозна. Вона
шину, Т. Дрідзе, М. Лаурістіну. Цією проблемою займались ґрунтується на одному з базових положень: кількість інфор-
й українські вчені: Н. Танатар, В. Бондар, А. Федорчук та ін. мації є мірилом певної кількості невизначеності, яка знищу-
[6; 8]. В Україні контент-аналіз як досить об’єктивний ме- ється з отриманням повідомлення.
тод обділений увагою. Порівняно із солідним масивом праць Отже, необхідно досліджувати зміни, які відбувалися
американських учених, присвячених цьому питанню, кілька або ще мають відбуватися з певною аудиторією після отри-
десятків досліджень українських авторів виглядають досить мання деякої інформації. Для забезпечення ефективності
скромно [10, с. 42]. І сьогодні перед науковцями постає акту- дослідження аудиторії певного видання необхідно чітко її
альне завдання подолання цього розриву. визначити, тобто окреслити коло наявних і прихованих адре-
Мета дослідження – аналіз особливостей використання сатів. Важливу роль контент-аналіз відіграє й у дослідженні
методу контент-аналізу в межах соціологічного дослідження комунікатора. Поширеною є думка, що з тексту іноді з біль-
реклами. шою часткою впевненості можна здобути уявлення про ком-
Соціологія засобів масової інформації, аналізуючи базо- пілятора, ніж про споживача, оскільки ймовірність появи в
ві закони існування преси, її вплив на аудиторію, методи та цьому випадку в аналізованому тексті характеристик автора
способи формування нею суспільної думки, активно користу- істотно більша.
ється різними соціологічними методами з метою досліджен- Контент-аналіз допомагає вирішувати питання визначен-
ня всіх аспектів предмета уваги. Також вона досить активно ня засобів впливу, напрямів потрапляння до відома спожива-
залучає в зону наукового інтересу й усе громадянське сус- ча інформації. Досить цікавим є аналіз ефективності впливу
пільство, у якому функціонує сучасна преса. Зазначимо, що на респондентів інформації, яка розміщена в аналізованому
класичний метод контент-аналізу, власне, розроблявся для документі. Дослідження змісту документів є дуже важли-
дослідження медіатекстів [10, c. 175]. вим, бо контент-аналіз характеризує складові процесу кому-
Для вітчизняної наукової традиції більш прийнятним нікації, які гіпотетично могли б стати предметом аналізу.
є визначення кількісного аналізу як методу. Під методом З метою дослідження інтеграційного потенціалу у візу-
розуміється засіб досягнення цілі, сукупність прийомів із альній рекламі та вивчення особливостей впливу реклами
практичного (або теоретичного) вивчення дійсності, а також на українське суспільство автором на основі блоків рекла-
діяльності людей, організованої певним чином. Як метод ми в глянцевих журналах був проведений контент-аналіз,
контент-аналіз являє собою не лише сукупність загальних спрямований на виявлення інтеграційного потенціалу ре-
© А. А. Согорін, 2016
136 Актуальні проблеми філософії та соціології
клами, а також на аналіз цінностей, мотивів, стилів жит- Так, було виявлено, що реклама в журналах, які мають
тя, моделей поведінки, відображених у рекламних пові- різну цільову аудиторію, відрізняється за своїм змістом, ха-
домленнях. Дослідження проводилося в м. Запоріжжя, усі рактером використовуваних прийомів, віддзеркалює соці-
журнали придбані в міських роздрібних мережах із прода- альну стратифікацію за характером діяльності, рівнем життя
жу преси. читача. Наприклад, реклама в журналі «Власть денег» – ді-
У реальній вибірковій сукупності було проаналізовано ловому виданні, орієнтованому на власників і керівників
250 рекламних повідомлень журнальної реклами. підприємств, здебільшого має офіційно-діловий стиль, у ній
В анкету контент-аналізу журнальної реклами була частіше використовуються раціональні аргументи. Відзначи-
включена характеристика рекламного повідомлення за мо також, що використання іноземних слів у назвах, на нашу
формальними і змістовими (гендерна, статусна, ціннісна та думку, пов’язане з тим, що в лексиконі сучасних бізнесменів
стильова орієнтація реклами, у якій зачіпаються споживчі наявна безліч подібних запозичень. В основному в рекламі на-
мотиви) ознаками, а також використовувалися блоки, при- дається необхідний мінімум інформації, яка потенційно може
свячені вербальним і невербальним виразним засобам. За бути корисна клієнтам: контактні телефони, сайт, де можна
одиницю аналізу було прийнято рекламне повідомлення, докладніше ознайомитися з товаром або послугою. Слогани
опубліковане в глянцевому журналі. лаконічні, але вони також мають раціональний характер.
Для вибору журналів, що містять шукані одиниці ана- Загалом високий соціальний статус цільової аудиторії
лізу, була використана методика цільового відбору з ураху- цього журналу, а отже, і реклами, що в ньому розміщена,
ванням наступного порівняльного аналізу результатів цього багато в чому визначає її характер – більш стриманий, раці-
дослідження з результатами опитування. Було обрано шість ональний, він базується на престижності споживання. Серед
глянцевих журналів. Елементом вибірки є журнал, наявні виділених архетипів у журналі наявні такі: герой (характе-
в ньому рекламні повідомлення аналізувалися без винятку. ризується професіоналізмом, прагненням до перемоги, за-
Однак доводилося враховувати можливе повторення, одно- повзятливістю, забезпеченістю); правитель (володар влади,
часну появу того самого рекламного повідомлення (а також статусу, престижу); шукач (прагне до свободи та пошуку
його скорочених варіантів) у кількох журналах, тому зміст індивідуальності); коханка (характеризується привабливіс-
вибірки було додатково перевірено з метою виключення іден- тю, сексуальністю, пристрасністю й чуттєвістю); мудрець
тичних одиниць. (відрізняється розумом, об’єктивністю, логічністю). Окремо
За одиницю аналізу в дослідженні прийнято рекламне необхідно відзначити рекламу в цьому журналі: як нам вида-
повідомлення, опубліковане в глянцевому журналі. Гене- ється, вона має досить високу якість, у ній наявний інтегра-
ральна сукупність включає всі рекламні блоки, що були опу- ційний потенціал.
