Escaneado con CamScannerIndice 4.4 Gal wnsidera que es la importencia del Gajero en una suwrsal bancario? ~ 5 2» © © a.d Que connce de las operaciones que se realize en caja P 2 8 3.d Qué +ipo ce operaciones se pueden realizar en und caja banario? wie ie ee ° 4.d Es importonte la Girma y [a huella del Cliente en transacctén can el cajero bancario p dfor qué ? 5.dPeaice a siguiente lecturs eg ve le Tel Are 2 lnttps: //wwwgoogle. com.co/? gfe rd =crei = Key heunu intreduccich +s tla+tdectiloscopia y observe el Siguiente video httes:/oww.yootvbe.com /watch V= Le xsMtvdc 5 luego elaberen un Frisa con la informacion Soministrada. So sh hes tas 3 6.d Consultar las funciones del Cajero Princip! y tas fanciones del Cajero auxiliary hacer un coadro comparativo. oo 5 © © 3 3.4 Wales trensportadoras de valores Funcionan actualmente en Bogota 2 En una hoje 4 cologue [os logotipos de Cada und. © © @ Escaneado con CamScanner8.4 Consulte los tipes de cajeros avlomaticos ge exiolen? 6S BAe eens 9.¢ Cosntas redes de Cajeros avlometicos exis ten en Golombis ? Nencidnelas y rélactonelas an les entidades financieras a través de um imagen 0 10, Segun las obser vacienes que ha echo, elabore en un Octavo de fartulina un dibyje que repe Sente como 6 el srea de Caja y que elementos ce segutidad tiene. ‘ae gis pee wd Qve es el dalsfono y gee Funciones diene ? Elaberar dibyjo aN te 1a.d Qu 6 on agilizador electrenice y ge foncines tiene ? (laborer dibujo Mee staeee 1T 43.d Qed finciones tiene el Cajero avtomatico ademas de dlispensar dinero? Eloborar dibjo 2 . 12 44.6 Deacverclo con la sitvacion presentada y con el Conecimicnto que posee soble los tipos de clientes qe %& preenten en las entidades financieras, analice la causis- tice tenga presente que el cliente debe qoedar satisFecho, Seon Gane par 15. A Observe el video de fravdes financiers y la Siguiente lecturé, elabore un mepe rental. eet Escaneado con CamScanneral “1. Chal Considera que es (2 Impordancia del Cajero ©? una Secorset bancarie Gensdeto gee © de ger imporlencie el cajero en Socursal bancarra, ya que 9 ond percha capacibsde de la svcusal gqve ofrece a sus clientes y osustios una alencich eficae y agil al momento de realizer SLS Aansaccioned A. Gob (rece de las operaciones que ve realize en cajé Consignaciones , retiros , pages de impucstes, tiansferencias, giros. B-d QE figo de opciaciones se purtlen realizar en une «je bancarie? + Pago y recibo de Cheques +Betiros en Venlanille por cuents de nonina “Censignacione> de ahorics 0 Gentes Corrientes = Pecauctos de Servicios Fublicos “Recaudo> de Impuestos * Pago de (rddilos - Transferencias Consignaciones en Cheque - Pago de mesadas Pensional hHes:// abc finanzes . com /Prodoctos_ financier os Escaneado con CamScanner4.6 €s imperdente la firme y huella del cliente en dranseccr dn con el Cero bancario Pd Por qué ? Considero que es importante La firme 1 hula del cliente en tranaccin con el cyjero bancario qa que %¢ evite Froude, se puede validar Sv tdentrdad, que si € el cliente que este haciendo la fransaccien, & dicional $7 fe hvella es digital va ligada o [a Cegistraduri® Nacional, e8 importente venficar la firma y hvelle de la Cedula del Cliente 0 vsvario con la qve he registrado en la trensaccidn realizada, donde deben coincideir. 5d Peslice la siguiente lecture y observe el Video Ipeqgo elabore un Friso donde evidence le informacidn suministrada. Anexo Fri zo Escaneado con CamScannerLa | DACT Los coPIF. yori Viviana 0sse_ Valencia Centro de Servicios financiers Escaneado con CamScannerTdentidad = Tdenti Ficacien + re I Ceopulo de Sgnes Le demestea ge dsliges © NRetaltzonin ‘un individu de de todos fas cho.ye se coracteristieas doreate la vide, , rea was de e identided | unca von & Kecibir mock ficacienes ) f ‘ c 1 Pe 1 2 Ss Escaneado con CamScannerEscaneado con CamScannerEscaneado con CamScannerdel Coyero Piincipel ¥ Gero availiar, ¥ hacer 6h 6. Conseltar fas (onciones fas funcienes del Coadio Comparative Conved COMPARA TIVO Foncione S$ Cajero Principal |*Maneje la boveda de ta | cficina, todo el dineto que ingfess y sale de la oficina | €3 manejado por el cajero P |e Tiene los cajeics aualiaes 9 | su mando je les entiega la base wendo empiezan a trabajar Hace el argoeo de |a oficing eatrega el dinero 