бліковані в аналізованих глянцевих журналах. Реклама має й гендерні особливості. Наприклад, серед
Об’єктом аналізу стали такі журнали: «Власть денег», цільової аудиторії журналу «Добрые советы» переважають
«Мой ребенок», «Малыш», «Наша свадьба», «Добрые со- жінки. Зокрема, цей журнал охарактеризований у такий
веты», «Огородник», які мають невелику, порівняно з теле- спосіб: «Щомісячник для жінок. Його головні теми – секрети
баченням, цільову аудиторію (жителі мегаполісів) і репре- привабливості, гарного самопочуття, домашнього комфорту
зентують рекламу у великих містах. й гармонії у взаєминах із близькими».
Збір даних для контент-аналізу проводився протягом В основному в ньому рекламуються модні магазини,
одного місяця (грудень 2015 – січень 2016 рр.). Збір інфор- косметика, брендовий одяг, салони краси, солярії, кафе,
мації за більш тривалий проміжок часу видається зайвим, ресторани, лікарські засоби. Видання «Добрые советы» по-
оскільки дослідження ціннісного і стильового змісту рекла- зиціонується як популярний журнал про дім, родину, дітей,
ми протягом місяця є зручним і економічним засобом для ін- тенденції моди і стилі життя в Україні.
дуктивного висновку. Ціннісний і стильовий зміст реклами У зв’язку з вищевикладеним відзначимо, що в рекламі,
є стійким і не змінюється від місяця до місяця, що дає змогу розміщеній у цьому виданні, переважають гедоністичні, спо-
екстраполювати отримані результати на більш тривалі часові живчі мотиви, мотиви моди й краси. Основні архетипи, вико-
періоди. ристовувані в журналі, – хоронитель (цьому архетипу влас-
На думку А. Давтян, комунікація між персонажем ре- тиві комфорт, розслаблення, спокій, насолода); мудрець;
клами й аудиторією можлива завдяки механізму ідентифіка- шукач; дитина (відрізняється радістю життя, веселощами);
ції [3, с. 208]. коханка. Відповідно, більшість реклами в журналі стосуєть-
У рекламній теорії споживач під час ідентифікації ста- ся всього того, що потрібно для ефектної зовнішності, від ре-
вить себе на місце персонажа, при цьому дуже прагне бути клами стоматологічних клінік і магазинів нижньої білизни
схожим на нього. Ідентифікація неможлива без емоційної до салонів краси й бутиків ексклюзивного жіночого одягу.
прихильності, вона є частиною проективної ідентифікації, за Слово «мода» – лейтмотив значної частини реклами,
якої відбувається ототожнення з персонажем, із його думка- причому це може стосуватися не тільки одягу для дорослих
ми та емоціями. Імітаційна ідентифікація є наслідком про- («Хутряні тренди Symbol», «Трикотажні будні Bershka») і ді-
ективної, коли споживач розуміє, що йому хочеться додер- тей («Веселі ніжки Conte-Kіds»), а й косметики. Окрім того,
жуватися стилю життя персонажа. Отже, персонажі – одна з реклама в цьому журналі має і провокаційний характер.
головних складових рекламного повідомлення, дослідження Загалом для реклами журналу «Добрые советы» харак-
їхніх характеристик видається важливим критерієм оціню- терна популяризація таких стилів поведінки: матеріалістич-
вання рекламних звернень. ний/споживацький (46%); сімейний (42%), гедоністичний
Отже, рекламні матеріали в глянцевих журналах до- (8%), соціально-активний 4%).
сліджувалися за такими категоріями: персонажі, відносини У рекламі цього журналу переважають індивідуаліст-
між ними; використання архетипів; стиль життя; стилі одя- ські цінності (самоствердження, кар’єра, успіх, воля, упев-
гу героїв; трансльовані цінності; споживчі мотиви; характер неність у собі) – 46%, традиційні цінності (родина, здоров’я,
слогану й використовувані мовні засоби; формування ілюзії любов) – 38%, менший відсоток у гедоністичних цінностей –
доступності товару; орієнтація на вікові групи; соціальний 12%. Сімейні цінності характерні також для реклами в жур-
статус цільової аудиторії; наявність контактної інформації налах «Наша свадьба», «Мой ребенок», «Малыш».
про виробника товару. «Мой ребенок», «Малыш» – сімейні журнали, присвяче-
Проведений контент-аналіз показав, що в журналах ні питанням виховання й освіти дітей, здоров’я, догляду за
представлена якісна реклама, а також реклама, схожа, ско- ними від народження до молодшої школи. При цьому варто
ріше, на оголошення, які мають виключно інформаційний відзначити, що основною цільовою аудиторією цього журна-
характер. лу є жінки. Отже, реклама в цій окремій категорії журналів
Крім того, результат дослідження довів, що вивчення звернена до традиційних цінностей. Основний архетип, що
особливостей реклами методом контент-аналізу дає уявлен- зустрічається в цій рекламі, – батько/мати (турбота про ді-
ня про соціологічні особливості реклами. тей, про старше покоління). У такому випадку реклама при-
Актуальні проблеми філософії та соціології 137