2 le trensportadore Si la oficina se quedo sin dinac ef que pide dinero @ la tensporladora + Reciber cecaudos, impuesto , las mismas Funciones de (aja +H ps rHeconomipedio. co/cajeros. html. Foncione > Avxkiliar ePagan chequer No manej en dinero de la oficine, solamen fe el dinero base que le entre ga el cajero Principal. Cajerce *No tienen a patie a corgo eReciben recardes, impuestos, bedas (as trensacciones de Cje eReciben una base para empezor & trabsjar, wando terminan el dinero con el que terminan Sera entregaco al cajero P, Pare Cetfar su Caja. Escaneado con CamScannerportaderas de Uslores — funcionan almend e Bogel, a hge — cologee les Logotipes de cade Plogo dipos de transportadevas de Velores Compenia Traspoteders Oe Valores Prosegur Pe Colombia SA Transportadors de Valores Grupo Milas Grupe : be seguridad a Transpertadors cle Valores el sur T@s Trasportadora Valores del Sor Ltda Transportedora de Valores Brinks IMIBRINKS Escaneado con CamScannerwo eSequided Mavil de Colombia S.A S M = sueee widad Movil de “(clombia S.A Miembro clel Gopo Thomas Ste © Servicio de Tiansporte De Velores Sercoricor Thomas Ltda © Trensporte de Valores ATCO @ROUP LTA hid ps z //empresite -eleconomists. wo /Trenspartecto!s / de_Valores / hites-/ google /= imagenes / Unxq Transportadoras = ‘de/ Valores — \0gos Sz Escaneado con CamScanneraConsolte los fipos de Cajers Aulomaticos que existen ? Enstern dos tipos de Caeros Aulematicos que Sons (ATM 65 Automatica 1, (MEM es Multi fencional ) — Cojeros Gosh: on Agvello® gue no permden la cpcién de deposits y suelen sev cajeros seeendarios en socursal es, Pormtiende elitr dinero de los cejeros SIN jajele. de une fajelo Ceclite © debito, 1m necesided de eter presente on foncionario de la Gitided Banearia. https:/wuw.halcash .bbva .com —Cajeros aytomaticos ell: Son cajeros que permiten evte er dinera como 931 soni’ Bee depositos , 9 encosation dentro de lo socotsales, estos page> Say pata productos de Credit https.//economipedia../cgeros full. com J, Gentes redes de Cajeros automaticos existay en Colombia mencionelas y Télacionelas con (as entidades Financieras © faves de una imagen Redes de (ajaos Automat icos © Redeban Multicolor »Seribance (Unice red indepndi- ente) © Bancolombie © ATH © Red avel © Ped Cayeres BBVA * Colpotria - Red Moltibence © Daviviende Escaneado con CamScannerde Ceyeres Redetan Hub iceles ” ABM Multicolor Ked . Caje ere )-bBancolombia Red Cajeros BBVA BBVA, EEXZ Red Cajeres Holti banca MULTIBANCA v a DAVIVIENDARed de CajefOs ATH O 6ropo AVAL de Sanco Banco de Occidente popular Bogota rere AWAL Red de Cajeros Servibanca Benco (TAD NI SupAHE oe dibibenk = ¢ ontion... @& Banc, ‘ (Bein Wéssiella Beancompstir hites://w- en anco, Agrerio de CSlombie ww. € ilo 7 eeddecayeros—- wy Gh men .com7docume ‘ Escaneado con CamScanner0. Seqin las observeciones realizadas, en pn oclovo de Cartoling , realize un dibujo gue represente como es el area de cae y que clemmlos de sepridad tiene. Anexe dibyjo 1. Ove es daldfono y gue fonciones tiene Un detdfono es w dispositive practico y seguro que te permite comprar de manero fécil y oportune oon tus farjeta> de (rédito 0 Debito, sin relirver {tu dinero del @jeta avtoma Fico, Lo poedes clilizer en restaiantes, almacenes Y sepermercados, entte otros, ~ | | 8 = \ 2 ‘& Mos Escaneado con CamScanner10 Funciones del Datafeno © Compras con tayele débilo o tarjeta de Crédit de ~ manere gil las ad horas dd dia 26s dias del ano © Evite cargar dinero en efectivo para comprar de manera Comecld y segue https: // Credi banco.com/co_ solociones/datafonos —inalambricoS hHes :/ la republica. Cop Finanzas > conozca_operaciones / dalafmnoS Escaneado con CamScannerTl Ta. Qe es wm ayilizador electronics y que Fanciones tiene Un agilizeder electronico es un canal de Audoservici o pare gue realices trensacciones de una mance tapidla , facil y Sqpia , con darjelas Debito Creédito Sus funciones sen; Consulias de : eSaldos , Ulimnes S movimientos Cupo (Tarjele de Gédito) oTransferencias Entre Cuentas de las entidades y desde fas centas A otras Gentas de Coalquier entidad Financiere Colombiana Las (ventas deben estar previamente insaites y/o complir con las Polificas que maneja cada entidad para estas operacine? *Credito Cotative Consclla de Copo - Pago © Pago de Servictos de Servictas Todos los agilizadores Clectronicos. ATH cventan con on lector de Codigo de barios pare gue realice japicamente los pages de Servicios lmo. Telefonia Celular , TV por Cable, Page de Segoros, Servicios Publicos, Page impuestos y comparendes http: H/ wow. ath.comco /portal/agilizadores /_ eleclienicos= hifer// www gropobancolombia. com / gil jeadote>/h+ ml Escaneado con CamScanner1a 13. Que funciones tiene el cajero avlomatico ademas de dispensar dinero , Elaborer dibujo Las finciones de on cjeto automdlico son. e Retiro de Gente Corrtenle 0 de Ahorros e CensoHa de Saldo © Transferencias de dinero entre Gentes Bonterias e Cambio de Clave https: / www. econmmipedia.com>caeroavtomatico — co Escaneado con CamScanner13 ste Cajero Recibe a S = Taryetos| so 3 rans hHes2// google.com / imagenes — cajero _ electronico /o+ Bancolombia — Escaneado con CamScanneree W4.Lea atentamente le sigeiente sitvacidn: En le caja bonaric 9¢ otiende todo tipo de clientes desde las diferentes variables (nivel socio ecenomico, estiato , nivel edvcativo,eantie otros) Se acerca a so puests de trabajo d senor fabio fora ,con la intencion de Cobrar on chee per un valor de $ 4.000.000 millones de peso, de acuerdo 2 te que usted be escuchado sobre la qperativided en aa. CQue documentos le sdiataria at cliente > G@al seria el paso 2 pox pars realizar dicha transa cei dn Ben el siprete gue fode el proceso compla con las politicas dele entided y se puede pagar el cheque con billetes de dos mil y cinco mil pesos debido > que es [a unico denominacton que posee en el momento en caja dQee manejo le daria a le situacion con el Fin que el cliente se sienta satisfecho ? Tenge en cuenta que el sefor Hora monifiesta una objecica por A velumen de dinero a entregar. Que documentos se solicita al cliente pora cobrar un cheque ¢ los documentO que se deben solicitar sons Cedule de Ciudadenia Cheque Escaneado con CamScanner15 AU.Gual Seria el pao © paso pare realtar dicha transaccidn Toiciatmente se solicita al cliente (a Cedule original, ya qe el cheque no se puede cambiar con tio documento gue no sea el documento aiginal. Lego se verifica que la Cedolo sea legitima y no sea (elda Despues se cecibe el cheque para revisarlo, que no ete adeltetado, Deben coincidir les nomeres del valor cn el valor en letic. No se recibe un cheqte con enmendacuras, ni fachenes, ni en mal estado. lwego se pasa por una maquina oltravioleta el cheque, donde se mira en la parte de atros unas Fibras Fluoresentes, Qve no tenga tachones, enmendadoras, el papel del cheque. Mirer si se puede pagar el cheque , que no este cruzaclo que no tengo ningon Croce en la parte de adelante, que son dos veya que se hacen para crorar el cheque , chegve sole puede ser consignado, debe ester “Sin cruce ese Si el cheque dice pagese al primer benefirciario slo se pede pager 5 la persona que die on a cheque, no se lepude pagar a otre persona: Se valida | tvella,se tome la hella en la parte de atres, Firma, nombre, numero de Cedula, telefono , adicional se velide ve la huelle y el rombre sea el mismo que esta en Escaneado con CamScannerla Cédole. Despues de todas estas uerificaciones 9e procede 8 pagar el cheque, d@ve manejo le doris al diene cespeclo a pager el cheqe cay billeles de ests denominacidn geria_ iniaalmente informerle al cliente que en el momento solo contamos para hacer efectivo el pago del cheque cay billeles de baje denominacidn. luego pedicle el favor que si puede esperar un tiempo prodente, mientrs recaudamos dinero de mayor denominacidn. Si él cliente acepta, se procede a llamar y pregumar a las personas que estan en caja quien viene hacer recavdes, Ge atienden 8 estos clientes .recogiendole el dinero al Senor Fabio pare veg llamalo 4 proceder hacer el pago con billetes de mayor derominacion, quedando asi el diente satis fecho. 15. Observe el siguiente video sobre fiaudes financierod la siguiente Lectura sobre las modalicades de robo en las sucorsales bancarias ites: //www. youtube .comfuech 9 V=0368u5gT0 , hii ps/www- Finanzas personales -com., co / gaste crciente mente - mas. Cuego elabore on mapa mental, gue resumen loy aspectos mes relevantes, Escaneado con CamScanner 16Elonacidn de Tarjetas Escaneado con CamScanner